打造一流警卫(礼仪篇)
文明礼仪主题三分钟演讲稿发言稿6篇
文明礼仪主题三分钟演讲稿发言稿6篇文明礼仪主题三分钟演讲稿发言稿 (1) 也许,你的生活中并没有这样的人。
但如果有，请你务必告诉他：请文明一点。
他矮胖矮胖的，脸、胳膊、肚子，就连手脚都像婴儿那样胖乎乎的。
本来这样挺可爱的，加上他含糊不清的嗓音，就更可爱了。
可班上的同学却不喜欢他。
原因嘛……各种各样。
有的说他太胖不好看，有的说他一看就孩子气。
甚至还有些人说不喜欢就是不喜欢，没什么理由。
不过班里的大多数同学都同意一条：说得好听点就是不讲文明，说的通俗点，就是习惯不好。
可到底哪些习惯不好呢?没几个说得出来——大家都是听来的，而且听风就是雨——这是个坏习惯。
可一到要跟他一起做点什么时，大家又一个劲儿地说他不文明——这也是个坏习惯。
绕来绕去，最后大家都揽了一身坏毛病，他却成了个清白的受害者。
到底他是不是坏毛病多的讨人厌?目前我也不知道。
林子大了，什么鸟都有。
有一位，硬是把他的缺点列了出来。
其实，他的坏毛病不多，主要就两条：任性和不讲卫生。
别看只有两条，他们可是“罪魁祸首”。
因为他任性，所以朋友很少，讨厌他的人却很多。
“讨厌”像是一把负面放大镜，又像是一台正面缩小机。
让讨厌他的人将他不讲卫生的习惯看得更重，反而忽略了他的优点。
于是，班上就掀起了一阵讨厌他的风暴。
让那些中立的人和他少的可怜的几个朋友也开始讨厌他。
所以风暴平静后，所有人都开始讨厌他。
不过，既然大家都晓得他不讲卫生的坏毛病，就无需阻止了。
就这样，很多人都不摸他碰过的东西了，理由自然是怕脏。
可他刚好坐在第一排，所以每次考试往后传卷子时大家都尽量拿中间的卷子。
可他也不明白为什么大家都不喜欢他。
终于，他有所行动了。
不过很可惜，他改错了地方。
一节体育课，因为某些原因，老师喊他出列。
可他却没出，而是大声问：“为什么?”老师重复了一次，他却更大声地说了一次。
最后，老师忍无可忍了，大吼道:“叫你出就出!”他却用一种几乎要哭的语气说：“为什么……”哎，这样一来，他显得更任性了，真不知道他是怎么想的。
礼让文明礼让范文(19篇)
礼让文明礼让范文（19篇）倡议书。
希望能够帮到您!菁菁校园，学子圣地，碧树芳草，一花一木，靠我们全体学子共同呵护，才有春意常在;。
灯火辉煌，莘莘学子，苦读不辍，优良学风，靠我们全体学子孜孜追求，才有其硕果累累;。
师生和睦，自尊自爱，孝敬父母，文明礼仪，靠我们全体学子言行相随，才使其蔚然成风。
身居礼仪之邦，更应为礼仪之名，行礼仪之事，讲礼仪之言。
为此，我校郑重向全体师生发。
全校师生一起学习文明礼仪知识，从我做起，让陕理工成为文明之花遍地盛开的花园，成为环境优雅的学习乐土。
故提出以下建议:。
1，不染颜色鲜艳的头发(如绿色，白色等)，不理奇异发型(如公鸡头，杀马特)。
2，穿着要干净整洁，衣领翻好，扣子扣齐，拉好拉链，系好腰带鞋带。
5，男生不得留过长指甲，不得纹身绘身，不得粘纹身贴。
1，在学习生活中不讲污言秽语，不起外号贬损他人。
2，任何场合下都不得直呼师长姓名，遇见师长，应主动问好。
4，在室内，当师长过来时，应自行起立，并迎声“师长，你好”，师长离开时，要起立欢送，并说:“师长”5，进老师办公室时，必须喊“报告”或轻敲房门，待许可后，才能进入，有事请假时须说：“老师，请问……”离开时，要说：“老师再见。
”6，同学们应和睦相处，谦虚礼让，见面要相互问好。
7，在校遇见来宾有事求助询问事情时，应热情招待等。
用真诚去浇灌，用热情来哺育，让礼仪之花永久珍藏在彼此的心里，微笑是我们最美的语言，文明是我们最坚定的信念。
让我们用实际行动争做文明礼仪先锋，展示陕理工的学子风采!吐尔尕特检验检疫局全体干部职工：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
”文明礼仪，不仅是个人素质、修养的体现，更是社会文明程度和道德风尚的综合反映。
在此，我们向吐尔尕特检验检疫局全体干部发出倡议：一、争做学习文明礼仪的表率。
带头学习文明礼仪知识，把学习文明礼仪知识作为精神文明建设和机关作风建设的重要组成部分，积极学习有关文明礼仪知识，热情参与文明礼仪教育实践活动，全面掌握礼仪知识，自觉践行礼仪规范，不断提升文明素质，切实做到明礼仪、讲文明、守规范。
学习礼仪心得体会范文5篇
学习礼仪心得体会范文5篇礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。
下面是关于学习礼仪心得体会范文5篇，希望对您有所帮助。
学习礼仪心得体会(一)礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往要求的行为准则和规范的总和。
简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪能够说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪能够说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。
各分支礼仪资料都是相互交融的，大部分礼仪资料都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要资料，是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要资料，同时也是获得国际认证的重要软件透过学习，能够从中得到很多乐趣，能够提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。
学习现代礼仪，不仅仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。
还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。
我觉得这一点很好。
老师很会带动课堂的气氛。
楼王保安员必知应会
警卫班日常工作须知必会一、员工守则（一）职业守则：1、自尊、自爱、自信、自立、自强；2、守时守信、勤奋好学、精益求精3、李总家的私事不要过问，不参与，不传话，不泄露雇主家隐私。
（二）日常禁忌:1、忌：无尊无长，工作时间与家中服务人员嬉笑打闹；2、忌: 和他人或工作人员间相互谈论家中隐私；3、忌：随意带陌生异性人员出入单位，忌非本单位人员长时间留宿单位;4、忌：执勤时间酗酒、赌博。
（三）主要职责：1、对楼王所辖区域进行24小时不间断巡视、检查;2、接待楼王来访人员；3、疏导车库附近车辆，保证家中车辆行驶畅通；4、负责大妈和木子出入随行安全；5、楼王日常其它应急事务。
（四）应急人员职责1、协助外围执勤人员做好执勤工作；2、负责当天人员替岗换岗；3、早晚遛狗，并清理狗窝卫生；4、大妈夜间会所随行；5、其它应急事务。
二、一般常用礼仪（一）仪容1、上班执勤要按照要求穿着工作服，工作服没有配发时应尽量穿着偏黑色、深色的衣服、鞋子;2、头发：不油腻，无头皮屑，干净整齐，前发不覆额，后发不过领，侧发不掩耳；3、胡须：每天剃干净，注意修剪鼻毛；4、指甲：注意清洁，指甲不超过手指末端为最佳。
（二）仪态（见附1）（三）家庭常用的称呼方式如下表：（四）意识形态礼仪当确定是楼王车辆时应快步小跑至车前，打开车门，如有购买物品，应帮助携带；使用对讲或和楼王人员访客沟通交流时永远带个“您”字，例如:您好、您吃饭了吗、我帮您拿。
三、楼王常见重要访客、车辆识别四、楼王保安员工作标准○警卫班工作三大主心骨:上班执勤好不好、内务管理怎么样、公差勤务及不及时（一）上班执勤标准：个人形象好，在配有公服的情况下要着装统一，站有站相、走有走样，遇有突发、应急事件时，能沉着、冷静，很好处理，不脱岗，漏岗、误岗，不迟上早下，不在上班期间做与执勤无关之事(例如:看电视、洗衣服、玩手机等)。
（二）内务管理标准：a、床铺平整无杂物，被子四方较好看，盆靠床腿、拖鞋靠b、整理卫生要认真，地面桌子要干净，东西乱了不忘摆一摆，卫生间打扫更彻底、最后不忘把垃圾清理掉。
省部级领导出行安保标准
省部级领导出行安保标准
一级警卫保障是国家级领导。
（中央常委）
二级警卫保障是副国级领导。
（政治局委员候补委员，四副两高）三级警卫保障是正省部级大军区级保障。
（中央委员）
四级警卫保障是副省部副大军区。
（中央候补委员）
在我们国家，警卫也是分三个等级的，第一等级，自然是警卫中最高等级的，经常被任命保护一号首长或者总理这样级别的人物，当然，这样的警卫，要求也是极其严格，不是一般警卫可以比拟的。
一号首长们在接待外宾还有国内商讨时，都是需要一级警卫的保驾护航的，这样，一来是对领导们的安全有了一定的保障，二来也能体现一个国家的礼仪和实力。
文明礼仪反思心得(优秀10篇)
文明礼仪反思心得(优秀10篇)文明礼仪反思心得篇1中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。
华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。
作为一名财务工作人员，文明礼仪也时刻在我们身边，影响着我们，在日常工作学习中能够知礼、用礼、学礼，工作才能产生事半功倍的效果。
一、要练就娴熟的业务技能随着办公自动化不断改善，财务工作对于工作人员的业务能力要求也越来越高。
这就需要我们不断地加强业务学习，具备过硬的技术操作本领。
只有这样，才能为在财务工作中发挥应有的作用，做好领导的好帮手，单位的好管家，能够熟练掌握财务工作流程，做到条理清晰，帐实相符，从原始发票的取得到填制记帐凭证，从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化.标准化。
做到了全面.及时.准确的反映。
使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。
二、要保持平稳的心态窗口工作人员首先要摆正自己的位置，在日常工作中，首先要保持平稳的心态，严守财经纪律。
时刻摆正自己的位置，与收费人员搞好沟通，与人接触时要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，如“请把资料和现金准备好”;少说“不”字，如“不知道”，“你交来晚了，今天存不了了”等等。
平稳的心态，就会容易找到交流的切入点，有效地与人进行平等的心灵沟通，使大家感到温馨、愉快。
三、讲究语言技巧作为一名财务工作人员的同时，又是一名窗口的工作人员，除了要具备一定的业务水平，更要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确，遇到个别群众不满意时要客观、冷静，处理问题时要机智、巧妙。
服务是无形的，但是可以被感知的。
俗话说得好，服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。
作为收费窗口服务人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究这门学问，只有这样，为群众多办实事，为群众多办好事，才能把本职工作做得更好。
学礼仪的心得结尾（最新版）
学礼仪的心得结尾学礼仪的心得结尾学礼仪的心得结尾篇一《大学生礼仪心得体会》学习大学生礼仪的心得体会礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
本学期选择学习大学生礼仪这门选修课，我对此感到无比的荣幸。
因为，这样一门课程对我们的生活至关重要，它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养，而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。
大学生礼仪，这是一个很广的话题，它包括了大学生适应社会生活的诸多方面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
在开始的课程中，老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。
老师告诉我们在我们走出大学生活后，我们要踏进社会，需要在社会中立足，我们要求值，要面试，要进行人际交往。
我们应该拥有怎样高尚的行为规范。
于是，老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止，要礼貌对人，态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；要学会尊重他人。
用于要恰当。
接着，老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表，服装，头饰，脸面等方面的问题，还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。
又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容。
还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪。
比如说：乘车礼仪，旅游观光礼仪，饭店用餐礼仪等众多方面。
军人的礼仪,军人礼仪规范,各国军人礼仪
军人的礼仪,军人礼仪规范,各国军人礼仪部队里要求严格，对意志有很好的锻炼，所以军人身上都有一种独特的军人气质，你知道军人有哪些基本礼仪吗?以下是为大家搜集整理的军人的礼仪，欢迎阅读!军人基本礼仪一、军人的称呼军人之间通常称职务，或者姓加职务，或者职务加同志。
首长和上级对部属和下级以及同级间的称呼，可以称姓名或者姓名加同志;下级对上级，可以称首长或者首长加同志。
在公共场所和不知道对方职务时，可以称军衔加同志或同志。
军人听到首长和上级呼唤自己时，应当立即答“到”。
回答首长问话时，应当自行立正。
领受首长口述命令、指示后，应当回答“是”。
二、军人的着装军人必须按照规定着装，保持军容光焕发严整。
1.严格按照授予军衔的命令佩带军衔标志。
2.严格按照规定佩带帽徽、肩章、军种(专业技术)符号、领花。
3.军人着军服时，应当戴军帽。
载大檐帽、作训帽时，男军人帽檐前缘与眉同高，女军人帽稍向后倾;戴绒(皮)帽时，护脑下缘距眉，男军人为一指，女军人为三指。
水兵帽稍向右倾，帽墙下缘距右眉一指，距左眉两指。
大檐帽饰带应当并拢，并保持水平。
士兵大檐帽风带不用时应当拉紧并保持水平。
大檐帽、水兵帽松紧带不使用时，不得露于帽外。
4.军服应当保持整洁，配套穿着，不得混穿。
不得在军服外罩便服。
不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。
扣好领钩、衣扣。
着长袖衬衣(内衣)时，下摆扎于裤内。
军服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时，下摆不得外露。
着礼服，夏常服时，必须内着配发的衬衣，系配发的领带。
着冬装时，内衣领不得高于军衣领，女军人内衣领外露部分颜色应当与军服颜色相近。
5.操课和集体活动时通常着军鞋。
着便鞋(含凉鞋)时，只准穿黑、棕色鞋(女军人还可以着浅色凉鞋)，鞋跟高度男军人不超过3厘米，女军人不超过4厘米。
除工作需要和洗漱外，不得着拖鞋、赤脚和赤脚穿鞋。
6.作战、训练、施工、体力劳动时通常着作训服;其他时机和场合通常着常服;参加集会、检(校)阅和外事活动时的着装，按照主管(主办)单位规定执行。
2023年文明礼仪手抄报 礼仪文明心得体会(10篇)
2023年文明礼仪手抄报礼仪文明心得体会(10篇)文明礼仪手抄报篇一礼仪文明作为一种社会行为准则，在现代社会中备受重视。
越来越多的人认识到，良好的礼仪能够增进人际关系，体现自身素质，同时也是构建和谐社会的基石。
然而，礼仪文明并不仅仅是“形式主义”，更需要内心的实践和体验。
接下来，我将分享我的一些心得体会。
第二段：接纳多样性在现代社会中，人们的背景、文化、价值观等存在差异，因此接纳多样性是一种良好的礼仪。
首先，我们要尊重并理解他人自身的特点，不将其与自己的标准相比较。
其次，我们应该主动去了解他们的习惯和习惯，从而更好地和他们沟通交流。
最后，我们要回避歧视和偏见，保持开放的心态，尊重并接受不同文化和信仰的人。
第三段：关注细节在日常生活中，一些细节可以体现出你的礼仪修养和文化素养。
例如，遇到不认识的人，要主动打招呼；在交谈中，要注意不打断他人的发言；在公共场合中，保持一个整洁合适的仪表和举止；给别人留下一个好的印象，可以有意识地研究一些跨文化礼仪知识，例如，如何点菜、如何握手等。
总之，细节决定成功，赢得别人的尊重和喜爱离不开我们对细节的重视。
第四段：培养正确的交往方式交际是社交礼仪的核心，人际交往的质量也是社会发展和个人成长的重要条件之一。
培养正确的交流方式，表达清楚的意思，更有必要处理好语言、音量及表达方式的策略。
此外，更重要的是遵循道德规范和法律法规，尽量不刺激或伤害他人，并尊重他人隐私和自由。
透明度和诚信是与他人保持良好关系的重要前提，远离虚伪和欺骗。
第五段：习惯常态化礼仪文明不是一般意义上的技巧，更是需要建立在习惯和常态化的基础上。
学会在交往中保持耐心、尊敬和善意是前提，还需要以自我为中心，彻底改变行为方式和思想观念。
在工作和生活中，通过关注自身的言谈邻接和行为方式等方面的细节，逐渐提高了自己的社交水平。
礼仪文明，见于言行，也需要有恒久不变的自觉和坚持。
！结语礼仪文明建立在现代社会的基石之上，是人类进步和发展的趋势之一。
小学生文明礼仪诗歌朗诵稿简短6篇
小学生文明礼仪诗歌朗诵稿简短6篇小学生文明礼仪诗歌朗诵稿简短 (1) 我们是中国的礼仪之邦了，生活在礼仪之邦，做一个彬彬有礼的人是我们的准则。
我们很小的时候，妈妈家经常告诫我们，做一个讲文明懂礼貌的人。
你们知道吗?文明礼仪是我们日常生活中的一种美好的品质，如果我们失去了礼仪就等于是去了一切，。
在我们国家的许多景点，地上常可以看到一些塑料袋，水瓶以及口香糖等垃圾。
这不就说明了我们国家的人民素质不高吗?如果再不保护好环境的话，不就会让来我们国家旅游的外国人笑话吗?不就丢尽了我们中国人的脸吗?保护环境这就是一种文明的行为。
想要成为一个讲文明的好学生，就要从小事做起。
请不要践踏草坪乱砍乱伐;请不要乱丢垃圾破话环境;请不要乱讲脏话打架斗殴。
如果每个人都做到以上的条件，我相信我们国家一定会更美好。
礼仪，需要从小培养。
每当同学遇到难题时，过去耐心的帮他讲解;每当有人吵架时，心平气和的去劝架;每当朋友遇到挫折时，走过去安慰安慰她。
礼仪是无处不在的，它可以体现出一个人的道德修养，也可以增进人和人之间的友谊，促进和谐社会。
总之，一个人的文明礼仪体现出一个人的道德修养，也体现出一个国家的素质。
小学生文明礼仪诗歌朗诵稿简短 (2) 尊敬的领导们，亲爱的同学们：大家好!最近，咱们学校开展了“文明礼仪之星评选活动”，我光荣地成为了代表六年十一班的“文明礼仪之星”，作为一名能够代表班级的同学，我自然是十分清楚平时班里同学的文明素质，今天我提出的意见与建议，是针对同学们平时的一些文明与不文明的现象的，希望同学们遇到缺点有则改之，无则加勉。
当然，如果是优点的话，要继续发扬光大!首先是同学们这方面的优点，不能说少，例如每当老师走进班级都会整齐的向老师问好，平时上课时大多数同学都能认真听讲，尊重老师与同学们，间餐时没有人随地乱走动，午餐进餐时很安静等等，这都是我们大家文明礼仪方面的优点，最能体现我们文明礼仪成绩的则是门外挂着的学校颁发的“出入有序”的奖章，这是我们六年十一班同学用平时良好的课间队纪律得来的。
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敬礼
* 交接班敬礼;(传教授的故事) * 给公司的贵宾.客人.
台干. 日干.高层领导 敬礼.
来访客人接待注意事项 24
1. 所有来访客人必须使用文明礼貌用语(如: 您好,请进等)
2. 客人来访时,如果在车上不下来,警卫应主 动上前询问;
牛应声而动.
牛用条件反射的方式活着, 而人则以习惯生活.一个成功的人晓 得如何养好的习惯来代替坏的习惯, 当好的习惯积累多了,
自然会有一个好的人生.
1
礼仪的重要性
2
如果你平时多一个温馨的微笑.一句热情的问候. 一个友善的举动.一副真诚的态度……也许能使你 的生活.工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交 往.沟通。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自 重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理 好各种关系。 礼仪工作是沟通交流的手段之一,作为社会人群的 一种行为规范和和关系润滑剂:
3. 公司经理以上级别的客人来访时,不宜让 4. 客人在门口等候,可送至中门,同志们总
机小姐;(与此同时警卫室通知 被访者 ) 5. 4. 来访客人必须问清所要找的对方,然后
电话通知.如果需要被访单位带,不宜让客 人在门口等候,可引至采购会客室;
5. 如果海关来人可直接引至中门,然后通25 知业务课;
3. 礼仪的概念:
包括礼仪和仪式,是指在一些庄重的场合中， 为表示礼貌和尊敬而举行的礼宾仪式,包括有
规格礼遇和礼节程序要求.
礼仪的重要性及功能: 4
1. 从个人修养的角度来看. 2. 从交际的角度来看. 3. 从传播的角度来看. 4. 从团体的角度来看.
1. 教育功能 2. 美化功能 3. 协调功能 4会劝导,仍未将车子停好) ( “请帮个忙,车子不要 堵住门口,这里的车子进出比较多,拜托!)
( 来访人员登记不清楚,不完整) “请您将内容写清楚完整”
(登记手续办完后) “请您将临时出入证贴于左胸前进入我司, 出来时归还我们”
(来访人员较多) “请您排好队,不要挤”
(有人抱怨登记慢) “请您耐心点!”
与
B.最好的应付方法是:尽量保持镇定,若无其事的不快不慢地
走向你的办公室或工作位置,平静的继续做自己的工作.
领
例: 某董事长收到一封有长年生意来往的代理商寄来的无理
导
信函.于是,董事长把你叫来,要他速记回信的大:“真没想到会 收到这么不讲理的信,虽然我们有过长久的生意往来,也只能到
的
此为止了.对此事,我还打算对外公开.” 他要你依据以上内容,
6. 用组织的力量来解决警卫遇到的问题,没有 能力处理解决问题,但有能力知晓汇报问题
是警卫最重要的工作方法;
7. 警卫工作做到没有冲突,只有解释; 没有抱怨,只有改善.
是警卫最重要的工作态度;
8. 以平常心和积极的心态来面对警卫工作中
的麻烦和不顺心是警卫最重要的心态; 9. 责任心和团队精神是警卫工作的灵魂
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人生难免会遇到挫折，没有经历过 失败的人生不是完整的人生。没有河床 的冲涮，便没有钻石的璀璨；没有挫折的 考验，也便没有不屈的人格。正因为有挫 折，才有勇士与懦夫之分。 记住“天降大任于斯人也，必先苦其心志， 劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱 其所为，增益其所不能。” 巴尔扎克说： “挫折和不幸，是天才的进身之阶；信徒 的洗礼之水；能人的无价之宝；弱者的无 底深渊。”
1.服装整洁; 2.上岗值勤着
装要规范; 3.注意个人卫生;
案例：
有位女职员是财税专家，她有很好的学历背景，常能为 客户提供很好的建议，在公司里的表现一直很出色。但 当她到客户的公司提供服务时，对方主管却不太注重她 的建议，她所能发挥才能的机会也就不大了。
一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾： 她２６岁，身高１４７厘米、体重４３公斤，看起来机敏可 爱,喜爱着童装，象个２６岁的小女孩，其外表与她所从事的 工作相距甚远，所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、 依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装 来强调出学者专家的气势，用深色的套装，对比色的上衣、丝 中、镶边帽子来搭配，甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照 办了，
处理好人际关系的重要性: 11
处理好人际 关系的秘诀
一. 真诚.慷慨地关心.赞美别人
(清洁工的故事)
二. 牢记别人的姓名 三. 做一个忠实的听众 四. 注意礼仪,发挥微笑的魅力
(“空姐”的微笑)
警卫如何具体处理
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与几类人的关系
1.对领导应有深切的了解:
与 了解他的人生哲学.处世态度.个性.兴趣.工作方法.
不快以及今后打算，改变内心的压抑状态， 以求身心的轻松，从而让目光面向未来。
(5)(4) 学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦 荡，情绪乐观，发奋图强，满怀信心去争取 成功。
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(5)补偿. 原先的预期目标受挫，可以改行别的途径
达到目标，或者改换新的目标，获得新的胜利， 即“失之东隅，收之桑榆”。这是人的一种心理防
领 生活习惯.交际圈等,才能与其配合工作,以减少应彼此
之间不了解而产生的困惑.
2.要善于处理各种情况:
导
A.发现领导的缺点时:应尽可能多方面帮助他
的
如: 做事无条理.
关
时间观念不强
系
他讨厌数字-----帮忙处理
3. 当领导生气时:
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A.您要谅解他的心情和处境;明白他的脾气并不是专门针对 你而发的.千万不可因错误不在自己而还以颜色,或不理不睬, 闷闷不乐.
社会交往的准则; 精神文明的结晶; 公共关系的宝典; 现代文化的体现;
礼仪的概念
3
1. 礼貌的概念:
礼和貌是在社会交往中，人与人之间必须遵循 的一定行为规范,从仪容，称呼,言行到举止,都表现 出对别人恭敬,尊重和友好,而对自己有所克制.
2. 礼节的概念:
指人们在日常交际生活中为表示敬重,致意, 问候的惯用形式.(握手.递名片.介绍.接待……)
卫机制。
(6)升华. 人在落难受挫之后奋发向上，将自己的情
感和精力转移到有益的活动中去，使之升华到有
益于社会的高度。这也是人的一种心理防卫机制。
(7)应善于化压力为动力.遇到挫折和失败或即将遇到
挫折和失败，会面临很大外在的心理压力，在这
个时候，你是气馁，当逃兵，还是奋起，继续而 勇敢地追寻？这对人是一个很大的考验，很多名 人、伟人在挫折和失败面前，从不低头、气馁， 而是善于化压力为动力，从逆境中奋起。他们的
成功经历很值得我们大家去深思，去学习。
严明的纪律
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不在岗区聊天.谈笑.特别是打 私人电话;
不在岗位看书或杂志.睡觉或 做违反规定的事情;
杜绝不理不睬,不问不管的行 为……
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警卫人员仪态美
*不留胡子.长头
发.长指甲.衣帽 整洁.扎腰结领;
*不抱胸叉腰,插裤
兜.倚门框.蹲地 上…….
• 仪容卫生:
习惯成自
然
父子俩住山上,每天都要赶牛车下山卖柴. 老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯路特多, 儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹, 转弯啦!”
有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车. 到了弯道,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种 方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动.
到底是怎么回事?儿子百思不得其解.最后 只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的 耳多大声叫道:“爹,转弯啦”
人在遭遇挫折时，
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又应如何进行调试呢？
(1) 遇到挫折时应进行冷静分析，找出受挫的原
(2) 因，采取有效的补救措施。
(3)(2) 要有一个辩证的挫折观，经常保持自信
和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才 使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最 终造就了成功。
(4)(3) 向他人（朋友们）倾诉你遭受挫折心中
• 服从 • 敬业 • 请示 • 维护 • 绩效 • 争利
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与同事的关系
以下几点建议仅供参考:
1.了解同事
2.与同事打 成一片
3.做好领导 与同事之 间的意见 沟通工作
1.1 家庭背景.人生态度.能力及个性.兴趣等 2.1. 与同事合作 2.2. 对同事一视同仁 2.3. 注意并欣赏同事的优点
2.4. 关心同事(同理心)
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礼仪礼貌的内容:
& 观念 & 纪律 & 仪态 & 敬礼
& 用语
正 确 的 观 念: 8
# . 心胸宽广,心态平和,目的只有一个:
能被别人理解,使工作越做越好, 越做越得心应手;
#. 用 礼貌的 方式接待, 用 解释的 方式拒绝, 用 委托的 方式处理,
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警卫工作的九点观念
1. 高度警惕.严格纪律.充分预防.确保公司
领
最后,发现自己有错时直接.主动承认错误.领导可能
导
会原谅.安慰.训斥或警告你,应遵循以下原则:
的
1.诚心接受责备并向领导道歉,切勿强辩;
关
2.不要将受责备的事向同时宣扬,自我辩护,
系
更不要说领导的坏话;
3.不要自此以后颓丧,怨天尤人或次日即请假;
4.工作尤应卖力一示改过之诚意;
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与领导处理好关系的原则
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第一节: 警卫相关礼仪
(1) . 警卫工作必备的礼仪 6
1.前言: 严肃而文明,警卫的礼仪礼貌是企业文化 的一部分.
2.警卫礼仪的重要性: 2.1.警卫形象是企业的窗口形象,警卫 的素质影响企业的声誉; 2.2.避免值勤对象抵触心理的产生,保证 工作顺利进行; 2.3.赢得他人的尊敬和配合,促进良性 循环;
人员及财务安全是警卫工作最核心的内容;
2. 持续地按规定值勤就是在加强安全防患