代维管理办法
代维值班管理制度范文（三篇）
代维值班管理制度范文第一章总则第一条为了规范代维值班管理工作，保证网络设备的正常运行，提高代维服务质量，特制定本制度。
第二章代维值班的基本要求第二条代维值班人员应具备以下基本要求：1. 熟悉代维业务，具备一定的网络设备维护经验；2. 具备良好的沟通能力和团队合作意识；3. 具备较强的技术分析和解决问题的能力；4. 具备高度的责任心和工作时效性。
第三章代维值班的管理体制第三条代维值班管理委员会是代维值班工作的最高领导机构，由公司高层管理人员组成。
负责制定代维值班管理计划、制度和规章制度，协调、指导、监督代维值班工作。
第四条代维值班管理部门是具体承担代维值班管理工作的部门，负责代维值班人员的组织、培训、考核和督导工作。
第五章代维值班的组织形式第五条代维值班采取轮班制，每天24小时不间断值班。
轮班制按月为一个周期，每个月按照值班人员的轮换顺序编制值班表。
第六章代维值班的工作内容第六条代维值班人员的工作内容包括以下方面：1. 负责监控网络设备的运行状态，及时发现并处理故障；2. 负责处理用户提交的故障报修工单，及时响应并解决问题；3. 负责处理代维服务中的难题和复杂故障；4. 负责记录和报告网络设备的故障情况，以及处理过程和结果；5. 负责与用户进行沟通和协调，解答用户疑问并提供技术支持。
第七章代维值班的工作规则第七条代维值班人员应遵守以下工作规则：1. 严格按照值班时间表参加值班，不得迟到、早退或缺席；2. 值班期间应全神贯注，认真履行职责，不得私自离开岗位；3. 在工作期间，要保持电话畅通，及时与用户进行沟通；4. 在处理问题时要持续跟踪和解决，及时反馈处理结果；5. 在值班期间，应遵守安全规定，确保工作环境安全。
第八章代维值班的考核评估第八条代维值班人员的考核评估主要包括以下指标：1. 工作态度，包括工作认真负责、遵守纪律等方面；2. 技术能力，包括解决问题的效率和质量等方面；3. 团队合作意识，包括与他人的协作和沟通能力等方面；4. 工作成果，包括解决故障的处理效果和用户满意度等方面。
代维管理制度
代维管理制度•相关推荐代维管理制度在快速变化和不断变革的今天，制度起到的作用越来越大，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的代维管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
代维管理制度1一、代维工作站人员每周参加县市分公司召开的周工作会议，总结本周工作内容，安排下周工作，加强与县市分公司的沟通协作。
二、代维工作站每月底召开全体维护人员基站维护月度分析会，完成本月代维工作总结，分析本月故障发生率及故障处理情况，安排下月工作。
县市分公司相关管理人员应参加月度总结会。
三、代维项目部主管必须参加各分公司组织的.月度网络质量分析会，分析本月代维基站故障发生及处理情况，对故障进行总结分析，对本月代维工作进行总结汇报，并对工作中需运维部协调处理的工作进行汇报。
四、召开会议应具有严肃性，与会者必须准时到会，有特殊情况时，应提前与主管领导请假。
五、与会者要遵守会议管理制度，保持会场整洁。
代维管理制度2一、编制目的为了使代维员工的业务素质和技能满足公司铁塔维护业务实施和发展的需要，分公司对维护员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。
二、培训目标提升维护人员的维护作业技术水平，确保甲方维护质量达到维护规程标准。
建立公司维护技术人员梯队培训机制，为公司维护业务发展提供有力的维护技术人才保障。
提高维护人员技术水平，提升维护管理效率，降低维护成本。
三、培训制度1.根据上级规定的培训制度和年度培训计划要求，结合实际，制定本分公司的培训计划，由各项目部负责人负责安排各自管辖范围内培训计划的落实，每月至少进行一次技术培训。
2.根据维护站的培训计划，做好铁塔维护人员的培训工作，定期进行技术问答，每月至少一次。
每半年进行一次考试，总结学习效果。
3.参加特种作业的人员必须进行上岗培训，经过上岗考试和审批手续，方可担任正式值班工作。
代维车辆管理制度.docx
代维车辆管理制度为了做好车辆管理工作，提高综合代维的工作效率，加强车辆运用和管理将势在必行•1请各司机及车主仔细做好车辆的修理与保养，加强平安防范，确保平安行车。
第一条工作制度I、驾驶员的工作时间是不定时制，必需24小时待命，因公事必需用车的，应做到随叫随到，并且在出车前做好各项打算工作。
2.上班时间不得擅离职守，如本人有急事须要离开，须要向维护站长请假,超过一天以上的需向项目部经理请假，并需写好请假条审批后方可。
3、上班时间做到听从安排、听从调度、不得找借口推诿，4.各维护站人员因公用车须要向维护站长报告，由维护站长依工作性质的轻重缓急依次派车。
第二条车辆运用I、车辆运用人员必需具有在有效期内的驾驶证。
2、车辆不得借予给无驾驶证人员运用。
3、运用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检三（如水箱、油垃、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外观等），如发觉故障、配件失窃或损坏现缴，应马上报告。
3、驾驶人必需严守交通规则（14、私自用车应经项目部经理核准，私用时若发生事故而导致违规、损毁、失窃车内设备、材料等，全部后果全部自行负贡。
5、驾驶员应爱惜车辆，保证机件、外观良好，收车后并应将车辆清洗干净,维护公司外部形象。
第三条车辆平安I、车辆需定时进行修理和保养。
2、驾驶员须严格遵守国家道路交通平安法规，因违反交通法律法规所造成的损失由驾驶员自行担当。
3、坚持定人定车制度，鸯驶员不得将车交予他人驾驶（特别状况由项目领导批准》.4、坚持“六不”原则：酒后不开车、不开疲惫车、不开心情车、不开故障车、证照不齐不开车、无支配不开车。
5、为保证车辆行驶的平安，对于连续行车及休息不足的驾驶员应合理支配休息。
第四条违规与事故处理K在下列情形之一的状况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以中断租车业务或司机做辞退处理。
（1）无证驾照！（2）酒后驾照！（3）超速驾驶（4〉闹心情驾照！（5）未经许可车辆由他人驾驶。
2、非公事出车或未经领导批准出乍，发生交通事故车辆需由公安机关扣留3天或以上的，租赁关系由公司视其问题严峻性来确定是否中断或持续，事故车辆在扣留期间如发生租车，全部费用由该车车主担当。
代维值班管理制度(5篇)
代维值班管理制度1、每天实行____小时值班，严禁擅自离岗，严格执行人交人、手交手，你不来我不来的交接班原则。
2、维护人员负责通信系统设备设施的维护、故障处理及突发故障的排除和设备____、搬迁以及通信机房设备管理等工作。
中心站值班人员负责接听和传达各种信息和命令，异常情况上报，各类信息收集等工作。
3、值班记录必须清楚，对通信系统发生故障出现的时间、地点、汇报人及维修人员姓名都要详细记录，若因失职要严肃追究责任。
4、各种记录要填写规范、字迹清楚、摆放整齐、保存完好。
5、严禁外来人员擅自进入通信系统值班室，禁止无关人员和单位使本单位的电话，确需要到值班室办事，值班人员应做好详细登记。
6、交接班时，交接班人员和接班人员必须共同检查通信系统的设备设施运行情况进行检查，对检查的情况双方签字。
7、交接班前，交接班人员必须提前打扫室内卫生，保证清洁，物品摆放整齐有序，否则接班人有权拒绝接班。
8、交班前应进行通讯试验，如有故障不通时，值班人员应通知维修人员进行处理，尽早恢复通话。
9、严禁值班人员使用值班电话谈与调度无关的事情。
代维值班管理制度（2）是指在电信企业代维过程中，针对值班人员进行管理和调度的一套制度规范。
下面是一个代维值班管理制度的简要内容：1. 值班人员的选择：根据代维需求，选择具有相关技能和经验的人员进行值班。
并确保值班人员的数量和配置满足工作需求。
2. 值班人员的轮班制度：制定合理的轮班制度，保证每个岗位都有足够的人员进行值班，并且可以保证持续的服务。
3. 值班人员的考勤管理：建立考勤机制，记录值班人员的上下班时间，准确记录每个人的出勤情况。
4. 值班人员的工作时间安排：合理安排值班人员的工作时间，避免过度疲劳和工作压力过大。
5. 值班人员的技能培训：定期对值班人员进行技术培训，提升其专业水平和应对问题的能力。
6. 值班人员的工作任务分配：根据工作需求，合理分配值班人员的工作任务，确保工作的顺利进行。
代维单位管理制度
代维单位管理制度一、总则本管理制度是为规范代维单位的管理行为，确保代维单位的正常运行和服务质量，保障客户的利益和维护公司的形象，是代维单位的行为准则和工作指导，必须严格遵守。
二、组织架构1. 代维单位设立人员包括经理、工程师、技术员、维修人员等。
各岗位职责明确，协作配合，确保工作顺利进行。
2. 代维单位由经理负责统筹管理，安排各项工作的开展，监督各部门的运行情况。
3. 工程师负责项目的设计和方案的制定，技术员负责技术支持和监督项目的实施，维修人员负责现场维护和修复。
三、工作流程1. 项目申请：客户向代维单位提出需求，代维单位根据客户需求进行评估，填写项目申请表。
2. 项目审核：经理组织相关人员对项目进行审核，确定是否符合公司要求并分配相应资源。
3. 项目实施：工程师根据审核结果制定项目方案，技术员协助实施项目，维修人员进行现场维护和修复。
4. 项目验收：客户对项目进行验收，代维单位解决客户提出的问题，完成项目交付。
四、工作纪律1. 代维单位全体员工必须遵守公司规章制度，服从上级指挥，不得擅自改变工作计划。
2. 代维单位员工必须认真履行岗位职责，保证工作质量，杜绝敷衍塞责。
3. 代维单位员工必须遵守保密纪律，严禁泄露客户信息和公司机密。
4. 代维单位员工必须保持良好的工作态度，向客户提供优质的服务，力求让客户满意。
五、奖惩机制1. 对于表现出色的员工，公司将给予适当奖励，鼓励员工不断进取。
2. 对于违反规定或影响公司形象的员工，公司将给予批评教育或相应处罚，以警示他人。
六、附则1. 代维单位管理制度如有变动，必须经过公司领导同意才能执行。
2. 代维单位管理制度的解释权归公司所有，必须严格执行，不得擅自篡改。
以上即为代维单位管理制度，各项规定如有不明之处，请咨询公司领导或相关部门进行解释。
希望全体员工共同遵守管理制度，保持良好的工作态度，共同努力，为公司的发展做出贡献。
代维工作流程及管理制度
一、概述代维工作是指代为维护、管理、升级和优化客户信息系统、网络系统、应用系统等工作。
为确保代维工作的顺利进行，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。
二、代维工作流程1. 需求收集与评估（1）客户提出需求，代维部门接收需求信息。
（2）代维部门对需求进行初步评估，确认需求是否符合公司业务发展需求。
（3）若需求符合要求，进入下一环节；若不符合要求，与客户沟通，协商解决方案。
2. 项目计划与立项（1）根据需求评估结果，制定项目计划，包括项目目标、实施步骤、时间节点、人员安排等。
（2）将项目计划提交至相关部门审批。
（3）审批通过后，正式立项。
3. 项目实施（1）项目团队按照项目计划，开展具体实施工作。
（2）实施过程中，对项目进度、质量、成本进行监控，确保项目按计划推进。
（3）遇到问题，及时与客户沟通，协商解决方案。
4. 项目验收（1）项目实施完成后，进行项目验收。
（2）验收内容包括：功能、性能、稳定性、安全性等方面。
（3）验收合格后，项目交付客户使用。
5. 项目运维（1）项目交付后，进入运维阶段。
（2）运维团队负责系统监控、故障处理、性能优化等工作。
（3）定期对系统进行巡检，确保系统稳定运行。
6. 项目评估与总结（1）项目运行一段时间后，进行项目评估。
（2）评估内容包括：项目完成度、客户满意度、团队协作等方面。
（3）根据评估结果，总结经验教训，为后续项目提供参考。
三、代维管理制度1. 组织架构（1）设立代维部门，负责代维工作的统筹规划、组织实施、监督考核等工作。
（2）代维部门下设项目组、运维组、技术支持组等，分别负责不同方面的工作。
2. 人员管理（1）代维部门应配备具备相关技能和经验的专业人员。
（2）定期对代维人员进行业务培训，提高其业务水平。
（3）建立激励机制，鼓励代维人员积极进取，提高服务质量。
3. 项目管理（1）严格按照项目管理制度执行，确保项目进度、质量、成本等目标的实现。
（2）项目实施过程中，加强沟通与协作，确保项目顺利进行。
代维人员管理制度
第一章总则第一条为规范代维人员的管理，提高代维服务质量，保障公司业务稳定运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有代维人员。
第二章组织架构及职责第三条公司设立代维管理领导小组，负责制定代维管理制度、监督执行代维工作、协调各部门关系等。
第四条代维管理部门负责：1. 制定代维人员培训计划，组织代维人员参加培训；2. 负责代维人员的招聘、考核、晋升、离职等管理工作；3. 负责代维人员工作绩效考核，定期进行绩效评估；4. 负责代维人员工作纪律和职业道德教育。
第五条代维人员负责：1. 严格遵守公司规章制度，服从公司管理；2. 按照工作要求，认真负责地完成各项代维任务；3. 提高自身业务技能，保证服务质量；4. 保守公司商业秘密，不得泄露客户信息。
第三章代维人员招聘与培训第六条代维人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过笔试、面试等程序选拔合适人才。
第七条新招聘的代维人员需参加公司统一组织的培训，培训内容包括：1. 公司规章制度、企业文化；2. 代维业务知识、操作技能；3. 安全生产、应急处置等。
第四章代维人员考核与晋升第八条代维人员考核分为年度考核和日常考核。
第九条年度考核内容：1. 工作绩效：完成代维任务的质量、效率；2. 业务技能：掌握业务知识、操作技能的熟练程度；3. 工作态度：责任心、团队协作精神；4. 职业道德：保密意识、服务意识等。
第十条日常考核内容：1. 工作纪律：出勤、请假、加班等；2. 工作质量：完成任务的及时性、准确性；3. 服务态度：客户满意度。
第十一条根据考核结果，对代维人员进行晋升或降级处理。
第五章代维人员管理与奖惩第十二条代维人员应遵守以下规定：1. 不得迟到、早退、旷工；2. 不得擅自离岗、串岗；3. 不得泄露公司商业秘密、客户信息；4. 不得利用职务之便谋取私利。
第十三条对违反规定的代维人员，公司将根据情节轻重给予警告、记过、降级、辞退等处分。
第十四条对表现突出的代维人员，公司将给予表彰、奖励。
铁塔公司代维考核管理办法
铁塔公司代维考核管理办法一、考核目的铁塔公司代维考核管理办法旨在规范代维单位的业务工作，切实提升业务水平，提高客户满意度，为铁塔公司的顺利运营提供有力保障。
二、考核对象铁塔公司的代维单位为考核对象，其业务范围包括铁塔的检测、维修、改造、施工等。
三、考核周期铁塔公司代维考核周期为一年，从每年1月1日开始，至12月31日结束。
四、考核内容（一）服务态度考核1.服务态度考核主要包括代维单位的服务精神和工作态度。
2.考核方法：抽样调查，对代维人员进行现场检查，评估其服务态度和工作经验，记录下代维人员处理业务的情况，并进行综合评价。
（二）工作质量考核1.工作质量考核主要包括代维单位的工作流程、工艺水平和相关的安全保障措施。
2.考核方法：对代维单位进行现场检查，记录下其工作流程、工艺水平及安全保障措施的情况，并进行综合评价。
（三）工作效率考核1.工作效率考核主要衡量代维单位的工作速度、处理问题能力和客户投诉率。
2.考核方法：记录下代维单位处理问题的速度、处理问题的能力和客户投诉率，并进行综合评价。
五、考核标准根据以上所述的考核内容和考核方法，铁塔公司将对代维单位进行全面评估，并成绩进行排名。
考核标准主要包括服务态度、工作质量、工作效率。
六、考核结果1.考核结果主要表现在成绩排名、得分情况及考核报告中。
2.考核结果将对代维单位的业务发展、合同续约等方面产生影响。
七、考核程序1.每月铁塔公司将随机抽取代维单位进行检查，并记录检查结果。
2.每年铁塔公司将对代维单位的综合评估得分进行排名。
3.铁塔公司将把考核报告及时告知代维单位，代维单位可据此改进自身业务，提升综合评估得分。
八、考核奖惩1.成绩名列前茅的代维单位，将给予奖励鼓励，包括物质奖励和荣誉证书。
2.成绩不达标的代维单位，将受到批评教育，并在下一阶段考核中考核分数将有所扣减。
3.对于情节严重的违规行为，铁塔公司将依据合同条款进行处理。
代维车辆管理制度
代维车辆管理制度一、概述为了加强公司代维车辆的统一管理，规范车辆使用，同时确保车辆的安全性和经济性，特制定本管理制度。
二、车辆保养1. 保养制度公司代维车辆每行驶1万公里或使用12个月后需进行一次全面保养。
保养包括更换机油、机滤、空滤、燃滤、蓄电池、火花塞（汽油发动机）等，检查并调整发动机、轮胎、制动、灯光等。
车辆保养需要在授权的汽车修理厂进行。
保养费用由公司负责。
2. 管理要求•保养记录：每辆车保养完成后应及时将保养记录保存在车辆档案内，包括保养的时间、保养内容、保养地点等信息。
•保养提醒：责任人需提前提醒司机，到保养时间之前将车辆送往修理厂。
•保养保证：严格按照保养要求进行保养，保证车辆发动机和零部件的正常工作状态。
三、车辆维修1. 维修制度代维车辆在行驶中出现任何故障时，司机应当立刻将车辆报告公司负责人，并由公司安排维修。
车辆维修应当在指定的汽车修理厂进行，维修费用由公司负责。
2. 管理要求•维修记录：每辆车维修完成后应及时将维修记录保存在车辆档案内，包括维修的时间、维修内容、维修地点等信息。
•维修保证：严格按照维修要求进行维修，保证车辆发动机和零部件的正常工作状态。
四、车辆出勤1. 出勤制度•司机需要在每次使用车辆前对车辆进行检查，确认车辆各项功能正常。
•未经公司书面允许，禁止私自使用出勤车辆。
出勤期间需全程开启车载定位系统。
•车辆出勤时需要携带公司发放的出勤证明和驾驶证。
2. 管理要求•出勤记录：每辆车的出勤情况需要有明确的记录，包括出发时间、到达时间、出勤目的地等信息。
•出勤审核：公司需要对代维车辆出勤情况进行检查，发现问题及时解决。
•出勤安全：司机在行驶中需注意安全，禁止使用手机等电子设备，严格遵守交通安全法规。
五、车辆归还1. 归还制度代维车辆归还时需由司机将车辆交给负责人，同时填写归还单。
负责人需要对车辆进行检查，确认车辆的完好性以及车内物品是否齐全，如有问题需及时沟通。
2. 管理要求•归还记录：每辆车的归还情况都需要有明确的记录，包括归还时间、归还人员、车辆完好情况等信息。
代维工作制度(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范代维工作，提高服务质量，保障客户权益，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有代维工作人员，包括但不限于代维经理、代维工程师、代维技术人员等。
第三条代维工作应遵循以下原则：1. 以客户为中心，全心全意为客户服务；2. 严格执行国家法律法规和公司规章制度；3. 保障客户信息安全和隐私；4. 提高工作效率，确保服务质量；5. 强化团队协作，共同完成代维任务。
第二章代维人员管理第四条代维人员选拔与培训1. 代维人员应具备良好的职业道德和业务素质，具备相应的专业知识和技能；2. 公司应定期组织代维人员参加专业培训，提高其业务水平和服务意识；3. 代维人员需通过公司组织的考核，合格后方可上岗。
第五条代维人员岗位职责1. 代维经理：负责代维团队的管理、协调和监督，确保代维工作顺利进行；2. 代维工程师：负责现场技术支持、故障排查、设备维护等工作；3. 代维技术人员：负责现场操作、设备调试、故障处理等工作。
第六条代维人员考核与晋升1. 公司应定期对代维人员进行考核，考核内容包括业务能力、服务态度、团队协作等方面；2. 考核合格者，可根据公司需要晋升岗位；3. 考核不合格者，公司有权调整其工作岗位或解除劳动合同。
第三章代维工作流程第七条代维工作流程包括以下步骤：1. 接到客户报修电话，及时记录报修信息；2. 根据报修信息，派发代维任务，明确任务要求和完成时限；3. 代维人员到达现场，进行现场勘查，确认故障原因；4. 根据故障原因，采取相应措施进行维修或更换设备；5. 维修完成后，进行现场验收，确保设备正常运行；6. 向客户反馈维修结果，解答客户疑问；7. 对维修过程进行记录，整理维修资料。
第八条代维工作要求1. 代维人员应按时到达现场，不得无故迟到、早退；2. 代维人员应穿着整齐，佩戴公司标识；3. 代维人员应保持现场清洁，不得乱扔垃圾；4. 代维人员应尊重客户，耐心解答客户疑问；5. 代维人员应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得泄露客户信息。
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两个月
五个月
5
4
3
2
7
6
5
4
六
五
四
三
D
C
B
D
A
A
D
A
B
采用（）方式，省公司与代维公司签订全省统一的框架协议 严格按照采购结果、中标单价和合同框架范本与中标代维单位签署代维合同， 招标结 果须上报（）备案。 为实现代维工作规模化和集约化，降低管理复杂度，节省维护成本， 各省级分公司针对相关站址设施 采取（）进行招标 代维合同应依据框架协议进行（）和补充 代维公司应按照合同约定开展相关工作， 不得再进行任何形式的（）和分 包，一经发现铁塔公司有权终止合同 对因代维人员违反有关操作维护规范造成（）或不符合审计管理规 定的，以及其他不符合代维合同约定要求的，应责令代维公司限期整改 对因代维人员违反有关操作维护规范造成重大安全事故或不符合审计管理规 定的，不 能达到整改要求的，应解除代维合同，取消该代维公司（）内（由合同终止
题目
基站机房及其动环配 套设施包括 在（）年内与基础电信运营商或铁塔公司签订过代维合同，须具备相关专业维护或相 关专业施工经验 从事铁塔专业代维的维护单位需具备钢结构工程专业承包企业资质（）
正确答案
C
B
B
从事外市电专业代维的维护单位需具备承装（修、试）电力设施许可资质（）
D
4个维度开展测评，星级评定共设置准星级至五星级共（）个等级。
统谈统签
统签
统算
统谈
统算
统谈分签
分签
省里
国家
总部
地市
综合管理方式
综合代维方式
综合负责方式
综合签署方式
精准 总包 危险安全事故
全面 转包 特大安全事故
统算 代包 重大安全事故
细化 全包 一般安全事故
一年
两年
三年
思念
国家
总部
省公司
地市公司
日度
月度
年度
季度
代维日费用
代维工作量
代维月费用
代维保证金
三个月
四个月
C
B
C
A
A
A
D
管理办法
题目选项1
供电系统
题目选项2
监控设备
题目选项3
机房
题目选项4
天馈系统
1
2
3
4
一级及以上
三级及以上
二级及以上
四级及以上
三级及以上
二级及以上
四级及以上
五级及以上
4
5
6
7
70 500个站址（或铁 塔）及以上 1个省或1个 地市及以上 6个月及以上
80 2000个站址（或 铁塔）及以上 1个省或2个 地市及以上 1年及以上
90 5000个站址（或 铁塔）及以上 2个省或5个 地市及以上 2年及以上
100 10000个站址 （ 3个省或10个 地市及以上 3年及以上
60分及以上
70分及以上
80分及以上90分及以上
劳动部门或授权单位
建设部门
通信部门
设计部门
汇合代维方式
资质代维方式
管理代维方式
综合代维方式
总部
国家
省里
地市
统谈
C
维度开展测评评价方式采取（）分制 代维站址设施规 模三星标准 代维省市公 司数量二星标准 代维合作年 限四星标准 代维单位能力 评估结果一星标准 特种维护作业人员必须持有（）出具的有效资格证 明（如登高证、电工证等）方可上岗。 各省级分公司针对相关站址设施 采取（）进行招标 严格按照采购结果、中标单价和合同框架范本与中标代维单位签署代 维合同， 招标结果须上报（）备案 采用（）方式，由省公司与代维公司签订全省统一的代维合同；
C
C
B
D
B
C
B
代维管理办法 代维管理办法 代维管理办法 代维管理办法 代维管理办法 代维管理办法 代维管理办法
地市分公司与代维单位在代维合同执行过程中存在争议时可报（）协调解 决。 代维费用以（）为周期进行结算，费用结算时由代维单位提交与费用结算有关的 所有资料，由地市维护部确认代维考核结果，并对费用结算资料进行审核。 代维费包括月度或年度维护服务费、计次服务费。代维费必须严格依据实际发生 的（）和考核结果进行结算。 各省分公司应建立代维单位退出管理机制，确保在代维单位退出情况下站址设施维护工 作能够正常进 行。原则上对于连续（）考核不合格的代维单位，启动代维退出机制。 总部响应中心对各地市公司上月已完成的各类工单开展互 联网检查，每地市每类工单检查数量不低于（）张。 区域经理现场检查站点每代维单位每月不少于（）个站，代维驻点 检查每月不少于1个 现场检查时不涉及的内容均默认检查结果填写是。检查完成 后代维进行确认、申诉，（）个工作日既不确认也不申诉的默认为确 认同意。
代维管理办法
所属知识点（课程 名称）
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