物业管理知识竞赛试题以及答案
物业管理知识竞赛题
物业管理知识竞赛题1. 物业管理的基本职能有哪些？A. 维护公共秩序B. 保障业主权益C. 提供日常维修服务D. 所有以上选项2. 业主大会的召开需要满足什么条件？A. 业主总数的1/3以上同意B. 业主总数的1/2以上同意C. 业主总数的2/3以上同意D. 业主总数的3/4以上同意3. 物业管理公司在业主装修时需要提供哪些服务？A. 装修审批B. 装修期间的监督C. 装修后的验收D. 所有以上选项4. 以下哪项不属于物业管理公司的职责？A. 收取物业管理费B. 组织社区文化活动C. 业主个人财产的保管D. 公共设施的维护5. 物业管理公司在紧急情况下应采取哪些措施？A. 立即报告相关部门B. 启动应急预案C. 组织疏散D. 所有以上选项6. 物业管理公司如何保障业主的隐私权？A. 限制外来人员进入B. 严格管理业主信息C. 提供私密的居住环境D. 所有以上选项7. 物业管理费的收取标准通常由哪些因素决定？A. 物业的规模B. 物业的类型C. 物业的地理位置D. 所有以上选项8. 业主委员会的主要职责是什么？A. 监督物业管理公司的服务B. 代表业主与物业管理公司沟通C. 组织业主大会D. 所有以上选项9. 物业管理公司在业主投诉时应该采取哪些措施？A. 记录投诉内容B. 及时响应并处理C. 向业主反馈处理结果D. 所有以上选项10. 业主在物业管理中享有哪些基本权利？A. 参与业主大会B. 选举业主委员会成员C. 对物业管理公司服务提出建议和投诉D. 所有以上选项正确答案：1-D, 2-B, 3-D, 4-C, 5-D, 6-D, 7-D, 8-D, 9-D, 10-D。
物业知识竞赛试题及答案
物业知识竞赛试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理是指什么？A. 住宅小区的清洁工作B. 住宅小区的绿化工作C. 住宅小区的维修工作D. 对住宅小区的设施、环境、安全等进行综合管理2. 物业管理的基本原则是什么？A. 服务至上B. 利润最大化C. 业主至上D. 公平、公正、公开3. 物业管理公司的主要职能包括以下哪项？A. 收取物业管理费B. 负责小区的治安工作C. 负责小区的绿化工作D. 以上都是4. 业主大会的决策权属于谁？A. 物业管理公司B. 业主委员会C. 业主大会D. 政府相关部门5. 物业服务合同通常包括哪些内容？A. 服务范围和标准B. 服务费用C. 合同期限D. 以上都是6. 业主委员会的主要职责是什么？A. 收取物业管理费B. 代表业主与物业管理公司沟通C. 负责小区的维修工作D. 负责小区的绿化工作7. 物业管理中的“四保”指的是什么？A. 保安、保洁、保绿、保修B. 保证、保护、保养、保障C. 保障、保护、保养、保证D. 保洁、保修、保绿、保安8. 物业管理中的“三公”原则是什么？A. 公开、公平、公正B. 公平、公正、公开C. 公正、公平、公开D. 公开、公正、公平9. 业主大会的召开需要多少业主参加？A. 所有业主B. 2/3以上的业主C. 1/2以上的业主D. 1/3以上的业主10. 业主大会的决议需要多少业主同意？A. 所有业主B. 2/3以上的业主C. 1/2以上的业主D. 1/3以上的业主二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 物业管理服务包括哪些方面？A. 公共区域的清洁B. 公共设施的维护C. 业主的个人服务D. 安全管理12. 物业管理的收费项目通常包括哪些？A. 物业管理费B. 公共维修基金C. 停车费D. 垃圾处理费13. 业主委员会的组成通常包括哪些人员？A. 业主代表B. 物业管理公司代表C. 政府相关部门代表D. 法律顾问14. 物业管理中的“五化”管理指的是什么？A. 服务标准化B. 管理规范化C. 操作程序化D. 工作制度化15. 业主大会的召开条件通常包括哪些？A. 业主委员会的提议B. 1/3以上业主的提议C. 重大事项需要讨论D. 定期召开三、判断题（每题1分，共10分）16. 物业管理公司可以随意提高物业管理费。
物业管理知识竞赛题及答案
物业管理知识竞赛题及答案物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
以下是由店铺整理关于物业管理知识竞赛题的内容，希望大家喜欢! 物业管理知识竞赛题及答案(一)(一)单选题1、我国现代物业管理最早兴起于(D)。
A、北京B、上海C、大连 D深圳1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理，这是我国国内物业管理迈出的第一步，标志着这一新兴行业的诞生。
2、物业管理企业的主要职能是(B)。
A、维护业主和使用人的合法权益B、使物业保值、增值C、努力扩大公司的业务范围D、提高企业的资质等级3、按照国民经济产业部门划分的标准，物业管理属于(C)。
A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、第四产业4、物业管理企业的根本任务和基本属性是(D)。
A、维修B、管理C、经营D、服务5、在物业管理中占主导地位的是(C)。
A、物业管理公司B、有关行政主管部门C、业主和使用人D、居民委员会6、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期限为(D)。
A、五年B、十年C、四十年 D.设计文件规定的该工程的合理使用年限——《建设工程质量管理条例》第四十条7、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为(D)。
A、2年B、3年C、4年D、5年——《建设工程质量管理条例》第四十条8、业主在与建设单位签订物业房屋销售合同的同时，应当签署书面的(B)。
A、管理规约B、临时管理规约书面承诺C、前期物业服务协议D、业主入住房屋验收表建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。
——《物业管理条例》第二十三条9、《物业管理条例》明确规定，未经(C)同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
物业管理专业知识考试及答案
物业管理专业知识考试及答案一、选择题（每题5分，共计25分）1. 下列哪项不属于物业管理的基本职能？A. 维护物业的安全、整洁与美观B. 负责物业的维修、保养与管理工作C. 负责物业的投资、开发与销售D. 协调业主与物业之间的关系答案：C2. 物业管理中的“三个代表”重要思想是指？A. 代表业主的根本利益B. 代表物业公司的利益C. 代表房地产开发商的利益D. 代表物业维修工人的利益答案：A3. 物业管理的目的是什么？A. 提高物业的价值B. 提高物业的租金收益C. 为业主提供舒适、安全、便利的生活和工作环境D. 为物业公司创造利润答案：C4. 物业服务合同的有效期一般为多少年？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C5. 以下哪项不是物业服务企业资质等级的分类？A. 一级资质B. 二级资质C. 三级资质D. 特级资质答案：D二、填空题（每题5分，共计25分）1. 物业管理的对象是________，其目的是为业主提供舒适、安全、便利的生活和工作环境。
答案：物业2. 物业服务合同的有效期一般为________年。
答案：33. 物业管理的基本职能包括________、________、________。
答案：维护物业的安全、整洁与美观；负责物业的维修、保养与管理工作；协调业主与物业之间的关系4. 物业服务企业资质等级分为________、________、________。
答案：一级资质；二级资质；三级资质三、简答题（每题10分，共计30分）1. 请简述物业管理的定义及其基本职能。
答案：物业管理是指在业主的委托和授权下，由专业的物业服务企业对物业进行维修、保养、管理，并提供相关服务的一种活动。
物业管理的的基本职能包括维护物业的安全、整洁与美观；负责物业的维修、保养与管理工作；协调业主与物业之间的关系。
2. 请简述物业服务合同的主要内容。
答案：物业服务合同主要内容包括：合同双方的基本信息、物业的基本情况、服务的范围和内容、服务的标准和质量、合同的有效期、费用及支付方式、违约责任等。
物业专业知识竞赛试题及答案
物业专业知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的基本原则不包括以下哪项？A. 服务性原则B. 经济性原则C. 随意性原则D. 规范性原则2. 物业管理的主要内容不包括以下哪项？A. 房屋维修管理B. 环境绿化管理C. 业主大会组织D. 物业管理费的收取3. 物业服务中，业主对物业服务企业不满意时，可以通过以下哪种方式进行投诉？A. 直接向物业服务企业投诉B. 向物业管理协会投诉C. 向政府主管部门投诉D. 以上都是4. 物业管理区域的划分应遵循以下哪个原则？A. 地理位置相近原则B. 业主数量原则C. 物业类型原则D. 管理方便原则5. 以下哪项不是物业服务企业的职责？A. 保障物业安全B. 提供物业维修服务C. 决定物业的用途D. 维护物业环境6. 物业管理的收费项目一般不包括以下哪项？A. 物业管理费B. 公共设施维修费C. 业主大会费D. 物业转让费7. 物业管理服务合同的签订主体是？A. 业主委员会B. 单个业主C. 物业服务企业D. 政府主管部门8. 物业管理中，业主大会的召开频率通常是多少？A. 每年至少一次B. 每季度一次C. 每月一次D. 根据需要随时召开9. 以下哪项不是物业服务企业可以提供的增值服务？A. 家政服务B. 代收快递C. 物业转让中介D. 业主大会组织10. 物业管理中，业主对物业服务企业的投诉处理不满意时，可以采取以下哪种措施？A. 向物业服务企业再次投诉B. 向物业管理协会投诉C. 向政府主管部门投诉D. 放弃投诉答案：1. C2. C3. D4. A5. C6. D7. A8. A9. C10. C二、判断题（每题1分，共10分）1. 物业管理是指对物业进行日常维护和管理的活动。
（对）2. 业主委员会有权决定物业服务企业的更换。
（对）3. 物业服务企业可以随意提高物业管理费。
（错）4. 物业管理区域的划分应当考虑物业的类型和规模。
（对）5. 业主大会是业主行使权利的最高机构。
物业管理协会竞赛考试试题及答案
物业管理协会竞赛考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 物业管理行业的核心价值是（）A. 管理和服务B. 经济效益C. 社会效益D. 环境效益2. 物业服务企业应建立健全（）制度，确保物业管理服务的正常运行。
A. 服务质量B. 安全C. 维修D. 投诉3. 物业管理中的“四个到位”是指（）A. 管理到位、服务到位、维修到位、收费到位B. 管理到位、服务到位、维修到位、安全到位C. 管理到位、服务到位、保障到位、收费到位D. 管理到位、服务到位、维修到位、文明到位4. 物业服务合同的有效要件不包括（）A. 合同双方的真实意思表示B. 合同双方的民事权利和义务C. 合同双方的签字或盖章D. 物业服务的内容和标准5. 住宅专项维修资金属于（）A. 物业服务企业的收入B. 业主的共同财产C. 物业服务企业的利润D. 物业管理协会的管理资金6. 以下不属于物业管理协会的职责的是（）A. 制定行业规范和标准B. 协调解决行业内部矛盾和问题C. 开展行业培训和交流D. 收取物业管理费用7. 物业服务企业应当向业主大会或者全体业主报告年度（）A. 经营情况B. 管理情况C. 维修情况D. 服务情况8. 业主大会决定选聘和解聘物业服务企业，应当经（）以上的业主投票权通过。
A. 全体业主的半数B. 全体业主的三分之二C. 全体业主的四分之三D. 全体业主的多数9. 物业服务企业应当对业主违反管理规约的行为进行（）A. 劝阻B. 制止C. 处罚D. 起诉10. 物业服务企业公开披露的信息，应当真实、完整、及时，不得（）A. 误导业主B. 隐瞒重要信息C. 夸大服务内容D. 延迟披露信息二、判断题（每题2分，共40分）11. 物业管理协会的职责是制定行业规范和标准，促进物业管理行业的健康发展。
（）12. 物业服务企业可以随时提高物业服务费用，业主应当无条件接受。
（）13. 物业服务企业应当公开物业服务项目、服务内容、服务标准、收费标准等信息，接受业主监督。
株洲物业知识竞赛试题及答案
株洲物业知识竞赛试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的基本职责是什么？A. 维护业主的合法权益B. 保障物业的保值增值C. 提供物业服务D. 以上都是2. 物业服务合同的签订主体是？A. 业主委员会B. 物业管理公司B. 业主个人D. 以上都是3. 业主大会的召开需要多少业主同意？A. 1/3B. 1/2C. 2/3D. 全体业主4. 物业管理费的收取标准应该由谁确定？A. 物业管理公司B. 业主委员会C. 政府相关部门D. 业主大会5. 物业维修基金的使用需要经过哪些程序？A. 业主大会讨论通过B. 物业管理公司决定C. 业主个人申请D. 政府审批二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 物业管理公司在提供服务时应遵循哪些原则？A. 公平原则B. 诚信原则C. 效率原则D. 保密原则7. 业主大会的职权包括哪些？A. 选举业主委员会B. 决定物业服务合同的签订和解除C. 决定物业维修基金的使用D. 决定物业的转让和租赁8. 以下哪些行为属于违反物业管理规定？A. 擅自改变物业用途B. 擅自搭建建筑物C. 擅自占用公共区域D. 擅自出租物业三、简答题（每题5分，共10分）9. 简述物业管理的主要内容。
10. 业主大会的召开条件是什么？四、案例分析题（每题5分，共10分）11. 某小区业主大会决定更换物业管理公司，但部分业主不同意，如何处理？五、论述题（每题5分，共5分）12. 论述物业管理在社区发展中的作用。
答案：1. D2. D3. C4. D5. A6. A, B, C, D7. A, B, C8. A, B, C, D9. 物业管理的主要内容通常包括物业的日常维护、安全保卫、环境清洁、绿化养护、公共设施管理等。
10. 业主大会的召开条件通常是需要达到一定比例的业主同意，并且按照法定程序进行。
11. 根据物业管理相关法规，业主大会的决定具有法律效力，即使部分业主不同意，也应按照业主大会的决定执行。
物业知识竞赛题库及答案
物业知识竞赛题库及答案一、单选题1、《物业管理条例》规定：物业保修期届满后，业主专有部分的养护、维修，由（D）负责A建设单位B施工企业C物业服务企业D业主2、物业管理的内容是（D）A对物业进行维修B对物业进行养护、管理C对相关区域卫生保洁D对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护3、按其服务性质和提供的方式，物业管理的基本内容可分为三大类：常规性的公共服务、针对性的专项服务、委托性的特约服务，其中（C）是最基本的物业管理内容A委托性的特约服务B针对性的专项服务C常规性的公共服务D专项服务和公共服务4、关于物业装饰装修现场管理，说法不正确的是（D）A严把出入关，杜绝无序B控制作业时间，维护业主合法权益C加强巡视，防患于未然D满足装修人一切要求，为装修人提供方便5、临时管理规约由（A）制定。
A建设单位B购房人C物业管理企业D房地产行政主管部门6、物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。
A设计工作B工程监理工作C开发建设工作D物业管理咨询活动7、业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（B）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。
A建设单位B业主委员会C政府主管部门D新物业管理企业8、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（A）应当负责修复和赔偿。
A装修人B装修企业C装修施工人员D物业管理公司9、下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（D）。
A浇水B病虫害防治C杂草防治D绿化改造工程10、下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（A）。
A.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作B.物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任C.物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任D.物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问11、下列关于消防通道管理的说法中，正确的是（B）。
A物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位B物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位C物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示D业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无须进行管理12、住宅专项维修资金属于（B）所有。
物业管理知识竞赛试题以及答案
物业管理知识竞赛试题以及答案随着经济的迅速发展，物业管理的作用日益凸现出来，学习物业管理可以让我们在物业管理上更为专业。
以下是由店铺整理关于物业管理知识竞赛试题的内容，希望大家喜欢!物业管理知识竞赛试题【1-20】1、下列选项中，不属于入住过程所涉及的单位及个人的是(C)。
A、建设单位、B、物业管理单位、C、施工单位、D、业主2、下列选项中，不属于物业装饰装修管理应重点检查的方面是：(C)A、有无变动建筑主体和承重结构B、有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果C、有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等D、有无其他影响结构和使用安全的行为3、在设备设施维修方式中，(A)是对一些没有列入预防维修计划的项目，在其发生故障和性能降低到不能满足使用要求时才进行修理。
A、预防性维修、B、事后维修、C、紧急抢修、D、事中维修4、对采用管理手段节能降耗的具体措施叙述不正确的是(D)A、落实组织和管理体系B、加强节能宣传和培训C、建立能源消耗计划和考核制度D、在运行管理上计量安排设备不连续、半载开动使用5、物业的供电种类按(D)分为高压供电和低压供电。
A、供电回路数目的情况、B、备用电源情况C、供电性质、D、供电方式的不同6、在给排水系统的种类中，用于排出便溺用卫生器具排出的污水和人们日常生活中的洗涤用水的是(B)A、给水系统、B、污水系统、C、雨水系统、D、工业废水系统7、在典型的高层建筑消防系统组成部分中，(B)是应用最为普遍的灭火装置A、火灾报警系统、B、消火栓系统、C、自动喷洒灭火系统、D、防排烟系统8、常见电梯按(C)分为单机控制电梯、集选控制电梯。
A、用途、B、拖动方式、C、控制方式、D、使用方式9、下列选项中，不属于电梯按拖动方式划分内容的是(A)A、直流电梯、B、载货电梯、C、交流电梯、D、液压电梯10、建筑物外公共区域的清洁不包括：(C)A、道路清洁、B、公共绿地清洁、C、墙面清洁、D、水池景观清洁11、在清洁卫生服务内容中，(B)是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。
物业知识竞赛题库及答案
物业知识竞赛题库及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 物业服务企业应当自取得营业执照之日起30日内，向所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门备案。
A.正确B.错误答案：A2. 物业管理区域内的下列哪一项费用，应当纳入物业服务支出或者物业服务成本？A.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、小修费用B.物业共用部位、共用设施设备的更新、改造费用C.物业共用部位、共用设施设备的维修、养护费用D.物业共用部位、共用设施设备的检查、检测费用答案：C3. 物业管理区域内，业主共同决定解聘物业服务企业的，应当提前多少日书面通知物业服务企业？A.30日B.60日C.90日D.120日答案：B4. 物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
查验时，应当有业主代表参加，必要时，应当有专业机构进行现场检测。
A.正确B.错误答案：A5. 物业服务企业应当将维修资金使用情况定期告知业主，并接受业主监督。
A.正确B.错误答案：A6. 业主大会决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决的业主所持投票权的多少以上通过？A.2/3以上B.3/4以上C.4/5以上D.5/6以上答案：A7. 物业服务企业应当对物业管理区域内的下列哪一项负责？A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案：C8. 物业服务合同的有效期一般为多少年？A.1年B.2年C.3年D.4年答案：C9. 物业服务企业公开作出的有利于业主的决定，应当以什么形式向业主宣告？A.公告B.通知C.通告D.通报答案：B10. 业主、物业使用人、物业服务企业应当遵守哪一项规定，维护物业管理区域内的整洁、优美环境？A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 物业服务企业应当在物业管理区域内的下列哪些地方显著位置，公告服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式、收费起始时间、收费周期、收费依据等？A.小区门口B.物业管理办公室C.业主委员会办公室 D.小区公告栏答案：ABD2. 物业服务企业应当在物业管理区域内履行下列哪些职责？A.维护物业管理区域内的环境卫生和秩序B.负责物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、小修C.负责物业共用部位、共用设施设备的更新、改造D.负责物业共用部位、共用设施设备的维修、养护答案：ABD3. 物业服务企业应当对物业管理区域内的下列哪些事项负责？A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案：ABC4. 业主共同决定解聘物业服务企业的，可以采取下列哪些方式进行？A.业主大会会议决议B.业主委员会决议C.业主共同签名D.业主投票答案：ABC三、判断题（每题3分，共30分）1. 物业服务企业应当自取得营业执照之日起15日内，向所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门备案。
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物业管理知识竞赛试题以及答案随着经济的迅速发展，物业管理的作用日益凸现出来，学习物业管理可以让我们在物业管理上更为专业。
以下是由店铺整理关于物业管理知识竞赛试题的内容，希望大家喜欢!物业管理知识竞赛试题【1-20】1、下列选项中，不属于入住过程所涉及的单位及个人的是(C)。
A、建设单位、B、物业管理单位、C、施工单位、D、业主2、下列选项中，不属于物业装饰装修管理应重点检查的方面是：(C)A、有无变动建筑主体和承重结构B、有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果C、有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等D、有无其他影响结构和使用安全的行为3、在设备设施维修方式中，(A)是对一些没有列入预防维修计划的项目，在其发生故障和性能降低到不能满足使用要求时才进行修理。
A、预防性维修、B、事后维修、C、紧急抢修、D、事中维修4、对采用管理手段节能降耗的具体措施叙述不正确的是(D)A、落实组织和管理体系B、加强节能宣传和培训C、建立能源消耗计划和考核制度D、在运行管理上计量安排设备不连续、半载开动使用5、物业的供电种类按(D)分为高压供电和低压供电。
A、供电回路数目的情况、B、备用电源情况C、供电性质、D、供电方式的不同6、在给排水系统的种类中，用于排出便溺用卫生器具排出的污水和人们日常生活中的洗涤用水的是(B)A、给水系统、B、污水系统、C、雨水系统、D、工业废水系统7、在典型的高层建筑消防系统组成部分中，(B)是应用最为普遍的灭火装置A、火灾报警系统、B、消火栓系统、C、自动喷洒灭火系统、D、防排烟系统8、常见电梯按(C)分为单机控制电梯、集选控制电梯。
A、用途、B、拖动方式、C、控制方式、D、使用方式9、下列选项中，不属于电梯按拖动方式划分内容的是(A)A、直流电梯、B、载货电梯、C、交流电梯、D、液压电梯10、建筑物外公共区域的清洁不包括：(C)A、道路清洁、B、公共绿地清洁、C、墙面清洁、D、水池景观清洁11、在清洁卫生服务内容中，(B)是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。
A、泳池清洁、B、外墙清洗、C、专项清洁工作、D、建筑物内公共区域清洁12、清洁卫生操作的基本方法不包括(D)A、全面清扫、B、垃圾收集和垃圾处理、C、晶面处理、D、自行作业13、下列选项中，属于高层写字楼日检注意检查的方面是(A)A、各类机房、设备房内的积尘B、楼梯扶手积尘C、楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物D、停车场内及顶棚垃圾、杂物及积尘14、绿化的日常管理不包括(A)A、花坛植物更换、B、修剪造型、C、施肥、D、中耕除草15、对巡逻、门岗等执勤岗位的安全防范服务的要求叙述不正确的是(C)A、服从领导，听从指挥、B、相互配合，妥善处理各种问题C、按规定路线和方式巡逻、签到，未签到或不及时签到无需记录原因D、观察细致反应迅速，按照有关规定及时发现处理各种事故隐患及突发事件16、在安全防范服务的要求中，对于值班记录来说，下列对值班记录叙述不正确的是(B)A、记录及时、齐全、规范和真实B、交接班事项及物品记录清晰，未完成事项无需跟进记录C、交接班人员分别签字确认D、记录、分类和归档正确及时，记录本整洁完好，记录字迹清楚17、消防安全检查的基本程序不包括(C)A、按照部门制定的巡查路线和巡检部位进行检查B、确定被检查的部位和主要检查内容得到检查C、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改D、对检查情况进行登记存档，分析总结，提供检查安全报告18、在动火安全管理方面，动火过程中得要求不包括(A)A、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种B、动火人员要严格执行安全操作规程C、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救D、动火现场要制定安全责任人19、对物业管理常见的紧急事件，不仅要准备预案，而且针对同一类型的事件要制定(B)以上预选方案。
A、1个、B、2个、C、3个、D、4个20、对物业服务企业利润中主营业务利润概念叙述正确的是(A)A、主营业务收入减去营业税金及附加减去营业成本、管理费用及财务费用后的净额B主营业务收入减去营业税金及附加减去营业成本的净额C主营业务收入减去其他业务支出和其他业务缴纳的税金及附加后的净额D、国家拨给物业服务企业的政策性亏损补贴和其他补贴物业管理知识竞赛试题【21-40】21、对物业服务企业而言，由于酬金是按照预收的物业服务资金提取，具有相对的(A)A、固定性、B、不确定性、C、灵活性、D、可视性22、酬金制条件下，物业服务企业应当向全体业主或者业主大会公共物业服务资金年度预决算，并(D)不少于一次公布物业服务资金的收支情况。
A、每周、B、每月、C、每季、D、每年23、物业服务企业的营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。
对于间接费用来说，间接费用不包括(D)A、水电费、B、办公费、C、保安费、D、低值易耗品费24、日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。
下列不属于物业服务记录档案的收集范围是(B)A、小区安全巡视记录、B、会所服务记录C、建筑物维修维护记录档案、D、社区活动记录和投诉管理记录25、客户投诉处理和满意度调查主要是针对(D)所进行的客户管理活动A、建设单位、B、专业公司、C、政府部门、D、业主(或物业使用人)26、沟通的方法包括(B)A、倾听、交谈、B、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达C、倾听、交谈、非语言表达、D、写作、阅读27、在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序之首的程序是(A)、A记录投诉内容、B判断投诉性质、C提出解决方案、D总结评价28、整个物业管理关系的核心是(D)A物业管理法律关系的主体、B物业管理法律关系的客体C物业管理法律事实、D物业服务合同29、物业管理在和谐社会建设中的重要作用不包括(D)A物业管理保证了物业本身功能充分发挥B物业管理促进了城市管理的社会化和专业化发展C物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境D物业管理促进了城市物质文明建设30、在干燥环境中的混凝土应优先选用(A)A普通水泥、B矿渣水泥、火山灰水泥、C硅酸盐水泥、D复合水泥31、下列不属于功能材料的是(D)A绝热材料、B吸声材料、C隔声材料、D吸水材料32、官网没有任何增压设备的室内给水方式是(A)，这种方式适用于室外管网水压水量在任何时候都能满足室内最不利点的用水要求。
A、直接供水方式、B设有水箱的供水方式、C分区供水方式、D 上行下给水方式33、配电箱是接收和分配电能的装置，它由一组或几组空气断路器或漏电断路器安装在板上构成，它的安装方式有多种，其中明装配电箱安装高度，箱底边距地(C)A、0、8m、B、1、0m、C、1、2m、D、1、4m34、在常用的各种管材中，(D)具有良好的化学稳定性，耐腐蚀，不受酸、碱、盐、油类等介质的侵蚀，水流阻力小，重量轻，安装方便等优点。
A、钢管、B、不锈钢管、C、铸铁管、D、塑料管35、目前我国建筑内部给水系统中广泛采用的是流速式水表，按其使用的水温范围可分为冷水表和热水表，热水表一般要求不超过(C)摄氏度A、60、B、80、C、90、D、10036、水泵是给水系统中得主要升压设备，在建筑给水系统中，一般采用体积小、结构简单、效率高的(A)A离心泵、B抽流泵、C、混流泵、D真空泵37、由人操纵水枪灭火，系统简单，工程造价低，是目前我国普遍采用的建筑消防给水系统(C)A独立消防给水系统、B、区域集中消防给水系统C消火栓给水系统、D自动喷水灭火系统38、按冲洗的水力原理，冲洗水箱可分为(A)A冲洗时和虹吸式、B手动式和自动式、C高水箱和低水箱、D延时自闭式39、常用的室内送、排风口中，适用于风速不大，要求空气分布均匀的部位是(C)、A单层封口、B双层百叶风口、C静电除尘器、D旋转吹风口40、衡量空气环境的重要指标是(A)，它对于人体的舒适和健康影响很大，也直接影响某些产品的质量A、温度、B、湿度、C清洁度、D气流速度物业管理知识竞赛试题【41-70】41、如果在一个较大的建筑物中，只有少数房间需要空调，或者需要空调房间虽多，但很分散、距离又远时，需要考虑采用(D)空调系统A封闭式集中、B直流式集中、C半集中式、D局部42、压缩机制冷系统各个组成设备中，被称为主机的是(A)，它是制冷循环的动力装置。
A压缩机、B冷凝器、C膨胀阀、D蒸发器43、对于热水供暖系统，目前最普遍采用的是(B)，这种系统简单，易于布置，散热效果好，调节配件少，施工方便，造价低。
A上供上回式、B上供下回式、C下供上回式、D下供下回式44、配电箱有总配电箱、分配电箱和开关箱三级设置，分配电箱与开关箱的距离一般不超过(C)A、10m、B、20m、C、30m、D、40m45、荧光灯的缺点是(D)A发光效率低、B使用寿命短、C启动慢、显色性差、D有频闪效应，附件多46、照明供电的干线的各种供电系统中，适用于为狭长区域的建筑群供电的是(C)配电系统A放射式、B、树干式、C直线式、D混合式47、室内给水系统的养护是十分重要的，对给水管道应进行定期检查养护，一般规定每(C)进行一次A、1个月、B、3个月、C、半年、D、1年48、照明灯具的工作电压通常为(B)，其配电线路采用380V/220V三相四线制供电。
A、200V、B。
220V、C。
、360V、D、380V49、智能楼宇中生活给水系统的形式有多种，其中特点是供需水量相匹配，节约能源、节省设备和建筑面积的是(A)A采用恒压供水B采用高位水箱、低位水池给水系统C采用高位水箱、高位水池给水系统D对于超高层建筑除设置高区水箱外，还要设置接力泵和中区水箱50、从集成系统实施的角度来看，系统集成可分为三个层次，其中不包括(D)、A物理层集成、B网络层集成、C应用层集成、D控制管理层集成51、网络控件器、控制计算机故障应于4小时内修复，现场控制器、扩展模块故障应于(C)内修复，中间断电器故障应于2小时内修复A、5小时、B、6小时、C、8小时、D、10小时52只能建筑的各组成要素中，“CAS”是指(B)A、楼宇自动化系统、B通信自动化系统、C办公自动化系统、D 综合布线系统53、火灾形成及蔓延的全过程的各个阶段中，室内的烟雾浓度已达到相当水平，因此增长缓慢，但环境温度迅速升高，遇明火极易点燃的是(B)，这个阶段所占的时间较短。
A火灾的初始阶段、B火灾的引燃阶段、C火焰的燃烧阶段、D充分燃烧阶段54、我国现代物业管理最早兴起于(D)A、北京、B、上海、C、大连、D深圳55、物业不仅有价值，而且具有使用或观赏价值，这体现了物业的(D)特征。
A、固定性、B、耐久性、C、多样性、D、高值性56、(B)不是物业的特点。
A、覆盖面广、B、管理对象复杂、C、业主处于主导地们D、与社区管理相结合57、(B)是物业管理企业的主要职能。