人性照护理论在临床护理中的应用
人本主义理论在临床护理实践中的意义和应用策略
【 键 词Ｊ人 本 主义 临床 护理 关
【 图分 类 号】 Ｒ４ 中 ７ ２
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【 献标识 码】Ａ 文
【 章编 号 】ｌ ７－０ ４ （ ｏ ｌ（） Ｏ － １ 文 ４ ７ ２ ｌ ）Ｏｃ－ ｌ６ ０ ６ ２ Ｏ ８
知识 、 专业 理论 、 技术 水 平和 能 力提 高 了要求 。 因此 ， 护士 最需要 加
题。 人文关怀 ， 护理 是指在 护理过程 中医护人 员以人道主义 的精 神对
患者 的生 命 与健 康 、 力与 需 求、 格 与尊严 的 真 诚关 怀 和 照护 。 权 人 即除了为患者提供必需的医 学意 义上 的诊疗技 术服务之外 ， 还要为 患 者提供 精神 的 、 文化 的 、 情感 的 服务 ， 以满足患 者 的 身心 健康 需 求 ， 体现对 人的 生命 与身 心健康 的珍 重 与关 爱， 实践人 类人文精神信 是
随着社会 的不断进步和 广大患者对 临床护理 服务要求的 不段提 高， 护理 领域 的理 论和 实践 的探 索也 在 不停的 向前 发 展。 床护理 临
服务 的对 象是 人 ， “ 以 人本 主义理 论 ” 为基础 的 人性化 护 理理 念和 实践 探索 ， 得到 了广大 患者 的普 遍认 可 。
２４ 努力 营造人 文气 氛 ． 作 为一 名 临床 护理 工作 者 ， 我们 应 当在 实际 工作 中 ， 着方便 本 人、 爱护人的观念 ， 事处处都着力为服务对象 营造浓厚的人文气氛 。 事 比如 ， 病 房布 置 得 安全 、 把 安静 、 洁 、 整 素雅 、 温馨 ， 区 内基 础 设 病
２３ 开展健 康教 育 ， ． 倡导 健康生 活方式 随着生活 水平的提 高 ， 的健康观 也在发 生变化 ， 人们 由原来的病 痛无法忍受 而被动 就医 ， 变为防 患于未然 的主动健康 保健 ， 转 我们经
人性化护理在血液净化中心的应用
人性化护理在血液净化中心的应用作者：史静来源：《中外医疗》 2011年第31期史静(山东省青岛市传染病医院山东青岛 266033)【摘要】目的探讨人性化护理在血液净化中心中的应用。
方法了解在人性化护理模式下,血浆置换病人的心理需求及采取的护理方法。
结果进行人性化护理可让患者配合治疗,树立起战胜疾病的信心。
结论实施人性化护理,有利于血浆置换患者的康复,提高了病人对护理的满意度,收到了良好的效果。
【关键词】人性化护理血液净化中心护理【中图分类号】 R47 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674-0742(2011)11(a)-0162-01人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的“人性照护”护理模式发展而来,所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知,给予病人人性化照护［1］。
人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为病人提供了最优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道［2］。
随着护理模式的不断改进,人性化护理在临床的应用较为普遍,也收到了良好的效果,大大的提高了护理水平,改善了护患关系。
在血液净化中心对重型肝病患者实施人性化护理,有利于患者的康复,提高了病人满意度,收到了良好的效果。
现将人性化护理在血液净化中心的应用体会总结如下。
1 实施人性化护理所谓人性化护理是指提供护理技术服务中,增加精神的、文化的、情感的服务。
把人性化融入到护理工作的全过程。
以体现人的尊严,满足不同服务对象各种符合生活轨迹的服务。
在血液净化中心,护理工作中除了注重患者人性化的关怀和照顾外,还要让家属感受到关怀和照顾。
使患者在生命与健康得到救治的同时,自身价值得到体现。
实施人性化服务,给予病人人文关怀,是将整体护理落实到病人身上,让病人受益,是提高病人满意度的重要举措[3]。
2 血液净化中心实施人性化护理的方法2.1 营造温馨的治疗环境为创造舒适的住院环境,对净化中心进行了改造,为患者提供整洁、安全、安静和舒适的环境。
邵逸夫医院护理人文环境及临床实践优势
邵逸夫医院护理人文环境及临床实践优势随着医学科学的发展，现代护理从以疾病为中心的护理工作模式逐步转变为以病人为中心的整体护理模式。
关爱生命，呵护病人，以病人为中心，发展爱的科学，正是邵逸夫医院护理团队奉行的工作信念。
该院护理部多年来在美国罗马琳达大学护理专家的合作指导下，在护理管理、教育、科研和临床专科护理上形成了具有特色的工作模式，创建了一支具有专业、人文特色的护理团队，并不断汲取最前沿的知识和理念，不断优化工作流程，提高护理质量，为优质护理的全面展开提供了坚实的基础，实现了护理在科学与艺术上的有效结合。
护理部多年来一直努力营造以病人和家属为中心，相互认可、赞扬、欣赏的支持性护理工作环境，倡导十大人性照护理论，将“Caring”关爱作为护理团队文化的核心，注重护士的成长与发展，设立了12个护理专业委员会和护理人文建设委员会（伤口造口护理委员会、糖尿病教育护理委员会、静脉输液管理委员会、健康教育委员会、护理科研-循证委员会、疼痛护理委员会、同事间支持委员会、护理交流委员会、哀伤护理委员会、护理礼仪委员会、心理评估干预委员会、志愿者委员会）实施护理管理和护理专业发展的具体事务，护士可根据自身爱好及特长选择参加各个委员会，委员会作为民主参与的一种管理实践，为护士的全面成长提供了平台，充分发挥了他们的主人翁精神，目前护理委员会已成为邵逸夫医院一道靓丽的风景线活跃在全院各个场所。
护理部在为护士创造发展机会的同时不忘及时倾听大家的心声，创立了多种渠道鼓励大家自由发表意见并给予中肯回复，如院内护理论坛、岗位调整意向等，让大家充分感受到了关爱及被尊重。
一个从真正意义上感受到关怀的护士才能发自内心的去关爱病人，在我院支持性护理环境下成长发展的护士，关爱已成为一种习惯，“敬业”、“自主”、“自律”、“开放”、“感恩”是进修护士长对我院护士的真实评价，优质高效的护理服务成为病人无悔的选择。
在日常工作中，她们全面、规范的为患者提供身心整体护理服务，将基础护理落到实处，将健康教育融入护理全过程，提供健康教育资源，不断强化自我教育意识和接受相关培训，通过具体行动改变患者及家属健康行为。
浅析人文关怀在护理工作中的作用
浅析人文关怀在护理工作中的作用目的探讨人文关怀在现代护理工作中的作用。
方法实施人文关怀护理主要从提高护理人员人文素质、加强相关知识的学习、营造医院文化环境等方面着手。
结果通过实践，取得了良好的效果，提高了患者满意度，减少了护患纠纷。
结论随着现代护理模式的转变，单纯以疾病为中心的护理模式已不能满足于现代患者的需求，倡导以人为本，注重人的需要，强调对人尊重的关怀护理已成为现代护理的服务理念。
标签：护理工作；人文关怀；措施21世纪，人文关怀是社会发展和护理进步的产物。
要适应时代发展的要求，就必须将人文关怀纳入护理服务体系，在实践中坚持以人为本。
实施人文关怀，提升护理服务质量，是现代护理服务科学发展的主题，是必然趋势［1-2］。
随着整体化系统护理的护理革命，赋予了护理崭新的理论与内涵。
在护理服务中，以专科理论、人文学、社会学、行为科学等交汇的工作内涵，无不涵盖着深厚的文化底蕴。
时代要求护理人员改变旧观念、旧习惯，采纳新的适合时代的护理理念——人文关怀，将无形的文化内涵渗透在有形的工作中，达到提高医院服务质量的目的。
融人文关怀于临床护理工作之中,是现代护理学发展的方向,是患者健康所需。
通过分析关怀照护的本质及内涵,区分护理关怀行为和非关怀行为,提出在临床护理中要把人文精神表现出来,把关爱和尊重人的理念和意识付诸于行动［3］。
1 体现护理工作的人文关怀1.1 提高护理人员的整体素养内涵1.1.1 护理工作的主体是护士。
随着社会的发展，科学的进步，对护理工作也提出了新的要求。
1.1.2 护士应起到规范接待、容易被接受的表率作用，如护士的衣着、表情、化妆、饰品、指甲、头发、谈吐都提出了具体要求，对护士上班时的立、行、坐以及接听科室电话及传呼等方面也进行了规范。
1.1.3 强化礼仪服务，重点从加强护士基本礼仪和职业礼仪的培训着手。
努力提高护士的服务水平，建立和谐的医患关系，是加强优质护理服务的关键。
患者来到医院，悲观焦急的心态极度渴望得到关怀和治疗，护士要理解患者的心情，体贴患者，善于发现现存的和潜在的问题。
人文关怀在临床护理中的效果观察
２ ０例 患 者 均 在术 后 ２周 复查 胃镜 ， ５例一 次 套 扎 治疗 后 ， 曲张静 脉 已基 本 消 失 ， 余 １ 其 ５例 曲张 静
脉均 显著 减 轻 。继 续 隔 ２周 后 再 次 行 套 扎 术 ， 扎 套 ２次后 曲张 静 脉 基 本 消 失 。本 组 未 出现 穿 孔 、 出血 等 并发 症 。 ５ 体 会
［ ］ 马晓玉， ３ 汤克云， 邵利萍 ． 食管 胃底静脉 曲张 出血 内镜下注射硬 化 剂 的 护 理 ［］ 淮 海 医 药 ，０ ２ ３ ２ ：７ ． Ｊ． ２ １ ，０（ ） １ ３
［］ 何 志 刚 ， 静 ， 敏 俊 ， ． 硬 化 食 管 静 脉 曲 张 并 发 门 静 脉 高 ４ 蒋 马 等 肝 压性 胃病 ５ ５例 分 析 【 ］ 浙 江 实 用 医 学 ， ０ ０ １ （ ） １ ７— Ｊ． ２１， ５ ３ ：８
［ 稿 日期 ］２ １ 收 ０ ２—０ ６—１ ６
［ 者 简 介 】云 青 青 （ ９ ３ ， ， 古 族 ， 蒙 古 呼 和 浩 特 作 １７ 一） 女 蒙 内
市人 。主 管 护 师 。
人 文 关怀 在 临床 护理 中的效 果 观察
云 瑞 峰
（ 蒙古妇 幼保健 院 ， 蒙古 呼 和 浩特 内 内பைடு நூலகம்００２） １ ０ ０
【 Ｗ ｒｇ ｔＡＳ， ｋ ｅｓＬＦ． ｒｅ ｔｍａ ａ ｅ ｎ ｆｐ ｒａ ｙ ｅ ｔｎ— １ Ｊ ｉｈ Ｒｉｋ ｒ Ｃｕ ｒｎ ｎ ｇ ｍｅ ｔｏ ｏ ｔｌｈ ｐ ｒｅ
注 意饮 食 ， 食粗 糙 、 硬 、 勿 坚 过冷 、 热刺 激性 食 过 物 。养成 良好 的排 便 习惯 ， 时每 次 观 察 大 便 的 颜 同 色， 如有 黑便 、 血便 等 出血症 状 ， 立即就 医。
护理人文关怀在临床中的应用现状与分析
护理人文关怀在临床中的应用现状与分析人文关怀在临床护理工作中的应用是优质护理的重要组成部分，在临床护理管理中，主要体现在管理者对护理人员的关怀和交接班查房时的关怀行为，有爱的护士能更好地关爱患者，而管理者对护士的关爱既是动力又是催化剂；在临床护理教育中，具有关怀性质的素材、关怀课程和融入关怀的专科课程可以促进护理人员获得相关知识、提高关怀能力。
该文就护理人文关怀的本质和内涵，人文关怀在临床护理管理、护理教育中的应用研究作一概述和浅析。
标签：人文关怀；临床护理；管理；教育Watson在她的第一部著作中首次应用了人文关怀这一词语，强调护理专业是人文和科学的结合，护士在护理过程中需以人性利他主义价值体系作为行动的指导。
如李小妹所言，“人文关怀是在特定的时间与情境中，人与人之间精神体验的一种道德法则，进入彼此的内心世界，人格得以升华”。
我国卫生部在全国护理工作会议上明确提出“加强护士队伍建设，将人文关怀融入护理工作中，服务于细微之处。
营造关心患者、爱护患者、尊重患者、帮助患者的氛围”。
患者需要精湛的护理技术，更需要人性化的关怀，这是当前迫切需要重视的人文精神和人文意识。
该文就人文关怀在临床护理管理、教育中的应用现状进行概述并加以分析。
1 护理人文关怀最早研究关怀的是美国护理学家Leininegr，她从人类文化学的角度提出了跨文化关怀理论，她对关怀的定义是“尊重、支持、帮助他人或组织，满足其需要，以提高其生存状况或从容面对死亡的有证据支持的行为或活动”。
第一个将护理与人文关怀相结合的护理学家Watson，她认为“护理人文关怀的实質是一种充满爱心的人际互动，其目的是帮助他人达到生理、精神、灵性及社会文化的健康”。
还有学者认为护理人文关怀是护士对患者整体健康与实现自我价值渴求的情感共鸣，体现了护士专业能力、整体协作、悉心照护与配合治疗，并最终使患者获得整体健康和自我实现感的护理过程中。
2 人文关怀在临床工作中的现状2.1 人文关怀在临床护理管理中的应用充满爱心的护士能更好地关怀患者，而关爱护士是管理者的重要职责。
华生人性关怀理论在临床护理工作中的应用1
• 10、关怀只是通过人际互动才能有效的实践与体现。 • 11、护理对人类及社会在社会、道德、科学等方面的贡献
有赖于其在理论、实践、研究方面的人性护理的理念的承 诺。
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（六）华生人性关怀护理理论的结构
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（三）超越个人的人际关系
• 华生还提出，当我们将关怀与爱融入我们的生活和工作时， 就会发现，护理同教育职业一样，不再仅仅是一份工作， 而是一种保护和增进健康的事业。
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（四）关怀瞬间、关怀情形
• 1、当一个护士和另一个人带着彼此独特的生活经历和人 性相互作用的奇异感觉走到一起，关怀便发生了。
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（七）实施关怀的条件
• 华生指出，一个人可以去阅读、研究、学习，甚至教关怀 理论，但是，要真正获得它，必须亲自去经历它。
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（八）华生关怀的理论及护理程序
• 护理程序仅能满足低层次的需求，对高层次的需求及关怀 因素来讲，护理程序很难展示深层次的治疗性人际关系， 以及在这种关系中服务对象表达出的意义。
基本要求1培养护士人文关怀素养和信念2对护士实施人性关怀关怀形护士的基本要求3丰富的人文知识关怀形护士的基本要求5学习创新能力人性关怀护理的管理为了丌断加强关怀护理建设延伸关怀护理内涵打造关怀护理品牌医院应成立关怀护理管理小组分管副院长护理部主任科护士长院关怀小组组长成员2各科室关怀小组小组长成员3科室骨干成员1各科室护士长人性关怀护理的管理一管理者的评价内容
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（五）护理人性关怀要点
• 5、在对人的健康、疾病的关注过程中，糊里总是带着人 性关怀的性质。
• 6、关怀是护理的精髓，也是护理实践最中心的、最一致 的焦点。
华森关怀理论在实习护生临床带教中的应用(全文)
华森关怀理论在实习护生临床带教中的应用(全文)【【【XX】R-0 【XX】B 【XX】1671-8801（2021）02-0386-02随着社会文明进程的不断加快，人们对健康需求的提高以及护理模式的转变，人们已逐渐意识到关怀护理的重要性。
因此，积极开展"以人为本""以患者为中心"的人性化关怀护理，既是人性的呼唤，也是护理专业准确定位进而把握未来进展方向的具体体现。
临床护理带教是护理教学过程中的重要组成部分，在护理带教中如何对护生进行人性化关怀，使他们真切地感受到人性化关怀的真正魅力，在将来的工作中尊重每一位服务对象、善待每一位生命，这已成为现代护理带教中普遍关注的问题。
华森认为[1]，关怀是一种道德法则，是两个人之间的一种人际关系的体验。
人际关怀是在特定的时间、场合与环境中人与人之间的一种精神体验，这种体验使关怀的双方都能进入彼此的内心世界，从而使关怀者与被关怀者都能从人格上得到升华，并以特有的方式表达出来。
护理关怀是一种道德法则及义务，以保护和捍卫服务对象的人格及尊严。
华森关怀理论提出之后，对临床护理产生了深远的影响。
在美国、加拿大等GJ，台湾、香港等地区广泛应用该理论，并在护理本科学生中开设照护课程，在临床护理中应用此理论，使护理专业学生和临床护理人员都可能成为照护自己和别人的专家[2]。
2 华森关怀理论在护生实习带教中的应用（一）人性-利他主义价值体系的形成：在沟通的过程中，需要尊重护生，了解护生对环境和工作的陌生感，引导护生熟悉环境和掌握工作方法。
聆听护生在实习过程中的感受、想法和建议，让护生感觉自己被了解，护生反过来也会尊重和体会我们的用心良苦。
对护生实行第一天、助理护士、初级责任护士、高级责任护士阶段的导航，每阶段进行阶段小结。
导航内容包括实习规章制度、病区环境介绍、高危药物治理、抢救用物治理，护理缺陷分析，护生理论和操作考核，每阶段的实习要求和达标内容，医护分组治理、常见病的护理常规、基础和专科护理操作示范、护理记录书写要求、护理临床路径和健康教育资料介绍等。
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人性照护理论在临床护理中的应用
人性照护理论是美国科罗拉多大学护理学院资深护理理论家华生教授于1979年创立、1985年发表并修订的[1]。
她指出人是有价值的个体，是生存在环境中的心灵、精神、身体合而为一的统一体，强调人性照护是护理本质和核心，其必须由护理人员结合科学及人文知识，在与患者的互动中完成，已达到护理目标，即促进健康、预防疾病及照护患者，使其恢复健康。
随着现代医学模式的快速发展和社会的不断进步，过去常规的临床护理已经不能满足广大患者的需求，构建以人文关怀为特点的护理模式，为患者提供人性照护，是未来护理服务的发展趋势，而且随着医学模式的转变，为患者提供从躯体到心理的最佳服务，是护理人员的追求目标。
然而，由于传统护理模式倾向技术化，致使临床护理普遍存在重技术、重技能、轻服务的状态，从而影响了患者满意度[2]。
同时人性照护理论认为护理是一个照护专业，但在当今的护理实践中并没有得到有效的应用，护士的照护价值没有得到足够的重视[3]。
尽管“以人为本”的服务理念在全社会范围已普遍推行，但在护理实践中，开展人性化照护护理还存在着不尽人
意之处。
大多数患者观念落后对医院的服务以治好病为原则，对某些低水平的医疗服务感到满足，由此导致护理服务只能在低水平徘徊。
再则由于医疗卫生事业经费不足，医院的设施、配置也多从节约经费方面考虑，忽视了患者是否舒适和方便。
加之医护人员的责任心、同情心不强，人文服务意识差，使患者心里感到不适，影响了满意度。
作为护理队伍中的一员，我们的人性关怀理念更待加强，此外在倡导优质护理的大环境下，我们该如何去体现我们的价值也是我们护理人员该思索的问题。
现将人性照护的一些措施进行介绍，以期对提升人性化服务水平有所帮助。
1 营造人性化服务环境
1.1发展现代化医院，创建优美、舒适的就医环境。
随着社会经济发展和人民生活水平的提高以及医疗卫生资源的需要，许多医院大力实现现代化改造，以医院特有的现代化诊疗环境以及便于患者治疗康复的温馨环境和优质服务所形成的医院文化已成为现代医院的标志。
美国学者Fontaine等[4]报道，重症监护病房环境的人性化设计有利于减轻患者的压力，保护患者的免疫功能，促进其恢复健康，满足患者及其家属的需要。
1.2创建方便、温馨的工作流程。
实行首问负责制，提供方便、快捷的“一站式服务”，简化工作流程。
患者一进入病房主管护士根据其年龄、职业给予亲切而适当的称
谓，给予适当的、环境介绍、落实第一顿饭。
与患者进行双向交流的服务指导，详细介绍主管医生和护士，并将住院环境、探视陪护制度、饮食、安全等制度逐一为患者及家属进行耐心的介绍。
有效的做好入院宣教，对于患者提出的要求，尽快地给予解决和答复。
患者出院时叮嘱患者注意身体，协助患者办好相关手续，护送患者至电梯口。
以“患者为中心”的人文照护，不仅要在院内实施，还要扩展到患者出院以后[5]。
患者出院1w内进行电话随访，关注患者出院后的健康状况。
2 以人为本，推行人性化服务
2.1进行人性化服务理念的教育在全院进行人文科学以及人性化护理相关的学习，特别注意沟通技巧和心理学的培训，让每个护理人员充分了解护理学发展的趋势，了解人性化护理服务的理念和要求，为在病房开展人性化护理工作打下理论基础[6]。
帮助护士建立人性化理念，加强专业理论技能训练，掌握服务患者的技巧，将人性化理念转化为关爱患者的自觉行为，并贯穿于临床护理服务当中[7]。
2.2规范护士行为和语言从细节着手，集中时间请礼仪老师进行护士的行为和语言培训，要求护士注意礼仪、礼节，仪表整洁、大方、具有良好的修饰和职业特点。
2.3多方面提升护士自身素质要求护士自觉通过多种途径学习相关知识，训练操作技能，丰富心理学、伦理学、
人文科学、专科护理知识，从而在操作规范，沟通技巧，专业知识、服务理念上有进一步的提高。
3 人性化护理管理
人性化管理的对象不仅是患者，只有幸福的员工才有患者满意的医院已逐步成为医院管理者的共识[8]。
在维护人的健康方面，护理工作十分重要。
但是，现实中护士的地位与医生相去甚远，护士更需要尊重和理解，尤其是护理管理者的尊重和理解。
如果护理管理者用过分严格的规章制度督查、控制护理人员，缺少对个人的关爱，不仅会影响个人的自尊，还会增强逆反心理，降低护理服务的工作效率。
因此护理管理者需要不断探索和实践人性化护理管理模式，缓解护士各方面的压力，使护士身心健康发展，需要在制度、待遇、文化等各个方面关爱和帮助护士，从各个管理层实施提升护士工作、学习和生活品质的举措，加强员工团队凝聚力建设，使护理人员在辛劳中获得归属感，使大家更好地投入护理服务，形成一种无形的内在动力[4]。
总之，人性化护理内涵不再是“被动而机械地执行医嘱”，它指引护士要以人为本，关爱生命的健康，这完全与现代医学模式相符合。
将人性照护理论与整体护理相结合，在高品质医疗水平保持不变的状态小，充分保障患者的各项权益，最大限度地满足患者的需求，能使患者的满意度上升，提高护士的职业形象及自身素质，同时还能树立良好的护理
品牌效应。
参考文献：
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编辑/成森。