人力资源优化案例分析
案例分析题人力资源规划
案例分析题第一章人力资源规划1.某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。
随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。
其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。
恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。
然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。
除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
此外，根据购并协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。
如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。
他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。
请回答以下问题：(1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点?(2)在组织结构设计合理化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入正确轨道?(3)上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。
您认为哪些培训方法适合用于这次培训中？应选择外部培训师还是内部的培训师？为什么？答：(1)事业部制结构的优点是：1)权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心；2)各事业部主管摆脱了事事请示汇报的限制，能自主处理各种日常工作，有助于加强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性，提高企业经营适应能力；3)各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业；4)各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。
人力资源管理十一个案例分析
《人力资源管理十一个案例分析》案例一：贾厂长的管理模式答案要点:⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评.这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定.这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人"假设来实施管理的倾向.因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
⑵贾厂长应该怎样来对待员工？若你是这个厂的厂长，你想采用什么样的激励手段和管理方式?鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况是，制定公平合理的、行之有效的规章制度来激励员工。
为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。
这样,就扫清了新规定执行的障碍。
案例二：工作职责分歧答案要点：（1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议？对服务工应该表扬,对操作工来讲，我们要分析他为什么会把大量的机油洒在机床的周围，到底有什么用意，必须调查清楚。
从案例中不可能看出，在这种情况下我们没办法判断到底是怎么回事.但是不管怎么讲,洒了还不搞干净，我们对操作工来说应该给予批评。
（2）如何防止类似意见分歧的重复发生？对车间主任也应适当的批评,为防止类似的问题在次发生，说明我们工作时有些事是控制不了的，不是一个人说了算的，这时我们应对说明书进行修改，对操作工要增加一个功能，洒了还要负责清扫，在工作的时候要保持周围环境的清洁。
要求操作工对清洁环境承担一定的保洁的责任。
事情发生之后，我们应该及时汇报上级,对服务工和勤杂工也应当加上一条,要完成车间安排的相关或紧急的任务。
人力资源案例分析
案例1-2福临汽车配件有限责任公司的人事制度改革福林汽车配件有限责任公司位于珠江三角洲，是乔国栋与10年前创办的，专门生产活塞、活塞环、气门之类的产品，为华南的汽车制造与修理业服务。
乔国栋是公司董事长兼总经理。
但干营销是他的拿手好戏，所以坚持自己同时兼营销副总，关迪琼人财务副总，傅立朝是生产副总，他手下还有位生产厂长，叫刘志仁，是傅总自己找来的。
事实上创业之初，厂区布局、车间设备、工艺质量标准，直至4位车间主任人选，全由傅总包揽，连第一批生产工人中不少人也是他招聘进来的。
乔总并未全力关注公司发展的全局和战略，至少1/4的精力花在他爱干也擅长的营销、采购和公关上了。
好在当时公司规模不大，市场也有利，这么干下来效益相当不错。
1、福临公司是怎么同意把人事权下放给各车间主任的？为什么看来这套办法还算有效？福临公司在创业初期，把人事权下放给车间主任，是因为其高层领导任并没有从战略的高度来设计、规划企业的未来发展（从创业阶段到集权阶段），忽略了人力资源管理这一重要环节，也没有明确的管理体系，而导致责权不明﹐于是出殃了长达7年之久的人事权下放﹔福临公司在创业初期，公司规模不大，人事管理简单，把人事权下放给车间主任，一来可以优化人员配置，可以人尽其才﹐才尽其用。
二来可以让基层干部心里上有一种成就感和责任心和积极性，团结员工，使公司上下一心，不断使公司发展与壮大。
所谓人事权就是不受第三方制约独立行使人事聘用、调动、任免权。
私营企业当然拥有独立人事权。
人事权指的是企业员工、干部及人事档案管理权，而非一般公司内部的行政人事权。
一般处级以上的政府机关部门，国有企事业单位，都具有相应的人事权，在政府人事部门设立了人事专户，这类用人单位办理人事方面的业务可以直接或经上级管理部门向政府人事部门办理手续，非国有企业不能直接面对政府人事部门，只有通过各级人才交流中心才能办理各类人事事宜。
2、你认为该公司这样处理人事职能恰当吗？若恰当，为什么？不恰当，又为什么？不恰当。
人力资源案例分析
案例：远翔机械有限公司远翔机械有限公司最近几年在物色中层管理干部上遇到了一些两难的困境。
传统上，公司一直严格的从内部提升中层干部。
但后来发现这些提拔到中层管理职位的从基层来的员工缺乏相应的适应他们新职责的知识和技能。
这样，公司决定从外部招募，尤其是那些工商管理专业的优等生。
通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人。
从中录用了一些，先放在基层管理职位，以备经过一阶段锻炼后提升为中层管理人员作好准备，但在两年之中，所有的这些人都离开了该公司。
公司又只好回到以前的政策，从内部提拔，但又碰到了过去同样素质欠佳的老问题。
不久就有几个重要职位的中层管理人员将退休，急待有称职的后继者来填补这些空缺。
面对这一问题，公司想请些咨询专家来出些主意。
思考题1、你认为造成此公司招募中层管理者困难的原因是什么？2、从公司内部提升基层干部至中层和从外部招聘专业对口的大学应届毕业生，各有何利弊？3、如果你是咨询专家，你会给公司提出什么建议？1 ．这个公司显然存在着选拔和招募方面的问题。
在这个案例里面，一开始他们注重内部选拔，但内部选拔觉得适应性比较差，不能适应新的知识的技能，不能满足岗位需要。
接着请外界的中介招募机构，招到一批工商管理专业的学生，还是比较满意的，但最后还没有到岗位上就走了，所以说确实存在问题。
内部找不到满意的，而满意的外部人才又走了，这就是问题的所在。
3 ．一般选拔人的条件比较高，要德才兼备，这往往是一种理想。
在这种状态下，我们往往是看能找不找得到人才。
在这里面，内部总是找不到合适的人才。
一个可能是员工的素质确实比较低。
接着可能是他的要求比较高。
这种情况下，我们要做工作分析。
首先要分析问题的原因。
通过工作分析，确认哪个中层干部需要什么样的资质、能力、技能，给他们作一个分析，这样把他们的标准定实。
第二个就是为什么招本专业的学生后又走了呢？这些人是刚毕业，他们不懂管理，而这里既要懂专业，又要懂管理。
人力资源管理案例分析福临汽车配件有限责任公司人事制度改革
案例分析---福临汽车配件股份有限公司的人事纠纷福临汽车配件股份有限公司位于珠江三角洲，是它的董事长兼总经理乔国栋于十年前创办的，专门生产活塞、活塞环、汽门之类产品，为华南的汽车制造与修理业服务。
乔国栋本来在北万一家国有大型汽车制造厂的销售部门工作，20世纪80年代初他毅然辞职南下，在一家中外合资汽车制造公司仍搞销售工作。
干了近10代年觉得自己干销售得心应手，又已建立了一个不小的用户联络网，并攒了一笔钱，觉得与其给洋老板打工，不如自己于。
于是他拉了从北方一起南下的老同事傅立朝一起，辞去现职，办起了一家一共才10人的福临汽车修配站。
老傅懂技术，有手艺，乔国栋自己管公关，干供销，生意红火，很快发展起来了。
三年多过后，又拉了一位会计出身的女强人关迪琼人伙办起了这家汽车配件股份有限公司，乔、傅、关各占股本的40％，30％和30％。
乔国栋是董事长兼总经理。
但干营销是他的拿手戏，所以坚持自己又兼营销副总，关迪琼任财务副总，傅立朝任生产副总，他手下还有位生产厂长，叫刘志仁，是老傅自己找来的。
事实上，创业之初，厂区布局、车间设备、工艺、质量标准，直至四位车间主任人选，全由老傅包揽，连第一批生产工人中不少人也是他招考进来的。
老乔并未全力关注公司发展的全局和战略，至少四分之一的精力花在他爱干也擅长的营销、采购和公关上了。
好在当时公司规模不大，市场也有利，这么干下来，效益相当不错。
从一开始，公司的做法就是大胆放权，各车间主任和科室负责人都各自包下自己单位的人事职能，对自己手下的人，从招聘、委派、考核、升迁、奖惩都由他们自己说了算，公司领导基本不过问。
经过七年发展，公司规模扩大到340多人，业务也复杂起来。
乔总发现当初那几年全公司“一个和睦大家庭”的气氛消退了，近两年员工士气在不断下降。
班子开会研究，一致决定，该专门设一个管人事的职能办公室了。
但这办公室该设在哪一级，班子意见光是不一致的。
争辩再三，才决定设在生产厂长之下，办公地点在生产厂进门左边一间小房间内。
人力资源案例分析1
案例分析（考前指导）1、一天早上，技术部的小王正在专注于自己的工作，人事部的电话匆匆将他调到小会客室，参与技术人员招聘面试工作。
由于事先小王对此事一无所知，所以在面试过程中，他总是在不断翻阅应聘人员的资料，低头专注于阅读简历，然后提出相应的问题，之后又忙于下一名应聘者的情况，就这样一上午过去了，6名应聘者的面试结束了。
小王的任务也完成了。
请您对上述的面试活动过程提出评价，并说明:(1)是什么原因形成上述面试的过程？(2)在一个有效的面试中，小王应该怎样做？如何避免这样的事件发生？答：（1）形成上述面试过程的原因包括：面试的前期准备不充分，技术部的小王属技术类人才，不熟悉管理和面试的流程，缺乏系统的安排。
（2）在一个有效的面试中，小王应做到：事前熟悉应聘者的简历，并针对不同的应聘岗位设计不同的提问，因为面试的都是技术人员，应安排一定的时间进行技能考核，重点测试应聘者的动手能力。
针对不同岗位的面试，人事部应事前知会相关部门负责人，协商面试的程序和方法，并在面试的过程中全程跟踪，提供相关的帮助和服务，以确保面试的有效性。
2、某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的薪酬水平，最近几个月来，不但有一些销售人员离开企业，而且人事部门已经有三个月招收不到符合公司要求的销售人员，对此，您有什么好的建议？如果准备重新调整该公司薪酬制度，您认为需要做好哪些前期工作？答：（一）建议：主要是提高薪酬标准，确保本企业的薪酬待遇在同行业有竞争力。
（二）需要做的前期工作有：（1）本地区同行业薪酬调查；（2）与营销部门主管和优秀业务员进行良好的沟通，达成薪酬标准的共识；（3）以书面的形式向总办报告调薪计划，取得总办支持；（4）适时给现有营销人员加薪，稳定现有营销队伍。
3、方案设计题某公司是一家小型公司.创业初期,降低成本,提高销售额成为公司的总目标.由于业务繁忙,公司没有时间制订一套正式的,完整的绩效考评制度,只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施.如:他会不定期的对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;也对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷,补不足,鼓励员工积极进取。
上海攀成德企业管理顾问有限公司人力资源规划相关案例
在明确以上几类关键员工的定义之后， 我们对关键员工的培养和管理等方面， 也相应的 提出了一些规划供客户参考。 (二) 人力资源管理规划 在人力资源管理方面，我们将日常的人力资源管理职能分解为三个层面 17 项职能，并 逐一进行分析，具体分解如下： 表 5：XX 设计院人力资源管理职能分解表
管理层面 人力资源管理策略 关键职能 人力资源管理愿景和使命 人力资源规划 职位管理 人才甄选和招聘 人事管理 薪酬管理 福利安排 人力资源管理实务/制度 培训与发展 职业生涯管理 员工能力素质模型 领导力发展与继任管理 绩效管理 组织发展 转变管理 知识管理 人力资源管理基础/工具 人力资源管理信息化 人力资源管理专业能力
在本案中，我们对客户的内部职业晋升、岗位轮换等制度进行了分析和模拟，对离职及 退休人员的状况也进行了充分的分析， 通过分析， 我们得出了近三年各层次人员的供给状况， 形成如下的供给预测表： 表 2：XX 设计院人员供给预测表
20XX 年 副总及以上领导 管理部门中层 专业室中层 一般管理人员 专业技术人员 其他人员 总计 年初 人数 预计退休 人数 预计离职 人数 内部流入 人数 内部流出 人数 内部实际供 给人数
供给 预测
需求 预测
富余 短缺 数量
解决办法 解聘 内部培 训转岗 系统内 部招聘 行业内 部招聘 校园 招聘 社会 招聘
最后，在对员工队伍数量进行规划的基础上，我们也对客户的员工进行了分析，提出了 关键员工的概念并帮助客户建立关键员工队伍规划， 我们为客户定义的关键员工主要有以下 几类： 1) 高级管理人员： 具有丰富的企业管理知识和实践经验， 对行业的发展有清晰的认识， 能够为设计院的发展指明战略方向并带领团队实现管理目标的管理人才， 主要是指 客户的中高层管理人员； 2) 生产管理骨干： 具有丰富的项目管理经验及一定的专业技术水平， 组织协调能力强， 能够带领生产人员保质保量完成生产任务， 为设计院创造直接产值的管理人才， 主 要是指客户的生产部门中从事具体生产管理的人员，如设总/室负责人等； 3) 技术带头人： 具有较强的专业理论知识及丰富的设计经验， 能够解决生产中的技术 难题，能够在技术方面有所创新和突破，代表设计院最高技术水平的技术人才，主 要是指客户的各类技术专家和优秀技术人员。
人力资源管理实践中的成功案例分析有哪些
人力资源管理实践中的成功案例分析有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理已成为企业取得成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理实践不仅能够吸引和留住优秀人才，还能激发员工的潜力，提高企业的绩效和竞争力。
以下将为您介绍几个在人力资源管理实践中取得显著成效的成功案例。
案例一：谷歌的人才管理策略谷歌一直以来以其创新的企业文化和出色的人才管理而闻名。
首先，谷歌在招聘环节就极其严格和精细。
他们不仅仅看重候选人的专业技能和知识，更注重其创新能力、解决问题的能力以及对公司文化的适应性。
谷歌的招聘团队会通过多轮面试和各种评估工具，确保招聘到最优秀、最适合的人才。
在员工培训与发展方面，谷歌提供了丰富多样的培训课程和学习机会。
员工可以根据自己的兴趣和职业发展目标选择参加相关的培训项目。
此外，谷歌还鼓励员工进行内部的知识分享和交流，通过定期的技术研讨会和团队分享会，促进员工之间的学习和成长。
谷歌的绩效管理也独具特色。
他们采用了一种名为“OKR”（Objectives and Key Results，目标与关键成果）的绩效管理方法。
这种方法强调目标的明确性和可衡量性，鼓励员工设定具有挑战性的目标，并通过关键成果来衡量目标的达成情况。
同时，谷歌的绩效评估不仅仅基于工作成果，还考虑员工的创新能力、团队合作精神等综合素质。
在薪酬福利方面，谷歌提供了极具竞争力的薪资和丰富的福利套餐。
除了基本的薪资和奖金，谷歌还为员工提供股票期权、免费的餐饮、健身设施等福利，以吸引和留住优秀人才。
案例二：海底捞的员工激励模式海底捞以其卓越的服务品质在餐饮行业中脱颖而出，这背后离不开其独特的员工激励模式。
海底捞非常注重员工的工作环境和福利待遇。
为员工提供良好的住宿条件、员工餐等基本福利，解决了员工的后顾之忧，让他们能够全身心地投入工作。
在薪酬方面，海底捞采用了计件工资制，员工的收入与他们的工作量和服务质量直接挂钩。
这种薪酬制度有效地激发了员工的工作积极性，促使他们努力提高服务效率和质量。
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人力资源优化案例分析
在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源的优化和管理成为企业获得竞争优势的关键。
本文将通过分析一个实际案例，探讨人力资源优化的策略和实施过程，以及其对企业发展的影响。
一、案例背景
XYZ公司是一家中型企业，主营业务涉及零售和服务领域。
然而，公司存在着人力资源管理方面的问题，包括员工流动率高、员工满意度低、工作效率不高等。
为了改善这些问题，公司决定进行人力资源优化。
二、人力资源优化策略
1. 定位人才需求：公司首先分析当前业务的需求，明确所需人才的专业背景、技能和素质要求。
以此为基础，制定人才招聘计划。
2. 引入优秀人才：通过多种渠道广泛招聘人才，并注重招聘流程的科学化和规范化，以确保选聘到符合公司要求的人才。
3. 培养与发展：公司注重培养和发展员工的能力和潜力，通过内部培训、外部培训和职业发展规划等方式，提高员工的专业知识和技能水平。
4. 激励措施：制定合理的激励政策，包括薪资福利、晋升机会、培训机会等，以提高员工的积极性和工作满意度。
5. 绩效管理：建立科学有效的绩效评估体系，通过正向激励和负向约束，推动员工实现工作目标和职业发展。
三、人力资源优化实施过程
1. 数据分析：通过对员工调研、离职原因分析和业务需求进行深入调研和数据分析，获取相关人力资源管理的基础数据。
2. 制定计划：根据调研结果，制定人力资源优化的详细计划，包括人才招聘、培养计划、激励政策等。
3. 实施方案：按照制定的计划，逐步实施各项人力资源优化措施，包括招聘宣传、面试选拔、培训计划制定和绩效考核等。
4. 监控与调整：实施过程中，及时监控各项措施的执行情况，并根据反馈和评估结果进行调整和优化，确保人力资源优化效果的实现。
四、人力资源优化对企业发展的影响
1. 提升竞争力：通过优化员工素质和能力，使企业在技术、营销、服务等方面更具竞争力，从而取得战略优势。
2. 降低成本：人力资源的优化和管理，可以减少人员流动和短期离职，从而降低员工招聘、培训的成本。
3. 增强员工满意度：有效的人力资源优化措施，可以提高员工工作满意度，减少员工流失，增强员工团队的凝聚力。
4. 促进创新与发展：提升员工的专业能力和创新意识，推动企业的技术创新和业务拓展，为企业未来发展奠定基础。
综上所述，人力资源优化对于企业的可持续发展至关重要。
通过制定科学的策略和实施方案，并结合实际情况进行监控和调整，企业能够提升竞争力、降低成本、增强员工满意度，进而推动企业的创新与发展。