Ch04 市场营销环境
合集下载
《Ch市场营销环境》PPT课件
Ch04 市场营销环境
6
美国9.11事件，使美国经济受到重大影响，特别是航空公司，然而激活了 防爆器材市场，人们纷纷购买防毒面具、消防器材，甚至蚊帐、应急灯也变得十分 畅销。
2021/1/8
Ch04 市场营销环境
7
第一节 市场营销环境 的含义及特点
• 一、营销环境的含义 • 二、市场营销环境的特征 • 三、营销活动与营销环境
2021/1/8
Ch04 市场营销环境
29
• 问题：
• （1）上述案例说明媒体或 公众组织在企业经营活动中 会起到什么作用？
（2）除了偶然机遇外， 企业是否还有其他方式通过 媒体在社会公众中树立良好 的形象？
2021/1/8
Ch04 市场营销环境
30
• 分析 ：利用新闻媒介，向大众展示企业 爱护动物的公益形象，爱屋及乌，其产 品必然是为公众服务，充满爱心。对企 业来说，有了这样的信誉，产品促销自 然不成问题。• 为扭转局面，公司在员工中开展“做三菱人，用三菱货”的宣传活动。渐渐地，由于 多数职工换用了三菱牌彩电，公司状况迅速好转。
2021/1/8
Ch04 市场营销环境
16
一、微观营销环境的含义
• 微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。包 括： • 企业本身 • 市场营销渠道企业 • 顾客 • 竞争者 • 公众
• 首先，市场营销环境是在不断变化之中； • 其次，企业营销活动受制于营销环境； • 营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。
2021/1/8
Ch04 市场营销环境
12
第二节
• 一、微观营销环境的含义 • 二、微观营销环境的因素分析
微观营销环境
市场营销环境分析.ppt
2020/9/21
Ch04 市场营销环境
4
一、营销环境的含义
市场营销环境是企业营销职能外部的不
可控制的因素和力量。 营销活动要以环境为依据，企业要主动
地适应环境，而且要通过营销努力去影 响环境，使环境有利于企业的生存和发 展，有利于提高企业营销活动的有效性。
2020/9/21
Ch04 市场营销环境
政府采购市场
11
公众
公众指对企业实现营销目标的能力 有实际或潜在利害关系和影响力的团体 或个人。
公众
融资公众 媒介公众 政府公众 社团公众 社区公众 一般公众 内部公众
2020/9/21
Ch04 市场营销环境
12
竞争者
包括一般竞争者、形式竞争者、行业竞 争者、品牌竞争者
2020/9/21
Ch04 市场营销环境
第四章 市场营销环境
2020/9/21
Ch04 市场营销环境
1
第四章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的含义及特点 第二节 微观营销环境 第三节 宏观营销环境 第四节 环境分析与营销对策 本章结构提示
2020/9/21
Ch04 市场营销环境
2
学习目标
明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境 的构成。
（电视购物）
2020/9/21
Ch04 市场营销环境
上
*制造业 成为主导
部门
*制度改 革推动经
*现代技术 广泛运用
*有效使用 各类资源
*农业人口 减至
20%~ 40%
*耐用消 费品产 业成为 主导产
业
*高度发 达的工 业化社 会形成
*服务业成 为主导产业
*政府致力 于解决环境
Ch04B市场营销环境
PPT文档演模板
2020/10/30
Ch04B市场营销环境
顾客：企业的目标市场
•顾客 •（市场）
•国内市场
•国际市场
•生产者市场 •中间商市场 •消费者市场 •政府市场 •非营利组织市场
PPT文档演模板
2020/10/30
Ch04B市场营销环境
竞争者（从消费需求的角度）
•我想满足 •哪种欲望
•购买何种 •耐用品
n 品牌规划师：对顾客情感的感悟力、发散性思维、从
艺术、文学到科学的广博知识和精湛的语言应用技巧。
n 媒体经理：熟悉各类媒体的基本特征、受众，在信息
技术极速发展变化的时代，还要能及时跟踪和运用各种新 媒体，以及对各类媒体的整合能力。
n 客户经理：换位思考能力、人际沟通能力（感染力、
说服力、控制力）和不屈不挠的耐心。
控制或难以控制的因素和力量。 n 营销活动要以环境为依据，企业要主动地适
应环境，而且要通过营销努力去影响环境， 使环境有利于企业的生存和发展，有利于提 高企业营销活动的有效性。
PPT文档演模板
2020/10/30
Ch04B市场营销环境
市场营销环境的构成
•自然 •生态
•科学 •技术
•经济
•竞争者 •供应商企业中间商顾客
•收 •入
PPT文档演模板
•支
•储蓄
•出
与
•信贷
2020/10/30
•经济 发
•展阶 段
•经济 •形势
Ch04B市场营销环境
收入支出状况
n 收入：人均国内生产总值、个人收入； n 支出：恩格尔系数； n 消费者的储蓄与信贷；
PPT文档演模板
2020/10/30
市场营销环境_2
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1920.11.1912: 0712:07:0512: 07:05Nov-20
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月19日星期 四12时7分5秒 Thursday, November 19, 2020
动地去适应营销环境。
Ch04 市场营销环境
8
第二节 微观营销环境
一、微观营销环境的含义
一、微观营销环境的含义
微观营销环境指与企业紧密相联，直接 影响企业营销能力的各种参与者。包括：
企业本身 市场营销渠道企业 顾客 竞争者 公众
Ch04 市场营销环境
认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系， 明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法， 知晓如何应对市场环境的变化。
Ch04 市场营销环境
3
第一节 市场营销环境 的含义及特点
一、营销环境的含义 二、市场营销环境的特征 三、营销活动与营销环境
Ch04 市场营销环境
公众 人口
政治 法律
社会 文化
宏观营销环境
微观营销环境
Ch04 市场营销环境
6
二、市场营销环境的特征
客观性； 差异性； 多变性； 相关性。
Ch04 市场营销环境
7
三、营销活动与营销环境
首先，市场营销环境是不断变化的； 其次，企业营销活动受制于营销环境； 营销管理者应采取积极、主动的态度能
收入与支出 状况分析
经济发展 状况分析
收
支 储蓄与 经济发
经济
入
第四部分市场营销环境教学课件
Ch04 市场营销环境
23
（三）人口地理分布及地区间的流动
世界人口的地理分布极不平衡，香港人口密 度最大，为每平方公里5800人，蒙古人口密度最 小，每平方公里仅为1．５人。我国人口的地理 分布极不平衡，东南部分人口占总人口的94%， 而西北部分人口总人口的6%。居住在不同地区 的人，由于地理位置、气候条件、自然资源、风 俗习惯的不同，而出现消费需求和购买行为的差 异。
微观营销环境的因素
2019/6/1
Ch04 市场营销环境
9
一、企业
企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，向社会提供产 品或劳务，以盈利为目的的自主经营、独立核算、自负盈亏的经 济实体。
它拥有一定数量的固定资产和流动资产，依法进行登记，经 批准后，在银行开设帐户，具有法人资格。
（一）企业与社会
1999
82054.0
2000
89400.0
2001
95933.0
2002
102398
2019/6/1
Ch04 市场营销环境
30
2）个人收入。个人收入是指个人的总收入，既
包括消费者个人的劳动报酬，也包括非劳动收入。如
工资、奖金、津贴、利息、股息、红利、租金、馈赠、
遗产等一切货币收入。
3）个人可支配收入。个人可支配收入是指个人总 收入扣除税金的那一部分收入，即个人能够用于个人 消费支出或储蓄的数额。
1、世界范围的人口爆炸性增长
2000年预测：2050年，世界人口最低79亿，最高
107亿；
2019/6/1
Ch04 市场营销环境
20
2、发达国家人口出生率下降，而发展中国 家出生率上升