管理咨询策划书
策划书 战略规划管理3篇

策划书战略规划管理3篇篇一《策划书:战略规划管理》一、前言在当今竞争激烈的市场环境中,有效的战略规划管理对于企业的生存和发展至关重要。
本策划书旨在为[具体企业或组织]制定一套全面、系统且具有前瞻性的战略规划管理方案,以帮助其明确发展方向、提升竞争力并实现可持续增长。
二、战略规划管理的目标1. 明确企业的长期发展方向和目标,确保所有部门和员工朝着共同的愿景努力。
2. 分析市场趋势和竞争态势,制定针对性的竞争策略。
3. 优化资源配置,提高运营效率和效益。
4. 增强企业的创新能力和适应变化的能力。
三、战略规划管理的步骤1. 环境分析内部环境评估,包括企业的优势、劣势、资源和能力等。
外部环境研究,涵盖宏观经济环境、行业趋势、竞争对手等。
2. 目标设定根据环境分析结果,确定企业的长期和短期目标。
确保目标具有可衡量性、可实现性、相关性和时效性。
3. 战略制定基于目标,制定多种战略方案,如增长战略、稳定战略、收缩战略等。
对不同方案进行评估和选择,确定最优战略。
4. 实施计划将战略分解为具体的行动计划和任务。
明确责任部门和责任人,设定时间表和里程碑。
5. 监控与评估建立有效的监控机制,定期评估战略实施的进展和效果。
根据评估结果进行调整和优化。
四、战略规划管理的保障措施1. 建立高效的战略管理团队,具备丰富的经验和专业知识。
2. 加强沟通与协作,确保各部门之间信息畅通、协同工作。
3. 提供足够的资源支持,包括人力、物力和财力等。
4. 营造创新和变革的文化氛围,鼓励员工积极参与战略规划和实施。
5. 建立学习型组织,不断提升团队的战略思维和管理能力。
五、通过实施科学合理的战略规划管理,[具体企业或组织]将能够更好地应对市场挑战,抓住发展机遇,实现长期稳定的发展。
我们相信,在全体员工的共同努力下,企业一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得辉煌的成就。
篇二《策划书:战略规划管理》一、引言在当今竞争激烈的市场环境中,有效的战略规划管理对于企业的持续发展和成功至关重要。
心里咨询公司策划书3篇

心里咨询公司策划书3篇篇一心里咨询公司策划书一、执行摘要本策划书旨在规划一家专业的心理咨询公司,为客户提供高质量的心理咨询服务。
通过深入的市场分析、精准的服务定位、全面的营销策略和高效的运营管理,我们致力于成为行业内的领先者,为客户提供全方位的心理健康解决方案。
二、市场分析1. 市场规模:随着人们对心理健康重视程度的提高,心理咨询市场需求不断增长。
2. 竞争态势:目前市场上心理咨询机构众多,但专业水平参差不齐。
3. 目标客户:包括个人、家庭、企业等各类有心理咨询需求的群体。
三、服务定位1. 服务内容:提供包括个人心理咨询、婚姻家庭咨询、儿童青少年心理咨询、企业心理咨询等多元化的服务。
2. 服务特色:注重个性化、专业化和定制化,根据客户需求提供定制化的解决方案。
3. 技术优势:运用现代心理评估和干预技术,提高服务质量和效果。
四、营销策略1. 品牌建设:打造专业、可信赖的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2. 网络营销:通过建立专业网站、社交媒体等网络平台,进行线上推广。
3. 合作联盟:与相关机构、企业建立合作关系,共同开展市场推广活动。
4. 公益活动:组织心理健康公益讲座、咨询活动,提高公众对心理健康的认知度。
五、运营管理1. 团队建设:建立一支高素质、专业化的心理咨询师团队。
2. 服务流程:制定标准化的服务流程,确保服务质量和效果。
3. 质量控制:建立完善的质量控制体系,对服务过程进行全程监控和评估。
4. 客户关系管理:建立客户关系管理系统,提高客户满意度和忠诚度。
六、财务预算1. 初始投资:包括场地租赁、设备购置、人员招聘等方面的费用,预计需要[X]万元。
2. 运营成本:包括人员工资、场地租赁、设备维护、营销推广等方面的费用,预计每月需要[X]万元。
3. 盈利预测:根据市场需求和价格定位,预计公司在[X]年内实现盈利。
七、风险评估与对策1. 市场风险:市场需求可能存在波动,需要及时调整营销策略。
健康管理公司市场营销策划书全案

健康管理公司市场营销策划书全案[正文]第一章:市场分析与定位1.1 市场概述随着人们健康意识和生活水平的提高,健康管理成为当今社会的重要需求。
在我国巨大的人口基数和老龄化趋势下,健康管理市场潜力巨大。
目前,虽然市场上已有一些健康管理公司,但大部分还停留在基础服务阶段,市场发展空间依然广阔。
1.2 市场竞争对手分析通过调查了解到,目前主要的竞争对手是ABC健康管理公司和XYZ健康指导中心。
ABC公司是行业龙头企业,提供全方位的健康管理服务,但价格较高;XYZ中心专注于特定群体的健康指导,注重个性化服务,但缺乏品牌影响力。
我们的优势在于可以提供高品质的服务,并以较为合理的价格吸引更多消费者。
1.3 客户需求分析根据市场调研和分析,我们发现潜在客户对健康管理公司的需求主要包括以下几个方面:- 健康评估和风险评估- 运动康复指导- 饮食和营养咨询- 心理健康辅导- 疾病预防和康复1.4 市场定位综合考虑市场概述、竞争对手分析和客户需求,我们将定位为一家高品质、个性化的全面健康管理公司。
通过提供全方位的健康管理服务,帮助客户实现健康目标,并提高生活质量。
第二章:产品与服务策略2.1 产品与服务概述我们的产品与服务主要包括:- 全面健康评估- 个性化健康管理计划- 运动康复指导- 饮食和营养咨询- 心理健康辅导- 疾病预防和康复指导2.2 产品差异化策略为了与竞争对手区别开来,我们将强调个性化服务和高品质体验。
通过深度了解客户需求和生活习惯,为每位客户量身定制独特的健康管理计划,并提供专业的团队和先进的设备。
第三章:市场推广策略3.1 品牌推广策略我们将通过多渠道、多媒体的宣传手段进行品牌推广。
首先,我们会与知名医疗机构合作,通过其良好的声誉和影响力提升我们的品牌形象。
此外,我们还会利用社交媒体、互联网广告和户外广告等方式,实现品牌曝光和宣传效果。
3.2 客户关系管理策略我们重视与客户的互动和维系关系。
通过定期的电话、短信和电子邮件等方式,保持与客户的联系,并了解其需求变化和满意度。
认证咨询策划书3篇

认证咨询策划书3篇篇一《认证咨询策划书》一、认证咨询目标本次认证咨询的目标是帮助客户顺利通过[认证体系名称]认证,提高客户在市场上的竞争力,提升客户的管理水平和品牌形象。
二、认证咨询范围1. 管理体系:包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。
2. 产品认证:如 ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证、OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证等。
3. 其他认证:如自愿性产品认证、服务认证等。
三、认证咨询内容1. 协助客户建立和完善管理体系,包括制定质量手册、程序文件、作业指导书等。
2. 对客户的管理体系进行内部审核和管理评审,确保其符合认证标准要求。
3. 协助客户进行认证申请,并对认证审核过程进行全程跟踪和指导。
4. 对客户的管理人员和员工进行培训,提高其对管理体系的认识和理解。
5. 为客户提供持续的咨询服务,帮助其不断改进和完善管理体系。
四、认证咨询方法1. 采用“诊断-培训-咨询-改进”的循环咨询模式,帮助客户逐步建立和完善管理体系。
2. 与客户建立密切的合作关系,充分了解客户的需求和实际情况,为其提供个性化的咨询服务。
3. 利用现代信息技术,如电子邮件、电话、视频会议等,为客户提供便捷的咨询服务。
4. 定期对客户进行回访,了解其管理体系的运行情况,及时解决客户遇到的问题。
五、认证咨询计划1. 第一阶段:调研和诊断对客户的基本情况进行调研,包括组织架构、业务流程、管理现状等。
对客户的管理体系进行诊断,找出存在的问题和不足之处。
与客户管理层进行沟通,确定咨询的重点和目标。
2. 第二阶段:体系设计根据诊断结果,为客户设计个性化的管理体系方案。
协助客户制定质量手册、程序文件、作业指导书等文件。
对客户的管理人员和员工进行管理体系文件的培训。
3. 第三阶段:体系实施指导客户按照管理体系文件的要求进行体系的实施和运行。
协助客户进行内部审核和管理评审,确保管理体系的有效性和符合性。
游泳俱乐部管理策划书3篇

游泳俱乐部管理策划书3篇篇一《游泳俱乐部管理策划书》一、俱乐部简介游泳俱乐部是一个提供游泳培训、健身和娱乐的场所。
我们的目标是为会员提供高质量的游泳设施和专业的教练团队,帮助他们提高游泳技能,增强身体素质,享受游泳的乐趣。
二、市场分析三、服务项目1. 游泳培训:为不同年龄段和不同水平的学员提供专业的游泳培训课程,包括儿童游泳班、成人游泳班、竞技游泳班等。
2. 健身服务:提供健身房、瑜伽室、桑拿房等设施,为会员提供全面的健身服务。
3. 娱乐活动:定期举办游泳比赛、水上派对等娱乐活动,增加会员的参与度和忠诚度。
四、管理团队1. 总经理:负责俱乐部的整体运营和管理,制定发展战略和经营计划。
2. 教练团队:由专业的游泳教练组成,负责游泳培训和指导工作。
3. 营销团队:负责俱乐部的市场推广和销售工作,制定营销策略和促销活动。
4. 客服团队:负责会员的服务和管理工作,解答会员的疑问和问题,处理会员的投诉和建议。
五、营销策略2. 网络营销:利用社交媒体、网站、公众号等网络平台进行宣传和推广,吸引更多的客户。
3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供更多的优惠和服务,增加会员的忠诚度和满意度。
4. 合作推广:与周边的企业、学校、社区等合作,开展联合推广活动,扩大俱乐部的影响力和知名度。
六、财务预算1. 初始投资:包括场地租赁、设备购置、装修费用等,预计投资万元。
2. 运营成本:包括人员工资、水电费、物业费、设备维护费等,预计每月运营成本万元。
3. 收入预测:根据市场调研和分析,预计俱乐部每年的收入为万元。
4. 盈利预测:预计俱乐部在运营年后实现盈利,盈利金额为万元。
七、风险评估1. 市场风险:市场竞争激烈,客户需求不断变化,可能导致俱乐部的市场份额下降。
2. 经营风险:俱乐部的运营成本较高,如管理不善或营销策略不当,可能导致俱乐部亏损。
3. 安全风险:游泳是一项高风险的运动,如安全措施不到位,可能导致会员发生意外事故。
家庭健康管理策划书3篇

家庭健康管理策划书3篇篇一家庭健康管理策划书一、前言随着人们健康意识的提高,越来越多的家庭开始关注家庭成员的健康状况。
为了帮助家庭更好地管理健康,提高生活质量,特制定本家庭健康管理策划书。
二、目标1. 提高家庭成员的健康意识,掌握基本的健康知识和技能。
2. 建立健康的生活方式,包括合理饮食、适量运动、良好睡眠等。
3. 定期进行健康检查,及时发现和治疗疾病。
4. 降低医疗费用,提高家庭健康水平。
三、具体措施1. 健康知识普及(1)定期组织家庭成员参加健康讲座、培训等活动,学习健康知识。
(2)购买健康类书籍、杂志,供家庭成员阅读学习。
(3)利用网络资源,搜索健康信息,分享给家庭成员。
2. 生活方式改善(1)制定合理的饮食计划,保证营养均衡。
(2)鼓励家庭成员参与适量运动,如散步、跑步、瑜伽等。
(4)减少吸烟、饮酒等不良习惯。
3. 健康检查(1)制定家庭成员健康检查计划,定期进行体检。
(2)关注家庭成员的慢性疾病,如高血压、糖尿病等,定期进行监测和治疗。
(3)及时接种疫苗,预防传染病的发生。
4. 医疗费用管理(1)合理选择医疗保险,降低医疗费用支出。
(2)学习基本的医疗急救知识,处理常见疾病和意外伤害。
(3)避免不必要的医疗检查和治疗,降低医疗浪费。
四、监督与评估1. 建立家庭健康档案,记录家庭成员的健康状况和管理措施。
2. 定期对家庭健康管理措施进行评估,根据实际情况进行调整和完善。
3. 鼓励家庭成员之间相互监督和支持,共同实现健康目标。
通过实施家庭健康管理策划书,我们将努力提高家庭成员的健康水平,降低医疗费用,提高生活质量。
同时,我们也将不断评估和调整管理措施,确保其有效性和适应性。
让我们携手共进,为家庭健康努力奋斗!篇二家庭健康管理策划书一、前言随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,家庭健康管理越来越受到重视。
本策划书旨在为家庭提供一个全面、科学的健康管理方案,帮助家庭成员保持健康的生活方式,预防疾病的发生,提高生活质量。
家庭健康管理策划书3篇
家庭健康管理策划书3篇篇一《家庭健康管理策划书》一、背景随着生活节奏的加快和工作压力的增加,人们对健康的关注度越来越高。
家庭作为社会的基本单位,家庭成员的健康状况直接影响着整个家庭的幸福和稳定。
因此,建立一个有效的家庭健康管理体系对于保障家庭成员的健康至关重要。
二、目标1. 提高家庭成员的健康意识和自我保健能力。
2. 预防和控制常见疾病的发生和发展。
3. 促进家庭成员之间的健康互动和支持。
4. 提升家庭整体的健康水平和生活质量。
三、策略1. 健康知识普及定期组织家庭健康讲座,邀请专业医生或健康专家讲解常见疾病的预防、治疗和保健知识,如饮食健康、运动保健、心理健康等。
同时,通过家庭群、公众号等渠道分享健康资讯和实用小贴士,让家庭成员随时随地获取健康信息。
2. 健康饮食管理制定家庭健康饮食计划,确保家庭成员摄入均衡的营养。
增加蔬菜、水果、全谷物、低脂肪蛋白质等健康食物的摄入,减少高糖、高盐、高脂肪食物的食用。
鼓励家庭成员共同参与烹饪,培养健康的饮食习惯。
定期进行家庭聚餐,增进家庭成员之间的感情。
3. 运动健身计划根据家庭成员的年龄、身体状况和兴趣爱好,制定个性化的运动健身计划。
鼓励家庭成员每天进行适量的运动,如散步、跑步、游泳、瑜伽等。
可以组织家庭运动比赛或户外活动,增加运动的趣味性和参与度。
同时,为家庭成员配备必要的运动装备,如运动鞋、运动服等。
4. 心理健康关怀关注家庭成员的心理健康,营造和谐、温馨的家庭氛围。
鼓励家庭成员之间相互关心、支持和理解,及时沟通和解决问题。
提供心理咨询服务,帮助家庭成员应对压力、焦虑等负面情绪。
定期组织家庭娱乐活动,如看电影、旅游、玩游戏等,放松身心,缓解压力。
5. 定期健康检查建立家庭健康档案,记录家庭成员的基本健康信息和病史。
定期带家庭成员进行全面的健康检查,包括身体检查、实验室检查等。
及时发现和处理健康问题,做到早发现、早治疗。
根据家庭成员的健康状况,制定个性化的健康管理方案。
客户互动管理策划书范文3篇
客户互动管理策划书范文3篇篇一《客户互动管理策划书》一、策划背景二、目标客户本策划书适用于[企业名称]的目标客户,包括现有客户和潜在客户。
三、互动渠道1. 社交媒体:利用社交媒体平台与客户进行互动,发布有价值的内容,回答客户问题,举办线上活动等。
2. 电子定期向客户发送个性化的电子邮件,提供产品信息、优惠活动等。
3. 客户服务:提供 24 小时客户服务,及时解决客户问题。
4. 在线客服:在企业网站上设置在线客服,实时解答客户疑问。
5. 线下活动:举办产品发布会、客户答谢会等线下活动,增强客户与企业之间的联系。
四、互动内容1. 个性化服务:根据客户的需求和偏好,提供个性化的产品和服务。
2. 客户反馈:积极收集客户的反馈意见,及时改进产品和服务。
3. 优惠活动:定期推出优惠活动,吸引客户购买产品和服务。
4. 知识分享:分享行业知识和经验,提升客户对企业的信任度。
5. 互动游戏:举办互动游戏,增加客户的参与度和粘性。
五、互动流程1. 客户接触:通过各种渠道与客户建立联系。
2. 客户识别:对客户进行识别和分类,了解客户的需求和偏好。
3. 互动策划:根据客户的需求和偏好,制定个性化的互动方案。
4. 互动执行:按照互动方案执行互动活动,确保活动的顺利进行。
六、团队组建七、预算安排客户互动管理预算主要包括人员成本、营销费用、技术支持费用等。
预算应根据企业的实际情况进行合理安排。
八、效果评估1. 客户满意度:通过问卷调查、客户评价等方式,评估客户对企业的满意度。
2. 客户忠诚度:通过客户购买频率、购买金额等指标,评估客户的忠诚度。
3. 业务增长:通过销售额、市场份额等指标,评估客户互动管理对业务增长的贡献。
九、注意事项1. 保护客户隐私:在客户互动过程中,应严格保护客户的隐私信息,避免信息泄露。
2. 及时响应客户:对客户的反馈和问题应及时响应,避免客户等待时间过长。
3. 持续优化:客户互动管理是一个持续优化的过程,应根据客户的需求和市场变化,不断优化互动策略。
衣橱管理策划书模板3篇
衣橱管理策划书模板3篇篇一衣橱管理策划书模板一、活动主题“衣橱整理,轻松生活”二、活动背景随着人们生活水平的提高,衣物的数量也在不断增加,很多人都面临着衣橱混乱、找不到衣服的问题。
为了帮助大家更好地管理衣橱,提高生活质量,我们特举办此次衣橱管理策划活动。
三、活动目的1. 帮助参与者整理衣橱,提高衣橱的使用效率。
3. 增强参与者的环保意识,鼓励他们对旧衣物进行合理的处理和再利用。
四、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[详细地址]五、活动内容1. 衣物分类:帮助参与者将衣物按照季节、类型、颜色等进行分类,以便更好地管理和使用。
2. 衣物整理:教授参与者一些整理衣物的技巧,如折叠、悬挂等,帮助他们将衣物整理得更加整齐有序。
3. 空间利用:根据参与者的衣橱空间,提供一些合理的空间利用方案,如使用收纳盒、衣架等,帮助他们更好地利用衣橱空间。
4. 环保处理:对于不再需要的衣物,鼓励参与者进行合理的处理和再利用,如捐赠、义卖等,减少浪费和环境污染。
六、活动宣传1. 制作宣传海报:设计吸引人的海报,张贴在社区公告栏、商场、学校等公共场所。
2. 社交媒体推广:利用社交媒体平台(如、微博、抖音等)发布活动信息,吸引更多人参与。
3. 口碑传播:鼓励参与者在朋友圈、亲友群等渠道分享活动信息,扩大活动影响力。
4. 现场宣传:在活动现场设置宣传展板,向参与者发放活动宣传资料,提高活动知晓度。
七、活动预算1. 宣传费用:海报制作、社交媒体推广等费用,共计[X]元。
2. 培训费用:聘请专业衣橱管理师进行培训的费用,共计[X]元。
3. 物料费用:收纳盒、衣架、标签等物料费用,共计[X]元。
4. 其他费用:活动场地租赁、饮用水等费用,共计[X]元。
八、注意事项1. 活动现场要保持整洁、有序,注意安全。
2. 培训过程中要注意与参与者的互动,鼓励他们积极参与。
3. 活动结束后,要对参与者进行回访,了解他们对活动的满意度和建议。
管理咨询服务协议书5篇
管理咨询服务协议书5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(咨询服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供管理咨询服务达成如下协议:一、协议概述1. 服务内容:乙方将为甲方提供全面的管理咨询服务,包括但不限于企业战略策划、运营流程优化、人力资源管理、财务管理等。
2. 服务目标:通过乙方的专业服务,帮助甲方提高企业运营效率,优化管理流程,降低运营成本,增强企业竞争力。
二、服务期限及合作方式1. 服务期限:本协议自签订之日起生效,有效期为_____年/月。
2. 合作方式:甲乙双方采取定期会议、电话沟通、电子邮件等方式进行交流与协作。
乙方将根据甲方的需求,提供针对性的解决方案和建议。
三、服务内容及要求1. 战略策划:分析甲方企业内外部环境,制定发展战略,提供决策建议。
2. 运营流程优化:对甲方运营流程进行全面诊断,提出优化建议,并协助实施。
3. 人力资源管理:协助甲方制定人力资源策略,优化人力资源配置,提高员工满意度。
4. 财务管理:协助甲方进行财务规划、预算编制,提供财务分析、风险管理等建议。
5. 其他:根据甲方需求,提供其他管理方面的专业咨询。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)向乙方提供真实、完整的企业信息;(2)按照协议约定的内容和方式配合乙方开展工作;(3)按照约定支付咨询服务费用。
2. 乙方责任与义务:(1)按照协议约定的内容提供管理咨询服务;(2)对甲方的商业机密进行保密;(3)确保服务质量,按时完成咨询任务。
五、知识产权及保密条款1. 双方应共同保护甲方的知识产权,未经甲方同意,乙方不得擅自使用或泄露甲方的商业机密。
2. 乙方在提供咨询服务过程中产生的知识产权归属乙方,但乙方需保证甲方在使用该等服务时的合法权益。
3. 双方应妥善保管涉及对方的商业机密文件,协议结束后仍需履行保密义务。
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济南博天亚管理咨询公司 简介
二零零捌年 第一章 公司概况 ..................... 错误 ! 未定义书签。
第二章 咨询范围 ..................... 错误 ! 未定义书签。
第三章 主要竞争优势 ................... 错误 ! 未定义书签。
第四章 咨询方法 ..................... 错误 ! 未定义书签。
第五章 咨询流程 ..................... 错误 ! 未定义书签。 第一章 公司概况 济南博天亚管理咨询有限公司是一家高起点、综合性大型管理咨询机构。自 2005 年 成立以来, 一直致力于为客户提供富有创新性和可操作性的增值咨询服务, 公司现拥有客户 200 余家。行业覆盖:党政机关、医疗服务、科研院所、宾馆酒店、学校、设计院、物业管 理、建筑业、软件设计及其他各种类型企业。 公司管理咨询事业部主要从事 : ◆ 企业发展战略管理咨询 ◆ 企业法人治理结构咨询 ◆ 企业组织结构设计咨询 ◆ 企业全面管理体系( TMS管理体系)咨询 ◆ 多项目管理模式( MPMS管理体系)咨询 ◆ 企业人力资源管理咨询 ◆ 企业薪酬管理、绩效管理咨询 ◆ 企业文化建设咨询 ◆ 企业内部培训 ◆ 企业管理诊断 公司现拥有一支高素质的管理咨询团队,现有 10 余名专职咨询人员,公司咨询团队拥 有深厚的理论知识, 丰富的实践经验,咨询过程中深受广大客户的赞誉和好评。同时, 公司 与多家著名学府、研究机构、知名企业结成战略联盟,拥有广泛而丰富的社会资源。 公司秉承“准确、务实、高效、卓越”的质量方针,坚持“诚信为本,为客户提供增值 服务”的经营理念,团结进取、务实创新、优质高效为社会各界提供专业化的服务 第二章 咨询范围 一 . 管理咨询 博天亚管理咨询公司主要打造国内战略管理咨询、 集团公司管理第一品牌, 主要服务领 域为: (一)区域经济发展规划:主要为政府部门提供区域经济发展规划方案设计。 (二)资本运营:主要为企业提供公司收购、公司兼并方案设计。 (三)公司战略管理:主要为企业提供公司战略发展规划、发展策略、实施培训方案设计。 (四)母子公司管理: 主要为集团公司提供母子公司战略发展规划、 母子公司组织体系设计、 母子公司治理结构方案设计、 母子公司人力资本薪酬考核体系设计、 母子公司财务管理体系 设计、母子公司营销体系设计、母子公司物流体系方案设计 (五)管理模式设计 组织机构设计:主要为企业提供组织变革、组织结构环境分析和方案设计 人力资源管理:主要为企业提供招聘计划、薪酬结构、绩效考核、员工培训、员工 职业生涯规划等人力资源管理体系方案设计。 财务管理:主要为企业提供财务管理模式、财务政策、财务管理制度、会计管理制 度、财务资产管理、财务稽查审计管理、财务信息化管理等方案设计 营销管理:主要为企业提供营销战略、营销发展策略、营销市场管理、营销渠道管 理、营销绩效管理等营销管理体系方案设计。 物流系统方案设计:主要为企业提供物流运营模式、物流管理体系、物流信息化系 统等方案设计 (六) 赢利模式设计:主要根据企业产业链和价值链分析,确立企业的核心竞争力,为企业 设计合理的赢利发展模式 (七) 企业文化管理:在企业文化方面, 我们从着眼于企业文化与产权关系、企业文化与公 司战略的关系、 企业文化与公司治理结构的关系、 企业文化与企业生命周期的关系、 企业文 化与公司特质的关系等因素出发, 从精神层面、 物质层面和制度层面三个维度来综合设计企 业文化管理体系。 八)企业信息化管理:我们从企业管理体系的框架结构、模块化管理、业务流程、信息化 技术服务平台出发,综合考虑信息化性价比要素来设计企业的 ERP系统。
二. 项目融资 项目战略咨询、项目策划、项目运作、项目商务考察等事项,为企业提供融资渠道,负 责 跟踪项目运作整体运作过程。 三. 经济发展研究 (一)从事管理理论创新、管理模型设计、管理工具开发、管理经验总结; (二)从事咨询模块和咨询方法论研究、咨询工具开发、咨询案例研究; (三)撰写出版系列丛书; (四)帮助成功企业、成功企业家撰写专著或案例研究 (五)为企业提供内部培训,组织大型公开课程培训和学术或专题论坛等
第三章 主要竞争优势 一. 思想的领先者 资深的咨询师和管理学家直接参与项目咨询管理, 从事管理思想、 管理理论创新和咨询 工具开发,领导中国咨询业的发展,并承担管理思想传播的重任 二. 方法论创造者 我们开创国内咨询业经济研究的先河, 拥有资深的咨询专家和理论学者专业从事咨询管 理思想、管理规律、 管理方法和工具的研究, 形成系统的理论体系,并对公司咨询团队进行 培训和指导,负责出版系列丛书 三. 理论的实践者 国内著名的咨询师和管理学家从理论的象牙塔走向社会, 面向企业、 面向客户, 将深奥 理论与企业实际相结合, 使企业管理者与大师们面对面进行知识、 智慧、 心灵和思想上的交 流和碰撞 四. 全面方案设计者
我们咨询集团不仅提供全面、实效的管理咨询全面解决方案,而且还提供专题项目 研究、企业成功管理模式撰写、成功案例提炼、市场调查等方面的咨询 五. 权威的咨询方法 我们采取系统咨询、过程培训与大师专题报告相结合的咨询方法,使企业从理论思维、 管理方法、操作实务等方面均得到提升。
六. 专业化咨询团队 我们每一名咨询师都具有丰富的企业管理经验和咨询经验, 每一个咨询项目均由资深咨 询顾问担当项目负责人,我们相信:我们五星级的咨询服务一定会让您们满意的 七. 市场影响力和公信力 咨询师和管理学家服务社会的历史使命和责任感, 令社会钦佩; 大师们的个人魅力和学者风 范,令企业家们折服;大师们亲临现场高屋建瓴和一针见血的见解,令企业管理者顿开茅 塞⋯⋯这是我们公司赢得客户的广泛认同和社会公信力的根本所在 八. 庞大的信息数据库 我们拥有庞大的信息资源数据库,同时, 我们与政府各主管部门、 各行业协会、各研究 机构、其他高校保持着密切联系和信息的畅通, 又拥有大量的国内外咨询企业成功的案例研 究资料,从而构成了我们庞大的信息数据网络系统,使我们能更好地为企业服务。
第四章 咨询方法 一 . 思维模式 以咨询目标为导向,以假设为前提,从问题树出发,对企业内外部环境、战略发展、运 营体系、管理制度、 作业流程等环节进行深入分析和研究,以客户市场价值为标准,以客户 法人意思为服务宗旨, 寻找问题的实质并加以验证, 向客户提供适应环境变化的全面解决方 案。 二. 咨询原则 遵循法人意思原则: 咨询专家组本着第三方“客观、真实、公平、公正”的原则服务于客户
法人意思,而不偏向于任何利益相关者。 理论联系实际原则 :通过调查、访谈等手段,客观、真实地掌握客户的实际情况,用详尽的 事实、 数据和案例来分析项目咨询的内容,运用系统化、 模块化的管理咨询工具, 来设计实 效性的解决方案 遵循保密性原则: 保密包括三层含义, 其一博天亚要对客户信息、资料进行保密,不得擅自 使用和外传; 其二客户要对咨询研究成果进行保密, 不得擅自向第三方传播; 其三咨询专家 组在客户访谈过程中, 对被访谈对象的访谈内容进行保密, 不得向被访谈对象以外的其他人 泄漏访谈内容。 三. 咨询方法 “进厂式”咨询:我们咨询过程采取以项目经理为责任人的咨询专家组进驻企业的咨询方法, 通过深入细致的访谈、 沟通、交流等形式, 客观、 公平、公正地帮助客户解决企业实际问题。 双方构建咨询团队: 博天亚与客户双方构建咨询项目团队, 客户项目总监负责组织、 协调和 沟通双方的咨询计划进度和工作安排,博天亚咨询专家组负责咨询项目的整体运作。 构建信息互动平台: 咨询专家组自驻厂之日起, 就与企业高层经营者、 中层管理者和一般员 工建立起信息沟通和传递的平台, 双方随时随地、 平等、 面对面和一对一的进行信息沟通和 方案研讨。 同时,咨询专家组内部通过局域网进行信息、 资料共享,相互间每时每刻进行观 点沟通和交流,每天晚上定期进行项目组方案研讨。 建立质量保证体系: 在咨询的每一阶段结束后, 由客户高层管理人员对咨询专家组的研究成 果进行评价, 咨询专家组内部成员也相互评价, 公司专家委员会再对咨询专家研究成果进行 打分,三方评比结果与咨询专家组每一位成员的薪酬结构进行挂钩, 从而保证了咨询研究成 果的质量。 大师亲临指导和培训: 每个咨询项目均分阶段、 分步骤进行方案设计和成果汇报, 且在咨询 过程中,由专家委员会成员亲临现场进行指导,并为客户提供专题培训。
咨询辅导培训: 每个咨询项目结束后, 我们均对客户进行方案实施辅导和培训, 并且对咨询 方案实施效果进行长期跟踪 . 第五章 咨询流程 管理咨询咨询流程主要包括预咨询阶段、 诊断阶段、 方案设计阶段、 方案实施阶段和项 目结束五个咨询阶段,每一阶段的咨询目的、咨询内容、咨询方法、咨询方案、研究成果等 相关要求如下:
预咨询阶段 诊断阶段 方案设计阶段 方案辅导实施 咨询目 的 客户通过咨询解决企业现存 的主要问题或发展瓶颈 验证和明确项目建议 书的咨询内容 全面解决客户预 咨询方案所涉及 的问题 将咨询方案进行验 证并发挥经济效益
咨询内 容
客户提出咨询需求, 咨询公司 对客户需求进行初步评估和 判断,签订咨询合同或协议 通过内部访谈、 内外部 资料收集, 明确咨询项 目各阶段咨询内容 完成项目建议书 所涉及的咨询内 容 咨询专家组对客户 不同层面人员进行 全方位辅导和培训
咨询方 法 咨询互动、访谈、调研等 访谈、多渠道信息收 集、文案研究等 专家访谈、调研、 文案研究 培训
咨询方 案
通过咨询合同或协议明确咨 询内容、阶段、时间和咨询研 究成果
通过前期访谈资料、 企 业内部管理资料、 外部 环境资料研究, 明确咨 询方案,必要情况下对 原咨询方案进行修订 专家组对咨询方 案进行内部论证, 并与客户进行磋 商,达成完美实效 的解决方案
将项目研究成果与 项目建议书咨询内 容进行对比, 并贯彻 执行
研究成 果 项目建议书、咨询合同 咨询诊断报告、 整体咨 询计划 项目建议书明确 的咨询内容 培训效果评价
咨询效 果评价 —— 客户高层管理者对咨询专家组每一咨询阶段的研究成果进行评价
支付咨 询费用 —— 客户按项目建议书要求,对项目每一阶段研究成果支付咨询费用
责任人 客户经营管理者和咨询公司 营销人员 双方项目经理 双方项目经理 双方项目经理
预咨询阶段 诊断阶段 方案设计阶段 方案辅导实施 项目结束