-企业管理咨询方案
企业咨询管理方案

企业咨询管理方案在现代社会,企业竞争日益激烈,为了保持自身竞争力,企业需要不断改进管理方法、提高管理水平和效率,不断引进新的理念和方法。
而在这样的过程中,咨询行业便应运而生,为企业提供广泛的咨询服务,帮助企业实现既定的目标和计划。
咨询服务的类型企业在咨询服务的选择上,需要根据其实际情况和需求,选择最适合自己的咨询类型。
咨询服务主要有以下几种类型:管理咨询管理咨询是咨询服务中最常见的类型。
其服务对象通常是企业或组织,目的是提高组织的管理水平和效率。
在管理咨询服务过程中,咨询公司会对企业的管理人员进行培训,提供管理竞争的策略,促进企业管理体系改善。
此外,管理咨询还可以提供战略规划、组织结构设计、人力资源管理等服务。
财务咨询财务咨询是咨询服务中的另一个重要类型。
其服务对象通常是企业的财务部门,目的在于提供更优秀的财务管理。
在财务咨询服务过程中,咨询公司会对企业的财务人员进行培训,提供更合理的资金策略、资产管理策略等。
其主要服务内容包括投资咨询、资产管理和资产分析等。
市场咨询市场咨询是咨询服务的重要一环,其通常的服务对象是企业经营者和市场部门。
其目的是为企业提供更科学合理的市场发展策略,在激烈的市场竞争中取得优势。
在市场咨询服务过程中,咨询公司会为企业提供合适的市场调查方式以及市场分析方法,在此基础上,提供市场前景的分析、定性和定量分析等技术支持。
咨询服务的流程无论是什么类型的咨询服务,咨询公司都需要经过一系列流程,才能达到最终的效果。
不同类型的咨询服务,流程也比较不相同。
下面是咨询服务常见的几个流程:咨询前的需求分析在咨询服务开始之前,必须首先对企业需求进行分析。
咨询公司会和客户沟通,了解客户的目标、现状、优劣势等情况,进而确定咨询服务的具体内容与方案。
调查和分析确定好咨询服务的方案之后,咨询公司会进行详细的调查和分析工作。
依据客户的需求,咨询公司会调查客户的市场、消费者、竞争对手、资源等,并从调查数据中提取有价值的信息,进行SWOT分析、结构分析等,制定相应的对策和解决方案。
企业咨询管理方案

企业咨询管理方案1. 概述企业咨询是指企业为了优化自身运营和管理而聘请具有专业知识和技能的咨询公司或咨询师,进行各种形式的咨询。
本文将从咨询管理的四个方面(咨询前期、咨询中期、咨询后期、结项管理)入手,为企业提供一套有效的咨询管理方案。
2. 咨询前期2.1 确定咨询目标企业在聘请咨询公司之前,需要明确自身的咨询目标,包括优化管理、提升效率、降低成本、开拓市场等方面。
咨询公司将根据企业的具体需求制定相应的咨询方案。
在这一阶段,企业需要制定一份咨询需求提纲,明确咨询方向和重点。
2.2 选择合适的咨询公司在咨询公司选择上,企业需要注意以下几点:•咨询公司是否有行业经验和相关专业资质;•咨询公司是否具有与企业文化和业务模式相符合的专业能力;•咨询公司是否能够提供完整和实际可行的解决方案。
2.3 签署合同在确定合适的咨询公司后,企业需要与咨询公司签订合同,明确双方的合作内容、时间、费用等事项,以及细化合同的履行方式和责任分担。
3. 咨询中期3.1 确定咨询团队咨询公司会根据咨询目标制定具体咨询方案,企业需要根据方案安排相应的咨询团队。
咨询团队的核心成员通常由顾问、项目经理和业务专家组成,他们将全程参与咨询过程。
3.2 进行现场调研咨询团队需要对企业现状进行全面的调研,包括企业的组织结构、业务流程、人员配备、资源利用等方面,以便为企业提供量身定制的解决方案。
3.3 分析问题在进行调研后,咨询团队需要对企业存在的问题进行归纳、分类和分析,并制定具体的解决方案。
3.4 提交咨询报告咨询团队将在完成调研和分析后,向企业提交咨询报告,报告应包含调研、问题分析、解决方案和实施建议等内容,以确保咨询工作的顺利进行。
4. 咨询后期4.1 实施方案咨询团队需要根据报告中提出的建议和解决方案,深入企业进行实施,例如进行流程优化、人员配备、系统咨询等。
同时,咨询团队还需要提供实施支持和培训,以确保方案的成功实施。
4.2 监督效果咨询团队需要对实施方案进行跟踪监督,确保方案的效果符合预期。
企业管理咨询方案

企业管理咨询方案随着市场的竞争日益激烈,越来越多的企业开始意识到管理咨询的重要性。
企业管理咨询是一种为企业解决管理难题,提高效率和利润的专业服务,它通过分析企业的现状,提出针对性的建议和解决方案,帮助企业实现良性发展。
那么,在实施企业管理咨询方案时,应该考虑哪些因素呢?首先,要了解企业的现状和问题。
每个企业都有自己的特点和独特的发展状况。
在制定管理咨询方案之前,咨询顾问需要深入了解企业的业务模式、组织结构、人力资源状况等。
只有全面了解企业的现状和问题,才能提出切实可行的解决方案。
其次,要与企业的管理层进行充分沟通。
企业管理咨询是一种合作关系,咨询顾问需要与企业的管理层保持密切的联系,共同商讨问题和解决方案。
通过与管理层的沟通,咨询顾问能够更好地了解企业的需求和目标,提出更符合实际情况的建议。
再次,要注重数据分析和实证研究。
企业管理咨询不应该只是凭借经验和感觉,而应该基于客观的数据和研究。
咨询顾问需要通过数据收集和分析来评估企业的绩效和问题,并提出相应的改进方案。
通过实证研究,可以提高方案的可行性和有效性。
此外,还要注重变革管理和组织变革。
企业管理咨询的目的是帮助企业实现改变和改进,因此变革管理是关键。
咨询顾问需要帮助企业管理层制定变革计划,引导员工适应变化,并制定相应的组织变革方案。
只有将管理咨询和组织变革相结合,才能实现企业的长期发展。
最后,要进行持续的跟踪和评估。
企业管理咨询不是一次性的工作,而是一个持续的过程。
咨询顾问需要与企业保持长期的合作关系,定期跟踪和评估方案的执行情况,并根据实际效果进行调整和改进。
只有持续的跟踪和评估,才能确保管理咨询方案的有效性和持续性。
综上所述,企业管理咨询方案是帮助企业解决管理难题、提高效率和利润的重要工具。
在实施管理咨询方案时,需要充分了解企业现状和问题,与管理层进行沟通,注重数据分析和实证研究,重视变革管理和组织变革,以及进行持续的跟踪和评估。
只有综合考虑这些因素,才能为企业提供切实可行的管理咨询方案,帮助企业实现长期的发展目标。
企业管理咨询方案

企业管理咨询方案企业管理咨询方案一、目标和背景企业管理咨询方案的目标是帮助企业在面临竞争激烈的市场环境下提升管理能力和效率,实现长期可持续的发展。
背景是企业近期面临的管理挑战和问题,包括组织结构不合理、管理流程繁琐、员工绩效不佳等。
二、诊断分析1. 组织结构不合理:企业的组织结构应当紧密结合业务发展需求,但往往出现层级过多、各部门之间职责不明确的情况。
2. 管理流程繁琐:企业的管理流程过于繁琐,包括审批流程、决策流程等,导致决策周期长、资源利用率低。
3. 员工绩效不佳:员工绩效是企业发展的关键因素,但往往存在工作激励不足、绩效评估不公平等问题,导致员工积极性不高。
三、解决方案1. 优化组织结构:对企业的组织结构进行梳理和调整,在保证职能分工的基础上,合理减少层级,提高组织的灵活性和响应速度。
2. 简化管理流程:对企业的各项管理流程进行评估和优化,能够简化的流程尽量简化,通过信息化手段实现在线审批和决策,提高管理效率。
3. 优化员工绩效管理:建立科学和公平的绩效评估体系,将员工的工作绩效与目标达成程度和贡献量相结合,激励员工创新和积极性。
四、实施步骤1. 问题诊断:对企业的管理问题进行全面的分析和诊断,明确问题的来源和原因。
2. 方案设计:根据问题诊断的结果,设计相应的解决方案,并制定具体的实施计划。
3. 实施方案:在实施过程中,需要明确责任人和时间节点,确保执行力和效果。
4. 持续改进:方案实施后,需要定期跟踪和评估效果,并根据反馈结果进行持续改进。
五、预期效果通过企业管理咨询方案的实施,预期能够取得以下效果:1. 提升管理效率:通过简化管理流程和优化组织结构,能够提高决策速度和资源利用率,从而提升管理效率。
2. 提高员工绩效:优化员工绩效管理体系,激发员工的积极性和创造力,提高员工绩效,推动企业发展。
3. 增强竞争力:通过企业管理的优化和提升,能够增强企业的竞争力,提高市场占有率和盈利能力。
六、总结企业管理咨询方案是帮助企业解决管理问题和提升管理能力的重要工具。
企业管理咨询实施方案

企业管理咨询实施方案企业管理咨询是指通过专业的咨询服务,帮助企业解决管理中的问题,提升企业绩效,实现可持续发展。
在实施企业管理咨询方案时,需要考虑到企业的实际情况和需求,制定相应的实施方案。
本文将介绍企业管理咨询实施方案的相关内容。
一、需求分析在实施企业管理咨询方案之前,首先需要对企业的管理问题进行全面的调研和分析,了解企业的实际情况和存在的问题。
这包括对企业的组织结构、管理流程、人力资源、财务状况等方面进行深入的了解,同时还需要与企业管理层和员工进行沟通,了解他们对管理咨询的需求和期望。
通过需求分析,可以明确企业的管理问题和目标,为制定实施方案提供基础数据和信息。
二、目标设定在需求分析的基础上,需要为企业制定明确的管理咨询目标。
这些目标应该是具体、可衡量的,可以帮助企业解决实际问题,提升绩效。
例如,提高员工的工作效率、改善组织结构、优化管理流程、降低成本、提升产品质量等。
目标设定需要与企业管理层进行充分沟通,确保目标的合理性和可行性。
三、实施方案制定在需求分析和目标设定的基础上,可以制定具体的管理咨询实施方案。
实施方案应该包括具体的工作内容、时间安排、人员配置、预算等方面的内容。
在制定实施方案时,需要充分考虑企业的实际情况和需求,确保方案的可行性和有效性。
同时,还需要与企业管理层进行充分沟通,确保他们对实施方案的认可和支持。
四、实施过程管理在实施管理咨询方案的过程中,需要进行全程的过程管理。
这包括对实施方案的执行进度、质量、成本等方面进行全面的管理和监控。
同时,还需要与企业管理层和员工进行及时的沟通和反馈,确保实施过程中的问题能够及时得到解决,保证实施的顺利进行。
五、成果评估在管理咨询实施方案完成后,需要对实施的成果进行全面的评估。
这包括对实施目标的达成情况、成本效益、员工满意度等方面进行评估。
通过成果评估,可以了解实施方案的效果和影响,为企业今后的管理工作提供参考和借鉴。
六、总结和反思在实施管理咨询方案的过程中,需要及时总结和反思实施的经验和教训。
企业管理咨询实施方案

企业管理咨询实施方案企业管理咨询是指专业的管理顾问公司或个人为企业提供的咨询服务,旨在帮助企业解决经营管理中的问题,提升企业的竞争力和盈利能力。
在当前激烈的市场竞争环境下,企业管理咨询显得尤为重要。
本文将就企业管理咨询的实施方案进行详细探讨,以期为企业提供有力的指导。
首先,企业管理咨询的实施方案需要从整体战略出发。
管理咨询顾问应当深入了解企业的发展战略、市场定位、竞争优势等方面的情况,全面分析企业的内外部环境,为企业量身定制适合的管理咨询方案。
在制定实施方案的过程中,管理咨询顾问需要与企业高层和相关部门密切合作,充分沟通,确保方案的可行性和有效性。
其次,企业管理咨询的实施方案需要注重人才培养和团队建设。
管理咨询顾问应当与企业内部的管理团队密切合作,通过培训和指导,提升管理团队的综合素质和专业能力。
同时,管理咨询顾问还应当关注团队建设,帮助企业建立高效的工作团队,提升团队的凝聚力和执行力,为实施管理咨询方案提供有力支持。
再次,企业管理咨询的实施方案需要注重数据分析和信息化建设。
管理咨询顾问应当充分利用企业的内部数据和外部信息资源,进行深入的数据分析,为企业提供科学的决策支持。
同时,管理咨询顾问还应当帮助企业进行信息化建设,推动企业管理模式的升级和转型,提升企业的管理效率和决策水平。
最后,企业管理咨询的实施方案需要注重成果评估和持续改进。
管理咨询顾问应当与企业建立有效的绩效评估机制,及时跟踪实施效果,发现问题和不足,及时调整和改进管理咨询方案。
同时,管理咨询顾问还应当与企业建立长期合作关系,持续为企业提供管理咨询服务,帮助企业实现持续增长和发展。
综上所述,企业管理咨询的实施方案是一个系统工程,需要管理咨询顾问具有丰富的经验和专业知识,同时需要企业高层的支持和配合。
只有通过科学的实施方案,合理的团队建设,有效的数据分析和持续改进,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望本文的探讨能够为企业管理咨询提供一些有益的启示,帮助企业更好地实施管理咨询方案,提升企业的竞争力和盈利能力。
企业咨询管理方案

企业咨询管理方案企业咨询管理方案是指为了更好地管理企业的咨询工作,提高咨询服务的质量和效率,制定的一套系统化的管理方案。
企业咨询管理方案主要包括以下几个方面的内容。
咨询服务流程咨询服务流程是指咨询工作的整个服务流程,包括前期沟通、项目立项、方案设计、实施推进、评估反馈等环节。
企业应该制定相应的流程标准,明确每一个环节的职责和时间节点,确保整个咨询服务能够顺利进行。
人才队伍建设人才队伍建设是指培养一支高素质的咨询人才队伍,保证咨询服务的专业性和质量。
企业应该加强对咨询人员的培训和考核,建立健全的激励机制,增强咨询人员的专业技能和服务意识。
项目管理体系项目管理体系是指制定科学的、系统的项目管理方案,通过标准化的管理流程、方法和工具,提高咨询项目的管理效率和质量。
企业应该建立完善的项目管理机制,利用项目管理软件进行项目的计划、控制和监督,确保项目按时完成,并达到预期的成果。
知识管理与分享知识管理与分享是指建立企业内部咨询知识库,收集和整理企业内部的咨询案例和成功经验,形成有价值的咨询知识库,并通过内部分享、联合研发等方式,促进咨询知识的传承与创新,提高咨询服务的水平和效能。
客户关系管理客户关系管理是指建立客户档案,了解客户需求,提供优质的咨询服务,树立良好的企业品牌形象,从而提高客户满意度和忠诚度。
企业应该注重建立客户档案、分级管理、满意度调查、客户关怀等工作,加强和客户的沟通,建立良好的客户关系。
综上所述,企业咨询管理方案是一项全面、系统的咨询管理体系,涉及诸多方面的工作,对企业咨询服务的质量和效率起着至关重要的作用。
企业应该根据自身特点,制定一套适合自己的咨询管理方案,并不断完善和提升,从而实现更好的管理和服务效果。
企业咨询管理方案

企业咨询管理方案随着市场形势的不断变化,企业越来越需要咨询师的帮助来解决问题和改进业务。
然而,管理咨询并不是一项简单的任务,需要设计和实现一套科学、准确、高效的管理方案来保证咨询项目的顺利进行和达成预期目标。
本文将介绍一套企业咨询管理方案,以确保顺利完成咨询项目。
第一阶段:需求诊断与项目定位在这一阶段中,咨询师应该和客户进行深入交流与讨论,以了解客户的需求和状况。
这个过程需要关注一些关键的问题,如公司战略、市场需求和竞争力等。
这些信息可以帮助咨询师全面了解客户的现状,找到真正有价值的项目,并为后续咨询活动确定较为详细的方案与部署。
第二阶段:数据收集与分析在本阶段中,咨询师需要对客户的情况进行数据收集与分析。
这些数据可能包括客户的财务报告、业绩报告、市场调研数据、客户数据库和公司内部管理制度等。
通过数据的收集和分析,咨询师可以更深入地了解客户的现状和问题所在,并为后续的咨询活动提供更加准确和可靠的信息支持。
第三阶段:问题诊断和方案提出在这一阶段中,咨询师应根据客户的实际情况,进行问题诊断和方案提出,这样才能确保解决方案的有效性和实用性。
问题诊断的关键是要准确捕捉客户的核心需求、明确问题的来源和关键因素,同时也要考虑市场环境和竞争对手。
方案提出要围绕客户的需求和痛点展开,结合目前最新的行业标准和最佳实践,不断优化提出的方案。
第四阶段:方案驱动和执行在解决方案提出之后,咨询师和客户一起推进方案的落地和执行。
这里需要充分调动客户资源和部门力量,制定出详细的计划和进度表,并通过分组工作、流程图和执行手册等方式,将每个部门的职责和任务清晰明了地定义。
同时,咨询师需要保持与客户的交流和沟通,不断回顾项目的进展和成果,并进行适当的调整和改进。
第五阶段:结果评估和总结最后一个阶段是结果评估和总结。
咨询项目的顺利结束并不意味着一切就终止了。
咨询师需要评估和总结项目的成效和效果,检查和整理咨询过程中的优缺点和经验教训,并为下一次咨询提供参考。
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服务特点模式:十年中国之路,通用咨询为各行业的数十家大型企业提供了优质的管理咨询服务。
凭借丰富的咨询经验和对行业特点的洞悉,通用咨询总结提炼出适用于中国企业的整套组织管理模式,充分体现国际标准的管理咨询服务的本土化。
协同效应:通用咨询与客户共同分析管理瓶颈、制定并实施系统方案。
在此过程中,我们将进行阶段性总结、阶段性汇报、阶段性培训和阶段性实施,确保客户准确了解项目进度。
客户定制:通用咨询提供给客户的不是千篇一律的管理模式,而是根据前期的企业调研、结合企业现状与行业特点发展出的定制化系统解决方案。
标本兼治:在提供定制化方案的同时,通用咨询还对客户的各级管理者进行专业培训,使其掌握先进的管理改进方法。
当企业在未来发展中遇到问题时,他们能像咨询顾问一样分析和解决问题。
风险共担:通用咨询的客户均在项目实施当年就几倍甚至十几倍地收回咨询费用。
显著的直接经济效益是我们对客户的承诺。
为与客户共担风险,通用咨询的部分项目费用是根据客户效益提升幅度按比例收取。
系统方案:片面的咨询方案无法满足企业绩效提升的需求。
通用咨询为客户提供的是涵盖企业运营、绩效考核和业绩提升的综合性整体解决方案,从而实现客户资源的最优化配置和效益的最大化提升。
财务管理咨询案例--某生化原料药企业项目概况:客户在多年经营管理中不断探索,初步形成自身的管理特色,并在企业前一阶段的发展中发挥了良好作用,取得了一定的效果与成绩。
但近年来,企业的销售收入始终未能随着企业规模的发展而有所增长,几乎处于停滞状态,企业相应的暴露出管理能力不足、资源周转不畅等一系列问题,其管理水平的亟待提高可见一斑。
客户关键问题:通过初步的调研诊断,企业在成本分析、预算管理、现金计划与现金流及项目可行性分析与立项方面需要加强管理与改善;成本核算体系不够细化,没有与其他职能部门,尤其是销售部门和采购部门,进行有效沟通,从而形成资金占压,降低了资金利用有效率;预算管理制度没有充分健全,临时费用发生情况较多,特别是由于临时排产引起的采购,造成大量资金的临时调用;缺乏科学规范的现金流管理、预测及分析机制和体系,从而造成企业经营风险加大,生产成本上升;在项目投资方面,没有建立系统的项目可行性分析,同时在进行项目投资前也没有充分预见到投资回报周期及回报率。
解决方案:通过咨询项目的全面实施,我们帮助企业设计了有针对性的成本分析机制,并开拓出了有效的成本降低途径,扩大了利润空间;完善了企业的预算制定与管理制度,使企业的各项支出都处于有效的控制范围之内,同时对财务人员进行科学编制企业预算的培训;在销售预测准确率提高的基础上,完成原料采购预算编制,并根据采购工作的需要合理控制原料采购资金的使用;构建科学的现金计划及现金流预测体系,以便较好地控制和降低经营风险,减少经营成本;为企业注入全新的项目管理理念,加强项目可行性分析及立项管理,避免盲目的项目投资,提高资金的有效利用率。
实施效果:通过我们与企业的共同努力,一套系统的、有针对性的科学财务管理体系已经在企业企业内部开始运行;财务管理效用的发挥,降低了企业生产经营成本,有效地扩展了企业利润空间及产品价格竞争空间;对企业各项费用支出进行了有效控制,避免和降低了临时费用发生的可能性,提高了资金的使用效率;有利于企业领导预知经营风险并及时做出有效的规避策略,同时根据销售预测及生产计划安排情况及时调动资金;使企业对新项目进行规范的可行性分析,做好事前管理,确保合理的投资收益;通过财物管理系统的优化,企业每年利润提升高达30%,并有效避免了现金的短缺。
人力资源管理--某制革企业项目概况:客户为一家国内知名上市公司,公司主要从事超细纤维合成革、藕状纤维合成革及其它聚氨酯革、制革用聚氨酯树脂及助剂的开发、生产、销售,是目前国内第一家能生产束状超细纤维合成革系列产品的现代化技术密集型企业,是我国第一个合成皮革工业基地。
公司正处于不断的发展与壮大的过程中。
客户关键问题:没有建立人员甄选制度及流程,用人随意性大;没有进行岗位测评、工作分析,员工自身岗位职责不清;没有薪酬预算及制度,薪酬制定及发放随意性大;没有建立绩效考核体系,工作无目标、员工无考核;组织机构不合理,人员超编严重,工作效率低下;没有建立管理流程,工作无秩序;没有建立培训流程及体系;解决方案:对公司目前组织架构进行重新评价,新增设人力资源部门负责全公司人力资源管理工作,明确了人力资源部门的职责;根据调整后的组织架构,制定了部门工作职责并对部门负责人进行培训,梳理了部门的工作流程,使管理流程标准化、精细化;根据部门职责进行了岗位测评及分析,重新梳理了各部门的岗位并制作了岗位说明书,同时组织了员工的岗位培训,明确了员工的工作职责;根据制定的岗位说明书,建立了人员甄选制度及流程,使人员管理程序化、标准化;建立了人工费用预算编制方法,制定了薪酬及绩效考核管理制度,设立了晋升和降级标准,建立了部门及员工考核管理办法,特别是针对营销和研发人员制定了激励效果非常大的绩效考核管理制度,大大的激发了员工的积极性;建立了完善的培训体系,培养了一批员工成为公司的内训讲师,形成了公司自己独有的培训讲师队伍,同时定期对公司组织相关外训,提升了公司员工水平和人力资源的市场竞争力;实施效果:通过项目方案的落实,公司建立起了完善的管理体系,制定了人力资源的发展战略目标,公司整体员工水平有了较大幅度提升。
公司各部门明确了部门职能和员工岗位职责,建立了工作目标管理制度,明确了授权体系,疏通了管理流程,制定了各岗位的考核量化指标,设计了适合公司的薪酬体系,并将组织绩效、个人绩效与薪酬进行了有效结合,大大的激励了员工的工作热情,提高了员工的工作积极性,极大的促进了公司与员工的企业文化的改善。
项目实施一年后,公司整体盈利水平有了大幅度提升,不但扭转了持续亏损的状况而且还实现了盈利1000多万元的目标。
同时,在项目方案实施过程中,项目组顾问与客户的充分沟通和培训也给客户留下了深刻的印象,通过专业人力资源管理项目培训,提升了客户公司领导层的管理能力,统一了价值观,培养了大批中层管理人员,形成了非常强的团队凝聚力和战斗力,为公司的后续健康发展储备了坚实的人才,保证了公司健康、快速、有序、稳定的发展。
市场营销咨询案例--某机械制造企业项目概况:客户是国内生产机械设备产品的现代化技术型企业,主要从事机械设备,大型机械,运输设备的开发、生产和销售。
由于缺乏科学规范的管理体系,客户长期处于亏损状态。
客户关键问题:销售预测不够准确,对一个月内的销售预测准确率仅在60%-70%,由此而产生了部分临时订单需要进行临时排产,原材料临时采购,从而造成成本上升;在销售渠道方面,完全依托于经销商,极少采用直销方式,不仅影响企业产品品牌的建立,阻碍市场信息的反馈,而且直接导致企业利润的降低;客户没有对销售过程中各重点环节进行分析,难以进行严格控制和重点把握,在销售过程中存在较大的随意性,从而导致销售成本居高不下而效率难以提升;没有建立专门的市场部门,市场规划、市场信息分析等职能严重缺失。
解决方案:在全方位的调研诊断的基础上,通用咨询对客户的营销管理体系进行了深入分析,找到了阻碍企业销售额提升的瓶颈;帮助客户建立科学规范的销售预测体系,定期提交销售预测信息,与实现销售情况进行对比,实现企业动态的经营管理;调整客户的渠道策略,完善渠道管理,保证直销与经销的合理比例,同时加强对中间商及终端客户的共同维护;为客户建立一套完整、规范的销售过程管理体系,保证销售成功率;对现有销售人员的考核进行大幅度调整,将销售预测、对终端客户的沟通等纳入考核体系,促进销售绩效的整体提高;为客户设计定制一套完善的市场职能体系,确保企业销售处于高速而有序地发展,并始终处于企业的掌控范围之内。
实施效果:由于新的营销体系和销售方案是从客户企业营销管理的宏观和微观两个方面入手解决问题,所以在实施了新的方案以后,客户的营销管理呈现高效有序的状态,企业对市场和销售的控制力明显增强。
这些都明显反映在客户绩效上,咨询项目实施以后,客户于当年便实现盈利1000万元,彻底扭亏为盈。
同时,我们帮助客户全面整合了国内业务和国际业务,实现内外业务的优化组合。
在销售方面,我们为客户锻造出了一支强有力的销售团队,在保留原有客户的基础上开发出众多新客户,促使销售业绩全面提升。
新建企业咨询--某化工企业项目概况:某在天津化工企业。
客户关键问题:组织架构设计;人员招聘及培训;整体人力资源战略规划;财务及预算控制体系的建立;企业运营管理;营销体系的建立;解决方案:通过周密的前期企业调研,我们了解到公司为自动化程度较高化工企业,员工需求专业化程度较高但数量不多,据此我们为公司设计了简单、明了、执行力高的直线型组织架构,通过实际运行检验得到了客户的认可和好评。
在人员招聘方面,客户委托我们公司招聘了全部高中层管理人员,全部管理人员到岗率达到了100%,且全部达到客户满意,其中在引进高级管理人员过程中,我公司猎头部门在生产、研发、销售上为客户引进了多位同行业的高级管理人员,保证了公司的顺利投产运营。
我们为客户建立了系统的人力资源管理体系,制定了各部门的职能及工作岗位说明书、并组织了员工的前期上岗培训,建立了全新的薪酬管理制度、绩效考核管理制度并把薪酬和组织绩效、个人绩效有机结合,起到了良好的激励效果。
同时,我们对各部门进行了系统的人力资源管理培训,建立了部门之间的工作流程,建立了授权体系及评价体系,帮助客户建立起了符合公司实际的人力资源管理工作流程。
财务及预算控制方面,我们为客户编制了财务制度、预算制度,制定了财务工作流程及监督制度,组织客户进行了公司整体财务预算编制,培训了财务人员,并最终制定了客户第一份年度财务预算报告。
企业运营方面,我们为客户建立了生产计划的制定、生产过程控制、安全环保、仓储运输、日常后勤管理等一系列生产运营管理体系。
在营销体系的建立中,我们的咨询顾问在为客户进行前期市场调研的过程中,寻找到了40多个需求企业,总需求量远远超出了客户公司的最大生产能力;同时我们为客户组建了营销中心,制定了非常具有行业竞争力的销售政策,建立起了完善的经销商管理体系。
我们还为客户策划了大型的公司生产运营揭幕仪式、组织了相关产品的促销活动,保证了客户公司营销工作的全面顺利开展。
实施效果:通过项目实施,客户新建企业整体层次提高较大,增强了在同行业中的市场竞争力,为企业的长远发展打下了坚实的基础。