高校图书馆女性馆员服务优势探析

关于高校图书馆女性馆员职业发展的思考

2012年4月内蒙古科技与经济 A pril 2012 　第7期总第257期 Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .7T o tal N o .257 关于高校图书馆女性馆员职业发展的思考沈　梅 (内蒙古财经学院图书馆,内蒙古呼和浩特　010000) 摘　要:分析了影响女性馆员职业发展的原因,提出了女性馆员从自身坚定信念、提高职业素质等方面,增强竞争意识的措施。关键词:女性馆员;职业发展;高校图书馆中图分类号:G251.6 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)07—0126—03 目前,从我国高校图书馆馆员的性别结构来看,女性馆员所占的比例明显偏高,有资料显示“我国高校图书馆工作人员80%以上都是女性[1] ” 这一职业特点,决定了女性馆员在高校图书馆事业的建设和发展中发挥着巨大作用。因此,如何发挥高校图书馆女性馆员的自身优势,有效激励女性馆员更好地投入工作,增强女性馆员的综合素质,对于建立一支高素质的高校图书馆馆员队伍,推动高校图书馆事业的发展意义重大。 1　制约女性馆员发展的原因1.1　认识方面一方面,在封建传统意识的阴霾下,世俗的眼光将女性排斥在社会、政治生活底层,女性就业难、受歧视现象依然存在,“三从四德”、“夫唱妇随”等封建伦理纲纪束缚着女性馆员的发展和工作主动性。另一方面,社会上普遍对图书馆这一行业存在偏见,对女性馆员缺乏正确的认识,认为她们从事的工作只是借借还还,技术含量低,无足挂齿,加之高校图书馆在大学中地位低,在利益分配中处于劣势,被主流势力冷遇和淡忘,女性馆员被凝固在一个个指定位置,被边缘化,她们对学校的教学和科研工作付出了很大努力和心血却难以得到师生的认可。学校领导在人才引进、人员培训、经费投入等方面缺乏对图书馆的重视,这些偏见使一些女性馆员难以对自己的职业产生成就感和荣誉感,也对女性馆员的职业发展,职称、职务晋升带来诸多障碍。1.2　待遇方面一些高校图书馆的管理体制仍不完善,忽视了“以人为本”的现代管理理念,待遇不高,分配不公平制约了女性馆员工作的主动性和创新性。由于图书馆的社会效益具有隐蔽性,自身的教育职能与核心价值并未能发挥出来,也就是说女性馆员的劳动成果隐性化决定了她们与名利疏远。图书馆虽然掌握着最新的信息与资讯,但收入普遍不高,原因在于图书馆本身工作内涵缺乏知识和教育的创新性,在学校不是主流群体,属于教辅部门,少有参与学校决策的机会,无法反映自己的呼声,很难享受到学校倾斜的各种优惠政策,因此,在同等条件下与教师相比晋升慢,工资福利及职称要低,这种不平衡很容易使女性馆员产生情绪低落,引发她们的屈辱感和失落感,在不同程度上挫伤了女性馆员的职业自信。1.3　文化素质方面女性馆员文化素质偏低。随着社会的进步,男女平等意识的不断提高,男女享有接受教育的平等权利,但是由于传统的、历史的和社会的种种原因,女性接受教育的程度低于男性,尤其以高校图书馆为例,接受培训、进修的机会女性的比例往往低于男性。由于历史原因,一些高校图书馆成了家属、子女的安置地,这些女性馆员不是学历高专业不对口就是学历太低,加之对工作安排与个人兴趣不尽相同以及受素质、能力、人际关系等诸多因素的影响,馆员素质参差不齐。在图书馆数字化、网络化的今天,这些馆员为读者提供简单和低层次的服务尚可,提供更深层次的服务就显得吃力束手无策了,如果图书馆再不提供学习、进修的机会,馆员的文化素质很难得到提高。 1.4　事业与家庭方面女性馆员担负着事业与家庭的双重压力,角色的互换已不堪重负。目前国内高校图书馆都在增加开馆时间,有的部门甚至从早到晚一直开放,馆员队伍人数得不到充实以及工作量逐年的增加,使女性馆员普遍感觉工作压力大。女性馆员回家后还要扮演“贤妻良母”的角色,收拾家、做饭、洗衣、照顾老人孩子等繁重家务集于一身,影响了女性馆员事业的发展。“调查发现,女干部在生育前与男干部的提拔状况几乎相同,但30岁左右处于生育高峰阶段时, 提拔的速度大大低于同等资历的男干部” [2] 。因此,不少女性在事业与家庭出现矛盾时,选择了家庭。女性馆员在精力有限的情况下就会表现出对事业力不从心,竞争意识淡薄,影响了女性馆员的职业生涯。 ? 126? 收稿日期:2012-02-18 作者简介:沈梅(1968-),女,内蒙古财经学院图书馆副研究馆员,发表论文10余篇。

如何提高高校图书馆馆员的职业素养

如何提高高校图书馆馆员的职业素养王孝琼（云南省昭通学院，云南昭通657000）摘要：高校的读者是以学生和教职工为主，这一特点就决定了图书馆的职能与高效的教育是密不可分的，图书馆要为学校的科学研究工作进行服务，这就要求图书馆的管理人员要有一定的素质。主要分析了图书馆馆员的地位和作用，以及一些不和谐现象的成因及影响，最后阐述了提高高校图书馆员职业素养的方法。关键词：图书馆；高效；管理员；职业素养 0引言图书馆是知识和信息开发、储存和传播阵地，馆员只有具备既全面又专业的知识与能力，才会树立自信，并通过优良的服务赢得读者的尊重。面对当今日新月异的知识与信息，馆员更要不断更新自己的知识体系，不断适应工作的需要，真正做到有问能答。这就要求馆员要树立终身学习的观念，除掌握图书馆学的知识外，还要博览群书，拓宽自己的知识面，使自己具有比较、评价文献信息的能力及将知识信息加以提炼、整理并向相关读者推荐的能力。 1高校图书馆读者服务工作的地位与作用 1.1读者服务工作是图书馆工作的出发点和归宿图书馆工作的核心就是为读者服务，这展现了图书馆的职能、性质、任务以及方针，图书馆工作开展的好坏，是衡量一个读书馆工作的标准，也代表着图书馆的发展水平。所以，图书馆馆员要树立“读者第一，服务至上”的观念。 1.2读者服务工作是联系读者和图书馆的桥梁高校图书馆面向全校师生员工，是他们获取知识的窗口，所以在为读者服务的过程中，不但要使读者受益于图书馆，也要使图书馆受益于读者，此外，读者在利用图书馆的过程中，对图书馆的各项工作都将做出相应的反应和评价。其中馆藏文献的内容质量、种类复本，工作人员的服务水平、服务态度，服务环境和设备的优劣等等，都是读者十分关心并要做出评价的内容。读者反馈的这些信息将有助于改进服务方法、提高服务质量和管理水平。 1.3读者服务工作是检验图书馆价值的标尺读者服务工作的成效，直接反映了图书馆对学校教学和科研工作所产生的广泛的效果。它关系到图书馆对读者产生的影响，关系到图书馆在读者中的地位和作用，也就是关系到图书馆在学校的地位和作用。同时，通过图书馆实际的效益，又可以检验图书馆工作的质量及馆藏文献信息的使用价值。图书馆的每一种文献，无论是图书、期刊、报纸、资料，还是浩瀚的电子资源，从采访、订购、验收、登记、分类、编目、入库、排架、保管、装订、维修到流通服务，一般都要经过十几道工序，花费许多人的劳动，倾注许多人的心血。至于参考咨询、定题服务、宣传导读等深层服务的工作，更需图书馆人员付出创造性的劳动。所有这些图书馆人员的劳动成果，究竟利用了多少，在何种程度上转化为现实的使用价值，能否为读者做出积极的贡献，真正发挥应有的作用，只有在组织读者自由利用、反复利用图书馆资源的实践活动中，才能得到检验并显示出成效。因此，读者工作是衡量图书馆一切工作质量和价值的尺度，它直接反映出图书馆的价值。 2工作中存在的一些不和谐现象及其成因和影响 2.1馆员之间的不和谐现象成因及影响人与人相处，产生矛盾，这是由人的天性所决定的。图书馆馆员之间的不和谐现象及其成因主要有：由于观点、趣味的不同，感情、个性的冲突，从而导致的人际关系紧张；图书馆制度还有不尽完善的地方，职责还需要进一步明确。还存在好处大家想，出了问题则推诿的现象。当涉及换岗，晋级，加薪，考核评优，津贴等利益时，一旦处理不当，彼此之间相互猜疑，拆台，出现抵制情绪；期望值与现实存在的差距，使部分馆员产生焦虑，受挫情绪，心理不平衡；现代通信技术的应用，一些馆员难以适应信息技术变化的环境，而产生的自卑，困惑，消极倦怠情绪；高校图书馆馆员的“人梯”工作和教辅地位，往往得不到应有的尊重和理解，而被当做无足轻重的看管人，工作平凡、单调、繁琐，尊重及自我实现欲难以实现。以上不和谐现象不能及时沟通与化解，就会激化，带来一些负面的影响；破坏了内部团结，造成人心涣散，馆员声誉受到影响，产生心理负担，身心健康受到影响；还会直接或间接影响到馆员与读者的和谐相处，使读者对图书馆产生不良印象，造成图书馆满意度下降，严重损害图书馆形象。 2.2馆员与读者之间的不和谐现象高校图书馆服务对象是比较固定的校内师生，服务形式主要是馆内阅览，图书外借，一般性参考咨询，信息检索等。读者流通量大。读者需求与图书馆服务满意度的矛盾较为明显，主要表现在：（1）图书整架与乱架。工作中的最大困惑是馆员辛辛苦苦上架，整架，而读者却随心所欲乱架。虽然说是份内职责，但馆员劳动成果得不到尊重，心里不是滋味；读者找不到书，很焦急烦恼，心存抱怨。（2）图书借阅与拒借。馆员希望由于操作失误造成图书漏还或者出现没有读者想借的图书时，读者能理解；读者渴望借书册数已满时或拿别人的借阅证借书时，而不被拒借。（3）制度执行与违反。馆员觉得读者无视“入室须知”，读者违反规章制度时反感被推到管制位置。（4）室内环境维护与破坏。馆员感慨良好卫生状况保持难，读者抱怨门禁系统蜂鸣器声是噪音，或烦恼手机，书包被窃。总之，馆员期待读者素质能提高，把责任推到读者身上；读者需求管理科学 24 广东科技２０１３．４．第８期

新时代高校图书馆馆员的职业素养分析

新时代高校图书馆馆员的职业素养分析作者：刘莎来源：《办公室业务（上半月）》 2020年第7期文/山东大学图书馆刘莎【摘要】随着时代的发展、社会的进步，高校图书馆在发展的过程中也面临更多的挑战，尤其是对于专业图书情报人员来说，需要尽快实现知识服务模式的转型。但由于图书馆馆员的政治素养、信息素养等方面的缺陷，导致馆员在发展的过程中受到较大影响。笔者有高校图书馆工作的实践经验，对于培养馆员的用户意识和问题意识、构建专业领域知识服务方法以及完善多元化学术产出上提出了自己的一些建议，希望可以促进我国高校图书馆馆员的持续性健康发展，提供更加优质的服务。【关键词】高校；图书馆馆员；职业素养；图书情报作为高校的文献信息资源中心，图书馆是建设学校信息化非常重要的组成部分，也是培养人才和开展科学研究服务的学术服务性机构，直接关系到高校文化建设的重要基地。图书馆的实际发展水平可以体现出学校的总体水平。高校图书馆主要的职能是信息职能和教育职能，起到创新文化传承、提供社会服务、科学研究以及人才培养的重要作用。目前，在开展高校图书馆建设的时候，要尽快对资源结构进行优化，利用数字化平台和海量的网络资源，为师生提供开放式空间。这也需要高校图书馆建立一支综合素质高、专业能力强的人才队伍。一、高校图书馆员需要具备的职业素养（一）思想政治素质和职业道德素质。作为高校图书馆的主要管理人员，图书馆员一定要具备良好的思想道德品质和正确的世界观、价值观和人生观，对图书馆管理工作充满热爱，具备无私奉献、精益求精、创新、敬业的工作作风和精神，这样才能使图书馆的管理工作贯彻落实下去。（二）文化素质。作为高校图书馆员，文化素质是必须要具备的品质之一，直接关系到综合管理水平的高低，具有重要的引导作用。高校图书馆员的文化素质，主要体现在文字表达能力和专业知识方面，根据自身的文化素质开展图书与文体的高效管理。并且，高校图书馆员还需要具备丰富的经济、哲学、文学、历史、地理等知识，有丰厚的文化底蕴，可以对师生的图书咨询要求快速解答。（三）业务素质。作为高校图书馆员必备的能力，业务素质主要分为以下几方面：首先，图书情报专业知识。高校图书管理人员一定要有良好的工作技能和图书情报专业知识，能够对图书馆工作流程有充分的认识，比如分工写作、目录工作、馆藏建设、编目工作、图书分类、采购等。其次，信息技术知识。在当前信息化时代背景下，图书馆的管理过程中应用信息化技术是必然的发展趋势，这也对馆员的信息化水平提出了更多的要求。在开展日常管理工作的时候，除了具备扎实的专业知识之外，还需要掌握数据库、网络技能以及个人数字化等能力，可以实现网络图书馆信息管理，为用户提供快捷、准确的服务。（四）组织管理和科研能力。高校图书馆员想要更好地完成图书馆管理工作，就需要具备良好的组织管理与科研能力，这样在面对读者查询的时候，才能高效准确进行处理。并且，还需要具备良好的思想教育能力，可以准确地讲解各项规章制度，对读者的个人行为进行约束。可以将信息技术与网络技术有效结合起来，开展图书馆资源的网络编制和分类，使图书馆的管理水平实现网络化管理，提高管理效率和管理质量。

【高校图书馆服务社会化浅谈】高校图书馆服务现状

【高校图书馆服务社会化浅谈】高校图书馆服务现状摘要：随着网络技术的迅速发展，高校师生获取信息的渠道增多，获取信息的能力大大增强，减少了对图书馆物理实体的依赖；另一方面，公共图书馆却无法满足数量庞大的社会读者的需求。于是，高校图书馆服务社会化呼之欲出。文章从高校图书馆服务社会化的必然性、优势、存在问题、实现途径四个方面进行了探讨。关键词：高校图书馆；服务社会化；必然性；优势；困难；实现途径一直以来，高校图书馆都只对本校师生开放，校外社会读者则去公共图书馆。然而，公共图书馆的藏书量和各类资源毕竟有限，很难满足广大社会读者的需求。2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第21条规定：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。面向社会的文献信息和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当费用。”2005年7月8日，武汉大学信息管理学院举办“数字时代图书馆合作与服务创新”国际研讨会暨第三届中美图书馆员高级研究班，邀请北京大学等五十多所大学图书馆馆长，探讨数字化时代大学图书馆合作与信息资源共享问题，该研讨会研究通过了《图书馆合作与信息资源共享武汉宣言》，该宣言中说，“高校图书馆有义务满足每一位公民读者对信息知识的需求”，“满足校内外读者的信息需求”……图书馆界把高校图书馆服务社会化的概念定义为：高校图书馆服务社会化就是高校图书馆对社会开放，接纳社会读者和团体，允许他们查阅馆藏信息资料，为他们提供服务，满足其对信息的需求。实现服务社会化，既有利于高校图书馆的自身发展，又能节约社会资源。发达国家的高校图书馆都非常重视社会化职能，美国、日本、德国等国家的高校图书馆为企业及社区开展服务十分普遍。到目前为止，我国高校图书馆服务社会化只处于探索阶段，在全国范围内仅丽水学院图书馆、义乌工商学院图书馆等几家高校馆在开展此项目。本文将从四个方面探讨高校图书馆服务社会化。一、高校图书馆服务社会化的必然性（一）充分利用现有资源，实现资源共享据权威部门统计，国内1794所公立大学图书馆藏书6.6亿多册，并且有大量连续出版物、数据库等各种类型的信息资源，但是大多数高校图书馆平均流通率低于40％，有的甚至不足20％，如何让这约4亿册处于“休眠状态”的图书有效利用起来，高校图书馆服务社会化是一个很好的办法。（二）校外读者的迫切需求我国公共图书馆藏书大约4亿册，却要面向比高校师生数量庞大得多的社会读者，服务质量必然会不尽人意。比如说武汉的光谷，这里被称为中国的“硅谷”，高新企业众多，高等学府林立，却没有一个能与之匹配的公共图书馆，此区域内的高校图书馆仅对校内师生开放，校外社会读者只能花上数小时的时间乘车去省图书馆。很多光谷人都有托朋友亲戚去高校图书馆借书的经历。如果光谷地区的高校图书馆能向社会开放，就解决了当地读者查资料较难、信息不足的问题。（三）自身发展和社会发展的双重需要第一，众所周知，高校图书馆的运作经费一直都由学校负担，常常因为资金问题而放弃了一些重大项目。实行服务社会化，其实是将高校图书馆推入市场，让高校图书馆在参与图书、信息市场领域的竞争中不断完善管理制度，提高服务质量。吸引更多社会读者后，资金问题也可迎刃而解。第二，21世纪社会竞争激烈，知识更新日新月异，4年的大学教育远不能满足人们的文化需求，因此提倡“终生教育”，只有全民投入到学习中去，国家才能兴旺富强，发展得更快。高校图书馆学习环境幽雅，学习气氛浓厚，拥有丰富的馆藏和高素质的工作人员，是人们理想的“终生教育”场所。在对社会读者开放的同时，高校图书馆还能提高自己的知名度，扩大自身的社会影响力，增强自己的社会地位。二、高校图书馆服务社会化的优势（一）人文、自然环境优势高校图书馆大多位于依山傍水、绿化率高的“象牙塔”中。相比公共图书馆，高校馆空间宽敞，布局合理，远离都市喧嚣，有着浓厚的学习气氛，底蕴深厚的文化氛围。（二）信息资源、管理设备优势图书馆是高校办学的三大支柱之一，是高校进行教学科研的重要场所，尤其是高校本科教学工作评估的开展，各高校都特别重视对图书馆的建设，倾注全力丰富馆藏，购买先进的设备，所以高校图书馆的馆藏具有专业性、系统性、完备性等特点，品位高、专业性强、涵盖广。随着网络信息技术

2019年高校图书馆员年终个人工作总结

高校图书馆员年终个人工作总结工作总结今年4月份，一个偶然的机会，我进了学院图书馆，从四月份到现在，不到三个月，从陌生到比较熟悉，我已深深地爱上了这份平凡的工作。三个月来，我要求自己努力学习，要求自己认真工作，要求自己默默奉献。在这三个多月里，领导、同事的关心、帮助和支持让我不断成长与进步。在这三个多月里，每一天都能令我陶醉，在北院图书馆这人人争先的良好工作氛围中令每一天都令我感受到工作的充实与收获，一、重视学习，不断提高自身业务素质。图书室的工作看似简单的"借借还还"，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我平时必须不断地提高自身素质，三个月中在图书馆领导及北院图书馆负责人蓝澜老师及各位前辈王丽霞、王晓闻、赵颜昕、张及南院李志强、程杰强、的无私指导与帮助下，业务技能得到大大的提高。二、积极探索，坚持科学规范管理，严格执行各项制度。在北院图书馆领导及各位前辈的指导下，我学习了《中图法》的分类编目知识，并参与了部分图书的重新整理上架工作，在理论联系实际中提高自己的业务素质。平时工作中，我严格执行图书室各项规章制度，如外借、阅览、超期收费及损坏或丢失赔偿，使在馆书籍能

迅速转入流通，确保图书在我校教育中的作用。同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答读者的询问，在领导及各位老师的指导下妥善处理出现的矛盾。此外，在王丽霞、王晓闻两位老师的指导下进行了部分破损图书的修补工作，最大程度上保证这部分图书的完好程度，充分发挥了它的流通率。三、充分发挥图书室的教育教学服务功能。我觉得图书馆的服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，因此在平时的工作中我有时会针对不同年级、不同学科、不同爱好的读者主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。平凡的工作可以创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，不断创新，服务教学，力求把工作做得更实，更好。心得体会我图书馆工作已有三个月的时间。因为以前不是学的这个专业，所以我对图书馆的认识就走入了误区：简单的认为图书馆工作是简单的借借还还现在我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管-理-员不仅要有严谨的工作态度，有良好的职业道德，有开拓创新的精神，有过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为读者服务，解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。特别是对于图书的分类知识，图书的编目等基础知识，让我更加系统而深入地了解了图书管-理-员的工作内容和性质。

浅谈高校图书馆馆员素质

浅谈高校图书馆馆员素质发表时间：2020-01-09T15:04:11.417Z 来源：《知识-力量》2019年12月58期作者：邓美凤 [导读] 本文主要探讨了提高高校图书馆馆员素质的重要性；高校图书馆馆员素质的现实要求；以及提高高校图书馆馆员素质的具体对策。（襄樊职业技术学院图书馆，湖北襄樊 441050）摘要：本文主要探讨了提高高校图书馆馆员素质的重要性；高校图书馆馆员素质的现实要求；以及提高高校图书馆馆员素质的具体对策。关键词：高校图书馆；馆员；素质一、提高高校图书馆馆员素质的重要性 1．图书馆是高校三大支柱之一图书馆是我国高校三大支柱之一，肩负着教育和信息两大职能，是学校教学科研水平的标志和精神文明建设的窗口，是大学生的精神家园和第二课堂。高校图书馆和教学、行政“并驾齐驱”、“平分秋色”，组成完整的体系，是学校三大职能部门之一，也是衡量高校办学水平的重要标志。 2．图书馆馆员是图书馆事业中的灵魂图书馆馆员是联系图书馆和读者的桥梁和纽带，其素质高低直接关系着高校图书馆的服务和发展，也关系到图书馆馆员自身的发展进步。首先，图书馆馆员素质提高是高质量图书馆服务的保证。图书馆界有一权威说法，在图书馆服务所发挥的作用中，图书馆建筑占5％，信息资料占20％，而图书馆馆员的素质则占到75％，可见图书馆馆员素质之举足轻重，是为读者提供高质量服务的根本保证。二、高校图书馆馆员素质的现实要求（1）良好的职业道德、高尚的道德情操是对高校图书馆馆员的基本要求。图书馆馆员的工作是一项为他人作嫁衣、默默无闻的服务工作，高校图书馆馆员不但承担着保存人类文化遗产、传递情报信息的重任而且还肩负首对在校大学生进行思想道德教育和科学文化素质提高的教育职能，要做好这样一份工作，一定要有甘为人梯的奉献精神，爱岗敬业，热爱读者，用满腔热忱、开拓创新的工作态度平等对待每位读者，尊重读者的权力，有针对性地为不同读者提供独具特色的个性化服务。不因读者身份、地位不同而产生歧视现象。（2）良好的文化素养是做好图书馆工作的前提保障。参考咨询归根结底就是“知识咨询”，即图书馆馆员运用自己所掌握的知识，帮助读者解决利用图书馆中遇到的各种问题。可见，信息社会的馆员综合素质不仅体现在馆员对专业知识、专业技能的掌握上，更体现在文化索质上。一个优秀的图书馆馆员不仅要具有丰富的专业知识、良好的语言表达能力和文字处理能力，更应具有涉猎广泛，包罗万象的科学文化知识和深厚的文化功底，对边缘性学科，交叉学科，新型学科有敏锐而清醒地认识，不断更新自己的知识结构，使自己不仅是一名图书管理员，更是一名优秀的一专多能的知识性馆员。（3）精湛的业务水平和工作能力是做好图书馆工作的保证。熟练掌握图书馆学、情报学、信息学、图书馆管理学等相关知识，熟悉文献信息源的发展变化规律和图书馆各部门间的内在联系，文献资源采集、分类、编目、目录、读者服务、流通阅览，参考咨间和文献信息资源传递等工作流程，了解馆藏内容、文献资源的分布和纸质文献资源和电子文献资源的不同检索办法，了解图书情报领域的最新动态和学术前沿理论。（4）敏锐的信息洞察能力是做好信息服务的必要条件。如今高校师生对信息的需求和期望值相对较高，期望得到信息内容更详尽、信息质量更高和更为全面、更人性化的服务。而互联网信息资源浩如烟海，内容形式丰富多样，因此，在社会高度发展的今天，馆员不仅要能承担起文献信息资料的收藏和传播工作，更应肩负起信息导航员和信息管理员的重任，面对动态性和开放性合二为一的网络世界，能将网络中零乱无序的信息资源浓缩整合提供给读者。（5）良好的馆员形象和人文环境是图书馆凝聚力和吸引力的重要保证。馆员的一言一行都代表着高校图书馆的形象。馆员在面对读者时应该做到热情主动、仪表端庄、举止文明、语言表达清晰准确。有一定的协调能力，能妥善处理与不同读者之间各种复杂关系。三、提高高校图书馆员素质的途径 1．建立科学的用人机制第一，严把行业进入关。图书馆在很多人心目中是谁都可以干的工作。这种人三配备造成人员素质低，专业水平低，缺乏角色意识。这就要求图书馆上级主管领导人切实把好人员入馆标准，真正树立图书馆是学术机构、科研机构的思想，放弃是学校 “安置办”、“收容所”的旧想法。第二，建立专兼结合的馆员队伍。图书馆岗位分重要技术岗位和普通劳动岗位两种，为了更好地对馆员进行管理，建立专兼结合的馆员队伍是很好的办法，在国外和其他地区已经有了先例，效果很好。第三，推行行业准人。随着经济的发展，图书馆的发展理念也在不断创新，但是在相当多的行业推行行业准入制度的同时，图书馆的行业准入标准还远远没有建立起来。在图书馆工作实践中努力探索出一套图书馆行业准入的标准，是把好图书馆人才引进关口的当务之急。第四，明确图书馆人才评价标准，鼓励馆员创造性地开展工作。高校图书馆可以根据自身的特点制定出衡量图书馆人才的评价标准，把读者的需求满足程度和满意度作为衡量馆员工作的重要标准，改变过去馆员被动工作的局面。鼓励馆员尤其是年轻馆员结合自身工作实际创造性到开展工作，并给予适当的物质和精神奖励。 2．建立馆员继续教育的机制第一，岗位培训。针对每个馆员岗位的不同，图书馆拿出适当的经费进行有针对性的馆员教育，不断提高馆员的知识技能。知识技能培训是图书馆给予馆员最好的奖励，也是馆员的一种福利。第二，传帮带。老馆员一般图书馆经验丰富，具有良好的思想政治素质和业务素质，而新馆员年轻热情，通过传帮带的形式可以使新

略谈高校图书馆馆员的素质

略谈高校图书馆馆员的素质【摘要】飞速发展的信息技术，推动高校图书馆的变革与创新，也向高校图书馆馆员提出了新的要求。高校图书馆馆员的素质要求包括专业知识、沟通能力、完美形象等，其提高的方法与途径有教育培训、赏罚分明、学术交流等。【关键词】高校图书馆；馆员；素质随着现代技术的普及，高校图书馆对馆员的要求日益提高。时代的发展要求高校图书馆馆员成为在特定环境下，借助图书馆丰富的馆藏资源，凭借自身丰富的知识含量，运用计算机、多媒体等现代化工具，为读者提供方便、快捷优质服务的多面手。 1 高校图书馆馆员的素质要求 1.1 爱岗敬业的精神，饱满的工作热情俗语说：干一行，爱一行。高校图书馆馆员要有事业心、责任感，客观、理性地认识自己的工作，爱岗敬业，把满腔的热情投入到为广大读者服务的工作中去。在实际工作中，要有良好的职业道德和修养，有积极向上的工作态度。对于工作中出现的问题，要责无旁贷地及时解决，不能置之不理。只有具备了较高的政治思想素质，才能对读者产生好的潜移默化的作用和影响。 1.2 过硬的业务本领和丰富的专业知识作为高校图书馆馆员，无论是学历层次，还是专业知识、外语水平都必须要求在原有基础上有质的飞跃，才能适应形势的需要。图书馆馆员除了精通图书情报、图书馆学等专业知识技能外，外语、计算机应是“重中之重”。馆员必须熟悉计算机基本知识，熟练操作计算机，才能成为读者利用电子文献、信息的好助手。时代要求高校图书馆馆员必须是一专多能的复合型人才，具有娴熟的计算机检索能力、较高的阅读翻译能力和工具书使用能力。只有这样，才能完成时代赋予的使命。 1.3 良好的沟通能力高校图书馆工作是为读者提供服务的。它自身的价值是通过各种服务来实现的。因此馆员就要了解心理学，掌握读者的需求心理。通过互相沟通，分析、解答读者的问题。使自己和读者之间达到一种共识，更好地开展服务工作。 1.4 完美的形象高校图书馆馆员每天面对众多的面孔。馆员形象固然重要。优美、和谐的馆内环境，再加上蓬勃向上的馆员形象，会给人一种耳目一新的感觉，会影响每个读者，会使读者与馆员融为一体。因此，美的形象在信息社会是一种无价之宝。 1.5 开拓创新的进取精神江泽民指出：“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭的动力”。21世纪，信息不断更新，沉溺于历史的人是不合时宜的。开拓进取，不断创新，才能推动社会的进步。作为高校“三大支柱之一”的高校图书馆也需要创新人才为它补充新鲜血液，敢于接受新鲜事物，用自身的新方法、新观念武装图书馆崭新的面孔，使其兴旺发达。 1.6 现代的营销理念在高校图书馆馆员中导入营销理念，根据自身特点研制开发适合本馆的科技产品，例如：文献检索系统、文献借阅系统等，既节约了馆内资金，高校图书馆也可以本馆实际出发，分析用户需求，开展特色服务：如课题跟踪、特色数据库

浅谈高校图书馆服务管理

浅谈高校图书馆服务管理在信息化背景下，互联网等技术的冲击让高校图书馆的服务管理模式发生了改变。文章将紧密结合学校图书馆的革新状况，对过去图书馆服务管理的弊端予以陈述，然后对新型高校图书馆服务管理的优化作出简要分析，希望在一定程度上可以促进学校图书馆服务管理质量得到进一步提升。标签：高校图书馆；服务管理；资源建设；管理机制在传统高校图书馆服务管理中，主要利用人工查找的方法来找寻图书内容。在图书资源获取上，学生需要花费较多的时间，会让学生的使用质量受到影响，而在图书借还方面，都为人工借还。学生在有借书需求时，需要进行人工操作，且同时需要有专人进行值守，学生需要依靠图书证刷卡进入，而电脑需要保持刷卡进入界面，如果不慎移动鼠标，就很有可能让刷卡不显示、记录数据不准确等现象出现。二、高校图书馆的服务管理的优化 1.新型高校图书馆整体概述针对传统高校图书馆服务管理的种种弊端，学校采取了一系列的优化、革新策略。首先，在图书馆内采用了一卡式门禁系统，其原理与地铁通道机类似，学生的图书卡得到升级，利用图书卡或是学校發放的一卡通手机才能通过门禁，让学生的财产安全与学校图书的财产安全得到有力保障，同时减少了工作人员的工作压力。其次，在新型图书馆内，增设了学生选座使用的选座系统机、馆藏书目检索机和自助借还机，让学生的选书、找书及还书更为方便。最后，另有一系列网上的图书馆服务，利用QQ、微信等媒介，可以让学生远程找书、看书，实现了线上与线下这两种服务体系的结合。 2.高校图书馆服务管理具体优化（1）资源建设的强化。高校图书馆在优化服务管理过程中，需要合理把握各项资源，让本地资源与电子资源得到充分融合，让层次化的资源体系得以形成。第一，可以利用文件与图书的多种形式来保存本地资源，在整理资源过程中，根据学科知识可以对其进行科学分类，让其存放在不同区域内，并确保本地资源和服务管理系统得到紧密结合，让信息得到共享，让用户的获取更为方便，在存储过程中，可以做好图书馆之间的交流工作；第二，需要确保电子资源的检索较为方便，在高效图书馆的资源设置中，可以利用文字转换技术、数字处理技术让纸质资源得到转化，以形成电子资源，让学生可以享受便捷的数字资源，打破传统纸质资源的时间限制与空间限制。（2）管理机制的优化。随着高校图书馆资源建设的革新，也需要对管理体制进行优化。如我的岗位是前台咨询并监管门禁系统，现阶段，具体工作内容随着图书馆的革新已经发生了变化。因此，只有对管理体制予以优化，才能让图书

浅谈新时期高校图书馆馆员素质的培养

浅谈新时期高校图书馆馆员素质的培养现代高校图书馆逐步向现代化，信息化、电子化、网络化和数字化方向发展，要求馆员不仅要具备较高的思想素质、职业道德素质、业务素质，还要加强学习，更新知识结构。能够运用现代化的信息技术为读者服务。标签：高校；图书馆；官员素质高校是培养国家栋梁之才的重要基地，其图书馆是学校重要的文献信息基地，是大学生获取知识、积累知识、接受文化熏陶的第二课堂，同时也是教师教学和科研的平台，它担负着提高全民文化素养的使命。图书馆文明、高效的工作和服务是读者及时获取信息资源的重要保证。在实现图书馆事业发展的过程中，图书馆馆员是核心因素，是图书馆社会功能的主要实行者，其素质的高低直接影响着图书馆各项功能的发挥。因此，图书馆馆员的素质是影响乃至决定图书馆工作效率及发展的关键因素。一、提高图书馆馆员素质的必要性和紧迫性随着计算机技术、现代信息技术及互联网技术的发展，现代高校图书馆逐步向现代化、信息化、电子化、网络化和数字化方向发展，新时期新形势下的图书馆服务模式也从传统向现代化方向转型，服务的内容更加丰富，服务水平不断提升。无论是文献资源程序的采集网络信息资源的搜寻，还是文献信息的查询以及课题查新，读者培训乃至网上文献信息资源的交流、传递、复制、下载，等均需要依靠现代化的信息技术来实现，这都需要高校图书馆拥有一批既有图书情报知识，又有其他专业知识，且能熟练地使用现代化信息按术的复合型人才。目前，有相当多数量的图书馆馆员没有相应的专业知识和运用新技术的能力，难以完成筛选信息和评价信息的高层次工作。这种状况显然与现实的工作需求无法匹配，矛盾日益凸现，因此，图书馆馆员素质的提高迫在眉睫。二、高校图书馆馆员应具备的素质素质是指人的思想品德、知识、能力、心理、作风等多方面的素养水平。人的素质是综合的，既包括科学技术素质，也包括人文素质。高校图书馆馆员素质现状可以大致概括为：思想观念陈旧，业务水平不高。图书馆馆员素质的培-养，主要在于职业意识和职业能力的培养，图书馆馆员如何更新原有的知识结构，迎接时代的挑战，是我们不得不思考的问题。 1.思想素质作为新时期的馆员必须具备良好的思想品质，注意参加政治学习，提高政治思想水平和是非判断能力，认识到图书馆工作是传播科学文化知识、塑造人类灵魂、陶冶人的情操的窗口，是一项推动经济发展及加强社会主义精神文明建设的神圣事业。注重思想道德的修养，走出“图书馆工作人人皆能做好”的误区。

图书馆女性馆员的生存现状及发展对策

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/be10693690.html, 图书馆女性馆员的生存现状及发展对策作者：黄晓梅来源：《职业时空》2011年第09期摘要：女性馆员是图书馆事业发展的中坚力量，在馆员数量上占绝大多数，在图书馆工作中发挥着重要的作用，但由于受多方面因素的影响，女性馆员的地位、发展前途和经济收入与其职业不相对称。因此，应该采取多方面的措施，开展女性馆员继续教育的工作，促进女性馆员的职业发展。关键词：女性馆员；生存现状；发展对策一、“性别隔离”影响图书馆女性馆员的生存状况职业的性别隔离（occupational gender segregation）一词最早是由Gross（1968）提出，意指在劳动力市场中劳动者因性别不同而被分配、集中到不同的职业类别，担任不同性质的工作。现代社会的劳动力市场是性别隔离的，主要表现为大部分女性劳动力都集中在一些低收入、低声望的“女性化”（其成员主要是女性）职业里面。图书馆职业中女性员工占绝大多数，受“性别隔离”的影响，导致了图书馆女性馆员的生存状况和发展前景堪忧。性别隔离，一方面影响男女员工收入不平等；另一方面，影响许多非经济报酬的分配，如工作条件、学习进修机会、生活方式以及消费实践等等。二、图书馆女性馆员的生存现状 1.男女比例失调，女馆员占绝大多数目前，图书馆男女馆员构成比例失调。据广东省高校图书馆抽样调查，女馆员占全省高校图书馆人员的70.03%。从甘肃最大的三家图书馆看，甘肃省图书馆184名工作人员中女性占55%，兰州大学图书馆60名工作人员中女性占66.7%，西北师大图书馆76名工作人员中女性占72%。县级图书馆女性所占比例更大，有些甚至全是女性。有关资料表明，美国图书情报专业的女性和男性的比例大于3∶1。据一位访问过国外图书馆的专家讲，国外图书馆女性所占比例更高，一个百人的图书馆男性只有几人。据张树华、董小英对全国61所图书馆调查显示：我国三大类型图书馆工作人员女性比例平均为57.9%，100%为女性的为数不少。这说明，女性馆员是图书馆事业发展的重要力量，在图书馆中发挥着重要作用。 2.福利低，社会地位不高

浅议高校图书馆资源建设和服务(一)

浅议高校图书馆资源建设和服务(一) 摘要：图书馆是高校的重要组成部分,在人才培养和校园文化中起着不可替代的作用。图书馆要充分发挥其对文献信息进行加工整理、传播、交流的社会职能,在知识经济时代,要继续加强纸质文献资源和电子文献资源建设,同时针对如何提升高校图书馆阅览服务质量,提出了建设性的思路构想与具有执行效力的具体措施。关键词：高校图书馆；文献资源；服务；资源建设 21世纪,社会经济已进入以知识为基础增长的新模式,社会和经济的发展需要人们有效地利用知识、不断地创造新知识,因而人们需要提高收集和使用知识的效率,这对号称知识宝库的图书馆提出了更深层次的服务需求。我们可以看到以资源分布化、传递网络化、媒体多样化、服务个性化、利用共享化为特点的图书馆正迈着大步向我们走来,图书馆正在发生着一场深刻的变革,图书馆人应该顺应这个历史潮流,把握时机,让图书馆焕发出新的勃勃生机。一、资源建设的现状特色馆藏是资源建设的重要基础，然而高校图书馆的信息服务受传统观念的影响，盲目追求图书数量，加上在学校扩大发展规模的硬件要求上，都把图书馆的藏书量作为重要的考核标准，以藏书量的多少衡量一个图书馆水平的高低。而单单讲求数量，不注重藏书对本校学生利用价值，为了达到标准，大肆购买，而忽视了质量；为了应付评估需求，短期内一次性购书情况普遍存在，从而使得各馆的藏书量激增，藏书却缺乏特色，导致信息雷同较多，各层次书籍分布不均衡，高质量的信息资源有限。另一方面由于发展历史、专业、学校规模、购书经费条件的制约，图书的藏书量数量不一，由此演化了在资源共享上的分歧。许多大的图书馆、尤其是一些具有悠久历史高校的图书馆，传统藏书观念根深蒂固，加上能够共享别人的太少，而提供给的资源相对较多，所以在共享的态度上不是积极应对。二、文献资源的建设 1.非电子文献资源的建设纸质文献购买、保存都比较方便,经过简单加工就可上架供读者使用,而且无须特别的设备,阅读时不受外界环境的影响和限制,符合人们的阅读习惯深受读者欢迎。纸质文献资源仍呈现增长趋势,并有巨大的市场潜力和强大的生命力,其存在和发展是客观必然的。纸质文献具有较强的权威性,以印刷型为主的纸质文献经历了上千年的洗礼,已建立起完善发达的编辑、生产、发行系统。在科学评价功能方面,各门都建立健全了学术评审委员会或类似机构保证出版文献的学术水平。在道德审查功能方面,纸质文献的生产和传播常会受到道德审查和政治审查,能够生产并传播的文献基本上代表着当时社会的社会道德和政治道德观念,对保护普通社会人群、保护社会伦理和社会道德、保护社会稳定具有积极作用。根据读者利用的情况和发展需要,对纸质文献资源进行筛选。并对文献资料的使用价值和潜在的价值做出准确的判断,尽可能地让文献资源不要流失,并针对其潜在指导下一时期的藏书购买。 2.电子文献资源的建设电子文献具有信息存储量大、时效性强、内容丰富、形式多样、检索方便、易于复制,以及可被众多读者同时使用等特点。随着硬件设备和网络环境的改善,电子文献产品的不断丰富和快速增长,各类读者对电子文献的需求越来越强烈。所以现阶段图书馆应调整馆藏资源采购策略,加大电子文献的收藏比重,应侧重网络数据库,网络版光盘数据库和全文电子期刊及检索性二次文献的引进。对于全文电子图书数据库,如“超星数字图书馆”等,在扩充部分馆藏的同时,也可缓解读者对图书复本的需求。另外电子文献资源建设是图书馆重要的基础建设。它的信息资源的种类和结构更加复杂,除

高校图书馆服务对象特点简析

高校图书馆服务对象特点简析本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！一、高校图书馆读者类型的不同 1.不同类型图书馆服务的读者类型不同。不同类型的图书馆，服务读者的类型也是不一样的。例如：乡村图书馆服务的读者类型以农民为主，城市公共图书馆服务的读者类型以普通市民为主；少儿图书馆服务的读者类型以6岁至15岁的儿童少年为主，成人图书馆服务的读者类型以成人为主等。 2.高校图书馆服务读者类型的特点。高校图书馆是学校的文献信息中心，它是为教学、科研、培养人才服务的学术性机构。高校图书馆服务的读者类型主要是大学生读者、研究生读者、教师读者。 3.高校读者易追求阅读的功利价值。阅读具有功利价值和依据读者自身的职业结构特征，可以把读者分为学生读者、工人读者、教师读者、军人读者、农民读者等等。高校图书馆服务的读者类型不同于其他类型的图书馆，它主要以大学生读者、研究生读者和教师读者为主。二、高校图书馆读者阅读特点分析

1.阅读的重要性。高校学生读者可分为大学生和研究生，对于高校学生读者来说，图书馆就是学生的第二课堂。大学生较高中生的学习方式发生很大的变化，由被动性学习转换成主动性学习，所获得的知识绝大部分来自于自学的学习方式。大学生要想成为合格的人才或者成为综合能力比较强的人才，就需要从课外获得大量的知识。所以图书馆就成为高校学生的第二课堂。高校教师的主要工作就是教学和科研，他们需要不停地学习来给自己充电，不停地学习新知识，及时掌握科研领域的最新发展状况，这样才能做好教学和科研工作。可以说实体图书馆和虚拟图书馆也是高校教师的大课堂。 2.高校图书馆读者阅读方式多样化。随着科技的发展，传播媒体也日趋多样化，读者的阅读方式已从单一的纸质读物向多种读物发展，读者的阅读方式也有所变化，尤其是高校读者的阅读方式。一方面，高校读者对新鲜事物接受能力较强，与社会读者相比，高校读者对先进传播媒体的应用能力比较强；另一方面，作为高校教育第二课堂的图书馆，高校非常重视对先进传播媒体的建设；更重要的一点，高校图书馆资源对于其读者提供的是免费服务，这又促进了读者

高校图书馆馆员素质与构建

高校图书馆馆员素质与构建 1前言高校图书馆的发展必须立足高校图书馆馆员的素质，计算机网络时代的到来，图书馆的功能、性质和服务方式也随之发生着巨大的变化，图书馆员除了应具备图书馆专业知识外，同时还需要掌握相关外语知识和计算机的应用能力。因此，高校图书馆只有造就一支适应当代图书馆信息服务的高素质馆员队伍，才能更好地服务于读者，服务于教学和科研。 2高校图书馆馆员的素质现状现阶段我国高校图书馆员的人员队伍结构比较复杂，除了少数来至正规图书情报专业的大学应届毕业生外，更多的是从不同渠道进入到图书馆工作行列的，受教育程度参差不齐，缺乏图书管理专业方面知识的深层次影响，高校图书馆馆员素质存在普遍不高的实际问题。 3构建主义背景下高校图书馆馆员素质的构成 3.1过硬的政治素质当代高校图书馆馆员必须具备良好的思想素质和政治意识，要领会党的教育方针和政策，热爱高校图书馆的服务事业，具有一颗真正服务高校教育，真诚服务高校科研的心灵，在工作上任劳任怨，真正为读者、师生提供优质的高校图书馆专业性服务。 3.2卓越的创新意识创新高校图书馆服务工作的要点，馆员素质中创新意识最为重要，在知识经济时代高校图书馆馆员要有创新意识，在图书馆工作中勇于取得观念的突破，敢于进行图书服务工作的创新，做到服务质量和水平的迅速提升，更好地为读者提供人性化、差异化的服务。 3.3较强的应用能力新时期的高校图书馆馆员应该具备外语和计算机的应用能力，高校图书馆中外文资料是重要的组成，为广大师生提供更为完整、全面的信息服务就必须具备外语能力，高校图书馆馆员应该熟练掌握外语的应用能力，使服务更加深入和彻底。当前高校图书馆信息化建设正处于关键时期，高校图书馆馆员应该具备数字技术为基础的管理、检索、处理和加工能力，使高校图书馆工作进一步走向自动化和信息化，做到对高校图书馆信息服务工作的开辟与更新。 4构建高校图书馆新时代馆员素质的要点新时代高校图书馆对馆员素质的要求出现了数量上与质量上的巨大变化，传统的高校图书馆对馆员的素质培养和高校图书馆馆员自身积累形成的素质与技

从可持续发展看高校图书馆女性馆员的职业前景杜桂平

2012年11月内蒙古科技与经济 N ov ember 2012　第22期总第272期 Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .22T o tal N o .272 从可持续发展看高校图书馆女性馆员的职业前景杜桂平 (武汉工业学院图书馆,湖北武汉　430023) 摘　要:阐述了可持续发展的概念和高校图书馆可持续发展的内涵。指出了女性馆员是高校图书馆事业发展的重要生力军,并联系实际对女性馆员的职业现状及造成这一现状的原因作了剖析,指明了女性馆员的职业前景必须走可持续发展之路,才能适应高校图书馆事业的发展。关键词:可持续发展;高校图书馆;女性馆员;职业前景中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)22—0154—021　女性馆员和高校图书馆的可持续发展按照国际通行的解释,可持续发展是既要考虑当前发展的需要,又要满足未来发展的需要,不要以牺牲后代人的利益为代价来满足当代人的利益。进入21世纪,“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续发展观,促进经济、社会和人的全面发展”的科学发展观已为人们广泛接受,并逐步付诸实际行动中。高校图书馆作为社会的一部分,也存在着如何实现可持续发展的问题。高校图书馆的可持续发展,就是图书馆信息资源的有效、协调发展和图书馆员的全面发展。可持续发展对馆员的根本要求是能有效地获取新知识,不断提高自身综合素质和服务意识,具有较强的责任感和适应性以及创新能力。高校图书馆要在21世纪可持续发展,最关键是馆员的素质问题。我们都知道,女性是我国图书情报事业中举足轻重的力量,女性馆员温文尔雅,善解人意,吃苦耐劳,是高校图书馆一道亮丽的风景。她们以女性特有的细腻、温柔和亲和力在图书馆各项工作中发挥着男性馆员无法替代的作用。但令人遗憾的是,由于来自女性自身及其他外部因素的影响,高校图书馆女性馆员的职业发展不尽如人意,主要表现为:个人成就感降低,工作失去积极性主动性,对图书馆职业的现实和未来认识不足。因此,研究和探索高校图书馆女性馆员的综合素质,不仅对女性馆员的职业发展产生积极影响,而且直接关系到图书馆在21世纪可持续发展的使命的实现。 2　高校图书馆女性馆员的职业现状在图书馆行业中,女性的比例是比较高的,女性馆员为图书馆的发展做出了突出的贡献。同时,也应该看到,许多女性馆员并未将图书馆职业作为自己的事业追求,缺乏创新精神,潜力没有得到充分发挥。 2.1　社会地位让人对图书馆职业难以产生认同感一种职业的社会地位,取决于它的职业声望和经济地位。图书馆这一职业也是如此。高校图书馆是学校的“教辅单位”,在很多人的眼中,图书馆工作只是一种“借借还还”的劳动,不需要很高的文化知识和专业知识,任何人都可以胜任,并且有关管理部门在确定编制时,也把图书馆作为安置家属和老弱病残的场所。因此图书馆被人们戏称为“养老院”、“疗养所”、“博士后流动站”。这种令人汗颜的社会地位使女性馆员难以体验到工作的愉悦和自我实现的快乐。尽管女性馆员中有一部分属于知识女性,并且懂业务善管理,但图书馆在高校中不容乐观的经济地位和科研地位让她们更加失落,更加自卑,无法正视自己的工作。总之,图书馆这一职业难以让她们产生认同感、归属感和自豪感,更谈不上成就感了。 2.2　职业发展不尽如人意随着全世界妇女解放运动的不断推进,两性平等在理论上已取得了巨大的进步,但在实践中,女性的职业公平问题并没有得到解决,尤其是在图书馆这一女性从业者居多的行业里体现尤为明显。与男性相比,同样优秀者,同一个起跑线,多年后岗位成才的女性馆员总不如男性。在高校图书馆,女性馆员职业发展途径主要是职务晋升和职称晋升。在职务晋升方面,当今的社会环境使男性备受“宠爱”,女性馆员存在着越往高层次发展,所占比例越少的问题,女性依靠职务晋升的空间非常狭小,许多女性馆员只能走职称晋升的道路。在职称晋升方面,初级和中级比较容易达到,而高级职称要求学历高,研究成果要达到一定的数量和质量,难度较大,能晋升研究馆员的女性更是寥寥。因此,女性馆员的自我人生价值难以实现。2.3　单调、枯燥的工作带来职业倦怠心理高校图书馆虽然收入不高,但稳定有规律的工作环境使部分女性馆员安于现状,不思进取,学习的积极性不强,创新意识不够,对专业方面的知识钻研得很少。同时,图书馆较多岗位的工作流程单调、机械、重复、琐碎,缺乏创造性和创新性,如在流通服务的女性馆员长年累月地、周而复始地重复借书、还书、上架、整架、补书等工作,有的一干就是十几年甚至几十年,看不到成绩,失误却不断,如经常碰到偷书、撕书等情况,也懒得过问,工作缺乏个人成就感。另外,图书馆多实现岗位终身制,既没有同外界的职业变动,也很少有内部的岗位轮换,工作性质单一,不可避免地会出现职业倦怠,表现为:情绪衰竭,工作消极,对待读者冷淡,工作不思进取,得过且过。2.4　对未来的发展认识不足总的来看,大多数女性馆员对图书馆职业的性质和个人的职责有着明确的认识,大多都热爱图书馆,并且不满足现状,希望接受继续教育、掌握现代技术或从事研究活动,不断提高业务水平和研究水平,在主流上是积极的、正确的。女性馆员与男性馆员一样都希望事业有成,但是,由于性别歧视、职务职称、教育培训和职业贡献记录等职业不公平等现象,她们对图书馆职业发展的认识不足。她们比较看重眼前利益,缺乏对事业的长远规划与实现愿景的艰苦付出。比如有学历条件的女性馆员一般也在争取中、高级职称以改进自己的社会地位和工资待遇,她们也参与科研或撰写论文,目的只是为了评职称,职称评上就大功告成,缺乏扎扎实实的学习和研究作风。 3　影响高校图书馆女性馆员职业发展的因素3.1　传统思想的影响 ? 154? 收稿日期:2012-09-28 作者简介:杜桂平(1967—),女,1991年毕业于湖北大学,副研究馆员,现工作于武汉工业学院图书馆金银湖校区流通阅览部。