定性决策的方法1：头脑风暴法

知识点5

《管理学原理》

第3章 计划职能

定性决策的方法1：头脑风暴法

决 策 的 概 念

决策(decision-making)是人们确定未来行动目标，拟定评价实现目标的各种可行方案，并从中选择一个合理方案的分析判断过程。

西蒙：“管理就是决策”

决定了管理工作的成效

定性决策的方法，也称决策的“软技术”，是指在决策过程中充分发

挥专家集体的智慧、能力和经验，在系统调查分析的基础上，根据掌握的情

况和资料进行决策的方法。定性决策的目标只能做出抽象的描述和表达，主

要依赖于决策者的分析判断，难以用数学方法来解决，例如，组织结构设置

的变化、干部的选拔配备等决策。它较多地应用于综合抽象程度较高的高层

次战略问题的决策。

头脑风暴法哥顿法方向性决策的方法

定量决策方法属于决策中的“硬技术”，它是指应用数学模型，借助电子计算机进行决策的一种方法。和定性决策方法相比，运用这类方法进行决策能够提高决策的准确性、时效性和可靠性，它特别适用于常规性的程序化决策。

确定型决策方法

风险型决策方法

不确定型决策方法

头脑风暴法简介

头脑风暴法（又称思维共振法、专家意见法）是比较常用的

定性决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。

通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约

束的条件下，敞开思路，畅所欲言。

头脑风暴法的原则

可以补充和完善已有的建议以使它更具说服力。

对别人的建议不做任何评价，将相互讨论限制在最低限度内；

建议越多越好，在这个阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到

什么就应该说出来；

鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖、奇异越好；

头脑风暴法的注意事项

时间：这种方法的时间安排应在1-2小时

人数：参加者以5-6人为宜