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（四）社会心理学

1．社会化，再社会化，图式

定义——社会化，指在特定的社会与文化环境中，个体形成适应于该社会与文化的人格，掌握该社会所公认的行为方式。即由自然人转变为社会人的过程。

特点

①社会化以个体生物遗传物质为基础。

②社会化对个体具有强制性。

③个体在社会化过程中具有能动性（个性）。

④社会化具有某种共性。

所谓图式，是指围绕某一个主题组织起来的知识的表征和贮存方式。

再社会化用补偿教育或强制方式对个人实行与其原有的社会化过程不同的再教化过程。在某种情况下，青少年和成人通过再社会化，有意忘掉旧的价值观和行为模式，重新塑造出新的价值观和行为模式，是生命中具有转折意义的阶段。

基本类型

1、主动再社会化。根据环境条件的变化自动接受新的生活方式和参与新的社会生活。一般出现在社会急剧变动或移民生活中。

2、强制再社会化。是一种社会性的强迫教化，对背离当时社会规范的人，通过特别机构在强制的条件下进行社会化。再社会化不同与继续社会化，后者在早期社会化的基础上进一步发展提高，常在不知不觉间进行。

首因效应，近因效应，光环效应，刻板印象

首因效应：首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。

近因效应：与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别时，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活。

刻板印象：刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。

刻板印象的形成，主要是由于我们在人际交往过程中，没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成员交往，因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所接触到的部分，去推知这个群体的“全体”。

“物以类聚，人以群分”，居住在同一个地区、从事同一种职业、属于同一个种族的人总会有一些共同的特征，因此，刻板印象一般说来都还是有一定道理的。

但是，“人心不同，各如其面”，刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生的个体，因而“以偏概全”的错误总是在所难免。如果不明白这一点，在与人交往时，“唯刻板印象是瞻”，像“削足适履”的郑人，宁可相信作为“尺寸”的刻板印象，也不相信自己的切身经验，就会出现错误，导致人际交往的失败，自然也就无助于我们获得成功。

光环效应：由于对人的某种品质右或特点有清晰的知觉，印象较深刻、突出，从而掩盖了对这个人的其它品质或特点的现象。这种强烈知觉的品质或特点，就像月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应。如一个学生的学习成绩好，就会被认为是一个智力很高，聪明，热情，灵活，有创造性的学生。如果学生在某一方面表现不好，如成绩不好或玩皮捣蛋，那么往往就会被教师认为什么样都有不行，一无是处。“情人眼里出西施”.

3．印象，印象形成与印象整饰

印象整饰，有时又称印象管理，印象管理是心理学家库利、戈夫曼等人提出的,是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。通常，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。

印象整饰的形式

第一种是常模（常规模式）下的印象整饰

比如，大家都喜欢漂亮的外形，那么，都来减肥瘦身吧，或者见面的之前化妆打扮吧。若在常理范围内，适当地减肥瘦身以及梳妆打扮并无不妥。予人欢喜，自己欢喜。

第二种印象整饰是戴上面具掩饰自我

比如，一个常常急噪虚浮的人，在特殊场合，为了掩饰自己，会装得斯文柔和，很多人在这个场合温文尔雅，在另一个场合就颐指气使了，因为，温文尔雅是他的面具，而颐指气使是拉下面具后他的习性。很多外表彬彬有礼的人，内心也许禽兽不如，外人看他完美无缺，家人看他可能诸多重要毛病。如果你注意观察，会发现很多人的面具根深蒂固地长在脸上。这种人很难识别，需要造化。

第三种印象整饰是抬高自我

通常，抬高的自我都懂得自夸，更高明的抬高自我的人会在自夸之前先自贬，露出自己一些无关紧要的弱点与瑕疵，再抬高自己的优点与长处，那往往会使对方对自己印象更深刻更真实。这种人相当危险，城府太深。

第四种印象整饰是投其所好

比如顺从、诌曲、逢迎、恭维、施惠，这些都是很多人喜好的，但不表示就是人们自己喜欢的，所以，那个笑眯眯地听你说话的人，也许心里在骂你傻瓜，而那个送给你金钱的人也许心里在嘲讽挖苦你。

4．海德的归因理论，维纳归因理论，罗特的归因控制点理论，凯利的三维归因理论

海德认（归因思想创始人）为人们归因时，通常使用不变性原则，就是寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。如果某特定原因在许多条件下总是与某种结果相联，如果特定原因不存在，相应的结果也不出现。这就可把特定结果归结于那个特定原因。不变性原则的思想方法是科学的，用这种方法可找到某种行为或其结果的关键原因。

韦纳归因理论（成败归因理论）

美国心理学家伯纳德·韦纳认为，人们对行为成败原因的分析可归纳为以下六个原因：

能力，努力，任务（工作）难度，运气，身心状态，其他因素（外界环境），

以上六项因素作为一般人对成败归因的解释或类别，韦纳按各因素的性质，分别纳入以下三个向度之内：

1、控制点（因素源）：指当事人自认影响其成败因素的来源，是以个人条件(内控)，抑或来自外在环境(外控)。在此一维度上，能力、努力及身心状况三项属于内控，其他各项则属于外控。

2、稳定性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否稳定，是否在类似情境下具有一致性。在此一向度上，六因素中能力与工作难度两项是不致随情境改变的是比较稳定的。其他各项则均为不稳定者。