结合体检服务探讨亚健康人群的健康管理模式
个人健康管理的意义
个人健康管理的意义（来源：中国健康服务网）个人健康管理涵义：个人健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。
谁需要健康管理？健康人群：热爱健康的群体已认识到健康的重要性，但由于健康知识不足，希望得到科学的、专业的、系统的、个性化的健康教育与指导，并拟通过定期健康评估，保持健康危险处低风险水平，尽享健康人生。
亚健康人群：处于四肢无力、心力交瘁、睡眠不好等症状人群。
由于从事的行业不同、受社会竞争以及家庭负担的压力，自我明白处于亚健康状态但不知道如何改善？强烈要求采取措施提高工作效率和整体健康水平。
疾病人群：在治疗的同时希望积极参与自身健康改善的群体。
需要在临床治疗过程中配以生活环境和行为方面进行全面改善，从而监控危险因素，降低风险水平，延缓疾病的进程，提高生命质量。
中国健康管理服务网个人健康管理特色根据上述对健康管理定，个人健康管理服务的特色如下：一、标准化。
标准化是对个体和群体的健康进行科学管理的基础。
健康管理服务的主要产品是健康信息。
没有标准化，就不能保证信息的准确可靠科学性。
二、量化。
对个体和群体健康状况的评估，对健康风险的分析和确定，对干预效果的评价，都离不开科学量化指标。
科学量化是衡量是否真正的健康管理的一个试金石。
因为只有科学量化，才能满足科学“可重复性”的要求，才能科学可靠，经得起科学的检验。
三、个体化。
健康管理的具体做法就是为个体和群体(包括政府)提供有针对性的科学健康信息并创造条件采取行动来改善健康。
没有个体化，就没有针对性，就不能充分地调动个体和群体的积极性，就达不到最大的健康效果。
四、系统化。
要保证所提供的健康信息科学可靠及时，没有一个强大的系统支持是不可能实现的。
真正的健康管理服务一定是系统化标准化的，其背后一定有一个高效可靠及时的健康信息支持系统。
健康管理的服务的标准化和系统化是建立在循证医学和循证公共卫生的标准和学术界已经公认的预防和控制指南及规范上的。
国际健康管理主要模式分析
一、国际健康管理主要模式分析目前国际和国内的健康管理公司大体可以分为以下六类：1、体检主导型。
体检是目前健康服务领域最成熟的营利模式，也是客户接受度最高的健康服务品种。
由于其客户基数大，利润率高、现金流稳定，各地体检中心雨后春笋般地冒出来。
为了充分挖掘客户资源的消费潜力，部分体检中心开始介入健康管理服务。
但是由于体检中心的初始团队架构设置和工作重心的调整没有及时跟上，目前还没有发现特别成功的案例。
但是由于体检中心拥有大量客户资源，具有最合适的服务切入点，只要操作得当，在体检中心基础上发展起来的健康管理公司将将垄断健康管理行业的半壁江山。
目前很多健康管理公司受到自身条件的限制，没有能力自己投资建设体检中心。
从目前的浙江的情况来看，健康管理公司已经成为体检中心的重要合作伙伴，是体检中心客户源的重要输送者。
杭州是国内著名的体检疗养胜地，体检疗养机构规模大，市场基础好，设施先进，年体检额在千万元左右的就有近十家。
由于缺乏强势的品牌和自有体检基地，健康管理公司仅能获得体检产业链中10%到30%的毛利，除去返回客户的业务费用和业务员的提成，利润非常微薄。
尽管如此，许多健康管理公司仍旧把这块鸡肋作为最重要的业务之一。
2、中药调理型健康管理的重要特点在于对疾病的前瞻和预防，但是亚健康相对西医来说是一个很难精确定位的模糊概念。
而中医理论却能很好得诠释亚健康的形成发展，并迅速提供解决方案。
中医作为国粹，首先在群众中有大批的拥护者，具有深厚的市场基础。
其次中药方具有针对性强，效果好，副作用小的特点，第三中医拥有针灸、推拿、膏药等传统的内病外治方法，这些都可以成为健康管理的有效工具。
但是由于中医是一门经验型的学科，不能定标定量，因此对于人力资源的要求很高。
其次，中医是着重临床的学科，用于健康管理的营利模式有待进一步探索。
杭州著名的百年老字号红顶商人胡雪岩一手创办的胡庆余堂曾经成立过一家会员制的中药调理型健康管理中心，但是由于中医费用传统定价较低，没有核心的服务产品，客户定位不准，市场拓展不力，很快基本停顿了，胡庆余堂的总经理目前反而成了休普的VIP 客户。
健康管理服务项目【精选文档】
健康管理服务项目1.健康档案管理服务:我们在收集整理您的健康体检、诊疗资料的基础上，为您建立、升级个人健康档案。
2.健康体检服务:我们将根据您的需求，为您在我公司的签约体检机构内享受优惠折扣、检中导检、代取体检报告、记录体检结果等服务，并由专家进行后续体检结果分析。
3.个人健康评估服务：根据您提供的个人健康体检资料及配合填写的健康评估问卷，我们将为您提供个人健康评估报告，全面评估您的健康状况。
4绿色通道服务：我们将根据您的需求,为您在我公司合作医疗机构的门诊、洁牙等医疗服务场所，提供就诊/住院预约服务。
5。
慢病管理服务：我们将根据您的健康状况，有针对性地为您制定慢病监控计划，定期向您发放监控资料和记录表,并根据您定期填写的监控记录，为您提供有针对性的慢病干预指导.6。
健康短信服务:我们将为您提供以生活保健、膳食营养、运动指导为主要内容的指导性健康短信服务。
7.健康咨询热线服务：如果您有“就医/就诊指导”或“健康/疾病”方面的问题，我们的咨询医生将为您提供专业的解答。
服务热线:95591/4006695518,服务时间：周一至周五,9：00—17：00。
8.健康讲座服务:我们将针对您体检报告、健康评估中发现的主要健康问题，安排个性化的健康专题讲座,普及健康知识，指导健康生活方式。
【健康体检服务】我们将为您提供全面的健康体检服务，您可提前2—5个工作日拨打我们体检预约电话，由人保健康健康管理服务专员协助完成体检预约.您在预约体检服务的同时,您可同时享受在我公司的签约体检机构内优惠折扣及人保健康健管服务专员提供的全程导检服务。
在您的体检过程中，协助完成包括个性化体检套餐设计、划价、开单、付费等活动，省却您来回奔波的麻烦。
【绿色通道服务】我们在全面了解您健康状况的前提下，为您推荐合适的医院、专家.【预约挂号服务】人保健康将针对您的实际就医需求，安排具体的就诊时间和应诊专家，您也可根据自己的要求指定专家或指定就诊时间;预约时间：提前2—7个工作日进行预约，预约以医院门诊出诊信息为准.我被录到这个专业了，大专，我不知道是专升本还是复读,我觉得老闹心了，想复读，想学自己想学的专业，但又害怕别人嘲笑自不量力，我知道不应该在乎别人的看法,可是那些话就自动在脑海里出现个人健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。
5A管理模式在健康体检中心的应用
5A管理模式在健康体检中心的应用作者：郭屏等来源：《今日健康》2015年第04期【摘要】目的：探讨5A管理模式在健康体检中心的应用。
方法：在体检中心运用5A管理模式，即体检预约（appointment）、接待登记安排（arrange）、体检护理程序（accept）、结果汇总（assemble）和结果评估反馈（assemble）。
对医护人员进行相关培训，制定相关工作程序，并对体检人员进行问卷调查。
结果：5A模式运行后，体检程序合理有序，时间加快、质量提高、客户满意度上升。
结论：5A管理模式能合理有效安排体检程序和时间，确保体检质量，提高体检效率，值得推广应用。
【关键词】 5A管理模式健康体检护理程序随着社会经济水平的提高，越来越多的人将注意力转移到提高生活质量上，而健康无疑是提高生活质量的重要前提。
传统的观念中病症出现之后才会治疗，那样往往因治疗不及时导致病情加重。
定期体检是一种新的自我保健方式[1]，它可以使人们加强对自己身体状况的了解，变治疗为预防。
目前已有越来越多的人意识到健康体检的重要性，对体检质量要求越来越高。
作为检查的主要场所——健康体检中心，制定合理有序的管理模式尤为重要，本文主要探讨5A管理模式在健康体检中心的应用。
1 资料与方法1.1 一般资料（1）从2012年4月至2013年4月共对52104位体检人员进行检查，较2011年体检总人数增长27.21%，男女比例为3：2，平均年龄为（35±5.23）岁。
其中个人健康体检4328人、散户招工登记体检18292人、企事业单位（政府、学校、公安、邮电、榄菊、合力压铸、锁业等）29484人，到边远地区体检及上门服务共40余次。
（2）设备：西门子多功能彩色超声机、心电图、DR放射机、螺旋CT。
2 “5A”管理模式程序具体运用成立管理小组，全体医护人员合理分工，规范流程。
（1）体检预约：安排专人为前来体检的新老客户建立健康体检档案，根据历史体检结果及间隔时间为体检人员再次体检时间和内容提供建议。
对健康管理如何标准化的探讨
展 健 康教 育 宣 传 活 动。对 于顾 客及 家 属 提 出 的 问题要 耐心 解 释 和 回答 ，帮 助顾 客 消 除恐 惧 和 紧张 的心 理 ，做 到 充分 尊 重 和保 护顾 客 的隐私 。定 期 召开护 理会 议 不断 改进 工作 。 根 据 马斯 洛 的基 本需 要 层 次论 ，尽 量 满 足顾 客 高 层 次 的尊 重 和 自我 实现 的需要 。
０ 引 言
随着社 会 的不 断发 展 ，顾 客对 自身保 健意 识 的提高 ，如 今 定 期 实 施体 检 的人越 来 越 多 ，老 年人 定 期 进 行体 检 的人 数 不 断上 升 ，随着 医疗 的发展 ，医学护 理模 式 的不 断更 新 ， 新 的医 学 护理 模 式 要求 医疗 服 务从 “ 疾病 ”到 “ 病 人 ” 的 转 变 …，为 了适应 这一 变化趋 势 ，健康体 检 中心实施 健康 管 理 标 准 化 措施 。 健康 管 理 是 一 门新 兴 的学 科 ，是 对 体 检后 的顾 客 进 行 信 息 采集 一健 康评 估 一健 康 干 预 一健 康 促 进 一 健 康 评 价 的全 过 程 。体 检 中 心是 一 所 医 院 的一个 重 要 的科
体检中心的健康教育主要注重其中的细节， 讲究方式方法。
一 是要 有 一 定宣 传 的 氛 围 ： 各 检查 室 内设 有 报 刊架 ，摆 放 健 康教 育 的 相关 资 料 ，走 廊 墙壁 上 挂 有健 康 知识 版 面 。二 是要 制 定 健康 教 育 活 动计 划 表 ： 在 向顾 客 及 家属 介 绍疾 病 的 防治 、合 理 饮 食 、正 确 用 药 、体 育锻 炼 等 知识 时 ，要 根 据顾 客 的 认 知水 平 选 择恰 当方 式进 行 沟 通 ，可 以将 健康 教 育 的 内容 制 定成 卡 片 ，采 取 一对 一 的方式 进 行 宣教 。三 是 集体沟通 ： 对 顾 客进 行 有 效 的沟 通 ，宣 教 和指 导 正确 预 防 疾 病 的措施 。
健康管理(Health Management)
健康管理健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。
其宗旨是调动个人及集体的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。
在我国，健康管理服务由具有执业资格的健管家来提供。
健康管理是指对个体或群体的健康进行检测、评价和干预的全过程，是建立在现代生物医学和信息数字化管理技术基础上的、基于个人健康档案的个性化健康事务性管理服务，从“生物学、心理学、社会学”的角度，实现对个人和群体全面的健康保健服务。
健康管理有广义和狭义之分。
狭义的健康管理针对个人、企业，对个体健康危险因素进行检测、评价和干预。
广义的健康管理指通过吸纳多行业相关资源，构建一套完整、科学、现代、多元化的服务体系，在国家层面为全国人民制定一整套完善、强大、周密的健康防御计划。
健康管理的管理学意义在于，研究区域卫生资源的整合以提高资源使用效率，科学调整我国国民健康战略，实现健康公平。
1简介健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念（Managed Care），其核心内容医疗保险机构通过对其医疗保险客户（包括疾病患者或高危人群）开展系统的健康管理，达到有效控制疾病的发生或发展，显著降低出险概率和实际医疗支出，从而减少医疗保险赔付损失的目的。
美国最初的健康管理（Managed Care）概念还包括医疗保险机构和医疗机构之间签订最经济适用处方协议，以保证医疗保险客户可以享受到较低的医疗费用，从而减轻医疗保险公司的赔付负担。
随着实际业务内容的不断充实和发展，健康管理逐步发展成为一套专门的系统方案和营运业务，并开始出现区别于医院等传统医疗机构的专业健康管理公司，并作为第三方服务机构与医疗保险机构或直接面向个体需求，提供系统专业的健康管理服务。
相对狭义的健康管理（Health Management），是指基于健康体检结果，建立专属健康档案，给出健康状况评估，并有针对性提出个性化健康管理方案（处方），据此，由专业人士提供一对一咨询指导和跟踪辅导服务，使客户从社会、心理、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康维护和保障服务。
健康管理与健康体检的联系和区别
健康管理与健康体检的联系和区别深圳市宝安区龙华民治宋映雪关键词: 健康管理信息采集健康体检健康干预指导本文关键阐述：健康管理是指对个人或人群的健康危险因素进行全面监测、分析、评估以及预测和预防的全过程。
而我对健康管理的理解，其中的内涵可以用14个字表达，那就是健康的教育、调查、体检、分析、评估、干预、指导。
健康体检只是这个全过程中一个重要的不可缺少的环节。
健康体检的数据是评价机体状况、疾病预测、生命质量水平的基本条件之一。
它只是健康管理中信息采集的重要环节，他与健康管理既有关系又有区别，可称之为“健康管理大家庭”中的一分子。
一、健康管理----健康金钥匙世界卫生组织向全世界宣布：“人的寿命60%取决于自己，15%取决于遗传，10%取决于社会因素，8%取决于卫生条件，7%决定于环境影响。
这充分说明，人的健康和生命很大程度上取决于自己，也就是自己对自己的健康管理程度。
也说明了，最起码我们在健康的问题上有60%掌握在自己手中。
人的健康和生命这个系统工程，单纯用一种方法是无法保证健康的，它必须依靠多学科、全方位、系统化、规范化的健康管理才能完成。
只有这把金钥匙才能打开永远健康的大门。
美国是健康管理的发源地，起源于20世纪60年代。
健康管理计划已经成为健康医疗体系中非常重要的一部分，并已充分证明能有效地降低个人的健康风险，同时降低医疗费的开支。
研究认为，健康是可以管理的，只要对诱发疾病的风险因素进行科学有效的管理，那么患病率、致残率将大大降低，从而有效地提高了人类寿命及生命质量。
二、健康管理-----系统三步曲健康管理是对健康人群、亚健康人群、疾病人群的健康危险因素进行全面监测、分析、评估、预测、预防和维护的全过程。
健康管理将科学的健康生活方法传授给健康的需求者，更加有效的保护和促进人类的健康。
所谓管理，它提供的不是某个单一的服务项目，而是一个完整的管理体系，由不同的管理服务环节组成，每个环节都可分解可量化，具有较强的系统性。
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范标题：中医药健康管理服务规范引言概述：中医药健康管理服务是一种以中医药理论和方法为基础，结合现代医学理论和技术，通过系统的健康管理方案，提高人体健康水平的服务形式。
规范的中医药健康管理服务能够有效地预防疾病、调理身体，提高生活质量。
本文将从多个方面详细介绍中医药健康管理服务的规范内容。
一、服务对象的确定1.1 服务对象的范围：中医药健康管理服务的对象主要包括患有慢性疾病、亚健康人群、老年人群等需要进行健康管理的人群。
1.2 服务对象的评估：通过中医体质辨识等方法，对服务对象进行个性化评估，确定适合的健康管理方案。
1.3 服务对象的分类：根据不同的健康管理需求，将服务对象分为预防、保健、康复等不同类别，制定相应的服务计划。
二、健康管理方案的制定2.1 中医药健康管理方案：根据服务对象的体质辨识结果和健康需求，结合中医药理论，制定个性化的健康管理方案。
2.2 健康管理措施：包括中药调理、针灸、推拿按摩、运动疗法等多种中医药健康管理措施，根据具体情况进行选择。
2.3 健康管理计划：制定详细的健康管理计划，包括定期体检、药物调理、饮食调节、运动锻炼等内容，确保服务对象按时按量完成。
三、服务过程的监督3.1 专业医师的指导：中医药健康管理服务过程中，需要由专业的中医医师进行指导和监督，确保服务的质量和效果。
3.2 定期评估和调整：定期对服务对象进行健康评估，根据评估结果及时调整健康管理方案，保证服务的及时性和有效性。
3.3 健康档案的建立：建立完整的健康档案，记录服务对象的健康管理过程和效果，为后续的健康管理提供参考依据。
四、服务效果的评估4.1 健康指标的监测：定期监测服务对象的健康指标，包括体重、血压、血糖等指标，评估健康管理效果。
4.2 生活质量的改善：通过健康管理服务，服务对象的生活质量应得到显著改善，包括身体状况、心理状态、社交活动等方面。
4.3 满意度调查：定期进行满意度调查，了解服务对象对中医药健康管理服务的满意度和建议，不断改进服务质量。
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结合体检服务探讨亚健康人群的健康管理模式
发表时间：2019-03-27T13:56:54.100Z 来源：《医师在线》2018年11月21期作者：黄佩娴谢玉萍[导读] 对综合体检服务管理模式在亚健康人群管理中的价值进行探讨分析。
(广东省佛山市第四人民医院;528000) 【摘要】目的：对综合体检服务管理模式在亚健康人群管理中的价值进行探讨分析。
方法：选取我体检中心2017年6月~2017年12月体检中的600例亚健康人群作为研究对象，分为对照组和观察组，对照组患者给以常规体检模式，观察组患者给以综合体检服务模式。
两个月后，对两组研究人员的健康管理效果、生活方式改善情况进行对比分析。
结果：观察组健康管理效果优于对照组，差异具有统计学意义
（P<0.05）；观察组生活方式改善情况优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。
结论：对亚健康人群实施综合体检服务，有效提高健康管理效果，改善亚健康人群的生活方式。
【关键词】综合体检服务；亚健康；健康管理 [ 中图分类号 ]R2 [ 文献标号 ]A [ 文章编号 ]2095-7165（2018）21-0597-02
亚健康是在20世纪末而提出的一个新概念，主要是指人体处于健康与患病之间，正处于健康向疾病转化，或者疾病向健康康复的过程中，严重影响了人们的生活和健康，必须要给以综合体检管理模式，从病因、症状、康复等多方面进行有效的控制，积极促使亚健康群体的康复[1]。
为了进一步探讨综合体检服务管理模式在亚健康人群管理中的价值，我体检中心选取了2017年6月~2017年12月体检中的600例亚健康人群作为研究对象，现总结如下： 1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我体检中心2017年6月~2017年12月体检中的600例亚健康人群作为研究对象，按照先后体检的顺序，分为观察组和对照组。
对照组：300例，男150例，女150例，年龄为24-67岁，平均年龄为（45.5±21.5）；观察组：300例，男160例，女140例，年龄为22-67岁，平均年龄为（44.5±22.5）；两组亚健康者年龄、性别等基本资料相比，无明显差异（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组给以常规体检模式，主要是遵循体检标准对患者进行体检，并采用药物以完成对抗亚健康的体检处理。
观察组患者则是在此基础上，给以综合体检服务模式，主要包括：（1）亚健康检测：结合亚健康人群的临床表现、体征，并采用问卷调查等方式，了解亚健康人群的相关信息，如：个人医学史、行为和生活方式、心理因素等；（2）建立电子档案，包括个人健康信息、体检结果、治疗措施等，并利用计算机，实现健康数据的信息化管理；（3）对亚健康状况进行评估：结合亚健康人群的体检结果，以及个人生活行为、生理心理等因素，对其生活方式、饮食状况、健康状态等进行科学评估，并积极找出引发亚健康的主要因素；（4）制定亚健康干预方案：对亚健康人群制定有针对性的干预方案，包括：饮食、运动、心理、生活方式、中医养生等，帮助其建立健康的生活方式；（5）症状康复指导：针对亚健康患者主要症状，为患者提供优质、稳定的症状康复环境，有效避免患者康复期间内出现的各种突发状况；（6）疾病风险控制：为进一步提高亚健康患者的临床治疗效果，需安排专项人员，针对亚健康患者的症状，制定出有效的处理方式，以控制其疾病发生率；（7）提供长期连续的后续性服务，并对患者进行安全健康指导：与亚健康人群保持长期联系，进行连贯性的健康服务，对其进行健康指导、健康教育等，并进行动态监测，根据亚健康者的具体情况，不断调整健康干预方案；
1.3 观察指标与判断标准
利用《亚健康中医临床指南》对两组患者的亚健康情况进行评估，分为轻度、中度和重度三个标准，管理有效率=（轻度+中度）/总例数。
1.4 统计学分析
将收集到的数据通过SPSS17.0进行统计进行分析，以均数数±标准差表示计量资料，以t检验，用百分率表示计数资料，以P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 健康管理效果对比
2个月后，对两组亚健康人群的健康管理效果进行分析（如下表1所示），对比结果显示：观察组健康管理效果优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；
表1：健康管理效果对比（%）
就目前而言，亚健康已经成为全社会关注的问题。
据最新的健康论坛调查显示：我国15%人群处于健康状态，15%人群处于疾病状态，而剩下的70%人群属于亚健康状态[2]。
尤其是随着生活方式和饮食习惯的改善，亚健康人群的数量也呈现出明显的上升趋势，严重影响了人们的健康，必须要给以有效重视。
而随着社会的发展，健康体检已成为一种新的健康保健方式，被人们所认可和重视。
在传统的体检模式中，往往只提供体检结果，其作用仅限于“早发现”的预防作用，对亚健康人群没有给以足够的重视和关注。
而综合体检服务健康管理模式则不同，在传统的健康体检中，加大了对亚健康人群的健康指导，并根据亚健康人群的生活方式、运动情况、临床体征和表现、既往病史等方面，对亚健康人群制定有效、科学的亚健康管理方案，并建立为其建立电子信息档案，进行动态跟踪，进行连贯性的健康服务，以帮助亚健康人群养成健康的生活方式，提高其健康状态[3]。
本次研究结果表明：对亚健康人群给以综合体检服务，其健康管理效果优于常规体检管理者，且生活方式改善幅度优于常规体检管理者。
综上所述，对亚健康人群采取综合体检服务管理模式，具有较好的健康管理效果，改善了亚健康人群的生活方式，具有极高的应用价值。
参考文献：
[1]褚召玲.体检在亚健康人群健康管理模式中的应用探讨[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(51):179.
[2]张瑶,李霞.结合综合体检探究亚健康人群的健康管理模式[J].现代医学与健康研究电子杂志,2017,1(02):180-181.
[3]赵晖,崔琰,霍蕊利,李淳.对亚健康人群健康管理的思考[J].中医药管理杂志,2016,24(07):128-130.。