心理学视角下社交网络用户个体行为分析
心理学在社交媒体岗位的应用用户行为与心理驱动的分析
心理学在社交媒体岗位的应用用户行为与心理驱动的分析心理学在社交媒体岗位的应用：用户行为与心理驱动的分析社交媒体已成为现代社会中重要的交流平台之一，各种社交媒体平台的普及使得用户的数量和活跃度大幅增加。
为了更好地了解和满足用户的需求，心理学的应用在社交媒体岗位上变得越来越重要。
本文将探讨心理学在社交媒体岗位上应用的重要性以及用户行为和心理驱动的分析。
一、心理学在社交媒体岗位的应用1. 人性的理解：社交媒体上的用户是一个复杂而多样化的群体，他们的行为和动机受到各种心理因素的影响。
心理学可以帮助从用户的角度去理解他们的需求、动机和行为。
2. 用户体验的提升：了解用户的心理需求可以帮助提升用户的体验。
通过心理学的方法，可以研究用户与社交媒体平台互动时的情感反应、注意力分配和信息处理等方面，从而优化产品设计和用户界面。
3. 广告与营销的有效性：社交媒体是广告和营销的重要渠道之一。
通过心理学研究用户对广告的认知、注意力和情感反应等，可以提高广告的点击率和购买转化率。
二、用户行为的分析1. 社交媒体使用动机：了解用户使用社交媒体的动机可以帮助平台提供更符合用户需求的功能和服务。
心理学的研究可以探索用户使用社交媒体的动机，如社交需求、信息获取、娱乐等。
2. 社交媒体上的信息分享行为：用户在社交媒体平台上的信息分享行为受到心理因素的影响。
心理学可以研究用户分享信息的动机、社交认同和影响力等因素，帮助平台理解用户的行为模式和推测用户需求。
3. 用户对社交媒体内容的评价：心理学可以帮助解析用户对不同类型内容的评价和偏好，从而为平台的内容推荐和个性化服务提供依据。
三、心理驱动的分析1. 情感驱动：情感是用户在社交媒体上参与和互动的重要驱动因素。
心理学可以研究用户在社交媒体上产生情感的原因和类型，并分析情感对用户行为的影响。
2. 社会认同与影响力：社交媒体是用户展示自我、树立社会认同和影响他人的平台。
心理学可以研究用户在社交媒体上建立社交关系和寻求认同的心理动机，以及用户如何通过社交媒体影响他人行为的过程和心理机制。
社交网络中的用户行为与心理分析
社交网络中的用户行为与心理分析随着社交网络在现代生活中的普及，人们已经习惯了通过网络与他人进行交流、分享信息和互动。
然而，社交网络的推广也引发了人们对其使用者行为和心理状态的关注。
本文将探讨社交网络中的用户行为和心理，并从心理学的角度深入剖析。
一、社交网络中的用户行为分析1.1 社交网络的使用量近年来，社交网络的使用量逐年增长。
根据统计数据，截至2021年6月，Facebook的月活跃用户已达22.99亿，成为全球最大的社交媒体平台。
其他社交网络如Twitter、Instagram、TikTok 等也吸引了大量的用户。
1.2 社交网络对用户影响的探讨社交网络的兴起给用户的生活带来了很多新的体验和可能性，例如社交、沟通、娱乐、商业、政治等方面。
同时，它也对人们的认知、情感、社交关系、身份表现等方面产生了影响。
社交网络的使用可能带来一些正面效应，如扩大社交圈子、增强社交联系、提高自我表现等。
但是，社交网络也有一些负面效应，如上瘾、依赖、焦虑、失眠等，并可能对健康、心理状态、人际关系等产生负面影响。
1.3 社交网络中群体行为的研究群体行为是在社交网络中经常出现的现象。
人们组成群体进行互动、分享信息，共同参与社交网络中的话题、活动等。
群体在社交网络上的行为与现实世界中存在很大的相似性。
群体中的人可以通过分享信息、互动、评价他人等行为，表达彼此的意见和情感，影响着彼此的思想和行为。
1.4 数据隐私问题的分析社交网络的使用给用户带来了便利和乐趣，但也带来了一个不容忽视的问题——用户数据的隐私和安全问题。
社交网络平台会收集用户的很多信息，例如账号、个人资料、互动记录等，并可能将这些信息用于广告营销、合作伙伴推广等。
而这些信息有可能泄露用户的隐私，对其生活和身份造成危害。
二、社交网络中的用户心理分析2.1 社交网络对用户的心理状态的影响社交网络对用户的心理状态可能产生多种影响。
有些人可能感到焦虑、紧张、孤独、担心被社交网络遗忘。
社交媒体的用户行为与心理分析
社交媒体的用户行为与心理分析社交媒体的出现，改变了人们交流的方式。
通过互联网，人们可以在不同的地方，随时随地的进行互动和交流。
其中最受欢迎的，便是社交媒体平台。
然而，社交媒体的使用，不仅可以培养人们的社交技能，同时也反映了人们的行为与心理状态。
一、社交媒体的用户行为1.社交媒体的使用频率人们在使用社交媒体时，会不断的进行更新，发布信息和查看其他人的信息，频率高。
同时，社交媒体的无时无刻都在吸引人们的注意力，使得人们离不开社交媒体。
2.社交媒体对用户的掌控社交媒体在用户使用时，可以清楚的了解到用户的信息。
在用户使用与关注时，社交媒体会对用户进行隐藏和筛选，从而掌握了很大的话语权。
人们的表达和意见常常会在不经意间被过滤掉，留下受众群体不同的声音。
3.社交媒体的用户分组社交媒体可以将用户划分为不同的分组，形成多个“圈子”。
这些“圈子”拥有不同的语言和文化，使得人们可以更加清楚的进行讨论和沟通，同时也反映了人们对群体的需求及意识形态。
二、社交媒体的心理分析1.自我塑造社交媒体是一个展示个人形象的平台，人们通过在社交媒体上分享自己的照片、文章和状态来展示个人形象。
在展示自己的同时，人们也会不自觉地改变自己，以适应社交媒体的社交规则。
2.跟风与跟从在社交媒体上，人们更容易跟随大众行为。
如果大家都在玩某个APP或者红遍网络的某一种玩法，人们会更容易的去主动尝试、模仿、甚至跟从。
人们在网络中的表现，也会受到身边人的影响，从而产生群体效应。
3.网络暴力网络暴力是社交媒体的一种负面现象。
由于网络可以匿名，人们更容易采取攻击或者侮辱的形式来表达自己的想法，从而危害他人。
这种行为反映了人们在社交媒体上表现出的控制欲和攻击性。
三、结语社交媒体的出现为人们的交流和社交方式带来了极大的方便，同时，在虚拟世界里的行为和表达也反映了人们的行为和心理状态。
在使用社交媒体时，我们应该注意自己的行为，谨慎对待自己的言论和行为。
同时，社交媒体也需更好地管理和规范社交媒体的使用，减少网络暴力等负面现象的发生。
认知心理学视角下社交媒体使用行为分析
认知心理学视角下社交媒体使用行为分析社交媒体已经成为了现代社会中人们交流、获取信息和表达自我的主要工具。
然而，社交媒体使用行为的背后隐藏着许多复杂的认知心理学因素。
本文将从认知心理学的视角出发，探讨社交媒体使用行为的分析。
首先，社交媒体使用行为的驱动力之一是获取认同感和满足社交需求。
社交媒体平台提供了与朋友、家人和同事保持联系的途径，以及与其他用户分享和交流的机会。
人们在社交媒体上发布内容和评论，寻求他人的赞同和反馈，这种反馈可以增加个体的自尊和认同感。
此外，社交媒体还允许人们参与到各种社交群体中，并在这些群体中寻求社交支持和身份认同。
其次，社交媒体使用行为与社交比较和自我展示的心理需求有关。
社交媒体为人们提供了展示自我的平台，人们通过分享自己的成功、旅行、休闲娱乐等内容来展示自己的生活。
这种自我呈现和社交比较的行为不仅可以满足个人的自尊和自尊心理需求，还可以提升个人在社交圈中的地位和认可度。
然而，研究也表明，长期的社交比较和自我展示行为可能导致焦虑、自卑和满足感的降低。
第三，社交媒体使用行为受到奖励和放大效应的影响。
社交媒体平台通过点赞、分享和评论等机制来奖励用户的行为，使得用户在社交媒体上花费更多的时间和精力。
这种奖励机制激发了人们的好奇心和动机，进一步加强了他们对社交媒体的使用。
此外，人们在社交媒体上获得的好评和赞誉可以刺激大脑中的奖励回路，释放多巴胺等神经递质，增加使用行为的满足感，并促使人们不断重复这种行为。
另外，社交媒体使用行为与认知偏差和认知负荷的关系密切。
认知偏差是指人们在信息处理过程中产生的一系列错误和扭曲，这在社交媒体上尤为常见。
例如，人们往往容易受到选择性关注、情绪偏见和信息过载等认知偏差的影响，从而影响了他们对信息的理解和判断。
另外，社交媒体平台上的信息量庞大，要处理和筛选这些信息需要消耗大量的认知资源，从而增加了认知负荷。
高负荷的使用体验可能会导致人们的注意力不集中、记忆力受损和信息消化能力下降等问题。
利用心理学方法对网络用户行为进行分析
利用心理学方法对网络用户行为进行分析随着互联网普及，越来越多人开始使用网络进行娱乐、购物、社交等活动。
然而，网络用户的行为具有一定的特点，需要通过心理学方法进行分析。
首先，网络用户具有匿名性。
在现实生活中，人们会因为各种原因而避免公开自己的真实身份，但在网络上这一现象更加明显。
匿名性给了人们自由表达的空间，但也会导致网络暴力等不良行为的出现。
因此，在研究网络用户行为时，需要考虑尊重个人隐私的同时，关注匿名性可能带来的负面影响。
其次，网络用户具有轻松的社交距离。
在网络上，任何人都可以通过点击鼠标与其他人进行联系。
这种社交距离的缩短让人们更容易建立联系，从而形成具有一定影响力的网络社区。
但是，这种社交距离也带来了信息泛滥等问题，需要通过有效的过滤机制进行解决。
再次，网络用户具有不确定性。
在网络上，人们面对的信息内容非常广泛，因此需要能够有效的识别真相与虚假。
同时，网络上信息来源的不确定性也让人们容易受到虚假信息的影响。
因此，研究网络用户行为时，需要关注信息的真实性及信息来源的可信度。
另外，网络用户往往会因网络上某些事件而情绪波动。
这种情绪波动往往会影响到他们在网络上的行为，甚至在现实生活中的生活质量。
网络暴力、网络欺凌等不良行为也常常因此而产生。
因此，研究网络用户行为时，需要关注情绪对行为产生的影响及其产生的原因。
除此之外，网络用户也常常出现口袋钱包效应。
这种效应是指，网络虚拟货币的使用往往会让人们忽视其中的真实价值，从而造成不必要的浪费。
因此，在设计网络虚拟货币的时候需要考虑如何让人们理性的使用它们。
综上所述，研究网络用户行为需要综合运用心理学方法，不仅要考虑网络用户的心理特点，还需要对网络环境的特点进行分析。
只有这样才能更好的了解网络用户行为的规律，为设计更适宜网络用户的产品提供参考。
社交媒体网民行为的心理分析
社交媒体网民行为的心理分析社交媒体已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分，通过社交媒体，我们可以了解世界的动态，分享自己的生活经验。
但是随着社交媒体的普及，也出现了一些不良的现象，如网络暴力、谣言传播等，这些现象背后所反映的是人们的心理状态和行为特征。
本文将从心理学的角度，探讨社交媒体网民的行为和心理。
一、群体心理在社交媒体上，网民通常会以一种群体的形式出现，网民之间会互相影响，形成一种“群体心态”。
群体心态是人们在参与群体中，受到其他成员影响时所表现出的一种行为特征。
在社交媒体上，群体心态通常表现为情绪传递、跟风行为、拥护或反对某种事物等。
例如，某些热门话题会引起网民的关注，大量的网民会在社交媒体上讨论这个话题并表达自己的情感，这种情感会通过社交媒体传递到其他网民中，进而影响他们的心理状态和行为。
二、自尊心理在社交媒体上，人们通常会表现出一种强烈的自尊心理。
自尊心理是指人们对自己的价值和地位所抱持的感受。
在社交媒体上，人们通常会在自己的主页上展示自己的生活、工作成就，以及与权威人士的交往关系等，以此来证明自己的价值和地位。
同时，也会在别人发布的消息下面评论，表达自己的意见和看法，以展示自己的高见。
这种自尊心理可以让人们感受到自己的存在感和参与感，但是也容易导致争吵和冲突。
三、妄想心理在社交媒体上，人们会因为种种原因产生一种妄想心理。
妄想心理是指人们在情绪激动或受到挫折时所产生的不现实或不合理的想法。
在社交媒体上，妄想心理通常表现为网络暴力或谣言传播等。
例如，某些网民在看到自己不喜欢的言论或照片时，会被激怒并产生一种攻击性的行为，以此来满足自己的需求。
而谣言传播则是指网民在热点事件的讨论中，为了吸引眼球而散布不实信息。
这种妄想心理不仅对受害者造成了伤害，也对社会造成了恶劣的影响。
四、安全心理在社交媒体上，人们往往会表现出一种强烈的安全心理。
安全心理是指人们在面对风险或不确定性时所表现出的一种心理状态。
心理学视角下的社交媒体使用行为分析
心理学视角下的社交媒体使用行为分析社交媒体的普及与快速发展已经成为当今社会的一种普遍现象。
人们通过社交媒体平台进行信息传播、社交互动以及个人表达。
然而，社交媒体使用行为的背后隐藏着许多心理学因素，这些因素对个体的心理健康和社交关系产生着重要影响。
本文将从心理学的视角探讨社交媒体使用行为的分析。
首先，社交媒体使用行为与人们的自我展示需求密切相关。
社交媒体平台提供了一个展示自我的舞台，个体可以通过发布照片、文字、视频等形式来塑造自己的形象。
这种自我展示的行为背后反映了个体对他人评价和认可的渴望。
研究发现，社交媒体使用者更倾向于展示自己积极的一面，以获得他人的赞美和支持。
然而，这种过度追求他人的认可也可能导致虚假的自我呈现，甚至对个体的自尊心造成负面影响。
其次，社交媒体使用行为与社交比较有关。
社交媒体平台上的信息流与他人的生活、成就和外貌等方面的比较不可避免。
个体常常会与他人进行比较，从而评估自己的价值和幸福感。
研究表明，频繁接触社交媒体的使用者更容易感到焦虑和自卑，因为他们经常与他人的看似完美的生活进行比较，忽视了自己的优点和成就。
这种社交比较也可能导致社交媒体上的攀比现象，个体为了追求虚拟的社交认可而不断追求更多的关注和点赞。
此外，社交媒体使用行为与社交孤立感有关。
尽管社交媒体提供了与他人交流的平台，但研究发现，过度依赖社交媒体进行社交互动的个体更容易感到孤独和孤立。
这是因为社交媒体上的社交互动往往是虚拟的，缺乏真实的情感和亲密度。
个体可能会陷入社交媒体的泡泡中，难以建立真实的人际关系。
此外，社交媒体上的负面互动，如网络欺凌和仇恨言论，也可能对个体的心理健康产生负面影响。
最后，社交媒体使用行为与个体的自我监控和自我表达有关。
社交媒体使用者常常会对自己的言行进行自我监控，以避免被他人批评或负面评价。
研究发现，社交媒体使用者更倾向于表达与主流观点一致的意见，以获得他人的认可和支持。
然而，这种自我监控和自我表达的行为可能导致个体的真实自我被压抑，对个体的自我认同和自我接纳产生负面影响。
心理学视角下社交网络用户个体行为探析
理 论 研 究169 都市家教心理学视角下社交网络用户个体行为探析271600 肥城市一中 山东 肥城 孙婧娴【摘 要】随着信息化时代的发展，我国的网络环境已经发生了一定的变化。
新兴的手机用户群体数量已经逐渐超过了传统的PC 机器用户人数。
（personal-computer）由于我们国家的经济社会转型发展速度比较快，多元价值观冲击着我国的社交网络用户的个人价值观。
因此，相关部门应该重视当今网络下的心理学变化，从而迎接社会主义新时期思想观念对于广大人民群众工作的冲击。
本文根据心理学视角下网络用户的行为进行分析，开展社交网络背景下个人行为的分析。
【关键词】心理学；社交网络；个体行为；用户分析在新媒体的使用过程中，手机、IPD 等移动终端设备的使用人数增加的情况不容忽视，社交网络用户的个人行为应该受到规范和管理。
商业企业一定要重视利用主流手机社交软件的使用来降低市场开发活动中的难度。
通过进行管理活动中的社会性网络服务质量提高，服务于广大的人民群众正常的生产和生活。
一、我国社交网络用户的发展现状当今时代，经济建设速度越来越快，各种高科技电子“舶来品”不断抢占我国市场，社交渠道不断丰富，人民群众的物质生活水平也极大丰富。
大学生群体在使用手机进行网上冲浪活动越来越频繁。
手机腾讯公司的QQ、微信（微信聊天软件从2011年推广使用，用户每年呈亿级单位增长，从2011年的1.2亿人迅速飙升至2014年底的5.4亿人。
）相比较传统社交网络平台，微信工具以其交流的便捷性和支付工具与交流方式的统一性，逐渐赢得了广大用户的信赖。
在心理学视角下开展社交网络软件分析，我们发现，微信软件结合了当今时代最为流行的支付方式，吸引了广大用户的参与。
广大群众都有“从众心理”，正是利用了这一点，开发了众多的功能，比如“抢红包”等功能，吸引了大量的用户使用微信。
根据用户使用微信软件的频率，我们发现每天一次使用微信的人数达到36.23%，每天多次使用微信的人员也有31%。
社交网络平台用户行为与心理特征分析
社交网络平台用户行为与心理特征分析社交网络平台是当前人们普遍使用的互联网工具。
它们极大地改变了人们在网络上的社交方式和行为。
随着社交网络平台的不断更新和进步，人们在社交网络平台上的行为和心理特征也在不断变化。
因此，研究社交网络平台用户的行为和心理特征，有助于我们更好地了解人们的社交需求和网络使用行为。
1. 社交网络平台用户的心理特征社交网络平台用户呈现出一些特有的心理特征。
首先，社交网络平台用户通常有较高的社交需求和孤独感。
这些用户通过社交网络平台来寻求社交和情感上的满足。
在网络上建立虚拟社交关系可以为用户带来一定的归属感和满足感。
其次，社交网络平台用户通常关注个人形象和网络认同。
他们通过编辑、发布内容和评论互动来打造个人形象和塑造自己在网络上的认同感。
因此，用户的虚拟形象和个人价值观也与在现实生活中有不同之处。
最后，社交网络平台用户具有虚拟社交焦虑。
他们担心社交网络中的表现和互动影响了自己的形象和社交识别。
2. 社交网络平台用户的行为特征社交网络平台用户在行为特征方面呈现出一定的规律和倾向。
首先，社交网络平台用户通常喜欢与社交网络中的同龄人保持联系。
这些用户的交往范围通常局限于自己的群体。
其次，社交网络平台用户常常会与熟悉的人建立较为深入的虚拟关系。
与其他社交形式不同，社交网络平台上的用户可以很容易地建立、维护和加强虚拟关系。
最后，社交网络平台用户通常关注个人价值体现。
他们在社交网络上发布的内容往往与自己的兴趣、价值观和生活经验有关。
在这个基础上，他们通过互动反馈来确认自己在网络上的价值。
3. 社交网络平台的心理效应社交网络平台对用户的心理有积极和消极的影响。
首先，社交网络平台满足了人们的社交需求，提高了用户的社交价值和认同感。
其次，社交网络平台为用户提供了一个表达自己、分享生活和服务他人的平台。
在这一过程中，用户可以获得来自网络社区中其他用户的支持、肯定和鼓励。
最后，社交网络平台也对用户的人格、行为和社交认知存在一定的负面影响。
在线社交网络用户行为与心理特征分析
在线社交网络用户行为与心理特征分析现代社会，随着互联网的普及，人们越来越多地倾向于使用在线社交网络平台来满足社交和信息交流的需求。
在这些平台上，用户通过发布动态、点赞评论、添加好友等交互行为展现着自己的社交行为和心理特征。
本文旨在深入探讨在线社交网络用户行为与心理特征之间的关系，并分析其潜在的影响。
一、用户行为与心理特征之间的相互关系在线社交网络用户的行为与其心理特征之间存在着相互影响的关系。
具体而言，用户的行为表现可以反映出其心理特征，而心理特征也会影响到用户在社交网络上的行为表现。
1.1 用户行为的心理特征表达在社交网络上，用户通过发布动态、评论点赞等行为来表达自己的心理特征。
例如，一个善于表达的用户可能会发布感性的动态，而一个更加内敛的用户则可能通过点赞和转发来展示自己的兴趣和态度。
同时，用户的互动行为也能够揭示其个性特征，比如一个积极主动的用户可能更愿意与他人互动，而一个害羞内向的用户则可能更倾向于观察他人而不主动参与。
1.2 心理特征对用户行为的影响用户的心理特征对其在线社交网络行为有着明显的影响。
例如，一个具有自尊心较强的用户可能更容易在社交网络上展示自己的成功与成就，以获得他人的认可和赞许。
同时，个人的情绪状态也会影响到用户的行为表现，一位心情愉快的用户可能更活跃并积极参与社交互动，而一个情绪低落的用户则可能更少与他人互动。
二、用户行为与心理特征的分析方法为了准确地分析在线社交网络用户行为与心理特征之间的关系，研究者们采用了多种方法和技术。
2.1 行为数据分析通过对用户在社交网络上的行为数据进行分析，可以找出不同类型用户的行为特征，并进一步推断其心理特征。
例如，分析用户的动态发布频率、点赞评论情况、好友交互等指标，可以判断出用户的活跃度、社交倾向和情感状态等。
2.2 文字内容分析社交网络上的文字内容往往蕴含着丰富的信息，通过文本分析技术，可以将用户的文字表达转化为与心理特征相关的特征向量。
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心理科学进展 2014, Vol. 22, No. 10, 1647–1659 Advances in Psychological ScienceDOI: 10.3724/SP.J.1042.2014.016471647心理学视角下社交网络用户个体行为分析*姚 琦1 马华维2 阎 欢1 陈 琦1(1南开大学社会心理学系, 天津 300071) (2天津师范大学心理学系, 天津 300387)摘 要 以社交网络的典型代表Facebook 为例, 以社交网络用户个体行为为着眼点, 从个体使用社交网络的动机、社交网络用户个体行为的主要表现及其影响因素和结果变量四个方面, 梳理国外心理学领域有关社交网络的最新研究成果。
今后研究可以在社交网络用户个体行为的测量、样本代表性、线上和线下社交网络的交互作用、具体人格特质变量的预测作用以及对社交网络功能的动态考察等方面推进已有研究。
关键词 社交网络; 动机; 用户; 个体行为; Facebook 分类号B849:C91社交网络(Social Network Service, SNS, 也称“社会性网络服务”)是基于网络的一项服务, 其允许个体在封闭系统内建立公开或半公开的个人文档, 并清晰地列出与个体有关联的用户; 在此基础上, 个体可以浏览自己以及关联用户的各种链接(Boyd & Ellison, 2008)。
随着倡导“用户参与、用户主导、用户建设”的Web2.0时代的来临, 社交网络已成为互联网的基础应用之一, 并受到来自信息科学、传播学、管理学和心理学等多学科研究者的关注。
Facebook 作为国外社交网站的典型代表, 截止至2012年10月其注册用户已超过10亿(Facebook, 2012)。
Facebook 不但为日常生活中的社会互动提供了新的平台, 而且由于其对用户行为的记录具有数量可观、不断更新、客观明晰等特点, 也为心理学研究者在自然情景下观察行为、进行准确的行为评估提供了前所未有的机会(Ivcevic & Ambady, 2013)。
我国各类社交网络(如人人网、QQ 空间、微博等)注册用户超过四亿, 接收稿日期:2013-12-25* 国家社科基金重大项目(12&ZD218), 国家社科基金重点项目(12ASH006), 国家社科基金项目(12BSHO 57), 国家社科基金青年项目(11CSH043), 教育部人文社科青年基金项目(10YJCXLX051), 亚洲研究中心资助项目(AS1212) 。
通讯作者:马华维, E-mail: mahuawei2004@近全球社交网络用户的1/3(2012年中国互联网发展10大动向, 2012), 但相关的用户个体行为和心理研究仍处于起步阶段。
鉴于此, 本文以Facebook 研究为例, 以社交网络用户个体行为为着眼点, 从使用动机、行为表现及其影响因素和结果变量四个方面, 梳理国外心理学领域关于社交网络用户个体行为的最新研究成果, 以期为国内学者开展相关研究提供借鉴。
1 社交网络的使用动机个体为什么选择使用社交网络？这是心理学研究者在考察社交网络用户个体行为时首先面对的问题。
已有研究结果主要集中在以下两种动机：其一, 自我展示(self-presentation)。
自我展示是指个体通过言语或行为表达展示符合他人标准的形象。
社交网络不仅向用户提供了自我表达的空间及寻求听众的机会(Bergman, Fearrington, Davenport, & Bergman, 2011), 也为用户展示积极自我形象或管理消极自我形象提供了可能。
特别对于那些现实生活中的自我展示困难者(如神经质维度得分高者), 他们更倾向于认为Facebook 是安全场所而选择在线上进行自我表达(Seidman, 2013; Forest & Wood, 2012)。
其二, 获取归属感(sense of belonging)。
研究发现, 归属感与社交网络的使用息息相关：在已注册的Facebook 用户中, 归属感和网上朋友数量呈正相关, 即朋友数量越多者, 归属感越强1648 心理科学进展第22卷(Dickstein-Fischer, 2012); 另一方面, 在现实中被排挤的个体会更早地注册Facebook以减少社会痛, 孤独感和焦虑感高的个体会更多地通过Facebook 和他人联系(Clayton, Osborne, Miller, & Oberle, 2013)。
可见, 社交网络不但为个体提供了一种更便捷的获取归属感的渠道, 而且可以弥补个体在现实生活中归属感的缺乏。
作为归属动机的延伸, 研究者进一步考察了同伴压力、受欢迎的需要(need for popular)和降低无聊感等变量对个体使用社交网络的推动作用。
研究发现, 同伴压力是学生使用Facebook的重要因素, 因为他们想让自己看起来更酷、更受欢迎(Christofides, Muise, & Desmarais, 2009)。
Utz, Tanis和Vermeulen (2012)进一步考察了学生想要在同伴中受欢迎的需要(need for popular), 相对于其他动机的重要性。
研究者同时测量了被试的自尊、受欢迎的需要、对归属的需要、虚荣心等人格和动机变量, 以预测社交网络使用行为。
结果表明, 对学生来说, 相对于其他因素, 受欢迎的需求对社交网络使用行为的预测力最大。
另外, 减少无聊感也是个体使用社交网络的动机之一(Li-Barber, 2012)。
Facebook具有强大功能来向用户提供有关音乐、体育、游戏、新闻等不同内容的信息, 以丰富空闲时间。
虽然对于日常活动安排得比较紧凑的用户群体来说, 减少无聊感不是驱动他们使用社交网络的唯一或核心因素(Pempek, Yermolayeva, & Calvert, 2009), 但无聊感对于社交网络成瘾者有不可忽视的作用—— 有空闲时间并感到无聊是过度使用社交网络的重要因素之一(Huang, 2011)。
2 社交网络用户个体行为的主要表现随着社交网络的盛行和普及, 对社交网络用户个体行为的研究越来越关注用户如何通过社交网络活动展现个体特定心理特点。
这涉及两个更一般的问题：社交网络中的个人主页能反映个体的人格特点吗？如果能, 如何通过个人主页推断出使用者人格？前者集体现中在社交网络中的自我展示行为研究中, 后者集中体现在社交网络中的人际知觉研究中。
2.1社交网络中的自我展示行为相对于面对面的互动, 社交网络中互动的异步性使个体能更有效地控制如何展示自己以及如何与他人交流, 这为个体在社交网络上的自我展示提供了条件(Toma, Hancock, & Ellison, 2008)。
即使是一些看起来似乎与印象管理的目标相悖的行为(如, 有些人会在网上发表自己醉酒后的照片), 也是为了给特定的受众留下深刻印象, 因为他们通常认为这种行为能展示自己的性吸引力和狂野形象; 而自认为表现出努力工作形象的人不可能发表这些信息(Peluchette & Karl, 2010)。
Lin 和Qiu (2012)的研究也提供了类似的证据。
该研究发现, 社交网络的情绪表达与个体的人际管理动机正相关—— 低人际管理动机的人在社交网络中会更多地表达消极情绪, 而高人际管理动机的人较少表达消极情绪; 并且网络密度, 即网络中好友关系的紧密程度, 调节这种正相关—— 当网络密度高时, 高人际管理动机的人更少表达自己的消极情绪, 因为他们不希望自己的形象受到破坏; 如果网络中没有好友(即网络密度低), 就能打消这种顾虑。
可见, 个体能清晰地意识到网络环境的改变, 并有目的地表达自己的情绪和行为, 以通过社交网络管理自己的形象。
已有关于社交网络中自我展示行为的研究首先考察了社交网络上的自我展示行为与现实或真实自我的关系。
相关研究成果显示了两个相对立的观点：理想化虚拟身份假设(the idealized virtual -identity hypothesis)和延伸的现实生活假设(the extended real-life hypothesis)。
前者认为Facebook 展现的是用户的理想化自我, 而非真实自我或实际人格, 对Facebook主页的内容分析结果支持了该假设(如, Manago, Graham, Greenfield, & Salimkhan, 2008)。
后者认为Facebook是现实生活情景的延伸, 个体在Facebook上表达真实的人格特征; 同时, 在Facebook上构造理想化身份也是很难实现的, 因为一方面Facebook包含的某些反映用户特点的信息(如, Facebook“墙”上的帖子), 是用户很难控制的, 另一方面, 好友会对用户的自我展示给予反馈(Pempek et al., 2009)。
当前的实证研究结果多数支持了延伸的现实生活假设。
例如, Back等(2010)比较了Facebook用户的真实人格、理想人格和观察者根据Facebook个人主页评估得到的该用户的人格之间的关系, 结果显示, 观察者评估的人格与用户的真实人格显著相关, 而与用户的理想人格相关不显著。
在此基础上, 研究者还考察了个体在社交网第10期姚琦等: 心理学视角下社交网络用户个体行为分析 1649络中的自我展示策略。
相关研究主要集中展示选择(projection choice)方面, 即Facebook用户如何通过决定个人主页上的帖子内容, 来掩饰自己不受社会欢迎的特征、展示自己受欢迎的形象(如, Ellison, Steinfield, & Lampe, 2007)。
例如, Facebook用户会选择更有吸引力的照片为其资料照片, 还会通过更间接的方式, 如贴出自己和朋友的照片、管理朋友列表等, 来展现自己积极的社会形象(Zhao, Grasmuck, & Martin, 2008)。
除此之外, 他们还可以通过管理情绪表露来管理Facebook上的形象——相对于消极情绪, 个体在Facebook上比在现实生活中更可能表露积极情绪, 以使浏览者认为他们是情绪健康的(Qiu, Lin, Leung, & Tov, 2012)。
然而, 根据Goffman (1959)的印象管理理论, 身份表演并非表演者独自一人的行动, 也受表演者的“团队”影响。
因此, Facebook上的抑制实践(suppression practices, 即通过管理Facebook好友贴子中与个体在线形象不一致的信息, 达到“救场”目的的实践; Strano & Queen, 2012), 对于理解Facebook上的自我展示过程十分关键。