2021年自考心理卫生与心理咨询复习知识笔记(一)
心理卫生与心理辅导重点精品笔记
第一章心理卫生与心理辅导概述第一节心理卫生与心理辅导1.心理：也可称为心理活动或心理现象，可分为心理状态、心理过程和个性心理三大部分。
2.心理卫生：以达到人“心理健康”这一状态为目标的过程，包含了达成这一目标涉及的各种措施。
3.心理卫生研究对象：既包括心理健康良好的人，也包括心理健康水平不良的人。
4.心理卫生的基本任务：预防和矫正心理问题和精神障碍、维护和增进心理健康。
5.保持心理卫生的原则：自我意识良好、社会功能良好、人际关系良好。
1.心理辅导：是一种以心理学理论为基础，以增进所有个体或团体的心理健康、福祉、职业等发展为目的的专业性助人活动。
2.心理辅导的基本任务：帮助被辅导者解决心理上面临的困难，陪伴他们成长，给与他们支持，增加他们心理能量。
3.心理辅导的特征：（1）是一项专业性很强的助人活动；（2）建立在人际交往上的工作；（3）是一项助人自助的工作；（4）以语言为基本工作方式的助人活动。
4.心理辅导的原则：保密原则，保密例外原则，自愿原则，发展性原则，系统性原则，整体性原则。
5.心理辅导的模式主要有：医学治疗模式，咨询辅导模式，社会影响模式。
6.心理卫生、心理辅导、心理健康三者关系：心理卫生是预防和矫正心理问题和精神障碍、维护和增进心理健康为目的并采取的一系列措施的过程；心理辅导心理卫生中最为重要的，带有专业色彩的途径和方法；心理健康是一种状态。
三者既有区别又有联系。
第二节心理卫生与心理辅导的起源1.现代心理卫生是由菲利普.比尔内开启的，发过著名的精神病学家。
威廉.斯威策提出了心理卫生这个术语。
美国的比尔斯开启了现代心理卫生运动，创立了美国第一个心理卫生诊所。
第三节心理卫生与心理辅导的目的与意义2.心理卫生与心理辅导的目的：预防与矫治心理问题（最根本目的），维护和促进心理健康。
3.心理卫生与心理辅导的意义：个体：（1）帮助患有心理问题和精神障碍的人解除心理上的痛苦，重新获得心理上的平衡，达到心理健康的状态。
2021年心理咨询-健康心理学知识点1
2021年心理咨询-健康心理学知识点1（2021最新版）作者：______编写日期：2021年__月__日压抑：指个体将一些不被自我所接纳的冲动，念头等，在不知不觉中被抑制到无意识中，或把痛苦的记忆，主动忘掉排除在记忆之外，从而免受动机冲突，紧张及焦虑的影响。
人际关系：指人与人之间的距离心理人有合群性，希望自己能被他人接纳。
亲密的人际关系能增强人的自信心，满足人的社交需求；而紧张的人际关系使人的精神与社会的需求不能得到满足，个人的志向处处受挫，或”怀才不遇”，或遭人冷遇，自然会产生孤独无援的感觉。
结果可能导致个体采取回避现实的行为。
健康心理学的定义是：健康教育与健康促进的一个基础学科。
主张运用心理学和健康促进的手段，维护和增进人们的心理健康，提高对社会生活的适应及改造能力。
两个经典定义的特点：第一，明确了与心理健康的定义界限；第二，由于是在健康心理学初创时期的定义，这些定义的外延过于宽泛，健康心理学包含的内容过多；第三，上述定义完全还没有从医学心理学独立出来。
健康：是健康观的核心，它是建立在一定医学模式基础上的，是人们对健康与疾病的本质认识。
亚健康：是一种临界状态，处于亚健康状态的人，虽然没有明确的疾病，但却出现精神活力和适应能力的下降，如果这种状态不能得到及时的纠正，非常容易引起心身疾病。
亚健康的表现：亚健康即指非病非健康状态，这是一类次等健康状态，是界乎健康与疾病之间的状态，故又有“次健康”、“第三状态”、“中间状态”、“游移状态”、“灰色状态”等的称谓。
世界卫生组织将机体无器质性病变，但是有一些功能改变的状态称为“第三状态”，我国称为“亚健康状态”，机体虽然没有明显的疾病，但呈现出活力降低，适应力呈不同程度减退的一种生理状态。
生理反应:精神紧张能引起植物神经和内脏功能的一系列变化，这种变化是可逆的、生理性的。
健康心理学的基本任务：第一，描述影响健康的心理活动的正常状态和异常状态：1、心理活动状态的判定方法（1）社会适应方法（2）医学方法（3）统计学方法（4）心理测试方法（5）内省经验方法（6）价值观方法；2、疾病在躯体的症状作为某种心理冲突的躯体化语言；第二，研究和揭示影响健康的心理规律：1、确认心理活动异常状态与一般健康、亚健康、疾病、死亡的因果关系；2相关研究是利用相关分析技术考察两个变量之间是否具有联系及其相互关系的紧密程度；3、探究和揭示影响健康的生理——心理机制；第三，指出积极预防或控制的途径。
自考心理卫生与心理辅导复习资料
自考心理卫生与心理辅导复习资料前言自考心理卫生与心理辅导是自学考试心理学本科专业的必修课程，本课程旨在帮助学生掌握基本的心理卫生知识和心理辅导技能。
为了让大家更好地复习此课程，本文整理了一些复习资料供参考。
心理卫生1. 概念心理卫生是指通过预防和治疗心理障碍，保持个体心理健康，促进个体积极心理状态和行为的一系列措施。
心理卫生不仅关注个体的内在心理，也强调个体和环境的适应。
2. 常见心理障碍•抑郁症：症状包括情绪低落、兴趣减退、精神运动迟缓等。
•焦虑症：症状包括不安、恐惧、自卑等。
•心理创伤后应激障碍：症状包括回忆、惊恐、避免等。
•强迫症：症状包括强迫性思维、行为和观念等。
3. 个体心理健康的标志•情感上：具有充满活力的积极情绪，如快乐、满足、愉悦等。
•思维上：具有理性思维、灵活性思维和创新的思维方式。
•行为上：具有自我控制能力，且能以适应性方式应对环境变化。
4. 心理卫生技巧•积极心理暗示法：即通过积极向自己暗示来调节自身情绪，如：“我可以做到”、“一切都会好起来的”等。
•放松训练法：主要包括深呼吸法、渐进性肌肉松弛法等。
•争取心理支持：即主动向亲朋好友、咨询师或社工等寻求帮助和支持。
心理辅导1. 概念心理辅导是一种以心理学理论和方法为基础，以提高个体心理健康水平为目标的帮助性关系。
心理辅导的过程包括接触、评估、目标设定、方案实施和反馈。
2. 心理辅导的原则•尊重个体：尊重个体的价值、人格和需求。
•保密原则：尊重个体的隐私，确保个体的信息不泄露。
•合理性原则：根据个体的实际情况，制定合理的治疗计划。
•建立信任：建立良好的信任关系，与个体保持适当的距离和互动。
•以人为本：建立以个体为中心的思想，注重个体的需求和利益。
•细节把控：注重细节把控，从小方面入手，引导个体健康发展。
3. 心理辅导的步骤•建立关系：通过倾听、沟通、互动等方式，建立与个体的信任关系。
•评估个体的情况：了解个体的背景、性格特点和问题，进行详细评估。
2021年自考医学类工程心理学复习笔记(第1章)_1
2021年自考医学类工程心理学复习笔记(第1章) 第1章概论一、填空1.工程心理学是二十世纪四十年代后期开始发展起来的一门新学科。
它以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。
受环境因素的影响，因而有人把人机系统概念扩大为人-机-环境系统。
这里说的“机”是广义的，包罗简单的工具和复杂的生产技术装备;这里说的“环境”，不仅指各种物理环境，也包罗劳动组织、工作制度等社会环境条件。
2.要解决好人、机、环境三者的关系，必需对人在系统中的认识的两种对立不雅点：机器中心论和人中心论。
3.人机系统指在劳动和工作中人与使用的机器以必然的方式互相结合而构成的系统。
工程心理学研究人机系统，就是为了使人机间建立最合理的结合关系，使系统获得最好的效益。
划分方法：⑴人机系统按人机连接的方式，可区分为串联式人机系统和并联式人机系统。
串联式人机系统中，人机连环串接，人机任何一方停止活动或发生故障，都会使整个系统中断工作;并联式人机系统中，人机并接，两者可互相替代。
⑵人机系统还可作闭环系统和开环系统的区分。
区别在于人是否能够了解系统活动的结果，即有没有所谓结果反馈。
闭环人机系统中有信息反馈回路。
人机系统按人在系统中的作用特点区分为三类：即手控式人机系统、机控人机系统和自动化人机系统。
人机彼此作用的基本模式：人机系统中的人机彼此作用过程就是人机进行信息交换的过程。
人和机器是两种性质不同的系统，但两者在功能上有相似的地方。
人和机的活动都包罗输入、加工和输出三个环节。
人的这三个环节，通常用S-O-R表示。
S表示刺激作用;O 表示机体组织;R表示身体反应。
人的眼、耳、鼻、舌、皮肤等器官，称为效应器官。
⒋人机配合包罗两方面的涵义：一是人机功能分配，二是人机在构形与性能特点上的匹配。
⒌泰勒被认为是最早对人与工具匹配问题进行科学研究的学者。
他开创了“时间研究”与吉尔布瑞斯创始的“动作研究”合称为“动作时间研究”，迈开了工业心理学研究的第一步。
2021年自考心理健康教育复习资料
心理健康教诲一、解释名词1、健康：健康是指身体上、心理上和社会上完满状态而不但是没有疾病和虚弱现象。
即健康应涉及生理、心理和社会适应等三个方面完满状态。
1989年该组织又在健康定义中增长了道德健康内容，使健康含义更加完整、全面。
2、心理健康；指一种心理功能状态，即可以使人们所具备所有心理潜能都得到充分发挥抱负状态。
3、心理问题；指个体发展过程中，由于外部影响或内部失调而引起暂时性心理失衡现象。
4、心理障碍；是心理功能发生局部障碍体现，其因素多与自我调节水平下降关于。
5、心理疾病；是心理功能浮现严重障碍体现，普通是由于外部刺激过强或心理严重失调所致。
6、心理健康教诲：是心理卫生工作在学校工作中体现。
是素质教诲重要构成某些。
是全面提高学生素质重要保证。
是提高全民心理健康水平有效办法7、心理压力；指因外部环境影响而导致那种紧张、焦急感以及在此基本上所产生应激反映状态。
8、心理应激；指人们在压力情景下引起一系列不同于平时身心反映。
9、挫折（心理挫折）；指个体在实现目的过程中，遇到了自以为难以克服障碍而产生紧张状态或情绪反映。
10、合理化；重要是通过寻找各种理由和借口来减轻自己心理压力。
如贬低目的（酸葡萄机制）美化结局（甜柠檬机制）推诿责任等。
11、否认：这是对挫折情境采用一种鸵鸟政策，即不承认态度，来个眼不见心不烦。
12、投射；即将引起压力和冲突焦急感以及深层需求与动机转嫁到其她人身上以减轻自身压力方式。
13、幻想；即通过幻想或想象方式来暂时满足一下在现实中无法满足某些需要调节方式。
13、固执行为；指坚持某些明知无效甚至有害反映方式，而不能作出有效调节。
14、袭击行为：例如受到别人指责后立即反唇相讥，甚至恶语伤人，这是直接袭击；如果此时意识到这种言语侵犯会给自己带来更大危害，于是将供应矛头转向与之关于其她目的，这叫间接袭击；如果受挫折是一种性格内向、比较懦弱人，也也许把袭击矛头指向自己，这是自我袭击。
15、压抑行为：指运用理智来控制自己悲观情绪和不理智行为，避免给自己带来更大伤害反映方式。
自学考试心理卫生与心理辅导复习资料全
自学考试心理卫生与心理辅导复习资料全心理卫生与心理辅导复习资料一、名解1、心理：也称心理现象，可人为帝分成心理状态，心理过程，个性心理（客观事物在大脑的主观能动表现）2、卫生：保卫生命，维护生机之意3 、心理卫生：包括一切在改进及保持心理健康的措施4、健康：一种生理，心理和社会适应都臻于完满的状态，而不仅是没有疾病和虚弱的状态5、体质：是指在遗传的基础上，个体在发育过程中受内外环境的相互作用所形成的整个有机体机能的状态6 、生理健康：是指人体各个器官系统发育良好、功能正常、体质健壮、精力充沛，能保持良好的劳动与工作状态，没有疾病7 、心理冲突：是相反的或相互排斥的冲突，欲望或趋向同时出现时产生的一种矛盾心理状态8、挫折：是个体从事有目的的活动受到阻碍或干扰，以致其动机不能得到满足时产生的情绪状态9、防御机制：是人应付紧张性刺激，维护康宁心理的手段10、应激：斯通过特殊的综合征而表现出来的一种状态，包括生物系统内非特异反应。
心理学家认为由应激源引起的，伴有躯体机能和心理活动改变的一种身心紧张状态11、辅导：是有关人员对当事人的帮助和指导12、学校心理辅导：广义的是指各类学校中开展的面向学校各类成员的心理辅导；狭义的是专指学生的心理辅导是学校内的心理辅导人员对于前来的学生从心理上进行指导和帮助的活动一一内容和职能上看（教育和发展）；对象（大、中、小学生）效能看（各级学生在心理问题是大量的）——学校心理辅导的类型有：适应性辅导和发展性辅导13、心理测量：根据一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人们的行为确定一种数量化的价值14、心理测验：是通过测量人的少数代表性的行为，对贯穿人的全部行为活动中的心理特点做出推论好数量分析的科学手段15、问卷法：是通过书面形式以设计的项目或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法16、观察法：是在自然条件下，有目的，有计划地对来访者的言语表情行为及日常生活等进行观察的方法17、精神分析法：是把来访者所不知晓得症状产生的真正原因和意义，通过挖掘潜意的心理过程将其招回到意识范围内，使来访者真正了解到症状的真实意义，便可使症状消失18、行为强化法：是教师运用强化手段来巩固学生良好行为和消除不良行为的一种方法19、榜样引导法：教师利用中小学生的模仿特点，让他们通过榜样行为的观察使自己收到强化，模仿榜样的行为，从而实现受教育的目的20、实况详录法：是在一段时期内，连续地，尽可能详尽地记录被观察对象所有的表现或活动的方法，这种方法的目的是无选择地记录被观察行为或现象系列中的全部细节，获得对这些行为或现象的详细地，客观地描述。
自学考试自考 全国高等教育自学考试00465心理卫生与心理辅导复习资料202110复习重点
第一章心理卫生与心理辅导概述第一节心理卫生与心理辅导的内涵一、心理卫生心理可分为心理状态、心理过程和个性心理三个部分。
心理状态是对某一时刻个体全部心理活动综合水平的描述，反映了心理的时间性、方向性和能动性。
它包括生理唤醒、意识、潜意识、定势、注意等心理现象。
心理过程是对认知活动、情绪情感活动和意志行为活动的概括，反映了个体心理的历程性和动力性。
其中，认知活动包括感觉、知觉、记忆、想象、思维、言语等心理活动。
个性心理包括个性倾向性和个性心理特征两部分，它反映了个体心理的稳定性、独特性、完整性及动力方向性。
其中，个性倾向性包括需要、动机、兴趣、信念、理想、世界观等；个性心理特征包括能力、气质和性格等。
心理卫生有两重含义：一重含义是，心理卫生是人的心理健康状态，涉及心理健康的标准及影响人的心理健康的因素：另一重含义是增进人的心理健康，更确切地讲是以维护心理健康为目标和内容的一种工作，是心理卫生的重要功能，有时又称之为“心理辅导”其基本任务可以分为预防和矫治心理问题与精神障碍、维护和增进心理健康两个方面。
保持心理卫生的原则;(1)自我意识良好。
(2)社会功能良好。
(3)良好的人际关系。
(4)积极劳动实践。
心理辅导是一种以心理学理论为基础，以增进所有个体或团体的心理健康，福祉，职业等的发展为目的的专业性助人活动。
心里辅导的对象包括一般的健康群体和正在受心理问题困扰的群体。
心里辅导的基本任务：是帮助被辅导者解决他们在心理上锁面临的困难，陪伴他们成长，给予其支持，增加其心理能量。
心理辅导的特征：（1）专业性很强的助人活动；（2）建立在人际交往基础之上的工作；（3）助人自助的工作；（4）以语言为基本工作方式的助人活动心理辅导的原则：1、保密原则2、保密例外原则3、自愿原则4、发展性原则5、系统性原则6、整体性原则心理辅导的模式：医学治疗模式（精神障碍）；咨询辅导模式（预防，探讨）；社会影响模式（社会适应，人际交往）心理辅导主要获取途径：个体心理辅导；团体心理辅导；家庭心理辅导；建立广泛的心理咨询网络心理卫生、心理辅导与心理健康的关系：1、区别心理卫生更多地是指以预防和矫治心理问题、维护和增进心理健康为目的并采取一系列措施的过程。
自考-心理卫生与心理辅导-复习资料
自考-心理卫生与心理辅导-复习资料前言本文档为自考心理卫生与心理辅导课程的复习资料，着重了平时学习笔记中的重点内容，希望能对大家的复习有所帮助。
第一章心理健康与心理咨询心理健康是人们安居乐业、全面发展、有效应对压力、适应环境、倡导正义、尽情享受生命等诸多幸福境界的基石，它是指一个人在心理上能够充分地发挥自己的潜能，能够主动地适应和调节环境和人际关系，能够建立积极的人生观、价值观和态度，保持良好的心理状态，发挥个人的强项，克服弱点，学会自我激励和自我控制，并能积极应对不同的社会角色和压力。
而心理咨询则是指专门从事心理健康服务的机构和专业人员为不同个体，提供心理方面的知识和技能，以及有关心理及情感方面问题的辅导、咨询或治疗等服务。
心理咨询帮助人们解决人生的各种困惑和烦恼，促进个人的心理健康。
第二章心理测量心理测量是指利用科学研究方法和技术，对人类心理特征和行为进行系统的测量、评价和解释。
心理测量是心理学中的一门重要学科，它涉及到人类智力、性格特征、心理健康、人际关系、人类智力等方面的测量与评价。
常见的心理测量包括心理问卷、心理测试、心理量表等。
心理测量的作用包括：辅助诊断、评估个体发展水平、促进个体优化自我、辅助优化社会资源配置等。
第三章心理咨询与治疗技术在专业人士的协助下，人们可以通过心理咨询和治疗技术来解决自身心理障碍和情感问题。
心理咨询的方式有很多种，包括个体咨询、家庭咨询、群体咨询等。
在咨询过程中，咨询师通过倾听和反馈等方式，帮助咨询对象了解自己、理解自己的问题和烦恼，同时还可以给予建议和策略，引导咨询对象开展相应的行动计划，解决自身的问题。
治疗是针对心理障碍和情感问题的一种专业性服务，其目的是通过专业心理治疗师的治疗，促进咨询对象的听、说、思、行等方面想定式的改变和心理状态的调整、改善，从而提高心理健康水平。
第四章紧张情绪管理人们在生活中面临各种各样的紧张情绪，如焦虑、恐惧、愤怒、沮丧等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2021年自考心理卫生与心理咨询复习知识笔记（一）一．观察法1.观察法是在自然条件下，有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作、行为及日常生活等进行观察的方法。
2.常用的心理观察方法主要有：（1）实况详录法（2）时间取样法（3）事件取样法（4）轶事记录法（5）频率计数图示法（6）清单法二．谈话法1.谈话法是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面的交谈方式，直接收集评估资料的方法。
2.谈话法的优缺点：优点：（1）灵活性大；（2）回答率高；（3）能有效地控制调查环境；（4）有利于深入探讨问题；（5）所得资料真实；（6）可解除来访者的顾虑；（7）不受来访者的局面文字能力限制，适合于广泛的对象，包括低年龄儿童和没有文化的人；（8）是调查方法中最亲切、最深入的方式。
缺点：(1)所需的时间长，耗费个人精力多；（2）对谈话结果难以做出定量分析；（3）对谈话者的资格、态度、教学、谈话技巧要求较高；（4）易使来访者产生“警戒心理”或不愉快情绪；（5）不适用于对那些口语表达能力差的人使用。
三．问卷法1.问卷法是通过书面的形式，以设计的项目或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法。
2.问卷法的步骤：（1）根据目的和需要选择问卷类型。
问卷一般可分为开放昔、封闭型和图画型三种。
（2）问卷的编制：一个完整的问卷一般是由题目、指导语、问题、编码、结束语、实施情况记录等几个相互联系的部分组成；（3）问卷的评价：对问卷的评价主要包括对问卷的评价和效度的评价。
（4）问卷的实施与处理：主要包括评估对象的选择和问卷的收集两个方面。
3．问卷法有其优点和缺点。
一．测验法1.心理测验是心理测量的工具或手段。
是通过测量人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量分析的科学手段。
2.心理测验的特点：（1）具有间接性；（2）具有典型性；（3）具有系统性；（4）具有科学性。
3.心理测验在心理评估中具有独特的价值。
具体表现为4点：（1）得用心理测验可以客观地收集到心理评估中所需的资料；（2）利用心理测验有利于对来访者的心理现象进行分析；（3）利用心理测验可以提高心理评估的准确性与科学性；（4）利用心理测验可以提高心理评估的工作效率。
4.心理测验的分类：（1）能力测验、人格测验和学绩测验。
按功能可分为一般能力测验和特殊能力测验。
（2）按测验对象的数量，可分为个别测验和团体测验两种形式。
（3）按测验的材料，可分为文字式测验和非文字测验。
（4）按测验的应用，可分为教育测验、职业测验和临床测验。
5.常用心理测验的内容可以分为智能测验、人格测验、情绪测验、学习测验、行为测验、心理健康测验。
6.使用心理测验的一般原则:(1) 正确认识心理测验；(2) 保护测验内容，防止滥用测验；(3) 做一名合格的测验者，维护心理测验的声誉；(4) 根据测验的目的与对象特点，选用适宜的心理测验；(5) 应慎重地解释与使用心理测验结果。
7.心理测验即是一门技术，也是一门艺术。
有关使用心理测验的一般技术有：（1）做好测验的组织与准备；（2）建立与来访者间协调的关系；（3）标准化实施测验；(4)全面、科学地分析心理测验结果。
一．开始阶段“开始阶段”需要完成的任务有三项：1.建立辅导关系：辅导人员与来访者必须建立起信任、真诚、接纳的辅导关系，这是心理辅导的起始点和基础。
为此，要求辅导人员：（1）初次会谈时，即向来寻求指导和帮助的学生进行简明扼要的自我介绍，也可以用微笑或一个引导学生坐下的手势等形式开始辅导；（2）初次会谈时，辅导人员可以就辅导的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方做出解释；（3）对来访者要热情有礼、耐心慎重，装束整洁得体，行为举止落落大方。
（4）建立并保持积极的辅导关系，还需要辅导人员掌握一些有用的方法，如无条件的积极尊重、准确的同情和真诚。
2.掌握来访者的资料。
主要是收集与来访者有关的各种资料，通过会谈、观察、倾听、心理测验等方式，了解对方的基本情况及存在的心理问题。
3.进行分析、鉴别与诊断：（1）确定心理问题的类型与性质，决定辅导的适应性；（2）分析心理问题的程度，以区别对待；（3）寻找心理问题产生的原因。
包括一般原因分析和深层原因分析。
二．指导与帮助阶段这一阶段主要完成的任务有三项：制定辅导目标、选择辅导方案和实施指导帮助。
1.制定辅导目标：制定辅导目标须遵循一定的原则，包括（1）必须由辅导双方共同制定目标；（2）保证心理辅导的针对性；（3）中间目标与终极目标相统一；（4）心理辅导目标必须具体、可行。
2.确定辅导方案3.实施指导与帮助三．巩固与结束阶段这一阶段的工作主要是巩固效果和追踪调查两项任务。
1.巩固效果的具体工作包括：（1）向来访者指出其已经取得的成绩与进步，说明已基本达到既定的辅导目标；（2）辅导人员须与来访者一同就其心理问题和辅导过程作一回顾总结；（3）指导来访者巩固已有的进步，并将获得的经验运用到日常生活中去，逐步稳定、内化为来访者的观念、行为方式和能力。
2.追踪调查可采用以下方式进行：（1）填写信息反馈表（2）约请来访者定期前来面谈；（3）访问他人。
3.逐渐结束的方式有两种：一是拉长两次会谈的时间；二是减少每次会谈的时间。
一.中小学校心理对辅导人员的专门素质要求有：1.高度的事业心与责任感；2.特殊的职业道德：（1）全心全意为中小学生及来访者服务；（2）尊重中小学生及来访者；（3）保持适当的人际距离3.特殊的智能结构：（4）较全面的知识素养与基本能力；（5）专门的知识与技能4.健全的人格辅导工作既需要辅导人员具有正确的人生观、世界观、价值观、职业兴趣等，还需要自信心及坚持性、耐心、自制力等优良个性品质。
一．开始阶段“开始阶段”需要完成的任务有三项：1.建立辅导关系：辅导人员与来访者必须建立起信任、真诚、接纳的辅导关系，这是心理辅导的起始点和基础。
为此，要求辅导人员：（1）初次会谈时，即向来寻求指导和帮助的学生进行简明扼要的自我介绍，也可以用微笑或一个引导学生坐下的手势等形式开始辅导；（2）初次会谈时，辅导人员可以就辅导的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方做出解释；（3）对来访者要热情有礼、耐心慎重，装束整洁得体，行为举止落落大方。
（4）建立并保持积极的辅导关系，还需要辅导人员掌握一些有用的方法，如无条件的积极尊重、准确的同情和真诚。
2.掌握来访者的资料。
主要是收集与来访者有关的各种资料，通过会谈、观察、倾听、心理测验等方式，了解对方的基本情况及存在的心理问题。
3.进行分析、鉴别与诊断：（1）确定心理问题的类型与性质，决定辅导的适应性；（2）分析心理问题的程度，以区别对待；（3）寻找心理问题产生的原因。
包括一般原因分析和深层原因分析。
二．指导与帮助阶段这一阶段主要完成的任务有三项：制定辅导目标、选择辅导方案和实施指导帮助。
1.制定辅导目标：制定辅导目标须遵循一定的原则，包括（1）必须由辅导双方共同制定目标；（2）保证心理辅导的针对性；（3）中间目标与终极目标相统一；（4）心理辅导目标必须具体、可行。
2.确定辅导方案3.实施指导与帮助三．巩固与结束阶段这一阶段的工作主要是巩固效果和追踪调查两项任务。
1.巩固效果的具体工作包括：（1）向来访者指出其已经取得的成绩与进步，说明已基本达到既定的辅导目标；（2）辅导人员须与来访者一同就其心理问题和辅导过程作一回顾总结；（3）指导来访者巩固已有的进步，并将获得的经验运用到日常生活中去，逐步稳定、内化为来访者的观念、行为方式和能力。
2.追踪调查可采用以下方式进行：（1）填写信息反馈表（2）约请来访者定期前来面谈；（3）访问他人。
3.逐渐结束的方式有两种：一是拉长两次会谈的时间；二是减少每次会谈的时间。
一．观察法1.观察法是在自然条件下，有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作、行为及日常生活等进行观察的方法。
2.常用的心理观察方法主要有：（1）实况详录法（2）时间取样法（3）事件取样法（4）轶事记录法（5）频率计数图示法（6）清单法二．谈话法1.谈话法是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面的交谈方式，直接收集评估资料的方法。
2.谈话法的优缺点：优点：（1）灵活性大；（2）回答率高；（3）能有效地控制调查环境；（4）有利于深入探讨问题；（5）所得资料真实；（6）可解除来访者的顾虑；（7）不受来访者的局面文字能力限制，适合于广泛的对象，包括低年龄儿童和没有文化的人；（8）是调查方法中最亲切、最深入的方式。
缺点：(1)所需的时间长，耗费个人精力多；（2）对谈话结果难以做出定量分析；（3）对谈话者的资格、态度、教学、谈话技巧要求较高；（4）易使来访者产生“警戒心理”或不愉快情绪；（5）不适用于对那些口语表达能力差的人使用。
三．问卷法1.问卷法是通过书面的形式，以设计的项目或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法。
2.问卷法的步骤：（1）根据目的和需要选择问卷类型。
问卷一般可分为开放昔、封闭型和图画型三种。
（2）问卷的编制：一个完整的问卷一般是由题目、指导语、问题、编码、结束语、实施情况记录等几个相互联系的部分组成；（3）问卷的评价：对问卷的评价主要包括对问卷的评价和效度的评价。
（4）问卷的实施与处理：主要包括评估对象的选择和问卷的收集两个方面。
3．问卷法有其优点和缺点。
一．测验法1.心理测验是心理测量的工具或手段。
是通过测量人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量分析的科学手段。
2.心理测验的特点：（1）具有间接性；（2）具有典型性；（3）具有系统性；（4）具有科学性。
3.心理测验在心理评估中具有独特的价值。
具体表现为4点：（1）得用心理测验可以客观地收集到心理评估中所需的资料；（2）利用心理测验有利于对来访者的心理现象进行分析；（3）利用心理测验可以提高心理评估的准确性与科学性；（4）利用心理测验可以提高心理评估的工作效率。
4.心理测验的分类：（1）能力测验、人格测验和学绩测验。
按功能可分为一般能力测验和特殊能力测验。
（2）按测验对象的数量，可分为个别测验和团体测验两种形式。
（3）按测验的材料，可分为文字式测验和非文字测验。
（4）按测验的应用，可分为教育测验、职业测验和临床测验。
5.常用心理测验的内容可以分为智能测验、人格测验、情绪测验、学习测验、行为测验、心理健康测验。
6.使用心理测验的一般原则:(1) 正确认识心理测验；(2) 保护测验内容，防止滥用测验；(3) 做一名合格的测验者，维护心理测验的声誉；(4) 根据测验的目的与对象特点，选用适宜的心理测验；(5) 应慎重地解释与使用心理测验结果。
7.心理测验即是一门技术，也是一门艺术。
有关使用心理测验的一般技术有：（1）做好测验的组织与准备；（2）建立与来访者间协调的关系；（3）标准化实施测验；(4)全面、科学地分析心理测验结果。