第二次企业文化建设研讨(doc 9页)

第二次企业文化建设研讨(doc 9页)

第二次企业文化建设

研讨会论文发布之四

浅议创建录井物业文化

需要把握的几个原则性问题

梁云洲敖苍穹

在市场经济条件下，企业文化对于企业的生存与发展起着非常重要的作用，创建企业文化已成为众多企业管理者研究探索的问题。一些企业管理者得出：“短期企业运作资产，中期企业运作人才，长期企业运作文化”的结论。从中不难看出，决定企业长期发展不是资本、技术，而是企业文化方面的因素决定着企业长期生存和发展。创建录井物业文化必须依附建立在录井企业文化的基础上，坚持人本思想为宗旨，以整合企业价值观为核心，以加强班队文化建设为重点，本着结合实际，发展特色，不断创新，逐步推进的原则，消除偏颇认识，形成思想统一、目标一致的群体意识和利益的共同体，提高录井物业生存和发展能力。

一、创建录井物业文化，必须从企业生存发展的客观需要出发，坚持物业管理功能整体优化，职工素质全面提升的原则，促进录井物业快速发展

企业文化是以人本思想为宗旨，以企业价值观为核心的一种管理模式。只有加深对企业文化建设重要意义的认识，不断丰富录井物业文化内涵，才能实现物业管理功能整体优化，在市场竞争中才能立于不败之地。

创建录井物业文化，是推进录井物业快速发展的现实要求。几年来，我们在录井公司党政班子的领导下，坚持“内部服务立位，外部服务兴业”的工作思路使录井物业不断发展壮大，由原来单一的保洁服务，到目前以承担写字楼管理，大型车库管理，绿地养护管理为主的专业化服务公司。从自身发展来看，运用市场规律和有偿物业服务手段，为甲方提供优质的服务，满足甲方的需求。这种为甲方提供优质服务的过程，既宣传了录井公司的企业精神，塑造了录井企业形象，打造了物业服务品牌，营造了生存发展氛围；也是录井物业文化在坚持创新，发展特色，提高水平的过程。

创建录井物业文化，是实现物业管理功能整体优化的迫切要求。录井物业虽然有了长足的发展，但从自身条件看，规模小，人员多，服务功能不健全，抗风险能力差；从队伍构成看，队伍的成份复杂、文化素质低，在解决服务难题时，出手不过硬，质量不高，队伍中没有工程预算、电气工程等专业人才，核心竞争能力不强；从创效手段看，科技含量低，缺少稳定的市场创收条件，这些都是制约我们发展的不利因素。这些不利因素将随着企业深化改革，利益格局的调整，

对物业群体这块的影响越来越不利。因此，加快录井物业发展，必须借助企业文化的导向作用，整合职工们的价值观，提高职工的思想认识，达到思想共鸣，力量凝聚，行为统一，目标一致，管理功能整体优化。

创建录井物业文化，是全面提升队伍整体竞争力的必然要求。随着辽河油区主业工作量减少，主业人员的大批分流，日隆物业公司在油田物业市场的参与，使油田物业市场竞争更加激烈。今后对录井物业来说具有很强的挑战性和风险性，也是我们抓住机遇加快发展的有利时机。在市场经济环境下，企业之间比拼的是文化体系功能的优劣，也就是说，谁的经营文化内涵丰富，能够符合满足甲方的需求，谁就会把握市场的主动权，最终赢得市场。反过来讲，不重视企业文化建设，就会失去机遇，丢掉市场。录井物业要想在油田物业市场竞争中站稳脚跟，必须加强录井物业文化建设，在发展特色，坚持创新上下功夫，以企业文化力量支撑、引导、凝聚和激励职工行为，整合职工群体价值观，进而全面提高职工队伍竞争能力，促进录井物业的长期稳定发展。

创建录井物业文化，是加强物业文化体系建设的客观要求。录井物业要发展，必须坚持“以录井公司为依托，以发展物业服务为龙头，以绿地养护和发展多种产业为两翼，集中精力把物业服务做好、做大、做强，逐步发展成为功能齐全、经营种类多、服务领域宽、效益明显的综合服务公司。”

管理“模式”，变“训导、训服”式管理为“柔性、和谐”式管理；就要不断强化人文关怀，实行“家庭式温暖，学校式教育”，尊重人、理解人、关心人、帮助人，通过人文精神倡导、人情关爱、人道关怀、人性理解，使管理功能人性化；要大力开发人力资源，注重人的全面发展，用待遇、感情和事业留住人才，为员工施展才华提供舞台，充分调动员工的积极性和创造性。

坚持树立正确的企业价值观标准。从事业公司的职能来讲，一方面，为录井主业提供后勤服务，安排一线转岗人员，稳定队伍，为公司深化内部改革，削减矛盾；另一方面，要讲经济效益、完成公司下达的承包创收指标，同时还要讲社会效益和环境效益；因此，录井物业文化建设在确立价值观标准时，应以突出经济效益为重点与社会效益，环境效益并重的原则，才能体现出特色鲜明的企业文化。

坚持不懈地对职工价值观进行引导。企业价值观是职工的群体意识，职工价值观的主流对企业价值观的形成、巩固和发展起着非常重要作用。由于录井物业组建较晚，队伍成份构成复杂，整体文化素质不高，价值观方面呈现出多元化，对企业价值观的形成具有积极和消极两种作用，这就要求我们坚持不懈地对职工价值观进行正确引导。培育良好的企业价值观，不是组织职工开几次会，上几次课就能奏效的，通

过采取利益引导、人情关爱、正面教育等多种有效手段，才能达到理想的效果。

三、创建录井物业文化，必须依附和建立在录井企业文化的基础上，坚持抓好基层，发展特色，不断创新的原则，创建有录井物业特色的企业文化

录井企业文化是在继承中国石油文化，兼容地域文化的基础上发展起来的，形成独具辽河录井特色的企业文化，对创建录井物业文化有着很强的指导意义。

创建录井物业文化，必须在找准依托，突出重点，发挥优势上下功夫。录井物业作为公司的下属单位，经过录井企业文化多年熏陶影响，长期形成的隶属关系，是我们创建录井物业文化依附的主要条件。创建录井物业文化，必须学习运用录井公司丰富的企业活动经验，“求是务实、进取创优”的企业价值观，严谨的科学态度，良好的企业形象和诚信服务品牌，深厚的文化底蕴，上述这些宝贵的文化资源，都值得我们很好的学习运用。

创建录井物业文化，必须在结合实际，发展特色，不断创新上下功夫。创建录井物业文化建设决不能照抄照搬书本上的经验，生搬硬套别人的做法，也不能摆花架子，搞形式主义，要结合录井物业实际、行业特点，在发展特色，坚持创新上下功夫。在总结经验，发展特色，坚持创新的同时，还要学习借鉴社会上和油田物业服务企业文化建设方面的