电商营销推广培训课件
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电商培训课程ppt课件
的访客占全部访客的比例 • UV：Unique Vister的缩写，独立访客 • PV：page view的缩写，即页面的浏览量 • IP：Innternet Protocol（网络之间互联的协议）的缩写，网络协议
中的唯一地址 • 跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个
页面访问此数的百分比 • 人均访问页面：PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问的页面数
• C2B(Customer to Business-个人对企业， 5 如定制)
电子商务专有名词（常见类）
• SEM:Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销 • EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销 • CPS：Cost Per Sales的缩写，即销售分成 • ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率 • SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化 • 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化
个 4. 获得一个真实有效点击成本0.8元一个 5. 平均获得一个购物注册用户成本20元一个
8
二、传统企业的电商销量来源
一．中小型B2C电子商务平台现状 70%销量来源于淘宝渠道 20%来源于外部渠道 10%来源于自己的B2C官网
二. 销量过亿电商平均来源比例 50%来源淘宝 30%来源于外部渠道 20%来源于自己的B2C官网
• 8、SET协议又称为（ ）。
• A、 安全套接层协议 子交易协议
B、 安全电
• C、 信息传输安全协议 购物协议
D、 网上
• 9、RFID的中文名名称是（ ）
中的唯一地址 • 跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个
页面访问此数的百分比 • 人均访问页面：PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问的页面数
• C2B(Customer to Business-个人对企业， 5 如定制)
电子商务专有名词（常见类）
• SEM:Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销 • EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销 • CPS：Cost Per Sales的缩写，即销售分成 • ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率 • SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化 • 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化
个 4. 获得一个真实有效点击成本0.8元一个 5. 平均获得一个购物注册用户成本20元一个
8
二、传统企业的电商销量来源
一．中小型B2C电子商务平台现状 70%销量来源于淘宝渠道 20%来源于外部渠道 10%来源于自己的B2C官网
二. 销量过亿电商平均来源比例 50%来源淘宝 30%来源于外部渠道 20%来源于自己的B2C官网
• 8、SET协议又称为（ ）。
• A、 安全套接层协议 子交易协议
B、 安全电
• C、 信息传输安全协议 购物协议
D、 网上
• 9、RFID的中文名名称是（ ）
电商培训课程课件
05
电商法律法规与合规经营
电商法律法规概述
电子商务法
介绍电商法的立法背景、主要内容和实施情况，以及电商法与其他法律法规的关系。
电商法与实体经济法的关系
比较电商法与实体经济法的异同，分析电商法对实体经济法的影响和挑战。
知识产权保护与侵权处理
知识产权保护的重要性
阐述知识产权保护的意义，以及电商 平台上知识产权保护的特殊性。
最后一公里配送
研究如何提高最后一公里配送的效率和质量，如设置临时存 放点、采用智能快递柜等。
物流成本的控制与管理
成本分析
对物流成本进行详细分析，找出可控和不可控的成本因素。
成本控制
通过合理安排运输、仓储和配送等环节，降低物流成本。同时，采用先进的物流 管理系统，提高管理效率。
04
电商支付与金融
电商支付方式与安全保障
THANKS
感谢观看
03
起步阶段
20世纪90年代初，电子商 务开始起步，主要形式是 企业建立网站展示产品信 息。
成长阶段
20世纪90年代末至21世 纪初，电子商务逐渐发展 壮大，出现了许多电商企 业和电商平台。
成熟阶段
21世纪初至今，电子商务 进入成熟阶段，成为全球 商业的重要组成部分。
电商的未来趋势
移动化
随着移动设备的普及， 移动电商将逐渐成为主
签订合同与缴纳费用
与电商平台签订合同，明确双方权利 义务，并按照约定缴纳相关费用。
平台入驻流程
了解入驻流程，准备相关资料，完成 入驻手续，包括填写申请表、提交资 质证明等。
店铺的日常运营
产品上传与描述
将产品拍照、编辑描述并 上传至店铺，确保产品信 息准确无误。
店铺美化与优化
电商培训课程课件ppt
搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）
SEO定义及目的：通过优化网站结构、内容和链接，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加 网站流量和用户获取。
SEM定义及目的：通过投放搜索引擎广告，如关键词广告、品牌广告等，吸引潜在客户到网站， 从而促进销售和品牌知名度。
SEO与SEM的区别：SEO主要是通过自然排名获得流量，而SEM则是通过投放广告获得流量。
B2C、C2C等 阶段，目前进 入移动电商时
代
电商趋势：个 性化、智能化、 社交化、跨境 电商等方向发
展
电商前景：未 来电商将与实 体经济深度融 合，助力产业 升级和社会经
济发展
平台类型：B2B、B2C、C2C等
电商平台选择与入驻
平台定位：根据产品特点选择合适 的平台
添加标题
添加标题
平台特点：各平台优缺点分析
添加标题
添加标题
入驻流程：了解入驻流程及所需材 料，确保顺利入驻
店铺搭建优化
店铺搭建：选择合适的平台，进行注册和认证 店铺设计：根据产品特点和目标用户需求，进行店铺风格和布局设计 商品上架：上传商品信息，设置价格、促销活动等 店铺优化：定期对店铺进行优化，提高用户体验和转化率
商品选款与采购
选款：根据市 场需求和趋势 选择具有竞争
电商培训课程课件ppt
目录
电商基础知识 电商平台运营 电商营销策略 电商客户服务与售后 电商数据分析与优化 电商法律法规与风险防范
电商定义及概述
电子商务定义：指利 用互联网、移动设备 等信息技术实现商品 或服务的交易、支付 等商业活动。
电商模式：B2B、 B2C、C2C等。
电商的发展历程： 从早期的电子商务 网站到现在的移动 电商、社交电商等 。
2024版电商基础知识培训教材课件
商品专业化
提供某一品类商品的深 度选择和专业化服务， 满足消费者特定需求。
品牌合作
与知名品牌合作，保证 商品质量和正品保障。
精准营销
针对目标用户群体进行 精准营销和推广，提高 用户忠诚度和复购率。
社交电商平台崛起及特点
平台概述
社交电商平台是基于社交网络关系链的电商 平台，如微信小程序、抖音电商等。
了解数据分析的基本概念 、方法和工具。
营销数据分析
掌握如何分析营销活动效 果，提高营销效率和ROI。
网站数据分析
学习如何分析网站流量、 用户行为等数据，优化网 站运营。
数据驱动决策
了解如何基于数据制定和 调整电商营销策略，实现 精准营销。
05 物流配送与供应 链管理优化
物流配送模式选择及比较
自建物流配送体系
06 法律法规与风险 防范意识培养
电商法律法规体系概述
电商法律法规体系构成
01
包括国家法律法规、地方性法规、部门规章等，共同规范电商
行业秩序。
重要电商法律法规
02
如《电子商务法》、《消费者权益保护法》等，对电商经营行
为进行明确规范。
电商法律法规适用范围
03
涵盖电商平台、电商经营者、消费者等各方主体，保障各方权
建立供应链各环节信息共享和沟通机制，实现信 息实时传递和处理。
协同采购与库存管理
实施协同采购和库存管理策略，降低采购成本、 减少库存积压。
ABCD
协同计划与调度
制定协同的计划和调度方案，确保供应链各环节 协调一致、高效运作。
协同物流配送与运输
开展协同的物流配送和运输业务，提高物流效率 和降低运输成本。
优化方法
定期更新商品信息；关注用户评价及反 馈，及时调整商品策略；利用数据分析 工具，优化库存及供应链管理
电商培训课程课件
仓储布局规划
根据商品特性和销售数据 ，合理规划仓库布局，提 高存储和取货效率。
货物调配方法
根据订单需求和库存情况 ，制定合理的货物调配方 案，确保及时准确地满足 客户需求。
库存管理与优化
通过定期盘点、安全库存 设定等措施，优化库存管 理，降低库存成本和风险 。
配送方式选择及成本控制
配送方式选择
根据订单量、配送距离、客户要 求等因素，选择合适的配送方式
选品工具使用及数据支持
选品工具介绍
介绍常用的选品工具，如数据分析软件、市场调研工具、选品平台等，帮助学员提高选品效率和准确 性。
数据支持
通过数据分析，提供市场趋势、消费者需求、竞品销售等数据支持，帮助学员做出更科学的选品决策 。同时，教授如何运用数据进行商品优化和调整，提高商品的市场竞争力。
04
主要类型
根据交易对象的不同，电商可分为B2B（Business-to-Business，企业对企业） 、B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）、C2C（Consumer-toConsumer，消费者对消费者）、O2O（Online-to-Offline，线上到线下）等 多种类型。
京东
国内领先的B2C电商平台，以 自营和旗舰店为主，注重商品 品质和物流配送。
拼多多
以社交电商为主要特色的电商 平台，通过用户分享和拼团等
方式降低商品价格。
平台入驻流程与费用分析
入驻流程
选择平台 - 提交申请 - 审核资质 - 完善店铺信息 - 开始运营。
费用分析
平台使用费、保证金、技术服务 费、推广费等，具体费用因平台 和店铺类型而异。
，如快递、物流、自提等。
配送成本控制
《阿里巴巴销售培训》课件
。
失败案例一
01
02
03
04
案例名称
阿里巴巴与某小型企业的合作
案例描述
阿里巴巴与某小型企业合作， 由于双方沟通不畅和对市场需 求理解不足，导致合作失败。
案例分析
此案例失败的关键在于双方在 合作过程中缺乏有效沟通和对
市场需求的准确把握。
案例总结
在合作过程中，加强沟通和对 市场需求的准确把握，是避免
合作失败的重要保障。
不轻易放弃
在面对困难和挫折时，应保持坚定的信念，不轻易放弃目标。
同理心
站在客户角度思考
销售员应设身处地地站在 客户角度思考问题，了解 客户需求和痛点。
关注客户体验
关注客户的产品使用体验 ，及时解决客户的问题和 疑虑。
提供个性化的服务
根据客户需求提供个性化 的产品和服务方案，提高 客户满意度。
自我激励
促成交易
总结词
在完成上述步骤后，销售人员需要采取适当的策略来促成交 易。
详细描述
提出明确的购买建议，给予客户信心和安全感，同时处理任 何最后的疑虑或问题，以达成销售协议。
03 阿里巴巴销售心 态
积极心态
01
02
03
积极面对挑战
在销售过程中遇到困难和 挫折时，应保持乐观的心 态，积极寻找解决问题的 方法。
案例描述
阿里巴巴通过深入了解客户需求，提供定 制化的解决方案，成功与某大型零售企业 达成合作，实现了销售业绩的大幅增长。
案例分析
案例总结
此案例的成功关键在于阿里巴巴能够快速 响应客户需求，提供个性化的解决方案， 并确保产品质量和服务水平。
通过满足客户个性化需求，提高客户满意 度，是实现销售增长的重要途径。
失败案例一
01
02
03
04
案例名称
阿里巴巴与某小型企业的合作
案例描述
阿里巴巴与某小型企业合作， 由于双方沟通不畅和对市场需 求理解不足，导致合作失败。
案例分析
此案例失败的关键在于双方在 合作过程中缺乏有效沟通和对
市场需求的准确把握。
案例总结
在合作过程中，加强沟通和对 市场需求的准确把握，是避免
合作失败的重要保障。
不轻易放弃
在面对困难和挫折时，应保持坚定的信念，不轻易放弃目标。
同理心
站在客户角度思考
销售员应设身处地地站在 客户角度思考问题，了解 客户需求和痛点。
关注客户体验
关注客户的产品使用体验 ，及时解决客户的问题和 疑虑。
提供个性化的服务
根据客户需求提供个性化 的产品和服务方案，提高 客户满意度。
自我激励
促成交易
总结词
在完成上述步骤后，销售人员需要采取适当的策略来促成交 易。
详细描述
提出明确的购买建议，给予客户信心和安全感，同时处理任 何最后的疑虑或问题，以达成销售协议。
03 阿里巴巴销售心 态
积极心态
01
02
03
积极面对挑战
在销售过程中遇到困难和 挫折时，应保持乐观的心 态，积极寻找解决问题的 方法。
案例描述
阿里巴巴通过深入了解客户需求，提供定 制化的解决方案，成功与某大型零售企业 达成合作，实现了销售业绩的大幅增长。
案例分析
案例总结
此案例的成功关键在于阿里巴巴能够快速 响应客户需求，提供个性化的解决方案， 并确保产品质量和服务水平。
通过满足客户个性化需求，提高客户满意 度，是实现销售增长的重要途径。
电商基础知识培训PPT课件
第二个1%： 线上销量占整体销量的1%，即可认为电商事业及格找到方向 ，可以发力。
10/11/2019
.
30
四、线上不线下渠道冲突6大解决思路
线上是线下渠道消化存货的渠道 线上是线下新品试水与调查的渠道 线上是区别于线上商品的渠道 线上定位于线下的另外一个 增量促销渠道 线上是与线下渠道的商品与价格一致的渠道 （方便消费者） 线上网店与线下专卖店互动协作的渠道
二、销量过亿电商平均来源比例：
50%来源淘宝
30%来源于外部渠道
20%来源于自己的B2C官网
10/11/2019
.
29
三、电商运营节奏（2个1%）
第一个1%： 目标：订单超过100单/天，淘宝店或B2C访问量每天超过10000人 ，即达到订单 转化率超过1%。 订单转化率达到1％的基础目标，可以开始大 规模的推广。
10/11/2019
.
45
（7）网络推广- IM方式(QQ,MSN，旺旺）
创建或加入相关群 企业创建群要有特色、要正规，可以用企业LOGO，
最好是醒目一些。 发送信息要诚恳，真实，吸引人，要有自己的体验。 要选择合适的群
10/11/2019
.
46
（8）网络推广-友情链接推广
网站上免费的进行友情链接交流 付费友情链接 交换链接应该和自己的站点内容相符合 每天坚持检查自己交换的友情链接站点是否正常 对方没有黑链现象 查对方网站友情链接的数量
业的几个平均数据： 1、网站转化率：千分之三 。
2、推广ROI平均是1：0.3。 3、平均获得一个实际购买用户的成本80元一个。 4、获得一个真实有效点击成本0.8元一个。 5、平均获得一个购物注册用户成本20元一个。
10/11/2019
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30
四、线上不线下渠道冲突6大解决思路
线上是线下渠道消化存货的渠道 线上是线下新品试水与调查的渠道 线上是区别于线上商品的渠道 线上定位于线下的另外一个 增量促销渠道 线上是与线下渠道的商品与价格一致的渠道 （方便消费者） 线上网店与线下专卖店互动协作的渠道
二、销量过亿电商平均来源比例：
50%来源淘宝
30%来源于外部渠道
20%来源于自己的B2C官网
10/11/2019
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三、电商运营节奏（2个1%）
第一个1%： 目标：订单超过100单/天，淘宝店或B2C访问量每天超过10000人 ，即达到订单 转化率超过1%。 订单转化率达到1％的基础目标，可以开始大 规模的推广。
10/11/2019
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（7）网络推广- IM方式(QQ,MSN，旺旺）
创建或加入相关群 企业创建群要有特色、要正规，可以用企业LOGO，
最好是醒目一些。 发送信息要诚恳，真实，吸引人，要有自己的体验。 要选择合适的群
10/11/2019
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46
（8）网络推广-友情链接推广
网站上免费的进行友情链接交流 付费友情链接 交换链接应该和自己的站点内容相符合 每天坚持检查自己交换的友情链接站点是否正常 对方没有黑链现象 查对方网站友情链接的数量
业的几个平均数据： 1、网站转化率：千分之三 。
2、推广ROI平均是1：0.3。 3、平均获得一个实际购买用户的成本80元一个。 4、获得一个真实有效点击成本0.8元一个。 5、平均获得一个购物注册用户成本20元一个。
电商培训精品课件ppt
02
CATALOGUE
电商运营基础
产品策划与定位
产品策划
了解市场需求，确定目标客户群 体，进行产品研发和设计。
定位策略
根据产品特点和市场需求，制定 合理的价格策略和品牌形象。
营销策略与推广
营销策略
制定营销计划，包括促销活动、广告投放等，提高产品知名度和销售量。
推广方式
利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、付费广告等渠道，扩大产品曝光度。
性和及时性。
平台政策与规则
熟悉平台规则
认真阅读平台的规则和政策，确保店铺的经 营行为符合平台要求。
诚信经营
遵循诚信原则，不进行虚假宣传或欺诈行为 。
遵守法律法规
确保经营活动符合国家法律法规的要求，不 进行违规操作。
维护消费者权益
尊重消费者权益，保障消费者的合法权益。
04
CATALOGUE
电商数据分析与运用
电商的未来趋势
要点一
总结词
未来电商将更加注重用户体验、数据分析和智能化服务。
要点二
详细描述
随着消费者需求的不断变化和技术的不断创新，未来电商 将更加注重用户体验，通过提供个性化、便捷化的服务来 满足消费者需求。同时，数据分析和智能化服务将成为电 商的核心竞争力，通过大数据和人工智能技术来提高商业 效率、优化用户体验和提升竞争力。此外，社交电商和跨 境电商也将成为未来电商的重要发展方向。
数据来源与收集
数据来源
电商平台、社交媒体、第三方数据提 供商等。
数据收集方法
API接口、爬虫技术、问卷调查等。
数据质量评估
准确性、完整性、时效性等方面的评 估。
数据清洗与整理
去除重复、错误和不完整的数据，整 理成可分析的格式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
运营三大数据
1
2
流量数据
网站数据
3 转化数据
流量数据——来源
•站关键性数据
• 1.平均停留时长 • 2.跳出率 • 3.抵达率
数据分析：录入监控
数据（淘宝）来源工具：
• 数据魔方、 • 量子统计、 • 推广后台、其他
三个关键：流量（引流） 转化（优化） 用户粘性(营销）
电子商务运营五大策略
• 推广宣传 • 内容营销 • 产品定位策略 • 数据分析 • 客服仓储
推广宣传策略
推广宣传
推广的核心是点击率。
推广方式：站内和站外 付费和免费
网络推广内容形式
1 文字
2 图片
3 视频
4 语音
免费推广策略
• 搜索引擎优化：又称SEO
一、淘宝店的创建
• 1.开店要准备什么？ • 2.开店流程 • 3.店铺信息完善，货源、产品定位及选择 • 4.店铺的装修
开店前的准备工作
•淘宝账号 •身份证 •手机号 •银行卡
淘宝开店流程
• 1.注册淘宝账户 • 2.支付宝账户绑定 • 3.支付宝账户认证 • 4.淘宝开店认证 • 5.创建店铺
产品布局
数据分析策略
数据分析
• 分析数据、找到问题、定向优化 • 没有数据支撑的推广是瞎推广！
数据分析
• 定义：把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信 息， 集中、萃取和提炼出来，以找出所研究对象的内 在规律，并提供决策支持的一系列分析过程。
数据分析的作用
• 分享线上活动成效 • 考核相关人员绩效（KPI） • 监控推广的投入产出（ROI） • 发现客服、营销等方面的问题 • 预测市场未来趋势 • 帮助改进网站UED
• 团队 ：日清日高的目标，明确的操作指示。成熟的团 队，3个人可以搞定300单以下的出货量，简单系统下出 错率不超过0.1%。
• 系统：WMS、C/S 结构、RFID
存
产品定位策略
• 品质定位 • 功效定位 • 市场定位 • 价格定位
产品筛选
• 一个产品的选取，在现阶段，可算是五花八门，但是对 于部分老手运营来讲，竞争度小的产品是最好出彩的。
• 什么叫竞争度小=做的人很少
• 市场容积 • 市场竞度 • 市场价格 • 产品通用性
产品选取范畴
• 产品选取范畴其实就是两个维度： • （1）价格区间维度 • （2）功能定位维度
B2C盈利模式
• 1.收取服务费； • 2.会员制 • 3.降低价格，扩大销售量。
B2C的购物流程
• 买家购物流程 • 卖家后台订单流程
• 支付方式的选择 • 物流配送选择
C2C模式
什么叫C2C？
C2C：Customer（Consumer） to Customer（Consumer） 意思就是消费者个人间的电子商务行为。
属性词、地域词 • 3.发布信息时，产品的说明及细节图片 • 4.利用好信息重发功能
列举6个优质的B2B网站
1
2
3
4
5
6
B2C模式
什么叫B2C？
B2C是Business-to-Customer的缩写， 中文简称为“商对客”。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环 境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支 付等消费行为。
商品登录费
产品图片的发布费、橱窗展示
交易服务费 特色服务费
广告费 搜索费用
按交易金额提成一定比例 产品的特色展示费用
推荐位费用、竞价排名 关键字搜索
其他辅助服务收费 物流服务收费、支付交易费
C2C电子商务市场的发展趋势
• 1.用户数量和交易额较快攀升 • 2.竞争加剧，导致市场快速走向成熟 • 3.多模式融合与创新，尽显资源优势 • 4.收费是必然，但是还是需待以时日 • 5.国际化趋势明显
电子商务营销
打造快速盈利系统
• B2B B2C C2C
•
•
•
就企电 业业子 方电商 向商务
发专 展业 方就 向业
方
客 服 仓 储
数 据 分 析
产 品 定 位 策 略
内 容 营 销
推 广 宣 传
电 商 运 营 策 略
京 东 商 城
淘 宝 网
网 上 开 店
电 商 模模模三 式式式大 主 流 模 式
电 子 商 务 营 销
货源的选择
• 1.批发市场 • 2.阿里巴巴网站批发 • 3.一件代发 • 4.外贸尾单
店铺装修
1.进入装修页面 2.制作店招 3.店铺页面布局 4.玩转自定义内容 5.发布店铺
产品信息的发布
• 类目的选择 • 标题设置 • 价格区间 • 详情页描述
店铺后台操作
•橱窗推荐 •宝贝上下架 •订单价格修改 •发货设置
C2C平台 ——案例分析
网上开店三部曲
• 1.挑选一个好的电子商务平台 如：淘宝、天猫、京东、亚马逊等
• 2.注册商户，完善信息 • 3.找货源，选产品
淘宝网是 ________ 较大的网络零售、 商圈，由 ______ 集团在2003年5月创 立。
淘宝的市场份额
截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃 用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿。 在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在 手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的 手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到 85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达 467.7万。
B2C电商产品的选择
• 什么产品适合在线销售？
—利润空间操作性强 —具备适宜配送的属性 —商品的可比性，品牌和非品牌 —用户体验简便、产品直观、容易判断品质
B2C的分类
• 1.无形商品和服务的电子商务模式 如：读览天下、中国知网、天猫商城等
• 2.有形商品和服务的电子商务模式 如：国美电器、当当网、海尔等
2015年第三季度B2C零售商市场份额
京东26.10%
天猫54.20%
唯品会4.80% 苏宁易购3.80%
其他11.10%
天猫 京东 唯品会 苏宁易购 其他
B2C发展主力：传统企业
制约因素：
——安全问题 ——信用问题 ——配送问题 ——信用习惯
B2C电子商务的优势
• 1.有助于提高零售商的品牌价值 • 2.有助于进行市场信息的收集 • 3.能够改善客户服务措施 • 4.能够快速实施国际市场战略
B2B平台的作用
•站内：目标客户集中 •站外：搜索引擎占位
B2B平台分类
• 综合性B2B网站 • 垂直型B2B网站
如何在B2B平台发布信息
• 寻找合适的B2B网站 • 注册B2B网站 • 制作需要发布的信息内容 • 有计划的发布信息
B2B平台的选择
1.利用__________选择免费平台
2.利用_________进行搜索
• 1.公司动态 • 2.行业视点 • 3.成功案例
付费推广策略
• 1.招聘和培训推广专职人员 5.对数据流量进行分析
付费推广手段
• 1、搜索竞价手段 • 2、网盟推广手段 • 3、自媒体
内容营销策略
内容营销
比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它 出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商 务。
C2C模式代表
• 淘宝网 • 拍拍网 • 易趣网
C2C电子商务的优势
• 参与者众多，覆盖面广 • 产品种类极其丰富 • 交易方式十分灵活
电子商务网站的主要盈利模式
盈利模式 店铺费用
收入的具体形式 年租费/月租费
电商的主流模式：
B2B模式 B2C模式 C2C模式
B2B模式
什么叫做B2B？
• B2B是（Business-to-Business的缩写）是指企 业与企业之间通过互联网进行产品、服务、 信息的交换。
B2B平台的作用
B2B平台是免费推广的重要手段之一， 占位快，效果好，企业在做B2B平台推 广时，关键是选择好平台，每天坚持去 做，不在量多，而在质精。
岗位类型
• 基础性岗位，类似于商场的导购，奋斗在销售第一线。
• 技能要求： • 1、打字速度要快，60字/分能应付一般的店铺，80字/分优秀。 • 2、心态要好，不能因为顾客的只言片语影响心情。 • 3、心要细，订单信息，库存数据等都要及时核对。 • 4、学会揣测顾客心理，用合适的语言针对特定的顾客。
• 定义：是针对搜索引擎对网页的搜索，从网站收录尽可 能多的网页，并让该关键词在搜索引擎排名靠
前， 最终达到网站推广的目的。
录，后排名
SEO核心—Biblioteka 关键词• 如何寻找关键词？
• 1.利用关键词.联想搜索，下拉框 • 6.行业门户网站
如何评估平台效果
• 1，排名 • 2，收录 • 3，快照 • 4，商机发布
B2B平台规划要点
• 头部告诉访客：我是做什么的；详细联系方式 • 第一屏主广告位体现产品核心卖点 • 产品导航利于客户搜索
三、B2B平台信息发布要点
• 1.准备工作，包括产品文章、图片、关键词 • 2.标题的设置 ，应包含关键词、品牌词、促销词、
开店公司及品牌要求
• 公司成立2年及以上，注册资金50万及以上，需具有一般 纳税人资格；
• 提供的商标注册证，商标状态为R标； • 一个店铺进口和国产品牌不能同时做。
京东的网络营销策略分析
产品与服务策略 价格策略 渠道策略 促销策略
运营工作内容到底有哪些？
电商运营是做什么？
运营体系组成
两个端点： 产品 和 顾客
仓储配送
电子商务的快速发展，其配套设施服务也需跟 上，而其中最重要的非仓储、配送等物流服务 莫属。
谁的物流服务好，谁将赢得更多客户。