家庭医生式服务签约工作制度
家庭医生签约服务工作制度范文

家庭医生签约服务工作制度范文以下是一份家庭医生签约服务工作制度范文,供参考:一、目的和原则1.1目的家庭医生签约服务工作旨在建立稳定和谐的医患关系,提供全方位的持续医疗服务,促进居民身体健康和生活质量的提高。
1.2原则1)以居民为中心,提供全程个性化的医疗服务;2)建立长期稳定的家庭医生与居民的关系,增加医患沟通的机会;3)加强医生的责任意识和服务意识,提高医生的专业水平;4)合理安排家庭医生的工作时间和工作负荷,保证医生的健康与安全;5)保护医生的权益,维护医生的职业尊严和形象。
二、家庭医生签约服务工作内容2.1医疗服务内容1)提供常规的健康体检和疾病预防筛查;2)负责居民的日常疾病的诊断、治疗和康复;3)开展慢性病的管理和随访工作;4)提供家庭医生咨询和健康教育服务;5)协助居民建立电子健康档案,记录医疗信息。
2.2服务方式1)门诊服务:提供有条理、高效的门诊服务,保证居民的就诊时间和质量;2)电话咨询服务:提供电话咨询服务,解答居民的医疗问题;3)家庭访视服务:定期进行家庭访视,了解居民的生活环境和健康状况;4)健康教育服务:组织定期健康讲座和培训活动,提高居民的健康意识和自我保健能力;5)急救服务:提供紧急救援和急救技术指导。
三、签约居民的权益和义务3.1居民的权益1)享受优质、全程、连续的医疗服务;2)咨询和检查结果的保密;3)免费或优惠的固定医疗服务费用;4)优先安排就诊。
3.2居民的义务1)尊重和信任家庭医生,配合医生的诊断和治疗;2)按时洗礼和就诊,如有变动及时通知家庭医生;3)按照医生的建议进行治疗和康复;4)保护医生的安全和隐私。
四、家庭医生的权益和义务4.1家庭医生的权益1)得到居民的尊重和信任;2)合理的工作时间和负荷;3)得到合理的薪酬和福利待遇;4)享受医疗保险和职业培训。
4.2家庭医生的义务1)对签约居民负责,提供高质量的医疗服务;2)履行职业道德和责任,保护居民的权益;3)保守病历和医疗信息的保密;4)不得贪污和索取患者的好处。
家庭医生式服务签约工作制度

家庭医生式服务签约工作制度家庭医生式服务签约工作制度是指由居民自愿选择并与家庭医生签约,建立长期稳定的医疗服务关系,在规定的服务期限内享受家庭医生为主的持续、综合、全面的基本医疗卫生服务的一种工作制度。
该制度旨在通过签约家庭医生,使居民能够获得更加细致、全面、及时的健康管理服务,提高居民的获得感和满意度,促进医疗资源的合理配置。
一、签约对象及服务范围1.1签约对象可以是符合国家户籍管理规定的居民,包括户籍居民和非户籍居民。
1.2运行范围:该签约工作制度适用于全国范围内。
二、签约方式和周期2.1签约方式:(1)自愿签约:居民根据个人需求和意愿自愿选择签约医生,并达成签约协议。
(2)匹配签约:以家庭医生为基础,通过同意签约医生为主的方式,将相匹配、符合申请条件的居民与家庭医生进行签约。
2.2签约周期:(1)首次签约:签约期限为一年,期满后居民可选择续签或更换签约医生。
(2)续签周期:续签周期为一年,期满后居民可选择是否继续续签。
三、签约服务内容3.1健康管理服务:(1)居民健康档案建立和更新;(2)健康教育和培训;(3)健康评估和风险筛查;(4)慢性病管理和随访;(5)计划免疫和健康促进活动。
3.2医疗服务:(1)常见病、多发病和疑难病的初诊、诊断和治疗;(2)日常疾病和急性疾病的诊断和治疗;(3)国家免疫规划疫苗的接种;(4)转诊、转院及门诊医务观察;(5)紧急医疗救治。
3.3健康管理账户:签约居民还可获得健康管理账户,其中包括:(1)基本医疗服务费用报销;(2)健康管理服务费用补贴;(3)慢性病管理费用补贴。
四、签约工作机制4.1基本医疗机构建立家庭医生团队,为签约居民提供连续、稳定、全面的医疗服务。
4.3医疗机构应加强对签约居民的健康管理,记录居民的健康信息并进行动态管理。
4.4为保障签约家庭医生的良好执业环境,医疗机构应提供必要的技术支持、继续教育和改善的住院护理情况。
五、签约居民的权利和义务5.1签约居民享有以下权利:(1)获得家庭医生团队的长期、连续、全面的基本医疗卫生服务;(2)获得健康管理账户的费用报销和医疗服务费用补贴;(3)在家庭医生团队内享有优先预约、尊重隐私和个人信息保护的权利。
家庭医生签约服务工作制度范本(2篇)

家庭医生签约服务工作制度范本一、总则为了更好地提供家庭医生签约服务,提高基层医疗卫生服务能力,依据相关法律法规,制定本制度。
二、服务宗旨1. 为签约居民提供全面、连续、终身的医疗服务;2. 促进居民健康素养和自我健康管理能力的提高;3. 构建良好的家庭医生与居民之间的关系;4. 保障家庭医生的专业成长和发展。
三、签约对象1. 家庭医生签约服务对象为在辖区内常住且年满18周岁的居民;2. 居民自愿签约,签约期为一年。
四、服务内容1. 签约居民享有以下基本医疗健康服务:(1)常见病、多发病的诊断、治疗和常规随访;(2)慢性病的管理与指导;(3)健康体检与评估;(4)健康管理指导,包括饮食、运动、心理健康等方面;(5)应急医疗服务;(6)常规的预防接种;2. 签约居民享有以下特色医疗健康服务:(1)中医药健康管理;(2)老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等特殊人群的健康管理;(3)预约挂号服务;(4)居家护理服务;(5)卫生健康教育。
五、签约程序1. 居民通过互联网平台或社区医疗机构办理签约手续;2. 居民按要求填写健康档案;3. 家庭医生进行初步评估,确定签约适宜性;4. 双方签订家庭医生签约服务协议。
六、签约医生1. 家庭医生必须具备医疗执业资格证书;2. 家庭医生必须注重职业道德建设,保护患者隐私和医疗信息安全;3. 家庭医生需要不断学习和更新医学知识,提高自身专业技能;4. 家庭医生要保持良好的沟通和协作能力,与居民建立良好的医患关系。
七、签约管理1. 签约机构建立健全签约居民档案,并进行定期更新;2. 签约机构要参与市级居民健康健康档案管理平台的建设,实现数据的共享;3. 签约机构要按照规定定期对签约居民进行回访,了解其健康情况;4. 签约机构要组织签约居民参与健康教育和公共卫生活动。
八、奖惩措施1. 对于履约良好的签约医生和签约居民,可给予一定的奖励和表彰;2. 对于违反承诺、履约不到位的签约医生和签约居民,要依据情节轻重进行相应的处罚和惩戒。
家庭医生签约服务总结工作制度措施

家庭医生签约服务总结工作制度措施家庭医生签约服务是我国近年来推行的一项重要政策,旨在提高基层医疗服务质量,解决群众就医难题,满足人民健康需求。
为了有效推进家庭医生签约服务,需要建立一套完善的工作制度措施。
下面将从制度建立、医生队伍培养、服务质量保证等方面进行总结,以期为推进家庭医生签约服务提供参考。
一、制度建立1. 完善政策法规。
将家庭医生签约服务纳入相关政策法规体系,明确服务内容、服务范围、服务对象、服务要求等,确保制度有章可循。
2. 建立管理机制。
成立家庭医生签约服务管理机构,设立专门的工作岗位,明确责任分工,制定工作流程和工作纪律,确保管理有序。
3. 建立考核评价制度。
制定科学的考核评价指标体系,通过定期或不定期的考核评价,评估医生和家庭医生团队的工作质量和服务水平,对优秀者予以表彰和奖励,提高医生的工作积极性和服务意识。
4. 配套服务设施建设。
完善相关基础设施建设,包括医疗设备、信息化系统、档案管理等,提供良好的服务条件和环境。
二、医生队伍培养1. 提高培训的精准性。
针对家庭医生签约服务的特点和需求,制定培训计划和课程体系,培养医生的综合能力、沟通能力和服务意识,提高服务质量。
2. 强化专业技术培训。
根据不同领域的需求,加强医生的学科知识和技术培训,提升综合医疗水平,满足患者的多样化需求。
3. 加强团队协作培训。
家庭医生签约服务强调团队协作,要加强医生之间的沟通与协作能力培养,培养高效的团队合作精神。
三、服务质量保证1. 加强家庭医生签约服务宣传。
通过多种渠道宣传家庭医生签约服务的好处和优势,提高患者的知晓率和接受度,增加签约人数。
2. 制定服务规范。
明确家庭医生签约服务的服务标准和规范,确保医生按照统一的标准提供服务,提高服务质量的可量化和可评估性。
3. 强化随访服务。
家庭医生在签约患者的持续护理过程中,应加强对患者的随访服务,做好疾病的预防和规范管理,确保患者有一个可靠的医疗健康保障。
家庭医生签约服务总结工作制度措施范文(二篇)

家庭医生签约服务总结工作制度措施范文一、制度概述家庭医生签约服务是以居民为中心,以家庭医生为主导,在一定时段内,为签约居民提供前期疾病预防、健康教育、疾病诊断和治疗等医疗保健服务的一种模式。
为了确保家庭医生签约服务的顺利推行,制定本工作制度,明确各项责任、要求和流程,使工作能够有规可循,提高服务质量和效率。
二、工作对象和责任1. 机构责任:家庭医生服务机构负责筛选医生、管理签约居民名单、提供技术指导和培训等。
2. 医生责任:家庭医生负责与签约居民进行签约、提供全面优质的医疗服务、协调管理家庭医生团队等。
3. 居民责任:签约居民负责共同签署家庭医生服务协议、及时告知家庭医生个人及家庭疾病史、按要求定期体检等。
三、签约工作流程和要求1. 宣传发布:家庭医生服务机构应当将签约服务的具体内容、参与居民的权益、服务范围等宣传发布,以吸引更多的居民参与签约。
2. 居民申请:居民可以主动申请签约,也可以通过家庭医生服务机构的推荐申请。
机构应当提供在线申请和咨询服务,方便居民参与。
3. 家庭医生筛选:机构应根据居民的需求和健康状况,筛选适合的家庭医生进行签约服务。
同时,家庭医生要具备相应的专业知识和技能,能够提供全面的医疗服务。
4. 约定服务内容:签约后,家庭医生和居民需要共同约定服务内容,明确签约服务的范围、频次和方式等。
同时,接受签约的家庭医生要保证服务的连续性和稳定性。
5. 定期体检:家庭医生要定期和签约居民进行体检,了解居民的健康状况和生活习惯,并根据需要提供个性化的健康指导。
6. 疾病管理:家庭医生要对签约居民的慢性病进行有效管理,提供规范的疗程和用药建议,确保疾病控制和减轻患者负担。
7. 健康教育:家庭医生要定期组织健康教育活动,提供健康知识和生活方式的指导,增强居民的健康意识和自我管理能力。
8. 科学评估:家庭医生服务机构要定期对签约服务进行科学评估,了解居民对签约服务的满意度和改进建议,并作出相应的调整和改进。
家庭医生签约服务工作制度(2篇)

家庭医生签约服务工作制度1、宣传。
家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区卫生服务站公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。
2、签约。
按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。
3、服务。
按照协议约定,家庭医生落实各项服务承诺,并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账,以备考评。
4、评价。
家庭医生为居民提供服务后,应及时掌握居民对服务的评价,根据居民要求,不断完善服务内容、提高服务质量。
5、总结。
定期收集、上报工作动态,及时总结并整改,不断优化工作流程。
家庭医生签约服务工作制度(2)是指由家庭医生团队与居民进行签约,提供持续、全面、协调的医疗保健服务的工作制度。
家庭医生签约服务工作制度包括以下内容:1. 家庭医生团队的组建:由多名医生、护士和其他医疗专业人员组成的团队,负责签约居民的医疗服务。
2. 居民的签约选择权:居民享有选择签约家庭医生的权利,可以根据自身需求和偏好选择合适的医生团队。
3. 签约服务内容:家庭医生团队向签约居民提供个体化的、全面的医疗保健服务,包括预防保健、疾病诊断和治疗、慢性病管理、健康教育等方面的服务。
4. 签约服务周期:签约服务一般为长期的,通常为一年以上,居民与家庭医生团队建立长期的良好的医患关系。
5. 签约服务的付费方式:签约居民需要支付一定的费用来获得家庭医生团队的签约服务,费用可以由居民自行支付,也可以通过医保基金等方式进行支付。
6. 签约服务的监管和评估:政府卫生部门进行家庭医生签约服务的监管和评估,确保签约服务的质量和效果。
家庭医生签约服务工作制度的实施可以有效改善居民的医疗保健体验,提高基层医疗服务的质量和效果,促进医患沟通和医患关系的良好发展。
家庭医生签约服务,工作,制度,内容

家庭医生签约服务,工作,制度,内容家庭医生签约服务是近年来引入的一项新型医疗服务制度,旨在提供连续的、全面的、个性化的医疗服务,以满足人们日益增长的健康需求。
家庭医生签约服务内容丰富,涵盖了医生提供的各种医疗服务、健康促进和疾病预防等方面。
下面将详细介绍家庭医生签约服务的工作制度和具体内容,以及一些相关的举例。
一、家庭医生签约服务工作制度1. 家庭医生签约服务的范围和工作方式家庭医生签约服务的范围广泛,涵盖了整个家庭的成员,包括老人、儿童、孕妇等。
医生将与家庭成员签订服务协议,约定服务内容和时长。
家庭医生签约服务采用线上线下结合的方式进行,通过APP、微信等平台进行线上咨询和预约,同时也提供门诊服务和上门服务,以确保全方位的医疗照顾。
2. 家庭医生签约服务的团队构成家庭医生签约服务的团队由医生、护士、药师等专业人员组成。
医生是主要负责人,负责制定和执行医疗方案;护士负责医疗护理,包括注射、换药等工作;药师负责药物管理和指导患者用药。
为了提供更全面的医疗服务,团队还会与其他专业人员合作,比如心理咨询师、营养师等,以满足家庭成员的心理和营养需求。
3. 家庭医生签约服务的工作时间和时间安排家庭医生签约服务的工作时间一般为每周有固定的几天上门服务时间,同时也提供在线咨询服务。
医生团队会根据家庭的健康需求和患者的情况进行时间的安排,以确保服务的连续性和及时性。
二、家庭医生签约服务的内容1. 健康管理和疾病预防家庭医生签约服务的重要内容之一是健康管理和疾病预防。
医生会进行定期的健康评估,包括测量身高体重、血压、心率等指标,并根据评估结果制定个性化的健康管理方案。
医生还会根据患者的年龄、性别、家族史等信息提供相应的疾病预防措施和健康教育,比如提供疫苗接种、癌症筛查等服务。
举例:- 家庭医生为一位儿童患者提供定期的健康评估服务,包括测量身高、体重、生长发育等指标。
医生根据评估结果制定饮食和运动方案,帮助患者保持良好的生活习惯。
家庭医生签约服务工作制度范本

家庭医生签约服务工作制度范本第一章总则第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展,提高居民的基本医疗保健水平,制定本制度。
第二条家庭医生签约服务工作是指定期、地点、范围和数量,由居民选择一名合格的医生为其提供一定时间内的基本医疗服务的工作。
第三条本制度适用于所有从事家庭医生签约服务工作的医疗机构和医生。
第四条家庭医生签约服务工作应遵循“以患者为中心,预防为主”的原则,提供全面、连续、协调和负担得起的医疗服务。
第五条家庭医生签约服务工作应坚持服务质量和安全第一的原则,保障居民的生命健康和权益。
第六条家庭医生签约服务应符合法律、法规和有关规定,不得从事违法违规行为。
第二章签约申请与审核第七条居民有意签约家庭医生的,应向所在社区或单位提交签约申请,并提供相关身份证明和健康档案。
第八条社区或单位应对签约申请进行审核,核实居民身份和健康状况,并在规定时间内告知居民审核结果。
第九条社区或单位审核签约申请时,应优先考虑年老、患病、残疾、孕妇和婴幼儿等特殊群体的签约需求。
第十条社区或单位有权根据实际情况,对签约申请进行调配和限额,确保家庭医生签约服务工作的公平性和合理性。
第十一条社区或单位审核通过的居民签约申请,应在规定时间内通知医疗机构和医生,同时告知居民签约的具体时间和地点。
第十二条如果居民签约申请被拒绝,社区或单位应向居民提供解释和建议,并告知居民可以进行申诉。
第三章签约执行与监督第十三条医疗机构和医生应按照居民的需求和健康状况,制定个性化的家庭医生签约服务计划,并与居民达成书面协议。
第十四条家庭医生签约服务应确保居民能够方便、及时地获得医疗服务,医生应按时按质完成签约服务内容。
第十五条居民签约期满后,可以续签或解约,并及时通知医疗机构和医生,医生应予以配合和支持。
第十六条医疗机构和医生应加强对家庭医生签约服务的监督和评估,发现问题及时整改,确保服务质量和安全。
第十七条社区或单位应建立家庭医生签约服务工作的监督和评估机制,定期进行检查和评价,对履职不力的医生予以批评和处罚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
家庭医生式服务签约工作制度
家庭医生式服务签约工作制度
一、制度背景
近年来,我国人民对医疗服务的需求不断提高,但在传统的门诊模式下,消灭了医患冲突、看病难等问题。
为了满足人民群众对连续性、综合性医疗服务的需求,我国家庭医生式服务签约工作制度应运而生。
此制度可有效改善医患关系,提高医疗服务的质量和效率,为人民群众供应更优质的医疗服务。
二、签约范围和方式
1. 签约对象
签约对象包括居民、企事业单位职工和城镇居民的子女,签约人数不限。
签约服务主要针对辖区内的长期居住人口。
2. 签约方式
签约实行自愿和双向选择的原则,既要敬重患者的权利,也要考虑医生的承载力量。
患者可以通过电话、网络、社区等多种方式选择签约医生,医生也可以对自己的签约范围进行限制。
三、签约内容
1. 卫生健康教育
第1页/共4页
签约医生将依据患者的健康状况制定个体化的卫生健康教育方案,并向患
者供应相应的健康宣教资料。
同时,医生还可以定期组织健康讲座等活动,提
升患者的健康素养。
2. 健康体检
签约患者每年可以享受一次免费的健康体检,包括基本体检项目和常见疾
病筛查项目。
签约医生会依据体检结果,制定个体化的健康管理方案。
3. 健康档案管理
签约医生将负责管理患者的健康档案,包括个人基本信息、病史、过敏史、用药史等,以便准时把握患者的健康状况。
患者有权随时查阅和复印自己的健
康档案。
4. 在家医疗服务
签约医生将为患者供应常见病、慢性病、急性病等的家庭医疗服务。
患者
可以通过电话、网络等方式询问签约医生,医生将尽快赐予询问或上门服务。
5. 门诊就诊优先
签约患者在医院门诊就诊时,将享受优先就诊的权利。
同时,签约医生也
将为患者供应优先预约、就医推举等服务,削减患者的就医等待时间。
6. 转诊服务
签约医生将依据患者的病情,供应适当时机的转诊服务。
假如患者需要进
一步的检查或治疗,签约医生将为其供应合适的医疗机构和专科医生的推举。
四、签约管理
1. 管理机构
签约工作由卫生健康部门负责组织实施,设立特地的签约管理机构或托付社区医疗机构进行管理。
2. 签约周期
签约周期一般为一年,签约双方可以依据实际状况打算是否续签,也可以依据需要提前终止。
3. 评价机制
卫生健康部门将建立患者对签约医生的评价机制,患者可以通过评价医生的服务态度、医疗质量等方面来评价签约医生。
五、实施措施
1. 政策支持
政府应出台相关政策,鼓舞和支持家庭医生式服务签约工作的开展。
包括加大财政投入、提高签约医生的待遇、改善医疗服务设施和设备等。
2. 培训和评估
卫生健康部门应加强对签约医生的培训和评估工作,提高其签约服务力量和医疗质量。
第3页/共4页
3. 宣扬推广
政府和卫生健康部门应加大家庭医生式服务签约工作的宣扬力度,提高人民群众对签约服务的生疏和参与度。
六、总结
家庭医生式服务签约工作制度是我国医疗体制改革的重要举措之一,对于改善医患关系、提高医疗服务质量和效率具有重要意义。
政府和卫生健康部门应乐观推动该制度的落实和完善,为人民群众供应更好的医疗服务。