工商银行调查报告
中国工商银行财务分析报告
中国工商银行股份有限公司财务分析报告一．中国工商银行概况中国工商银行是中国最大的商业银行，中国四大国有商业银行之一，世界五百强企业之一，上市公司。
中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。
中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责，在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险，提高经济效益的目的。
中国工商银行经营范围包括：办理人民币存款、贷款和消费信贷，居民储蓄，各类结算，发行和代理发行有价证券，代理其他银行委托的各种业务，办理外汇存款、贷款、汇款，进出口贸易和非贸易结算，外币及外币票据兑换，外汇担保和见证，境外外汇借款，外币票据贴现，发行和代理发行外币有价证券，代办即期和远期外汇买卖，征信调查和咨询服务，办理买方信贷，国际金融组织和外国政府贷款的转贷，以及经中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其他规定批准的业务。
中国工商银行于1984年成立，全面承担起原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务，担当起积聚社会财富、支援国家建设的重任。
2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”（以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。
公开发行上市后，工商银行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，总股本334,018,850,026股。
工商银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。
工商银行正以建设国际一流现代金融企业为目标，不断发展进步，以真诚的服务与专业的能力帮助全球客户管理资产、创造财富。
2009年，中国工商银行股份有限公司（以下简称“工商银行”）面对复杂多变的国际国内宏观经济金融形势，积极稳妥应对，持续推进经营转型，加快业务创新，优化收益结构，严格成本控制，有效降低了全球金融危机及中国经济增长放缓对经营管理带来的负面影响，成功化危为机，获得了历史性的发展，实现了良好的盈利增长，显着提升了公司治理水平。
工商银行个人客户尽职调查表模板
工商银行个人客户尽职调查表模板摘要：1.尽职调查表的背景和意义2.工商银行个人客户尽职调查表的具体内容3.个人客户尽职调查的意义和作用4.个人客户尽职调查的流程和步骤5.注意事项和法律责任6.总结正文：1.尽职调查表的背景和意义随着金融业务的不断发展，银行业务风险也在逐渐增加。
为了加强风险管理，工商银行推出了个人客户尽职调查表，旨在更好地了解客户，为客户提供更加合适的金融产品和服务，同时防范潜在的风险。
2.工商银行个人客户尽职调查表的具体内容工商银行个人客户尽职调查表主要包括以下几个方面的内容：客户基本信息、财务状况、投资经验、风险承受能力、业务需求等。
通过对这些信息的收集和分析，银行可以全面了解客户，为客户量身定制金融产品和服务。
3.个人客户尽职调查的意义和作用个人客户尽职调查有助于银行更好地了解客户，满足客户的金融需求。
同时，通过对客户的调查，银行可以识别潜在的风险，采取相应的措施进行防范，保障银行业务的稳健运行。
此外，尽职调查还有助于银行遵守相关法律法规，降低合规风险。
4.个人客户尽职调查的流程和步骤个人客户尽职调查通常包括以下几个步骤：准备阶段、调查阶段、报告阶段和归档阶段。
在准备阶段，银行需要收集客户的基本信息；调查阶段，银行对客户进行详细的调查，了解客户的财务状况、投资经验等；报告阶段，调查人员整理调查结果，撰写调查报告；归档阶段，将调查资料归档，以备日后查阅。
5.注意事项和法律责任在个人客户尽职调查过程中，银行需注意保护客户的隐私，遵循相关法律法规，确保调查过程的合规性。
同时，银行需对调查结果负责，如因调查不实导致业务风险，银行需承担相应的法律责任。
6.总结工商银行个人客户尽职调查表是银行了解客户、满足客户金融需求的重要手段。
银行员工思想状况分析调研报告(通用4篇)
银行员工思想状况分析调研报告(通用4篇) 调研报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。
以下是作者整理的银行员工思想状况分析调研报告(通用4篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。
【篇1】银行员工思想状况分析调研报告为了了解掌握网络文化对我校小学生思想品德影响情况，端正学生上网态度、树立学生正确上网意识，教会学生正确学习网络知识，培养学生健康的思想，XX 年上半年围绕“网络文化对小学生思想品德影响”这一专题在我校开展了“小学生上网现状”调查活动。
一、调查对象三年级、五年级学生，学生年龄在7-11岁之间。
二、调查形式内容(一)调查形式1.问卷调查三年级学生50名，男女各25名;五年级学生50名，男女各25名。
根据学生的年龄特点、接受能力和我校学生家庭环境的特珠性，制定中、低两段不同样卷调查问卷。
2.个别谈心对问卷调查中和师生交流了解中发现的个别问题学生进行交流、沟通。
3.实践活动和班会通过有目的地开展形式多样的实践活动和主题班会，了解学生在网络活动中的现状，发现问题及时引导。
(二)调查内容对于五年级学生主要从学生有无接触不良网站不良信息、处理不良网站不良信息的方法、网络对个人影响的方面、网络对学习的帮助、学习退步原因受到上网影响等方面调查。
对于三年级学生主要从学生上网时间、上网目的、上网地点、对网络的看法、对互联网信息的看法、家长对学生上网的态度、对学生上网的监护等方面调查。
三、调查结果(一)现状在调查中发现，高年级学生上网人数多于低年级学生，男生上网人数多于女生上网人数。
上网人数占总人数的92%。
学生上网的目的主要有：帮助学习、聊天、游戏、个人爱好。
学生在校进行计算机课程学习时，老师按照教材内容实施教学，基本上在无网络的状态下学习，实践操作偶尔上网，所以学生上网主要在家里，我校学生大部分来自乡下，父母一方或双方在外打工，学生由妈妈或爷爷奶奶在县城租房陪伴读书，住在出租房内，多数学生在没有家长的管护情况下上网，部分学生根本就没条件上网，使得这一部分学生到网吧、到朋友家中上网，失去家长管护，容易受到网络不良影响的侵害。
手机银行同业调研报告
第1篇：手机银行同业调研报告银行产品和服务调查报告不久之后，自己就将成为一名正式的银行工作者。
为了更好地了做好银行工作，我们必须对银行的产品和服务有一个更加全面的认识。
为此，我特地走访了几家银行，对其产品和服务进行了对比，据此也对我们某某银行的产品和服务做了一些小小的建议。
一、调查对象：某某银行重庆北滨路支行，某某银行成都青羊支行，某某银行成都金沙支行，中信银行成都走马街支行，中国农业银行成都温江支行，中国工商银行成都温江支行二、调查目的：对比各银行之间服务和产品的不同之处，提出合理化建议。
三、调查方式：走访各家银行，通过观察和询问得到调查资料，通过分析得出结论。
四、产品和服务对比总体来说，银行业务方面差异不大，只是在一些业务处理方式上略有差别。
服务方面差别主要体现在国有银行和股份制银行之间，总体来说股份制银行服务优于国有银行服务。
（一）业务方面：存取款业务：这是银行的基本业务，差别不大，不过像农行、工行之类的国有银行atm等自助存取款设备利用相对更加充分，而且存进atm的钱可以再取出来，循环利用，增加效率。
储蓄卡业务：值得一提的是某某银行某某卡业务。
某某卡在自助设备上跨行跨省每天第一笔取款免手续费，这一点使得某某卡的用户体验优于我所调查的其他银行。
信用卡业务：中信银行信用卡业务由其信用卡中心指派专人到各支行，负责信用卡推广和办理。
这有利于优化工作效率，并且能够减小其他部门人员负担。
理财业务：某某银行理财经理和大堂经理不是完全分割开来的，有时候大堂经理和理财经理的职责是相互重叠的。
这对大堂经理和理财经理的能力锻炼是好事，但是有时候会造成大堂经理职责疏忽。
如大堂经理有时候忙于卖理财产品，忽略了大堂经理职责。
其他银行大堂经理和理财经理划分比较明显，分工明晰。
除此之外，中信银行等的理财业务销售方式相对灵活，如在客户办理房贷等业务时，理财经理会插空宣传理财业务。
但中信银行有时会在客户办理其他业务时进行捆绑销售理财业务，给客户带来不好的感受，某某银行这点做得比较好。
工商银行巡视报告
工商银行巡视报告近日，工商银行召开专题会议听取工商银行党委巡察小组对金融市场部、xx分行、xx分行、xx分行及xx支行等x家机构党组织关于巡察情况的汇报。
行党委书记、巡察领导小组组长xx主持会议并讲话，行党委副书记、纪委书记、巡察领导小组副组长xx参加会议，党委组织部、党委办公室主要负责人列席会议，各巡察小组相关人员参加了此次专题汇报会。
工商银行巡察工作领导小组办公室副主任xxx代表两个巡察小组进行了汇报。
工商银行党委第二轮巡察工作于xxx年xx月xx日经行党委研究通过，xx月xx日召开巡察工作动员会，xx月xx日完成进驻，xx月xx日至xx月xx日完成现场检查工作。
巡察重点聚焦“六大纪律”、中央八项规定精神、“一岗双责”和“两个责任”、“三重一大”制度的落实贯彻及“党旗领航、六德桂银”党建品牌创建等内容，通过深入的调查、了解和走访共查找出“四个意识”不强、党的建设薄弱、全面从严治党不力等共8个方面的问题。
王能在听取汇报后指出，党委巡察是推动全面从严治党向纵深发展的有效手段，是贯彻落实行党委决策部署的重要举措，是有效发现问题的重要途径。
此次党委巡察工作开展得比较扎实，是抓党建、抓党风廉政建设工作的重要体现。
xx强调：一是巡察组要尽快将巡察工作报告提交行党委各成员审阅，听取修改意见，根据行党委意见完善巡察工作报告;二是先进行口头反馈，在反馈工作中明确指出问题，以问题为导向，对被巡察机构提出具体整改要求;三是各被巡察机构党组织要高度重视巡察组提出的意见建议，制定详细的整改工作计划，立行立改;四是巡察组要充分发挥监督职能，紧盯整改，加大检查力度，督促被巡察机构整改到位;五是继续总结巡察工作经验，完善巡察工作措施，丰富巡察工作手段，为年度巡察工作提供重要保障。
xxx指出，党委巡察工作既是内部巡察也是走出去的巡察，此次巡察工作共走访了xx家企业，拜访了xx、xx、xx、xx银行和银监局领导，听取意见。
xx在会上通报了听取的意见：监管部门认为工商银行被巡察的x家分支行领导班子及成员积极配合监管，服从监管，规范从业，廉洁履职;同时希望和建议工商银行针对新员工多的特点，要加强员工队伍教育管理，深入开展员工行为排查，完善内控管理，加强党的建设及加大纪检监察工作力度。
建立有利于培养青年人成长的机制：工商银行内蒙古分行青年员工思想状况调查
满信 心 的 占８ ．８ ；０ ％的青 年 热 爱 ４９ ％ １０
自 己 的 祖 国 ， 明 爱 国 主 义 依 然 是 青 说 年 心 中 的 一 面 旗 帜 。 在 回答 国 家 遇 到
常 强 ，１ ８ ９ ． ％的青 年 对 自己 竞 聘 上 岗 ５
客 观 基 础 已 经 形 成 。 更 为 可 贵 的 是 ８ ．５ 的 青 年 表 示 不 满 足 现 状 ， 机 ７９ ％ 危 感 强 烈 。 特 别 是 面 对 加 入 ＷＴ 有 Ｏ，
问 卷 ４ ２ 份 ， 收 问 卷 ４ ０ 份 ， 收 ６２ 回 ５６ 回
９ ．９ ； 效 问 卷 ４ ８ 份 ， 效 率 为 ７４ ％ 有 ４９ 有 ９ ．２ ７１ ％ 符 合 有 关 问 卷 调 查 规 定 标
准 。有效 问 卷 中 ， 线 员３ ２６ 人 ， 一 ２ ９ ９ 二 线 及 管 理 人 员 １２ ５ ０人 ； 党 团 员 ２ ８ １７ 人 ， 党 团 员 ２ ０ 人 。 这 次 调 查 得 到 非 ３２ 了 全 行 各 级 党 团 组 织 的 高 度 重 视 和
趋成熟 ， 国 、 行 、 业 思想浓 厚 ， 爱 爱 敬 能 理 智 地 看 待 当 前 形 势 ， 应 时 代 主 顺 流 绝 大 多 数 青 年 在 一 些 重 大 问 题 上 思 想 认 识 比较 清 楚 ，关 心 时 事 政 策 ， 对 人 生 信 仰 理 想 呈 现 出 积 极 进 取 的
应 我 国金 融 体 制 改 革 与 加 入 ＷＴ Ｏ所
面临 的机 遇 和挑 战 为 主要 动 因 。 （ ）青 年 关 心 金 融 改 革 与 本行 三
供 决 策 依 据 ， 强 工 作 的 针 对 性 和 实 增
银行同业调研分析报告
银行同业调研分析报告竭诚为您提供优质文档/双击可除银行同业调研分析报告篇一：xx市同业银行调研报告xx告市银行同业调研分析报为了践行省联社“xxxxxxx”的发展战略，为xxx商行业务经营发展提供有效信息服务，为要做到“知己知彼，百战不殆”。
我们通过实地调研、亲身体验等方式对xxxx市同业银行进行了调查研究，并汇总。
现将调研情况整理汇报如下：目录一、中国银行业的基本情况（一）中国银行业概述（二）中国银行业发展历史（1）起步阶段（2）大一统时代（3）向现代银行金融体系转变（三）中国银行业市场格局二、xxxxx的基本情况（一）xxxxx概述（二）xxxxx发展历史（三）xxxxx市场格局（1）立足“xxxx”（2）服务“xxxxx（3）服务“xxxx”三、调研目的四、调研时间五、调研对象六、调研人员七、调研方式八、调研分析（一）xxx现有银行业金融机构情况（二）人员岗位及硬件服务设置分析一、中国银行①、硬件上②、人员配备二、建设银行①、硬件上②、人员配备三、工商银行①、硬件上②、人员配备四、农业银行①、硬件上②、人员配备（三）、贷款类产品分析一、建设银行二、工商银行三、xxx商业银行（1）公司类流动资金贷款1、微小企业贷款2、小企业一般贷款3、小企业简易贷款4、熊猫圆圆小企业贷（2）个人经营类贷款1、熊猫圆圆个人贷2、个人经营性贷款3、个人联合保证贷款4、个人营运车贷款四、中国邮政储蓄银行1、小企业贷款2、个人商务贷款3、经营性车辆贷款4、小额贷款五、其他银行贷款产品（四）理财投资类产品分析1、建设银行2、中国银行3、xxx商业银行4、乐山市商业银行5、其他银行特色产品及服务九、调查结论及经营建议（一）调查结论1.网点优势2.地缘优势3.管理优势4.系统优势5.行政优势6.服务优势7.产品劣势（二）经营建议1.提升综合化的产品服务2.培养新客户，维护老客户3.加强综合化的人才储备篇二：工商银行同业体验报告工商银行同业体验报告一准备流程及希望得到的服务效果（1）计划办理及咨询业务的流程：第一个网点办理开户，办理个人网银，咨询办理信用卡。
《商业银行钱荒原因报告5篇范文》
《商业银行钱荒原因报告5篇范文》第一篇：商业银行钱荒原因报告关于商业银行“钱荒”原因的调查报告这个暑假，学校组织学生进行社会实践，目的是让学生得到更多的实践经验，同时更好的丰富自己的假期生活。
我选择的题目是关于商业银行“钱荒”的原因作为调查项目，回家后我到我们县的农业银行实习，所以我以农业银行为例。
在这里实习我没费太多的心思，因为我父母朋友的在那里工作，并且有给我精心指导，这段时间我获得了千金难买的经验和人生道理。
钱荒，指的是由于流通领域内货币相对不足而引发的一种金融危机。
银行之间市场隔夜回购利率自202x年年的底以来，第三次攀上如此高位，随着货币政策不断的加大紧缩力度，“钱荒”从银行体系内逐步萌生，在资本市场上被日益放大，而利率市场“冰火两重天”的现状则直接影响实体经济的运行。
202x年6月，大型商业银行加入借钱大军，隔夜同业拆借利率一下子飙升578个基点，达到13.44%，与此同时，各期限资金利率全线大涨，“钱荒”进一步升级。
首先我通过自身调查实践总集和实习指导老师的引导以及丰富的网络信息加上实践指导老师给我的内部资料我总集了几点造成商业银行“钱荒“的原因：包括内部原因的季节性流动资金需求（纳税、监管规定和理财产品的成熟）；供应方面因素打击虚报出口导致资本流入量大幅下滑以及银行流动资金的囤积及地方政府以主体角色参与市场，在生产、投资尤其是融资领域，逐渐显现出强大的平台效应。
还有外部原因，如金融危机的影响、贸易顺差导致热钱流出等。
其次我通过农行的几位叔叔给我的指导并详细的讲解关于农行在钱荒问题上造成的影响和农业银行的应对措施，结合他们给我的内部资料以及网上资源总结出农业银行的应对措施。
概括如下：一、钱荒的原因：第一、在政策方面就是人民银行提高银行准备金，而各家银行就有一部分资金被人民银行所冻结无法使用，这直接影响到各家银行的现金流量。
第二、各家银行都有一个存贷比。
这个存贷比就是每家银行所能向社会发放的贷款是要同自身所拥有的存款有一个百分比，这个百分比是人民银行核定了的，它的形式就是‘贷/存’。
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工商银行调查报告
工商银行调查报告
近年来，随着经济的快速发展和金融市场的不断扩大，工商银行作为中国最大的商业银行之一，扮演着重要的角色。
为了更好地了解工商银行的运营情况和客户需求，我们进行了一项调查研究。
本报告将总结我们的发现，并提出一些建议，以帮助工商银行进一步提升服务质量和客户满意度。
一、调查方法和样本选择
本次调查采用了定量和定性相结合的方法。
我们通过问卷调查和深入访谈的方式，收集了大量的数据和意见。
样本选择方面，我们在不同地区、不同年龄、不同职业和不同收入水平的人群中进行了随机抽样，以确保结果的代表性和客观性。
二、工商银行的服务质量
在调查中，我们发现工商银行的服务质量整体上得到了客户的认可。
大多数受访者表示，工商银行的柜面服务高效、专业，并且员工态度友好。
同时，工商银行的网上银行和手机银行也受到了广大客户的好评。
这些便利的电子渠道为客户提供了更加便捷的金融服务体验。
然而，我们也发现了一些问题。
一些受访者反映，工商银行的柜面排队时间较长，尤其是在繁忙的时段。
此外，一些老年客户对于使用电子渠道还存在一定的困惑和不适应。
因此，工商银行需要进一步优化柜面服务流程，减少客户等待时间，并提供更多的培训和指导，帮助客户更好地使用电子渠道。
三、工商银行的产品创新
在产品创新方面，工商银行取得了一些成就。
调查显示，工商银行的理财产品
和贷款产品具有较高的竞争力，受到了客户的青睐。
此外，工商银行还推出了一系列专门针对小微企业和个体工商户的金融产品，为他们提供了更加灵活和便捷的金融支持。
然而，我们也发现了一些潜在的问题。
一些受访者表示，工商银行的产品线仍然有待进一步丰富，特别是在投资和保险领域。
此外，一些产品的费用和利率也存在一定的竞争性问题。
因此，工商银行可以加大对于新产品的研发投入，并审慎评估费用和利率的合理性，以满足客户多样化的需求。
四、工商银行的社会责任
作为一家大型金融机构，工商银行承担着重要的社会责任。
在调查中，我们了解到，工商银行积极参与了许多社会公益活动，如扶贫助学、环保和文化艺术等领域。
这些举措不仅提升了工商银行的社会形象，也为社会做出了积极的贡献。
然而，我们也发现了一些问题。
一些受访者认为，工商银行在社会责任履行方面还有提升的空间。
他们希望工商银行能够更加关注弱势群体的需求，加大对于教育、医疗和社会福利等领域的投入。
因此，工商银行可以进一步加强与社会组织的合作，共同推动社会公益事业的发展。
五、结论和建议
通过本次调查，我们对工商银行的运营情况和客户需求有了更加清晰的认识。
总体来说，工商银行在服务质量和产品创新方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和挑战。
因此，我们提出以下建议：
1. 优化柜面服务流程，减少客户等待时间；
2. 提供更多的培训和指导，帮助客户更好地使用电子渠道；
3. 加大对于新产品的研发投入，丰富产品线，满足客户多样化的需求；
4. 审慎评估产品的费用和利率，确保竞争性和合理性；
5. 加强与社会组织的合作，共同推动社会公益事业的发展。
希望本报告的结果和建议能够对工商银行的发展和改进提供一定的参考和指导。
工商银行作为中国金融行业的重要组成部分，应当不断提升服务质量，满足客
户需求，为经济的可持续发展做出更大的贡献。