志愿者服务队管理制度
单位志愿者服务管理制度
第一章总则第一条为加强我单位志愿者服务工作的规范化、制度化建设，提高志愿者服务质量，弘扬志愿服务精神，根据国家有关法律法规和志愿服务工作要求，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位全体志愿者及参与志愿者服务活动的部门和个人。
第三条本制度遵循自愿、公益、服务、奉献的原则，以服务社会、服务群众、服务单位为宗旨。
第二章志愿者管理第四条志愿者选拔1. 志愿者应具备良好的思想品德，热爱志愿服务事业，具有奉献精神。
2. 志愿者应具备一定的专业技能或特长，能够胜任志愿服务工作。
3. 志愿者应身体健康，具备完成志愿服务活动的基本条件。
4. 单位将定期组织志愿者招募活动，面向全体员工公开选拔志愿者。
第五条志愿者培训1. 单位将为志愿者提供必要的培训，包括志愿服务理念、服务技能、安全知识等。
2. 志愿者培训分为岗前培训和在职培训，岗前培训不少于8小时。
3. 单位将定期对志愿者进行考核，确保志愿者具备良好的服务素质。
第六条志愿者权益保障1. 单位将为志愿者提供必要的工作条件，保障志愿者在服务过程中的合法权益。
2. 单位将鼓励志愿者参加各类志愿服务活动，并对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。
3. 单位将建立志愿者关爱机制，关心志愿者身心健康，帮助志愿者解决实际困难。
第三章志愿者服务活动管理第七条服务项目1. 单位将根据社会需求和志愿者特长，确定志愿服务项目，包括但不限于社区服务、环境保护、公益活动等。
2. 志愿者可根据自身情况选择参与志愿服务项目。
第八条服务流程1. 志愿者服务活动需提前规划，明确服务内容、时间、地点、人员等。
2. 志愿者服务活动需报单位审批，经批准后方可开展。
3. 志愿者服务活动结束后，需提交活动总结报告，总结经验，改进不足。
第九条服务考核1. 单位将定期对志愿者服务活动进行考核，考核内容包括服务态度、服务质量、服务效果等。
2. 考核结果作为志愿者评优评先的重要依据。
第四章附则第十条本制度由单位志愿者服务工作领导小组负责解释。
志愿服务管理制度
志愿服务管理制度一、志愿服务对因在活动开展5日前向上级部门进行汇报，并将活动内容和活动流程及活动参与人数进行统计做好备案及时上报。
二、志愿服务队应接受上级部门的指导和监督，积极配合上级部门分配的任务、服从安排，在不与工作冲突、以及没有特殊情况下应做到工作不推脱，安排工作不抱怨。
如应允参与的活动无不可抗拒因素不得违约，假设有事确实不能前往也应提前一天跟上级汇报便于及时安排人手。
三、在活动实施过程中应尽心尽力，各司其职，根据分配要求完成自己的任务，不得随意走动，擅离职守。
在服务过程中，如果发现有异常情况，需及时向活动负责人报告，以求妥善处理，不允许擅自行动，特殊情况应灵活应对处理。
四、志愿者在外出服务时注意个人形象，要求言行文明，态度热情，以友善、热情、细致的态度提供志愿服务、展现志愿者的良好形象，以“服务他人，奉献社会”为服务理念，奉行和倡导“自愿、奉献、友爱、互助”的志愿服务精神。
五、对于不遵守本管理制度或违反规章制度的志愿者处以相应处罚。
对本志愿服务工作不能尽责，丧失工作热情或无能力继续工作的干部，经讨论决定后给予降职或免职处分。
六、在志愿服务活动结束后，要对志愿者的服务成果进行确认，同时做好活动的档案管理工作，在活动结束后，应及时撰写活动记录，对服务活动情况进行总结，并在活动结束2日内将活动总结报上级部门备案。
七、志愿服务筹集的所有资金由专人负责统一管理，收支分别建立总账和明细账，账目清晰，帐据要相符。
必须定期向上级部门报告财务状况和递交财务报表。
对配备的物品，由专人负责管理，只准许内部使用，原则上不外借。
倘假设借用，损坏由承借单位或个人负责修理或赔偿。
八、志愿服务组织每年将年度工作总结和计划报上级部门备案，上级部门应采取逐级检查和不定期检查相结合方式进行年度检查。
九、上级部门根据检查考核的结果，对表现优秀的志愿服务组织进行表彰，对违反相关规定的志愿服务组织视实际情况给予通报批评、限期整改或予以撤销处理。
志愿者制度和管理办法5篇
志愿者制度和管理办法5篇第一章总则第一条为更好地组织和动员热心公益事业和慈善事业的社会各界人士以志愿服务的形式参与本基金会的有关活动，加强对本基金会志愿者工作的管理，根据本基金会章程和宗旨所确定的工作内容，制定本办法。
第二条本办法所指的志愿者，是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿参与本基金会组织开展的各项工作和活动，无偿为**出生缺陷干预救助事业提供服务和帮助的人。
第二章服务领域与形式第三条志愿者服务领域：调查、核实受助人的相关情况；向受助人分发救助物资、药品和资金；向受助人提供咨询、培训、辅导等服务；为志愿服务项目提供组织、协调、宣传等服务；提供符合本基金会宗旨和业务范围的其他公益服务，包括但不限于翻译、文秘、档案、法律服务、财务服务、项目活动、礼仪接待、导游服务、后勤保障及其他基金会工作的需要。
第四条志愿者从事志愿服务所发生的食宿、交通等必要费用由本基金会承担。
根据志愿服务项目的情况，本基金会可以向志愿者提供一定的生活补助、交通补助，并可以为志愿者办理意外伤害保险。
第五条志愿者的基本条件：年满18周岁，身体健康；具有良好的思想道德品质和社会奉献精神；遵守国家的各项法律、法规和规章制度；具备为本基金会组织开展的有关活动提供志愿服务所必需的技能和时间。
第三章志愿者的权利、义务第六条志愿者的权利1.参加本基金会提供的与服务活动相关的培训；2.获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；3.优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；4.就志愿服务工作对本基金会提出意见和建议；5.相关法律、法规及规章制度赋予的其它权利。
6.申请退出志愿服务。
第七条志愿者的义务1.履行志愿服务承诺，服从管理，按照本基金会管理部门的安排积极参加服务活动；2.不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；3.自觉维护本基金会志愿者的形象；4.服从基金会对志愿服务工作岗位的安排；5.服务时应尊重受服务者的权利，对因服务而获取的信息应予以保密；6.承担相关法律、法规及其他规章制度规定的其它义务。
志愿者服务管理制度
志愿者服务管理制度 1、建立志愿者档案，掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。 2、建立服务对象档案，主要是五保户、烈军属、孤寡老人、残疾人、困难家庭及其子女等的基本情况，掌握服务要求。 3、根据服务对象的需求及志愿者的服务意向，建立志愿者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。 4、建立志愿者服务档案，对志愿者开展服务的具体情况进行记录。 5、服务站定期组织志愿者开展各项理论和技能培训，包括志愿者的基本概念、志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高志愿者的服务水平。 志愿者服务工作制度 1、志愿服务活动遵循自愿、平等、无偿、诚信、合法的原则。 2、遵守本村的各项规章制度。 3、工作时应注意人身安全，仪表清洁整齐，文明服务，保护环境、爱惜物品。 4、确保对工作尽职尽责。 5、不得以志愿者身份从事盈利或其他违背社会公德的活动。 6、在志愿服务中，发现有违反志愿者服务行为的，将取消其志愿者资格。 志愿者服务制度 组织性质：志愿者服务是由干部、群众自愿报名参加，奉献爱心服务社会的志愿者服务组织。 组织原则：活动组织者要协调好组织内部关系，为活动实施创造条件，提供必要的服务。 服务宗旨：通过志愿者活动，为社会提供志愿服务，弘扬扶弱助残、文明生活的社会风尚，奉献爱心，服务社会。 服务口号：只要献出一份爱，生活因你而精彩 服务内容和形式： 1、分散活动。主要以本村为单位，可以为需要帮助的农牧民群众排优解难、教育咨询、维护治安、环境卫生等。 2、集中活动。围绕重大节庆日所需要的志愿者服务项目，每年由村上组织2-3次志愿者集体为民服务活动。 服务管理： 1、志愿者要发扬奉献精神，满腔热情地为他人提供帮助，真心实意地为群众办好事、办实事。 2、志愿者要主动接受村党支部、村委会的指导和群众的监督。 3、村上对表现突出的志愿者适当给与物质奖励并提名表扬。
青年志愿者分队队伍建设及管理制度(三篇)
青年志愿者分队队伍建设及管理制度一、队伍建设1. 组织形式：建立青年志愿者分队，按照岗位和项目性质划分队伍。
2. 招募与选拔：以年龄在18-35岁之间的青年为主要招募对象，通过网络、社区宣传、校园招募等多种方式吸引志愿者加入。
选拔过程中可进行面试、考核等环节，以确保志愿者具备相应的素质和能力。
3. 培训教育：对新入队志愿者进行必要的培训，包括志愿服务知识、技能培养、队伍纪律等方面的培训内容，提升志愿者的服务意识和专业素养。
4. 队伍文化建设：建立积极向上、团结协作的队伍文化，举办集体活动、志愿者交流会等，加强队员之间的沟通和合作，营造积极向上的团队氛围。
二、队伍管理1. 领导机构：成立青年志愿者分队领导机构，确定队长、副队长等职位，负责队伍的日常管理和组织协调工作。
2. 工作任务分配：根据项目的需要和志愿者的特长及兴趣，合理安排工作任务，确保每个队员都有相应的工作岗位。
3. 考核评估：定期对志愿者队伍进行考核评估，评估对象包括志愿者个人表现、团队协作能力、服务效果等方面，及时发现问题并给予指导和培训。
4. 激励机制：建立志愿者激励机制，包括荣誉奖励、表彰、积分制度等，激发志愿者的工作积极性和创造性。
5. 建立交流平台：建立志愿者交流平台，包括线上论坛、微信群等，方便志愿者之间的信息交流和互动。
6. 保障措施：确保志愿者队伍的健康安全，包括提供必要的安全培训、安全设备，制定应急预案等，保障志愿者安全参与服务。
以上是一些关于青年志愿者分队队伍建设及管理制度的基本内容，可以根据实际情况进行具体的补充和修改。
青年志愿者分队队伍建设及管理制度（二）一、队伍建设1.招募与选拔：成立招募团队，发布招募通知，吸引志愿者加入。
通过面试、个人简历、技能评估等方式，选拔合适的志愿者加入队伍。
2.培训与培养：为新加入的志愿者提供培训，包括组织架构、工作职责、服务技能、安全注意事项等内容。
定期开展培训活动，提升志愿者的专业素养和服务能力。
志愿者团队管理规章制度范本
志愿者团队管理规章制度范本对于志愿者团队的管理，要促进志愿者服务活动，就需要人们制定相应的管理制度并且严格实施。
以下是小编整理的志愿者团队管理制度范本，希望对大家有帮助!志愿者团队管理制度范本篇一爱心蚂蚁国际志愿者团队准则(20XX年试行)1、尊重孩子，对孩子有爱心，有耐心，倾听孩子的想法。
2、服从团队的管理和工作安排，有团队精神。
3、注重工作方式的创新和合理，知行合一，不墨守陈规。
4、教育和帮助孩子，从孩子的长远发展考虑，有针对性地有计划开展。
5、遇到问题或产生矛盾，都须冷静沟通，并解决。
不得影响甚至伤害到孩子。
6、信任队友，支持队友，相互帮助成长。
7、积极乐观的心情参与团队活动，学会寻求队友的指导和帮助。
8、从身边做起，用积极乐观的生活态度，热爱孩子，热爱家人，热爱朋友。
9、从身边做起，用健康文明的生活习惯，教育孩子，影响家人，劝诫朋友。
10、在保障家庭，学习与工作的基础上，参与志愿者活动。
11、有权利参与或发起团队活动，并对团队各项工作提出批评和建议，改革团队的管理模式。
12、有义务参与或发起团队活动，宣传团队理念，爱护团队荣誉，团结一致。
“爱心蚂蚁”支教教师工作守则(蚂蚁九则)1、认同志愿者理念，秉承本团队宗旨，义务工作，不求回报。
2、不得以个人名义接受当地人民任何馈赠。
未经团队同意，不得开展任何与支教相关的活动。
严禁私自带学生外出，走访、游玩、野炊等活动。
3、遵守团队纪律，服从团队的管理安排，团队成员之间应主动沟通协助，互相帮助成长。
4、不鼓励在当地村民家中就餐，如就餐，应给予村民适当经济补偿。
在学校或当地拍照摄影，必须取得被拍摄者的同意。
5、为人师表，衣饰整洁，礼貌待人，保持良好个人形象。
在学生和老乡面前都是老师形象。
6、严中有爱。
不体罚打骂学生。
了解学生，倾听学生，对学生一视同仁。
7、了解支教学校教学目标，制订相应教学计划，不断学习和创新教学方法，完成教学任务。
8、未经团队同意授权，不干涉支教地任何地方事务。
村志愿者服务规章制度
村志愿者服务规章制度第一章总则第一条为了加强村级志愿者服务管理，促进社区和谐发展，特制定本规章制度。
第二条村级志愿者服务是为服务村民，提高村民生活质量和促进村民自治的一项重要工作。
第三条村志愿者服务的宗旨是“奉献、友爱、互助、进步”，倡导爱心、责任、团结和奉献的志愿服务精神。
第四条村志愿者服务是自愿参加的社会服务活动，不进行任何非法或违规的活动。
第五条村志愿者服务要符合国家相关法律法规的规定，遵守社会公德和职业道德。
第六条村志愿者服务由村委会统一管理，设立村级志愿者服务中心，制定志愿者服务制度和管理办法。
第七条村志愿者服务中心每年制定工作计划，并按需求组织、培训和管理志愿者队伍。
第八条村志愿者服务中心要定期召开志愿者大会，汇报工作情况，并听取志愿者的意见和建议。
第九条村志愿者服务中心要建立志愿者档案，记录志愿者的基本情况、服务记录等信息。
第十条村志愿者服务中心要及时对志愿者进行表彰和奖励，鼓励他们参与服务。
第十一条村志愿者服务中心要建立健全志愿者服务制度，保障志愿者服务的顺利进行。
第二章志愿者招募第十二条村志愿者服务中心每年定期开展志愿者招募活动，吸引更多村民参与志愿者服务。
第十三条志愿者招募要公开、公平、公正，遵循自愿原则，不得有任何歧视。
第十四条志愿者招募要注重培训，确保志愿者具备相关知识和技能。
第十五条招募的志愿者要签订志愿者服务协议，明确志愿者的权利和义务。
第十六条志愿者招募要注重选拔优秀的志愿者，提升服务质量和水平。
第十七条志愿者招募要及时公布招募结果，并进行志愿者入岗培训。
第三章志愿者管理第十八条志愿者服务中心要建立志愿者管理制度，明确志愿者的岗位设置和职责分工。
第十九条志愿者要遵守志愿者管理制度，服从志愿者服务中心的安排，认真履行志愿者的职责。
第二十条志愿者要保守村民的隐私和个人信息，不得泄露或滥用。
第二十一条志愿者要遵守服务规范，不得恶意干扰或造成不良影响。
第二十二条志愿者要保护公共财物，遵守公共秩序，不得有偷盗等违法行为。
养老院志愿者服务管理工作制度
养老院志愿者服务管理工作制度1. 引言本工作制度旨在规范养老院志愿者服务管理工作，促进养老院志愿者服务工作的顺利进行，提升服务质量和效果。
2. 服务内容养老院志愿者的服务内容包括但不限于以下几个方面：- 陪伴老人，提供情感支持；- 协助老人进行日常活动，如散步、打扫卫生等；- 组织文化娱乐活动，如音乐会、手工制作等；- 协助养老院工作人员进行一些简单的医疗保健工作。
3. 志愿者报名与选拔3.1 志愿者报名：任何有意愿参与志愿者服务的人士均可自愿报名。
3.2 志愿者选拔：养老院将进行筛选和面试，选择合适的志愿者参与服务。
4. 志愿者培训与管理4.1 志愿者培训：养老院将组织志愿者培训，包括老人护理知识、服务技巧等内容。
4.2 志愿者管理：设立专门的志愿者管理人员，负责对志愿者的管理、监督和指导工作。
4.3 志愿者奖励与激励：为了鼓励志愿者的积极参与和贡献，养老院将设立相应的奖励与激励机制。
5. 工作安排与考勤5.1 工作安排：根据养老院的实际情况和需求，制定志愿者的工作计划和安排。
5.2 考勤管理：志愿者需要按照工作计划和安排进行签到，如有特殊情况需请假，应提前通知志愿者管理人员。
6. 志愿者权益与义务6.1 权益：志愿者享有与工作相关的权益，如培训、工作保险等。
6.2 义务：志愿者需履行工作职责，保持良好的工作态度和形象。
7. 志愿者退出志愿者退出时，应提前向养老院志愿者管理人员提出书面申请，并进行工作交接。
8. 附则养老院保留对本工作制度的最终解释权，并可根据实际情况进行适时修改和完善。
以上就是养老院志愿者服务管理工作制度的主要内容，希望通过制度的规范和落实，能够更好地发挥志愿者的作用，为养老院的老人提供更好的服务和关爱。
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志愿者服务队管理制度
志愿者服务队管理制度
为了更好地组织和管理志愿者服务队，提高志愿者服务效率和质量，我们特制定以下志愿者服务队管理制度，并要求每一位志愿者必须遵守。
一、队员招募和选拔
1. 招募渠道包括社区、学校、网络等，招募人员要有固定联系方式。
2. 面试选拔符合招募要求的志愿者，并进行入队培训。
二、培训管理
1. 每届新队员必须参加志愿者队的培训，包括志愿者服务道德、技巧、安全、应急等方面的培训。
2. 培训内容由队长或指导老师负责制定，并及时进行培训资料的更新。
三、班次安排
1. 志愿者服务队根据具体服务项目的需要，制定班次安排表。
2. 志愿者需要在规定的时间内到达服务地点，不得迟到或早退。
四、服务纪律
1. 志愿者必须严格按照服务项目要求进行服务，服从指挥和安排。
2. 志愿者在服务过程中要尽职尽责，不得有敷衍了事、服务不到位等行为。
3. 志愿者在与服务对象沟通时，要保持礼貌、友善，不发表任何侮辱、歧视等不当言辞。
4. 志愿者不得擅自离开服务场所，如遇特殊情况需要离开，必须向队长或指导老师报备。
五、安全管理
1. 志愿者参与各种服务时，必须遵守安全操作规程，保证自身和他人的安全。
2. 志愿者需按照指导老师的要求佩戴统一的志愿者标志，以方便管理和辨识。
六、服务记录
1. 每一次志愿服务活动都需要做好详细的服务记录，包括服务时间、地点、服务对象、服务内容等。
2. 志愿者需要及时将服务记录上交给队长或指导老师，以便于组织对服务工作进行总结和评价。
七、奖惩制度
1. 对于表现优秀的志愿者，将进行表彰和奖励。
2. 对于违反志愿服务队管理制度的志愿者，将按照情节轻重给予相应的处罚，严重者将取消其志愿者资格。
以上是我们志愿者服务队的管理制度，旨在规范志愿者的服务行为，提高服务质量，使志愿者队伍更加有序、高效。
我们希望每一位志愿者能够严格遵守制度要求，做到勤勉尽责，为社会做出更多的贡献。
同时，我们也将不断完善管理制度，以适应志愿者服务工作的需要，并提高志愿者的满意度。