第9章 激励
马工程管理学：第10章 激励
第三，在正常情况下，大多数人不仅会接受任务，而且会主动寻求责任，逃避责任
...
第四，大多数人都具有相当程度的想象力、智谋和创造力...
第五，人体中之中蕴含着极大的潜力，但是在现代工业条件下，一般人只能发挥少
部分潜力
第六，员工的自我实现倾向与组织所要求的行为之间并无差异...
人 性 假 设 及 其 发 展
只讨论外部因素或环境刺激对行为的影响，忽略了人的因素和主观能动性对环境的反
作用
行
为
强
化
理
论
应用强化的原则：
第一，要按照强化对象的不同需要采取不同的强化措施。
第二，对所期望取得的工作业绩应给予明确的规定和表述。
第三，对工作业绩予以及时的反馈，即通过某种形式和途径，及时将工作的结果告诉
行动者。
优势：揭示了行为塑造与修正的客观规律
目 标 设 置 理 论 -
1
9
6
8
年
德
温
·
洛
克
第一，目标对人的影响力主要取决于四个方面。（目标的明确性、目标的难易性、目
标责任的清晰度、目标接受度）
第二，在实现目标的过程中，工作绩效水平取决于组织支持和员工个人的能力与性格
特征
第三，目标实现后，应让员工获得满意的内在报酬和外在报酬
行为强化理论-斯金纳
满意和工作绩效的论述与实际有所差异
赫茨伯格将保健因素与激励因素相分开
成就需要理论-戴维·麦克利兰《有成就的社会》《激励经济成就》
第一，人的高层次需要有三种，分别为成就需要（企业家）、权力需要（管理
者）和亲和需要（整合者）。
第二，高成就需要者的主要特征。
第三，成就需要不是天生的，而更多的是受环境、教育、实践综合作用的结果
薪酬激励方案
薪酬激励方案第一章总则 (1)第二章薪酬元素 (2)第三章薪酬总额管理 (9)第四章薪酬体系 (11)第五章年薪制 (12)第六章岗位绩效工资制 (14)第七章项目奖金制 (18)第八章计时工资制 (21)第九章协议工资制 (23)第十章工资的定级与调整 (24)第十一章其他规定 (27)第十二章附则 (29)笫十三章附录 (30)附录一 (30)第一章总则第一条适用范围本方案适用于所有与山西某某机械制造有限责任公司（以下简称“公司”）德立正式劳动关系的员工。
第二条目的制定本方案的目的在于充分发挥薪酬的激励作用，对员工为公司所付出的劳动和做出的绩效给予合理补偿和激励。
即：使薪酬与岗位价值紧密结合；使薪酬与员工业绩紧密结合；使薪酬与公司发展的短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。
第三条原则薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查结果，对于与市场水平差距较大的岗位，薪酬水平进行一定幅度的提高，使公司的薪酬水平具有一定的市场竞争力。
激励性原贝!）：打破工资刚性，增强工资的弹性，通过绩效考评，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性；另外，开放多条薪酬通道，不同岗位的员工有同等的晋级机会。
公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，根据员工所在岗位的价值确定其岗位工资，依据其工作业绩确定其绩效工资，体现按劳分配的公平性原则。
经济性原则：人力成本的增长幅度应低于总利润的增长幅度，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济增加值，实现可持续发展。
第四条依据根据中华人民共和国有关法律、法规和上级主管单位的有关规定，依据员工的贡献、能力和责任，同时参考太原市社会平均工资水平和行业平均水平制定本方案。
第二章薪酬元素第五条公司的薪酬结构从整体上包含下列薪酬元素，这些薪酬元素根据不同岗位的工作方式和工作性质进行不同组合形成不同的薪酬体系。
人力资源管理---第9章：薪酬与福利_OK
（5）劳动力成本对整个成本的影响程度。
（6）各项成本和费用对企业利润的影响程度。
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2．明确需求，确定方向和目标。
（1）明确企业所处的发展阶段。一个企业的发展，通常有创建 萌芽阶段、增长发育阶段、发展成熟阶段和衰退阶段。在各 个阶段，企业薪酬设计的策略是不同的。
（2）企业组织结构和各类人员组成分布是否适应企业发展战略， 确定组织结构再造和各类员工数量增减的方向和目标。
▲实用链接：一个令你难以置信的工作/生活方式
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案例：诺基亚——以人为本的薪酬体系
【讨论与思考】： ❖ 你认为诺基亚成功的关键之处在哪儿？ ❖ 你如何看待诺基亚的薪酬制度？
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结束
再见
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二、员工福利的种类
（一）国家法定福利 ❖ 法定社会保险 ❖ 公休假日和法定假日 ❖ 地方政府规定的其他
福利项目
（二）内部福利
❖ 心理咨询
❖ 法律顾问
❖ 贷款担保
❖ 托儿所
❖ 托老所
❖ 内部优惠商品
❖ 子女教育费
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三、员工福利的特点
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均等性
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补充性
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补偿性
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集体性
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四、影响企业福利制度的因素
（一）企业外部因素 ❖国家政策和法律
❖劳动力市场的供求状 况 ❖行业的竞争性 ❖工会的力量
（二）企业内部因素 ❖企业本身的支付能力 ❖工作本身的差别 ❖员工自身的差别 ❖企业文化
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五、员工福利的目标
主要包括以下几方面： • 必须符合企业的长远发展目标 • 满足员工的需求 • 符合企业的报酬政策 • 要考虑到员工眼前需要和长远需要 • 能激励大部分员工 • 企业能担负得起 • 符合当地政府法规政策
《行政管理学》第9章要点
第九章行政管理方法（用什么工具管？之一,方法）第一节行政管理方法的特点与作用一、行政管理方法的含义与特点（一）行政管理方法的含义（即广义的行政方法）所谓行政管理方法，是指在行政管理领域中，行政组织及其行政人员，为开展行政工作和实现行政目标所采取的各种管理措施、手段、办法、技巧等的总和。
（二）行政管理方法的特点1、实践性。
从实践中摸索出来，在行政管理实践中得到运用和检验。
2、针对性。
某种特定的方法往往是解决某一类行政问题的重要手段。
3、系统性。
一整套有效的方法。
4、技术性。
不断应用新的科学技术原理于其中。
二、行政管理方法的地位与作用1、行政管理方法是使行政管理思想变为现实状态的中间媒介。
2、行政管理方法是执行行政功能的重要环节。
3、行政管理方法是实现行政目标的途径。
第二节行政管理方法的基本内容（行政方法、经济方法、法律方法、行为方法）一、行政方法（狭义的行政方法，即行政指令方法）（一）行政方法的含义所谓行政方法（狭义的），又称行政指令方法，是指行政主体依靠行政组织的权威，运用行政手段，包括行政命令、指示、制度、规定、条例及规章制度等措施，按照行政组织的系统和层次进行行政管理活动的方法。
（二）行政方法的主要特征1.强制性；2.权威性；3.层次性；4.具体性；5.无偿性。
（三）运用行政方法的必要性1、行政方法是社会活动、经济活动发展的需要。
2、社会主义市场经济需要运用行政方法。
3、运用行政方法是行政管理本身的要求。
（四）行政方法的利弊分析1、好处：（1）能使国家政策、法律和上级意图快速向下贯彻，有利于行政管理系统的集中统一。
（2）上级可以针对下级的工作情况，及时、灵活地发出指令，使行政管理中的新情况、新问题得到及时处理，尤其是对突发事件。
2、弊端：（1）长期依赖行政方法，容易压抑下级的积极性和主动性，造成下级对上级的过分依赖。
（2）过分依赖行政方法，容易造成领导者个人专断，不利于参与式民主管理。
（3）行政指令以垂直方向传达，传达过程中容易忽略横向的协调，有可能造成条块之间的矛盾，反过来制约行政系统的高度统一。
企业激励方案(通用21篇)
企业激励方案（通用21篇）企业激励方案 1第一章总则第一条目的为培养和调动公司全体员工的创新意识和工作积极性，塑造高效率、高绩效、高目标达成率的优秀团队，形成“能者上，平者让，庸者下”的优胜劣汰的用人机制，建设适应我公司发展需要的优秀人力资源队伍，提高公司可持续发展的核心竞争力，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于我公司有限公司全体员工。
本制度所指的创新，即:工作形式上的创新，工作内容上的创新、工作方法上的创新，合理化建议与意见。
第二章激励原则第三条全面激励原则对员工的创新激励并不只是针对部分优秀员工，而是针对公司全体员工运用各种激励方式进行创新激励，即全员创新激励。
第四条绩效考核为基础原则对员工所采取的相应创新激励措施，应依据对员工的全方位的科学的绩效考评，而不是依据管理者个人的主观判断。
第五条公开、公平、公正原则奖励创新的考核标准要公开，考核过程和评选过程要做到公平、公正，这样才能确保对员工创新性充分发挥，不致因不公开、不公平、不公正的奖励而产生负面影响。
第六条物质激励、精神激励、机会激励相结合原则对员工的创新奖励不能只适用物质奖励，要将适度的物质奖励与精神激励、机会激励等有机结合起来，充分发挥各种激励手段的协同作用。
第三章激励方式我公司奉行知本主义，让知识有效转化为资本，目前主要采用以下激励方式，并将随着公司发展需要而采用更多的激励方式。
第七条薪酬激励我公司通过制定和实施具有外部竞争力和内部公平性的市场领先薪酬制度，通过对创新型员工薪资需求的合理满足保证对员工的创新激励作用。
我公司薪酬的主要理念:⑴按功定奖、按劳分配，贡献者和奉献者定当得到合理回报;⑵分配和奖励采用多种形式，机会、职权、工资、奖金、津贴、股金、红利、医疗保障、社会保险等都将作为分配与奖励形式;⑶员工与公司之间建立成长发展的共同体;⑷报酬认可基于能力、态度、贡献与责任;⑸坚持报酬的合理性与竞争性，确保吸引优秀人才;⑹始终关注报酬的对外竞争性和对内公平性:A对外竞争性:根据业界最佳与市场调研，与同类人员比，具有同行业竞争力;B对内公平:不同工作员工，根据工作性质分析与职位评估确定薪金结构与绩效政策;同性质职位员工，依据绩效考核与资格认证确定合理差别。
证监会上市公司股权激励管理办法
上市公司股权激励管理办法第一章总则第一条为进一步促进上市公司建立健全激励与约束机制，依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）、《中华人民共和国证券法》（以下简称《证券法》）及其他法律、行政法规的规定，制定本办法。
第二条本办法所称股权激励是指上市公司以本公司股票为标的，对其董事、高级管理人员及其他员工进行的长期性激励。
上市公司以限制性股票、股票期权实行股权激励的，适用本办法；以法律、行政法规允许的其他方式实行股权激励的，参照本办法有关规定执行。
第三条上市公司实行股权激励，应当符合法律、行政法规、本办法和公司章程的规定，有利于上市公司的持续发展，不得损害上市公司利益。
上市公司的董事、监事和高级管理人员在实行股权激励中应当诚实守信，勤勉尽责，维护公司和全体股东的利益。
第四条上市公司实行股权激励，应当严格按照本办法和其他相关规定的要求履行信息披露义务。
第五条为上市公司股权激励计划出具意见的证券中介机构和人员，应当诚实守信、勤勉尽责，保证所出具的文件真实、准确、完整。
第六条任何人不得利用股权激励进行内幕交易、操纵证券市场等违法活动。
第二章一般规定第七条上市公司具有下列情形之一的，不得实行股权激励：（一）最近一个会计年度财务会计报告被注册会计师出具否定意见或者无法表示意见的审计报告；（二）最近一个会计年度财务报告内部控制被注册会计师出具否定意见或无法表示意见的审计报告；（三）上市后最近36个月内出现过未按法律法规、公司章程、公开承诺进行利润分配的情形；（四）法律法规规定不得实行股权激励的；（五）中国证监会认定的其他情形。
第八条激励对象可以包括上市公司的董事、高级管理人员、核心技术人员或者核心业务人员，以及公司认为应当激励的对公司经营业绩和未来发展有直接影响的其他员工，但不应当包括独立董事和监事。
在境内工作的外籍员工任职上市公司董事、高级管理人员、核心技术人员或者核心业务人员的，可以成为激励对象。
单独或合计持有上市公司5%以上股份的股东或实际控制人及其配偶、父母、子女，不得成为激励对象。
第9章 自负偏差
少数规则暗示着人们往往会夸大抛钱币 的机率，认为得到正反两面的可能性相 同。我们通常所说的“赌徒的谬论”正 是这种偏见的体现：假如所丢的钱币在 一段时间内总是正面，那么他们会认定 下一次一定是反面，因为得到正反面结 果的次数应该是相同的。
少数规则给我们的另一项启发是，人们并不期望 随意事件的结果会多次出现。
实验2
某个城镇里有两家医院。在大医院里每天有45个婴儿出生， 在小医院里每天有15个婴儿出生。正如我们所知道的，这 些婴儿中是男孩儿的机率为50%。然而，具体到每天的百分 比会有所不同，有时可能超过50%，有时可能低于50%。
在一年期间，两家医院都记载了当天男孩儿的出生率超过 60%的天数。那么你认为哪家医院记载的天数会多一些呢？
引起组织决策者大胆预测的原因
同时，自负的存在也是“事后诸葛亮”概率估计偏 差的一个原因。按照本书前面所述，人们对于小概 率的估计超过其客观概率，对于大概率估计低于客 观概率。在主观概率和客观概率之间有偏差。贝叶 斯概率化过程认为人们会在无数次主观概率和客观 概率之间的差别中慢慢达到两者相等，进而完成一 个有效的市场过程。然而，这种现象并没有出现在 经济学家的面前。概率偏差并没有像瓦尔拉斯假设 的“市场拍卖人”把价格推向均衡那样趋向于0。 在这个过程和心理作用下，行为金融学有更加深奥 的理论。
第三节 预测偏差
人们在对一个相同的问题进行预测时，一般有两种 不同的思维模式：着眼内部（Inside View），是 指人们只是针对事物本身的结构及在完成过程中将 遇到的障碍，对以后的发展状况进行推断和提出构 想。着眼外部（Outside View），是指决策者往往 忽略了问题本身的种种细节，而把目光集中在以往 类似事件的相关数据上，并根据同类决策的平均绩 效来评价目前所做出的决定，并且不对未来情况作
课后练习_领导理论与领导艺术 第9章
第九章本章测试题一、单项选择（难易度:中）1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。
单选题(10.0分)（难易度:中）A. 两者的权力都源自职位B. 领导者的权力源自职位C. 管理者的权力源自职位D. 管理者的权力源自自身正确答案：C正确答案解释：提示:管理者的权力来源于职位，其权力是正式的、合法的。
领导者的权力既可以来源于职位，也可以来源于领导者自身的影响力。
错误答案解释：提示:管理者的权力来源于职位，其权力是正式的、合法的。
领导者的权力既可以来源于职位，也可以来源于领导者自身的影响力。
2. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
单选题(10.0分)（难易度:中）A. 法定权利B. 奖惩权力C. 组织权力D. 自身影响力正确答案：D正确答案解释：提示：领导者的权力来源有两种，一种是职位权力；另一种是自身影响力。
自身影响力是领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量。
错误答案解释：提示：领导者的权力来源有两种，一种是职位权力；另一种是自身影响力。
自身影响力是领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量。
3. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
单选题(10.0分)（难易度:中）A. 1-1型B. 9-9型C. 1-9型D. 5-5型正确答案：C正确答案解释：提示：1－9型领导方式称作俱乐部式领导。
这种领导者对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境。
错误答案解释：提示：1－9型领导方式称作俱乐部式领导。
这种领导者对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境。
4. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。
扫罗转变归主9章1到19节读后感
扫罗转变归主9章1到19节读后感以下是为您生成的一篇，希望能符合您的需求：当我读到扫罗转变归主这一段经文时，心里就像被投入了一块大石头，激起了层层的思绪涟漪。
扫罗，这个曾经对基督徒穷追猛打的人，他的转变实在是太让人惊讶了。
就好像你一直以为是敌人的那个人，突然有一天站到了你这边，还成了最坚定的拥护者。
一开始，扫罗那叫一个气势汹汹啊！他满心都是要消灭基督徒的念头，那种执着和狂热，简直让人不寒而栗。
他带着人，风风火火地到处抓人，那架势，仿佛不把所有基督徒都抓起来就誓不罢休。
我能想象到他那凶神恶煞的表情，紧皱的眉头，还有那充满怒火的眼神。
他可能一边走一边大声吆喝着，指挥着手下的人这儿搜那儿找，每一个角落都不放过。
然而，就在他自以为胜券在握，正朝着大马士革狂奔而去的时候，一道强光突然从天而降。
这光啊，可不是我们平常看到的那种普通的光，那是无比强烈、无比耀眼的，直接就把扫罗给震住了。
他一下子就扑倒在地，整个人都懵了。
我猜他那会儿心里肯定是“咯噔”一下，一片空白，完全不知道发生了什么。
这突如其来的变故，就像是给他正熊熊燃烧的“迫害之火”浇了一大盆冷水。
然后，他听到了耶稣的声音。
那声音，充满了威严和慈爱，直接穿透了他的灵魂。
扫罗当时的心情，肯定是又惊又怕又疑惑。
他可能在心里不停地问自己：“怎么会这样？这到底是怎么回事？”他之前所有的自信和笃定，在这一刻全都土崩瓦解。
再后来，扫罗的眼睛瞎了。
这对他来说，又是一个巨大的打击。
他曾经那么骄傲，那么自信，凭借着自己的双眼去追寻目标，去判断是非。
可现在，眼前一片黑暗，啥也看不见。
这种感觉，就像是从山顶一下子跌到了谷底，从光明坠入了黑暗。
我想他在那段看不见的日子里，一定经历了很多内心的挣扎和反思。
有人带着他，像领着一个无助的孩子，把他带到了大马士革。
他在那里等待着，心里充满了不安和期待。
而这个时候，神已经在他的心里埋下了一颗种子，开始慢慢发芽。
最后，当亚拿尼亚出现，为他祷告，让他重见光明的时候，扫罗彻底变了。
激励激励制度
激励激励制度第一章总则第一条目的和依据1.企业激励制度是为了激发员工的工作乐观性、创造力和团队合作精神，进一步提高企业的竞争力和效益而订立的。
2.本制度的订立依据为劳动法、公司章程及其他相关法律法规。
第二条定义1.激励：通过嘉奖措施激发员工的工作热诚和乐观性，提高工作效率和质量。
2.嘉奖：对员工在工作中表现出色或实现成绩的行为或业绩予以肯定的物质或非物质回报。
第二章激励措施第三条薪酬激励1.依据员工的工作性质和贡献程度，订立薪酬激励计划。
2.员工的薪酬将依据绩效考核结果进行调整，优秀员工将获得适当的薪酬提高。
第四条奖金制度1.公司将设立奖金基金，用于嘉奖员工的优秀工作表现和业绩突出。
2.奖金将依据员工的工作表现、团队合作和领导力进行评定，并以肯定比例调配。
第五条股权激励1.为了激励员工对企业长期发展贡献更多，公司将实行股权激励计划。
2.公司将依据员工的贡献和职务级别，发行相应的股权，并订立相应的锁定期和退出机制。
1.公司将定期组织内部培训和外部进修，并依据员工的学习成绩和提升本领予以相应的晋升机会。
2.员工参加培训和晋升后，将获得相应的薪酬提高和福利待遇。
第三章激励评定第七条绩效考核1.公司将依据员工的工作目标和工作结果，订立绩效考核标准。
2.绩效考核将以定期绩效评估和项目绩效评估相结合的方式进行，评定结果将作为激励的紧要依据。
第八条评优评先1.公司将定期组织评优评先活动，对在工作中表现突出的员工进行表扬和嘉奖。
2.评优评先重要参考员工的工作绩效、创新本领、团队合作和领导力等方面，以公正、公平、透亮的原则进行。
第九条创新激励1.公司鼓舞员工乐观参加创新，并建立创新激励机制，对创新成绩进行评定和嘉奖。
2.创新激励将以专利、知识产权、产品研发等为重要考核指标，并予以相应的经济和荣誉回报。
第四章激励保障第十条公平公正1.公司将以公平、公正的原则对待员工的激励，保障员工的合法权益。
2.激励评定和调配过程中，不得存在任何不公平、不合理的行为和做法。