承接查验工作流程图
承接查验流程
承接查验流程一、新建项目物业承接查验的条件：组建临时物业服务中心负责与地产项目部进行协调，确定楼房约定交楼时间，查看楼房是否具备实施承接查验的条件：1、建设工程竣工验收合格，已取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案。
2、楼房的供水、排水、供电、供气、通信、公共照明、有线电视、网络等市政共用设施设备已按规划设计要求建成，供水、供电、供气已安装独立计量表具。
3、公共服务设施已按规划设计要求建成。
4、道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施已按规划设计要求建成，并满足使用功能要求。
5、电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备已取得使用合格证书。
6、物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全。
7、法律、法规规定的其他条件。
二、承接查验前的准备工作：1、计划准备：与地产公司就承接查验的日期、进度、验收标准等，制订房屋户内、公共设备设施承接查验实施方案，先派出工程技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做准备。
2、人员准备：物业公司在承接查验前，应就承接项目的类型、特点，与地产公司组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加，以便有针对性地编制验收计划。
3、技术准备：主要包括对现场情况的勘察和了解，对相关技术资料的熟悉，提前参与项目竣工验收和共用设备设施的安装调试，做到心中有数。
4、工具准备：在新项目承接查验中应采取一些必要的检验方法来查验承接项目的质量情况，根据具体情况提前准备好所需要的检验工具。
5、资料准备：在新项目的设备设施承接查验中，须做必要的查验记录，因此在正式开展承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料的准备工作，制订查验工作流程和记录表格。
三、成立承接查验小组及签订协议：1、物业公司在楼房交付的3个月前，与地产项目部确定交接计划（交接日期、查验范围、权属等），并签订《物业承接查验服务协议》，根据双方一致确定的交接计划成立承接查验小组，列出小组具体的人员名单以书面形式通知对方。
天津物业与地产相关验收流程及职责
（天津）物业与地产相关验收流程及职责第一条：目的为规避物业与地产衔接部分界面不清，明确物业前期介入、承接查验、出保验收中地产公司与物业公司职责，规范相关环节工作流程并保证任务落地。
第二条：适用范围适用由天津融创地产开发及物业管理的各项目（以下简称地产、物业）。
第三条：编制说明1、物业应参与、配合地产设计阶段、销售阶段、交付阶段的物业相关工作，并根据物业后期管理角度和业主使用角度提出合理化建议，地产应予以充分考虑及采纳；2、由地产牵头组织并邀请物业对现场进行承接查验及出保验收工作，不允许施工单位与物业直接对接；3、地产竣工验收、结算验收等属于地产开发界面，物业不予以参与验收。
第四条：工作流程及相关职责一、前期介入1、前期介入流程图2、前期流程说明及相关职责a)地产在设计图纸、方案（园区规划、智能化、给排水、供配电、消防、电梯、绿化景观、暖通等与物业管理相关）初稿完成后5日内，负责以邮件/书面形式发送物业；b)物业接到地产相关图纸、方案后5日内，负责根据物业后期管理需求及业主使用功能、提升业主满意度等因素综合考虑并提出物业建议，并以邮件/书面形式反馈地产；c)地产负责审核物业提出的相关建议，并将审核结果5日内告知物业；d)如果地产采纳物业建议，应负责按照物业要求对原有设计图纸、方案进行修订；e)如果地产未采纳物业建议，物业负责与地产再次沟通，必要时组织评审会进行决策；f)物业负责汇总整理前期介入阶段提出的全部建议，并形成前期案例库，为后期地产设计提供参考。
二、承接查验1、承接查验流程图2、承接查验流程说明及相关职责a)地产负责在该项目交付日期前2个月以邮件/书面形式通知物业进行承接查验工作；b)物业接到地产通知后5日内，负责组织相关专业人员成立承接查验小组，小组应由物业平台分管领导、项目负责人牵头，并与地产对接具体验收时间，编制详细的承接查验计划；c)地产负责在交付前45日将物业所需的资料准备完毕，资料清单详见《移交资料清单》，并不晚于交付前10日全部移交物业；d)物业负责在交付前45日完成承接查验成员培训工作，并准备好相关表单及验收工具；e)地产负责在交付前40日联系施工单位人员对物业相关人员后期维修、维护及注意事项进行培训并记录，如存在培训相关课件，需拷贝、留存物业；f)物业负责按照与地产确认的验收计划对该项目进行承接查验工作，其中包括公区装修、电梯、供配电、给排水、智能化、消防、暖通、绿化景观等（不包含户内部分），并于全部验收结束后3日内出具报告；g)地产负责对物业承接查验问题进行整改，整改完成时间不晚于交付前15日，并以邮件/书面形式通知物业进行复验，物业出具复验报告；h)如果复验合格，物业负责对该系统进行承接，并在验收单签字确认；i)如果复验不合格，地产应继续整改；无法整改项应由地产组织公司相关领导评审会进行决策，确定无法整改项，物业可以让步接收，地产予以签字确认，后期出现问题由地产公司负责；j)物业负责汇总整理承接查验阶段未整改的全部问题，并纳入前期案例库，为后期地产设计提供参考。
承接查验操作手册
花城物业公司承接查验操作手册乐山花城物业服务有限公司2011年3月目录第一章物业承接查验的基本条件第二章物业承接查验应检索提交的材料第三章物业承接查验交接双方的责任第四章物业承接查验程序第五章新建房屋承接查验第六章物业承接查验中需注意的问题第七章工程完善和工程遗留问题处理竣工验收时应提交的资料系统图接管应移交的产权与技术资料系统图第一章物业承接查验的基本条件1．建设工程全部施工完毕，并经竣工验收合格（1）全部施工完毕，是指工程范围不仅是房屋的主体工程，而且也包括房屋的附属工程，以及设计规定应与主体工程同步交验的配套项目（不得漏项、甩项）。
住宅小区内分期建设的工程项目，可以分阶段组织验收、交接，但公用项目未竣工不得影响前期已接管工程的正常使用。
（2）竣工验收合格，是由建设单位会同施工单位及有关专业部门，按照国家建筑施工验收规范及其他专业质量标准，进行工程竣工验收，由验收部门对工程项目进行检查、考核、鉴定，取得数据材料、凭证，证明符合标准，工程合格，呈报批准通过。
2．供电、给排水、卫生、道路等设备和设施能正常使用即要求供水、供电、供气等设施正常运转，做到电通、水通、气通、路通（高级住宅还要求电话线路进户，电视信号到位，安全技防联网等）并做到：雨污水排放畅通；废弃物处理的落实；绿化面积达标；房屋配套齐全；设备功能完备，满足业主生活必需的要求。
3．房屋幢、户编号已经有关部门确认即要求建设单位在房屋竣工验收前，应同当地公安干部门联系，确认幢、户编号，提前申领门牌，安装到位。
以免业户入住后，无法申报户口、入托入学、就业安臵、邮电通信等；也避免幢、户编号不清，给产权登记、物业服务、房产交易带来后遗症。
第二章物业承接查验应检索提交的材料在物业承接查验前，建设单位应将有关产权资料和技术资料系统整理，分类立卷，在验收时交物业服务单位归档保管，以适应产权管理、维护保养的需要。
1．产权资料（1）什么是产权资料。
房地产的产权资料是国家房地产管理部门依法对各类房地产进行管理的依据；市房地产管理部门确认产权、税务部门依法征税、司法部门处理产权纠纷的必要依据；也是产权人参与房产租赁、交易、抵押的必要依据。
物业承接查验方案及流程)
目录前言《接管验收方案》 (03)《物业接管验收程序》 (06)《物业接管验收标准及方法》 (08)《产权和技术资料交接单》 (14)《资料接管验收遗留问题登记表》 (16)《资料接管验收遗留问题整改表》 (17)《机电设备/设施移交单》 (18)《接管验收机电设施/设备遗留问题登记表》 (19)《接管验收机电设施/设备遗留问题整改表》 (20)《房屋本体现状接管验收单》 (21)《房屋本体接管验收问题登记表》 (22)《房屋本体接管验收问题整改表》 (23)前言我司根据中华人民共和国建设部《房屋接管验收标准》，并依据与发展商协商约定的交付标准，进行写字楼的承接查验服务，而制定本方案。
接管验收是指：物业管理公司按照国家有关法律、法规、和规范对物业规划、设计的执行，单位工程质量的竣工验收情况和市政基础设施、公共服务配套设施、环境卫生设施以及绿化建设等进行整体和全面性的验收。
本次针对写字楼项目的承接查验工作，结合国家各项法规以及交付标准，我们首先完成项目的施工验收工作，而后完成项目的顺利正式接管。
接管验收方案（一）、成立物业接管小组组长：副组长：下设三个分小组：1、文件资料接管小组责任人：各部门经理职责：负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作；业户资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作；2、现场验收接管小组责任部门：工程部、保安部；责任人：职责：负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交和钥匙接管工作。
3、财务接管小组责任部门：财务部；责任人：项目财务主管；职责：财务资料的交接。
（二）、接管验收前的准备1、与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等。
责任人：2、派出先头技术人员前往物业现场摸底，制定好接管验收计划。
责任人：3、提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作。
责任人：（三）、接管验收内容一、资料的接管验收A、物业产权资料；1、项目开发批准报告；2、规划许可证；3、投资许可证；4、土地使用合同；5、建筑开工许可证；6、用地红线图。
承接查验
承接查验工作流程图
Байду номын сангаас
物业承接查验的程序
• 物业承接查验按照下列程序进行： （一）确定物业承接查验方案； （二）移交有关图纸资料； （三）查验共用部位、共用设施设备； （四）记录查验发现的问题； （五）确认现场查验结果； （六）发整改通知给项目部，限期整改，直 到合格； （七）办理物业交接手续。
现场查验前应移交资料
• 现场查验20日前，建设单位应当向物业服务企业移交下列 资料： （一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图， 配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； （二）共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等 技术资料； （三）供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准 许使用文件； （四）物业质量保修文件和物业使用说明文件； （五）承接查验所必需的其他资料。 未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移 交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限
避免出现管理不当的责任
• 自物业交接之日起，物业服务企业应当 全面履行前期物业服务合同约定的、法律 法规规定的以及行业规范确定的维修、养 护和管理义务，承担因管理服务不当致使 物业共用部位、共用设施设备毁损或者灭 失的责任。（[165号]第三十四条）
谢谢大家！ 感谢大家的参与和支持 联系方式：QQ:744748285
现场查验的方法和重点
• 方法：现场查验应当综合运用核对、观察、使用、 检测和试验等方法。 • 内容：应当按照前期物业服务合同的约定，没有 约定的，按照[165号]《办法》第十六条列明了的 物业共用部位、共用设施设备的内容 。 • 重点：物业服务企业应当重点查验物业共用部位、 共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能， 而非物业共用部位、共用设施设备的内在质量和 安全性能，以避免承担不必要的风险和责任。
工程承接查验的原则流程标准及注意事项PPT课件
五、施工遗留问题销项
1 .项目公司根据《物业承接查验报告》的建议，针对《遗留问题 整改通知单》上的内容组织相关单位进行整改，并将整改结果 填写在《遗留问题整改通知单》上，以供物业公司复验。
2. 所有遗留问题的整改工作应在《物业承接查验报告》规定的期 限内完成，不得影响业主的正常入驻和后续物业管理。
承接查验的概念
指物业管理企业对新接管项目的物业共用 部位、共用设施设备进行承接查验。在工 程竣工验收合格的基础上以主体结构安全 和满足使用功能为主要内容的在检查。
主体结构
强弱电
给排水
燃气
门窗 设备设施
第1页/共45页
竣工验收和承接查验的区别
竣工验收
承接查验
建设单位 施工单位
建设单位 物业 业主
第2页/共45页
第19页/共45页
三、承接查验的标准
（十）中控室
对讲系统
1.单元门口机：对监控中心及户内 通话正常，功能、信号正常，门具 开锁正常，停电备用电源正常 2.户内对讲主机：与单元门口机及 中控室通话正常，功能、信号正常， 门具开锁正常、户内布防和传感器 与监控中心信号传输正常 3.电梯内外对讲：内外对讲与监控 室三方能相互通话，音质清晰 4.各控制箱箱体安装牢固，箱门灵 活、无脱漆、箱内清洁标示清晰
（二）屋顶避雷设施的查验
1.结点牢固可靠无断裂 2.油漆无脱落无腐蚀
第11页/共45页
三、承接查验的标准
（三）天花吊顶
1.抹灰平整涂料均匀无漏刷
无
脱
皮
2.接点平整无裂缝无间隙
第12页/共45页
三、承接查验的标准
（四）内外墙面
1.抹灰平整涂料均匀无漏 刷无污渍 无裂缝 2.墙面砖粘接牢固无缺棱 掉角线条顺直 3.墙壁面无接缝，无起砂
承接查验技术指导ppt
一、接管验收目的
物业公司的接管验收工作是关系到今后物业管理工作能否 正常开展不可缺少的重要环节。通过接管验收和问题整改 工作，首先实现了权利和义务的转移，在法律上界定清楚 各自的义务和权利，进一步促使开发企业按标准进行设计 和建设，达到工程质量要求，减少日常管理过程中的维修、 养护工作量。其次物业公司根据接管过程中的有关文件资 料转移交接，可以摸清物业的性能与特点，预防管理中可 能出现的问题，计划安排好各项管理工作，充分发挥物业 公司专业化、现代化的管理优势。
GB 50055—93《通用用电设备配电设计规范》
GB 50057—94《建筑物防雷设计规范》
GB 50058—92《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》
GB 50067—97《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》
七、项目验收依据
依据中华人民共和国、淮安市相关工程设计、施工、验收规范和标准执行。
版本
强电主管 强电领班
强电技工
空水主管 空水领班 空水技工
1 需持有高压电工作业证，总体负责强电专业的设备设施及人员管理
1
需持有高压电工作业证，根据项目实际体量配置工程领班人员，配合主管对相关 专业设备及人员进行管理
需持有高压电工作业证，根据项目实际体量配置工程技工，对配电室进行24小时
4 值守，并每2小时对配电室设备设施数据进行记录，同时完成对强电设备进行日
气设备设施等设备设施能正常使用，达到设计要求； 3.施工单位自检100%完成并合格； 4.建筑渣土、施工机具和各类临时建筑全部拆除清运完
毕，达到场清地净。垃圾清理包括设备内部、给排水管 内等隐蔽地方；
三、接管验收条件
5.开发单位安排有关设备厂家对物业公司相关工作人员 进行运行操作等方面的培训；
前期介入手册承接查验
承接查验一、承接查验流程二、承接查验要点及方法三、设计缺陷反馈一、承接查验流程1.新项目交付前两个月，各一线公司应成立承接查验小组，并以邮件形式抄送业务管理部督导组，承接查验小组成员包括公司前期介入小组成员、项目承接咨询部人员、专业管理部门人员、新建物业服务中心技术负责人等组成，组长由各一线公司前期介入小组组长担任（必须为公司管理层成员），承接查验小组成立后应制定承接查验工作计划，明确查验时间、查验人员、人员培训、各项承接查验工作的内容、相关注意事项，对接地产项目部、客户关系中心开展接管验收工作。
2. 地产公司需在查验30天前将《接管验收邀请函》、《新建房屋交接一览表》、《新建物业共用部位及设备设施移交明细》、《新建物业资料移交明细》送交物业，并签订《新建物业承接查验协议》。
3.在新项目交付前，按照《新建物业资料移交明细》对地产项目部移交该期工程的全部竣工资料进行核查，便于验收时核对及存档，资料移交齐全后双方负责人在《新建物业资料移交明细》上签字盖章，做好工程档案资料交接记录。
4.交接验收由地产项目部组织监理、施工（安装）单位、物业公司人员携带相应工程的竣工资料及《新建物业共用部位及设备设施移交明细》、《新建物业现场查验记录表》共同进行，逐项验收，对设备系统的验收需要进行现场检查启动运行状况；每期工程的验收周期根据建筑面积与人力情况确定，一般时间应控制在以10万平方米为单位十个工作日之内完成。
5.每项工程在准备验收前地产项目部提前一周告知物业公司，以便做好工作安排；承接查验小组人员按照预先移交的图纸资料，与现场设备设施进行核查，对工程质量观感进行查验，如不能满足要求，即不具备验收条件，通知地产项目部先进行整改。
6.确认工程质量观感符合查验要求时，即开始对各工程系统验收，承接查验小组人员按照《新建物业承接查验实施标准》、《新建物业承接查验安全底线标准》对公共设备设施、环境绿化公用部位及公用场地、房屋、资料进行查验，并汇总遗留问题，填写在《新建物业现场查验记录表》中。
物业承接查验工作流程
物业承接查验工作流程[丰德集团成员机构]物业承接查验工作流程编号: LFWY,GC,?,01A/0 版次:页码: 共4页编制: 日期审核: 日期批准: 日期修订记录日期修订内容版次修改人审核批准[丰德集团成员机构]文件名物业承接查验工作流程页码第1页共4页版次 A/01.0 流程图物业承接查验工作流程总经理查验小组移交单位综合部综合部经理发出交接邀请接洽承接查验事宜制定方案审核方案并成立小组否符合是审批方案否合格是签订承接查验协议查验准备准备被验收资料及相关设施设备分组查验否合格是签收承接查验记录表接收相关资组织项目服务料、物业用中心进入房及钥匙开通相关设施设备正式管理承接查验资料归档1[丰德集团成员机构]文件名物业承接查验工作流程页码第2页共4页版次 A/0 2.0 流程说明2.1 流程目的确保物业入伙工作顺利进行及物业活动正常进行。
2.2 流程范围开始节点:物业通过竣工综合验收或与原管理机构完全解除了服务合同及与新物业公司签订了服务合同结束节点:移交手续完毕上游流程:投标流程下游流程:房屋交付流程2.3 流程客户移交单位、物业企业、业主2.4 流程参与者总经理、综合部、综合部经理、查验小组2.5 流程名词定义移交单位:是对新建物业的开发建设单位和原有物业的业主大会或物业产权单位的总称。
2.6 关键点及其说明2.6.1 明确承接的主体和次序。
2.6.2 对各项费用和资产移交时应尽量考虑全面以便日后工作的开展。
2.6.3 如承接的部分物业还在保修期内，应与建设单位、移交单位共同签订移交协议。
2.6.4 在移交过程中，对物业不易发现的共用部位及设施设备的问题，在签订移交协议或办理相关手续时要注明有可能将要发生的问题，便于在后续工作中妥善解决发现的问题。
3.0 职责3.1 主办部门3.1.1 查验小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书，设备和建材的试验报告书，设备运行记录等技术检验资料进行验收。
物业承接查验流程图
一、工作纪律：要求查验过程中实事求是、客观公正、认真负责；避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷，确保物业具备正常的使用功能。
二、工作要求：1、各小组分组人员名单及记录员、工具管理员名单。
1、2、3、1、2、组长副组长成员资料组设备组组长：组员：组长：组员：负责 XX 项目承接查验的领导、管理、协调及问题处理等全部事务；协助组长工作；负责 XX 项目承接查验的配合、问题的解决及协调，安排对物业技术人员进行设施设备使用的专业培训，代表置业方对本项目物业查验中存在的问题的解决全面负责1、建立档案；2、负责准备好接管验收记录表格。
3、负责与开辟公司的资料的接管验收；4、、负责对所有资料的归档及建立体系文件档案的目录； 5、负责建立所有与设备、房屋及清洁绿化保修维修的相关记录及负责人联系方式； 6、各种钥匙的交接.1、机电设备的验收，包括电气路线、照明器具、避雷、高压柜、电梯；2、给排水、消防的验收，包括管道、水表、水箱、卫生器具、水泵、消防设施等；3、空调系统的验收，包括冷冻机组、风机盘管、循环泵、计量系统等。
4、附属工程及其它室外工程的验收，包括明沟、散水、化粪池及室外管道等2、查验时间安排：(1)本次承接查验时间为 XX 月 XX 日和 XX 日 XX 天，每天集合及签到地点为 XX项目接待台处， 8：00-8：30 为查验小组晨会时间； (2)查验时间安排：3、工作内容安排：(1)设备组 承接查验工作计划：查验内容卫生洁具设备设施实物数量交接表 室外给排水管网验收表给排水设备设施实物数量交接表 地暖查验记录表 钢结构查验记录表 强电井电施验收表 照明电施验收表公共区域照明设备验收表 控制箱验收附表电力设备设施实物数量交接表 广场照明电施验收表 泛光照明电施验收表日期 序号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12备注17：30-18：00 为查验领导小组当日协调会时间，其 它人员整理资料、汇总问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
移交查验 工复验
物业工程管理部组织， 服务中心 实施
Байду номын сангаас
移交确认 工复验
物业工程管理部组织，服务中心 参加，物业工程管理部，服务中 心负责人对《工程物业移交审批 单》签字确认
物业接管 工复验
服务中心接管
对不能整改的项目做出说明2物业公司对项目部提出的不合格项整改措施期限提出书面意见报物业工程主管副总审核总经理审批同意后签署工程移交审批表未能整改的项目说明文件留存地产项目部组织形成会议记录地产项目部组织物业工程管理部服务中心参与物业公司同意复验但不作为移交查验合格的依据服务中心经理对工程竣工验收单签字物业工程管理部组织指导服务中心实施资料收集档案建立服务中心对资料移交单签字物业工程管理部组织服务中心实施物业工程管理部组织服务中心参加物业工程管理部服务中心负责人对工程物业移交审批单签字确认服务中心接管竣工复验资料移交移交查验移交确认物业接管不合格项整改地产项目部组织编制移交工作计划召开工程移交物业会议
资料移交 复验
不合格项整改 计划 不合格项的处理措施： 1、 项目部对物业提出的不合格项进行 确认，提出整改措施、期限，并签 字确认。对不能整改的项目做出说 明 2、 物业公司对项目部提出的不合格项 整改措施、期限，提出书面意见， 报物业工程主管副总审核，总经理 审批同意后，签署《工程移交审批 表》 ， 未能整改的项目说明文件留存 服务中心备案。
承接查验工作流程图
召开工程移交物业会议 地产项目部组织 《形成会议记录》 地产项目部组织编制
移交工作计划 竣工复验
竣工复验
地产项目部组织 物业工程管理部， 服务中心参与 （物业公司同意复验， 但不作为 移交查验合格的依据） 服务中心经理对 《工程竣工验收 单》签字 物业工程管理部组织、指导，服 务中心实施资料收集， 档案建立 服务中心对《资料移交单》签字