【浅论网络舆论的引导】网络舆论引导
浅论网络舆情对大学生价值观的影响及引导机制构建
浅论网络舆情对大学生价值观的影响及引导机制构建网络舆情是指通过网络媒体传播的舆论信息，它已经成为影响社会公众情绪和行为的重要因素。
对于大学生群体而言，网络舆情的影响尤为显著。
大学生作为社会的中坚力量，其接受和传播网络舆情的行为对整个社会具有重要的影响。
对于大学生群体来说，如何应对和引导网络舆情对其价值观的影响，以及构建相应的引导机制是一项至关重要的任务。
本文将从网络舆情对大学生价值观的影响、引导机制的构建等方面进行探讨和分析。
一、网络舆情对大学生价值观的影响1.1 舆情传播速度加快网络舆情的传播速度较快，新闻事件、社会热点往往可以在第一时间通过网络媒体传播到大学生群体中。
这种传播速度的加快，极大地提高了信息的获取效率，使得大学生更容易受到网络舆情的影响。
如果网络舆情中蕴含负面价值观或者不实信息，很容易对大学生的思想认知产生误导与负面影响。
1.2 舆情信息真实性难辨在网络舆情中，真实性难辨的问题较为普遍。
不同的信息来源可能会发布不同的观点和信息，从而增加了大学生判断信息真伪的难度。
一些不实信息、谣言等也很容易通过网络传播到大学生群体中，对大学生的信念和价值观产生破坏。
1.3 舆情内容多样化网络舆情内容多样化，新闻事件、社会热点、娱乐八卦等各种信息充斥在网络中。
这种多样化的内容可能会让大学生产生信息过载，难以从中筛选出有益的信息，导致其对价值观的认知产生混乱。
二、引导机制构建2.1 加强网络媒体监管针对网络舆情中存在的不实信息、谣言等问题，应当加强网络媒体的监管力度，提高网络媒体的舆情发布质量。
加强对网络媒体的审查，严格执行网络舆情真实性审核制度，能够有效减少虚假信息的传播，减少对大学生的负面影响。
2.2 加强大学生舆情意识教育大学应当加强对大学生的网络舆情意识教育，培养大学生理性对待网络舆情的能力。
通过开设相关课程或校园活动，引导大学生正确对待网络舆情，提高其对网络舆情真实性的判断能力，从根本上减少虚假信息对大学生的影响。
网络舆论引导方法
网络舆论引导方法摘要：如今，网络成为人们重要的信息渠道和沟通工具，网络舆论对现实社会的影响力也愈来愈大。
网络新闻媒体应该积极利用新闻报道、评论引导和互动引导等方式引导舆论，使之朝着有利于现代化建设和构建和谐社会的方向发展。
关键词：网络舆论；引导；方法中图分类号：g21 文献标识码：a 文章编号：1009-0118（2012）-06-0-02一、何谓网络舆论所谓网络舆论，也称网上舆论，有学者将其定义为：“在互联网上流行的对社会问题的看法或言论”也有人这样定义网络时代的舆论——“舆论是一种事实或意见通过公共论坛传播与运动并被广泛接受的状态，公共论坛是各种形式的开放的言论管道或集散地，可以是广播、电视、报报纸等传统媒体，也可以是新兴的互联网”笔者认为，舆论按照不同的标准可以分成不同类型，所谓网络舆论主要是一起传播形式来区分的一种舆论形式，实为社会舆论的一种，指公众通过网络媒介所传播的信息而形成的舆论。
套用陈力丹先生关于舆论的定义“所谓舆论，是指公众关于现实社会以及社会中各种现象、问题表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和”我们可以将网络舆论定义为：公众通过网络传播，对现实社会以及社会中各种现象、问题表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，是网络中的公众所表达的意见的总和。
二、网络舆论中存在的问题网络传播主体的多元及其匿名性等特征使得舆论的客体异常丰富，现实生活中的任何事件都可能成为网络舆论关注的对象；舆论主体的积极性的空前提高，使众多舆论场交错存在进而导致了网络舆论环境的复杂。
这一方面为公众舆论提供了更为广阔的空间，有助于加快社会民主化进程；但另一方面也带来了诸多的舆论问题。
（一）负向舆论的影响增大传统大众媒介的一项主要功能是反映并引导舆论，营造健康的舆论环境，以发挥舆论的积极作用。
负向舆论一般不会得到大众传播媒介的过分关注，因此也不能得到大规模传播。
但是在网络环境下，公众言论的自主性已大大提高，每一位网络用户都可以利用网络媒介来组织和制造舆论。
网络安全事件的舆论引导应该注重哪些方面
网络安全事件的舆论引导应该注重哪些方面在当今数字化的时代，网络安全事件层出不穷，从个人信息泄露到大规模的网络攻击，这些事件不仅对个人和组织造成了严重的影响，也在社会舆论中引起了轩然大波。
在这样的背景下，如何进行有效的舆论引导显得尤为重要。
网络安全事件的舆论引导需要综合考虑多个方面，以确保公众能够获得准确、客观的信息，避免不必要的恐慌和误解。
首先，及时、准确的信息发布是网络安全事件舆论引导的基础。
一旦发生网络安全事件，相关部门和机构应当迅速行动，第一时间向公众公布事件的基本情况，包括事件的性质、影响范围、已采取的措施等。
信息的发布要做到准确无误，避免模糊不清或相互矛盾的表述，以免引发公众的质疑和猜测。
例如，如果是一起数据泄露事件，应当明确告知公众哪些数据受到了影响，是否涉及敏感信息，以及已经采取了哪些措施来防止数据的进一步扩散。
其次，透明性和开放性也是至关重要的。
在舆论引导过程中，不能对公众隐瞒关键信息，而应当坦诚地告知事件的全貌和可能带来的后果。
同时，要积极回应公众的关切和疑问，通过各种渠道，如新闻发布会、社交媒体、官方网站等，与公众进行互动交流。
对于一些复杂的技术问题，要用通俗易懂的语言进行解释，让公众能够理解事件的本质和影响。
比如，在解释网络攻击的技术手段时，可以采用比喻、类比等方式，将抽象的技术概念转化为形象、具体的例子，让公众更容易接受。
再者，舆论引导需要注重权威性和专业性。
在网络安全领域，专业知识和技术能力是至关重要的。
因此，应当由具备相关专业背景和经验的专家、学者或权威机构来进行舆论引导。
他们能够提供准确、科学的分析和判断，为公众提供可靠的信息和建议。
比如，在应对网络病毒爆发事件时，可以邀请网络安全专家来介绍病毒的传播方式、危害程度以及防范措施，增强公众的防范意识和应对能力。
此外，加强对网络谣言和虚假信息的打击也是舆论引导的重要任务。
网络安全事件往往容易引发各种谣言和虚假信息的传播，这些谣言可能会加剧公众的恐慌和不安。
网络舆情与舆论引导
网络舆情往往能够引起政府和社会 各界的关注，对公共政策的制定和 调整产生影响。
推动社会进步
网络舆情可以为公众提供表达意见 和参与社会治理的渠道，有助于推 动社会进步和发展。
制造社会压力
网络舆情有时会引发群体性事件和 社会动荡，给社会带来负面影响。
挑战政府治理
网络舆情传播迅速、影响广泛，对 政府治理能力提出了挑战，需要政 府加强网络管理和引导。
信息内容的质量也是影响网络舆情引导效果的重要因素 之一，高质量的信息内容更容易获得公众的信任和认同 。
公众素养
公众素养也是影响网络舆情引导效果的因素之一，如果 公众具备较好的媒介素养和独立思考能力，则更有利于 网络舆情引导效果的实现。
05
加强网络舆情引导能力的建议
提高网络舆情引导意识
增强政治意识
研究展望
未来研究可以从以下几个方面展开，一是深入探讨网络舆情和舆论的引导和 管理机制，二是加强实证研究，三是关注网络舆情和舆论的新变化和新趋势 。
THANK YOU.
提升个人媒介素养，辨别信息真伪 ，正确传播舆情事件。
网络舆情引导的成功案例分析
案例一
某市公安局通过官方微博及时发布案件进展情况 ，平息社会猜测，避免了舆情扩大。
案例二
某上市公司在危机发生后及时公开相关信息，积 极回应公众质疑，成功扭转了舆情态势。
案Hale Waihona Puke 三某明星通过个人微博就某事件发表正面看法，化 解了公众误会，避免了舆情危机。
2
网络舆论的引导和管理是维护社会稳定的重要 手段，需要建立完善的管理机制和引导机制。
3
网络舆情和网络舆论的引导和管理需要政府、 企业和公众共同努力，形成全社会共同参与的 良好格局。
浅谈网络舆论及其引导
浅谈网络舆论及其引导作者：杨丽艳来源：《新闻世界》2009年第05期[摘要]本文拟对网络舆论的形成机制和存在问题进行梳理和探究，进而探索信息时代的新形势下加强网络舆论引导的途径和方法。
[关键词]网络舆论引导一、舆论与网络舆论舆论是社会公众对某个问题的看法、观点和意见。
舆论“在宏观上对社会有着巨太的牵引力；同时，在微观上它又对社会个体的心理和行为具有强大的制约力。
”陈力丹先生认为，舆论是“公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响。
其中混杂着理智和非理智的成分。
”加强舆论引导一向是我国政治工作和新闻工作中的焦点话题之一，在探讨舆论引导方面，业已形成一定的学术成果，也有一些经过实践检验的颇有成效的舆论引导的方法和技巧。
但这些都是以传统媒体为样本的研究。
如今，我们已经迈人了数字化时代，互联网已全面渗入了我们的生活。
“网络以其数字化、全球性、实时性、多媒体和交互性等特征，完全改变了传统的信息传播模式，对社会的各个领域都产生了重太影响。
”近年来网络舆论日渐引起了人们的普遍关注。
网络舆论，顾名思义就是以新型媒体互联网为载体，网民针对网络上所呈现的某一问题或事件通过跟帖、转帖、回帖等形式所形成的相对一致的观点、意见和态度。
网络舆论因其特殊的介质而先天地具有低控制性、较难引导性、突发性、无序性、非理性等特点。
但网络舆论也因其介质“四海一家”、“协作发展”的特性而给各种意见提供了一个交锋和碰撞的平台。
“这种自发性舆论可以避免传统媒体过于自为而出现的‘舆论一律’，全方位倾听社会声音。
真实反映社会民意。
”二、网络舆论的形成机制网络舆论的形成基地一般是太型门户网站的论坛、Bolg等等，网民通过新闻跟帖、BBS 讨论、MSN实时交流、邮件群发等方式交换对某个热点问题的看法。
并通过一传十、十传百逐渐在网络上形成声势浩大的舆论。
网络舆论如何引导和管控
网络舆论如何引导和管控在当今信息高度发达的时代，网络舆论的影响力日益凸显。
它既能传递正能量，推动社会进步，也可能引发混乱，造成不良影响。
因此，如何有效地引导和管控网络舆论，成为了一个至关重要的问题。
网络舆论具有传播速度快、范围广、互动性强等特点。
一条热门的网络信息可以在瞬间传遍全球，引发无数人的关注和讨论。
这种强大的传播力量，如果不加以正确引导和管控，很容易被误导或滥用。
首先，要引导和管控网络舆论，需要建立健全法律法规。
法律是规范网络行为的重要保障。
明确网络言论的边界和责任，对于恶意造谣、诽谤、传播不良信息等行为予以严厉打击。
同时，也要加强执法力度，确保法律法规能够得到有效执行。
只有让人们清楚地知道在网络上什么可以做，什么不可以做，才能从根本上减少不良舆论的产生。
其次，政府和相关部门应加强信息公开和透明度。
在面对突发事件或热点问题时，及时、准确地发布权威信息，避免谣言和不实信息的传播。
例如，在公共卫生事件中，政府及时公布疫情数据、防控措施和治疗进展，能够稳定民心，减少恐慌情绪的蔓延。
而且，政府还应积极与网民进行沟通交流，倾听民意，回应关切，增强政府与民众之间的信任。
再者，提升网民的媒介素养也是关键。
学校、家庭和社会都有责任教育人们如何正确获取、评估和传播信息。
让网民学会辨别真假信息，不盲目跟风转发，理性表达自己的观点。
通过开展网络素养教育活动，培养网民的责任意识和自律精神，使他们能够自觉遵守网络道德规范。
媒体在网络舆论引导中也发挥着重要作用。
主流媒体应坚守职业道德，秉持客观、公正、准确的原则报道新闻。
不夸大、不歪曲事实，以真实可靠的信息引导舆论。
同时，社交媒体平台也需要加强自我管理，建立健全内容审核机制，对不良信息进行过滤和清理。
此外，技术手段的应用也不可忽视。
利用大数据、人工智能等技术，对网络舆论进行监测和分析。
及时发现潜在的舆论风险，采取相应的措施进行引导和干预。
例如，通过关键词筛选、情感分析等技术，提前预判舆论的走向，为决策提供依据。
新媒体时代网络舆情的引导与应对
新媒体时代网络舆情的引导与应对【正文】一、引言新媒体时代的快速发展给社会带来了广泛的变化，并对网络舆情的引导与应对提出了新的要求。
本文档旨在为相关从业人员提供一套完善的指导方针和应对策略，帮助其更好地处理网络舆情事件，维护公众利益和社会稳定。
二、网络舆情概述1、定义：网络舆情是指通过互联网、社交媒体等渠道传播的公众言论和舆论，具有较大影响力和扩散速度的特点。
2、特点：速度快、信息发散广、舆论压力大等特点，对公众舆论和企业形象产生重要影响。
3、影响因素：消息真实性、舆论导向、舆论场制衡等因素的综合作用。
三、网络舆情引导策略1、敏感事件预警：建立敏感事件预警机制，及时发现潜在的网络舆情事件。
2、信息监测与分析：利用网络监测工具对网络舆情进行实时监测和分析，了解舆情发展趋势。
3、舆情导向：- 主动引导：通过发布权威信息、正确导向舆论，引导公众的关注和讨论方向。
- 积极互动：与公众进行互动，回应关切，增加信任感。
- 善用口碑：利用正面口碑来抵制负面舆论，增强企业的公信力。
四、网络舆情应对策略1、快速响应：及时发布声明、回应疑问、澄清谣言等，缓解负面影响。
2、建立危机应对机制：制定危机公关预案，明确责任分工和应对措施。
3、舆论引导：通过主动回应和正确引导舆论，掌握舆论场主导权。
4、舆情危机管理：应对网络攻击、声誉危机等突发情况，保障企业形象的维护。
五、附件1、案例分析：包括舆情事件案例和应对策略分析，供参考学习。
六、法律名词及注释1、网络安全法：指中华人民共和国网络安全法，旨在加强网络安全保护和管理。
2、侵权行为：指在网络舆情中，对公民、法人或其他组织的合法权益进行损害的行为。
3、虚假信息：指在网络舆情中，故意发布虚假、不实消息的行为。
4、舆情危机管理：指对网络舆情危机进行合理管理和应对措施的制定。
【文档结束】【附件】1、案例分析：docx【法律名词及注释】1、网络安全法：指中华人民共和国网络安全法，旨在加强网络安全保护和管理。
网络舆情有效引导的五大技巧
网络舆情有效引导的五大技巧
网络舆情是指用户对企业、产品或服务等的看法，包括网上聊天、论坛、微博、博客等互联网社交媒体上的话语及其所反映出来的情绪。
网络舆情有效引导，可以帮助企业更好地了解市场，更好地推出产品和服务，提高企业的影响力和品牌价值。
那么，网络舆情有效引导的技巧有哪些？
第一，要建立起一个强势的网络舆情监控体系。
企业应当建立一个有效的网络舆情监控体系，定期监测网络舆情，及时发现网络上出现的有害舆情，并及时采取措施及时解决。
第二，要建立一个专业的团队。
要有一支专业的团队，负责网络舆情的监测、定位、分析和处理，以便及时发现网络上有害的舆情，并及时采取有效的措施。
第三，要建立良好的网络舆情处理机制。
网络舆情处理机制应该科学合理，从结构上分为监测、识别、分析、处理四个层次，可以充分发挥企业的资源，及时有效地处理网络舆情。
第四，要积极参与网络舆情对话。
企业不仅要及时发现网络上的有害舆情，而且要积极参与网络舆情对话，及时回应网友的问题，消除与网友之间的误解，促进双方的沟通和交流。
第五，要建立良好的品牌宣传体系。
企业应当建立良好的品牌宣传体系，积极发布企业最新的动态、活动、新闻等，以便传播正能量和正面形象，提升企业的知名度和美誉度。
以上就是网络舆情有效引导的五大技巧，如果企业能够科学有效地使用这些技巧，就可以有效地引导网络舆情，提升品牌形象，推动企业发展。
网络时代如何提高网络舆论引导能力
网络时代如何提高网络舆论引导能力在当今的网络时代，信息传播迅速，网络舆论的影响力日益增大。
如何提高网络舆论引导能力，已经成为一个至关重要的问题。
这不仅关系到社会的稳定与和谐，也影响着公众的思想和行为。
网络舆论具有传播速度快、范围广、影响力大等特点。
一条热门的网络信息可以在短时间内传遍全球，引发广泛的讨论和关注。
而且，网络舆论的主体多元化，每个人都可以成为信息的发布者和传播者。
这种开放性和自由性在为人们提供表达渠道的同时，也带来了一些挑战。
首先，网络信息的真实性难以保障。
虚假信息、谣言等在网络上广泛传播，容易误导公众，引发恐慌和混乱。
其次，网络舆论容易被情绪左右。
一些极端、偏激的言论可能占据主流，影响公众的理性判断。
此外，网络舆论的传播具有不可控性，一旦形成负面舆论浪潮，可能会对个人、组织甚至整个社会造成严重的影响。
要提高网络舆论引导能力，我们需要从多个方面入手。
政府部门应发挥主导作用。
政府作为社会管理的主体，具有权威性和公信力。
政府应建立健全网络舆论监测机制，及时掌握网络舆论的动态。
通过大数据、人工智能等技术手段，对网络舆论进行实时监测和分析，及时发现潜在的舆论风险。
同时，政府应加强信息公开，提高透明度。
在面对突发事件和热点问题时，及时、准确地发布信息，回应公众关切，避免谣言和不实信息的传播。
此外，政府还应加强网络法律法规的建设和执行，对网络违法行为进行严厉打击，维护网络舆论环境的健康和有序。
媒体要承担起社会责任。
媒体作为信息传播的重要渠道，应坚守职业道德和行业规范。
在报道新闻时，要做到客观、公正、准确，避免为了追求点击率而制造噱头、传播虚假信息。
同时，媒体要加强对网络舆论的引导，通过深入的调查报道和理性的评论分析，引导公众形成正确的舆论导向。
传统媒体和新兴媒体应相互融合，共同发挥舆论引导的作用。
公众要提高自身的媒介素养。
媒介素养是指人们在面对各种媒介信息时的选择、理解、评估和创造能力。
公众应学会辨别网络信息的真伪，不盲目相信和传播未经证实的信息。
网络舆情综合治理构建网络舆论引导机制
网络舆情综合治理构建网络舆论引导机制随着互联网的飞速发展，网络舆情已成为当今社会中不可忽视的一部分。
网络舆情的迅速传播和广泛影响，对社会治理和舆论引导提出了全新的挑战。
为了实现网络舆情的综合治理，并构建良好的网络舆论引导机制，需要采取一系列措施。
本文将从网络舆情监测与预警、信息发布与传播、舆情引导与回应三个方面探讨该问题。
一、网络舆情监测与预警网络舆情监测与预警是构建网络舆论引导机制中的重要环节。
通过监测网络上涌现的舆情信息，可以及时了解社会中的热点问题和民意动向。
为了有效监测网络舆情，需要建立一套完善的监测系统，该系统应具备以下特点：（1）全面性：监测系统需要覆盖多种网络平台，包括微博、微信、论坛等，以实现对全网舆情的监控。
（2）准确性：监测系统应对舆情信息进行准确的分析和判断，避免虚假信息和谣言的传播。
（3）及时性：监测系统需能够迅速发现并报告舆情信息，以便相关部门及时采取回应措施。
只有建立起有效的网络舆情监测与预警机制，才能全面掌握网络舆情的态势，有针对性地引导舆论发展。
二、信息发布与传播信息发布与传播是构建网络舆论引导机制的核心环节。
通过发布合适的信息和优秀的内容，可以引导网络舆论的走向，塑造正确的舆论导向。
为实现有效信息发布与传播，以下几点是至关重要：（1）权威性：发布的信息应由权威部门或知名专家发布，确保信息的可信度。
（2）多样化：信息的发布应以多种形式呈现，包括文字、图片、视频等，满足不同受众的需求。
（3）精准性：发布的信息应根据舆情的实际情况和需求，针对性地进行传播，避免信息过多或不足的问题。
通过良好的信息发布与传播机制，可以更好地引导网络舆论的发展，减少负面舆情的扩散。
三、舆情引导与回应舆情引导与回应是构建网络舆论引导机制的重要环节。
面对网络舆情的迅速传播和广泛影响，需要采取积极回应和及时引导的方式，避免舆情演变为社会不稳定因素。
以下几点是关键：（1）快速回应：对网络舆情，相关部门应能够迅速反应，及时发布回应信息，回应公众的关切与疑问。
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【浅论网络舆论的引导】网络舆论引导
【浅论网络舆论的引导】网络舆论引导
1、网络舆论的发展和影响近年来，一系列事件表明，网络舆论在社会生活中扮演着十分重要的角色，而其作用还在不断扩大，因此社会各界都希望能够制造或引导网络舆论使其为自己服务。
网络舆论是促使事件得以公开化、透明化、公正化解决的力量。
网络媒体现在已经受到社会各界的承认和重视。
在社会重大公共突发事件中，通过网络舆论，使更多人知道了事情的真相或内情，这样不仅可以使民众做到心中有数，也可以促使事件更为公开透明，让那些不法行为见光死，无处藏身，露出原形，使事情朝公正、透明的方向发展。
当然网络舆论也不是只有积极作用的，由于网络媒体的匿名性和开放性，使得一部分网民在网络的虚拟世界中会失去在现实社会中的法制和道德约束，做出一些违法和不道德的行为，形成一些负面的网络舆论，误导普通民众。
所以，网络舆论是一把“双刃剑”，既有积极作用，同时也存在一些潜在的危害。
对于其积极作用，我们要更好地重视和运用，充分发挥它的价值。
对于负面效应，则应采取相应的措施正确引导，使其危害性降到最低。
2、网络引导的必要性
新闻舆论不仅是整个社会舆论的反映者、组织者，还是舆论的引导者。
网络传播的特性使任何人只要进入网络，都可借助虚拟身份畅所欲言，受众的地位空前提升，传方的主导性减弱。
这些传统意义上的受众摆脱了被动的地位，开始成为与职业传播者一样主动的信息传播参与者，可以任意在网上发布新闻、发表言论，致使不同声音迭起。
另外，网络的容量决定了信息的海量，但是网络新闻的真实性和可信度较低。
在网络争夺眼球的竞争中，一些网络媒体将道听途说的消息编发上网，转发或引用虚假新闻和有害信息误导公众、混淆视听，
产生了极大的负面影响。
网络的海量信息表面上看是为受众提供了更多选择的可能性，但实质上却是对受众选择力的考验。
3、网络舆论的引导方法
3.1可预见性新闻事件的舆论引导
可预见性的重大新闻事件报道，一般是主流媒体组织策划的重大新闻活动，应旨在弘扬时代主旋律，打造品牌优势，起到凝聚人心的舆论“向心力”作用。
1.坚持正确导向：向前、向上、向心。
坚持正确的舆论导向是提高舆论引导能力的核心和灵魂，也是新闻宣传的第一要务。
向前，即推动现代化进程和各项事业向前发展；向上，即舆论内容积极健康，给人以启迪和鼓舞。
向心，即有利于社会的团结稳定、和谐统一。
2.分出层次：突出重点，把好热点，抓好亮点。
首先，要突出重点。
按照舆论学的一般规律，社会舆论的形成和发展是有阶段性、区域性和重复性的，在一定阶段、一定区域内，社会舆论的重点有特定的范围和主题。
其次，要把握好热点。
社会热点问题由于其关系社会大多数人的切身利益、标志着政府引导和社会发展的走向，一直以来是媒体关注的重点问题之一。
再次，抓好亮点。
新闻行业的“亮点”，无非是重大的新闻宣传典型、重大的新闻事件。
新闻“亮点”的操作水平，实际上标志着一家媒体舆论引导能力的大小、水平的高低、竞争力的强弱。
3.品牌打造与媒体舆论引导不可或缺。
品牌是时代的标签，也是媒体舆论引导的有效手段和重要前提。
品牌体现了媒体的内在品质和外在形象,是媒体权威性、公信力、影响力和竞争力的物化力量。
3.2非可预见性新闻事件的舆论引导
1.媒体要实现由信息流通的“堵”到“导”的理念转换。
在面对突发事件时，传统媒体惯于采取“堵”的方法堵塞和封杀情况，而网络环境下难以控制的舆论泛入性，决定了不一样的引导观念（实现由“堵”到“导”的引导方式）。
从理论上讲，对于大多数受众而言，他们不具备生产“意见与观点”的能力，他们有的只是对“意见与观点”的选择。
?因此，
为实现舆论的正确引导，媒体应当把疏导和引导摆在首要日程，以积极向上的心态疏导信息，才能引导舆论健康发展。
2.一定要掌握信息报道的主动权。
突发事件的发生，常出现“谣言满天飞”的情况，实质上是一般“社会舆论”（由民间意见扩散而成的舆论），与媒体的“新闻舆论”（由媒体或官方意见扩散而成的舆论），两者之间的一场博弈的过程。
一是“主导传媒失语”，次级舆论就轻而易举占领市场；二是面对突发事件，受众“心理群体”形成。
“心理群体”对信息极度渴望，需要急切被告知观点，在这种状况下，任何观点一旦迎合了心理群体当时的心理状态，就非常容易被选择、扩散，也非常容易取得主导舆论的地位。
3.从“信息传播”到“信任传播”。
在突发事件中，群体易受暗示，情绪容易传染，当信息不断被重复就有可能形成“强势意见”，这些强势观念、意见、情绪在群体中就会进入传染阶段而形成“流行意见”。
人们获知了一定信息后，逐渐地就不满足于仅仅知晓的零散的信息，随之产生更高的受传需求，如此不断推动舆论的传播和流行。
媒体要形成主导舆论，要做到一：“拨云”，二：“见日”。
信息传播就相当于“拨云”，拨开重重迷雾，让公众知晓信息；但仅做到这一步是不够的，还要让公众“见日”，看到阳光，信任传播就充当着“见日”的功能。
这个传播性质的转变过程中，媒体应从公众最深层的需求入手，以个体关怀的角度切入，从人类共有的情感出发来构建信任机制。
4.讲究报道语言。
第一，舆论的塑造和引导离不开报道语言的“重复”与“递进”。
第二，新闻语言要具有“悦”读性。
媒体传播的艺术首先是驾驭词语的艺术，要根据传播效果不断地改变“报道措辞”，既要用词准确到位，又要尝试着用让人“悦”读的语言展开报道，让人喜闻乐见，从而具备更强的舆论引导能力。
综上所述可知，网络舆论具有其自身的鲜明的特点，这些特点一方面彰显了网络媒体舆论形成和发展的进步性，另一方面又增加了媒体对于舆论引导的难度。
作为网络媒体，在进行舆论引导的过程中，有必要基于网络舆论的特点，对不同的新闻舆论事件客体，即可预见
和非可预见事件，进行具体问题具体分析。
网络媒体的舆论引导是个复杂而难以操作的问题，这也将吸引理论界和业界进行更全面、更深层次的研究。