机关事业单位工勤岗位综合管理

综合管理

1、什么叫管理？管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。

2、管理有什么特性？动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性。

3、管理的主要内容有几方面？微观管理、宏观管理、过程管理、技术管理。

4、管理的基本方法有哪些？行政方法、经济方法、法律方法。

5、什么叫微观管理，主要包括那些方面的内容？微观管理即对具体的生产活动或工作任务进行管理。主要包括：第一，工作定额任务的管理；第二，工作条件和工作程序的标准化管理；第三，

职工的技术培训管理；第四，成本核算和物品管理；第五，劳动报酬和奖惩管理。

6、如何理解管理的不确定性？管理客体的不确定性；管理运行时空的不确定性；管理工具、手段的不确定性；管理实施结果的不确定性。

7、管理的基本手段有哪些？计划、组织、指挥、④协调、

⑤控制。

8、简述管理的基本原则？系统原则、人本原则、动态原则、④效益原则、⑤伦理原则。

9、A坚持管理中的系统原则，应注意a系统的目的性；b系统的整体性；c统的开放性。

B坚持管理中的人本原则，应

注意的问题是第一人的能级；

第二人的动力；第三自我管

理。

C坚持管理中的动态原则，应注

意a管理中的弹性；b管理中的

信息反馈；c管理中的改革。

D坚持管理中的伦理原则，应

注意第一伦理的非强制性；第

二非官方性；第三普适性；第

四扬善性。

E坚持管理中的效益原则，应注

意a管理的有效性问题；b不同

效益的权衡问题。

10、应用系统分析方法应坚持

的原则：a整体性原则；b层次

性原则；c优化原则；d模型化

原则。

11、目标管理的程序步骤是什

么？制定目标；实施目标；成

果评价。

12、如何理解管理的二重性？

管理具有两重性质，一是自然

属性，二是社会属性。自然属

性是根据事物的客观规律、劳

动对象和生产特点来进行合理

的组织，科学的规划，用先进

的技术手段控制，这是现代管

理同生产力、社会化大生产相

联系的客观规律，是不分阶

级、不分国家的，在任何社

会、任何国家中，有组织的各

种活动都必须进行计划、组织

与协调，进行领导的决策都必

须遵守一定的客观规律，这些

行为，不随着社会性质的变化

而变化，是各种社会共同具有

的，这就是管理的自然属性。

社会属性是受一定生产关系制

约的、反映一定的统治阶级的

意志和利益的，在不同社会、

不同国家中，管理活动要服从

统治阶级的政治需要和社会性

的基本原则，这就是管理的社

会属性。从自然属性的角度

看，管理具有科学性；从社会

属性的角度看，管理具有政治

性。

13、如何理解全面质量管理？

全面质量管理是以质量管理为

中心，以提高产品和服务质量

为目的，从而建立在组织全体

员工参与基础上的一种管理。

他是以全员参与为基础，目的

在于通过让顾客满意和本组织

所有成员、合作伙伴或社会等

相关方受益而使组织达到长期

成功的一种管理途径。

1、什么叫行政组织？行政组织

是依法组建的、以对国家行政

事务进行管理为基本职能的行

政机关体系，是行使国家行政

职权、执行国家行政职能的法

定主体。

2、什么叫管理幅度？管理幅度

是指一个上级能够直接有效管

理所属部下的恰当人数。

3、工作丰富户的含义和作用是

什么？工作丰富化主要是适当

增加工作的难度和复杂程度，

经可能让工作者参加工作的全

过程，对工作的效益和贡献要

进行充分说明。其作用是可以

避免重复性工作的枯燥而激发

人们的兴趣，还可以通过人们

对其成就的了解认识而激发人

们的责任心。

4、行政组织的类别有哪些？我

国的行政组织是国家权力机关

的执行机关，包括从国务院到地方各级人民政府，以及各级人民政府领导下的各种行政部门。

行政组织的机构设置类型：有领导机关，执行机关，派出机关，办公与辅助机关。

5、简述我国的组织原则？我国处在社会主义革命和建设中逐步形成的组织原则是精简原则，统一原则，能位互补原则，权责一致原则，适应社会原则，和法治原则。

6、首长制和委员制的优点各是什么？委员制是决定权由多人共同行使的集体领导制；首长制就是决定权有一个人单独行驶的个人领导制。委员制的优点：集思广益，进行决策较为轴向细密。缺点是行动迟缓，效率低下，责任不明，权力分散，一般用于决策机构。首长制的优点：权力集中，责任明确，行动迅速，效率较高；缺点是个人决策难免不周，容易专权。一般用于执行机关。

7、沟通应达到那些要求？1共同的文字，语言必须精确，要适应信息接受着的文化教育程度，使其能够理解掌握。2沟通的内容应充足详细，不要过于简略。3沟通必须及时，不可过早或过晚。4沟通行为不可过于频繁应适可而止，5对同类人员事务，应采用同一沟通方法，6沟通方式应具有启发性和激励性以引起接受者的兴趣。7各种沟通应协调统一，不可彼此冲突，前后冲突，8沟通要尽量可能采取双向形式，并及时收集对沟通本

身的信息反馈，以衡量其效

果。

8、简述影响管理幅度的因素？

影响管理幅度的因素有工作性

质，工作条件，控制和监督手

段，领导条件，部署能力和关

系，参谋和秘书作用。

影响管理幅度的因素两类：一

是组织成员的因素（人的因素）

二是人以外的其他因素及目

标，物质，法规等因素。

9、试比较权力集中和分散的利

弊？权力集中的优点是政令统

一，能够统筹全局，指挥灵

敏，能够集中优势力量，保证

重点；缺点是容易形成“一刀

切”不能因地制宜，适应环境

力差，往往会限制下及积极

性，不能兼顾局部利益。权力

分散的优点是因地制宜，灵活

多变，及时适应环境变化，

充分发挥下级的积极性和创造

性；缺点是容易形成政令不统

一，统筹兼顾性差，往往会助

长地方主义的产生，过分强调

局部利益。

10、简述沟通障碍的形式？常

见的沟通障碍表现在：1词不

达意，2译述错误，3传达失

漏，4听而不闻，5朝令夕改6

疏于传递，7权力责任左右，8

信息超载。

1、机关管理有哪些特点？机关

管理的特点主要有是服务性，

综合性，时间性，技术性。

2、机关管理的原则有哪些？有

制度原则，勤政原则，安全原

则，公开原则，高效原则，节

约原则，例外原则，集中原

则。

3、机关管理的的任务有哪些？

有参与政务，处理事务，搞好

服务三大任务。

“管理理论之父”法国管理学

家法约尔。机关管理含义：公

共组织为了实现其职能，通过

专门的机构对机关内部的办

公、后勤等日常事务进行的计

划、组织、指挥、协调和控制

等活动，主要包括办公厅（室）

管理、会议管理、后勤管理等。

3、控制的类型？1前馈控制2

现场控制3反馈控制。

4、控制的基本原则有哪些？1

控制应反映计划的要求2控制

应反映组织结构的类型3控制

应反映组织未来的趋势4控制

应重视直接控制的潜在意义5

控制应重视计划执行的关键

点。

5、控制工作的具体要求是什

么？1将控制与计划紧密结

合；2建立控制的客观标准；3

保持控制的及时与灵活性；4

具有全局观念与面向未来的观

念；5应讲究经济效益。

1、简述秘书工作的特点。从属

性被动性事务性④综合性

2、简述秘书工作的作用。枢纽

作用参与助手作用形象作用

3、简述秘书工作的基本原则。

基本原则就准确、迅速、求实、

保密。

4、简述秘书工作的主要内容。

拟定、办理公文办理组织会务

调查研究工作④信息处理工作

⑤沟通协调工作⑥信访接待工

作⑦监督检查工作⑧公务接洽

工作

1、简述会议有哪些特性？会议有组织性，宣讲性，定量性，时宜性，空间性五大特性。

2、机关会议工作的基本要求？1做好准备，2严密组织，3服务周到，4加强保密，5确保安全，6妥善处理突发情况

3、机关会议工作的特点？。会议工作的特点是：政治性综合性事务性④时间性⑤系统性⑥从属性。

4、简述会前准备工作，会中服务工作和会后工作的主要内容？会前准备工作具体包括：确定会议议题确定会议名称组成会议工作机构④安排会议议程和日程⑤确定参会人员⑥办理会议报批手续⑦准备会议文件材料⑧制作会议证件⑨发出会议通知⑩进行会场布置⑾做好后勤服务12安排会议特别服务。

会中服务包括：会议报到和签到；引导座位；安排大会发言；④会议记录；⑤组织选举；⑥编写会议简报；⑦做好安全保卫工作；⑧生活服务；

⑨安排好闭会。会后工作包括：回收有关文件、材料；整理有关材料；检查会场；④填写会议纪事表和文件归档；⑤安排与会人员离会；⑥撰写会议纪要；⑦加强信息反馈；⑧会议总结。

5、结合实际，试述会议的有哪些作用。A决策作用b行使民主权利作用c交流作用d协调作用e推动工作作用

1、公文有哪些特点？公务性、权威性、时效性、程式性。

2、公文的作用表现在哪些方

面？1规范和指导作用；2沟通

和联系作用；3宣传和教育作

用；4记录和凭证作用。

3、公文撰写的原则是什么？

政策性原则；针对性原则；准

确性原则；时效性原则。

4、公文处理的原则是什么？

及时、准确、统一、安全。

5、具体行文中，应注意哪些

规则？1党政系统分开行文；2

一般应当逐级行文；3按隶属

关系行文；4按职权范围行

文；5行文其他规定事项。

1、简述档案有哪些特点？首

先，档案是机关团体或个人在

其自身活动中积累的文件集

合，档案是按单位或活动陆续

形成的，是一个有机整体；其

次，档案是从文件转化而来

的，是保存备查的历史文件，

也就是在公共部门处理事务当

中所做出的各种文件、决定、

以及会议纪要等文件；

最后，档案是原始性的记忆，

不是事后“编写”的，这就使

得其更具权威性，更为客观。

2、档案工作的内容是什么？

档案资源管理；档案信息组

织；档案计量化管理；档案标

准化管理。

3、试述档案工作有哪些功能

与作用？首先，档案长期以来

都是体现统治阶级意志的有力

工具之一，因而档案工作的政

治功能曾经表现的非常明显，

有事甚至是惟一功能；其次，

档案工作可以成为公共部门及

其机关借鉴经验、总结现实经

验的重要资源，因此它的另一

重要作用就是具有参

考作用；再次，档案工作可以

利用档案资源为科学研究做出

贡献。

4、档案保管工作的具体内容

有哪些？1档案的库房管理，

即库房内科学管理的日常工

作；2档案流动过程中的保

护，即档案在各个管理环节中

一般的安全防护；3保护档案

的专门措施，即为延长档案的

寿命而采取的诸如复制和修补

等专门的技术处理。

5、档案保管工作的基本要求

是什么？其一是预防档案文件

损坏的措施，其二是对已损坏

的文件的处置措施即抢救和修

复措施。

1、保密工作的基本特点有哪

些？政治性、时间性、限制

性、广泛性。

2、简述机关保密工作有哪些

作用？1保障决策；2维护国家

安全，防止泄密；3督查和协

调；4保障社会经济稳定发

展；5保护科技，以防外泄。

3、结合实际，试论如何进一步

加强机关保密工作。机关要做

好保密工作，关键是要根据自

己工作的特点，采取一些切实

有效的措施。首先要始终坚持

以事前控制为主，重防范的原

则；其次要严格控制所有工作

环节，卡住一切失密泄密的渠

道，堵塞一切可能的漏洞。我

们可以从七个方面入手；经常

进行保密教育建立健全保密制

度加强文件的保密管理④加强

会议的保密管理⑤加强通信的

保密管理⑥加强电子文件的保密管理⑦严肃追查失密、泄密问题。

1.什么叫人力资源管理？人力资源是指投入和将要投入社会财富创造过程的具有劳动力的人们的总和。

2.简述以人为中心的管理方法的主要内容。以人为中心的人力资源管理方法是根据人的心里需要，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组织工作效率和效益的方法。

3.简述绩效考核的方法。自我鉴定法，也称为“述职报告”；全方位的绩效考评法。

薪酬的功能有哪些？补偿功能激励功能调节功能。

1.什么叫城市管理？城市管理是指以城市这个开放的复杂巨系统为对象，以城市基本信息流为基础，运用决策、计划、组织、指挥等一系列机制，采用法律、经济、行政、技术等手段，通过政府、市场与社会的互动，围绕城市运行和发展进行的决策引导，规范协调、服务和经营行为。

2.什么是城市公共安全管理？是指城市安全管理机构，为保障市民人身和财产不受上述外力和他人浸害而采取的管理行为，其目的就是最大程度地各种自然的和认为的对城市居民人身与财产的危害，提供市民所需要的公共安全。

3.简述城市社区管理的内容。社区规划管理社区建设管理社区物业管理④社区卫环境生管

理⑤社区文化管理⑥社区人口

管理⑦社区安全管理⑧社区服

务管理

1、简述信访工作的要素主要有

哪些信访人、受理者、信访形

式、信访内容、信访结果。

2、信访工作的特点是什么？

群众性、政治性、广泛性、客

观性、进步性。

3、机关信访工作有哪些作

用？1联系机关和人民群众；2

监督、保障民主和法律；3促

进机关作风和社会风气的好

转；4反馈国家方针、政策在

贯彻执行中的信息；5调节各

种矛盾，维护安定团结。

4、机关信访工作的基本原则

分为那几个方面？1对有具体

要求的信访，属正当合理的，

可以落实的应及时办理，一时

不能解决的，做好思想工作；

2对提出建议、意见和批评的

信访，要热情欢迎，虚心采

纳，有重要建议的，应当予以

鼓励、表彰，属正确的应当认

真研究，属不正确的应耐心解

释；3对揭发、检举、控告和

申诉的信访:一般要交给被控

告和被检举者所属的上级领导

机关或检察、纪检、监察部门

处理；4对内容反动的信件，

可直接转送公安机关查处，同

时向有关领导汇报；5对无理

取闹、恶意捣乱、纠缠不走的

上访人，如果属严重妨碍机关

工作秩序，干扰领导正常办

公，造成不良社会影响，态度

蛮横，屡教不改的，转交公安

机关依照社会治安管理条例和

有关法律处理；6对集体上

访，要严格控制，让其推选少

数代表反映情况，属于集体聚

众起哄、示威的，应坚决制

止；7对不符合政策照顾，或

是有关政府部门已经在政策允

许范围内和条件许可情况下对

所有的问题给予负责的合理解

决；8对咨询性、查问性的信

访，应转交有关部门或单位承

办答复或接待。

1计算机硬件包含哪几个部分

分别说明各部分的作用答:硬

件包含运算器、存储器、控制

器、设备、输出设备。他们的

作用分别是

运算器用来完成算术运算和逻

辑运算,并将运算的中间结果

暂存在运算器内

存储器用来存放数据和程序控

制器用来控制、指挥程序和数

据的输入、运行及处理运算④

输入设备用来将人们熟悉的信

息开式转换为机器能识别的信

息形式,常见的有键盘、鼠标

等⑤输出设备可将机器运算结

果转换为人们熟悉的信息形式

如打印机输出、显示器输出等

2、什么是主板它主要有哪些

部件

答:主板又称母板,是连接计算

机各部件的物理通路。主板由

cpu插槽、内存插、总线扩

展、控制芯片组、外设接囗、

blos和cmos控制芯片等几部分

组成

3、什么是总线列举总线的类

型

答:所谓总线是连接多个功能

部件或多个装置的一组公共信

号线。总线分为内部总线和外部总线。内部总线是cpu内部各功能部件和寄存器之间的连线;外部总线是连接系统的总线,即连接cpu、存储器和1o接囗的总线,又称为系统总线。按所传送信息的不同类型,总线分为数据总线、地址总线、控制总线三种

4、输入、输出设备有什么作用常输出设备有哪些

输入设备:接受用户输入的程序、数据、操作指令等,并将它们转换为二进制形式存放到内存,是计算机与用户或其他设备通信的桥梁。

输出设备:将存放在内存中的程序运行结果,经转换后输出在输出介质上常见的输入设备有:键盘,鼠标,摄像头,扫描仪,光笔,手写输入板,游戏杆,语音输入装置常见的输出设备有:显示器、打印机、绘图仪、扬声器等

5、操作系统的主要功能是什

A实现软、硬件转

B.管理系统所有的软、硬件资源

C.把程序转换为目标程序

D.进行数据处理

6、快捷方式和程序文件有什么区别

答:快捷方式相当于一个链接,它不是程序文件本身,但它可以指向程序文件!比如你电脑安装了某个程序,桌面安装了它的快捷方式,快捷方式删除之后程序仍可用,但是程序一旦删除就只能重新安装才可以用7、文档操作系统的主要功能

是什么

答:A.实现软、硬件转换 B.管

理系统所有的软、硬件资C.把

程序转换为目标程序D.进行数

据处理

8、快捷方式和程序文件有什

么区别

:快捷方式相当于一个链接,它

不是程序文件本身,但它可以

指向程序文件!比如你电脑安

装了某个程序,桌面安装了它

的快捷方式,快捷方式删!除之

后程序仍可用,但是程序一旦

删除就只能重新安装才可以用

的

9、绝对路径和相对路径的区

别是什么

绝对路b站点根目录为参考基

础的目录路径。之所以称为绝

对,意指当所有网页引用同一

个文件时所使用的路径都是一

样的。相对路径-以引用文件

之网页所在位置为参考基础,

而建立出的目录路径。因此,

当保存于不同目录的网页引用

同一个文件时,所使用的路径

将不相同,故称之为相对

10、简述Excel中文件、工作

薄、工作表、单元格之间的关

系件,是我们对各类文档的统

称,每个独立的EXCEL工作簿,

都是一个文件EXCEL工作簿只

是其中一种文件工作簿中,可

以有很多张工作表,默认工作

表名一般是sheet1,sheet2,sh

而在每张工作表中,又包含了

多个单元格单元格采用行列交

叉来命名,行为1,2,3.这样的

数字,列为A,B,C..这样的字母

简单说,文件最大,工作簿次之,

再来是工作表,最后是单元格

在Excel中工作簿、工作表、

单元格三者之间的关系为包函

与被包函的关系,即工作簿包

函工作表通常一个工作簿默认

包含3张工作表,用户可以根据

需要进行增删,但最多不能超

过255个,最少不能低于1个;

工作表包函单元格,在作表中

由65536*256个单元格

11、具有哪些特征的表格才能

算作是数据表列

1、有标题

2、没有合并单元格

3、没有空行

4、每一列数据具有相同的属

性实际上就是数据库的特征:

数据库由数据结构和数据组成,

数据结构好比表头,数据好比

记录。作用在表上就是有标题

行和数据记录行数据库的字段

就是列,每一列都有相同的数

据类型(标题行不算数据,标题

行都是文本类型),对于excel

表格来说,数据类型通常有通

用、文本、数字、货币、特殊

类型等各种类型,对于access

数据库来说有着更多的数据类

型,例如图片等都可以成为数

据的。严格讲数据库可以是空

的,也可以有空记录,但通常理

解的数据表是不存在空的,也

不存在空记录。

12、请简单描述自动填充功能

的操作第一步：选择要作为填

充数据的起始单元格（此单元

格必须已经输入数据）。然后

对准单元格右下角的黑色方

块，使鼠标变成4形状。第二

步拖动填充柄往想要填充数据的方向移动。完成后，就会在拖动范围的单元格内填充。第三步：按住鼠标左键，拖动填充柄，在填充柄上有一个可以选的框，选择需要填充的内容。第四步：选择想要填充的样式，就可以得到所需要的格式了。一共有四种格式，复制单元格，以序列方式填充，仅填充格式，不带格式填充。13、Excel中数据有效性设置的作用是什么？可以限制单元格允许输入内容的格式等等14、请简述数据筛选的作用。自动筛选是在访问含有大量数据的数据清单中，快速获取所需数据的简单处理方法，仅显示需要看到的数据内容。特点是对单一字段定义筛选条件。高级筛选可以一次性筛选多个要求的数据。它是在多个字段间设置筛选条件，显示的条件表达式有多个，且在表的条件区域中输入条件表达式。条件区域内容需用户建立，这是使用高级筛选的前提，所以它是需要建立复杂条件的筛选操作。因此，当数据列表中记录较多时，如果用户只对其中一部分数据感兴趣时，就可使用Excel的数据筛选功能，即将不感兴趣的记录暂时隐藏起来，只显示感兴趣的数据。利用筛选操作，只选择显示符合设定筛选条件的数据行，而隐藏其它行。

15、什么是应用软件

应用软件是指用户利用电脑及其提供的系统软件为解决各种实际问题而编制的电脑程序。

应用软件是面向应用领域、面

向用户的软件，它主要包括科

学计算软件包、字处理软件、

辅助软件、辅助工程软件、图

形软件、工具软件等。

1、简述字处理软件的主要功

能和Word2010的新功能。

导航窗格：屏幕截图：背

景移除屏幕取词：文字视觉效

果图片艺术效果

SmartArt图表助你轻松写博客

2.在Word2010中如何生成目

录？

1、首先，选中标题，如图。

2、在开始选项卡→格式里选

中如图所示→选中自己喜欢的

目录格式结构。

3、选择之后就会建立大纲索

引，同时，也会具有word默认

的标题格式。

3.Word中浮动图片和嵌人型阁

片的区别是什么？

嵌入型也就是把图片作为一个

字符对象处理，它的位置就是

输入的文字一样，不能鼠标移

动位置；而浮动式图片可以用

鼠标拖动随便更变位置，还可

以置于字符上方或下方或穿越

或环绕等等。

4.Word中模板的优点是什么？

模板的优点在于提供一种省时

省力的方法来形成一个最终文

档或定制一个特殊类型的文

档。Word提供多种模板帮助用

户创建文档，用户可以将这些

文档加以修改或创建为自己的

模板。

5.Word2010窗口主要由哪几部

分组成？

答：1、标题栏：显示正在编

辑的文档的文件名以及所使用

的软件名。

2、“文件”按钮：基本命令

（如“新建”、“打开”、

“关闭”、“另存为...”和

“打印”位于此处。

3、快速访问工具栏：常用命

令位于此处，例如“保存”和

“撤消”。您也可以添加个人

常用命令。

4、功能区：工作时需要用到

的命令位于此处。它与其他软

件中的“菜单”或“工具栏”

相同。

5、“编辑”窗口：显示正在

编辑的文档。

6、“显示”按钮：可用于更

改正在编辑的文档的显示模式

以符合您的要求。

7、滚动条：可用于更改正在

编辑的文档的显示位置。

8、缩放滑块：可用于更改正

在编辑的文档的显示比例设

置。

9、状态栏：显示正在编辑的

文档的相关信息。

一、填空题

1.计算机的突飞猛进至今经历

了(B)代A三B.四C五D六

2.完整的计算机系统主要由(C)

组成A.硬件B.软件C.硬件和软

件D.硬件和网络

3.目前制造计算机所用的电子

器件是(D

A.晶体管

B.电子管

C.大规模集

成电路D.大规模集成电路和超

大规模集成电路

4.微型计算机中,运算器的主

要功能是进行(B)

A.逻辑运算

B.算术运算和逻辑运算

C.算术运算

D.CP1U的时钟频率

5.下列计算机语言属于高级语言的是(B)

A.机器语言

B.C语言

C.汇编语言

D.二进制语言

6.输入法图标是在桌面的(B)

A.隐藏任务栏

B.系统任务栏

C.快速启动工具栏

D.最小化程序窗口栏

7.时钟日期图标是在桌面的

(D)A.最小化程序窗口栏 B.隐藏任务栏C.快速启动工具栏D.系统任务栏

8.下列关于操作系统的描述错误的是(B)

A.使用户无须了解许多有关硬件和软件的细节就能使用计算机，从而提高了用户的工效率B、操作系统是计算机系统的控制和管理中心,从源角度米看,它具有处理机、存储器管理,设备管理,文件管理等四项功能C、所有的WindOWS,操作系统具有并发性,共享性、虚拟性和不确定性四个基本特征D、操作系统不能够管理网络的使用

9.下列关于计算机分代说法错误的是(B)

A.第一代是电子管计算机,计算机使用的要逻辑元件是电子管也称电子管时代,主存储器先采用延迟线,后采用磁鼓磁芯，外存储器使用磁带

B.第二代是晶体管计算机,这个时期计算机使用的主要逻辑元件体管,也称晶体管时代,主存储器采用磁芯,外存储器使用光盘

和磁盘

C.第三代是集成电路计算机,

这个时期的计算机用中小规模

集成电路代替了分立元件,用

半导体存储器代替了磁芯存储

器,外存储器使用磁盘 D.第四

代是大规模和超大规模集成电

路计算机,这个时期的计算机

主要逻辑元件是大规模和超大

规模集成电路,一般称大规模

集成电路时代

10.下列关于键盘的描述错误

的是(B

A.按功能划分,我们可把键盘

分为四个大区:功能键区、打

字键区

辑控制键区、副键盘区B.打字

键区的键主要由字母键.数字

键,符号键和制表键等组成,它

的按键数目及排列顺序与标准

英文打字机基本一致C.在键盘

操作中,可以将两个键或三个

键同时按下,称为组合键 D.基

准键位于键盘的中间的两个键

上

二、判断题

1.第一台电子数字积分计算机

名叫ENIAC(对)

2.第二代计算机的硬件特征是

电子管（错）

3.汇编语言是高级语言（错）

4.计算机的字长越长运算速度

越慢（错）

5.计算机病毒本质上是计算机

指令或者程序代码。（对）

6.二进制和十六进制数之间不

能直接转换。（错）

7.系统软件和应用软件之间存

在明显的界限。（对）

8.计算机的主频越高速度越

快。（错）

9.WindowsXP中只有数据是以

文件方式存放的。（对）

10.WindowsXP中有些系统文件

是没有扩展名的。（对）

一、选择题

1.日常办公常用的操作系统是

(A)。

A.Windows系统

B.Unix系统

https://www.360docs.net/doc/c11499729.html,ware系统

2.安装Windows7操作系统时,

系统磁盘分区的格式必须为

(D)。

DNTFS

3.下列关于文件类型和文件后

缀对应正确的是(A)。

Abmp-位图图像文件 B.doc-表

格类型文件C.xls-演示类型文

件D.wav-视频文件

4.Windows7的文件系统是(D)

结构。

A.索引

B.网状

C.关系

D.树型

5.音量控制图标是在桌面的

(B)。

A.系统任务栏

B.隐藏任务栏

C.

快速启动工具栏D.最小化程序

窗口栏

6.下列关于计算机病毒说法正

确的是(B)。

A.计算机病毒是不能彻底清除

的B.计算机病毒需要人操作才

能启动,不能自动启动 C.计算

机病毒实际上也是一段可执行

的程序

D.计算机病毒只能通过网络传

播

7.Windows7系统之后微软公司

又推出了(B)操作系统。

AWindowsXP

8.WindowsVista的缺点是()

A.用户帐号控制带来的不便

B.安全性更加提升

C.用户更加快捷地管理自己的信息

D.用户界面更加整洁

9.完整的文件标识由盘符、(A)和文件名三部分组成。

A.路径

B.目录

C.地址

D.文件

10.以下()不是常用的计算机防治病毒的软件。

A.诺顿

B.卡巴斯基

C.瑞星DMS-DOS

二、判断题

1.文件名和文件夹是要区分大小写的。(错)

2.“网上邻居”主要用来与相邻计算机进行通信。（对）

3.WindowsXP不支持64位系统。（）

4.Windows7中有些系统文件是没有扩展名的。（）

5.文件搜索时“*”和“”可作为文件名的通配符。（）

6.Windows7一般打开计算机电源就能自动启动。（错）

7.WindowsXP的所有操作都可以从桌面开始。（）

8打印机只能供一台计算机使用。（错）

9.Windows7可以通过控制面板卸载程序。对

10.激光打印机吸附灰尘的能力很强。对

1.Word默认的段落间距是

(B)。

2.一般来说,Word2010创建的文档首次保存时默认扩展名为

(B)

3.如果已经有页眉和页脚,再次进入只需双击(A) A文本区B菜单区C工具栏区D

页眉和页脚

4.能显示页眉和页脚的方式是

(C)

A普通视图B页面视图C.大纲

视图D全屏幕视图

5.Wond的默认输人状态是（C）

A双拼输B中文输入C,英文输

入D五笔输入

6.使图片按比例缩放应选用

（B）

A.拖动中间的句柄

B.拖动四角

的句柄G.拖动图片边框线D拖

动边框线的句柄

7.Wond中的计算机各单元格数

字平均值的函数是（C）。

ASUMERRAGEDMAX

Wond中最常用的模板是（C）

A.邮件模板

B.表格模板

C.Normal模板

D.公式模板

9.Wond中实现搜索操作的快捷

键J（C）。

A.Ctrl+V

B.Ctrl+Z

C.Ctrl+Ft>

.Ctrl+Y

10.Wond中（B）缩进是指段落

的第一行向右缩进距离。A.悬

挂B.首行C.自动U.分栏

二判断题

1、Wond是一个文字处理软

件，因此不能处理表格。(错)

2、Wond中文件的“保存”和

“另存”本质上没有区别。错

3、Word的拼写检査功能可以

检査出所有的文字错误。

4、图片一旦插入到文档中就

不允许再次修改。错

5、Wond中表格格式化只是对

表格外观的格式化。错

6、Word中的页眉页脚不能是

图像。错

7、缩进文字的最好操作是使

用Tab键。对

8、Wond不允许多个窗口之间

的编辑：对

9、Wond不支持自动换行功

能，必须用回车键手动换行。

错

10.Word2010具有网络通信的

功能。对

一选择题1、微软公司开发的

电子格软件是

AWORDBExcelCPPTDOUTLOOK

2.Exce2010中工作表的最多有

（C）行

C65536D1048576

4.自动复筛选中的“与”表示

（）。

A.两个条件同时成立被筛选

B.

其中一个条件成立就可以被筛

选C两个条件都不成立才能被

筛选D.要看具体情况才能确定

5.若要在Excel的每张打印搞

都显示相同的标题或页码可以

（A）

A设置页眉和页脚B.设置标题

C.设置表头D设置页码

6.下列函数中，表示求最大值

的涵数是（B）

A.SUM

B.MAXCMIND.AVERAGE

7.Excel中输入数组公式的组

合键是（A）

A.Ctrl+Shift+Eenter,

B.Ctrl

+Shift,C.Ctrl+Space,DCtrl+

Eenter8.Excel函数的结构式

以(B)开始

A冒号B等号C引号D分号

9、Excel中需要计算结果但是

又不必在工作表中表示可以

（B）

A自动计算B快速计算C联系计

算D公式计算

二、判断题

1、Excel中字母排序是按照英文字典中的先后顺序的。对

2、Excel数据筛选就是将不满足条件的数据删除。错

3.只有Exeel能够制作各种表格。错

4、Excel中数据修改后公式的计算结果需要重新计算。错5.Excel中分类之前必须对要分类的字段进行排序。对

6、如查要按多个字段进行分类并汇总，可以用数据透视表。对

7、自动填充功能只能填充相同的数据。错

8.“排序”命令一次只能按三列排序。错

9.通过工作表窗口的拆分和冻结，可实现在同一窗口下对不同区域数据的显示和处理错10.Excel每个工作簿最多可以包含255张工作表。（对）