办公设备维保方案五篇
办公设备维保实施方案
办公设备维保实施方案1. 引言办公设备作为企业日常工作的重要工具之一，对企业的正常运转起到至关重要的作用。
为确保机器设备的长时间正常运转，以及预防故障的发生，维保工作必不可少。
为此，本实施方案旨在建立一套科学、规范的办公设备维修保养流程，提高设备使用寿命和稳定性，降低设备更换和维修成本。
2. 设备分类本方案针对办公室主流设备进行划分，根据设备使用频率和重要性，可划分为A类设备、B类设备、C类设备：2.1 A类设备A类设备包括电脑、打印机、复印机等高频使用的设备。
2.2 B类设备B类设备包括电话、传真机、投影仪等中频使用的设备。
2.3 C类设备C类设备包括空调、净水器、洗碗机等低频使用的设备。
3. 维保流程设备维保流程将根据以上设备分类，分别建立不同的维保计划。
3.1 A类设备维保流程A类设备使用频率高，使用时间长，因此需要定期巡检和维护。
日常巡检：每周至少一次巡检，确保设备连接正常，运行状况良好。
定期维保：每季度对A类设备进行一次维护，检查设备内部是否存在灰尘污染或故障发生。
设备保养：每半年进行一次设备保养，对设备进行清洁及内部维修。
3.2 B类设备维保流程B类设备中频使用，维护要求严格。
日常巡检：每周对B类设备进行至少一次的巡检，检测设备线缆连接情况。
定期维保：每半年对B类设备进行一次维护，利用专业工具进行擦拭和检查，确保设备常态运转。
设备保养：每年对B类设备进行一次设备保养，进行更换重要配件，修复表面磨损或老化现象。
3.3 C类设备维保流程C类设备低频使用，对设备提出要求较少。
日常巡检：每月对C类设备进行至少一次的巡检，检测设备是否存在松动或损坏部分。
定期维保：每年一次对C类设备进行维护，主要包括清洁、消毒和除铁。
设备保养：每两年进行一次设备保养，清洗设备内部排水管道，更换水质过滤器，检查设备电线是否破损。
4. 维保记录所有设备的维保记录必须进行清晰记录。
记录内容：每次维保的日期、设备名称、维保人员、维保内容、维修费用等信息。
办公设备维保方案
办公设备维保方案
一、维保服务范围及要求
1.维保服务范围
（1）设备硬件维保：对办公设备硬件的定期保养、检查和维修保养，及时处理故障现象，以确保其正常运行；
（2）软件维保：对设备所使用的软件及其系统，提供有效的调试、
升级、补丁安装等服务；
（3）其他服务：根据需要，提供配件等其他服务支持。
2.维保要求
（1）维保服务时间及次数：办公设备的维保服务次数每半年维保一次，维保时间需在设备采购之日起3年内有效；
（2）维保质量：维保的质量应当达到国家标准，并应及时为用户提
供完善的维保服务；
（3）维保费用：维保服务费用根据用户实际需求确定，由用户承担。
二、维保服务流程
1.客户需求评估
2.服务方案确定
根据客户的实际需求，本公司安排专门的技术人员对设备进行检测，
并结合客户特殊要求，提出符合客户需求的服务方案。
3.服务实施。
模板办公设备维保协议5篇
模板办公设备维保协议5篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方办公设备的维保事宜达成如下协议：一、协议范围1. 甲方同意由乙方对其办公设备提供维保服务。
维保服务范围包括但不限于：打印机、复印机、扫描仪、传真机、一体机、电脑等办公设备。
2. 乙方承诺提供高效、优质的维保服务，确保甲方办公设备的正常运行和使用。
二、协议期限1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。
2. 协议期满后，双方可协商续签或终止协议。
三、维保服务内容1. 乙方应提供办公设备的日常维护保养服务，确保设备处于良好运行状态。
2. 乙方应提供应急维修服务，在设备出现故障时及时响应并解决问题。
3. 乙方应提供技术支持和咨询服务，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供设备更新升级服务，确保甲方办公设备始终保持最新版本和最佳状态。
四、维保费用及支付方式1. 甲方应支付乙方维保费用，具体费用根据设备类型、数量及维保项目确定。
2. 甲方同意以______方式支付维保费用，具体支付时间为______。
五、违约责任及赔偿标准1. 乙方如未能按照协议约定提供维保服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 甲方如未能按照协议约定支付维保费用，应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。
六、争议解决及法律适用1. 双方应友好协商解决本协议执行过程中出现的争议。
协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议的签订、执行及解释均适用中华人民共和国法律。
七、其他约定事项1. 本协议未尽事宜，双方可协商补充。
补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
具有同等法律效力。
甲方（签字/盖章）：_________日期：_________年______月______日乙方（签字/盖章）：_________日期：_________年______月______日篇2甲方（委托方）：[甲方公司名称]乙方（受托方）：[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，为明确双方在办公设备维保服务中的权利和义务，经双方协商一致，签订本协议。
办公设备维保服务方案
办公设备维保服务方案1.服务范围我们的维保服务涵盖各类办公设备，包括但不限于以下设备：电脑、打印机、复印机、投影仪、会议室设备等。
我们的服务特点在于全面覆盖办公设备需求，针对不同设备提供专业、高效的维保解决方案。
2.服务期限维保服务期限为一年，自签订合同之日起计算。
在服务期内，我们将为您提供无限次数的维保服务，确保您的办公设备始终保持最佳状态。
3.服务标准我们的服务标准包括以下方面：服务流程：接到客户报修请求后，应在24小时内安排维护人员上门检查，根据设备故障情况制定维修方案，并在维修完成后进行设备调试，确保设备正常运行。
服务质量：我们将确保维修后的设备能够正常运行，并承诺在维修过程中不会对设备造成任何损坏或减损。
我们还将为设备提供一年的质保期。
4.服务承诺我们的服务承诺包括以下方面：服务效率：在接到客户报修请求后，我们将在24小时内安排维护人员上门检查，并在48小时内完成维修。
在维修过程中，我们将保持与客户的沟通，及时反馈维修进展情况。
服务质量：我们将确保维修后的设备能够正常运行，并承诺在维修过程中不会对设备造成任何损坏或减损。
我们还将为设备提供一年的质保期。
承诺服务：在服务期内，我们将提供无限次数的维保服务。
如果设备出现故障，我们将立即安排维护人员上门检查，并根据设备故障情况制定维修方案，确保设备恢复正常运行。
5.服务费用我们的维保服务费用根据设备类型和维修项目而定。
具体费用标准请参考我们的报价表。
在签订合同前，我们将与客户进行充分沟通，了解您的需求和预算，并为您提供最优惠的服务方案。
一次性费用：针对小型的维修项目，如更换墨盒、修复鼠标等，我们收取一次性费用。
具体费用标准请参考我们的报价表。
定期维护费用：对于需要定期维护的设备，如电脑、打印机等，我们提供定期维保合同。
根据设备的性能和维护需求，我们将为客户提供合理的维保方案，以确保设备的长期稳定运行。
6.服务流程维保服务流程如下：申请：客户发现设备出现故障时，可通过电话、邮箱或现场方式向我们提出维修申请。
日常办公维保方案
日常办公维保方案一、前言。
咱这办公室就像一个小宇宙，各种设备在里面“各司其职”，要是哪个环节出了岔子，那可就像宇宙里的小行星撞地球啦。
所以呢，一份靠谱的办公设备维保方案那是相当重要滴。
二、维保目标。
1. 让办公设备（电脑、打印机、复印机啥的）都能像打了鸡血一样，保持高效运行，随时准备好为咱的工作冲锋陷阵。
2. 把那些小毛病扼杀在摇篮里，别让它们长成大麻烦，影响咱办公的好心情和高效率。
三、维保对象。
1. 电脑。
台式机和笔记本都得照顾到。
这些可是咱办公的主力军，写文档、做表格、查资料啥的都靠它们呢。
从硬件（主机、显示器、键盘、鼠标等）到软件（操作系统、办公软件等）都得管。
2. 打印机和复印机。
这俩家伙可是负责把咱电脑里的东西变成实实在在的纸张文件的“大功臣”。
不管是卡纸、墨粉不够还是连接不上电脑这些问题，都得解决。
3. 网络设备。
路由器、交换机这些网络设备就像办公室的信息高速公路管理员。
要是网络不好，那咱工作就像堵在路上的汽车，干着急走不动。
所以得保证网络稳定、快速。
四、维保内容及措施。
# （一）电脑。
1. 硬件方面。
定期检查。
每周抽出一点时间，像医生给病人做体检一样，看看电脑主机箱里面的各种零件（主板、CPU、内存条等）有没有松动或者过热的情况。
要是发现哪个零件像个小火炉一样烫，就得检查一下散热风扇是不是在正常工作。
每个月把显示器擦一擦，把键盘里的灰尘吹一吹，鼠标也清理清理，让它们都保持干净整洁，就像给它们洗个澡一样。
故障处理。
如果电脑突然死机或者开不了机，先别慌。
简单的问题咱们自己就能解决，比如检查一下电源线有没有插好，重启一下试试。
要是这些都不管用，那就得请专业的“电脑医生”（技术人员）来看看，是硬件坏了还是软件出问题了。
要是某个硬件真的坏了，比如内存条坏了，那就赶紧换一个新的，就像给病人换个新器官一样，让电脑重新活蹦乱跳起来。
2. 软件方面。
系统更新与优化。
操作系统和办公软件得经常更新，就像给它们打预防针一样，防止病毒入侵和出现兼容性问题。
办公设备维保方案
办公设备维保方案办公设备维保方案本文旨在规范办公设备的维护范围和内容，以及维护方式。
一、电脑及办公设备维护范围及内容电脑：包括工作站、台式机和笔记本电脑。
办公设备：包括打印机、传真机、扫描仪、办公UPS和会议设备。
1.硬件故障维修1）检测损坏的硬件并进行维修或更换。
2.软件故障维修1）升级系统软件和硬件。
2）备份和恢复系统数据。
3）安装和调试电脑外设。
4）安装和调试系统。
5）紧急通知系统高危漏洞、严重补丁和最新病毒，更新系统。
6）安装新电脑。
二、维护方式维护分为日常和应急维修两部分。
日常工作如下：1.硬件维护1）检查PC硬件运作状态。
2）打印测试页检查打印机状态。
3）检查传真机的收发状态。
4）检查UPS的断电供电状态。
2.软件、系统维护1）检查PC系统进程数量、内存和CPU工作消耗状态。
2）检查系统补丁更新情况，安装需要安装的系统补丁。
3）在甲方休息时间进行日常维护。
3.涉密办公设备维护规范1）涉及保密PC、笔记本等设备维修、检测，必须有该部门人员陪同。
2）软件维护、安装等处理在该部门办公室完成，如果需要拿回IT部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走。
3）需要拿出公司范围维修、保修，则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。
4）一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护，如果需要拿回信息部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走。
5）硬盘故障更换，必须要使用人进行数据备份，故障磁盘必须交回信息部同事，并对硬盘进行物理破坏或数据填零清空处理，才能进行报废、转其他用途或封存处理。
6）重装系统，需要使用人在场进行监督。
维护人员只能对C盘进行操作，先由使用人对C盘数据进行备份，再由维护人员对C盘进行系统重装。
系统GHOST只能使用信息部指定软件，并且重装系统过程中不能涉及对其他分区文件打开、移动、删除、增加等形式操作。
7）维修过程中，由于涉及到软件测试、软件故障修复等原因要打开、移动、增加、修改、删除涉密文档等动作，必须由使用人进行，维护人员只能从旁指导。
电脑打印机维保方案
电脑打印机维保方案第一篇：电脑打印机维保方案电脑打印机维保方案；一、电脑及办公设备维护范围及内容：电脑：工作站、台式机、笔记本办公设备：打印机、传真机、扫描仪、办公UPS、会议设备。
1、电脑及办公设备硬件故障维修（1）硬件损坏的检测维修或更换2、电脑及办公设备软件故障维修（1）系统软件、硬件升级（2）系统数据备份/恢复（3）电脑外设的安装调试（4）系统安装调试（5）系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新（6）新电脑安装二、维护方式：维护分为日常和应急维修两部分。
日常工作如下：1、硬件维护1.1、检查PC硬件运作状态。
1.2、打印测试页检查打印机状态。
1.3、传真机检查收、发传真状态。
1.4、检查UPS断电供电状态。
2、软件、系统维护2.1、检查PC系统进程数量、内存和CPU工作消耗状态。
2.2、检查系统补丁更新情况，安装需要安装的系统补丁。
2.3、日常维护利用甲方休息时间进行。
3、涉密办公设备维护规范3.1、涉及保密PC、笔记本等设备维修、检测，必须有该部门人员陪同。
3.2、软件维护、安装等处理在该部门办公室完成，如果需要拿回IT部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走；需要拿出公司范围维修、保修，则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。
3.3、一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护，如果需要拿回信息部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走。
3.4、硬盘故障更换，必须要使用人进行数据备份，故障磁盘必须交回信息部同事，并对硬盘进行物理破坏或数据填零清空处理，才能进行报废、转其他用途或封存处理。
3.5、重装系统，需要使用人在场进行监督。
维护人员只能对C盘进行操作，先由使用人对C盘数据进行备份，再由维护人员对C盘进行系统重装，系统GHOST只能使用信息部指定软件，并且重装系统过程中不能涉及对其他分区文件打开、移动、删除、增加等形式操作。
3.6、维修过程中，由于涉及到软件测试、软件故障修复等原因要打开、移动、增加、修改、删除涉密文档等动作，必须由使用人进行，维护人员只能从旁指导。
会议室设备维保方案
会议室设备维保方案在现代办公环境中，会议室扮演着重要的角色，是员工开展工作、沟通交流的重要场所。
为了确保会议室设备的正常运行和延长设备的使用寿命，制定一份科学合理的会议室设备维保方案尤为重要。
本文将就会议室设备维保方案进行详细阐述，旨在保障会议室设备的稳定性和良好的使用体验。
一、维护计划有效的维护计划是确保会议室设备稳定运行的关键。
鉴于会议室设备类型繁多，以下以常用的投影仪、音响设备和电脑为例进行介绍。
1. 投影仪维护投影仪是会议室中必不可少的设备，为保证投影效果清晰稳定，需要定期进行维护保养。
具体维护措施如下：- 每月清理投影仪镜头和滤网，清除灰尘和污垢。
- 每季度检查投影仪灯泡寿命，如有需要及时更换，并记录更换日期和灯泡寿命。
- 每年定期维护，包括清理投影仪内部灰尘、检查电路和连接线路等。
- 定期校准和调整投影仪的参数，以保持最佳的投影效果。
2. 音响设备维护音响设备对于会议室中的声音传达至关重要，为避免噪音过大或声音质量下降，应定期维护保养。
以下是一些常见的音响设备维护建议：- 每月检查音响设备各个部件，如扬声器、麦克风等，有无松动或异常情况，并及时调整或更换。
- 每季度进行清洁，包括清除尘埃、杂质和污垢，以保持音响设备的卫生和正常工作状态。
- 每年定期维护，包括检查设备的电源线、接线端口、线路连接等，确保音响设备的运行安全和稳定。
3. 电脑维护会议室电脑是员工进行演示和展示的重要工具，为保证其正常运行和数据安全，定期维护是必须的。
下面是电脑维护的一些建议：- 每月清理电脑的内部和外部，包括键盘、显示屏、电脑主机等，去除灰尘并清洁。
- 每季度进行软件更新，包括系统、驱动和应用程序的更新，以确保电脑的正常运行和安全性。
- 每年进行硬件检查，包括电脑主机的内部清理、检查电源线和数据线的连接情况等。
二、故障处理尽管维护计划可以减少会议室设备的故障率，但故障仍然不可避免。
及时有效地处理故障是保证会议顺利进行的关键。
2021年封开县行政服务中心办公设备维护与保养方案
2021年封开县行政服务中心办公设备
维护与保养方案
为保障办公设备在日常工作中能正常运行使用，封开县行政服务中心
根据设备类型、数量等实际情况组织专门的维护公司安排专人定期和不
定期的维护。
本项目服务维护期为双方签订合同之日起24个月
1、设备清单：
2.服务内容
(1)桌面运维服务:技术支持、巡检服务、软件服务、硬件维修、搬迁服务等.
打印机、多功能一体机、速印机、扫描仪：故障排除、机架调整维修、整机清洁，风扇加油、日常保养等;
复印机：机器检修和擦拭、日常维护保养、故障排错等;
基础网络设备：网络运行监控、日常保养、故障排错等;
小型服务器：服务器运行监控、预防性检查、日常保养、故障排错、安全管理等;
投影会议设备：预防性检查、日常保养、故障排错等;
3、服务标准：
1、维护单位应安排不少于 1 名专业技术人员负责跟进本项目相关
工作。
技术人员应熟悉设备的具体操作及应用，具有故障实际处理能力，以及综合协调能力。
2、现场服务响应时效：接障后驻点技术支持人员需在10分钟内响应服务要求，详细记录故障现象（时效定义：接到服务需求后工作人员到达故障现场的时间）；非驻点技术人员：周一至周五8:00～18:00期间为2小时内到达现场，其余时间为12小时内到达现场障维护需求，争取迅速解决故障（一般故障2小时内解决，特殊情况24小时内解决），保证系统的使用。
维护支持包括电话支持，电脑远程支持，现场服务等各种方式；非硬件故障：2小时内解决并完成服务需求；需要更换配件的服务单，在备件到货后12小时内完成服务需求。
3、维保人员在服务期间要遵守用户单位的规章制度、保密制度，未经同意不得向任何单位或个人传递用户单位的资料、文件或信息。
设备设施运行维护管理方案范本(2篇)
设备设施运行维护管理方案范本设备设施运行维护管理是指对企业生产经营过程中的设备设施进行规划、组织、指挥、协调、控制和监督的全过程管理。
合理的设备设施运行维护管理方案，可以确保企业设备设施的正常运行，提高生产效率，降低维修成本，延长设备寿命，增强企业竞争力。
本文将针对____年的设备设施运行维护管理制定一套综合方案。
一、组建专业维护团队为了确保设备设施的正常运行，我们需要组建一支专业的维护团队。
该团队应包括设备工程师、维修工人、电气工程师和设备管理人员等专业人员。
他们负责设备设施的日常维护、故障排除和设备更换等工作，并制定相应的维护计划和保养标准。
二、建立完善的设备设施台账为了对设备设施进行有效管理，我们需要建立完善的设备设施台账。
该台账应包括设备的基本信息、安装调试记录、维修保养记录等内容。
通过对台账的管理，可以及时掌握设备的运行情况，为设备的维修和更换提供依据。
三、制定维护保养计划针对不同类型的设备设施，我们需要制定相应的维护保养计划。
这些计划应包括日常维护、定期保养和预防性维修等内容。
通过制定维护保养计划，可以减少设备故障的发生，延长设备的使用寿命。
四、建立应急维修机制设备设施在运行过程中难免会出现故障，为了保证生产的连续性，我们需要建立应急维修机制。
这包括设立维修热线，及时响应维修请求，以及建立备件库存等。
通过建立应急维修机制，可以最大限度地减少设备故障对生产的影响。
五、加强设备维修技能培训为了确保维修工人的专业水平，我们需要加强设备维修技能的培训。
培训内容应包括设备的维修原理、故障排除方法和安全操作规程等。
通过提高维修工人的技能水平，可以提高设备维修的效率和质量。
六、引进设备远程监控系统随着信息技术的发展，设备远程监控系统逐渐成为企业设备设施管理的重要手段。
通过引进设备远程监控系统，可以实时掌握设备的运行状态，及时发现设备故障，并采取相应的措施。
这有助于提高设备的运行效率和可靠性。
七、加强设备保养管理设备保养是确保设备正常运行的重要环节。
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办公设备维保方案五篇篇一：办公设备维保方案办公设备维保方案１．维保任务1．1 维保对象※计算机（包含组装机、戴尔和联想等品牌机）※配件（光驱/主板/显卡等）※笔记本电脑※工作站※打印机※传真机※扫描仪※移动硬盘1．2 维保内容※每年进行一次台式计算机、笔记本电脑及工作站的操作系统维护、检查、升级。
※提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑及工作站进行病毒检查及杀毒。
※每年用专用的屏保液清理与养护CRT与LCD显示器。
※每年一次对打印机的导向轴进行擦试清理，保证打印头或墨盒移动正常，每年保养一次硒鼓与墨盒。
※每半年对传真机进行一次维护，将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头、滚筒或扫描仪部件。
※每年对移动硬盘进行一次数据整理。
※每年对维保设备进行一次外观清理、去油污。
对计算机的内部进行灰尘清理。
※协助使用单位解决品牌机或组装机在保修期内出现的故障，包括联系厂家或联系供应商，尽快排除故障，完成修理，保证使用。
※及时解决维保设备保修期外的设备出现的故障， 4小时响应，到达现场。
2．维保流程2．1 维护流程※设备总量的1/2为每年必须维护的任务。
※根据维护任务确定每周的维护工作量（台数）。
※提前一周通知，作好时间、人员、设备安排，保证维护工作有效进行，而且不影响管理人员、管理人员的工作。
※填写办公设备维护确认表（HTTD001），必须有维护单位设备管理人员的签字。
2．2 维修流程使用单位通知（电话）设备故障↓维保单位电话咨询→故障用电话解决↓维保单位现场检查→故障现场解决↓使用单位填写办公设备维修申请表（HTTD002）↓维保单位48小时内检查、确定故障原因同时确定维修价格或更新件价格↓使用单位确定维修项目或更新项目↓维保单位在规定的时间内交付维修过的设备，使用单位在检查、试用后确认维修任务完成，并在申请表上签字确认。
↓维修任务完成（故障解决）３．设备维护年收费标准4．结款每季度一次（季末一周时间），维保单位持办公设备维护确认表（HTTD001）办公设备维修申请表（HTTD002）开据有效商业发票5．维护时间安排一周五天早8：30～晚6：006．工作条件准备本公司免费提供两台备用计算机、一台备用笔记本电脑、一台商用打印机、一台传真机。
办公设备维护确认表（HTTD001）编号：2007001此表一式两联，其中一联用户持有，另一联维保单位持有。
办公设备维修申请表（HTTD002）编号：20070 02此表一式两联，其中一联用户持有，另一联维保单位持有，作为结款依据。
篇二：办公设备维保方案企业办公设备维护方案计算机已成为企业不可缺少的工具，而且随着信息技术的发展，企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如硬件故障、病毒防范、系统问题等，如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来影响 ,本公司提供全面的计算机系统维护服务，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域中不断前进。
节约开支对中小企业来讲，计算机数量不多，雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。
而采用我公司的服务，每台电脑每天只需 1 元左右，且本公司技术人员定期上门巡视，可以大大降低因电脑网络安全而造成的相关费用。
经验丰富我们为企业提供功能强大的服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目，保障企业电脑正常运行。
技术全面企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库等，相关内容往往需很多专业工程师才能完成，我公司有全面的技术背景、有能力为企业提供如计算机软硬件、办公外设、网站建设等维护，且可为客户定向开发软件等服务。
服务稳定计算机在企业中的作用越来越重要，而 IT 业人员流动性也相当大，因而选择固定的网络维护中心保障系统的稳定至关重要。
我们先进的管理制度和真诚为客户服务的理念，能最大程度地确保计算机系统稳定，为企业正常运作提供有力保障。
服务快捷方便，只须一个电话。
我们承诺： ** 区内用户 4 小时内响应，** 市以内的用户 24 小时响应； ** 市周边的用户 48 小时响应。
对于有更高系统服务要求的客户，我们可以提供有效的解决方案，进行专项服务，提供合理有效的解决方案，包括域管理策略，网站建设，邮件系统建立， OA 等信息发布平台建立改造，基础数据自动化备份系统；局域网组建优化等服务。
** 公司为企业提供一整套电脑系统的维护方案，全面保证企业办公设备的高效运行，具体服务内容包括：1. 总体评估2. 实地调研，了解企业系统状况；3. 软硬件兼容性评估；4. 操作系统，基础文件数据完全评估；5. 标准局域网性能评估；软件●操作系统，应用软件安装，调试；●系统定期整理和优化；●病毒防治软件的安装和定期升级；●基础数据备份；●数据恢复；硬件●电脑标准备件、硬件及外设的安装，维修和升级；●外部清洗，内部除尘与布线；网络●典型局域网性能优化；●局域网 INTERNET 接入连接共享配置；●局域网互连，文件，打印共享等软件配置及维护；●配套服务办公设备●打印机的上门保养及维修●复印机的上门保养及维修●相关耗材提供●配套其他服务二、设备包年收费标准1 、计算机收费标准：2 、办公设备（复印机、打印机）收费标准：* 硬件故障 [ 零部件换修只收取材料费 ] 数据修复另计。
3 、不包年维护项目价格表篇三：办公设备维保方案办公设备维护方案甲方： XXX 化工集团股份有限公司签订地点： XXX 市乙方： XXX 市 XXX 电脑科技有限公司双方经友好协商达成共识，签订此合同具体事项如下：乙方以包月制的方式为甲方提供专业、实惠的电脑、网络及外围办公设备维护解决方案，以解决甲方业务发展的需求。
一、电脑及办公设备维护范围及内容：电脑：工作站、台式机、笔记本办公设备：打印机、传真机、扫描仪、办公 UPS 、会议设备。
1 、电脑及办公设备硬件故障维修（ 1 ）硬件损坏的检测维修或更换（ 2 ）硬件使用技巧培训与使用指引2 、电脑及办公设备软件故障维修（ 1 ）病毒木马的防范和消除（ 2 ）硬盘垃圾文件清理（ 3 ）软件故障排除和恢复（ 4 ）系统软件、硬件升级（ 5 ）系统数据备份 / 恢复（ 6 ）电脑外设的安装调试（ 7 ）系统安装调试（ 8 ）系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新（ 9 ）新电脑安装、 IP 地址辅助管理、 AD 账号辅助管理3 、 IT 部技术员培训（ 1 ）、系统安装、维护、故障处理培训（ 2 ）、一般网络故障处理培训（ 3 ）、一般办公设备故障判断、处理培训（ 4 ）、采用讲解和实操相结合的培训方式二、维护方式：维护分为日常和应急维修两部分。
日常工作如下：1 、硬件维护1.1 、检查 PC 硬件运作状态。
1.2 、打印测试页检查打印机状态。
1.3 、传真机检查收、发传真状态。
1.4 、检查 UPS 断电供电状态。
2 、软件、系统维护2.1 、检查 PC 系统进程数量、内存和 CPU 工作消耗状态。
2.2 、检查网络版杀毒软件客户端升级版本。
2.3 、检查系统补丁更新情况，安装需要安装的系统补丁。
2.4 、监控系统磁盘工作状态，清理磁盘碎片，清理磁盘空间，保证系统盘磁盘可用空间不少于 1GB 。
2.5 、检查 OA 、 ERP 、条码系统连接情况。
2.6 、日常维护利用甲方休息时间进行。
3 、涉密办公设备维护规范3.1 、涉及保密 PC 、笔记本等设备维修、检测，必须有该部门人员陪同。
3.2 、软件维护、安装、杀毒等处理在该部门办公室完成，如果需要拿回 IT 部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走；需要拿出公司范围维修、保修，则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。
3.3 、一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护，如果需要拿回 IT 部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走。
3.4 、硬盘故障更换，必须要使用人进行数据备份，故障磁盘必须交回IT部同事，并对硬盘进行物理破坏或数据填零清空处理，才能进行报废、转其他用途或封存处理。
3.5 、重装系统，需要使用人在场进行监督。
维护人员只能对 C 盘进行操作，先由使用人对 C 盘数据进行备份，再由维护人员对C 盘进行系统重装，系统 GHOST 只能使用 IT 部指定软件，并且重装系统过程中不能涉及对其他分区文件打开、移动、删除、增加等形式操作。
3.6 、维修过程中，由于涉及到软件测试、软件故障修复等原因要打开、移动、增加、修改、删除涉密文档等动作，必须由使用人进行，维护人员只能从旁指导。
3.7 、凡是已经有企业域账号的使用人，需要备份的公司资料、文件、文档，只能备份到域账户可以访问的网络磁盘或是由部门主管批准使用的移动设备，备份必须由使用人进行。
3.8 、以上维护保密规范适用于财务部、技术部等重要保密部门。
总经办、总裁办、常务副总办、财务部、技术部、人力资源部、成本控制部等部门维修、维护只能由 IT 部人员按照以上规范执行。
3.9、维修员工作必须遵循IT部OA维修流程，上岗前必须先学习IT部相关管理制度和流程并严格遵守。
3.10、维修员的工作质量由OA维修流程监督和评估，作为月度工作绩效考核的依据，月度考核达到要求甚至超越可以按照月度维护费5%比例在本月费用增加，反之达不到要求则不得高于月度维护费5% 比例减少。
4、其他工作4.1、维修员应每周一提交会议设备巡检报告，月末或季度末提交办公设备巡检报告，并每月自行统计IT维修服务登记表的统计情况，自行提交月度工作总结，并已邮件方式提交到甲乙双方负责人。
应急维修主要工作如下：1 、处理紧急故障，包括： PC 和笔记本系统、软件、病毒、木马、网络访问等类型故障；打印机、传真机、扫描仪、 UPS 硬件故障处理。
2 、应急维修必须严格按照涉密办公设备维护规范进行。
3 、对保修期内办公设备硬件故障，协助 IT 部向相关售后厂商报修和跟进。
对保修期外硬件故障，现场测试或带出公司外测试，必须二天内出具检测情况和维修建议书给 IT 部。
4 、每星期监督微软、 360 等安全公告，如果有系统关键性、严重性漏洞和补丁出现（以微软公告为准），提供相关危害性报告到IT 部，可以是书面、电子邮件等形式，并密切留意厂家提供的相关补丁文件。
5 、每星期监督瑞星、江民、金山等大型防病毒软件厂商病毒公告，发现新病毒、木马等，要尽快提供详细报告到 IT 部，可以是书面、电子邮件等形式，以进行病毒库升级。
6 、应急处理完成后，相关故障情况、处理情况、部门、使用人等每天统计报表反馈到 IT 部相关负责人。