办公设备维保方案五篇

办公设备维保方案五篇篇一：办公设备维保方案

办公设备维保方案

１．维保任务

1．1 维保对象

※计算机（包含组装机、戴尔和联想等品牌机）

※配件（光驱/主板/显卡等）

※笔记本电脑

※工作站

※打印机

※传真机

※扫描仪

※移动硬盘

1．2 维保内容

※每年进行一次台式计算机、笔记本电脑及工作站的操作系统维护、检查、升级。

※提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑及工作站进行病毒检查及杀毒。

※每年用专用的屏保液清理与养护CRT与LCD显示器。

※每年一次对打印机的导向轴进行擦试清理，保证打印头或墨盒移动正常，每年保养一次硒鼓与墨盒。

※每半年对传真机进行一次维护，将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头、滚筒或扫描仪部件。

※每年对移动硬盘进行一次数据整理。

※每年对维保设备进行一次外观清理、去油污。对计算机的内部进行灰尘清理。

※协助使用单位解决品牌机或组装机在保修期内出现的故障，包括联系厂家或联系供应商，尽快排除故障，完成修理，保证使用。

※及时解决维保设备保修期外的设备出现的故障， 4小时响应，到达现场。

2．维保流程

2．1 维护流程

※设备总量的1/2为每年必须维护的任务。

※根据维护任务确定每周的维护工作量（台数）。

※提前一周通知，作好时间、人员、设备安排，保证维护工作有效进行，而且不影响管理人员、管理人员的工作。

※填写办公设备维护确认表（HTTD001），必须有维护单位设备管理人员的签字。

2．2 维修流程

使用单位通知（电话）设备故障

↓

维保单位电话咨询→故障用电话解决

↓

维保单位现场检查→故障现场解决

↓

使用单位填写办公设备维修申请表（HTTD002）

↓

维保单位48小时内检查、确定故障原因同时确定维修价格或更新件价格

↓

使用单位确定维修项目或更新项目

↓

维保单位在规定的时间内交付维修过的设备，使用单位在检查、试用后确认维修任务完成，并在申请表上签字确认。

↓

维修任务完成（故障解决）

３．设备维护年收费标准

4．结款

每季度一次（季末一周时间），维保单位持

办公设备维护确认表（HTTD001）

办公设备维修申请表（HTTD002）

开据有效商业发票

5．维护时间安排

一周五天早8：30～晚6：00

6．工作条件准备

本公司免费提供两台备用计算机、一台备用笔记本电脑、一台商用打印机、一台传真机。

办公设备维护确认表（HTTD001）

编号：2007001

此表一式两联，其中一联用户持有，另一联维保单位持有。办公设备维修申请表（HTTD002）

编号：20070 02

此表一式两联，其中一联用户持有，另一联维保单位持有，作为结款依据。

篇二：办公设备维保方案

企业办公设备维护方案

计算机已成为企业不可缺少的工具，而且随着信息技术的发展，企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如硬件故障、病毒防范、系统问题等，如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来影响 ,

本公司提供全面的计算机系统维护服务，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域中不断前进。

节约开支对中小企业来讲，计算机数量不多，雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。而采用我公司的服务，每台电脑每天只需 1 元左右，且本公司技术人员定期上门巡视，可以大大降低因电脑网络安全而造成的相关费用。

经验丰富我们为企业提供功能强大的服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目，保障企业电脑正常运行。

技术全面企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库等，相关内容往往需很多专业工程师才能完成，我公司有全面的技术背景、有能力为企业提供如计算机软硬件、办公外设、网站建设等维护，且可为客户定向开发软件等服务。

服务稳定计算机在企业中的作用越来越重要，而 IT 业人员流动性也相当大，因而选择固定的网络维护中心保障系统的稳定至关重要。我们先进的管理制度和真诚为客户服务的理念，能最大程度地确保计算机系统稳定，为企业正常运作提供有力保障。服务快捷方便，只须一个电话。我们承诺： ** 区内用户 4 小时内响应，** 市以内的用户 24 小时响应； ** 市周边的用户 48 小时响应。

对于有更高系统服务要求的客户，我们可以提供有效的解决方案，进行专项服务，提供合理有效的解决方案，包括域管理策略，网站建设，邮件系统建立， OA 等信息发布平台建立改造，基础数据自动化备份系统；局域网组建优化等服务。

** 公司为企业提供一整套电脑系统的维护方案，全面保证企业办公设备的高效运行，具体服务内容包括：

1. 总体评估

2. 实地调研，了解企业系统状况；

3. 软硬件兼容性评估；

4. 操作系统，基础文件数据完全评估；

5. 标准局域网性能评估；

软件

●操作系统，应用软件安装，调试；

●系统定期整理和优化；

●病毒防治软件的安装和定期升级；

●基础数据备份；

●数据恢复；

硬件

●电脑标准备件、硬件及外设的安装，维修和升级；

●外部清洗，内部除尘与布线；

网络

●典型局域网性能优化；