会展管理项目
第一章导论
项目的分类:
1.按照项目的应用领域分类:工程项目、软件开发项目、高科技项目、金融项目、农业项目、制造业项目、
信息技术项目。
2.按照管理特点分类：工程建设项目-有形技能工艺、业务运作项目-无形技能工艺、新产品开发项目-有
形智力活动、技术研究开发-无形智力活动
项目的要素：
日常运作：是连续不断和重复的
项目：是一次性和独特的
(1)具体的结果(产品或结果)
(2)明确的开始与结束日期(项目工作开始日期和它的结束日期)
(3)既定的预算(包括人员、资金、设备、设施和资料总额等)
项目管理的定义：项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用至项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望，它是指导某个项目从开始、执行直至终止的过程。
项目管理的特点：1.项目经理是项目管理的核心
会展项目的特征：顾客导向性、项目连带性、客户广泛性、效益整合性顾项客效（故乡可笑）
顾客导向性：以人的需求为导向，最终要使客户满意。
项目连带性：一个会展项目会涉及服务、交通、通讯、建筑、装饰等诸多部门
客户广泛性：以客户群体为对象，而非个体。
效益整合性：会展项目取得经济效益的同时，也取得了巨大的社会效益。
会展项目的分类：
一、展览项目
1、按目的分类:展示类、交易类
2、按性质分类:贸易类、消费类和科技类
3、按内容分类:综合类、专业类
二、会议项目
通常按目的分:专项研究、产品发布
特征: 1、重复性强2、服务全面3、参与人数少
周期：
1、对成本和工作人员的需求量最初比较少，在向后发展过程中需要越来越多。当项目结束时又剧烈减少
2、在项目开始的时候，成功的概率是最低的，而风险和不确定性是最高的。随着项目逐步地向前发展。成功的可能性也越来越高
3、在项目开始阶段，项目的设计人员的能力对项目产品的最终特征和最终成本影响力是最大的，随着项目的进行。这种影响力逐渐减弱
4,通过项目生命周期通常我们确定一个会展项目，每个阶段所需要做的技术性工作、每个阶段所涉及的人
会展项目管理定义：是会展项目管理者根据会展项目运营客观规律的要求，运用系统的观点理论和方法，对执行中会展项目发展周期中的各个阶段工作进行计划、组织、控制、沟通与激励，以实现其目标的各项活动的总称。
1.会展项目管理的特征：服务目标性、项目关联性、客户广泛性、收益综合性。服项客益（互相刻意）
2.会展项目管理的过程：启动、规划、执行、控制、结束阶段。
周期：
是指会展项目生命周期中产生某种结果的行动序列，基本管理过程可归纳为5个阶段
1、会展项目启动阶段：确认一个项目或者一个阶段应当开始并付诸行动
2、会展项目规划阶段：为实现启动过程提出目标而制定计划
3、会展项目执行阶段：为计划的实施所需执行各项工作，包括对人员和其他资源进行组织和协调
4、会展项目控制阶段：监控、测量项目的进程，并采取纠正措施，以确保启动阶段提出的目标得以实现
5、会展项目结束阶段：对项目或项目阶段成果的正式接受，使从启动阶段开始的这一周期有条不紊地结束其中控制阶段是贯穿始终的，从启动到执行阶段。
3.在项目起始阶段，项目设计人员的能力的影响是最大的，随着项目的进行，这种影响力逐渐减弱。
会展项目管理涉及的九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、整体管理。（时间管理就是确保项目按期成功举办的过程）
第二章 会展项目识别与启动
1. 会展项目立项定义：指承办会展活动的相对人，以书面报告形式向相关行政主管部门进行项目申请，并最终获得相关行政管理部门批准或承认的过程。
2. 会展项目立项特征：有明确的目标；独一无二（一次性的努力）；有参展客户；有不确定性。
3. 会展项目立项的内容： 会展活动的名称、地点、时间、举办机构、定位、范围规模、办展有频率、财务预算、人力分配、宣传推广计划、进度计划、现场管理计划和相关活动计划。
4. 会展活动名称：基本部分（如：运动会）、限定部分（如：中国上海、第13届、中学生）、附属部分。
5. 出国办展须经中国国际贸易促进委员会审批。（贸促委）
6.出国办展必备条件：注册3年以上，净资产不小于300万，资产负债率不高于50%
需要经过我国相关部门审批；
要举办地工商管理局登记。
非贸易性的，涉及商业性质的经营活动，要在举办地的工商行政管理部门+业务主管部门进行双重登记 8．会展项目需求分析定义：是指会展项目投资者通过对会展项目的市场需求、社会需求、公众需求以及投资者自身发展需求的综合分析，确定项目的方向以及项目投资的必要性，是投资决策必需的准备工作。 9．会展项目需求分析的主要内容： （1）国家和地区需求分析
（2）社会需求分析 （社会经济发展、社会人文环境、自然生态环境、经济社会可持续发展）
（3）消费群体需求分析（消费对象、需求量、需求价格、产品的需求规律分析）风俗习惯/经济收入/对产品的需求
（4）举办方的需求分析 （5）会展项目实施中的需求分析
10. 会展项目选择定义：在执行和控制会展项目前，或运用一定方法从众多已有的会展项目中慎重选择出符合自己目标的项目，或根据对所处地内外条件的分析策划出新的会展项目。
11. 会展项目投资分析的一般原理：时间价值原理 价值分析原理 成本效益分析原理 方案比较法原理 价方时成（嫁芳事成）
10. 会展项目可性性研究定义：是指地会展投资决策之前，对拟建项目进行全面的技术经济分析论证并对其作出可行或不可行明确评价的一种科学方法。至少包括三个内容：必要性、可行性、合理性（最核心的问题）
12. 会展项目可行性研究的方法：战调预模智 战略分析 调查研究 预测技术 模型方法 智囊技术 调查研究基本内容：历史背景调查、环境因素调查、现状调查、趋势调查。 预测的基本要素：预测者、预测依据、预测方法和手段、预测对象和预测结果。 预测方法：定性和定量预测法。
模型方法：更具体、更集中、更深刻，是项目可行性研究中运用的基本方法之一。 智囊技术：头脑风暴法、哥顿法、对演法、缺点列举法、希望列举法等。
15. 会展项目的经济评价定义：是指办展机构从微观（会展项目的生产成本）和宏观（会展项目所产生的效益）角度出发，考察会展项目主观和客观发生的经济效益。它是会展项目可性行研究的重要组成部分，内容包括国民经济评价（核心部分，宏观角度出发，对国家净效益）和财务评价。 16. 会展项目经济评价的主要作用：
（1）认识会展项目活动的规律性，用以指导项目有效运行，提高效益的有效方式。 （2）对提高会展举办单位素质，增强会展活动的活力具有极大的推动作用。
（3）有助于会展举办单位自觉运用价值规律，加强经济核算，提高举办单位的经营效果 （4）通过分析与评价，为举办会展单位的项目决策提供主要依据。 17. 经济评价的原则：
（1）局部效益与整体效益相统一 （2）眼前效益与长远效益相结合 （3）价值与使用价值的统一 （4）定性分析与定量分析相结合
（5
）技术上的先进性、经济上的合理性、实际上的可行性的统一。 18. 会展项目经济评价的主要方法：较试因专史( 教室应专使)
（1）比较分析法（2）试算分析法（3）因素分析法（4）历史考查法（5）专家评价法 比较分析法分为：平行比较、分组比较、动态比较三种 试算分析法又称预算分析法，一般用于预测和决策分析
因素分析法又称连环代替法，是把各个因素，按照顺序逐一替换，对比分析 专家评价法：定性分析与定量分析相结合的评价方法。
18. 会展财力评价指标分为：赢利能力和清偿能力，其中清偿能力方法有：资产负债率、流动比率、速动比率。
19. 国民经济评价是与财务评价方法相对照的评价方法。是会展项目经济评价的核心部分，是会展项目决策。
特点：1.使用独特的一套价格体系—影子价格
2.采用全国统一使用的参数（社会折现率、修正汇率）
1.会展项目组织结构的设置原则：目的性原则精干高效原则会展项目组织与企业组织一体化原则
2. 会展项目组织结构的类型：
(1)工作队式，适用于1个大型会展项目，工期要求紧，要求多工种、多部门密切配合的会展项目
(2)部门控制式，适用于规模小的，专业面窄，以技术为重点的（不需涉及众多部门）会展项目
(3)会展项目式，适用于同时进行N多个会展项目。多个类似的，大型的，重要的，复杂的会展项目
(4)矩阵型，适用于同时承担多个会展项目的企业。
3. 会展组织的层次：组织层面、技术层面、人际层面。
4. 个人能力的提高是提高团队能力的必要基础。团队的发展是会展项目达标能力的关键。
1.会展项目计划的定义：项目团队成员在预算范围内为了完成会展项目的预订目标而进行系统安排任务的一系类过程。
2.会展项目计划的形式：概念性计划(自上往下)、详细计划(自下往上)、滚动计划。
3.会展项目计划的编制内容：共11项，其中最核心的是（1）范围计划（2）进度计划（3）资源计划
4.
WBS是制定其他一切计划的基础。
工作分解结构(WBS):
是项目管理中最具有价值的工具，是制定项目进度计划、项目成本计划等多个计划的基础。
责任矩阵:
是用表格形式表示完成工作分解结构中工作明细目的个人责任的方法，它强调每一项工作
细目由谁负责，并表明每个人在整个项目中的角色和地位
会展项目进度计划：
甘特图定义:又称横道图，是应用广泛的进度表达方式，是一个二维面平面。
横道图通常在左侧垂直向下依次排列工作任务的各项工作名称，而在右边与之紧邻的时间度表
中则对应各项工作逐项绘制道线，从而使每个工作的起止时间均可由横道线的两个端点表示。
简单、明了、直观.易于编制，它成为项目整体的进度计划和控制的主要工具，是高层管理者
了解全局、基层安排进度或工作时间的有用工具。
里程碑计划：既不占用时间也不占用资源。是重要标记。
网络计划：就是以时间为基础，用网络形式来描述一个系统，对系统进行统筹安排，寻求资源
分配的协调方案(节点发、箭线图法)
日程表：大多数会展项目的管理者都离不开日程表，它是活动的日程或时间表。
资源计划的方法：专家判断法：（专家小组法+德尔菲法）头脑风暴法资源平衡法
5.项目计划方法的选择因素：
（1）规模大小（2）复杂程度（3）紧急性（4）对细节掌握程度（5）有无相关的技术力量和设备
小型会展项目应采用简单的进度计划方法，如甘特图。大型复杂项目，选用网络计划技术。
急需进行的阶段，特别是开始阶段，也应该用简单的甘特图。
5.资源计划的编制依据：
（1）工作分解结构（2）项目工作进度计划（3）范围陈述（4）资源库描述（5）组织策略（6）历史资料
6.资源计划的编制步骤：资源需求分析→供给分析→成本比较→资源组合→资源分配与计划编制
7.项目计划的编制程序：
（1）定义项目的目标并进行分解
（2）进行任务分解和排序
（3）完成各项任务所需时间的估算
（4）用网络图的形式描绘活动之间的次序和相互依赖关系
（5）进行各项活动的成本估算
（6）编制项目的进度计划和成本基准计划
（7）确定完成各项工作所需的人员、资金、设备、技术、原材料等资源计划
（8）汇总以上成果并编制成计划文档。
1.会展项目财务管理定义：是遵循客观经济规律，通过对会展项目资金的筹集、运用和分配的管理，利用货币价值形式对会展项目的经营状况进行综合性的管理。
2.财务管理主要是资金管理，现金流转的平衡是财务管理中最基本的平衡。
3.我国会计记账法：权责发生制和收付实现制。而会展行业采用的是收付实现制。
4.财务管理的目的是：现金不中断；目标是：利润最大化。
5.财务管理目标具有：可变性、层次性、多元性。
6.营运资金=流动资产-流动负债；
7.降低成本是提高会展项目利润的根本途径。
8.利润是一切经济工作的出发点和归宿。
5.会展项目财务预测是对会展项目未来资金需求的估计。
6.会展项目筹资预测需要考虑的因素：数量、成本、风险、时效。
7.会展项目利润预测方法：量本利分析预测法、目标利润预测法、比例测算法。
利润Profit=（销售单价-可变成本）*销量
盈亏平衡点销量=固定成本/（销售单价-可变成本）
从量本利关系分析增加利润的途径：增加标准广告牌位销量数量；提高售价；降低单位变动成本；降低固定成本。
8.会展项目财务预算定义：对会展项目在未来一定时期内的各种资源的来源和使用的详细计划，以数字形式对会展项目未来一定时期内的经营活动进行概括性表述。
9.编制预算前，要明确组织的组织理念：
（1）利润导向型活动（促销会，交易会）
（2）收支平衡型活动（协会举办的年会活动）
（3）领导人或主办人亏损型活动。（一开始就准备亏本的。如：慈善性活动、大学毕业典礼等）
9.会展项目财务预算的内容：收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算（长期的，具投资性质）。
现金预算包括：现金收入、现金支出、现金余缺、现金融通。现金短缺时可以举债、赞助等方式弥补。
10.资金筹集是项目资金运动的起点。
11.会展项目资金筹集的方式：自有资金筹集（现金+实物资产）；借入资金筹集；商业赞助；市场开发。
12.商业赞助定义：是以某个活动为支点，以冠名、主办、协办、鸣谢、指定产品等为形式，从企业获得资金、实物支持，然后再以一定的广告、新闻媒体的宣传作为回报来进行操作的商业行为。
13.赞助的分类：现金、实物、现金和实物结合。
14.赞助权有哪些：冠名权、展示权、命名权(建筑物)、范畴权、供应权。
（范畴权指某领域里垄断地位，唯一合法代表，提供产品服务）
15.研究潜在的赞助商。（论述题）
（1）该公司的经营哲学；（2）有没有赞助经费（3）该公司做预算的时间（4）最近的媒体报道（5）过去的赞助行为（6）潜在赞助商所在行业的发展趋势（7）购买和使用其产品的顾客（8）广告的策略（9）决策者（10）企业形象、宣传推广、经济发展、顾客关系方面的目标
1.会展项目控制的目标：（最终是要保证达到预期目标）
（1）确保成本控制在预算范围内（2）确保进度保持在计划范围内（3）质量达标（4）采取必要的变更措施
2.会展项目控制的作用：检验，调整。
3.控制类型：
4.项目质量方针：设计的质量方针、实施的质量方针、完工交付的质量方针三部分。
5.项目范围说明书：陈述投资者的需求级项目的要求和目标，是项目质量计划确定的主要依据和基础。
6.质量控制的方法：
（1）成本/收益分析法、（2）流程图、（3）质量标杆法（适用于大型展会）、（4）排列图法（帕累托曲线）。填写项目质量检查表：（1）表格式（2）询问式
8.会展活动中的变更控制要关注：范围变更、配置变更（量大时零件跟踪）、综合变更的控制（岗位换人）。项目控制成本：
9. 控制成本是实现目标利润的重要手段。成本控制是指项目组织者为保证项目目标的实现而制定成本预算，并对项目实施过程中发生的成本费用进行检查、监督、控制，努力将实际成本控制在预算范围内的管理过程。简单地说就是，通过开源节流，使项目的净现金流最大化。
10. 项目成本控制的原则：全面性原则、效益原则、例外管理原则、统一原则。
11. 项目成本控制的流程：制定标准成本、实际开支的测量与记录、实际开支与标准成本的比较、标准成本的差异分析、采取措施纠正偏差、编制成本控制报告。其中，成本控制报告是成本控制的最终结果。12.会展项目进度计划控制：是对项目各实施阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，在实际进度与计划进度出现偏差时进行纠正，并控制整个计划的实施，以确保项目进度计划总目标得以实现。
13. 会展项目进度控制内容：（1）准备阶段进度控制客观的编制细则（2）实施阶段进度控制关键过程（3）后续阶段进度控制善后事宜。
14. 会展项目进度控制程序：（1）记录项目的实际进度，实际的工作节点（2）项目进度偏差分析，分析偏差产生的原因（3）项目计划进度更新（1.分析进度偏差的原因2.进行项目计划的调整）
15.会展项目变更控制系统定义：就是一套事先确定的修改项目文件或改变项目活动时应遵循的程序，其中包括必要的表格或其他书面文件、责任追踪和变更审批制度、人员和权限。（可细分为整体、范围、进度、费用和合同变更控制系统）
16.项目变更控制的种类：（1）范围变更控制（高级范围：描述项目的边界和需要完成的注意可交付项目；低级范围：通过用户认可的需要加以定义）（2）配置变更控制（组件、零件、工具和设备等）（3）综合变更控制（前两者以外的部分。例如：人员离职、需人员替代、属于综合变更）
17.变更控制体系的职能：（1）变更申请人（2）变更经理（3）变更可行性研究小组（4）变更审批小组（5）变更实施小组。
18.变更控制的误区：（1）没有明确的授权（2）对变更没有进行必要的审核（3）对变更的影响没有评估（4）应该让客户确认是否接受变更的代价。
1.解决争议的途径：和解、调解、仲裁、诉讼。（没有赔偿）
2.会展项目合同条款：（1）有名合同---一般条款和法律规定（2）无名合同---一般条款或者合同范本（邀约、承诺、合同成立、履行、纠纷、诉讼仲裁）
3.合同邀约：（1）要具备缔约能力和缔约资格（1.主体条件2.主观条件3.内容条件
4.形式要件）（2）邀请与邀约的区别（3）邀约撤销与邀约撤回（4）邀约与反邀约
4.合同承诺：（1）构成有效承诺的条件（1.主体条件2.主观条件3.内容条件4.形式要件）（2）承诺的生效（3）承诺的撤回
5.合同成立：一般情况下邀约承诺即生效，除非（1.需要签章的合同书2.需要确认书来确认的合同）
6.合同履行：合同签订后按照条款，如果仍然不能，那么则适用下列规则。（1.货物质量标准要求不明确的—按照国家标行业标准履行，没有的则按照符合的特定标准2.价款或者报酬不明确的—按照合同地市价或指导价履行3.期限不明确的—双发可以随时要求履行，但应当给予必要的准备时间4.地点不明确的—接受货币方；在不动产所在地；其他标的，在义务履行乙方）。
7.合同纠纷：（1）合同违约责任构成要件（1.违约行为具有违法性2.有损害事实3.违约行为与损害之间具有因果关系4.违约行为人主观有过错）（2）违约行为（1.实际违约2.预期违约）（3）违约责任形式（1.继续履行2.采取补救措施3.违约金4.赔偿损失5.定金）
1.会展项目危机定义：影响参展商、专业观众、相关媒体等利益相关主体对会展的信心或扰乱会展组织者继续正常经营的非预期性事件。
2.危机特征：必然性、突发性、破坏性、紧迫性、恐慌性、信息不充分、资源缺乏。
3.危机识别的基本依据是：客观世界在因果关联性和可认识性。
4.会展项目危机识别是制定危机应对计划的依据，是项目计划和控制的重要基础工作。是危机分析与评估的基础性工作，也是进行危机管理决策的基础。
5.会展项目危机识别的特点：全员性、系统性、动态性、信息性、综合性。
6.会展项目危机识别的方法：德尔菲法（又称专家调查法）、头脑风暴法（又称集思广益法）、检查表、情景分析法、项目工作分解结构。其中头脑风暴法适用于探讨问题的目标比较明确、单一的情况。
7.危机评价的基本原则：全面周详计划原则、综合考察原则、量力而行原则、科学计算原则、系统化制度化经常会原则。
8.危机评价的方法：估计危机发生的可能性或概率；估计如果发生危机时所产生的结果。
9.危机评价根据不同类型的危机，而具体方法：
（一）确定型危机评估
《1》盈亏平衡分析（又称为量本利分析或损益平衡分析）通过这个分析，可以看出会展项目对市场需求变化的适应能力。
《2》敏感性分析（影响程度）
《3》概率分析主要包括：解析法和类比法。
（二）不确定型危机评估小中取大原则、大中取小原则、遗憾原则、最大数学期望原则、最大可能原则。（三）随机型危机评估最大可能原则、最大数学期望原则、最大效用数学期望原则、贝叶斯概率法。
10.会展项目危机识别定义：就是把会展项目的危机因子要素归类，并分层查找出来。
11.危机产生于猜测的结果和现实的偏离。
第九章 会展项目评估
1. 会展项目评估定义：是对会展活动的目的、实施过程、展览环境、工作效果等方面，运用科学合理的技术手段，进行系统、客观、真实、深入的分析和评价，并作出其价值和效果的判断。
2. 最为著名的国际展览联盟是UFI ，Union of International Fairs.总部在巴黎.
3. 会展评估的特点：现实性、客观性、公正性、全面性、针对性。现客公全针（现刻攻全镇）
4. 会展项目分类评估的内容有哪些： （1）会展项目的目标体系
（2）会展项目实施中组织与管理评估 （3）会展项目的实施效益评估 （4）会展项目的影响评估 （5）会展项目的商誉评估 （6）会展项目的可持续发展评估
5. 会展商誉定义：是指某个会展由于各种有利条件或历史悠久积累了良好的市场声誉和公众声誉，或组织得当、服务周到等原因形成的无形价值。这种无形价值，使该会展在同类会展中处于较为优越的地位，因而在参与者中享有良好的信誉，从而具有获得超额收益的能力。这种能力的价值便是商誉的价值。
6. 会展商誉特点：非实体性、效益性、排他性、动态性。
7. 会展商誉分为内在表现形式（经营规模、对象、方式）和外在表现形式（会展名、参与者、主办者的权威办展水平、优越地理位置）。其中内在是基础和前提；后者是反映和表现。
8. 会展项目分类评估的内容：展览会项目评估（对展览的工作评估、对展览质量评估）、会议项目的评估、大型活动项目的评估。
9. 会展项目评估实施阶段是核心阶段，此外还有前期工作阶段和后期工作阶段。 10. 会展项目评估后期工作阶段的工作内容：
（1）以调查数据为基础，结合专家访谈、文献资料及媒体信息，汇总分析，撰写评估报告初稿
（2）会展项目评估负责人进行评估报告的统审，并与委托方反复沟通交流。以达到双方约定的目标要求。 （3）向委托方交付会展项目评估报告，完成委托。
会展管理专业自考实践课程学习及考试安排(常年有效)
高等教育自学考试会展管理专业实践课程学习及考核安排 （2015年起） 一、实践课程类型 （一）本科 1.《会展客户关系管理（实践）》 2.《会展管理信息系统（实践）》 3.《会展管理综合技能考核（二）》 （二）专科 《会展管理服务技能考核（一）》 二、报名须知 （一）报名时间：每年9月15日－10月20日的周六、日（上午9:00-11:30，下午3：00-5:00）。 （二）报名条件 1.专科考生必须修完考试大纲所规定的9门必考课程，学分在44（含）学分以上，才能报名选修《会展管理服务技能考核（一）》（专科）课程； 2.本科考生必须修完考试大纲所规定的8门（含）以上的必考课程，学分在52学分（含）以上，原则上考生必须通过《会展管理信息系统》及《会展客户关系管理》的理论课考试，才能报考这两门课程的实践课及《会展管理综合技能考核（二）》。 （三）报名方式：考生到校报名 1.报名地点：暨南大学管理学院旅游管理系（广州市天河区黄埔大道西601号暨南大学管理学院大楼408房） 2.带备材料：①小一寸照片一张；②身份证原件、复印件；③自学考试准考证原件、复印件；④《会展客户关系管理》和《会展管理信息系统》理论考单科合格证原件（或上网下载成绩）、复印件；⑤《实践课程本科学生报名信息表》（本科学生填写）或者《技能考核（一）专科学生信息表》（专科学生填写），如下；⑥费用。 3.复印件均为A4规格。
（四）收费标准 1.考试费：37元/人 2.考前培训费（可自愿选择）：250元/人 （五）培训及考核 1.本科《会展客户关系管理（实践）》、《会展管理信息系统（实践）》、专科《会展管理服务技能考核（一）》三门课程具体安排如下： 1)时间及地点 （1）日期安排：每年10月底或11月初的周末一天进行（培训日期每年详见暨南大学管理学院旅游管理系网站通知） （2）时间安排：每门课程三个小时，前两个小时培训，后一个小时考核（3）地点：广州市天河区黄埔大道西601号暨南大学管理学院课室（每年详见暨南大学管理学院旅游管理系网站具体通知） 2)培训和考试安排 （1）根据考试大纲要求，考核计算机操作内容 （2）培训及考试时必须携带身份证、准考证原件 3)关于重修
会展管理三七作业
综合测试题 综合练习一 一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。（每小题1分，本大题共10分） 1．根据人们习惯说法，以下哪个城市不属于 ．．．中国的“三大会展城市”。（A ） A. 杭州 B. 北京 C. 上海 D. 广州 2．对企业外部环境中的机遇与威胁和内部条件中的优势和劣势进行分析，从而找出最佳可行战略的分析工具是（ C ）。 A . PEST分析 B. 波士顿矩阵分析 C. SWOT分析 D. 政策指导分析 3．在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（ C ）。 页脚内容1
A. 市场开发 B. 维持战略 C. 收缩和放弃战略 D. 收获战略 4．以下不属于 ．．．宏观环境分析的关键要素的是( B )。 A.政治法律环境因素 B. 生活环境因素 C.社会和文化环境因素 D. 经济环境因素 5．集约型战略有两种形式，即市场渗透和( D )。 A. 市场调查 B. 市场分析 C. 市场垄断 D. 市场开发 6．依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和( B )四个维度。 A. 资源外取战略 B. 学习与创新战略 页脚内容2
C. 一体化战略 D. 多元化战略 7．手机制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制造出一个具体合乎现实的目标。这表明战略管理流程的第一步是（D）。 A战略控制 B. 战略实施 C. 战略制定 D. 战略分析 8．北京苏宁电器是一家以销售综合电器商品的公司，它的最主要的竞争对手是（A） A. 北京国美电器 B. 北京西单商场 C. 唐山市国美电器D三星电子 9．“不要把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( D ) A．集中化战略B．一体化战略 C. 差异化战略 D. 多元化战略 10．振威集团提出“我们要成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”，这个口号表明了该公司的（ B ）。 页脚内容3
会展管理(本科)会展管理综合技能考核(二)考试大纲
会展管理综合技能考核（二）是高等教育自学考试《会展管理》专业考生在学习核心专业课程后，进行的一个实践性教学环节。本课程的综合技能考核应着眼于考生前期所学的理论知识与专业技能知识，有针对性开展专业实践活动，提高考生理论与实践相结合的能力，以及解决会展管理中的实际问题的能力。本课程要求学生结合自身工作有针对性地进行选题，开展实践，并结合实际工作进行总结和提炼，避免题目和内容的雷同，突出实践的特殊性、针对性与专业性。 一、课程的性质与设置目的 本课程是会展管理专业实践能力训练课程，属于实践课程范畴。本课程的设置，旨在通过专业实践活动，帮助学生综合运用所学会展专业知识与技能，密切联系会展活动的实际，领会和掌握会展管理所需要的综合知识与专项技能，使学生在实践中融会贯通，全面提升其对专业知识的理解能力、运用能力和执行能力。具体包括以下几个方面： 第一，通过本课程训练，考生应全面提高自身的理论联系实际能力，考生能运用前期所学专业知识解决专业问题。 第二，通过本课程训练，考生能运用会展策划、调研、营销、执行、绩效评估和团队管理的知识技能开展专业实践，在实践中及时记录，及时总结，使会展专业的核心实践能力得到有效地提升。 第三，通过本课程训练，考生在计算机信息收集、多媒体技术、创意策划与设计、沟通能力、文字表达和写作能力等方面达到会展管理本科专业的要求。 二、课程内容与要求 本课程从对会展管理的调研、策划、执行、评估等多个环节展开对考生的综合教育，考生通过对有关专业技术知识的学习，设备管理、人员管理、财务管理、现场管理等方面工作的原则、政策、管理知识的学习，以及专业外语、应用文写作能力的提高，达到人才培养的规格标准。 在完成本课程的过程中，考生要明确现代会展管理的核心是信息的展示与服务，客户只有在会展平台中有效地传播信息、沟通信息，才能积极参与并支持会展活动，同时，会展活动的发展与地方经济与社会发展也有着密切联系，因此，不但需要把会展活动的主题与目的和会展活动的利益相关群体的需求紧密结合起来，还要把会展策划定位与区域经济和社会发
会展管理三七作业
会展管理三七作业 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
综合测试题 综合练习一 一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。（每小题1分，本大题共10分） 1．根据人们习惯说法，以下哪个城市不属于．．． 中国的“三大会展城市”。 （ A ） A. 杭州 B. 北京 C. 上海 D. 广州 2．对企业外部环境中的机遇与威胁和内部条件中的优势和劣势进行分析，从 而找出最佳可行战略的分析工具是（ C ）。 A . PEST 分析 B. 波士顿矩阵分析 C. SWOT 分析 D. 政策指导分析 3．在BCG 矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（ C ）。 A. 市场开发 B. 维持战略 C. 收缩和放弃战略 D. 收获战略 4．以下不属于．．． 宏观环境分析的关键要素的是( B )。 A.政治法律环境因素 B. 生活环境因素 C.社会和文化环境因素 D. 经济环境因素 5．集约型战略有两种形式，即市场渗透和( D )。 A. 市场调查 B. 市场分析 C. 市场垄断 D. 市场开发
6．依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和( B )四个维度。 A. 资源外取战略 B. 学习与创新战略 C. 一体化战略 D. 多元化战略 7．手机制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制造出一个具体合乎现实的目标。这表明战略管理流程的第一步是（ D ）。 A战略控制 B. 战略实施 C. 战略制定 D. 战略分析 8．北京苏宁电器是一家以销售综合电器商品的公司，它的最主要的竞争对手是（ A ） A. 北京国美电器 B. 北京西单商场 C. 唐山市国美电器D三星电子 9．“不要把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( D ) A．集中化战略B．一体化战略 C. 差异化战略 D. 多元化战略 10．振威集团提出“我们要成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”，这个口号表明了该公司的（ B ）。 A．经营战略阵B．企业愿景 C．社会责任D．经营哲学 二、多项选择题：在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内，正确答案未选全或选错，该小题无分。（每小题2分，本大题共10分） 11．资源是企业用来为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素，它可以分为（ ABC ）三大类 A. 有形资源 B. 无形资源
《会展管理》练习题含答案
《会展管理》练习题含答案 一、单项选择题 1.国际上通常提到的MICE，以下不正确的是（C） A M是指corporate meeting B I是指incentive travel program C C是指construction D E是指exhibition 2.世界会展业的发源地是( D ) 。 A亚洲 B美洲 C大洋洲 D欧洲 3.会展业与旅游业的关系不包括以下（A）项。 A旅游是会展的附属和延伸 B会展能推动旅游业的发展 C旅游带动了会展的发展 D共同努力，良性互动，实现双赢 4.节事活动的主要特点不包括（A）。 A时尚型 B文化性 C地域性 D多样性 5.展会的成功与否很大程度上取决于( B )的数量和质量。 A参展商 B专业观众 C承办商 D赞助商 6.国际展览联盟（UIF）于1925年( C )成立。 A法国 B德国 C意大利 D英国 7. 关于会展经济的基本特征说法不正确的是（B）。 A会展经济是一种多产业综合性经济 B会展经济是单纯的区域经济 C会展经济是一种服务型经济 D会展经济具有地域特色，但不是单纯的区域经济 8. 奖励旅游区别常规旅游的特点是（A）。 A产品设计要有创造性 B与一般旅游档次相等 C参与性较低 D团队操作的特质性低 9.会展行业管理职能主要由行业协会来执行，政府不介入直接管理的是（D）。 A德国 B中国 C法国 D美国 10. 我国一些城市的政府出于“政绩工程”的需要，盲目兴建场馆，不考虑当地的会展 市场需求如何，体现我国会展场馆建设（C）。 A布局结构不合理 B规模较小 C建设缺乏合理调研和论证 D配套设施不足，服务水平低 11．会展营销是以（A）的需求为中心的服务营销活动。 A．参展商与观众 B．组展商与参展商 C．组展商与观众 D．赞助商与观众
会展管理专业实践报告-
高等教育自学考试本科会议酒店管理实践报告 报告题目： 准考证号： 姓名： 山东财经大学 2016年 12 月 4 日
白金汉爵大酒店管理实践报告 一、实践单位 苏州市相城区白金汉爵大酒店 二、实践时间 2015年7月21日——2015年11月23日，共计四个月 三、实践岗位 实习酒店储备管理 四、实践目的 1.了解酒店行业的基本状况，熟悉各部门间的合作，增强团队合作意识，掌握丰富的酒店服务知识、培养实际应变的服务能力和热情周到的服务态度，将学习与工作相结合。 2.通过实习，能更好的巩固和提高在课堂上学的专业知识，培养基本的工作技能、服务意识以及职场意识，提高实际处理问题的能力，了解更多的关于酒店服务实际操作的主要内容以及各部门的工作职责等。为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。 3. 建立自己个人关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和优点，扬长避短，希望自己不断的提高和更好的发展。在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。 五、实践单位与岗位介绍 （一）实践单位介绍 苏州白金汉爵大酒店位于相城大道1111号，毗邻风景如画的阳澄湖，距离沪宁、京沪、城际高铁站、苏州两站入口仅10分钟左右车程，周围环境优美，交通便利。 苏州白金汉爵大酒店由香港汉爵国际酒店管理集团策划，上海白金汉爵酒店投资有限公司投资。酒店集餐饮、住宿、娱乐为一体，按五星级标准倾力打造。酒店主楼19层，裙楼5层，拥有各类精品客房600余间。 酒店内设豪华餐饮包厢80余间，大型宴会厅5个，可同时容纳3000人就餐。另外，酒店设有棋牌室、KTV、24小时餐厅、咖啡厅、西餐厅等配套服务设施。酒店还拥有各类会议室10余间，可接待20至1500人，是举办新闻发布会、商务会议、鸡尾酒会等活动的不二选择。 （二）实践岗位介绍 储备管理工作分为早、中、晚三班，工作内容繁杂。细节决定工作好坏的重
会展管理相关专业的大学介绍
澳大利亚拥有世界一流的会展业以及强大的会展教育实力。众所周知的全球权威会展教科书《Event Management》系列中的多个作者就来自澳大利亚会展业及大学。澳洲每年都会有大大小小不下上千个活动及展会，作为全球盛典的澳大利亚网球公开赛和格兰披士一级方程式赛车墨尔本站更是吸引了众多眼球。 会展业是酒店以及旅游管理行业的一个分支，这个分支又包含活动管理及会议管理等两个主要分支。很多提供酒店及旅游管理的澳大利亚大学都提供会议及活动管理专业的本科及硕士课程。 澳洲会展业的毕业生起薪都在3万5千澳币，积累两年以上工作经验后年收入高达5万澳币，资深会展经理的年收入从6万到8万澳币不等。 在澳大利亚完成会议及活动管理本科或硕士课程，并在澳大利亚非大都市区从事相关工作一年，可以申请澳洲移民局地区紧缺职业列表上名为conference and event organizer的职业评估. 随着学生对会展管理专业的关注，哪会展些院校管理专业比较好呢？今天，就由360教育集团为您详细盘点一下澳洲会展管理专业名校： 一、昆士兰大学(The University of Queensland) 课程名称: 国际酒店和旅游管理学士Bachelor of International Hotel and Tourism Management 学制: 3年 入学要求: 完成国内本科大一或通过预科学习 语言要求: 雅思6.5分 课程名称: 国际酒店和旅游管理硕士Master of International Hotel and Tourism Management 学制: 1.5年或2年 入学要求: 本科学位 语言要求: 雅思6.5分 二、格里菲斯大学 Griffith University 课程名称: 商业学士(会展管理)Bachelor of Business(Event Management) 学制: 3年 入学要求: 完成国内本科大一或通过预科学习/大一文凭快捷课程 语言要求: 雅思6.0分 课程名称: 商业硕(会展管理)士Master of Business (Event Management)
会展管理综合技能考核(二)实践性考核分析报告
会展管理综合技能考核(二)实践性考核报告
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自学考试2015年下半年《会展管理》专业（独立本科段）实践性考核报告 上海应用技术学院 考试课程会展管理综合技能考核（二） 报告题目全国农副产品交易博览会项目策划书 考生姓名xxxx 准考证号xxxxx 座位号xxxx 课程成绩__________________ 教师签名__________________
目录 一、办展市场环境分析 (5) 二、展会的基本框架 (6) 三、展会价格及初步预算方案 (8) 四、展会工作人员分工计划 (10) 五、展会招展计划 (16) 六、展会招商计划 (20) 七、展会宣传推广计划 (20) 八、展会筹备进度计划 (21) 九、展会服务商安排计划 (23) 十、展会开幕和现场管理计划 (23) 十一、展会期间举办的相关活动计划 (24) 可行性调研报告 (25) 一、背景分析 (25) 二、调查数据分析 (25) 三、重要问题和观点的提出 (26) 四、项目的效益点分析 (27) 五、调查问卷和访谈提纲 (28) 1、调查问卷 (28) 2、访谈提纲 (30)
全国农副产品交易博览会项目策划书一、办展市场环境分析 我国是世界农产品生产大国，农产品及其制成品生产成本远远低于国际水平，具有较强的价格和成本竞争力。近年来，我国蔬菜生产飞速发展，现在我国蔬菜的人均占有量比世界人均占有量居第二位的意大利高出110公斤，比美国高出140－－150公斤，比日本高出140公斤。现在国内蔬菜生产的根本矛盾已不是流通不畅，而是生产结构的不合理造成生产总量的严重过剩。因此参与和加强对农产品市场的研究与投资，前景甚好。 上海是重要的科技、商贸、金融中心和交通、通信枢纽，中国的特大城市之一，地理位置极为优越，且具有很强的市场辐射功能。我国农业和农村经济结构的战略性调整正在向纵深推进。切实把市场流通产业作为先导产业，找准结构调整的着力点主攻方向，进一步搞活农产品流通，加快农产品市场体系建设，持别是发展与实现消费者的有效需求、开拓潜在需求相适应的新型业态和营销方式，真正发挥市场流通产业和农村经济结构调整中的不可替代的作用如日东升。
会展管理信息系统考试复习
会展业职业经理人证书考试---《会展场馆管理》考试复习资料 第一章信息系统与会展管理 第一节信息及其度量 信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。 “信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节。 信息（Information）是关于客观事实的可通讯的知识。 首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映。其次，信息是可以通讯的。最后，信息形成知识。 数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。 信息可以从不同角度分类。按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息； 信息具有以下性质： 1．事实性。2．时效性。3．不完全性。4．等级性。5．变换性。6．价值性。 数据资料所消除的人们认识上“不确定性”的大小，也就是数据资料中所含信息量的大小。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 （一）系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 系统的特征包括：集合性、目的性、相关性、环境适应性。 第二章会展管理信息系统概述 第一节管理信息系统概述 信息本质特征的定义是：信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化并可借各种载体加以传递的有用的知识。 信息和数据是信息管理系统中两个重要的概念，二者紧密相连，又有着本质的区别，并且在特定的条件下可以相互转化。 （1）按管理信息的来源划分，可分为内部信息和外部信息。 （2）按管理信息的作用划分，可分为战略计划信息、管理控制信息和作业信息。战略计划信息是指企业在制定发展战略计划时所依据的信息，既包括企业内部信息，如企业自身的经营要素和供需变化等；又包括企业的外部信息，如自然环境、人文环境和市场竞争环境等。 “管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、加工、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。” 1．一个管理信息系统通常由三个基本的系统组成：管理系统。信息处理系统。信息传输系统。 管理信息系统的基本功能有：对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，以达到人们使用信息的目的。 一个概念上的管理信息系统由信息源、信息处理器、信息管理者和信息使用者四大部件组成。
会展设计课程标准
会展设计课程标准 一、课程性质及任务 1．课程在专业人才培养方案中的定位 本课程为高等职业学校平面艺术设计专业的一门专业主干课程。是以学习会展设计规律为主要内容的课程。其专业内容实用性强、针对生产实践。通过本课程的学习和训练，使学生具有独立创意进行文化博览展示和工商业会展总体设计和分列设计能力以及制作数码设计效果图的能力；具有正确运用文字撰写展览展示设计文案和策划方案的基本能力。通过自行报考可以获得会展设计师职业资格证书，为继续学习和职业生涯的发展奠定基础。会展设计是一种实用的、以视觉艺术为主的空间设计。其需要设计师投放大量的精力，深入细致地了解参展公司和展品以及相关信息，精心策划、安排场地布局、标新立异地设计展台，以赋予创造性的艺术表现手法来满足参展商和展品陈列的要求以及观众的观赏欲望。其包括展品信息的了解，展位形式、布置的设计，并能现场指导安装人员以及展览礼仪的企划等。本课程将以目前国内各种会展为案例，从会展经济、会展设计、会展科技、会展的服务模式以及会展管理等多角度对会展进行剖析和探讨，以提高学生对会展的认识，为今后会展业的发展培养更多的专业人才。 2．课程设计 本课程以就业为导向，以职业能力为本位，通过行业专家、课程专家对相关岗位工作任务的分析得出从事平面广告设计应具备的职业能力；在课程分析、课程内容分析的基础上，以工作岗位为专门化方向模块；以工作任务为线索采用并列式与流程式相结合设计课程内容；以实用够用为原则兼顾知识结构、能力结构的完整，保证技能证书考试的要求，为职业生涯的发展奠定基础。形成以项目教学、任务教学为主体的课程模式，以工作流程和任务为线索设计项目，把工作过程设计成项目过程，以工作任务负载知识，通过技能操作、仿真模拟、角色扮演、创设情境、发现学习、范例教学、案例分析、实地参观、市场调查、小组合作等多种教学模式，在工作情境中开展学习过程。充分体现教师的主导和引领作用，突出强化学生的主体和自主作用，强调师生之间、学生之间的合作探究、互动交流，用发现学习取代接受学习、理解学习取代机械学习、自调节学习取代他调节学习。通过项目课程的实施提高学生的方法能力、学习能力、交流能力，促进学 生专业能力、社会能力、个性能力的形成。 3．课程任务 通过任务引领的项目教学活动，使学生掌握会展设计工作必备的知识、工作规范、工作流程、操作技能和技巧。本课程以专业教学大纲为依据，掌握平面广告设计的基本理论、基本方法；提高解决实际问题的能力，具体要求包括：了
展会管理规定
展会管理规定 一、总则 明确公司参展标准和操作流程，掌握国内外的大型专业展会的行情，持续改进和完善公司展会的组织、开展和管理工作。 二、适用范围 本制度适用于展会的组织、信息收集和参展的程序管理。综合办行政管理员为展会统一负责人，原展会负责人赵业水与刘建开应与综合办行政管理员进行工作交接，并负责给综合办行政管理员提供之前参加过的展会相关资料。 三、展会操作规程 （一）国内展会参展操作规程 第一步：收集资料。收集与本公司业务相关的专业展会信息，并与展会组委会取得联系，向其索要参展指南以及参展注意事项； 第二步：确展。经公司研究后确认参展及参展人员，筹备参展计划及人员分工； 第三步：签订合同。与展会组委会联系、洽谈合同签订事宜，合同签订后，催促对方尽快确认展位； 第四步：签订广告合同。与展会组委会联系，确定本次会议的广告代理商，如需广告宣传，经公司领导批准同意后，与其联系并签订合同，办理相关事宜； 第五步：办理参展商证、参观证。摊位确认后，向组委会询问参展商证和参观证办理的有关事项，确定参观人数后，酌情办理参观人员的证件； 第六步：预订房间。展位确认后，尽快预订房间，房间尽量订在展区附近或交通便利、价格适中的酒店，做到既节省费用又方便与客户洽谈； 第七步：展会筹备。在展前的筹备时间内，参展人员按展会方案
分工实施完成； 第八步：展前动员。展前要求召开参展会议，以确保参展过程中万无一失； 第九步：参展总结。将各人汇报附在材料后归档，并将所有带回的客户名单输入公司客户名单，所有影像资料，在电脑中存档； 第十步：存档。将所有展会的资料汇总装订成册，经董事长审批后存档，要求在电脑和档案橱中各保存一份； 第十一步：落实政策补贴。根据国家、省、市相关规定办理相关手续，积极申报各项扶持政策。 （二）国外展会参展操作规程 第一步：收集资料。通过因特网和各类信息刊物收集与本公司相关的专业展览会，特别是国际专业展览会；与展会的组委会或中国承办方联系，向其索要参展指南及注意事项； 第二步：确展。经公司研究后确认参展及参展人员，筹备参展计划及人员分工； 第三步：签订合同。与展会主办单位或组展方联系洽谈签订合同事宜，合同签订后，催促主办单位或组展方尽快确认展位； 第四步：签订广告合同。与展会组委会联系，确定本次会议的广告代理商，如需广告宣传，经公司领导批准同意后，与其联系并签订合同，办理相关事宜； 第五步：展会筹备。在展前的筹备时间内，各人按展会方案的分工实施完成；特别注意如参展形式为特装展的，应做好展台的设计、搭建工作； 第六步：签证办理。摊位确认后，向主办机构询问签证的有关事项，督促参展人员办理护照，要求对方寄发邀请函，随后安排办理签证；该项事宜由组展方统一办理的，应积极配合提供相关证件； 第八步：预订房间及往返机票。展位确认后，应尽快预订往返机
会展服务与管理课程标准
《会展服务与管理》课程标准 1.课程性质 《会展服务与管理》是旅游管理专业和酒店管理专业的专业基础课。本课程的目的和任务是使学生初步掌握会展基本理论、基本知识和基本技能，培养学生的专业意识和专业基本素质，为学生进一步学习各门专业课程奠定基础。 本课程主要阐述会展的概念、特点、构成、发展历程、经济效应、产业特点、宏观管理等基本理论，以及与会展组织和参与等方面相关的应用性基础知识，是会展业各门学科的基础和入门课程，也是培养会展应用性人才的必需课程。 本课程是旅游管理专业和酒店管理专业的核心课程之一，不仅具有较强的理论性，而且具有非常强的应用性，在整个会展专业培养目标中具有极为重要的作用。通过对本门课程的教学，能够使学生初步掌握会展的内涵、特点、类型和组成；了解会展产业的发展历程，发展趋势，产业特点、经济效应及宏观管理及国际化特性；了解会议、展览、节事与奖励旅游活动的基本组织程序、现场管理、后期评估的基础知识，从而使学生把握会展产业的总体构成框架和概念性、理论性、基础应用性知识，为进一步学习会展管理专业方向的其他应用性课程打下坚实的基础。 作为经济管理类学科的专业课程，它在理论与应用方面都有较大的深度和广度，具有较强的专业性、系统性、时代性、实用性与前瞻性。起着引导学生入门及培养学生初步了解和掌握会展业的基本理论与时代理念的作用。本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确把握会展业的基本理论与时代理念，掌握会展业发展的最新信息，了解会展业各细分市场与主要国际会展组织，汲取发达国家会展业的成功经验，明确我国会展业的市场化发展与会展人才的培养问题，并初步把握会展业的发展趋势。通过学习与掌握主要内容、基本原理和一般方法，能综合运用于对实际问题的分析，初步具有理解与解决会展经济中的一般问题的能力，培养学生的综合素质，为以后学习其它专业课程和从事实际工作奠定基础。 2.设计思路 按照教育部对高职高专教育的要求:学生应在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。为酒店管理专业设计的进入学校后的第一门会展专业基础课，担负着
综合技能考核要求和写作格式
会展经济与管理专业会展管理综合技能考核（二） （实践、课程代码：08892）实践课程考核要求 一、考核的目的 会展管理综合技能考核是在学生会展基本理论学习基础上，通过考核，使学生将会展理论应用于会展实践的过程，是培养会展应用型人才不可缺少的重要环节，要求学生必须认真完成，正文字数一般不少于3000字。 二、考核内容 每个学员根据自己的特长，经过大量的调研，做一份展会项目立项策划书。题材不限，题目为《XXX展会策划书》。 三、展会立项策划书的基本内容要求 《展会立项策划书》主要包括以下内容： （一）办展市场环境分析：包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析，对国家有关法律、政策的分析，对相关展会的情况的分析，对展会举办地市场的分析等。 （二）提出展会的基本框架：包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。 （三）展会价格及初步预算方案。 （四）展会工作人员分工计划。 （五）展会招展计划 （六）展会招商计划。 （七）展会宣传推广计划。 （八）展会筹备进度计划。 （九）展会服务商安排计划。 （十）展会开幕和现场管理计划。 （十一）展会期间举办的相关活动计划。 四、格式要求 封面和封底按照给定模板的格式和内容填写。 （一）正文格式 1．题目
题目为三号黑体，居中。 2.正文的各级标题 一级标题“一、”，四号黑体，独占行，缩进两字后左起，末尾不加标点，段前段后0.5行，单倍行距。 二级标题“（一）”，小四号黑体，独占行，缩进两字后左起，末尾不加标点，段前段后0.5行，单倍行距。 三级以下标题“1.”、“（1）”、“①”等，与正文字体字号（小四号宋体）相同，缩进两字后左起，段前段后0，1.25倍行距。三四级标题可以根据标题的长短确定是否独占行，若独占行，则末尾不加标点；若不独占行，标题后需要加句号，然后接排。四级以下标题必须接排，不得独占行。 3.正文内容 正文小四号宋体，两端对齐，段落首行缩进2字左起，段前段后0，1.25倍行距。 （二）页面设置 页面采用A4纸型。页边距：上边距为2.5厘米，下边距为2厘米，左边距为2.5厘米，右边距为2厘米。 （三）页码设置 页码设置在页脚处，居中放置，页码编号从正文开始。 （四）图的格式 图按顺序编号，如图1为第一个图，图2为第二个图；图题位于图的下面一行，以图为基准居中对齐；图中内容字体为5号宋体，图题中的英文字体为小四号Arial字体，中文字体为小四号楷体。 （五）表格格式 表格按顺序编号，如表1为第一个表格，表2为第二个表格；表格应有标题，表格内应按规定的符号注明单位；标题位于表格的上面一行，以表格为基准居中对齐；表格中内容字体为5号宋体，标题中的英文字体为小四号Arial字体，中文字体为小四号楷体。 （六）公式 公式必须单独起行，需要时可为公式编号，以便于说明和引用。 （七）打印装订要求 A4纸单面打印，左边装订，上、中、下三个钉。 五、考核标准
163211会展管理 作业【专升本】
《会展管理》作业 一、单选题 1、奖励旅游区别常规旅游的特点是（）。 A、产品设计要有创造性 B、与一般旅游档次相等 C、参与性较低 D、团队操作的特质性低 2、会展行业管理职能主要由行业协会来执行，政府不介入直接管理的是（）。 A、德国 B、中国 C、法国 D、美国 3、（）是指组展企业给予老客户的特别折扣。 A、累计认购展位面积折扣 B、一次认购展位面积折扣 C、团体认购展位面积折扣 D、时令认购展位面积折扣 4、（）是会展企业最主要的收入来源。 A、广告收入 B、门票收入 C、赞助所得 D、展位销售收入 5、（）所参照的成本概念是具体的某个展览会项目运作成本。 A、项目成本导向定价法 B、综合成本导向定价法 C、战略导向定价法 D、价值导向定价法 6、以下说法正确的是（）。 A、靠近门口、通道的展位，组织者会制定较低的价格出售 B、通常情况，参展商决定参展的时间越提前，获得的价格折扣就越高 C、对参展商而言，外部因素比内部因素容易控制 D、展览会项目竞争力属于影响展位价格的外部因素 7、（）是指会展企业在都市的楼顶、墙体、路牌、路灯、地铁以及人流量较大的高速路道桥等特种媒介工具上发布展览会广告。 A、特种宣传资料 B、户外广告 C、室内广告 D、网络广告 8、（）是展览会最重要的无形资产之一。 A、研讨会 B、会刊 C、广告 D、品牌和标志 9、（）通常是证明一个展览会是否有影响力的重要指标。 A、参展规模B．具有行业领袖地位的企业是否参展 C．参展商满意度调查结果D．展览期间的主要活动 10、下列说法不正确的是（）。 A、按照会议性质不同，可以分为正式会议和非正式会议 B、按照会议规模不同，可以分为大型会议、中型会议与小型会议 C、按照与会者来自国内还是国外，可以分为国内会议和国际会议 D、按照会议举办主体不同，可以分为国内会议和国际会议 11、CeBIT的主办者（）汉诺威展览公司是世界领先的展览公司之一。 A、英国 B、法国 C、德国 D、中国 12、以下不属于界定展会成功的定量指标（）。
会展经济与管理专业学什么附学习科目和课
会展经济与管理专业学什么附学习科目和 课程 当前位置：正文 会展经济与管理专业学什么附学习科目和课程 更新：2019-06-07 16:57:07 会展经济与管理专业介绍会展产业是新兴的现代服务业,也是创意产业的重要组成部分。此专业一般在五业基础上开设:在原国际贸易类专业基础上开设、在原旅游类专业基础上开设、在原艺术类专业基础上开设、在原外语类专业基础上或直接从会展类专业起步、原创专业。 会展经济与管理专业就业前景在会展公司、会展场馆及企、事业单位等相关部门,从事会展策划、组织管理、展位设计、会展招展等工作。 会展经济与管理专业学习课程主要课程微观经济学、宏观经济学、管理学、统计学、市场营销、市场调查与预测、财务管理、人力资源管理、会展概论、传播学、会展策划、会展组织与管理、展示设计与制图、会议运营管理、会展项目管理、会展管理信息系统、会展政策与法规、商务谈判等。
会展经济与管理专业培养目标与要求本专业培养具备管理、经济、法律及工商管理(会展管理)方面的知识和能力,具有较强的外语和计算机运用能力,能在企、事业单位等相关部门从事会展营销、会展招展、会展项目开发与管理、会议组织与管理、展位设计等岗位以及教学、科研方面工作的工商管理类会展商务管理高级应用性专门人才。 本专业学生主要学习会展经济与管理基础理论和基础知识,具备会展策划、营销、管理和服务等全过程实务运作流程和会展组织与管理等基本能力。 会展经济与管理专业必备能力1.具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神; 2.具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识; 3.掌握会展设计的基本技能和方法; 4.具有现代管理知识; 5.熟悉我国会展经济与管理的方针、政策和法规; 6.具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
会展项目管理考试复习
会展业职业经理人证书考试---《会展项目管理》考试复习资料第一章会展项目管理概述 ?第一节项目与项目管理 1.项目的应用领域十分广泛，当今社会和经济发展的任务与工作越来越具有项目的特征。 2.项目定义应具有两大基本特征：一是主观方面的特征，即项目是作为一定管理主体的被管理 对象和管理手段而存在的；二是客观方面的特征，即项目在客观上必须具备单次性任务的属性。 3.项目是一个有计划的活动，是为了完成特定目标，按照规定时间，在预算范围内，有组织地 完成的一组任务。 4.项目执行者要按照限定的时间和财务预算来完成任务所规定的目标。 5.项目具有如下几点特征：目的性、阶段性、约束性。 6.项目可以按照规模、复杂程度、行业和管理特点进行分类。 7.项目管理是运用系统的管理理论和方法，利用现有的资源，对项目进行计划、组织、实施、 协调、控制等专业化的活动，最终达到项目的预定目标。 8.项目管理目标主要包涵三要素：专业目标（功能、质量、生产能力等）、工期目标和费用（成 本、投资）目标。 9.它的管理主体是项目管理者，管理客体是项目周期中的工作任务。 10.项目管理的特征：计划性、系统性、过程控制、资料调配。 11.项目管理学科起源于20世纪50年代。项目管理分为两个阶段：20世纪80年代之前为传统 的项目管理阶段，20世纪80年代之后为现代项目管理阶段。 12.美国项目管理协会制定的项目管理知识体系历史最早，也最成熟，在国际上有较高的知名度。 13.1969年成立的美国项目管理学术组织是项目管理专业最大的全球性专业组织。 14.我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚，直到1991年才成立全国性的项目管理研 究会。1991年6月，中国项目管理研究委员会正式成立。 ?第二节会展项目管理 1.会展的含义： 狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。 2.会议项目的分类： 按会议的组织形式，可分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈会。 按会议的内容，可分为商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议。 按会议的主办主体，可分为协会会议、公司会议和政府会议。 3.依据展览项目的性质，展览项目可以分为贸易类展览项目和消费类展览项目。贸易类展览项 目是指为产业及制造业、商业等行业举办的展览活动，参展商和参观者主体都是商人。 4.区分展览项目是贸易性质还是消费性质，主要标准是观众的组成，即观众是贸易商还是一般 消费者，而不是以展品，即工业品或消费品来反映。 5.按展览项目内容，可以分为综合类展览项目和专业类展览项目。专业展览指展示某一行业甚 至某一项产品的展览会，如钟表展。
【精品】会展管理作业
会展管理作业 10级旅游管理（2）班 茹秀荣 2013年5月
会展，会展经济，会展管理三者之间的关系 会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称，包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会展经济就是通过举办会议和展览，带来直接或间接经济效益和社会效益的经济现象和经济行为。而会展管理者要进行会展管理活动，要具有基本的艺术与文化素养，有较强的创意、策划、组织、管理与协作能力，既掌握会展设计的基本方法和技能，同时又具有现代管理知识，能对会展活动进行设计、策划与管理。通过各类会展活动给企业带来一定的经济效益从而推动和促进会展业的发展，因此它们之间有着相互依存，相互制约的关系。 欢庆的锣鼓春天的旋律——酒泉社火社火，俗称秧歌，是西北地区特有的风俗节日，是每年人们为庆祝元宵节而举行的以舞狮舞龙为主要内容的活动。 迎春祈福，歌舞祭祀，社火在酒泉历史悠久。作为从人民大众中走出来的民俗文化艺术，社火在酒泉这块大地上越闹越红火，并不断推陈出新。今天，社火已成为酒泉人在春节期间享受的一道丰盛的精神大餐。人们通过社火来营造欢乐、喜庆、热闹的气氛，也通过社火展示魅力无穷的民俗文化。作为一种综合性很强的民间传统表演艺术，社火有着丰富的文化内涵。由于地域、民俗的不同，各地的社火各具浓郁的地方特色。酒泉流传的社火有狮舞、地蹦子、铁芯子、太
平鼓、龙舞、旱船、高跷、跑驴等，其中狮舞分文、武两种。文狮着重表演狮子滚绣球和登高的动作、神态；武狮主要表现狮子翻云梯、上桌子、翻跟头等，基本动作有举、扑、跳、跑、翻、滚等。 作为民间自发的活动，社火尽情地表现出人民群众的喜怒哀乐。社火中的人物都有一定的寓意，也体现了人民群众的许多愿望和祝福。许多民间社火表演，都以历史上的英雄豪杰、善男孝女为表现对象，彩绘出各种脸谱，这样逐渐形成了别具一格的脸谱艺术。社火中出现的脸谱忠实、夸张、形象、生动地表达了人民群众的情感。 在长期的发展中，随着时代的进步和人们心理需求的不断变化，一些难度高、观赏性强的社火有的已经失传了，有的濒临失传。为了抢救保护这些民俗文化，酒泉社火“地蹦子”等现在已被列为省级非物质文化遗产来保护了。 在传承保护民间文化上，关键是要赋予民俗文化一些新的时代精神，真正做到在利用中保护，在保护中利用。在漫长的发展路上，社火文化应该为每一个酒泉人所传承，因为它不仅是一种文化，更是一种自强不息的精神。 兰州市会展业的发展现状和存在的问题会展能够为举办地区和城市带来巨大的经济效益和社会效益。在许多会展发达的地区和城市，会展已经成为新的支柱产业，会展业因为具有强大的产业联动效应而受到普遍重视。兰州会展业起步晚，相对落后于中东部地区。兰州会展业存在着产业形态不成熟、会展人才匮乏、缺乏品牌战略等诸多问题。
会展经济与管理专业属于哪类专业
会展经济与管理专业属于哪类专业? 最近一些考生家长经常会提出这样一个问题：会展经济与管理专业属于哪类专业，授予什么学位。由于国家教育部之前已经对会展经济与管理专业的归属及学位授予有明确的要求，那么学生家长为什么还会提出这样的问题呢！带着这个疑问，笔者查阅了一些当前比较热门的有关高考志愿填报的门户网站，发现很多网站不仅对会展经济与管理专业的开设院校不甚了解，有的网站还将会展经济与管理专业的类属情况划分错，甚至将会展经济与管理专业放在图书档案学类下面，这是一个明显的错误，对考生报考有较大的误导。鉴于此，有必要对会展经济与管理专业的相关情况作以介绍！ 一、会展经济与管理专业的类属 国家教育部2004年起批准设立会展经济与管理专业，将会展经济与管理专业设在管理学门类、公共管理子类，从会展经济与管理专业的专业代码110311S上就可以看出。 2007年3月，国家教育部高等教育司财经政法处派出杨擎宇同志，参加了在广东东莞由中国会展经济研究会举办的中国会展教育年度会议，并听取了来自国内开设会展经济与管理专业高校教师的意见。对专业的类属问题，当时主要有两部分观点：一部分高校教师认为会展经济与管理专业主要是会展项目与会展企业的管理，也有的教师认为开设会展经济与管理专业有一些高校是从旅游专业发展起来，应该将会展经济与管理专业调整到工商管理子类。还有一部分高校教
师认为，会展经济与管理专业主要的面向主要是会展经济、城市形象设计、品牌策划与设计，在会展产业发展的过程中，会展产业与一般的产业有较大的不同，与公共管理、服务管理、创意产业具有较密切的联系，具有较强的宏观特征。此外，会展经济与管理专业是属于现代服务业范畴，与旅游等传统服务业有本质上的差别，因此，将会展经济与管理类专业放在公共管理子类也是比较合适的。本人在会上的发言属于后一种观点。正是因为如此，会议上并没有对会展经济与管理专业的归属问题进行明确论断。因此，会展经济与管理专业仍属于管理学门类、公共管理子类。学生毕业后颁发会展经济与管理专业毕业证书，授予的学位是管理学学士学位！ 二、开设会展经济与管理专业的高校 从2004年教育部正式批准上海师范大学、上海对外经贸学院开设会展经济与管理专业以来，已经有23所院校开设了会展经济与管理本科院校，这些院校是（括号内为学校所在城市）： 2004年开始招生的院校：上海师范大学（上海）、上海外经贸学院（上海）； 2005年开始招生的院校：沈阳师范大学（沈阳）、广西财经学院（南宁）； 2006年开始招生的院校：上海应用技术学院（上海）、上海第二工业大学（上海）、复旦大学太平洋金融学院（上海）、上海理工大学（上海）、北京第二外国语学院（北京）、浙江万里学院（宁波）、厦门理工学院（厦门）、广东商学院（广州）；
会展管理考试重点
一、名词解释（9选5） 1、会展的宏观管理观念：是政府或行业管理者所应具备的观念。按照会展业的现状和未来发展要求，宏观管理者须树立以下观念：产业观念；系统观念；法制观念；科技观念。 2、会展的微观管理观念：主要指会展场馆企业的经营管理者应该具备的观念：服务意识；产品观念；质量意识；规范意识；品牌观念；营销观念；效益观念。 3、会展场馆规划：包括宏观及微观两方面，宏观方面指从国家地区的视角，根据区域经济的特征确定场馆的规划布局；微观方面指从企业视角，会展场馆的规划设计要符合市场需要，必须通过认真的市场调研和科学的技术论证。 4、会展场馆设备设施管理：指围绕着场馆设施设备物质运动形态和效用发挥而开展的管理活动。 5、会展组织管理：运用组织管理的基本原理和方法来管理会展企业组织。 6、会展人力资源管理：会展人力资源管理不仅是对人的管理，而且要结合对事的管理，通过人与事的协调，发挥人的潜能，以实现会展企业组织的目标。 7、会展信息管理：指会展企业为了实现经营的目标，以先进的信息技术为手段，对信息进行采集、整理、加工、传播、存储和利用的过程，并且对会展的信息活动过程进行战略规划，以及对信息活动中的要素进行计划、组织、领导、控制的决策过程。 8、会展营销管理：指对会展业的经营项目、市场及营销活动进行分析、计划、执行及控制，以便能创造、建立和维持与目标市场的良好交换关系，实现总体经营目标的管理活动。 9、奖励旅游：是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对达到该目标的参与人员给予一个旅游假期作为奖励；同时也是大公司安排的以旅游为诱因、以开发市场作为最终目的的激励活动。 三、简答（11选5） 1、会议业的市场参与机制是怎样的？ 会议计划者将会议产品出售给PCO，PCO组织会议的买家(会议出席者)购买产品，这当中的接待工作交给DMC去完成。现在的DMC有时直接与会议的计划者接触，销售会议产品，即DMC担当了一部分PCO的职责。