经营管理方案

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2019年公司经营管理方案

经营原则

以2018年综合经营实际情况为基础，以2019年市场变化、产品结构方向、公司经营实际需求为核心，制定适合公司2019年发展的经营计划；

一、公司目标

一）经营目标

1、2019年公司营业目标2323万元（RMB）

爱慕宝店目标：1044万元

参与制定公司发展战略

及时了解和监督公司发展战略的执行情况

参与制定公司年度经营计划及预算方案

参与公司重大财务、人事及业务问题策

掌握和了解公司内外动态，及时向总经办反映并提出建议

B、职责表述二：协助总经办管理日常事务

协助总经办召开会议，并做会议总结报告

协助总经办做好日常行政人事工作

负责重要制度及文件草拟与修改

监督总经办工作处理及落实情况

C、职责表述三：完成总经办赋予的其他工作，并按时完成上报

2、天猫店长：

A、职责表述一：商品销售

利用有关软件，进行对商品关键字的seo处理

研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案

侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品

研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营

利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化

研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理

协调推广、美工等工作，完成店铺整体风格的规划和运营

分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法

商品上下架

4、运营助理

认同公司的企业文化和经营理念

产品上下架、价格设置

站内站外活动报名

店铺定位及日常活动页面规划

针对店铺制定销售规划

协调美工进行店内装修细节

关注售前售后问题并与客服组长协助处理

关注店铺各项数据，随时做出调整

每日整理店铺日报表（店铺各项指标数据、产品各项销售数据）

配合上级做好新店开发、活动推广及产品宣传活动

完成上级领导安排的其他工作

5、美工

负责天猫/京东店铺的商品的上下架、详情页主图设计，熟悉店铺装修，店铺模板的运用

了解发货流程，对物流有一定的了解

科学管理仓库货物，确保仓库货物有序摆放，做到账物相符

管理仓库人员，合理安排仓库人员工作内容及绩效评估

协调好本部门与其他部门之间的工作

9、打包员

商品打单、配货、打包、出库、质检、填单、核对

统计每天退换货

库房货品缺货报警，及时与采购员沟通库存

跟客服对接，及时反馈异常无法发货的订单

保持仓内货品和环境的清洁，整齐和卫生工作

三）团队整体发展与培训方向

1、团队整体发展

公司目前走的是机会与个人操作管理模式，整体运营过程都处于朦胧状态，很难管控运营数据，对于公司整体经营预算无法控制，后端供应体系信息沟通及管理都处于随机状态；

2019年公司依然处于创业：

为了实现公司经营目标筛选符合公司发展的人才是全年核心目标

第一季度：实现从公司经营目标，运营团队的：目标化、数据化、有效化，客服团队专业化，供应链科学化完成转变，并依据公司要求执行；

最终确定绩效工资发放额度。在考核中发现工作出现差错、工作效率低、工作效果差、工作质量达不到要求，任务不饱和等，将酌情部门扣除或全部扣除绩效工资；

全勤奖：针对公司内部全体员工执行考勤管理制度的情况给于的一种奖励；

在公司经过19年的一年执行的基础上，根据公司发展规模与收益逐步增加年终奖励、团队提成及公司股份（可以在年底拥有与股份匹配的分红）五、考核规则

公司制定考核机制主要以实现19年的经营管理目标为前提，通过对全年目标

在评定公司盈亏平衡基数的基础上，划定公司经营目标底线，然后根据促进团队进步原则设定提成方案；

二）提成分配基数

根据公司经营目标以及各个店铺经营目标设定：

1、销售额=营业额-快递费用

2、公司设定的所有提成方案都必须建立在完成三项目标：目标销售额、

最低毛利48%、最低净利10%

3、具体解释：在目标销售额完成结果基础上，必须实现最低毛利48%，

最低净利10%，其中毛利与净利不能达标，具体提成将会根据执行比

例进行降低甚至没有提成三）具体方案：

例如爱慕宝店长

后勤部门奖励是公司根据每月收益给于一定比例的奖金，奖金分配根据职位与绩效双向进行权重分配，为实现团队为实现公司经营目标以及利润最大化而努力！