公共卫生居民健康档案建档制度
社区卫生服务机构公共卫生科各项工作制度（4篇）
社区卫生服务机构公共卫生科各项工作制度社区卫生服务机构公共卫生科是负责居民健康管理、疾病预防和控制、卫生健康教育等工作的重要部门。
为了规范公共卫生科的各项工作，提高服务质量和效率，建立一套科学的工作制度是非常必要的。
下面就是社区卫生服务机构公共卫生科各项工作制度的详细内容。
一、卫生健康管理工作1. 定期开展居民健康档案建立与管理工作，确保每位居民都有健康档案，并及时更新档案内容。
2. 组织开展常见慢性病的健康管理工作，包括糖尿病、高血压、冠心病等。
通过定期开展健康体检和随访，对患者的病情进行监测和评估，提供有效的健康管理措施。
3. 组织开展居民健康教育工作，通过宣传教育活动、健康讲座等形式，提高居民的健康意识和健康素养。
4. 开展传染病防控工作，包括疫苗接种、传染病监测和报告等工作，确保社区居民的健康安全。
二、疾病预防和控制工作1. 负责制定社区疾病预防和控制工作计划，并组织实施。
重点关注疫情监测和报告、疫苗接种、突发公共卫生事件应急管理等方面的工作。
2. 组织开展传染病防控、慢性病防控和非传染性疾病防控等方面的技术指导工作，提供专业的预防控制措施和建议。
3. 开展疾病预防知识宣传工作，通过健康教育、健康宣传展板等形式，普及疾病预防知识，提高居民的防病意识和预防能力。
三、卫生健康教育工作1. 制定卫生健康教育计划，组织开展卫生健康教育活动。
包括健康讲座、健康培训等形式，向居民传递健康知识，提高健康素养。
2. 编制相关健康教育资料，包括宣传册、海报等，以便于更好地传达健康知识和信息。
3. 开展健康促销活动，组织开展健康体检、健康咨询等，提供个性化的健康服务。
四、卫生监督工作1. 对社区卫生环境进行监督和管理，包括卫生设施设备的维护和保养、环境卫生的检查等。
2. 对流行病学调查和卫生监测进行监督和管理，及时发现和报告疫情，采取相应的防控措施。
3. 对社区卫生服务机构的卫生质量进行监督和评估，及时纠正不符合卫生标准的情况，确保卫生服务质量和安全。
建立居民健康档案实施方案(2篇)
建立居民健康档案实施方案____年建立居民健康档案实施方案一、总体目标根据国家卫生健康委员会的要求，在____年建立居民健康档案，以提高居民的个体化健康管理水平，推动健康服务向群众住址和居民社区延伸，促进健康教育和健康管理的有效开展。
二、工作内容1. 数据采集和整理1.1 进行居民健康体检工作，收集个人的基本健康信息，如身高、体重、血压、血糖等指标。
1.2 开展居民家庭调查，了解居民的家庭环境、饮食习惯、生活方式等因素对健康的影响。
1.3 通过居民健康管理平台，采集居民的个人健康数据，如体温、心率、睡眠质量等。
1.4 建立居民健康档案数据库，对采集到的数据进行整理、统计和存储。
2. 健康评估和分类管理2.1 利用采集到的居民健康数据，进行健康评估，评估居民的健康状态，并进行分类管理。
2.2 将居民按照健康等级划分，分别制定不同的健康管理方案，提供相应的健康服务。
3. 建立健康档案管理机构和机制3.1 设立健康档案管理中心，负责居民健康档案的采集、整理和管理工作。
3.2 建立居民健康档案管理制度和流程，确保档案的完整、准确、及时。
3.3 加强健康档案管理人员的培训，提升其健康档案管理能力和水平。
4. 开展健康教育和健康管理4.1 利用居民健康档案，开展健康教育活动，提高居民的健康意识和健康知识水平。
4.2 根据居民的健康档案，制定个性化的健康管理方案，提供针对性的健康咨询和指导。
4.3 建立健康管理师队伍，负责居民的健康管理工作，并定期进行健康管理服务。
5. 健康档案的应用和服务5.1 提供居民健康档案查询服务，方便居民随时查看自己的健康档案。
5.2 将居民健康档案与医疗机构和社区卫生服务中心的信息系统进行对接，实现健康数据的共享和互通。
5.3 利用居民健康档案，开展慢性病的管理和服务，提供个体化的健康服务。
三、工作步骤和时间安排1. 健康档案管理中心的建立和启动（____年1月-3月）1.1 成立健康档案管理中心，并制定健康档案管理机构和职责。
(完整版)居民健康档案的建立与管理
3.重点人群健康管理记录包括国家基本公共卫生服务项目要 求的0－36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精 神疾病患者等各类重点人群的健康管理记录。
4.其他医疗卫生服务记录包括上述记录之外的其他接诊记录、 会诊记录等。
5. 残疾人康复服务随访记录表（见附表13） 6. 其他医疗卫生服务记录表 6.1 接诊记录表（见附表14） 6.2 会诊记录表（见附表15） 6.3 双向转诊单（见附表16） 7. 居民健康档案信息卡（见附表17）
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编号□□□□□□-□□□□□-□□□□□
居民健康档 姓 名： 现 住 址： 户籍地址： 联系电话：
北滘社区卫生服务中心
居民健康档案的建立与管理
------黄志刚
卫生部提出建立居民健康档案具体时间表
到2009年底，中国农村居民健康档案试点建 档率达到5%，城市地区居民健康档案建档率达到 30%；到2011年，农村达到30%，城市达到50%； 到2020年，初步建立起覆盖城乡居民的，符合基 层实际的、统一、科学、规范的健康档案建立、使 用和管理制度。
每次患病的资料 可以累加，从而 保持了资料的连 续性
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14Leabharlann 服务对象辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户 籍居民。以0～6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病 患者和重性精神疾病患者等人群为重点。
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居民健康档案的具体内容
1.个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和既往史、家族 史等基本健康信息。
我区已核定2011年基本公共卫生服务经费为6305万元，重大公 共卫生服务经费为924万元 。其中居民健康档案经费735万元。
公共卫生管理制度档案
一、概述公共卫生管理制度档案是指为保障人民群众身体健康，预防和控制传染病、慢性病等疾病的发生和传播，规范公共卫生服务行为，提高公共卫生服务水平而制定的一系列管理制度、规范性文件、工作计划、实施方案、监督检查记录等资料的总称。
二、档案内容1. 公共卫生政策法规（1）国家、省、市、县（区）各级政府关于公共卫生工作的政策法规。
（2）各级卫生行政部门发布的公共卫生规范性文件。
2. 公共卫生机构设置与职责（1）各级公共卫生机构的设置、职能和任务。
（2）公共卫生机构内部管理制度。
3. 传染病防治（1）传染病防治法及其实施细则。
（2）传染病疫情报告、监测、调查、处置等管理制度。
（3）传染病预防控制方案及实施情况。
4. 慢性病防治（1）慢性病防治法及其实施细则。
（2）慢性病监测、干预、评估等管理制度。
（3）慢性病防治工作计划及实施情况。
5. 计划免疫与预防接种（1）国家免疫规划及实施方案。
（2）预防接种点设置、人员配备、疫苗管理等制度。
（3）预防接种效果评估及免疫规划实施情况。
6. 环境卫生与食品安全（1）环境卫生法规及实施细则。
（2）食品安全法规及实施细则。
（3）环境卫生与食品安全监测、监督、执法等制度。
7. 公共卫生应急与救援（1）公共卫生应急预案。
（2）公共卫生应急响应流程及措施。
（3）公共卫生应急物资储备及调配。
8. 公共卫生教育与宣传（1）公共卫生教育大纲及课程设置。
（2）公共卫生宣传教育活动方案及实施情况。
（3）健康教育资料、宣传品制作与发放。
9. 公共卫生监督与评估（1）公共卫生监督法律法规。
（2）公共卫生监督机构设置、职责及工作流程。
（3）公共卫生监督与评估工作计划及实施情况。
10. 公共卫生信息化建设（1）公共卫生信息资源目录。
（2）公共卫生信息平台建设及运行情况。
（3）公共卫生信息统计分析及应用。
三、档案管理要求1. 公共卫生管理制度档案应按照档案管理规范，进行分类、编号、整理、归档。
2. 公共卫生管理制度档案应实行分级管理，确保档案安全、完整、准确。
红旗社区卫生服务站城乡居民健康档案提升实施方案
红旗小区卫生服务站城镇居民健康档案提高实行方案建立城镇居民健康档案是基本公共卫生服务旳重要内容之一，。
为了增进基本公共卫生服务和居民健康档案旳规范化管理，切实做好居民健康档案提高年活动，特制定本方案一、指导思想以科学发展观为指导，按照深化医药卫生体制改革总体规定，将建立、使用和管理居民健康档案作为建立健全基本医疗卫生制度旳重要举措，创新基层医疗卫生机构服务模式，完善服务功能，逐渐实现人人享有基本医疗卫生服务旳目旳。
二、工作目旳（一）总体目旳在已建立旳电子健康档案旳基础上，逐渐完善、增补档案，为城镇居民建立统一、科学和规范旳健康档案，并以健康档案为载体，为居民提供持续、综合、实用、经济有效旳医疗卫生服务和健康管理。
不停创新服务模式，深化服务内容，全面推进基本公共卫生服务均等化。
（二）年度目旳以60岁以上老年人、妇女、小朋友、慢性病及精神病人为重点人群，以住宅小区为单位，重点人群档率到达95%以上，居民健康档案建档率到达40%以上；同步所有健康档案进行信息化管理。
三、工作范围和内容（一）工作范围红旗小区卫生服务站对接旳湖源巷西小区、湖源巷小区。
（二）工作内容1、按照基本公共卫生服务原则旳规定，统一建立湖源巷西小区、湖源巷小区城镇居民健康档案内容，实行规范化管理。
2、对重点管理人群（包括60岁以上老人、0—36个月小朋友、孕产妇、防止接种旳重点人群、高血压病人、Ⅱ型糖尿病病人和重性精神疾病患者）建立对应旳健康档案，并实行动态管理。
（三）建档方式1、通过入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等多种方式，由中心内部职工构成建档小组，组织医务人员为居民建立健康档案，并根据其重要健康问题和卫生服务需要填写对应记录。
同步为服务对象填写并发放居民健康档案信息卡。
2、辖区居民到红旗小区卫生服务站接受服务时，由医务人员负责为其建立居民健康档案，并根据其重要健康问题和服务提供状况填写对应记录。
3、将医疗卫生服务过程中填写旳健康档案有关登记表单，分类摆放，同步专人负责输入电子健康档案系统。
健康档案各项管理制度范文（三篇）
健康档案各项管理制度范文一、背景介绍健康档案是个人健康生活的记录和管理工具，通过对个人的健康状况、疾病史、治疗记录等信息的收集和整理，可以为医疗机构提供参考，促进健康管理和医疗服务的提供。
健康档案的管理制度是指对健康档案的收集、整理、存储、使用等方面进行规范和管理的制度。
本文将从以下几个方面进行详细的介绍。
二、健康档案的收集1. 健康档案的来源健康档案的来源主要包括医疗机构、个人、社区卫生服务机构等。
医疗机构应当将就诊记录、药物处方、检查报告等相关信息纳入健康档案。
同时，个人也应积极参与健康档案的建设，主动提供个人的健康信息。
2. 健康档案的内容健康档案的内容应包括个人的基本信息、健康状况、疾病史、家族史、过敏史、用药史等。
其中，个人的基本信息包括姓名、年龄、性别、联系方式等；健康状况包括身高、体重、血压、血糖等；疾病史包括患病时间、临床表现、治疗情况等。
三、健康档案的整理1. 健康档案的分类健康档案的分类可以根据不同的疾病类型、医疗机构等进行划分。
对于不同类型的疾病，应当建立相应的档案分类，方便医疗机构进行查阅和管理。
同时，不同医疗机构的健康档案也应按照机构的层级进行分类，方便上级机构进行统筹管理。
2. 健康档案的整理方法健康档案的整理方法可以采用纸质记录和电子记录相结合的方式。
对于检查报告、药物处方等纸质文件，应当进行归档管理。
而针对个人的基本信息、疾病史等，可以建立电子档案，便于信息的检索和管理。
四、健康档案的存储1. 健康档案的存储位置健康档案的存储位置可以根据不同的医疗机构进行规范。
一般情况下，医疗机构应当设立专门的健康档案室，并配备专门的保管人员进行管理。
同时，对于电子档案，应当建立相应的数据库进行存储。
2. 健康档案的保密性健康档案的保密性是非常重要的。
医疗机构应当制定相应的保密措施，确保患者的隐私不被泄露。
同时，医疗机构内部的人员也应签署保密协议，并接受相关的保密培训，提高对患者隐私的重视程度。
2023年居民健康档案工作计划
2023年居民健康档案工作计划2023年居民健康档案工作计划1一、建立城乡居民健康档案1、健康档案内容。
包括个人基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理和其它卫生服务记录。
2、建档工作方式。
通过提供基本公共卫生服务、日常门诊、健康体检服务，医务人员入户调查等多途径的信息采集方式，遵循自愿与引导相结合的原则，为辖区居民建立健康档案。
3、确定建档对象。
以孕产妇、0～36个月儿童、老年人群、高血压、糖尿病、重性精神病等慢性病人群为重点，逐步为全体居民建立城乡居民健康档案。
4、填写档案表单，发放信息卡。
按照《城乡居民健康档案管理服务规范》健康档案填写要求，填写居民基本信息，记录主要健康问题和服务提供情况，填写并发放居民健康档案信息卡，详细说明用途与保管要求。
初次建档，填写个人基本信息、健康体检表、信息卡。
要求记录内容齐全完整、真实准确、书写规范，基础内容无缺失。
5、表单记录归档。
健康档案相关记录表单装入居民健康档案袋，以家庭为单位，统一存放于乡镇卫生院。
负责建立健康档案的村卫生室，定期向乡镇卫生院报送已建立的健康档案，以便归档。
二、健康档案使用与居民健康管理1、健康档案记录补充更新。
乡镇卫生院(村卫生室)要在居民复诊、医护人员入户服务时，调取、查阅健康档案，由接诊医生或入户服务的人员根据居民健康状况，及时更新、补充健康档案相应内容。
其它医疗机构在居民就诊、转诊、会诊时负责填写接诊、转诊、会诊等服务记录，通过例会等形式定期进行信息沟通，保持资料的连续性。
对需要转诊、会诊的居民，由接诊医生填写转诊、会诊记录，负责向社区转诊医疗卫生机构双向反馈。
2、及时分析居民健康问题。
乡镇卫生院至少每半年整理、分析辖区内城乡居民健康档案的有关信息，列出各类人群健康状况、主要健康问题、重点管理对象。
3、制定辖区居民健康管理工作计划。
乡镇卫生院制定辖区居民健康管理工作计划，明确主要健康管理对象、主要健康问题、干预办法。
4、实施辖区健康问题干预和效果评价。
基本公共卫生服务项目工作制度及流程
基本公共卫生服务项目工作制度及流程1、居民健康档案管理制度2、健康教育工作制度3、预防接种工作制度4、0～6岁儿童健康管理工作制度5、孕产妇健康管理工作制度6、老年人健康管理工作制度7、高血压患者健康管理工作制度8、2型糖尿病患者健康管理工作制度9、重性精神疾病管理工作制度10、传染病及突发公共卫生事件报告和处理工作制度11、卫生监督协管工作制度一、居民健康档案管理制度1、卫生院负责首次建立居民健康档案、更新信息、保存档案；相关医疗卫生服务信息及时汇总、更新至健康档案;2、健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合的原则,在使用过程中要注意保护服务对象的个人隐私,要注意保护信息系统的数据安全;3、应通过多种信息采集方式建立居民健康档案,及时更新健康档案信息,保持资料的连续性;4、统一为居民健康档案进行编码,采用17位编码制,以国家统一的行政区划编码为基础,以村居委会为单位,编制居民健康档案唯一编码;同时将建档居民的身份证号作为身份识别码,为在信息平台上实现资源共享奠定基础;5、按照国家有关专项服务规范要求记录相关内容,记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范、基础内容无缺失;各类检查报告单和转、会诊的相关记录应粘贴留存归档;6、健康档案管理要具有必需的档案保管设施设备,按照防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案,指定专兼职人员负责健康档案管理工作,保证健康档案完整、安全;电子健康档案应有专兼职人员维护;7、积极应用中医药方法为城乡居民提供中医健康服务,记录相关信息纳入健康档案管理;健康体检表的中医体质辨识内容由基层医疗卫生机构的中医医务人员或经过培训的其他医务人员填写;二、健康教育工作制度1、镇卫生院、和村卫生室应配备专兼职人员开展健康教育工作,每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时;树立全员提供健康教育服务的观念,将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来;2、具备开展健康教育的场地、设施、设备,并保证设施设备完好,正常使用;3、制定健康教育年度工作计划,保证其可操作性和可实施性;健康教育内容要通俗易懂,并确保其科学性、时效性;健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作,可利用互联网、手机短信等新闻媒体开展健康教育;4、有完整的健康教育活动记录和资料,包括文字、图片、影音资料等文件,并存档保存;每年做好年度健康教育工作的总结评价;5、加强与镇政府、街道办事处、村居委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作,共同做好健康教育工作;6、充分发挥健康教育专业机构的作用,接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估;7、要运用中医理论知识,在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面,对城乡居民开展养生保健等中医健康教育,在健康教育音像资料宣传栏以及讲座、咨询活动等方面,应有一定比例的中医药内容;基本公共卫生服务健康教育工作流程4、根据预防接种需要,合理安排接种门诊开放频率、开放时间和预约服务的时间,提供便利的接种服务;5、应按照疫苗流通和预防接种管理条例、预防接种工作规范、全国疑似预防接种异常反应监测方案等相关规定做好预防接种服务工作;6、接种单位应将接种信息及时录入计划免疫管理系统;四、0～6岁儿童健康管理工作制度1、从事儿童健康管理工作的人员应取得相应的执业资格,并接受过儿童保健专业技术培训,按照国家儿童保健有关规范的要求进行儿童健康管理;2、通过妇幼卫生网络、预防接种系统以及日常医疗卫生服务等多种途径掌握辖区适龄儿童数,并加强与托幼机构的联系,取得配合,做好儿童的健康管理;3、加强宣传,向儿童监护人告知服务内容,使更多的儿童家长自愿接受服务,并在单位显着位置告知免费服务内容;4、儿童健康管理服务在时间上应与预防接种时间相结合;鼓励在儿童每次接受免疫预防接种时,进行体重、身长高测量及化验等检查工作,并提供健康指导服务;5、每次服务后及时记录相关信息,纳入儿童健康档案,录入电子档案;6、积极应用中医药方法,为儿童提供生长发育与疾病预防等健康指导;基本公共卫生0～6岁儿童健康管理工作流程五、孕产妇健康管理工作制度1、从事孕产妇健康管理服务工作的人员应取得相应的执业资格,并接受过孕产妇保健专业技术培训,按照国家孕产妇保健有关规范要求,进行孕产妇全程追踪与管理工作;2、加强与村居委会、妇联、计生等相关部门的联系,掌握辖区内孕产妇人口信息;3、加强宣传,公示免费服务内容和服务流程,使更多的育龄妇女自愿接受服务,提高系统管理率;4、将每次保健服务的信息及检查结果准确、完整地记录在孕产妇保健手册和随访记录上,并纳入健康档案管理;5、积极运用中医药方法如饮食起居、情志调摄、食疗药膳、产后康复等,开展孕期、产褥期、哺乳期保健服务;基本公共卫生孕产妇健康管理服务工作流程六、老年人健康管理工作制度1、加强与村居委会、派出所等相关部门的联系,掌握辖区内老年人口信息变化;加强宣传,告知服务内容,使更多的老年人愿意接受服务;2、每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案;具体内容详见城乡居民健康档案管理服务规范健康体检表;对于已纳入相应慢病健康管理的老年人,本次健康管理服务可作为一次随访服务;3、积极应用中医药方法为老年人提供养生保健、疾病防治等健康指导;4、通过各种方式,每年组织辖区老年人免费进行一次包括血尿常规、血脂、肝肾功能、心电图等的检查;基本公共卫生老年人健康管理服务工作流程七、高血压患者健康管理工作制度1、高血压患者的健康管理由责任医生负责,应与门诊服务相结合,主动与患者联系,保证管理的连续性;2、随访包括预约患者到门诊就诊、电话预约和家庭访视等方式;3、可通过本地区门诊服务、健康体检等途径筛查和发现高血压患者;并根据中国高血压防治指南对高血压患者进行健康管理;4、发挥中医药在改善临床症状、提高生活质量、防治并发症中的特色和作用,积极应用中医药方法开展高血压患者健康管理服务;5、加强宣传,告知服务内容,使更多的患者和居民愿意接受服务;6、每次提供服务后及时将相关信息记入患者的健康档案并录入电子档案;基本公共卫生高血压患者健康管理服务工作流程八、2型糖尿病患者健康管理工作制度1、2型糖尿病患者的健康管理由责任医生负责,应与门诊服务相结合,主动与患者联系,保证管理的连续性;2、随访包括预约患者到门诊就诊、电话预约和家庭访视等方式;3、要通过本地区门诊服务、健康体检等途径筛查和发现2型糖尿病患者,掌握辖区内居民２型糖尿病的患病情况,并根据中国糖尿病防治指南对患者进行管理;4、发挥中医药在改善临床症状、提高生活质量、防治并发症中的特色和作用,积极应用中医药方法开展糖尿病患者健康管理服务;5、加强宣传,告知服务内容,使更多的患者愿意接受服务;6、每次提供服务后及时将相关信息记入患者的健康档案并及时录入电子档案;基本公共卫生2型糖尿病患者健康管理服务工作流程九、重性精神疾病管理工作制度1、由接受过重性精神疾病管理相关培训的专兼职人员,开展相关健康管理工作;2、与相关部门加强联系,及时为辖区内新发现的重性精神疾病患者建立健康档案并按时更新;3、随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式;4、加强宣传,鼓励和帮助病人进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练;5、及时将辖区重性精神疾病患者信息录入数据收集分析系统;重性精神疾病患者管理服务工作流程传染病报告制度一疫情监测与疫情报告属医疗质量的一部份,要求在做好门诊日志登记的基础上进行疫情报告,报出的卡片上要字迹清晰,项目齐全,不能有错项或漏项;二凡本院的医生、检验、护士及防疫人员均为传染病法定的报告人;三凡确诊或疑似１、甲类传染病鼠疫、霍乱、天花,报告人应及时与本院预防保健科联系,并在两小内电话报告开发区疾控中心;２、乙类传染病白喉、乙型脑膜炎、流行脑膜炎、伤寒、钩端螺旋体、脊髓灰质炎、炭疽、狂犬病、出血热,报告人应在十二小时内电话报告开发区疾控中心;３、其他乙类传染病、丙类传染病、开发区疾控中心规定报告的传染病和电话已经报告的甲乙类传染病,均应立即填写传染病报告卡片;四传染病的报告要做到“全、快、准”,出院病员应当报转归情况;五防疫医生每日到各科室搜集传染病登记卡片,传染病报告人每日填写传染病登记卡后,应及时上报本院预防保健科;六防疫医生应按中国疾控中心规定的格式和日期,每日向防疫站报告疫情及及时进行网络直报；各科室每月坚持自查一次,发现有漏报的传染病,应当立即补报卡片;传染病报告和处理服务工作流程滨海镇卫生院突发公共卫生事件应急预案为全面加强我院卫生应急工作,有效应对突发公共卫生事件,及时控制和消除突发公共卫生事件的严重危害,保护人民群众生命安全和身体健康,指导和规范各类突发公共卫生事件应急处置工作,制定本预案;一、工作原则一统一指挥,层层负责突发公共卫生事件发生后,应急领导小组根据其范围、性质、和危害程度,对突发公共卫生事件的处理实行统一指挥,层层负责,依照响应级别,全体职工参与应急抢救工作,各应急小组根据预案规定,在各自的职责范围内做好全面工作;并动员社会力量共同参与突发公共卫生事件的应急处理工作;二预防为主,常备不懈提高防范意识,落实防范措施,做好人员、物资、技术和设备的应急储备工作,开展突发公共卫生事件危险因素调查,及时发现、分析、预警,做到早发现、早报告、早处置;三快速反应,依法处置按照相关法律法规,完善突发公共卫生应急体系,建立健全突发公共卫生事件应急处理工作制度,提高突发公共卫生事件的识别和应急处置能力,对突发公共卫生事件和可能发生的突发公共卫生事件做出快速反应,及时、有序、有效的开展处置工作;四群专结合,科学防控明确专业防控机构与社会组织的职责,发挥社会优势,相互配合协助,依法、科学、规范、有序地开展应急处理工作;二、应急组织与职责一突发公共卫生事件应急领导小组成立以院长为组长,各科室主任为成员的突发公共卫生事件应急领导小组,负责本区的突发公共卫生事件处置的组织领导和统一指挥,形成一把手负总责,分管领导具体负责的格局;二突发公共卫生事件处置小组1、医疗救护组：由业务副院长任组长,住院部内、外科主任、护士长为副组长,住院部全体医护人员为组员;负责突发公共卫生事件造成的人员伤害的现场抢救、运送、诊疗;2、流调组：由疾控分管副院长任组长,防保科主任为副组长,防保科工作人员为组员;负责突发公共卫生事件中传染病、食物中毒、群体性不明原因疾病和其他严重影响公共健康事件的现场流行病学调查处理,负责健康人群疾病预防、健康宣传和疫情监测等;3、消杀灭组：由疾控分管副院长任组长,防保科主任为副组长,防保科、后勤等人员为组员;负责疫源地、医院及相关公共场所的消杀灭工作;4、卫生监督组：由卫生监督分管副院长任组长,防保科主任为副组长,卫生监督工作人员为组员;负责对突发公共卫生事件的调查、处理、控制以及对学校卫生、食品卫生、饮水卫生等进行监督检查,协助主管部门对事件发生地的食品卫生及医疗卫生机构疫情报告、传染病防治等防控措施的落实;5、综合信息组：由办公室主任任组长,办公室工作人员、疾控工作人员等为组员;负责突发公共卫生事件相关信息的传递、收集、处理、汇总报告等工作;按照有关规定,正确做好舆论导向和信息发布工作;6、后勤保障组：由后勤分管副院长任组长,后勤部主任为副组长,医院后勤工作人员为组员;负责突发公共事件处置过程中的药品、器材及各项物资的准备和供应,维护处置环境的秩序稳定等工作,确保处置工作的顺利进行;三、应急联动各突发公共卫生事件应急小组,按照本预案要求,在突发公共卫生事件应急领导小组的统一指挥下,实行各工作小组、部门、上下联动的应急联动机制,实现抢险救援人力物力调度、事件监测、报警反应灵敏的应急处置快速高效,有效控制突发公共卫生事件的危害;四、预防认真贯彻落实预防为主的方针,切实履行应急管理职责,加强日常管理,加大监管力度,从组织、方案、人员、物资等方面做好应急准备,有效防止突发公共卫生事件的发生;努力将突发公共卫生事件消灭在萌芽状态,减少对人民群众健康、生命安全和社会造成的危害;五、监测建立和完善监测体系,按照突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法等有关规定,建立、运行、维护好法定传染病和突发公共卫生事件相关信息监测报告网络,开展突发公共卫生事件相关信息的日常监测,保证监测质量;六、预警突发公共卫生应急领导小组根据医疗救治、疾病预防控制、卫生监督等提供的信息,按照突发公共卫生事件的发生、发展规律和特点,及时分析对公众健康的危害程度、发展趋势,及时提出预警级别建议,并上报县疾控中心和县卫生局,同时做好应急准备;预警级别分为一般Ⅳ级较大Ⅲ级重大Ⅱ级和特别重大Ⅰ级四级,依次用蓝色、黄色、橙色和红色进行预警;预警发布与解除由上级卫生应急指挥部发布和解除;七、报告一建立突发事件应急的报告制度和举报制度,公布举报电话;有下列情形之一者应列为突发事件上报告：1、发生或可能发生传染病暴发流行的；2、发生或发现不明原因的群体性疾病的；3、发生或可能发生重大食物中毒、职业中毒事件的；二报告人医院所有工作人员为责任报告人;三报告时限和程序有上列情形之一者应在2小时内向县疾控中心和县卫生局报告;其中发生甲类传染病、传染病暴发与流行的疫情,疑似甲类传染病病例的必须在30分钟内报告;四报告内容和方式按照传染病防治法、突发公共卫生事件应急条例等法律法规执行,报告内容必须详细;五实行突发公共卫生事件网络直报在收到信息报告后,及时审核信息的准确性,并对信息进行统计、分析、确认无误后及时上报;八、应急响应原则应急办接到上级发出的突发公共卫生事件预警时,按照分级响应的原则,作出相应级别的应急响应;如突发公共卫生事件发生在本区域,应相应提高报告和响应级别,采取边调查、边处理、边抢救、边核实的方式,确保迅速有效地控制突发公共卫生事件;本辖区范围内一旦发生突发公共卫生事件,应立即采取以下措施：一应急领导小组立即启动应急预案,组织先期应急队伍按照预案职责分工和有关技术规范要求进行应急处理,相互配合,密切协作,控制事态进一步发展,有效控制次生、衍生和耦合事件发生;在发生重大、特别重大突发公共卫生事件时,应立即以最快速度和方式向县疾控中心和县卫生局报告;并积极开展先期应急处置工作;二开展病人初诊、救治和转诊工作;三专人负责相关信息的报告与管理工作,按照报告程序,及时报告;四配合专业防治机构开展现场流行病学调查；设立观察室,对传染病病人、疑似病人采取隔离、医学观察措施,对密切接触者根据情况采取集中或居家医学观察,对隔离者定期随访;五对传染病病人、疑似病人、密切接触者及其家庭成员进行登记造册,统计报告基本信息;六做好医疗机构现场控制、消毒隔离、个人防护、医疗垃圾和污水的处理工作;七实施应急接种、预防性服药、现场消杀灭等工作;八做好宣传和解释工作,稳定民心,开展针对性的健康教育和应急知识培训,提高群众自我防护意识;九督促、检查、指导各单位突发公共卫生事件防控措施的制定与落实;九、应急响应终止突发公共卫生事件隐患或相关危险因素消除后,在规定时间内无新病例出现,上级指挥部发出应急结束指令后结束应急状态;十、保障措施1、通信与信息保障;按照应急管理要求,建立信息平台,实现医疗救治、疾病控制、卫生监督等之间信息共享,并承担信息收集、处理、分析、发布和传递等工作,确保信息和通信的畅通;2、队伍保障;建立结构合理的突发公共卫生事件应急领导小组,下设应急办,组建各专业组;3、交通运输与物资装备保障;配备必须的个人生活用品、后勤保障、通讯、办公、交通工具和现场快速检测、药品器材等装备,确保应急处置的需要;4、经费保障;医院要预留一定金额的专项资金,用于突发公共卫生事件发生时采购所需应急物质;5、宣传培训与演练;突发公共卫生事件发生时,利用电视、报刊和印制宣传资料等向公众宣传;建立培训机制,组织开展应急业务知识培训与演练,提高应急处置、相互协调、现场控制、紧急救援的综合能力;6、监督检查;领导小组按照预案的要求进行监督、检查、了解、收集和落实突发公共卫生事件开展工作情况,并及时向县疾控中心和县卫生局报告;突发公共卫生事件管理服务工作流程十一、卫生监督协管工作制度1、负责本乡镇、社区食品卫生、学校卫生、生活饮用水卫生、医疗卫生和公共场所卫生、职业放射卫生等摸底调查,建立本底资料档案;2、协助上级卫生监督机构开展本乡镇、社区医疗卫生和公共卫生领域日常监督检查,按要求制作现场检查笔录或填写日常监督记录;3、开展本乡镇、社区卫生许可现场初步审查,并出具初步现场审查意见;4、按照上级卫生监督机构的要求负责本乡镇、社区管理相对人卫生法律法规和基本卫生知识宣传;5、按照县卫生监督机构的要求负责本乡镇、社区卫生监督相关信息的收集和报送;6、负责本乡镇、社区群众举报投诉的登记、报告和协助县卫生监督机构开展群众举报、突发公共卫生事件基本情况调查;7、协助上级卫生监督机构参与本乡镇、社区卫生违法案件的初始调查和处理;8、参与上级卫生监督机构在本乡镇、社区的卫生专项执法检查行动;9、完成区卫生监督机构交办的其他卫生监督工作;基本公共卫生卫生监督协管服务工作流程。
居民健康档案管理流程图-国家公共卫生服务规范(第三版) 标准PDF版
（二）居民健康档案管理流程图
建立健康档案填写个人基
本信息表
填写健康体
检表
发放健康档案信息卡
填写各相关
服务记录表
核查
归档
保存
电子健
康档案
数据库
（档案
袋）
核查填写内容的
完整性、准确性
65岁及以上
老年人
0～6岁儿童
一般人群
就诊者
必要时更新个
人基本信息
孕产妇
其他传染病
患者
慢性病患者
填写
相关
重点
人群
管理
记录
表
询问病情，并
填写接诊记录
居民健康档案的使用和维护
居民健康档案的建立
填写转、
会诊记录
表
●到机构就诊者或随访者
出示居民健康档案信息卡，调取就诊者健康档案。
●入户服务或随访重点管理人群
由责任医务人员调取受访者健康档案。
填写档案封
面
重
点
管
理
人
群
复
诊
或
随
访是
否
需
要
转
、
会
诊
是
否
调
取
档
案
严重精神
障碍患者
传染
病报
卡流
程
肺结核患者。
乡镇卫生院公共卫生科职责、制度
乡镇卫生院公共卫生科人员职责一、疾病控制人员工作职责1、在院长的领导下，在县疾控中心的指导下,结合本乡镇实际，制定年度工作计划和工作目标，并定期汇报工作。
2、负责本乡镇疾病预防控制工作和地方病防治工作。
3、负责疫情统计、分析和上报工作。
做好传染病管理、隔离、消毒工作。
4、负责本乡镇儿童计划免疫和免疫生物制品以及冷链设备的管理工作,组织和指导乡村医生做好免疫接种，掌握全乡人群免疫水平。
5、负责收集、整理、分析全乡地方病（寄生虫病）的发病情况，进行病源学和流行病学调查，分析流行规律，提出防治措施。
6、了解和掌握全乡食品卫生管理状况和人群营养状况,做好监督工作.7、开展农药中毒的防治和其它农业劳动卫生，对中毒者组织抢救，并调查中毒原因。
8、负责本乡学校的教学卫生、体育卫生。
积极开展对学生的健康教育.9、在全乡积极开展初级保健卫生工作,提高全乡居民的健康素质。
二、妇幼保健人员工作职责1、在院长领导下,在县级妇幼保健机构的指导下，结合本乡镇实际，制定年度工作计划和工作目标，并定期汇报工作。
2、负责本乡镇孕产妇系统管理和儿童系统管理工作，对高危孕产妇实行专案管理。
3、定期督促检查和了解村级妇幼保健工作情况，发现问题及时解决.指导和帮助村妇幼保健员开展孕产妇系统管理和儿童系统管理，动员孕产妇住院分娩和高危孕产妇筛查。
4．掌握本乡镇妇女、儿童健康状况和妇幼保健工作的基数和危害妇女、儿童健康的主要因素。
5、定期组织乡村医生和妇幼保健员召开例会，做好妇幼保健培训，不断提高村妇幼保健员的技术业务水平。
6、负责做好本乡镇村妇幼保健人员的思想工作。
实行目标责任制，责、权、利结合，充分调动他们的积极性。
7、完成上级交办的其他工作任务。
三、卫生监督人员工作职责1、在公卫院长的领导下和县卫生监督所的指导下，全面负责本辖区卫生监督工作，承担食品生产经营单位，餐饮业及集体食堂卫生条件卫生行政许可前现场审查.2、承担公共场所卫生条件的卫生行政许可前现场审查.3、督促食品及公共场所从业人员到有体检资质的县疾控中心每年进行一次健康体检。
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公共卫生居民健康档案建档制度
1、居民建档率要符合国家的要求。
设立健康档案资料室，以户为单位，一人一档的准则为家庭和居民建立健康档案。
2、健康档案要集中档案室保管，按行政村名和编号顺序存放，档案专柜存放，保持整齐、美观和规范有序，逐渐实行计算机化管理。
3、居民健康档案应由全科医师负责填写，责任医生要对健康档案进行按照65岁以老人、儿童、孕产妇、慢性病人及严重精神障碍等进行分类专册登记，档案盒要设目录和分类信息登记。
4、定期开展随访工作，按疾病分期随访病人，结合老年人每年健康体检一次，以及儿童免疫接种和体检、孕产妇系统管理和常见妇女病检查、临床诊断治疗、职业体检和健康随访服务等资料内容，及时记录在健康档案中，对体检和随访发现的健康问题，进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。
5、资料管理人员及责任医师，应及时登记已经获取的各种信息，并进行分析统计，及时反馈。