与问题学生心理沟通实践过程及反思案例
中学校内三级心理辅导模式的探究
中学校内三级心理辅导模式的探究中学校内三级心理辅导模式是一种重要的心理健康教育体制，旨在提高学生的心理素质，预防和解决学生面临的心理问题，促进学生全面健康发展。
本文将介绍中学校内三级心理辅导模式的内涵、构成、工作范围和实施要点，同时对存在的问题和不足进行反思和改进。
中学校内三级心理辅导模式通常分为三个层次：一级心理辅导站、二级心理辅导室和三级心理辅导中心。
一级心理辅导站是面向全年级学生的心理健康教育宣传和初步干预机构，二级心理辅导室主要针对班级和个别学生提供心理支持和干预服务，三级心理辅导中心则由专业的心理医生组成，针对复杂心理问题学生进行干预和治疗。
中学校内三级心理辅导模式的工作内容包括以下几个方面：学生心理健康维护：通过心理健康教育课程、讲座、心理健康活动等形式，提高学生心理健康意识和自我认知，增强学生的心理韧性。
心理健康教育课程建设：开设心理健康课程，引导学生掌握心理学基础知识，培养学生的心理素质和自我调节能力。
心理咨询服务：为学生提供个体、团体和家庭心理咨询服务，帮助学生解决各种心理问题。
实施中学校内三级心理辅导模式需要注意以下几个方面：全校性的统筹规划：学校需要将心理健康教育纳入整体教育体系中，制定相应的政策和规章制度，确保三级心理辅导模式的顺利运行。
心理健康教育师资队伍的建设：需要培养和引进专业的心理健康教育人才，提高教师心理健康教育意识和能力。
学生心理健康档案的建立：定期对学生进行心理健康测评，建立学生心理健康档案，对学生的心理状态进行跟踪和记录。
虽然中学校内三级心理辅导模式已经得到广泛认可和实施，但仍存在一些问题和不足。
一些学校对于心理健康教育的重视程度不够，导致三级心理辅导模式的构建和运行存在困难。
心理健康教育师资队伍的专业性和数量仍需提高，以满足日益增长的学生需求。
一些学校的学生心理健康档案建立不够规范，不能充分发挥跟踪和记录的作用。
提高对心理健康教育的重视程度：学校领导和老师应充分认识到心理健康教育的重要性，将其纳入学校教育的重要议程，给予充分的支持和投入。
教育学案例分析王红(3篇)
第1篇一、案例背景王红，女，32岁，中学一级教师，担任初中三年级班主任和语文教师。
她工作认真负责，关心学生，但在教育过程中遇到了一些困境，影响了教学效果和学生的发展。
以下是对王红教育困境的案例分析。
二、案例分析1. 学生个体差异问题王红在班级中发现了学生个体差异较大，部分学生基础薄弱，学习积极性不高，而部分学生则表现出较强的学习能力和自主学习能力。
这种差异导致教学过程中难以做到因材施教，影响了整体教学效果。
案例：在一次语文课堂上，王红布置了一篇课文阅读，要求学生完成课后练习。
课后，王红发现基础薄弱的学生完成练习的质量较差，而学习能力强的学生则表现出色。
这让她意识到学生个体差异问题。
2. 家校沟通不畅王红在与家长沟通时，发现部分家长对孩子的教育重视程度不够，对孩子的学习情况了解不多。
这使得她在教育过程中难以得到家长的支持，影响了家校合作的效果。
案例：在一次家长会上，王红向家长反馈了学生在课堂上的表现，希望家长能够关注孩子的学习。
然而，部分家长表示对孩子在学校的表现并不了解，对王红的建议表示困惑。
3. 教学方法单一王红在教学过程中，发现自己在教学方法上过于单一，主要依赖传统的讲授法，缺乏互动和趣味性。
这导致学生在课堂上积极性不高，学习效果不佳。
案例：在一次语文课上，王红按照往常一样进行讲解，但发现学生们注意力不集中，参与度较低。
课后，她意识到教学方法单一的问题。
4. 自我成长需求王红在教育教学工作中，逐渐意识到自身在专业知识、教育理念、教学方法等方面还有待提高。
然而，由于工作繁忙，她难以抽出时间进行自我提升。
案例：在一次教研活动中，王红了解到一种新的教学方法，认为对提高教学质量有帮助。
但她表示，由于工作繁忙，自己难以抽出时间学习和实践。
三、对策建议1. 关注学生个体差异，实施差异化教学王红可以通过以下措施，关注学生个体差异，实施差异化教学：（1）根据学生的基础和能力，将学生分成不同的小组，进行分组教学。
班主任教育案例四年级(3篇)
第1篇一、案例背景小明，男，10岁，四年级学生。
他是一个典型的“问题学生”，上课不专心，经常走神；作业马虎，经常抄袭；与同学关系紧张，经常发生冲突。
面对这样的学生，作为班主任，我深感责任重大。
经过一段时间的观察和了解，我决定采取一系列措施，帮助小明改正不良习惯，成为班级的积极分子。
二、问题分析小明之所以成为“问题学生”，主要有以下几个原因：1. 家庭教育缺失：小明的父母忙于工作，很少有时间陪伴他，导致他在家庭教育方面存在缺失，缺乏正确的价值观和行为规范。
2. 自我约束能力差：小明缺乏自我约束能力，无法控制自己的行为，导致上课走神、作业马虎等问题。
3. 交往能力不足：小明与同学交往时，缺乏沟通技巧，容易产生矛盾和冲突。
4. 缺乏自信：小明对自己的能力缺乏信心，认为自己无法改变现状，导致他在学习和生活中消极对待。
三、教育措施1. 家庭教育指导首先，我与小明的父母取得联系，了解他们在家庭教育方面的困惑和需求。
针对小明的具体情况，我向他们推荐了一些家庭教育的方法和技巧，如：（1）多陪伴孩子，关心他们的学习和生活，增进亲子关系。
（2）为孩子树立正确的价值观和行为规范，培养他们的自律能力。
（3）关注孩子的心理健康，及时发现并解决他们的心理问题。
2. 培养自我约束能力为了帮助小明提高自我约束能力，我采取了以下措施：（1）制定学习计划：我与小明一起制定了详细的学习计划，包括每天的学习任务、时间安排等，帮助他养成良好的学习习惯。
（2）设立奖励机制：对于小明在学习和生活中取得的进步，我给予适当的奖励，增强他的自信心和积极性。
（3）加强监督：在课堂上，我特别注意观察小明，一旦发现他走神，就及时提醒他，帮助他集中注意力。
3. 提高交往能力为了提高小明的交往能力，我采取了以下措施：（1）开展团队活动：在班级中开展各种团队活动，如运动会、文艺表演等，让小明在活动中学会与人沟通、协作。
（2）角色扮演：通过角色扮演游戏，让小明学会站在他人的角度思考问题，提高他的同理心。
心理辅导员工作总结5篇
心理辅导员工作总结5篇篇1在过去的一段时间里，我作为心理辅导员，致力于为学生提供专业的心理健康支持和指导。
通过不断的努力和探索，我积累了一些工作经验和心得体会，现在进行总结如下：一、工作背景与目标作为一名心理辅导员，我的工作目标是帮助学生解决心理问题，促进其健康成长。
为了实现这一目标，我积极参与学生心理健康教育工作，开展心理咨询活动，提供心理支持和指导。
二、工作内容与成果1. 心理咨询工作：我定期开展心理咨询活动，通过面对面的交流和倾听，帮助学生解决情感、学习、人际交往等方面的心理问题。
在咨询过程中，我注重保护学生的隐私和尊严，以尊重和理解的态度对待每一位学生。
2. 心理健康讲座：为了提高学生的心理健康意识，我定期举办心理健康讲座。
讲座内容涉及情绪管理、压力释放、人际交往等主题，旨在帮助学生掌握基本的心理健康知识和技能。
3. 心理支持小组：我组织了多个心理支持小组，让学生在小组中分享彼此的心得和经验，互相支持和鼓励。
这些小组不仅提供了学生一个倾诉和交流的平台，还帮助他们建立了积极的人际关系。
4. 与其他辅导员的合作：我积极与其他辅导员合作，共同关注学生的心理健康状况。
通过定期的沟通和交流，我们及时发现问题并共同制定解决方案。
三、工作经验与教训1. 倾听与理解的重要性：在心理咨询过程中，我发现倾听和理解是建立良好咨询关系的关键。
每个学生都有自己的故事和经历，只有认真倾听他们的心声，才能更好地帮助他们解决问题。
2. 个性化咨询的重要性：每个学生都有自己独特的性格和问题，因此心理咨询应该注重个性化。
我会根据学生的实际情况和需求，制定针对性的咨询方案，以达到更好的效果。
3. 持续学习与提升：作为一名心理辅导员，我深知持续学习与提升的重要性。
我会定期参加专业培训和学习，以保持自己的专业知识和技能处于前沿状态。
4. 与学生建立信任关系：信任是咨询关系的基础，我会通过真诚和透明的态度，与学生建立信任关系。
只有在信任的基础上，学生才会愿意敞开心扉，寻求我的帮助和支持。
德育教育经典案例(3篇)
第1篇一、案例背景张晓明，一个来自贫困山区的孩子，性格内向、自卑，学习成绩较差。
进入初中后，由于家庭环境和自身原因，他逐渐形成了许多不良习惯，如逃课、打架、偷窃等。
这些行为让他在同学中口碑极差，老师也对他失去了信心。
为了帮助张晓明改变现状，学校决定对他进行德育教育。
二、德育教育过程1. 了解情况，制定教育方案德育老师首先与张晓明进行深入交谈，了解他的家庭背景、成长经历以及心理状况。
经过调查，发现张晓明之所以形成不良习惯，主要是因为家庭贫困、父母离异，导致他心理脆弱、缺乏关爱。
针对这一情况，德育老师制定了以下教育方案：（1）加强心理辅导，帮助他树立自信心；（2）关注他的日常生活，给予关爱和支持；（3）发挥班级、学校的作用，营造良好的成长环境；（4）鼓励他参加各类活动，培养兴趣爱好，丰富精神世界。
2. 开展心理辅导，树立自信心德育老师定期与张晓明进行心理辅导，引导他正视自己的问题，分析产生问题的原因，并鼓励他勇敢面对困难。
在辅导过程中，德育老师运用多种心理疏导方法，如认知行为疗法、情绪调节等，帮助张晓明逐步走出心理困境。
3. 关爱支持，温暖心灵德育老师密切关注张晓明的日常生活，为他提供生活上的帮助。
在寒冷的冬天，德育老师为他送去保暖衣物；在学习上，德育老师为他辅导功课，帮助他提高成绩。
同时，德育老师还鼓励其他同学关心张晓明，让他感受到集体的温暖。
4. 发挥班级、学校作用，营造良好环境德育老师与班主任、任课老师密切配合，共同关注张晓明的成长。
在班级中，德育老师引导同学们树立正确的价值观，关心、帮助张晓明，让他感受到集体的力量。
在学校层面，德育老师积极争取学校领导的支持，为张晓明提供更多的学习机会和锻炼平台。
5. 鼓励参加活动，丰富精神世界德育老师鼓励张晓明参加各类活动，如运动会、文艺演出等，让他展示自己的才华，丰富精神世界。
在活动中，张晓明逐渐找到了自己的兴趣所在，自信心得到了很大提升。
三、德育教育成果经过一段时间的德育教育，张晓明发生了翻天覆地的变化。
《教师艺术应对学生问题36记》读后感(7篇)
《教师艺术应对学生问题36记》读后感（7篇）《教师艺术应对学生问题36记》中的36个案例，涉及到了学生在校期间的方方面面，包含了许多大事小情，都需要班主任细心对待，才能及时的发现并处理，开出有助于学生心灵成长的良方。
以下是小编为大家整理的关于《教师艺术应对学生问题36记》读后感的内容，供大家参考，希望能够给大家带来借鉴或帮助。
篇一：《教师艺术应对学生问题36记》读后感有人说教师的工作就是点灯，点亮学生的心灯，鼓舞学生自信前行。
本书中林老师运用生动的案例带领大家走进学生的心灵，向大家展示他的教育艺术。
这本书立足教师日常教育工作，从学生常见问题、学习困难、交往障碍、成长困惑、学生非常心理、学生不良习惯等六个方面，以案例为依托，直面36个学生问题，向我们娓娓道来，如何艺术处理好每天可能面对的这些学生问题。
教育是走进心灵的艺术。
那么教师就是学生心灵的培育师。
做学生心灵的培育师，让教师的劳动成就学生，使自卑的心灵自信起来，使懦弱的体魄强壮起来，使狭隘的心胸开阔起来，使迷茫的眼睛明亮起来，让愚昧走向智慧，让弱小走向强大培育学生求真、向善、趋美的心灵，引导学生的生命健康茁壮地成长。
走进学生的心灵，做学生心灵的培育师，既是教师的责任，更是教师的幸福。
篇二：《教师艺术应对学生问题36记》读后感《教师艺术应对学生问题36记》这本书立足教师日常教育工作，从学生常见问题、学习困难、交往障碍、成长困惑、学生非常心理、学生不良习惯等六个方面，以案例为依托，夹叙夹议，向教师娓娓道来，如何艺术处理好每天可能面对的这些学生问题。
翻看这本书时，第一章《艺术应对学生的常见问题》深深吸引了我，这里面的内容都是比较常见的问题：学生打架事件、学生小错不断、学生跟风起哄、学生爱出风头等。
尽管在实际工作中有的问题没有遇到，但书中给出的一些解决方法都比较具有可操作性。
解决学生吵架事件，书中给出的办法比较新颖：模拟吵架全过程。
通过这种方式，让吵架的学生意识到自己的错误，不再重犯，并以此教育其他学生。
心理健康优秀案例
心理健康优秀案例心理健康是学生健康成长一种重要的指标，所以学校要积极开展心理教育案例，帮助孩子健康成长。
下面是小编为你精心整理的心理健康优秀案例，希望对你有帮助!心理健康优秀案例篇1基本情况：奇奇，调皮淘气中透着可爱，智力、想象力一般，做事无持续性，自我约束力差，课堂上没有老师的叮嘱是从来不听讲的，有时还情不自禁地大声说话，我行我素，爱惹事生非，许多同学是他的“猎物”，经常受到他地攻击。
但我观察了解，这孩子的种种行为不是有意而为之。
有些时候，这孩子不自觉地就做出了你意想不到的行为，注意力严重不集中，属于多动症。
具体表现：1、不管是什么时候，即使是很严肃的时候，他总是自言自语的在说话，好像周围什么也没有，自己陶醉于自己的天地中。
2、对学校的一切制度都熟视无睹，从来不戴红领巾、小黄帽，不参加学校的一切活动。
3、上课经常傻笑，严重影响教学秩序。
4、经常打人、骂人，常常把同学的本子和书撕坏。
5、作业几乎布鞋，即使是写也是一塌糊涂教学背景: 家庭比较特殊，父母分居多年，与母亲生活在一起，孩子是母亲的全部精神寄托，对孩子太过溺爱，一切满足孩子的要求，不管是合理的还是不合理的，因此孩子比较任性，在家根本不听妈妈的话，母亲感到束手无策。
现在孩子更加自由散漫，每天放学后丢下书包就到附近的商场玩，直到商场关门。
原因分析：童年的家庭环境造成了他自由、放纵、天马行空的性格。
他的心理问题是从童年的家庭成员关系的觉察开始的，父母分离对他造成很大伤害。
从小失去幸福家庭的生活，失去男人的爱护，使幼小的心灵留下阴影，害怕得不到大家的重视，因此想方设法搞一些恶作剧引起大家的重视。
但由于经常犯错误，经常受到大家的指责批评，使他变得更加顽固不化，更加放肆。
采取的措施：(1)与老师交朋友。
老师经常给于关爱，使他感受到老师没有抛弃他。
课后从生活上给于关心，没有本子给他买;雨天给他雨具;天冷提醒加衣服等等。
另外，安排和比较活泼的孩子同位，安排他参加班级的各项活动，让他感受到班级中大家都是他的朋友，建立温暖感。
小学班主任成功教育案例(3篇)
第1篇一、案例背景我国教育改革以来，小学教育在培养学生的综合素质方面取得了显著成果。
作为小学班主任，肩负着培养学生全面发展的重要职责。
本文以一位小学班主任成功教育案例为切入点，探讨班主任在班级管理、学生教育、家校合作等方面的实践与成效。
二、案例描述（一）班主任简介班主任：张老师，女，35岁，小学高级教师。
从教15年来，张老师始终关注学生的全面发展，注重培养学生的良好品德、创新精神和实践能力。
她所带的班级班风正、学风浓，多次获得学校、区级荣誉称号。
（二）案例背景某小学四年级（1）班，共有学生45人，其中留守儿童、单亲家庭、贫困家庭学生较多。
班级整体学习成绩一般，纪律观念淡薄，学生之间团结协作意识较弱。
针对这种情况，张老师决定从以下几个方面入手，对学生进行成功教育。
1. 建立健全班级管理制度张老师深知班级管理的重要性，她从以下几个方面入手，建立健全班级管理制度：（1）制定班级公约，明确学生行为规范，让学生明确班级纪律。
（2）设立班级值日生制度，培养学生的责任感和集体荣誉感。
（3）设立班级奖惩制度，对表现优秀的学生给予奖励，对违纪学生进行批评教育。
2. 注重学生品德教育张老师认为，品德教育是学生成长过程中的重要环节。
她从以下几个方面入手，对学生进行品德教育：（1）开展主题班会，引导学生树立正确的价值观。
（2）邀请家长参与班级活动，加强家校沟通，共同培养学生的良好品德。
（3）组织学生参加志愿者活动，培养学生的社会责任感。
3. 关注学生心理健康张老师深知心理健康对学生的成长至关重要。
她从以下几个方面入手，关注学生心理健康：（1）定期开展心理健康讲座，提高学生心理健康意识。
（2）设立心理咨询室，为学生提供心理咨询服务。
（3）关注学生的情绪变化，及时与学生沟通，解决心理问题。
4. 激发学生学习兴趣张老师认为，激发学生学习兴趣是提高学习成绩的关键。
她从以下几个方面入手，激发学生学习兴趣：（1）开展丰富多彩的课外活动，让学生在活动中体验学习的乐趣。
正反教育新闻案例(2篇)
第1篇正文：一、案例背景在我国，教育问题一直是社会关注的焦点。
近年来，随着素质教育的推进，越来越多的学生得到了全面发展。
然而，在教育过程中，仍然存在一些问题学生，他们的行为和思想偏离了正轨，给家庭、学校和社会带来了困扰。
本文将以一个典型的正反教育新闻案例，探讨教育的力量。
二、案例正文（一）正面案例：从“问题学生”到“优秀青年”小张，一个曾经让老师头疼、让家长担忧的问题学生。
他上课不认真听讲，经常与同学发生矛盾，学习成绩一落千丈。
在老师和家长的共同努力下，小张逐渐发生了改变。
1. 转变契机在一次偶然的机会，小张接触到了一本关于青少年励志的书籍。
书中讲述了许多成功人士的故事，让他们懂得了人生的意义。
小张深受启发，开始反思自己的行为。
2. 教育措施（1）心理辅导：学校为小张安排了专业的心理辅导老师，帮助他解决心理问题，树立自信心。
（2）家校合作：老师和家长共同关注小张的成长，定期交流沟通，共同制定教育方案。
（3）开展活动：学校组织各类活动，如运动会、文艺晚会等，让小张在活动中展现自己的特长，增强自信心。
3. 成果展示经过一段时间的努力，小张逐渐变得阳光、自信。
他不仅在学业上取得了显著进步，还积极参加各类活动，成为了一名优秀青年。
（二）反面案例：忽视问题学生，导致悲剧发生小李，一个原本聪明伶俐的孩子，因为家庭原因，性格变得孤僻。
在学校，他常常被同学孤立，学习成绩也逐渐下滑。
然而，老师和家长却忽视了这个问题。
1. 案例经过（1）家庭原因：小李的父母工作繁忙，很少关心他的学习和生活，导致他缺乏关爱。
（2）学校原因：老师没有及时发现小李的问题，没有采取有效的教育措施。
（3）社会原因：社会环境复杂，不良信息对小李产生了负面影响。
2. 案例结果小李在成长过程中，因为缺乏关爱和引导，最终走上了一条错误的道路。
这个悲剧的发生，让我们深刻反思教育的力量。
三、案例启示1. 关注问题学生，给予关爱和支持。
教育工作者和家长要时刻关注学生的心理健康，及时发现并解决问题。
家校合作转化问题学生的案例和反思
家校合作转化问题学生的案例和反思案例：学生介绍：杨某某,学习目的不明确,缺乏兴趣和求知欲,缺乏进取心,放任自流,贪图玩乐,迷恋及小说.性格倔强、固执,有惰性心理.与人相处办事,不计后果,缺乏自制力,责任感淡薄.自由散漫, 喜好标新立异,日常行为习惯欠佳.处事情绪化,易冲动.遇事不冷静, 有逆反心理,虚荣心较强.说话口无遮拦,易说恐吓言语,遇事不敢承担责任,推托.与父母关系僵硬,不融洽,每次和父母沟通都不会有好结果,甚至更像仇人见面.经过屡次与他交谈,以及从其家庭了解到他的后进问题来源于内因和外因.之所以成为后进生最主要的外因是他小时候,父母经常争吵,当犯错之后,父母并未与他和谐交谈,解决问题,而是只要犯错,就会面临父母的责骂,父亲不太管他,因此导致他形成了种种不良习惯. 以前经常被老师责令并通知家长到校,在他的心里只要家长到校就不会有什么好事.久而久之,自己的行为、学习成绩得不到改良,产生了自卑心理.内因是,虽然接受水平并不弱,但学习态度不端正,对学习不感兴趣,根底较差,怕苦畏难,缺乏进取心,贪玩难以自控,形成了学习成绩差.我认为他的本质是好的,如果对他进行耐心细致的教育和帮助, 他是会有改变的,是会从“问题学生〞的行列中走出来的.因此,我想方设法开导他,引导他,使他尽快走出“问题学生〞这一行列.我所采取的方法和实施过程如下1 .在学习上、生活上多关心、多指点使他觉得老师在关心、保护他,这样他才能相信老师说的话,这时候,与他谈到生活、家庭、人生、学习、就业才能使之对生活充满希望,关心父母,关心班级,对人生重新熟悉,树立起学习的信心.2 .改良其学习方法,帮助其克服懒惰贪玩的习惯.鉴于他没有良好的学习习惯和学习方法,我就帮助他掌握一些基本的学习方法.如根据个人的实际情况合理分配时间,先易后难等,见到他有点滴进步就给予肯定、鼓励,使之坚持不懈,逐渐克服懒惰贪玩的习惯.3 .帮助其分析错误原因,形成良好的行为习惯.他犯错误的时候,耐心指导,认真帮助他分析错误原因,让他自己找出错误所在.同时,不放松对他的教育,用爱心去关心保护,用爱心去严格要求,使他真正理解教师对他的关爱,有利于形成他良好的行为标准.4 .保护自尊心.保护自尊心,是信任与赏识教育后进生的重要前提.在教育的过程中,应坚信“人是可以改变的〞.对此我满怀期待,倾注耐心,尊重他的人格,用平等关心的方式态度对待他,不厌恶、不歧视；不粗暴训斥；不冷嘲热讽.用人格的力量去启迪他的心灵,用爱心去融化他的心理防线,在师生间架起一道情感交流的桥梁.经过晓之以理,动之以情, 因势利导,使他感受到老师的信任、关爱、尊重和期待,从而渐渐恢复了自尊与自信,消除了自卑和抵触情绪,愿意接受帮助和教育.进而引导他对自我价值的分析,建议改良方法,让他自己去尝试和感受进步带来的成就感,变消极状态为主动状态.5 .家校协调,不厌其烦.多方协调,不厌其烦,是信任与赏识教育“问题学生〞的重要一环. “问题学生〞身上本来就存在了许多缺点和毛病,对他们的转化不可能一蹴而就,在转化过程中,“问题学生〞故态复萌,出现屡次反复, 是一种正常的现象.根据他的问题成因分析,实现转化显然不是一朝一夕的,要认清转化过程中的反复性,正确对待、耐心等待,要有长期的方案和打算,不断地调整方法进行教育,与家长密切配合,步调一致地对他进行思想教育；追踪考查,反复抓,抓反复；增强日常生活、学习的监督.对他的教育,做到不厌其烦,这样,促使他养成了良好的行为习惯和学习习惯.经过一个几个月的具体教育转化工作,现在的他,在各方面有了很大的进步,上进心增强了,对自己有了信心,学习态度、行为习惯等都有了很大的进步,与同学、老师的关系也融洽了许多,整个人的精神面貌也有了很大的改观.反思在任何一所学校,任何一个班级中,几乎都有一些问题学生.他们是“麻烦的制造者〞.班主任总是把平时工作的一半甚至更多的精力和时间都花在他们身上,但是却收效甚微.这些问题学生成为老师的心病.他们是一些需要进行个别教育和特殊指导的学生.对于一般的学生,常用的治理方式：如表扬、批评、关爱、评选等即能奏效,而对于这些问题学生,这些方法往往收效甚微,甚至没有效果.他们总是周而复始地犯错误,对老师的教育几乎是左耳进右耳出,你说你的,我做我的.问题学生善于制造问题,因此特别容易招来老师的反感,惹老师生气、发火.他们一向不是“省油的灯〞,惹是生非是他们的专长,这时老师就特别容易急躁、失控.结果容易把事情弄僵,陷入被动.因此, 教师在处理问题学生过程中,要掌握一定的策略.一、要冷静,先稳住事态诸多的经验告诉我们,人在冲动的时候,就很难理智地思考问题. 问题学生也是不善于限制自己情绪的,容易冲动,可以忘乎所有.老师如果在这种时候跟问题学生对着干,不但没有效果,而且有失身份.所以对问题学生发生的问题,大都不适合“热〞处理,而是需要“冷却〞处理的方式.要先放一放,等大家冷静下来,再处理不迟.所以教师一定要学会一些体面地下台阶的招数,以便随时“撤出战斗〞,让学生的怒气“再而衰,三而竭〞,然后再做适当的引导和教育.二、不急于做是非判断和道德批判大多数的教师遇到问题学生出问题的时候,总是急于告诉他们：“你这样做是错误的,不对的.〞这就叫做是非判断,道德批判.经验告诉我们,这类“教育〞根本上无用.其实哪一个问题学生不知道自己的“捣蛋〞行为是错误的,根本上是明知故犯.为什么明知故犯呢？这才是我们要研究和解决的问题.解决问题学生的问题,当然总要分个是非,但不可以从分清是非入手.正确的方法应该是：他犯了错误,我先不说他对错,而研究他为什么会犯这个错误,是什么力量推动他非这样做不可.摸清问题学生犯错的原有和思路,我们才有可能下次在适当的地方切断他的错误思路防止他重犯错误.三、不能用态度解决问题问题学生闯祸时,常常顶撞教师,态度很没礼貌,有时近于蛮横. 教师出于自尊或者面子,就可能怒火三丈,不顾一切地要压倒问题学生的气焰,打掉他的恶劣嚣张态度.结果教师没能冷静的调查问题和分析问题,转移了注意力,变成了学生的吵架对手.这就成了态度解决问题,学生必须尊重教师,这是社会标准.学生教师无礼,必须抱歉,但不能操之过急,气头上要求学生立马抱歉,这违反人之常情,通常人们抱歉都是冷静下来之后的才能作的事情.同时,作为教师本人,气头上也会说过头话,做过事头,如骂了学生,甚至罚了学生,这时要学生认错,是较难办到的.所以,即使当时学生态度不好,也不要急于“打态度〞,要先稳定事态,调查事实.当事后老师平静地向学生询问事实经过的时候,他们的态度很快就改变不少,当然要注意用“询问〞的语气, 事实澄清了,是非分清了,让学生认错就不是难事.四、先问“为什么〞,而不是“怎么办〞问题学生出了问题,教师的第一反响太重要了,它将决定教师后来的行动的方向.如果教师的第一反响是“又是他！〞教师肯定就要冲学生发脾气.如教师的第一反响是“昨天他刚保证过,今天又犯,无药可救！〞这几种态度的共同特点是不会引导教师去研究问题 ,只会激化矛盾,无助于问题解决.我觉得教师的第一反响最好是：“这到底怎么了？为什么会出现这种现象？〞这种反响导向冷静 ,导向询问与研究,最有利于问题解决.我们面对问题生的问题时,第一反响就是充满探索精神的“为什么？〞,而不是义愤填膺和治理主义的“怎么办？〞这样才能帮助我们解决问题.当然一个“为什么？〞是不够的,要一直追查下去,找出真正的原因.。
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中学教学参考 ２０１５年９月 总第２４３期
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与问题学生心理沟通实践过程及反思案例
江苏东海县驼峰中学（２２２３００） 张桂红
［摘 要］世界上最伟大的爱，莫过于母爱和师爱，因为师爱的核心是尊重信任学生，师爱最能挖掘学生内在的自我教育潜能。
教师对学生有殷切的希望，又能根据他们成长的特点，提供他们经过努力可以达到的目标，使学生体验到成功的喜悦，转化他们的
自信心，激发他们表达的愿望。
［关键词］师爱 自尊心 体验转化
［中图分类号］ G６３５ ［文献标识码］ A ［文章编号］ １６７４６０５８（２０１５）２７０１０６
一、案例简介
小泽（化名），男，１４周岁。父亲去世，母亲改嫁，和年迈的爷爷奶奶生活在一起，好在母亲虽然改嫁，却还能在经济上给予他一定的支持。该生表现为上课听不进去，有时还称病不来上课，课堂上不遵守纪律，经常找周围同学讲话，不按时完成作业，有时甚至不写作业，脾气很倔，喜欢和老师对着干，时常表现得很自悲，但这个学生头脑灵活，心地也很善良。二、案例分析（一）要本着交心结友的原则，用平等的心态来对待学生，这样才能真正了解学生的内心世界我先是利用课间时间找他谈心，以朋友的身份和他面对面交流，尊重他的人格、保护他的自尊心。刚开始，他有抵触心理，看到他这样我真想发火，但后来一想，我必须放下我的尊严与他促膝交谈，为他着想，这样才能使他能主动敞开心灵，如饥似渴地接受我的教诲。像小泽这类从小生活在不健全家庭里的学生，逆反心理是很强的，每根神经都是敏感的，你和他谈心他也总怀疑你是在可怜他，尽管我有足够的亲和力，但收效甚微。怎么办？我只有思考和寻找另一种方法。（二）要善于选择时机，不能急于求成，这样有利于推心置腹地交流感情对于小泽这样性格倔强，甚至有些自悲的学生来说，不能操之过急，否则会弄巧成拙。这时我只有耐心等待时机成熟再和他谈。时间不长，机会终于让我等到了，在一次作文课上，我让学生写枟我的一家枠，当读到小泽的作文时，我发现这样一句话：“爷爷奶奶一天天老了，我不能总是依靠妈妈，我要争取早一天自立，我要好好地做家中的支柱，让爷爷奶奶晚年生活幸福。”读到这，我顿时被他的话感动了，突然发现了小泽心灵的闪光之处。我想，何不借这个机会和他谈谈呢？于是，我利用自习课悄悄地把他叫到校园里的一棵小树下，先和他谈他的爷爷奶奶，然后又谈他的学习和生活以及他的妈妈，这样一步步，我发觉气氛变了，他的抵触情绪也没有了，偶尔会说两句话，但离我预期的效果差远了。接下来我要做的便是：给予温暖和足够的耐心。（三）要用心去温暖、关爱学生，不讽刺和嘲笑，这样才能感化他们的心灵解决像小泽这样的学困生转变问题时，一定要有耐心，即使一时达不到理想境界，也不要灰心，更不要在他面前发牢骚。对于小泽，我总是隔三差五到他家家访，
询问生活，嘘寒问暖。学习上，只要发现他有进步，哪怕
是微不足道的，我都会在全班同学面前大加赞赏一番，
这样能慢慢地树立起他的自信心。
（四）要培养感情，以真诚和信任打动学生的心，这
样才能让他们感受浓浓的师爱
平时教师应细心观察他们，了解他们的学习、生活
和思想情况，各方面帮助他们，消除师生隔阂，走进学生
的心灵。我经常利用课余时间和小泽谈话，首先是从侧
面了解他的喜好———打游戏，事先我通过各种途径，了
解了一些游戏的内容和规则以及玩法，在和他交流的同
时，我先入为主，说到一些游戏时，他听得几乎出了神。
当他用诧异的表情看我时，我乘机攻入他的内心，也就
在这时，我知道了他为什么上课老爱讲话，老是和老师
对抗，原来他是想借此引起全班同学以及老师的注意。
对他的坦城相待，我当即赞美，在我的表扬和鼓励下，他
又向我说了很多我以前从来不知道的事情。
（五）要善于发现学生的闪光点，帮助学生树立自信
在敲开学生的“心灵话匣”之后，教师接下来要做的
就是多发现他们身上的闪光点，发掘其身上的潜能，充
分肯定，帮助他们重新找回自我。在小泽的潜意识行为
中，有一个核心和关键因素———叛逆因素。经过我和他
的多次沟通交流以后；他的精神得到了鼓舞，心灵也得
到了启迪，再也不会无故称病回家、逃避学习、悲观失望
了。校园里从此多了一个乐观自信、尊敬师长的快乐男
孩。
三、案例启示
一个１４岁的少年，本来就处于青春叛逆期，他的心
理正在发生着变化，再加上家庭的不幸，所以迷惘自悲，
倔强或多或少都体现出来了。对待问题学生不能一眼
看死，任何人都是可以转化的。孩子的可塑性很强，只
要善于引导就能提高，最根本的做法就是尊重他们，让
他们获得公平的教育机会和资源。所以作为教师，不仅
要成为学生的良师，更要成为他们的好朋友，尤其是在
谈心时，要注意方式方法，这样才能与他们像朋友般无
拘无束地交流，进而使他们的身心能健康成长。
（责任编辑 黄 晓）