鲶鱼效应在人力资源管理中的运用
鲶鱼效应在X企业人力资源管理中的应用研究
内容摘要
鲶鱼效应在组织的人力资源管理中，对于激发员工的潜能和形成良好的竞争氛围等方面具有重要作用。本文针对目前X企业长期处于人员固定，人浮于事，缺乏活力，效率低下等状态，研究鲶鱼效应在其人力资源管理中的现实意义及应用现状，并进一步探讨如何让鲶鱼效应在X企业人力资源管理中发挥作用，为之注入新的血液，激发企业的活力，使之在激烈的竞争中处于不败之地。
关键词：鲶鱼效应人力资源管理机制人才
Abstract
On the human resources management of organization, Catfish Effect plays an important role to inspire the potential of employees and form a good atmosphere of competition. This article is about to research the significance of catfish effect using in the human resources management of the X Company in view of the present of X Company which in long-term fixed, more personnel than work available, lack of energy, low efficiency of present state.Then it will further discusses how to make the Catfish Effect play a role in human resources management in the X Company,Which will inject new blood, stimulate the vitality of the enterprise and make the company be in an invincible position in the fierce competition.
Key words: Catfish Effect Human Resource Management Mechanism Talents
目录
一、问题的提出 (1)
三、鲶鱼效应企业人力资源管理中的意义 (2)
（一）促进人力资源的社会化 (2)
（二）建立科学的人力资本投资制度 (2)
（三）激发员工潜能 (3)
（四）促进企业文化开放 (4)
四、鲶鱼效应在X企业人力资源管理的应用现状 (4)
（一）鲶鱼人才的引入现状 (4)
（二）新技术、管理方法的引入现状 (4)
五、阻碍鲶鱼效应在X企业人力资源管理应用的主要因素 (5)
（一）文化层面 (5)
（二）制度层面 (5)
六、有效构建鲶鱼效应在X企业人力资源管理的应用机制 (6)
（一）营造良好的企业文化 (6)
（二）注重对“鲶鱼”挖掘 (6)
（三）合理对待“鲶鱼” (7)
（四）精心打造，培养“鲶鱼” (8)
（五）建立健全的监督机制 (8)
参考文献 (9)
鲶鱼效应在X企业人力资源管理中的应用研究
一、引言
随着市场经济的不断发展，企业的竞争不仅仅是资源的竞争和市场份额的竞争，更深层次上的是人才的竞争。在企业内部构建有效的、具有竞争性的人力资源管理机制，有利于引进外来优秀人才与保持人才的激活状态，以提高企业的竞争优势。
鲶鱼效应实质是一种激励机制，管理者将其作为一种塑造危机的机制引入人力资源管理中，并通过人力资源管理的职能调动人的主观能动性，发挥人尽其才，才尽其用的作用，为实现企业的战略目标服务。
二、X企业简介
X企业是一家专业研发生产商务中巴电棍改装产品的企业，是汽车改装行业里的新起之秀。始创于2007年，自成立以来凭着不断的创新和优质的服务赢得了汽车用品市场的认同，不断的发展壮大。企业针对丰田考斯特、日产碧莲、奔驰商务、福特全顺、海狮等车型的影音功能、移动设备及乘坐舒适性等进行商务升级改装。凭借雄厚的技术力量和丰富的装饰经验，在汽车装饰领域中开创了新的品牌服务，为公务接待、商务谈判、会议觉得等设计了一体化的移动空间，让客户在豪华商务之旅的同时体验移动办公,休闲、娱乐、多媒体等一系列服务。
该企业以“为顾客创造价值”为宗旨，坚信诚信经营、以人为本构建现代和谐企业。不断改善、创新的科学现代企业管理使公司的综合实力和竞争力得到更大的提高。
三、鲶鱼效应在X企业人力资源管理的现实意义
“鲶鱼效应”起源于挪威渔民把以鱼为主要食物的鲶鱼放入装有沙丁鱼的鱼槽中，原本因处于较安逸环境而逐渐“休克”的沙丁鱼，发现异己而感到威胁，变得紧张，从而加速游动，活跃起来，增加了到岸后的沙丁鱼的存活率。这种现象被引入管理学中，被称为“鲶鱼效应”，并广泛运用于现代企业的人力资源管理中。
鲶鱼效应的实质是一种激励机制，通过一些有效的措施或者手段，激发长期缺乏效率与活力的员工的积极性，表现在两个方面上，一是为企业注入新鲜的血液，引入“鲶鱼型人才”，用其积极性和活力给因循守旧的员工带来竞争压力；二是为增强企业的生存能力和适应能力，引入新的技术、新的管理方法等。
（一）促进人力资源的社会化
X企业任人唯亲的现象普遍。在X企业的招聘方式上，大部分员工通过企业所有者的亲朋好友或邻居介绍，数量上大大超出社会招聘的员工。这种用人制度会，导致因管理上的“人情”管理造成员工责任意识缺乏；另外，通过社会招聘进入的人才因得不到合理使用而积极性受打击。
鲶鱼效应有利于促进人力资源社会化，具有勇于创新、高瞻远瞩特质的鲶鱼人才在对于人力资源管理的招聘、培训等方面更注重实际能力及绩效数据的反馈，有利于X 企业更多吸纳社会上的优秀人才，促进企业往公平公开的用人制度方向的发展。
（二）建立科学的人力资本投资制度
X企业看重员工的既得效用，忽视人力资本投资的增值效用。在技术人员中，一般是“干中学”，“口头传授”，“师傅带徒弟”等培训方式；在管理人员中，只有在某项业务知识的革新换代，公司业务难以衔接，才会挑选代表员工参与教育和培训，由代表员工再传授，不利于企业效率的提高。
鲶鱼效应有利于X企业建立科学的人力资本投资制度，一方面，当有着先进管理观念、高超技术水平的“鲶鱼”进入企业，企业在高兴“鲶鱼”为企业创造效益的同时，也会反思当前企业的培训、教育等方面的不足，推动企业对人力资本投资的关注；另一方面，由于鲶鱼型人才本身具备了先进的管理方法和技术，勇于创新的他们会对人力资本投资进行大胆改革和创新。
（三）激发员工潜能
X企业的绩效管理形式单一，如在评价主体上，各部门领导负责对本部门员工的评价；评价很大程度上取决于管理者的个人印象，使得考核的效度及信度的缺失；在考核结果运用上，除了对绩效突出的员工的进行奖金的奖励外，并未将考核结果作为培训、教育等方面决策依据。
鲶鱼效应在X企业的运用有利于激发员工的潜能。能力强、素质高的鲶鱼进入企业后凭借其在组织中活跃和积极性，往往会拥有突出的个人业绩及成就，给予其他员工危机感和紧迫感，形成无形的压力促使其他员工主动投入工作和学习，激发其潜能。
（四）促进企业文化开放
很多研究显示，文化背景会影响人的思维方式，表现在工作中倾向于同一种思维和工作方式，忽视了创新、有效的方式。从地域、家庭环境等方面结合分析，X企业有超过六成的员工的文化背景相似。
“鲶鱼”人才的进入企业会促进企业内部文化的交流和冲击，他们本身就包含了竞争、积极进取的价值观，把这些引入到组织的文化体系中，通过企业新的价值标准和价值理念的形成来影响员工的工作表现和行为，促进适合企业发展的组织文化的建立。
四、鲶鱼效应在X企业人力资源管理的应用现状
在过去，鲶鱼效应在X企业的人力资源管理的应用可谓是微乎其微，在各项制度中，基本上没发现鲶鱼效应的存在。这很大程度上反映出企业自身的封闭性，对外环境的不敏感。但随着企业发展的进程，X企业发现这种现状成为了其发展的束缚，限制了企业进行扩大规模的战略后，意识到引进外来优秀人才以及技术的重要性，并通过股东会开始策划并进行此工作。各项鲶鱼效应引入工作已在进行中。由此可看出，鲶鱼效应在X企业的应用已经展开。
（一）鲶鱼人才的引入现状
1.鲶鱼领导
鲶鱼领导一般拥有一定的职权，能督促、鞭策“沙丁鱼”游动，保持活力；他们
更多是运用个人魅力的领导风格来带动和激励组织的其他人员。针对X企业中知识和能力跟不上企业新业务发展需要的创业管理者，企业决定引进职业经理人。
X公司在上年10月股东会上通过引进职业经理人的决议，人事专员与运营总经理根据企业发展的战略发展要求，制定出了人力资源管理的发展规划，确定出所缺职位及其所需技能，并把决议的执行外包给了几家猎头公司。通过几次企业相关负责人与猎头公司的沟通洽谈后，猎头公司已根据企业需要拟订了人才“身形靶”，并开始搜寻人才。直至2月份，企业所有者已针对猎头公司猎取的两批对象进行了业务能力和道德水准的考察，但目前还未确定录用的人才。
2.鲶鱼员工
鲶鱼员工一般是指那些具有感召力的业务骨干，积极、主动的他们通常具有较高的业务能力、个人素质，通过言行影响和感化其他员工，从而提高组织的活力与竞争力。
为了形成一个有利于“鲶鱼”产生和脱颖而出的平台，X企业策划推行全员竞争上岗。在企业内部，员工可以择优上岗，达到能岗匹配，有利于进行合理的员工配置。为了更好的实施这项企业政策，X企业的人力资源与某管理咨询公司合作对企业中的各个岗位的工作分析，完善了其工作说明书。明确的分工以及对人岗匹配的注重，如让富有开拓创新精神的员工从事市场开发工作；让坚持原则的员工从事质量监管，有利于企业“鲶鱼”的脱颖而出，并发挥出鲶鱼效应。
（二）新管理方法、技术的引入现状
1.管理信息系统
为顺应企业扩大经营规模的进行，企业决定今年引进新的管理信息系统。以前，X 公司并未建立规范的管理信息系统，除了财务会计的信息系统较为完备外，其余都使用基本的Office办公软件及邮件等进行业务处理。
由于X企业在计算机信息技术方面的人才缺乏，因此设立了专项资金准备购买新的管理信息系统，目前还在物色适合的系统中。新的信息系统有利于规范企业的业务流程，提高企业效率。
2.激励机制
对于吸引、留住优秀人才，X企业根据工作性质和处于企业组织不同层次、不同岗位的员工，以不同的评价方式和标准进行员工的激励，主要体现在制定具有竞争性的薪酬和福利政策。对于从事技术工作的员工，X企业根据其参与的项目为企业带来的效益按一定比例进行项目提成给予奖励，另外还成立专项资金奖励那些在生产或研发过程中有发明与创新得员工；对于从事管理工作的员工，一般采用“目标管理”的方式，
由企业与员工本人协商制定管理目标和考核标准，并根据目标的完成程度和效果来确定奖金。另外，在情感激励方面，企业定期举办各式各样的员工活动，以增进员工间的情谊，增加员工的凝聚力及对于企业的归属感。
3.培训机制
在X企业的发展中，过去旧的人力资本的投资观念不能适应企业的需要。企业决定向优秀的民营企业学习，完善企业的培训机制。并根据企业实际，将其分成两个层面：①基础层面。这个层面上的基本是一线员工。在上岗前，一线员工要接受一段时间的技能培训和专业知识的培训；上岗后，一线员工要按照人力资源部制定的员工培训规划进行培训和技能交流；每个年度，一线员工还应集中参加一次较为全面的专业培训。这个层面的学习，X企业决定由企业内部组织，让企业内部的优秀专业人才和管理者担任授课者②骨干层面。这个层面上，主要包括中层以上的管理人员、中等以上技术员工等。这部分培训X企业根据需要外包给社会上的专业的培训机构。按照不同员工的培训需求，为他们报名适当的专业知识或技能等培训课程。
五、阻碍鲶鱼效应在X企业人力资源管理应用的因素
（一）文化层面
组织文化有导向、规范、凝聚、感化等功能，一个充斥消极、、嫉贤妒能倾向文化的组织是容不得鲶鱼人才的。当鲶鱼人才进入企业，企业成员会视其为异类，能力稍弱的员工会质疑或妖魔化“鲶鱼”，而能力强的员工则会想尽办法压制“鲶鱼”。
受中国传统管理文化的影响，X企业在人事管理上有消极的文化倾向，倡导管理以“避免人与人之间冲突”为内容、以“和”为贵，实质上体现出企业重稳定而轻发展。这种本末倒置的做法，虽然使企业处于相对稳定状态，但其发展却是非常缓慢，与当前的社会发展不适应。另外，由于用人机制上“任人唯亲”现象的严重，企业内部有着几个按亲属关系分的小组织，由于共同利益和文化背景相似性的存在，日常工作中矛盾鲜有，但这种小组织会在一定程度上敌视雷厉风行、技能高超、积极工作的鲶鱼，甚至会联合起来对抗“鲶鱼”。X企业的这种文化背景会阻碍鲶鱼效应的应用，不利于发挥“鲶鱼”的作用。
（二）制度层面
X企业由于成长的特点，其初创阶段的制度规章具有不完善性，管理手段中过分依
赖创业者个人威望、经验和能力，常借助于传统的命令式、随意性管理。随着竞争环境的变化和企业的发展，X企业这种人力资源管理制度已显现出严重的弊端。特别是当企业管理者意见与规章制度产生冲突时，制度往往让位于管理者，大大降低了制度的效应和权威性，制度适用在不同雇员时执行偏差太大，造成对其他管理措施的冲击。
另外，X企业没有把人力资源管理部门单独分离出来，而是它归入运营部。公司内部的所有人力资源管理业务统一由运营部负责，在重大决议上直接向总经理报告。企业的人事管理仍处于以“事”为中心的管理阶段，大部分限于人员的招聘、选拔、工资发放、档案保管、奖酬制度等设计以及其它人事制度的制定上，没有真正把人力资源看作是一种可开发的资源，没有完全上升到企业战略决策的高度上来认识。制度上的不完善有可能会出现“鲶鱼”被“沙丁鱼”同化、“鲶鱼”与“鲶鱼”的锅里斗等现象，阻碍鲶鱼效应在企业中发挥作用。
六、有效构建鲶鱼效应在X企业人力资源管理的应用机制
(一)营造良好的企业文化
X企业比较注重人际关系，强调“和”为贵，甚至某些时候是以牺牲企业利益为代价，这样的企业文化不利于鲶鱼型人才脱颖而出和发挥出作用，因此企业要营造良好的企业文化：①创建学习型组织，企业应该鼓励员工自我学习、自我控制、自我发展，倡导“赛跑式”的竞争，否定和打击嫉贤妒能的风气，使组织形成积极向上、鼓励创新的鲶鱼文化的氛围。②发扬民主精神，鼓励团结与协作，一个注重民主的企业，降低了企业进行创新的阻碍，同时也鼓励了“鲶鱼”敢于提出异议，作出新的建议。
（二）注重“鲶鱼”的挖掘
识别并选拔出优秀的人才是“鲶鱼效应在人力资源管理中的基础工作，而将选拔出、培养好的鲶鱼型人才安排到合适的岗位上是鲶鱼型人才成就事业的关键。由于鲶鱼型人才不愿随波逐流、见风使舵的特质，鲶鱼型人才一般从企业外部引入。由于X企业属于缺乏忧患意识、一派和气的组织，采用民主选举方式，鲶鱼型人才很难选出的，因此，在X企业要注重外部“鲶鱼”的挖掘，采用“空降”鲶鱼的方式。“空降”鲶鱼到来后，上级应充分给鲶鱼型人才授权，做到“用人不疑，疑人不用”，并从舆论上营造一种“先干不争论、用结果检验”的组织氛围，以支持鲶鱼型人才发挥才能，大胆工作。
（三）合理对待“鲶鱼”
从企业外部引进的“鲶鱼”，往往自视很高，又不熟悉企业的环境，容易与企业的内部组织形成冲突。合理对待“鲶鱼”，有利于发挥鲶鱼效应的作用。
1.给予“鲶鱼”足够的发展空间
“鲶鱼”一般会在某些方面有其特殊才能，管理者应该主动给“鲶鱼”创造条件，让他们有足够的空间积极地发挥才能，全心全意投入工作，充分施展他们的所学；同时，管理者也应该给予“鲶鱼”适当的信任，不能对“鲶鱼”求全责备，因为小小缺点而全盘否定他们。
2.为“鲶鱼”扫清障碍，必要时要保护“鲶鱼”
通常鲶鱼型人才在企业开展工作都会受到“沙丁鱼”的对抗，这时企业管理者应该为“鲶鱼”扫清障碍。对于那些对只会产生负效应的“沙丁鱼”，管理者必须做出整顿，以免这些人在“鲶鱼”展开工作时造成巨大的障碍。对于“鲶鱼”，领导者应做到不顾舆论压力，敢于大胆启用。
另外，鲶鱼型人才的不安于现状，敢于变革，使得他们通常会得罪既得利益者，甚至遭到组织中“沙丁鱼”型员工的打击报复，严重时甚至会危及生命。历史上有很多鲶鱼型的人才都没有好下场，较典型的有商鞅、海瑞等，“鲶鱼”型人才大都以悲剧结尾的原因就在于组织没有给予鲶鱼一定的支持。因此，管理者应该对于“沙丁鱼型员工的联合围剿事件要给予重视以及正向的疏导，对于打击报复鲶鱼的行为要坚决制止，必要时还要对“鲶鱼”保驾护航。
3.激励“鲶鱼”
由于鲶鱼型人才工作中常常以身作则，他们的付出及对企业的贡献都可能更大，按照市场经济制度下的分配制度，理应适当的多得。因此对于“鲶鱼”的薪酬应当有适当的倾斜。另外，企业有效的激励“鲶鱼型人才”，能大大提升他们的积极性和主动性，带动和刺激整个组织，从而企业最终获得巨大的利益。
（1）物质激励
薪酬激励是目前比较普遍采用的一种物质激励手段，原因在于其相对于内在激励更容易控制，也较容易衡量激励效果。针对鲶鱼型人才的特质，主要以长期激励为主，可使用如下激励方式：①实行长期与短期相结合的福利计划。良好的福利政策可以让“鲶鱼型人才”感受到组织的关注和重视，对企业产生归属感。福利政策可以从丰富的养老金计划、各种商业保险、舒适的工作环境等各个方面入手，提高企业对人才的竞争优势。②股票期权激励，把年薪制和持股制结合起来,能实现对鲶鱼型人才的短期激励和长期激励相结合.③适当加大鲶鱼型人才的浮动工资部分所占比例。通过加大“鲶鱼”风险收入的比例，加强他们的利益与公司利益的联系程度。
（2）精神激励
物质激励的作用是有限的，而精神激励则能够对鲶鱼型人才产生长期的、主动的激励效果。作为精神激励内容的企业文化、声誉、权利等不仅能够使“鲶鱼”产生具有主人翁般的奉献精神，还能够给“鲶鱼”得以充分施展才智的空间和莫大的成就感。因此，企业应该：①培育具有高度认同感的企业文化，一个具有核心竞争力、能够充分体现“以人为本”精神的企业文化，是组织吸引并留住人才的关键所在；②注重声誉激励，声誉是鲶鱼型人才的一种十分重要的无形资产，为他们树立良好的形象，能够对他们产生巨大的推动作用。
（四）精心打造，培养“鲶鱼”
一般而言，鲶鱼型人才的总量和比例在一个组织中都不高。为了促使更多人才具有鲶鱼型人才的特质，企业应当从培养环节切人，为鲶鱼型人才的脱颖而出提供组织支持。X企业要根据总体发展规划．建立一套正规的科学的长效培养、培训制度。首先，企业管理者要转换观念，认识到企业的竞争关键是靠人才，而“鲶鱼型人才”是最为重要的。对“鲶鱼”进行培训，不仅可以使他们的知识得到更新，技能得到提高，还可以转换他们的态度，提高他们对企业的忠诚度和归属感，从而增加组织的凝聚力。其次，对于规模不大的X企业，可将鲶鱼型人才的培养工作外包给某些政府部门或专业培训机构。近些年来，很多培训机构开启了向社会招收各界人士进行短期且有针对性的培训模式，力图打造精英。企业“鲶鱼”参与这种培训，将有利于“鲶鱼”的增值，对企业做出更大的效益附加。最后，随着多元化发展，社会越来越需要复合型人才。因此，鲶鱼型人才不仅需要坚持加强学习自身所从事专业以及经济、政治、管理等学科的基础，还应加强营销、谈判、计算机信息技术等应用学科的实际训练。只有高标准、严要求，才能培养出精通理论、知行合一、勇于执行的高端人才。组织可以通过对鲶鱼型人才的培养，促进他们的成长，从而使其在自身得到发展的同时，对组织的发展发挥出最大的作用，达到双赢的目的。
（五）建立健全的监督机制
无论是什么组织若对领导缺乏有效的监督，就会使领导因放低要求和警惕而滋生出官僚与腐败。若能力和魅力兼具、作风强势的鲶鱼型领导，缺乏制约和监管，更是容易滋生家长作风、官僚乃至土皇帝习气。而腐败产生的前兆正是在组织内部按规则行事、为所欲为。因此，在给予鲶鱼型领导权力的同时，还应对其进行监管。除采用常规的用以监管普通的措施外，一般可以从如下 2个方面进行监管：①做到相
关信息公开，以起监管的效果。在选拔、任用鲶鱼型领导时应当先进行选拔和任前的公示，严格对待和解决群众反映的问题。为了使权力在阳光下的运行，从机制上，鲶鱼型领导要更广泛、更深入把人事、财务等决策信息进行公开，接受监督，避免暗箱操作，还能最大限度地降低决策失误率。②建立举报和申诉的畅通渠道，保证“鲶鱼”服务的对象和下级的意见反馈有道可寻。鲶鱼型领导具有作风强势、行事果断等特点，决策有时避免不了失误，使得出现其管理和服务的对象权益受损但得不到合理维护的情况。机制的不健全、渠道的不畅通会导致多维权和申诉事件在冷处理中淡化。因此，要建立健全的机制，从机制上对鲶鱼型领导进行监管，从而促成企业和谐及鲶鱼型领导共同发展的局面。
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20种教育心理学效应
几种常见的教育心理学效应 下面几种心理效应是我们进行班主任培训时总结整理的,全部用自己的语言描述,还比较通俗.班主任感到很新鲜,对于指导工作,撰写论文有一定的指导意义. 1、什么是罗森塔尔效应？这一效应对班主任工作有何指导意义？ 1968年，心理学家罗森塔尔来到美国的一所小学，对该校18个班的学生做了未来发展预测，然后将最优秀的学生名单通知校长和任课老师，并再三交代不要把名单外传。在老师看来，名单中的学生有优秀的，也有学习不尽如人意的。8个月后，罗森塔尔对名单中的学生进行复试，发现名单上的学生各方面都有了明显的进步，他们与老师的感情也特别深厚。 为什么会出现这种现象呢？是“期望”这一神奇的魔力在发挥作用。罗森塔尔教授是著名的心理学家，在人们心中有很高的权威，老师们对他的话都深信不疑，因此对他指出的那几个学生产生了积极的期望，像对待聪明孩子那样对待他们；而这几个学生也感受到了这种期望，也认为自己是聪明的，从而提高了自信心，提高了对自己的要求标准，最终他们真的成为了优秀的学生。 在班主任工作中，要经常鼓励你的学生，培养他们的自信，你的期望和鼓励将在很大程度上决定孩子的未来；要多给学生贴上一些积极的标签，发挥标签的暗示和引领作用，促进孩子向着我们期待的、积极的方向发展；要坚决禁止给孩子贴上诸如“大脑迟钝”、“不可救药”等消极的标签，防止负罗森塔尔效应的出现。
2、什么是异性效应？在班级管理中如何发挥异性效应推动工作和促进学生的健康成长？ 异性效应是指异性同学之间相互吸引，相互促进的一种心理效应，其表现是两性共同参加的活动，较之只有同性参加的活动，参加者一般会感到更愉快，干得也更起劲，更出色。异性效应是一种普遍存在的心理现象，也是一种正常的、健康的、积极的心理效应。这种效应在青少年中表现尤为明显。“男女搭配，干活不累”是异性效应的最通俗的说法。 异性效应的产生的原因是，当有异性参加活动时，异性间心理接近的需要得到了满足，因而会使人获得程度不同的愉悦感，并激发起内在的积极性和创造力。男性和女性一起做事、处理问题都会显得比较顺利。 在学校生活过程中，我们也会发现，同学们为了使异性产生好感，总希望自己在异性面前表现好一点，希望给异性留下一个深刻的印象；当与异性在一起时，会更注意自己的言行举止，因而出现女孩的好打扮，男孩在女孩面前的“英雄行为”。在运动会的体育比赛中，来自异性的加油声会给人带来更大的鼓舞和力量。因此，异性交往和相处会使人变得更积极，更高尚。 在班主任工作中，要多组织一些集体活动，让男女同学更多的在集体活动中接触、认识、感应，促进异性同学之间正常情感的释放和建立；在组织各项活动是都要坚持男女搭配的原则，切不可担心出现异性交往问题而故意把男同学或女同学分成一组，那样的效果会适得其反。 3、什么是鲶鱼效应？班主任如何在班级管理中科学地运用鲶鱼效应原理推动工作？
管理学原理案例分析
案例一：西湖公司的控制系统 西湖公司是由李先生靠3000元创建起来的一家化妆品公司。开始只是经营指甲油，后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司，资产已达6000万元。李先生于1994年发现自己患上癌症后，对公司的发展采取了两个重要措施：（1）制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标；（2）高薪聘请雷先生接替自己的职位，担任董事长。 雷先生上任后采取了一系列措施，推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划：在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业，同时开设一个凭处方配药的药店，并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。与此同时，他在全公司内建立了一条严格的控制措施：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议，要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。同时他特别注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向，他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。 由于实行了上述措施，改公司获得了巨大的成功，到20世纪年代末期，年销售量提高24%，到2000年达到20亿元。然而，进入21世纪以来，该公司逐渐出现了问题：2 002年出现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。主要原因有：（1）化妆品市场的销售量已达到饱和状态；（2）该公司制造的高级香水一直未打开市场，销售情况没有预测的那样乐观；（3）国外公司挤占了本国市场；（4）公司在国际市场上出现了不少问题，推销员的冒进得罪经销商，公司形象没有很好地树立等等。 雷先生也意识到公司存在的问题，准备采取有力措施以改变公司目前的处境。他计划要对国际市场方面进行总结和调整，公司开始研制新产品。他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。 问题： 1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ ?3、就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 答案提示： （1）雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。 （2）假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 措施实施初期，有些管理人员会有不同意见；随着措施的成功，大家会拥护新措施，并不断创新。
班级管理中的25种心理效应
班级管理中的25种心理效应 角色效应。 现实生活中，人们以不同的社会角色参加活动。这种因角色不同而引起的心理或行为变化被称为角色效应。人的角色的形成首先是建立在社会和他人对角色的期待上的，由于很多班主任普遍存在着对学生社会角色期望的偏差，比如好学生的标准就是学习好，而学习好的标准就是成绩好，对学生的成长和角色发展都带来了消极的影响，学生出现了角色概念的偏差。一些学生常以我的爸爸是经理、我的爷爷是高干等为炫耀，把自己与长辈的角色等同起来，颠倒了角色概念的关系，致使这类学生养成狂妄自大、目中无人的畸形心态。在班级管理中班主任要根据学生的实际合理地确定学生的角色，通过采取角色扮演、角色创造等形式实现学生的角色行为。 暗示效应。 暗示效应是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。一般说来儿童比成人更容易接受暗示。管理中常用的是语言暗示，如班主任在集体场合对好的行为进行表扬，就是对其他同学起到暗示作用。也可以使用手势、眼色、击桌、停顿、提高音量或放低音量等等。有经验的班主任还常常针对学生的某一缺点和错误，选择适当的电影、电视、文学作品等同学生边看边议论或给学生讲一些有针对性的故事，能产生较好的效果。
门槛效应。 心理学家查尔迪尼在替慈善机构募捐时，仅仅是附加了一句话哪怕是一分钱也好就多募捐到一倍的钱物，这就是著名的门槛效应。这一效应的基本内容就是由低要求开始，逐渐提出更高的要求。查尔迪尼分析认为，对人们提出一个很简单的要求时，人们很难拒绝，否则怕别人认为自己不通人情；当人们接受了简单的要求后，再提出较高的要求，人们为了保持认识上的统一和给外界留下前后一致的印象，心理上就倾向于接受较高要求。这一效应告诉我们，在对学生提出要求时要考虑学生心理接受能力，应少一些，小一些，这样才会取得好的教育效果。 奖惩效应。 奖励和惩罚是对学生行为的外部强化或弱化的手段，它通过影响学生的自身评价，能对学生的心理产生重大影响，由奖惩所带来的行为的强化或弱化就叫做奖惩效应。心理学实验证明，表扬、鼓励和信任，往往能激发一个人的自尊心和上进心。但奖励学生的原则应是精神奖励重于物质奖励，否则易造成为钱而学、为班主任而学的心态。同时奖励要抓住时机，掌握分寸，不断开化。当然没有惩罚就没有教育，必要的惩罚是控制学生行为的有效信号。惩罚时用语要得体、适度，就事论事，使学生明白为什么受罚和怎样改过。同时还应注意的是奖惩的频率，从心理学的研究结果看，当奖惩的比例为5：1时往
鲶鱼效应
鲶鱼效应 出自 MBA智库百科(https://www.360docs.net/doc/c39714049.html,/) 鲶鱼效应(Catfish Effect)，也称鲇鱼效应(Weever Effect) 什么是鲶鱼效应 挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让他活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但是，由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主要食物,装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。运用这一效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。 目前，一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗，就是很好的典型。这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。同样的，大部分失败的公司，事先都有一些征兆显示已经出了问题，然而即使有少数管理者已略微察觉这些现象，也不太留意。如：企业的气氛沉闷，缺乏压力，管理层安闲舒适，员工充满惰性，一些真正具有能力和潜力的人员则得不到充分发挥才能的机会，他们或者离开公司，或者被无谓地浪费掉，企业慢慢地失去生机。 鲶鱼效应的表现 “鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面： 目录 ? 1什么是鲶鱼效应? 2鲶鱼效应的表现? 3鲶鱼效应的利与弊[1]? 4鲶鱼效应的副作用?5 鲶鱼效应的应用分析? 5.1案例一：鲶鱼效应在领导艺术中的运用[2]? 5.2案例二：本田公司企业管理的“鲶鱼”效应? 5.3案例三：管理中“鲶鱼效应“式的员工激励?6参考文献管理定律
鲶鱼效应的应用
由来 挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条鲶鱼。鲶鱼是以小鱼为主要食物的。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，除少数沙丁鱼被鲶鱼吃掉外，大部分沙丁鱼活着被带到了渔港。这就是著名的“鲶鱼效应”。 日本的本田公司在利用“鲶鱼效应”方面就做得非常出色。 本田对欧美企业进行考察，发现许多企业的人员基本上由三种类型组成：一是不可缺少的干才，约占二成；二是以公司为家的勤劳人才，约占六成；三是终日东游西荡，拖企业后腿的蠢材，占二成。而自己公司的人员中，缺乏进取心和敬业精神的人员也许还要多些。那么如何使前两种人增多，使其更具有敬业精神，而使第三种人减少呢？其实，这些人也能完成工作，只是与公司的要求与发展相距远一些，如果全部淘汰，这显然是行不通的。后来，本田先生受到鲶鱼故事的启发，决定进行人事方面的改革。他首先从销售部入手，因为销售部经理的观念离公司的精神相距太远，而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。必须找一条"鲶鱼"来，尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛，否则公司的发展将会受到严重影响。本田先生终于把松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任本田公司销售部经理后，凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，员工们的工作热情被极大地调动起来，活力大为增强。公司的销售出现了转机，月销售额直线上升，公司在欧美市场的知名度也不断提高。 从此，本田公司每年重点从外部"中途聘用"一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军，有时甚至聘请常务董事一级的"大鲶鱼"。这样一来，公司上下的"沙丁鱼"都有了触电式的感觉，业绩蒸蒸日上。 当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。 “鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。 首先，如果鲶鱼本体代表领导者。 领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来，新官上任三把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。 其次，如果鲶鱼代表团队中一员。
(完整版)心理效应在班级管理中的运用
心理效应在班级管理中的运用 ——班级管理的新策略著名教育家巴班斯基将系统论引进教学论，使教学论的研究产生了飞跃，这给了教育者一个很好的启示：有效的整合也能创新。由于工作的特殊性，教师要想产生原创性的东西是比较困难的。但是，将两种或多种现有的事物进行巧妙的整合，创新就会层出不穷。随着时代的不同，许多教师在班级管理方面做了各种有益的探索和尝试，比如将企业管理思想运用到班级管理，将经济学、文化学的知识运用到班级管理等等。基于这种整合创新思路，我校开展了《心理效应在班级管理中的运用》的实验研究，将心理学的知识运用到班级管理中，创造了班级管理的新思路、新策略，使班级管理的气象焕然一新。一、对心理效应的基本认识 心理效应是指大多数人在相同的情境之下或对某种相同的刺激，产生相同或相似的心理反应的现象。心理效应普遍地存在于每个人身上，普遍地存在于各种场合，它具有普遍性。心理效应尽管很微妙，很难觉察，但它确实对一个人的行为和心理活动产生影响或发生作用，它具有客观性。心理效应的种类很多，表现在各个方面，它具有多样性。同一种心理效应在每个人身上所表现的程度不同，不是每个人都有同样的心理效应，它具有差异性。心理效应有积极作用，也有消极作用，要会恰当地运用它。对班主任来说，在建设和管理班级的过程中，自觉运用心理效应，发挥它的积极作用，克服它的消极作用，
会使班级管理收到事半功倍之效。 二、心理效应在班级管理中的运用 心理效应种类众多，功效也不同，我校课题组成员对各种心理效应进行认真的分类研究，把它们辩证地运用在班级管理中，主要体现在两方面： （一）、发挥心理效应的积极作用 1、利用第一次效应，塑造良好教师形象 第一次效应也称最初效应，是指初次见面时所形成的对一个人的印象，即“第一印象”。人与人第一次接触的印象深刻，并影响以后对该人的认识。给学生一个好的第一印象，能缩短师生之间的距离，融洽师生之间的关系，赢得学生的好感和信任。因此，教师应十分注重与学生初交时的形象塑造。比如见好第一次面，准备好第一次讲话，上好第一次课，组织好第一次集体活动，处理好第一次突发事件等等。总之，教师给学生的“第一印象”应是亲切、务实、负责、可敬的，这是对学生进行有效教育的基础。 2、利用自己人效应，缩小师生心理距离 人在相互交往过程中，一般总是与熟悉的人、亲近的人谈得来。这就是自己人效应现象。也就是说如果你的观点、态度与对方比较一致，那么对方就容易接受你。正如管理心理学中所说：“你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，那就首先需要人们喜欢你，否则，你的尝试就会失败。”在班级管理中，教师要善于制造“自己人”，如与学生一起参加体育运动，一起探讨难题，一起谈笑风生等等。当
浅谈企业管理中的“鲶鱼效应”
浅谈企业管理中的“鲶鱼效应” 挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。原来鲶鱼进入鱼槽，使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是沙丁鱼便活着到了港口。这就是著名的“鲶鱼效应”。 近年来“鲶鱼效应”这个原理常常被引用到企业管理活动中去，并逐步演变为一种竞争机制。在管理上，“鲶鱼效应”是指在组织内部人浮於事、缺乏效率等情况下，在组织内部挖掘或从组织外部引入一些“鲶鱼”，通过提升他们的积极性和主动性，来带动和刺激整个组织的其他人员，从而在组织内部形成一个人人向上的良好竞争氛围。 不少成功的企业通过合理运用“鲶鱼效应”，有效激发了员工的活力，从而激活了整个团队，实现了企业效益的大幅提升。在这一方面，日本的本田公司就做得非常出色，值得我们借鉴。 有一次，本田对欧美企业进行考察，发现许多企业的人员基本上由三种类型组成：一是不可缺少的干才，约占二成；二是以公司为家的勤劳人才，约占六成；三是终日东游西荡，拖企业后腿的蠢材，占二成。而自己公司的人员中，缺乏进取心和敬业精神的人员也许还要多些。那么如何使前两种人增多，使其更具有敬业精神，而使第三种人减少呢？如果对第三种类型的人员实行完全淘汰，一方面会受到工会方面的压力；另一方面，又会使企业蒙受损失。其实，这些人也能完成工作，只是与公司的要求与发展相距远一些，如果全部淘汰，这显然是行不通的。 后来，本田先生受到鲶鱼故事的启发，决定进行人事方面的改革。他首先从销售部入手，因为销售部经理的观念离公司的精神相距太远，而且他的守旧思想
“鲶鱼效应”的启示
“鲶鱼效应”的启示 挪威的一家远洋捕捞公司一直无法解决冷冻沙丁鱼鱼肉的味感问题，消费者抱怨公司出品的鱼罐头毫无鲜味。公司知道这是冷冻鱼的通病，于是添置水槽存放捕捉的鱼，保持它们活着上岸直到制罐为止，可使市场反应仍然不佳。公司研究后发现这是因为存放到水槽里的鱼不喜欢游泳，而半死不活的鱼和冷冻的鱼一样丧失鲜味。专家们想尽各种方法，搅动槽水，注入氧气，多添饵料，强光刺激等，都没法使鱼欢游起来，一个管理学教授几年后终于解决了这个问题。办法很简单：他建议在每个水槽里放进一条小鲶鱼。原本懒洋洋的鱼一见鲶鱼的威胁立即迅速地游动起来，避免被鲶鱼掳掠。处理效果出奇地好，这个鱼槽被搞“活”了。这就是所谓的“鲶鱼效应”。一些聪明的企业经营者从中受到启示，把“鲶鱼效应”引入到企业的日常管理中，收到了很好的效果。 “鲶鱼效应”是一种竞争效应，它生动地向人们展示了竞争对发展的促进作用。泰国著名的民营企业家马志联就深深地懂得这一点。他从生产泰式香肠起家，不到十年时间，使两千家同类小企业挤得只剩下500家，形成了横跨7个行业的梭坤敬企业集团公司。这时，马志联开始调整策略了：他要叫这500家活下去，既不能让他们大得吃掉自己，也不能让他们垮掉是自己成为一匹孤马。在他看来，企业始终要面向市场参与竞争，不竞争就是“死亡”。所以，他要留下500个竞争对手，强迫自己继续和他们保持竞争的态势，使他的企业从竞争中增强活力。 “鲶鱼效应”是一种压力效应。水槽中的鱼因为有了鲶鱼的压力而产生活力。一个高明的厂长经理就要学会把自己变成“鲶鱼”，从而对自己的员工产生压力。世界汽车巨子、美国克莱斯勒公司总裁艾克卡就是“鲶鱼效应”的成功应用者。1979年，由于世界汽油市场价格上涨一倍，整个汽车行业面临严重危机。当年，公司亏损1.6亿美元，到1980年，亏损竟达17亿美元。面临困境，艾克卡采取了裁员及减薪等一系列措施。艾克卡从自己做起，一开始就把自己的年薪降到1美元，以此表明他在企业困难时与职工共度难关的决心。领导的表现在员工中产生了一种无形的影响力和压力，1700名高级职员全部降薪，工人工资从原来的每小时20美元减至17美元。这样做，不仅没有挫伤员工的积极性，反而激起了员工为扭转公司亏损局面而拼搏的责任感。1982年克莱斯勒的经营有了转机，1983年一月而盈利9.25亿美元，原先由7.5美元降到3.5美元的股票陡升至35
管理中的鲶鱼效应有什么利弊
管理中的鲶鱼效应有什么利弊 效应利用 无论是传统型团队还是自我管理型团队，时间久了，其内部成员由于互相熟悉，就会缺乏活力与新鲜感，从而产生惰性。尤其是一些老员工，工作时间长了就容易厌倦、懒惰、倚老卖老，因此有必要找些外来的"鲶鱼"加入团队，制造一些紧张气氛。从马斯洛的需求层次理论来说，人到了一定的境界，其努力工作的目的就不再仅仅是为了物质，而更多的是为了尊严，为了自我实现的内心满足。所以，当把"鲶鱼"放到一个老团队里面的时候，那些已经变得有点懒散的老队员迫于对自己能力的证明和对尊严的追求，不得不再次努力工作，以免被新来的队员在业绩上超过自己。否则，老队员的颜面就无处存放了。 而对于那些在能力上刚刚能满足团队要求的队员来说，"鲶鱼"的进入，将使他们面对更大的压力，稍有不慎，他们就有可能被清出团队。为了继续留在团队里面，他们也不得不比其他人更用功、更努力。可见，在适当的时候引入一条"鲶鱼"，是可以在很大程度上刺激团队战斗力的重新爆发的。 效应弊端 "鲶鱼效应"一直为很多企业所推崇，但我们不得不看到，这种引进外部力量刺激内部成员的做法也存在着一定的弊端。
首先，从企业这个大团队来讲，从外部引进的人才，其职位都不会太低，他们更多的是我们常说的"空降兵"，一到公司，就被委以重任，具体负责某一块的具体业务。关于"空降兵"的优势与劣势在此处暂且不谈，我们只需要认识到，"空降兵"的到来，在一定程度上阻碍了原成员晋升的机会，从而扼杀了某些原本就非常努力的员工的奋斗激情。对一些人来说，他们奋斗的目的就是为了晋升，为了更高的职位，为了更大的发展空间，这种目的完全是无可非议的。一旦他们发现自己失去了上升的空间，他们就会要么选择出走，要么就选择消极对待。如此一来，企业这个大团队的战斗力就被削弱得更厉害了。 其次，对公司内部的一个小团队来讲，既然是为了刺激团队的活力，所引进的新人在能力上就不会很弱，如果团队负责人再把握不住度，总是故意地把兴趣放到新人身上，势必会引起原有成员的不满，要是这种不满使原有成员变得更加消极，则引进"鲶鱼"刺激团队活力的结果就适得其反了。最后，无论是"大团队"还是"小团队"，"鲶鱼"的进入能否和原有成员形成优势互补，是否具有合作观念，都会影响到团队以后的战斗力发挥。一旦引入的"鲶鱼"个人主义观念浓厚，单打独斗的行为明显，那么他不但不会产生"鲶鱼效应"，还会把团队仅存的一点战斗力给破坏掉。 因此，鲶鱼效应固然可以提升一个团队的战斗力，但也可以毁掉团队的战斗力。是否要采取鲶鱼效应来刺激团队战斗力的爆发，还需
鲶鱼效应
1. 鲶鱼效应 以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲶鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢？原来鲶鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急燥”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用；而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。后人将这种现象称之为“鲶鱼效应”。 2. 羊群效应 有则幽默讲：一位石油大亨到天堂去参加会议，一进会议室发现已经座无虚席，没有地方落座，于是他灵机一动，喊了一声：“地狱里发现石油了！”这一喊不要紧，天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去，很快，天堂里就只剩下那位后来的了。这时，这位大亨心想，大家都跑了过去，莫非地狱里真的发现石油了？于是，他也急匆匆地向地狱跑去。 笑过之后，聪明的你应该很快就能明白什么是羊群效应。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾旁边可能有的狼和不远处更好的草。羊群效应就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
“羊群效应”是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。例如一个羊群（集体）是一个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青草，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其它还有更好的青草。 羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去吃草，其它的羊也去哪里淘金。 羊群效应是一种减少研发和市场调研的一种策略，现在被广泛的应用在各个行业上，也叫做“Copy Strategy(复制原则)”。当一个公司通过调研和开发而投放市场的产品，会被对手轻易的复制而免去前期的研发成本，是加剧竞争的一个来源之一。
心理效应在班级管理中的运用(一)
心理效应在班级管理中的运用 在听过讲座中提到的各种心理效应后我又查阅了相关的资料对于各种心理效应进行了细致的揣摩将其运用到班级的日常管理中，我发现只要心理效应运用得当对班级管理会起到事半功倍的效果。 一、暗示效应 暗示是在无对抗条件下，采取间接的、含蓄的、抽象的方法，对人的心理、行为产生某种影响，致使人按照某种暗示去行动或接受某种观点和思想。 我们在学校每天与学生交往频繁，在对其教育的同时，更应不失时机地利用好暗示效应，比如：我们在表扬学生和批评某种错误现象时，就要通过合理的表达方式来与学生进行交流，使学生能得到一种鼓励，起到“润物细无声”的教育效果。 二、期望效应 著名的心理学家罗森塔和雅布森在1968年做了如下的实验：他们在一所小学 做了一次一般性的智力测验，然后随意抽取其中部分学生，暗示他们是最有发展潜力的。8个月后，他们发现，这些学生的成绩竟然比其他未经暗示的学生的成绩提 高许多。于是，心理学者便把这种效应称为“皮格马利翁效应”，也称“期望效应”。 在班级管理中，我根据一些学生的优点及发展趋势，故意给他们“戴高帽子”， 即给一些荣誉称号，或封给某一“官职”，（尽管他离这些称号、职务仍有一段距离）但这一举措却给学生以激励，使其自觉不自觉地朝着称号、职务的最佳境界努力，并进而成为名副其实的班干部。（）我还在班级中开展评比活动，让那些在班级 中没有当上班干部的同学同样有获得荣誉的机会，每月评出最受欢迎的同学、最守纪律同学、最乐于助人的同学等等，就用这些“高帽子”来约束学生，效果也是不错的。只要学习有进步，就及时给予充分肯定。学生在心理上就会得到满足，从而乐于接受班主任的教育。 三、成功效应 获取成功和产生成就感，是人们心理的一种要求，这种心理可以称之为“成功 心理效应”。 比如：对善于表达的学生安排他们主持班会；对肯动脑子、点子多的学生安排做值日班长；对有书画特长学生任黑板报美术设计；对热爱文体活动的学生就在活动中放手让他们表现。总之在班级管理中我有意识地创造各种条件，帮助学生先取得一些小小的成功，让他们在成功中看到自己的价值和力量，强化自己的自信心，增加班集体的凝聚力。
心理效应在班级管理中的运用
心理效应在班级管理中的运用 心理效应在班级管理中的运用 在听过讲座中提到的各种心理效应后我又查阅了相关的资料对于各种心理效应进行了细致的揣摩将其运用到班级的日常管理中，我发现只要心理效应运用得当对班级管理会起到事半功倍的效果。 一、暗示效应 暗示是在无对抗条件下，采取间接的、含蓄的、抽象的方法，对人的心理、行为产生某种影响，致使人按照某种暗示去行动或接受某种观点和思想。 我们在学校每天与学生交往频繁，在对其教育的同时，更应不失时机地利用好暗示效应，比如：我们在表扬学生和批评某种错误现象时，就要通过合理的表达方式来与学生进行交流，使学生能得到一种鼓励，起到润物细无声的教育效果。 二、期望效应 著名的心理学家罗森塔和雅布森在1968年做了如下的实验：他们在一所小学做了一次一般性的智力测验，然后随意抽取其中部分学生，暗示他们是最有发展潜力的。8个月后，他们发现，这些学生的成绩竟然比其他未经暗示的学生的成绩
提高许多。于是，心理学者便把这种效应称为皮格马利翁效应，也称期望效应。 在班级管理中，我根据一些学生的优点及发展趋势，故意给他们戴高帽子，即给一些荣誉称号，或封给某一官职，（尽管他离这些称号、职务仍有一段距离）但这一举措却给学生以激励，使其自觉不自觉地朝着称号、职务的最佳境界努力，并进而成为名副其实的班干部。（班级管理）我还在班级中开展评比活动，让那些在班级中没有当上班干部的同学同样有获得荣誉的机会，每月评出最受欢迎的同学、最守纪律同学、最乐于助人的同学等等，就用这些高帽子来约束学生，效果也是不错的。只要学习有进步，就及时给予充分肯定。学生在心理上就会得到满足，从而乐于接受班主任的教育。 三、成功效应 获取成功和产生成就感，是人们心理的一种要求，这种心理可以称之为成功心理效应。 比如：对善于表达的学生安排他们主持班会；对肯动脑子、点子多的学生安排做值日班长；对有书画特长学生任黑板报美术设计；对热爱文体活动的学生就在活动中放手让他们表现。总之在班级管理中我有意识地创造各种条件，帮助学生先取得一些小小的成功，让他们在成功中看到自己的价值和力量，强化自己的自信心，增加班集体的凝聚力。
浅谈班级管理中的几种心理效应
如何运用心理效应进行班级管理 ——班主任心理培训 崇明县东门中学朱慧 一、什么是心理效应 心理效应指大多数人在相同的情境之下或对某种相同的刺激，产生相同或相似的心理反应的现象。通俗地讲就是大家普遍存在的心理规律。它具有三个特点：一是普遍性。心理效应普遍地存在于每个人身上，普遍地存在于各种场合。二是微妙性，心理效应尽管很普遍，但是它也很微妙，很难觉察，对于大多数人来讲是很难觉察到自己已经受到心理学效应的影响。第三是客观性。它虽然很奇妙，但它确实对一个人的行为和心理活动产生影响或发生作用，它具有客观性。生活中有很多心理效应，只要有人群的地方，就一定有心理学效应在起作用。心理效应有积极作用，也有消极作用，要会恰当地运用它。对咱们班主任来说，在建设和管理班级的过程中，如果学会有意识地自觉地运用心理效应，就能掌握同学们普遍存在的心理规律。那么班级管理就会收到事半功倍之效，使班级管理充满艺术魅力和人本气息。 一、破窗效应：将不良现象消灭在萌芽状态 首先请大家看一个有趣的生活现象,并试图从心理学的角度来寻找切入点并解释它。 现象：在课堂上，起初同学们十分安静地听老师讲解，突然有手机的短信铃声响起。因为是非常搞笑的铃声，所以大家都笑了。老师没说什么，接下来的五分钟里又有两三次其他同学的手机铃声响起。后来老师发现竟然有同学故意调出铃声。 问题：其他同学是因为觉得自己的铃声也很有趣要让大家听一听，笑一笑，还是因为老师没有责备提醒第一名同学，其他同学认为无所谓，而出现了这样的情况？ 解释：这是一种有趣的生活现象，在心理学上称之为”破窗理论”。政治学家威尔逊 和犯罪学家凯琳共同提出。这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪、不良现象就会滋生、繁荣。在刚才提到的现象中当第一位同学无意中发出手机铃声，而没有受到老师责备或制止时，其他同学就会得到这样一种暗示：老师对该行为不会责备或制止；再加上人天生的破坏欲，佛洛依德说人天生有生的本能和死的本能，死的本能并不单是求死，而是体现在人的破环性、攻击性上。对于学生来说，叛逆挑战老师的权威就是一种死本能的体现，他们一挑战肯定有分不清是非的同学就会报以笑声表示欣赏，这样他们的死本能就得到充分的满足。于是便会效仿。 心理机制：那么从刚才所讲我们可以得出破窗效应的心理机制有两点：一、人是容易受 环境的暗示的，包括物质的和人文的；好的环境能诱导人积极上进的好的一面，消极的环境
鲶鱼效应对企业管理有什么启示
鲶鱼效应对企业管理有什么启示 导语：从前，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它们活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍，但只有一条渔船能做到带活鱼回港。后来，人们发现这条船的鱼槽内不过是多了一条鲶鱼而已。原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一“异类”后，也会因紧张而加速游动。如此一来，沙丁鱼便延长了寿命。这就是“鲶鱼效应”。 鲶鱼效应即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。 鲶鱼，一种生性好动的鱼类，并没有什么十分特别的地方。然而自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后，鲶鱼的作用便日益受到重视。沙丁鱼，生性喜欢安静，追求平稳。对面临的危险没有清醒的认识，只是一味地安逸于现有的日子。渔夫，聪明地运用鲶鱼好动的作用来保证沙丁鱼活着的人，在这个过程中，他也获得了最大的利益[2]。 启示 鲶鱼效应对于“渔夫”来说，在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段，促使沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来获得最大利益。在企业管理中，管理者要实现管理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。
鲶鱼效应对于“鲶鱼”来说，在于自我实现。鲶鱼型人才是企业管理必需的。鲶鱼型人才是出于获得生存空间的需要出现的，而并非是一开始就有如此的良好动机。对于鲶鱼型人才来说，自我实现始终是最根本的。 鲶鱼效应对于“沙丁鱼”来说，在于缺乏忧患意识。沙丁鱼型员工的忧患意识太少，一味地想追求稳定，但现实的生存状况是不允许沙丁鱼有片刻的安宁。“沙丁鱼”如果不想窒息而亡，就应该也必须活跃起来，积极寻找新的出路。以上四个方面都是探讨鲶鱼效应时必须考虑的问题。 鲶鱼效应的根本就是一个管理方法的问题，而应用鲶鱼效应的关键就在于如何应用好鲶鱼型人才。如何对鲶鱼型人才或组织进行有效的利用和管理是管理者必须探讨的问题。由于鲶鱼型人才的特殊性，管理者不可能用相同的方式来管理鲶鱼型人才，已有的管理方式可能有相当部分已经过时。因此，鲶鱼效应对管理者提出了新的要求，不仅要求管理者掌握管理的常识，而且还要求管理者在自身素质和修养方面有一番作为，这样才能够让鲶鱼型人才心服口服，才能够保证组织目标得以实现。因此，如今的企业管理在强调科学化的同时，应更加人性化，以保证管理目标的实现。 鲶鱼型人才在组织中如何安身立命也是一个必须着重说明的问题。历史上有很多“好动”的人才最后都没有落得好下场，原因就在于他们的“好动”，而且往往得罪了很多人后，这些人又联合起来将他打压了下去。虽然组织因为这些“好动”的人而得到了长足的发展，
巧用“鲶鱼效应”管理班级
巧用“鲶鱼效应”管理班级 有这样一个故事：挪威人出海捕沙丁鱼，很少有人能把活的沙丁鱼顺利运进港口，致使鱼价下跌。然而，有一名渔夫却总能带着活鱼回到港口，这引起了人们的好奇。原来，这名渔夫采用了一个很简单的方法，他在载有沙丁鱼的鱼槽里放进了几条鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，因遇到陌生的环境而四处乱游，这样就带动了沙丁鱼的游动，使其不易窒息死亡。这一现象产生的效应，被称之为“鲶鱼效应”。这名渔夫之所以能够把沙丁鱼活着运进港口，是因为他在鱼槽里放进了鲶鱼这一“活跃分子”，才使得沙丁鱼这一群体有了活力。因此，我把“鲶鱼效应”产生的原理迁移到班级管理中，采用负激励的方式，有效促进良好班集体的建设。 一、在班委中引进“鲶鱼”中的可造之才 家长望子成龙，教师希望学生品学兼优。但是任何一所学校，不论哪个班级，总有一部分后进生。虽然这部分学生所占的比例不大，然而他们在班级管理中的影响却是不容忽视的。这些学生在兴趣、活动方式、态度等方面相互接近，彼此互相信任，行动一致，发展成小团体，成为班级“游击队”。为了“小团体”的利益，他们常游离于集体之外，甚至有意识地造成同学间的磨擦，和班级其他同学关系紧张，与老师关系不协调。由此，对班级的教育管理工作产生干扰和破坏，进而影响整个班风的形成和建设。然而我们不能否认在这部分学生中也有很多的可造之才，比如，他们在班里有一定的号召力，可以很轻易地拉拢和煽动一批人，这种能力有时甚至超过班主任。这部分学生的潜能是一把双刃剑，如何开发利用呢？首先，我们应该明确，他们内心也希望能够得到他人的尊重和关心，特别是班主任的认可和尊重。其次，单靠学生的自我激励是不够的，因为自我激励需要坚强的意志力。因此还需要通过外因的激发带来能量的释放。 于是，对这部分学生我变堵为疏，把他们纳入班委，尊重、鼓励他们，发挥他们的特长服务于班级的建设与管理。作为班主任，我常给他们表现的机会，在一些公开的场合对他们及时予以表扬和肯定，
班级管理教学文档
班级管理中的25种心理效应 随着对学生心理的关注，越来越多的心理知识被应用到班级管理中。心理效应作为一种特殊的心理现象，班主任如果能在班级管理中充分利用其积极作用，避免消极作用，就能够提高班级管理的质量，从而促进学生的健康成长。 角色效应。现实生活中，人们以不同的社会角色参加活动。这种因角色不同而引起的心理或行为变化被称为角色效应。人的角色的形成首先是建立在社会和他人对角色的期待上的，由于很多班主任普遍存在着对学生社会角色期望的偏差，比如“好学生”的标准就是学习好，而学习好的标准就是成绩好，对学生的成长和角色发展都带来了消极的影响，学生出现了角色概念的偏差。一些学生常以“我的爸爸是经理”、“我的爷爷是高干”等为炫耀，把自己与长辈的角色等同起来，颠倒了角色概念的关系，致使这类学生养成狂妄自大、目中无人的畸形心态。在班级管理中班主任要根据学生的实际合理地确定学生的角色，通过采取角色扮演、角色创造等形式实现学生的角色行为。 暗示效应。暗示效应是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。一般说来儿童比成人更容易接受暗示。管理中常用的是语言暗示，如班主任在集体场合对好的行为进行表扬，就是对其他同学起到暗示作用。也可以使用手势、眼色、击桌、停顿、提高音量或放低音量等等。有经验的班主任还常常针对学生的某一缺点和错误，选择适当的电影、电视、文学作品等同学生边看边议论或给学生讲一些有针对性的故事，能产生较好的效果。 门槛效应。心理学家查尔迪尼在替慈善机构募捐时，仅仅是附加了一句话“哪怕是一分钱也好”就多募捐到一倍的钱物，这就是著名的门槛效应。这一效应的基本内容就是由低要求开始，逐渐提出更高的要求。查尔迪尼分析认为，对人们提出一个很简单的要求时，人们很难拒绝，否则怕别人认为自己不通人情；当人们接受了简单的要求后，再提出较高的要求，人们为了保持认识上的统一和给外界留下前后一致的印象，心理上就倾向于接受较高要求。这一效应告诉我们，在对学生提出要求时要考虑学生心理接受能力，应少一些，小一些，这样才会取得好的教育效果。 奖惩效应。奖励和惩罚是对学生行为的外部强化或弱化的手段，它通过影响学生的自身评价，能对学生的心理产生重大影响，由奖惩所带来的行为的强化或弱化就叫做奖惩效应。心理学实验证明，表扬、鼓励和信任，往往能激发一个人的自尊心和上进心。但奖励学生的原则应是精神奖励重于物质奖励，否则易造成“为钱而学”、“为班主任而学’的心态。同时奖励要抓住时机，掌握分寸，不断开化。当然“没有惩罚就没有教育”，必要的惩罚是控制学生行为的有效信号。惩罚时用语要得体、适度，就事论事，使学生明白为什么受罚和怎样改过。同时还应注意的是奖惩的频率，从心理学的研究结果看，当奖惩的比例为5：1时往往效果最好。 拆屋效应。鲁迅先生曾于1927年在《无声的中国》，文中写下了这样一段文字：“中国人的性情总是喜欢调和、折中的，譬如你说，这屋子太暗，说在这里开一个天窗，大家一定是不允许的。但如果你主张拆掉屋顶，他们就会来调和，愿意开天窗了。”这种先提出很大的要来．接着提出较小较少的要求，在心理学上被称为“拆屋效应”。虽然这一效应在成人生人活中多见，但也有不少学生学会了这些。犯了错误相当于“开天窗”，用的就是拆屋效应。因此，班主任在教育学生的过程中，教育方法一定恰当，能被学生所接受，同时对学生的不合理要求或不良的行为绝不能迁就。特别要注意不能让学生在这些方面养成与班主任讨价还价的习惯。 链状效应。有一句俗话是“近朱者赤近墨者黑”，在心理学上这种现象被称为链状效应，
浅谈心理效应在班级管理中的应用
浅谈心理效应在班级管理中的应用 班级： C证x班序号：xxx 姓名：xxx 摘要：作为老师，我们可以借心理效应之石,攻班级管理之玉。随着对学生心理的关注，越来越多的心理知识被应用到班级管理中。心理效应作为一种特殊的心理现象，班主任如果能在班级管理中充分利用其积极作用，避免消极作用，就能够提高班级管理的质量，从而促进学生的健康成长。 关键词：心理效应启示班级管理 心理效应：指大多数人在相同的情景之下对某种相同的刺激产生相同或相似的心理反应的现象。心理效应普遍存在于每个人身上，普遍地存在于各种场合。它既对人们的思想和行为有着积极向上的推动作用，也存在着不可低估的消极影响。 作为老师，我们可以借心理效应之石，攻班级管理之玉。随着对学生心理的关注，越来越多的心理知识被应用到班级管理中。心理效应作为一种特殊的心理现象，班主任如果能在班级管理中充分利用其积极作用，避免消极作用，就能够提高班级管理的质量，从而促进学生的健康成长。 例如： 一、首因效应-----第一印象 1957年，卢编撰了两段描写一个叫吉姆的男孩的生活片段的文字，其中让两组人分别阅读一组文字材料，然后回答一个问题：“吉姆是一个怎样的人？” 第一组文字材料描写吉姆热情外向的文字先出现，冷淡内向的文字后出现。第二组文字材料描写吉姆冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。结果，第一组中有78%的人，认为吉姆是友好的，而第二组中只有18%的人认为吉姆是友好的。
这就启示我们见好第一次面，老师讲好第一次课，处理好第一次突发事件等等，是多么的重要。但这也提醒我们作为老师，要形成自己的教育风格，对学生要全面逐步了解，千万别先入为主。 二、破窗效应 “破窗效应”是指环境对人的心理和行为有重要的影响。政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。因为环境具有强烈的暗示性和诱导性，所以，问题一旦发生，管理者应该迅速矫正与补救，并且及时改善环境。否则“破窗效应”接踵而来。 “破窗效应”告诫班主任在班级管理过程中就要有预防和疏导意识，有意识地创造和谐的班级环境。制定可操作的班级规则对学生言行进行有效的管理。对于学生身上表现出来的微小缺点和错误，都不可姑息纵容，班主任甚至科任老师平时都要引导学生养成良好习惯。任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。 那么，班级管理中可能诱发“破窗效应”的因素有哪些呢？ 1.开局不慎，对“第一次”不重视。如第一次班会课，第一次作业，第一次大扫除。 2.对错误行为制止不及时。忽视了对班级中出现的小错误、小行为的及时制止和处理。 3.对学生错误行为教育不得法。对犯错误学生的批评只是轻描淡写或蜻蜓点水。 4.规章制度不严密，或不能严格执行。班级管理中容易诱发“破窗效应”的环节有：课堂