文献综述---某区域旅游品牌建设初探
旅游目的地品牌建设策略研究

旅游目的地品牌建设策略研究旅游是一种全新的生活方式,对于现代都市人来说,旅游已经不仅仅是一种休闲娱乐方式,更是一种重要的生活方式的体现。
随着经济的发展,旅游业的不断壮大,越来越多的地区开始关注旅游的发展,并以此为切入点,加强自己的旅游地位。
旅游目的地品牌建设便是旅游业的重要策略之一,它不仅需要具备一定的品牌价值和知名度,更需要有完善的品牌营销策略,来推动旅游业的发展。
一、旅游目的地品牌建设的必要性品牌是任何一项产品、服务的生命力所在。
旅游业也不例外。
对于一个旅游目的地来说,品牌建设,可以为它树立形象,提升知名度,增加旅游客源。
以北京为例,从2001年到2018年,北京市的游客人次年均增长9.4%,达到了2.32亿人次。
这都归功于北京市在品牌建设方面的努力。
品牌建设让游客在选择旅游城市时更有依据,同时也可以增添旅游目的地的吸引力和卖点,促进旅游业的蓬勃发展。
二、旅游目的地品牌建设的基础条件(一)地理顺畅。
核心地理位置、便捷交通网络和旅游业便利性,使得一座城市在旅游业中建立品牌的过程中具有条件优越性。
(二)资源丰富。
旅游是资源密集型产业,旅游目的地品牌建设的重点就是充分挖掘和利用当地的自然、人文和历史文化资源。
(三)基础设施完备。
基础设施是旅游建设的重要基础,如交通、住宿、餐饮、娱乐设施等的完善程度和质量层面,都会影响旅游目的地品牌建设的效果。
(四)旅游环境优越。
旅游环境包括大气环境、自然环境、社会环境和公共服务等要素。
旅游者的出行体验,受到旅游环境的影响,优异的旅游环境是旅游目的地品牌建设的重要保障。
三、旅游目的地品牌建设的策略研究(一)转型升级。
旅游目的地品牌建设需要充分结合实际情况,准确把握本地自然、人文和历史文化资源的优势,同时顺应旅游业发展趋势,将景区的功能升级,实现景点由单纯的自然风光向文化休闲旅游、度假、养生等多领域拓展。
(二)明确目标市场。
通过对旅游者居住地、年龄、收入、兴趣爱好等方面的分析和筛选,明确主要的目标市场,并根据不同应用进行不同的特色营销,深度挖掘旅游目的地的特色。
有关旅游产品的文献综述

旅游产品问题研究文献综述内容摘要旅游活动已在国外得到快速发展,且受到国内学者的广泛关注。
本文在大量阅读国内旅游产品相关文献的基础上对其进行了整理归纳,试图从概念内涵、设计、创新等方面对国内旅游产品研究进行归纳总结,并对旅游产品今后的研究方向进行了分析和阐述。
关键词:旅游产品创新体验前言我国的旅游活动起步晚,改革开放以后,在经济全球化浪潮的推动下,旅游活动才慢慢兴起。
随着我国经济的持续高速增长,人们可自由支配收入增加、闲暇时间增多、休闲娱乐需求日益增加,旅游业正逐步从传统的大众观光旅游向体验旅游转变。
经过最近十几年的发展,我国体验型旅游产品在我国旅游产品结构中的比重有着显著的提升。
本人对国内近年来旅游产品研究作一个回顾,发现国内对旅游产品的研究,单从内容来看,主要集中在两大方面:一是旅游活动相关理论的探索;二是各地、各类旅游产品具体开发中的经验总结和创新探求。
主题一、旅游活动相关理论的探索旅游产品是整个旅游开发活动的核心,是旅游业经营活动的主体。
在旅游学的研究体系中,旅游产品是最为重要的概念之一。
与对旅游的认识一样,至今学术界对旅游产品还没有形成一个统一认可的定义。
以下列举一些较有影响和代表性的旅游产品定义: 林南枝(1995)指出旅游产品是由多种成分组合而成的整体概念 ,是以服务形式表现的无形产品,旅游产品具有无形性、不可转移性、综合性、不可分割性、不可贮藏性等特性。
马勇(1999)认为旅游产品是指提供给旅游者的一切吸引物及其他必需品,前者如娱乐活动、风景点、博物馆和节庆活动等,后者如食物、交通、住宿、导游服务等,它是旅游经营者所生产的、准备销售给旅游者消费的物质产品和服务产品的总和。
魏小安(1999)认为应该把旅游线路作为旅游产品典型、传统的市场形象。
此外,旅游产品与其他类型的产品在生产、销售和贸易上存在不同,旅游产品的消费重复性影响旅游需求量。
陶汉军(1995)认为,旅游产品是由游览观光、旅游交通、住宿、娱乐项目、餐饮、购物服务、旅游日程、旅游线路这八个部分组成的。
旅游目的地品牌建设研究

旅游目的地品牌建设研究一、引言旅游业作为全球经济的重要组成部分之一,在国内外均具备巨大的发展潜力。
然而,随着全球旅游市场竞争的不断加剧,单纯依靠丰富的旅游资源已经无法满足消费者的需求。
因此,旅游目的地品牌建设成为了当今旅游业可持续发展的关键要素之一。
二、旅游目的地品牌的概念和重要性旅游目的地品牌是指针对特定地理位置或旅游资源的旅游产品和服务,经过整合和推广后,形成的具有独特品牌形象和价值的概念。
旅游目的地品牌的建设对于一个国家或地区来说具有重要作用。
首先,旅游目的地品牌建设可以增强地方经济发展。
通过打造具有吸引力和竞争力的品牌,吸引更多游客并促进旅游消费,从而推动当地经济的增长。
其次,旅游目的地品牌建设可以提升地区形象和知名度。
通过精心塑造旅游目的地的品牌形象,向市场传递积极的信息和消费体验,进而提升地方的知名度和美誉度。
最后,旅游目的地品牌建设可以为当地居民提供更多的就业机会。
随着旅游业的发展,需要各类从业人员提供服务,旅游目的地品牌的成功推广将带动就业,改善当地居民的生活质量。
三、旅游目的地品牌建设的关键要素成功的旅游目的地品牌建设需要考虑多个因素。
以下是几个关键要素。
1. 独特的地理和文化资源:每个旅游目的地都应该充分利用和展示其独特的地理和文化资源。
这些资源包括自然景观、历史遗迹、节日和民俗等。
通过挖掘并保护这些资源,可以打造出与众不同的品牌形象。
2. 宜人的旅游环境:旅游目的地的成功与否与其旅游环境密切相关。
良好的交通、优质的服务、丰富的旅游设施等都是吸引游客的重要因素。
因此,对旅游目的地的基础设施进行投资和改善至关重要。
3. 优质的旅游服务:提供优质的旅游服务是品牌建设不可或缺的一环。
旅游目的地应该注重培养从业人员的专业技能,提供多元化的旅游产品和服务,满足不同类型游客的需求。
4. 有效的市场推广策略:市场推广是旅游目的地品牌建设的重要组成部分。
通过巧妙的推广手段,如广告、市场营销活动和社交媒体等,将品牌形象和优势传递给潜在游客,引发他们对旅游目的地的兴趣和欲望。
旅游目的地品牌建设的策略研究

旅游目的地品牌建设的策略研究1. 引言旅游目的地品牌建设是旅游业发展过程中的重要组成部分。
随着人们旅游需求的增长和市场竞争的加剧,旅游目的地需要通过品牌建设来吸引更多的游客,并提高其市场竞争力。
本文将对旅游目的地品牌建设的策略进行研究,探讨该领域的关键问题和解决方案。
2. 品牌定位策略品牌定位是旅游目的地品牌建设的首要步骤。
在选择合适的定位策略前,旅游目的地需要对自身的资源禀赋和市场需求进行充分的分析和研判。
例如,一些旅游目的地拥有独特的自然风光,可以以自然景观为品牌核心;而其他旅游目的地则以历史文化或文化体验为品牌独特性。
品牌定位策略应该凸显旅游目的地的特色和优势,真实地反映旅游目的地的核心魅力。
3. 品牌传播策略品牌传播策略是旅游目的地品牌建设过程中的重要环节。
传播策略有多种形式,例如广告、媒体宣传、社交媒体推广等。
在选择传播策略时,旅游目的地应该根据自身的特点和目标受众进行合理选择。
同时,与旅游目的地相关的各类媒体也应该成为品牌传播的重要渠道。
例如,在宣传自然风光的旅游目的地中,可以邀请旅游博主或摄影师前往拍摄,并通过社交媒体分享,引起更多用户的关注和兴趣。
此外,旅游目的地也可以通过举办活动、参与展会等方式来增加其品牌曝光度。
利用各种线上线下媒体平台,展示旅游目的地的独特魅力,吸引目标客群的注意力。
4. 服务质量提升策略服务质量是旅游目的地品牌建设中不可忽视的要素。
游客的满意度和口碑传播对于品牌建设来说至关重要。
为了提高服务质量,旅游目的地应该注重游客的需求和反馈,并不断改进和优化旅游服务。
建立健全的服务管理机制,培训和提升服务人员的服务技能和沟通能力,通过提供个性化和定制化的旅游产品,满足不同游客的需求,从而提升其旅游体验。
5. 智慧旅游推广策略在信息时代的背景下,智慧旅游成为旅游目的地品牌建设的新趋势。
通过融合互联网、物联网、人工智能等技术手段,旅游目的地可以提供更为便捷和个性化的旅游服务。
旅游目的地品牌建设与管理研究

旅游目的地品牌建设与管理研究一、品牌建设的意义旅游业已成为世界上最重要的产业之一。
如今,越来越多的人选择通过旅游来获得身心上的放松和充足的休息,而这不仅改善了他们的身体和心理健康,也促进了旅游业的快速发展。
旅游目的地品牌建设就是在此背景下出现的。
旅游目的地品牌建设是指将特定地区作为旅游目的地进行品牌化的过程,目的在于通过不断提高品牌价值,吸引更多的游客,从而促进地方经济的发展。
因此,品牌建设成为了旅游业的关键性问题之一。
二、品牌建设的要素(一)品牌的知名度旅游目的地品牌建设首要的要素是提高品牌的知名度。
这里的知名度并非仅仅指旅游目的地名字的熟知度,而是指对于旅游目的地所代表的的意象、文化、风土人情、地理信息以及其他相关信息都应该被大众所了解。
因此,品牌的知名度不仅涉及旅游目的地的名称、标志、口号、广告宣传等因素,还要深入到旅游目的地的独特文化内涵、商品特色等方面。
(二)品牌的美誉度品牌营销中“口耳相传”一直是品牌成功的关键之一,旅游目的地品牌建设同样如此。
对于旅游者来说,他们之所以选择某个地方出游,一方面是因为品牌对他们的吸引,另一方面是因为他们听到了其他人对该地方的美誉。
如何提高旅游目的地的口碑,就成为了品牌建设的重要问题。
提高口碑的方法有很多,例如,可以通过口碑营销、品牌推荐、良好的服务等来打造旅游目的地的美誉度。
(三)品牌的特色旅游目的地品牌建设的成功与否直接取决于品牌的独特性。
旅游目的地要想旅游者悦目有不同,必须具备独特的文化、自然或人文景观,这也是其最大的核心竞争力。
通过将特色转化为品牌标识,以吸引游客,实现品牌的可持续发展。
三、品牌管理的挑战(一)营销策略的创新旅游目的地品牌管理不仅需要创新产品,还要创新营销策略。
旅游目的地在品牌建设中,需要采用灵活多变的营销策略,比如针对不同的旅游季节,推出不同的营销方案,以及根据不同的旅游人群需求进行差异化创新营销等。
(二)品牌形象的管理形象管理是品牌管理的核心之一。
旅游目的地形象与品牌建设研究

旅游目的地形象与品牌建设研究随着旅游业的快速发展,各个国家和地区开始重视旅游目的地的形象与品牌建设。
旅游目的地的形象与品牌建设不仅是吸引游客的关键因素,也是推动旅游业发展的重要策略。
本文将对旅游目的地形象与品牌建设进行研究,探讨其重要性、影响因素以及有效的策略。
一、旅游目的地形象的重要性1.1 吸引游客旅游目的地的形象直接影响着游客的选择行为。
游客常常通过目的地的形象来判断其是否符合自己的需求和偏好。
一个好的形象能够吸引更多的游客前往旅游,增加旅游收入。
1.2 形成品牌竞争优势一个知名的旅游目的地形象能够形成品牌竞争优势,让游客产生对该目的地的信任和好感。
形象好的目的地往往能够在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出,并吸引更多游客选择。
1.3 推动当地经济发展旅游业作为重要的经济支柱产业,与餐饮、住宿、交通等行业联系紧密。
一个良好的旅游目的地形象能够吸引更多的投资和资金流入,推动当地经济的发展,提高就业率和税收收入。
二、旅游目的地形象的影响因素2.1 自然与地理条件自然与地理条件是旅游目的地形象的重要因素之一。
美丽的自然风景、丰富的动植物资源等都能够吸引游客的注意,并为目的地形象增色不少。
2.2 历史与文化遗产历史与文化遗产是一个国家或地区的独特价值所在,也是吸引游客的重要因素之一。
拥有丰富的历史和文化遗产的目的地能够让游客感受到独特的文化魅力,增加游客对目的地的好感度。
2.3 旅游设施与服务质量旅游设施的完善程度和服务质量直接关系到旅游目的地形象的好坏。
优质的旅游设施和高水平的服务能够提高游客的满意度,积极宣传和宣传,从而形成良好的形象。
三、旅游目的地品牌建设的策略3.1 宣传和推广宣传和推广是旅游目的地品牌建设的基础和关键。
通过各种媒体和途径,对目的地的独特魅力进行精心策划和宣传,吸引游客的关注和兴趣。
3.2 建立合作伙伴关系与旅行社、航空公司、酒店等旅游业相关的合作伙伴建立良好关系,共同推广品牌。
旅游品牌建设

旅游品牌建设一、背景介绍旅游业作为现代服务业的重要组成部份,对于一个地区的经济发展和文化传承起着重要的作用。
为了提升一个地区的旅游业发展水平和竞争力,建设一个具有影响力的旅游品牌是必不可少的。
本文将针对旅游品牌建设的相关内容进行详细阐述。
二、目标定位1. 品牌定位:根据目标市场和目标消费者的需求,确定旅游品牌的定位。
例如,将品牌定位为豪华度假体验、文化遗产探索、自然体面寻觅等。
2. 目标市场:明确旅游品牌的目标市场,包括国内外的游客群体。
例如,针对国内高端游客、国际背包客等不同市场进行定位。
3. 目标消费者:分析目标市场的消费者特点和需求,确定旅游品牌的目标消费者。
例如,针对年轻夫妇、家庭游客、商务旅行者等不同消费者群体。
三、品牌形象打造1. 品牌名称:选择一个简洁、易记且与旅游相关的品牌名称。
例如,"旅行者"、"风景之旅"等。
2. 品牌标志:设计一个独特的品牌标志,能够准确传达旅游品牌的核心理念和特点。
例如,使用与目标市场相关的图形、颜色和字体等元素。
3. 品牌口号:制定一个简洁有力的品牌口号,能够概括旅游品牌的核心价值和优势。
例如,"发现无限可能"、"旅行,让生活更夸姣"等。
四、品牌推广策略1. 线上推广:利用互联网和社交媒体平台,进行品牌推广活动。
例如,建立官方网站和社交媒体账号,发布精美的旅游图片和文章,吸引目标消费者的关注和参预。
2. 线下推广:通过参加旅游展览、举办主题活动等方式,增加品牌暴光度和知名度。
例如,参加国内外旅游展览,与旅行社和游客进行合作和交流。
3. 合作推广:与其他旅游相关企业进行合作推广,共同打造旅游品牌的影响力。
例如,与航空公司、酒店集团等合作,推出联合促销活动,吸引更多游客选择品牌产品。
4.口碑营销:通过提供优质的旅游产品和服务,积极引导游客进行口碑传播。
例如,提供个性化的旅游行程、专业的导游服务、舒适的住宿环境等,让游客成为品牌的忠实粉丝。
旅游目的地的品牌建设

旅游目的地的品牌建设在当今旅游产业蓬勃发展的背景下,旅游目的地的品牌建设显得尤为重要。
一个成功的旅游目的地品牌,不仅仅是一个简单的旅游景点,更是一种文化、一种体验、一种情感的传递。
通过品牌建设,能够吸引更多游客前来体验,促进当地经济发展,提升当地的知名度和声誉。
首先,一个成功的旅游目的地品牌需要有独特的文化和历史底蕴。
每个地方都有其独特的文化传统和历史积淀,要通过品牌建设,将这些独特的元素融入到品牌形象中,打造出独具特色的旅游品牌。
例如,以古老的文化遗产、传统的手工艺品、特色的民俗表演等元素为品牌特色,吸引游客前来探索和体验。
其次,一个成功的旅游目的地品牌需要有优质的旅游设施和服务。
游客选择旅游目的地,除了被吸引的景点和文化外,更重要的是能够获得舒适便捷的旅游体验。
因此,品牌建设需要不断提升旅游设施和服务水平,满足游客的需求,让他们在旅行中感受到贴心、舒适的服务,从而留下美好的旅行回忆。
此外,一个成功的旅游目的地品牌还需要有创新的营销策略和宣传手段。
在当今信息化社会,旅游市场竞争激烈,要想吸引更多游客,必须不断创新营销策略,利用各种渠道和平台进行宣传推广。
可以通过互联网、社交媒体、旅游展会等途径,将旅游目的地品牌形象传播到更多的人群中,提升品牌的知名度和美誉度。
最后,一个成功的旅游目的地品牌需要有持续的发展和管理机制。
品牌建设不是一蹴而就的过程,而是需要持续投入和管理的。
旅游目的地需要与时俱进,不断对品牌形象进行调整和优化,以适应市场的变化和游客需求的变化。
同时,要建立健全的品牌管理机制,保障品牌形象的稳定和延续,确保品牌能够持续地为旅游业做出贡献。
旅游目的地的品牌建设是一个复杂而又蕴含巨大潜力的过程。
只有通过深入挖掘地方文化、提升服务水平、创新营销手段、持续管理机制的建设,才能打造出具有吸引力和竞争力的旅游品牌,吸引更多游客前来旅行,促进当地经济繁荣。
因此,各个旅游目的地应当重视品牌建设,不断完善自身的品牌形象,让更多的人能够享受到旅游带来的美好体验和时光。
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题目:某区域旅游品牌建设初探一、前言部分(一)写作目的在21世纪品牌竞争的时代下,旅游业的竞争将会聚焦于旅游品牌的竞争,在这个大背景下,世界各个旅游目的地,都在努力地建设着自己的品牌。
近几年来,我国各地区的旅游业都迅速的成长起来,有些地区旅游业已经成为当地主要的经济增长点。
但是关于区域旅游品牌建设的理念并没有与发达国家同步,存在一定的滞后性。
从改革开放开始,我国旅游业的品牌建设存在一定的问题。
宋展(2009)认为,旅游景区品牌建设中存在的主要问题一、品牌定位脱离实际。
二、品牌制造缺乏个性和创意.模仿之风盛行。
三、品牌策划缺少文化内涵。
本课题的目标是:通过对宁波东钱湖现有的品牌、品牌建设路线和策略的研究,运用学到的品牌建设的有关知识深入理解并分析其现有品牌和品牌建设的不足,然后提出适合宁波东钱湖的品牌定位和品牌建设的相关方案策略,从而扩大其知名度加强竞争力,最终达到盈利的目的。
(二)有关概念综述对于品牌概念作为品牌意识研究和品牌管理的一个核心问题,是人们形成品牌意思的基础。
关于品牌的定义及效能,可以从很早的时候开始,古代在奴隶,武器上打上烙印,到现在的经济环境下的品牌战争,品牌已经成为一个企业甚至一个城市,一个国家的竞争武器,但对于品牌的理解是仁者见仁智者见智。
国内外学者都有不同的见解。
外国学者中,市场营销专家菲利浦·科特勒认为:品牌是一种品质、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合应用,其实质是借以识别服务于某个消费者或某群消费者的产品及服务,并使其与竞争对手的产品和服务区别开来。
(菲利浦·科特勒,1991)经过对菲利浦·科特勒关于品牌所下的定义的特点的分析和拓展,许多国外学者纷纷对旅游品牌下了定义。
他们大致认为旅游品牌是指旅游经营者凭借其产品及服务确立的代表其产品及服务形象的名称、标记或符号,或它们的相互组合,是企业品牌和产品品牌的统一体,它体现着旅游产品的个性及消费者对此的高度认同。
狭义的旅游品牌是指某一种旅游产品的品牌。
广义的旅游品牌具有结构性,包含某一单项产品的品牌、旅游企业品牌、旅游集团品牌或连锁品牌、公共性产品品牌、旅游地品牌等。
在我国学者中,何梅青(2008)将旅游品牌界定为:旅游品牌是指旅游者在购买旅游产品或服务的过程中所得到一种承诺和保证,通过承诺和保证的来源与标准体现,整合了建立在旅游资源之上的旅游产品的品质、特色、名称、标识、个性形象及市场影响力等。
另一位学者傅云新(2005)认为旅游品牌包括公共品牌和企业品牌。
公共品牌为旅游地所共享,而非属于某一个旅游企业。
而旅游地品牌和旅游企业品牌两者相互促进。
旅游地品牌和旅游地形象既紧密联系又相互区别。
旅游地形象是旅游品牌的心理载体,建设品牌过程同时也是树立形象的过程。
旅游地品牌是由许多与旅游要素相关的品牌综合支持、有机联系成的整体,是这些要素抽象出来的总和特色。
李树民,支喻,邵金萍(2002)也认为旅游地形象又不能简单地等同于旅游地品牌, 两者之间的区别在于:1.旅游地形象的概念是抽象的、分散的和笼统的, 而旅游地品牌的概念是具体的、统一的和鲜明的。
2.旅游地形象的形成过程是被动的、自然的,而旅游地品牌是通过主动开发创造出来的。
3.旅游地形象通常通过旅游地名称来体现, 而旅游地品牌通常要借助旅游地名称以外的文字来体现。
然而对于一个旅游地的品牌建设,其品牌的构成要素又是有所不同的,李西香(2009)通过对山东旅游业的分析研究得出,一个旅游目的地的旅游品牌构建要素包括两大方面,即一、基本价值贡献要素,包括旅游吸引物,旅游产品,旅游企业,旅游实施和旅游服务人员。
二、辅助价值贡献要素。
包括旅游地政府,生态环境,旅游地居民和相关法律和政府。
而现在我们对于旅游目的地品牌的研究尚显不足,武丽慧(2009)通过对过往学者对于旅游目的地品牌研究成果的整理分析得出了一下结论。
第一,旅游目的地品牌成为旅游目的地研究甚至旅游研究的重要板块,把旅游目的地当做品牌来经营的理念是未来旅游地竞争的主要方向。
第二,城市旅游品牌作为重要的旅游目的地品牌类型,不少学者以某个具体的城市为例分析了城市旅游品牌的建设和发展对策,但是研究比较零碎,尚未形成系统的研究体系。
第三,无论是对旅游目的地品牌的研究还是城市旅游品牌的研究,多数研究注重定性分析,非常缺乏定量的研究。
我个人认为,旅游品牌就是一个旅游区的外在形象,这个形象代表了该旅游区集服务水平、旅游产品的特色、安全保障等方面于一体的整体旅游质量。
所以旅游品牌的建设对于旅游区来说是至关重要的,也是迫在眉睫的。
二、主题部分(一)历史背景随着社会的发展,旅游业已成为全球经济发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
旅游业在城市经济发展中的产业地位和经济作用逐步增强,对城市经济的拉动性、社会就业的带动力以及对文化与环境的促进作用日益显现。
在竞争日趋激烈的旅游市场上,越来越多的旅游目的地采用品牌化技术来塑造旅游地品牌,因为想要提升旅游业的竞争力,必须着力打造旅游品牌。
21世纪是全球化、个性化的时代,是“体验经济”的代,品牌为“体验”提供坚实的保障,是竞争利器。
界经济发展已经进入品牌经营时代。
打造强势品牌和知名品牌,既是形势所逼,也是机遇所在,既是开放之举,也是发展之路,既是竞争必需,也是生存必要。
现代旅游业的竞争,更是精品和品牌的竞争。
品牌的优势,正在成为旅游业发展最大的优势,品牌力就是现代旅游业的核心竞争力。
品牌的优势是一种综合的优势,品牌力是一种整合的竞争力。
企业是否拥有著名的品牌,反映其持续发展力的大小,地区和国家是否拥有或拥有著名品牌的多少,标志其经济扩张力和竞争力的强弱。
旅游业作为我国国民经济新的增长点、最具活力的新兴产业,其发展主体在国内旅游市场竞争白热化、世界经济一体化的格局下,如何抢占市场先机,获取竞争优势,赢得持续发展,是呈现在人们面前的一个现实而紧迫的任务。
改革开放,特别是进入新世纪以来,我国旅游业国际、国内市场份额持续增长,与此同时,在继续进行产业结构调整、经营机制转换和大力进行旅游产品开发的同时,也进入了旅游业发展的品牌经营时代。
我国旅游品牌经营时代的来临,是顺应旅游业经营品牌化潮流的结果,也是提升旅游业竞争力,建设旅游强国的必然选择。
我国旅游品牌建设现状及问题随着旅游业的发展步入竞争全球化、知识经济化、需求个性化、游戏规则化、消费感性化时代,旅游业的未来竞争无疑将更多地体现为品牌的竞争。
市场竞争就是品牌竞争,已成为许多建设者和管理者的共识。
实施品牌化战略,已经成为中国旅游业发展的主要趋势之一。
为提升我国旅游业的竞争力,做强旅游产业,建设旅游强国,近年来,国内旅游业亦越来越重视品牌建设,全国各地关于“特色化、精品化、品牌化”的声音越来越高。
(二)我国区域旅游品牌建设的现状近年来,国内旅游业亦越来越重视品牌建设,全国各地关于“特色化、精品化、品牌化”的声音越来越高,但从目前我国各地旅游品牌建设情况看,仍然存在一些问题。
许多研究旅游品牌建设的学者对于我们旅游业的现状阐述了自己的看法:其中,董华,马月华(2003)认为我国旅游业的现状包括以下几点:1、国内旅游业在入境、国内、出境三个旅游市场都存在不同程度的混乱,主要体现在很多旅行社在有限接待能力的条件下,“来者不拒”,盲目发团,以至于人满为患,管理混乱,游客抱怨。
2、价格战导致劣质服务使消费者对旅行社产生信任危机。
3、旅游业中的品牌和服务竞争已浮出水面,但仍没有强势品牌。
旅行社的品牌形象模糊,消费者无从选择。
4、随着人们生活水平的提高,休闲的渴望成为现实,但旅游产品缺乏创新,无法满足多元化和个性化的旅游需求。
5、旅游企业仍没有从根本上建立以消费者为中心、以市场为导向的服务体系,所以很难保证服务全过程的质量。
我国旅游地品牌建设的研究主要是根据具体的一个旅游地点或者旅游城市来提出的,然后针对其研究对象来提出相关的品牌定位和品牌建设策略,并提出相关意见和建议。
在这背景下,我国的旅游品牌建设出现了许多弊端,一些国内学者也发表了自己的见解:赵淑云,王志蔚(2007)认为我国旅游品牌建设现状及问题:1、品牌认识模糊定位水平不高。
近年来我国旅游业品牌建设虽然越来越受到重视,但仍有一些人不能真正理解其内涵,认识上还很模糊。
2、品牌营销手段单一策划创意性不强。
虽然国家近几年在管理上进行了一定的规范,营销手段有了一定的拓展,但是总的来说,降价、广告、推介会等单一的营销手段仍然是竞争的手段。
3、品牌形象不鲜明核,心价值缺乏。
4、品牌管理缺乏科学性和长远性体系建设不尽完善。
要建设一个合理的,优秀的旅游品牌,就需要我们具有一个清晰的,可行性强的建设思路,郑维荣(2009)认为思路决定出路。
区域旅游品牌建设思路要随着区域旅游产业的发展而不断深化、提升和创新。
他根据从泰宁的成功实践可以看出,区域旅游品牌建设的思路创新,一是要从自发走向自觉。
充分认识旅游品牌建设对于促进旅游产业发展、促进区域经济社会发展的重要意义,强化品牌意识,制定品牌发展战略,推进旅游品牌建设不断深化。
二是要从景区品牌走向目的地品牌。
旅游目的地是旅游产业要素集中承载的地理区域,旅游景区是其核心要素。
在品牌建设中,创新显得十分重要,不断创新是旅游业适应市场、谋求生存和持续发展的惟一出路。
一个好的创意能为旅游目的地,旅游产品,甚至是旅游城市带来意想不到的收获。
但现在行业能在旅游地品牌建设的创新上存在着一定的问题,这些问题使我们在旅游地品牌建设上的投入和产出不成比例。
另外,杨园(2007)认为旅游品牌创新所面临的问题有很多,比如:旅游品牌培育的环境基础不牢;品牌形象定位盲目,品牌策划毫无创意。
创意是品牌的灵魂,良好的创意是品牌成功的关键;品牌传播方式单一;没有掌握品牌经营管理的科学方法。
对品牌发展方案缺乏科学论证,闭门造车,长官意志,劳民伤财,工作脱离实际,操作过程信马由缰,活动缺乏连续性,从而导致事倍功半。
要摆脱现有旅游业品牌建设的现状,走出误区,实现有基础,有创意品牌建设策略。
除了旅游公司要尽物尽力外,当地政府的支持是必不可少的。
政府的政策导向作用十分明显,能为品牌建设指引方向;政府可以为该旅游项目的品牌建设提供相对宽松的成长环境,在体制上刺激企业和员工的积极性,帮助旅游地树立起健康良好的形象;帮助企业更好走出该地区,成为面向全国甚至全球的旅游胜地。
还有李胜芬(2005)认为政府在旅游地品牌建设中的主导性作用包括,政府在旅游地品牌建设和精神文化建设的主导性作用。
政府是旅游地的基础设施和公共产品建设的主体。
政府建设旅游地品牌的主导性对策,成立旅游地品牌培育与管理的联合体,建立企业参与机制;维护市场秩序,为旅游地品牌营造良好发展环境;开拓资金投入渠道。