EMBA复习指导--实施团队建设的有效方法
企业管理中的团队建设方法有哪些
企业管理中的团队建设方法有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅仅取决于领导者的智慧和战略眼光，更依赖于团队的协作和执行力。
一个高效、团结、富有创造力的团队能够为企业带来无限的活力和竞争优势。
那么，在企业管理中，有哪些行之有效的团队建设方法呢？一、明确团队目标一个清晰明确的团队目标是团队建设的基石。
团队目标应该具有挑战性、可衡量性和相关性。
首先，目标要具有一定的难度，能够激发团队成员的斗志和潜力，但又不能过于遥不可及，让成员感到无从下手。
其次，目标应该能够被具体地衡量和评估，以便团队成员清楚地知道自己的工作是否朝着目标前进。
最后，目标要与企业的整体战略和业务需求紧密相关，确保团队的努力能够为企业带来实际的价值。
例如，一家销售型企业的销售团队可以设定一个明确的年度销售目标，如在本财年实现销售额增长 20%。
为了实现这个目标，可以进一步将其分解为每个季度、每个月甚至每个销售人员的具体销售任务。
这样，团队成员就能够清楚地了解自己的工作重点和努力方向，从而更加有针对性地开展工作。
二、合理的团队成员配置团队成员的选择和搭配对于团队的成功至关重要。
一个优秀的团队应该由具有不同技能、经验、性格和背景的成员组成，以实现优势互补。
在组建团队时，管理者应该充分考虑团队的任务需求和成员的个人特点，确保每个成员都能够在团队中发挥自己的优势，同时也能够从团队中获得成长和发展的机会。
例如，在一个软件开发团队中，需要有具备技术专长的程序员、善于沟通协调的项目经理、能够进行需求分析的产品经理以及具有创新思维的设计师等。
不同类型的成员相互协作，共同完成软件的开发和推广。
三、建立良好的沟通机制沟通是团队协作的桥梁。
一个良好的沟通机制能够促进团队成员之间的信息共享、问题解决和关系融洽。
管理者应该鼓励团队成员之间开放、坦诚地交流，营造一个相互信任的沟通氛围。
首先，要建立定期的团队会议制度，让成员有机会汇报工作进展、分享经验和提出问题。
如何开展有效的团队建设
如何开展有效的团队建设 团队工作是现代企业中不可或缺的一部分，然而，如何建立并维护一个高效的团队，这对于企业的成功至关重要。有些企业创始人可能认为只要将一群聪明、能干的人招来就行了，但如果这些个人不能在一起产生协同作用，这对企业来说是毫无意义的。因此，需要采取一些实际可行的策略来开展有效的团队建设。
一、积极沟通 良好的沟通之间是建立团队的核心竞争力。一方面，领导者可以通过不断地交流来传达企业的目标和愿景，引导员工树立团队意识，并调整他们的行为来践行企业的战略计划。另外，在日常工作中，团队成员之间能够密切沟通，反馈工作进展情况，解决问题，相互支持和指导，从而提高工作效率。
二、明确分工 团队建设的关键是明确分工，让每个人专注于自己的领域，发挥个人所长。在团队中需要存在明确的角色分工，相互协同，在对应职能中充分施展才能，互相之间可匹配协作。团队中人员的素质各不相同，一个人有所不足，而另一个人的优势恰恰很适合补齐这个缺点。因此，在明确的分工下，通过团队之间形成的密切配合，协同工作，是推动团队工作的重要切入点。
三、设立目标 确定团队的工作目标可以帮助团队明确方向，提高效率。在设立目标阶段，领导者要确保团队的目标清晰、准确，以确保它们不仅能反应企业的经营方向，而且适合团队的实际情况。另外，在建立目标时，有必要设立年度、季度或月度的里程碑，以分步实现大的目标，确保团队不会在道路上迷失的过程中感到焦虑。
四、培养合作精神 在团队中，合作是主要认同特征。合作精神是一群人互相合作、支持和配合的意愿和承诺。当某个团队成员感到自己的贡献得到了认可，并与组织的其余部分协调一致，他就会感到非常自豪和满足。个人通过合作也能学到新技能和方法，并通过这些技能与组织共同成长。
五、建立信任 在团队中建立互相信任的关系，是一个高效团队的基础要素之一。在人际关系上，信任是相互具有责任感和信念的表现，也是达成目标的一个重要因素。在建立信任的过程中，团队成员需要相互了解，了解彼此的工作和优缺点，耐心维护彼此的尊重，了解其贡献，从而建立更深入和有益的人际关系。
如何进行有效的团队建设
如何进行有效的团队建设团队建设是现代组织管理中不可或缺的一环，一个高效且协作良好的团队能够带来出色的绩效和创新。
然而，如何进行有效的团队建设却是一项复杂的任务。
本文将探讨一些关键的步骤和策略，帮助组织和领导者建立和培养高效的团队。
1.明确团队目标和角色团队建设的第一步是明确团队的目标和成员的角色。
团队成员应该清楚地了解他们的职责和目标，这样能够更好地发挥他们的优势和技能，协同合作以实现团队目标。
2.建立良好的沟通渠道良好的沟通是团队建设的重要基石。
团队成员需要有一个开放、透明和支持性的沟通环境。
领导者可以通过定期的团队会议、工作反馈和个别面谈来促进沟通，确保信息流动和团队成员之间的互动。
3.培养信任和合作精神团队成员之间的信任和合作是团队建设的关键。
领导者应该营造一个互相尊重、支持和鼓励创新的团队文化。
通过邀请成员分享想法、倾听并容纳不同观点，可以建立起信任和合作的基础。
4.促进多样性和包容性多样性和包容性是创造性和创新性团队的核心元素。
团队成员的不同背景、观点和技能可以互补，产生更好的结果。
领导者应该鼓励各种观点和贡献，避免歧视和偏见，创造一个包容性的工作环境。
5.设置明确的目标和激励机制明确的目标和激励机制有助于激发团队成员的动力和表现。
领导者应该与团队成员一起设定明确的目标，并提供适当的奖励和认可来激励其努力工作。
此外，鼓励团队成员之间的互相学习和成长也是非常重要的。
6.培训和发展团队成员团队成员的个人和职业发展是团队建设的重要组成部分。
领导者应该提供培训和发展机会，帮助团队成员不断提升自己的技能和知识。
这有助于团队成员更好地履行职责和发挥潜力。
7.解决冲突和问题在任何团队中都不可避免地会出现冲突和问题。
领导者应该积极解决冲突，并提供适当的解决方案。
通过倾听各方的意见和利益，领导者可以协调分歧并帮助团队达成共识。
8.定期评估和反馈团队建设是一个持续的过程，领导者应该定期评估团队的绩效和进展。
如何有效地进行团队建设
如何有效地进行团队建设团队建设是一项非常重要的任务，它能够促进团队内部成员之间的合作与沟通，进而为团队的发展贡献一份力量。
然而，如何有效地进行团队建设，是每个团队管理者必须面对的问题。
在本文中，笔者将结合自身经验和理论知识，分享一些有效的团队建设技巧，帮助大家打造一个高效、协作、团结的优秀团队。
第一步：建立明确的目标和规划在进行团队建设之前，我们必须确定团队的目标和规划，这样才能有针对性地推动团队的建设和发展。
因此，在任何项目或任务之前，首先要建立明确的目标和规划，让每个团队成员都了解和明白自己的整体工作和目标，这样才能有效提高团队的合作和协作效率。
第二步：加强团队沟通和交流团队沟通和交流是团队建设的关键之一。
在团队中，成员之间的沟通与交流协作非常重要，因为它可以加强信任、建立联系、提高组织的关键性能。
因此，在团队中，要积极鼓励各种形式的沟通和交流，比如定期会议、邮件通讯、电话沟通、在线聊天等，这样可以有效地解决工作中出现的问题，并增加团队成员之间的互动。
第三步：加强团队文化和价值观建设一支优秀的团队必须有一套激励和彼此关怀的文化和价值观。
在团队建设中，我们需要加强这方面的建设，鼓励团队成员遵循明确的价值观和团队文化的标准，从而达到与团队持续增长的目的。
这种文化和价值观的建立，需要从领导层开始，不断推广和落实到每个成员的日常行为中去。
第四步：鼓励个体和团队成长团队成功的关键之一，是鼓励个体和团队的不断成长。
因此，在团队建设中，我们需要鼓励成员参加各种培训和讲座，加强自身的能力和素质；同时，在团队成长和发展过程中，要及时评估团队表现和成员的贡献，激励团队成员群策群力地努力工作，推动团队的不断发展和壮大。
第五步：建立有效的反馈机制有效的反馈机制是团队建设中的关键支撑点，因为他可以使团队成员对自己的工作结果进行评估，并以此为基础进行改进。
在建立有效的反馈机制时，需要注意与团队成员建立信任关系，让成员感到自己的看法是值得重视的，并提醒成员及时给出反馈意见，别等到最后才知道自己的工作是否得以改进。
五个有效的团队建设方法
五个有效的团队建设方法在工作环境中，团队合作是提高效率和实现目标的重要因素。
一个良好的团队能够充分发挥每个成员的优势，共同面对挑战并取得成功。
然而，要建立一个高效的团队并非易事，需要一系列的方法和策略。
本文将介绍五个有效的团队建设方法，帮助你打造一个协作紧密、高效的团队。
1. 设立明确的目标和角色一个团队需要明确的目标来凝聚共识和动力。
每个成员都应该清楚团队正在追求的目标，并明确自己的角色和职责。
领导者应该明确地传达目标，并确保每个人都明白自己在团队中的作用。
通过讨论和共享，团队可以制定出明确的计划和策略，使每个成员都能够在工作中有所贡献。
2. 促进有效的沟通良好的沟通是团队协作的关键。
每个成员都应该能够自由地表达自己的观点、意见和建议。
领导者和成员之间应该建立开放的沟通渠道，鼓励团队成员积极参与讨论和决策过程。
此外，团队应该建立定期的沟通机制，如例会、工作反馈或进展报告等，以便及时解决问题和调整方向。
3. 培养团队合作精神团队合作是达成共同目标的基石。
为了培养团队合作精神，可以采取一些措施。
首先，建立一种支持和尊重的文化氛围，鼓励成员之间相互帮助和支持。
其次，组织团队活动和培训，通过合作解决问题或完成任务来增进团队的凝聚力和信任感。
最后，设立奖励机制，承认和表彰团队合作的优秀表现，激励成员更加积极地参与到团队合作中。
4. 建立有效的决策机制团队中的决策过程直接关系到团队的效率和成果。
为了建立有效的决策机制，可以采用一些方法。
首先，确定决策的范围和流程，明确决策的责任和权限。
其次，鼓励成员参与到决策讨论中，确保每个人都有发言权。
最后，通过投票、共识或专家评估等方式进行决策，确保团队的决策是公正和可行的。
5. 建立有效的反馈机制反馈对于团队的进步和发展至关重要。
团队成员应该能够互相给予积极和建设性的反馈，以便改进工作方式和解决问题。
领导者应该提供定期的反馈，帮助每个成员发现自己的优势和不足，并提供改进的建议。
团队建设的策略与实施
团队建设的策略与实施团队是现代社会中不可或缺的一种组织形式，尤其是在商业领域，良好的团队合作能力往往决定企业的发展与竞争力。
如何建设一个高效、和谐的团队？一、确定共同的愿景和目标一个团队只有在共同的愿景和目标下才能激发出凝聚力和合作力。
因此，为了使团队成员共同朝着一个目标努力，首先需要明确团队的愿景和目标。
这一过程需要与每个成员开展深入的交流，以协商、沟通的方式，将团队目标、价值观、甚至是使命感进行确定。
二、培养高效的沟通能力一支团队之所以能够高效协作，关键在于充分的沟通。
当然，这不仅仅是常规的交流，还包括沟通的方式、沟通的内容、沟通的方式等。
因此，建设高效的沟通环境非常重要。
首先，需要明确沟通的渠道以及使用的工具。
其次，保证沟通内容的透明度、准确性和及时性。
同时，也需要鼓励团队成员透明、直接地表达自己的观点。
三、培养协调合作能力增强协调合作能力是建设团队的另一个关键点。
一个团队内部需要完成许多复杂的协调工作，因此，培养知识共享、协作和信任感也很重要。
有时候，需要开展团队建设活动，提高团队成员的互动和合作意识。
四、完善人才管理机制一个团队无法脱离人才，因此完善人才管理机制非常重要。
人才管理机制应该建立在对员工价值的基础之上。
一方面，激励制度是吸引、留住优秀人才的关键手段。
另一方面，要为员工提供广阔的发展空间和机会，从而提高员工的工作态度和业绩水平。
五、持续地改进和完善团队建设不是一次性的事情，它需要不断地改进和完善。
团队成员的能力和动态在不断变化，因此，团队建设策略也要跟着改进和完善。
这一点需要反思和总结，以便不断提高团队的成长轨迹。
六、结论团队建设不是一朝一夕的事情，它需要持续的努力和改进。
为了建立高效、和谐的团队，需要明确愿景和目标，培养高效的沟通能力、协调合作能力和完善的人才管理机制，同时需要持续改进和完善。
这些策略的实施都需要领导者的支持和合作，只有这样，才能建设出一个高效、和谐的团队。
如何有效地进行团队建设
如何有效地进行团队建设作为现代企业的基石，团队建设对于各个公司都存在着十分重要的意义。
因为一个巨大的回报和许多迫在眉睫的问题都直接关系到团队建设的质量。
如何有效地进行团队建设，这是每个公司都需要面对的问题。
下面，本文将从几个方面来探讨如何进行团队建设。
首先，确定团队目标。
如何确定团队的目标是团队建设中最基本的问题。
任何团队都必须在进行团队建设之前首先定义清楚其目标。
只有确定了目标，才能准确制定工作计划，分配工作任务和角色，以及评估进展情况。
这一步必须由团队领导和团队成员共同完成，以达到最佳效果。
其次，建立沟通渠道和信任机制。
沟通是团队建设必须的一个关键要素。
团队领导必须建立一个有效的沟通渠道，使团队成员之间能够充分交流意见、发表想法，有效促进团队协作。
同时，建立一个信任机制也是团队建设的重要原则。
团队领导和团队成员应该充分信任彼此，避免互相怀疑或忽视。
这样，成员之间日常工作的效率也就越高。
第三，建立完整的团队流程。
一个完整的团队流程是团队建设不可或缺的一部分。
流程的建立不应该只是口号或形式化，而应该是一个可以维持团队正常运转的实用流程。
如何确定团队流程，可以根据每个团队的具体情况来制定，但通常会包括一些基本条例，如：分配和管理任务、决策流程和项目计划管理等。
第四，鼓励创造性思维。
创造性思维是团队建设中的一个非常重要因素。
在团队建设过程中，鼓励各个团队成员积极参与到问题的解决过程中。
这将会增进团队成员之间的信任和尊重，同时也可以创造出非常创新的解决方案和商业模式。
所以，团队领导在团队建设的过程中，建议要鼓励成员之间相互学习和思想碰撞，从而培养成员创造性思维的能力。
第五，不断提升成员技能。
一个良好的团队成员应该有完整的技能和知识体系支撑。
因此，团队建设的一个很重要部分就是不断提升成员技能。
成员通过继续学习、培训和研究，可以增强自己的专业知识和技能，提高工作效率，从而为公司带来更多的利益。
以上的这些方面，只是团队建设中需要注意的几个方面。
如何进行有效的团队建设
如何进行有效的团队建设团队建设在现代组织管理中具有重要的地位和作用。
一个高效团队的建设，能够提高工作效率，提升团队成员间的合作与沟通能力，从而实现更优秀的工作成果。
本文将介绍如何进行有效的团队建设。
一、明确团队目标和任务团队建设的第一步是明确团队的目标和任务。
团队成员需要明确共同的目标，并且针对这些目标制定明确的任务和责任分工。
只有明确了团队的目标和任务，才能激发团队成员的积极性和合作性。
二、建立良好的沟通机制良好的沟通是团队建设的基础。
建立起高效畅通的沟通机制，能够促进团队成员间的相互理解和沟通。
在团队建设过程中，可以采用定期开会、组织团队活动等方式，增进成员之间的交流和互动。
三、培养团队合作意识团队建设的核心之一是培养团队合作意识。
团队成员需要懂得团队合作的重要性，并将个人的利益放在团队利益之上。
可以通过组织团队建设培训、设立团队奖励机制等方式，激励团队成员相互支持和合作。
四、倡导积极的工作氛围积极的工作氛围有助于团队成员的工作积极性和团队凝聚力的提升。
在团队建设中，可以通过鼓励成员之间的互相赞扬和肯定、提供适当的奖励和福利等方式，营造积极向上的工作氛围。
五、建立有效的决策机制团队建设涉及到团队内部的决策过程。
为了提高团队的决策效率和准确性，可以建立起有效的决策机制。
例如，可以采用多数决策、共识决策等方式，将团队成员的意见和建议充分考虑进来。
六、鼓励创新和学习一个优秀的团队需要能够不断创新和学习。
在团队建设中，可以鼓励团队成员提出新的想法和建议，同时提供学习和培训的机会。
促进团队成员的创新能力和学习能力的提升，有助于团队的持续发展。
七、解决冲突和问题在团队建设中难免会出现各种冲突和问题。
团队建设的关键是要及时解决这些冲突和问题，确保团队的正常运作。
可以通过定期的团队反馈和沟通，为团队成员提供解决问题的机会和平台。
八、定期评估和改进团队建设是一个不断改进的过程。
定期评估团队的工作效果和成员的满意度，找出问题和不足之处，并及时进行改进和调整。
如何进行有效的团队建设
如何进行有效的团队建设团队建设是成功的关键之一。
而一个成功的团队是靠着不断地沟通、合作和协调来建立的。
但如何才能进行有效的团队建设呢？本文将从以下几个方面来探讨如何进行有效的团队建设：明确目标，明确角色，建立信任，建立沟通渠道，定期反馈，鼓励创新，及时调整计划，提高士气。
一、明确目标团队建设必须设定明确的目标，使每个团队成员都清楚地知道所要达到的目标和任务。
这有助于明确团队的职责和使命，让团队成员有共同的目标意识，并提升其工作效率。
二、明确角色在团队中，每个人都应该有明确的角色和职责，这是建立起团队协调和合作的基础。
必须确保团队成员具备适应性，并且使他们意识到他们在团队中的地位和作用，这样可以使每个人在团队中发挥最大的潜力。
三、建立信任建立起互相信任的关系对于团队的成功至关重要。
这可以通过开放式沟通和互相支持来实现。
创建一个开放和互相支持的环境，让每个人都感到自己的想法和意见均受到重视和支持。
四、建立沟通渠道团队成员之间的沟通是持续的、双向的，并且是建立起互相信任的关键。
团队成员需要明确和了解彼此的沟通习惯，为建立高效沟通渠道而努力。
建立一个集体意识，确保团队成员相互了解彼此需要和优点，同时为掌握团队运营中的所有细节而进行反馈。
五、定期反馈为了确保团队的运作，最好定期对团队成员进行反馈，以识别不足之处并确认达成共同目标的方法。
需要以一个开放式和中立的态度对成员进行反馈，尽可能地使用具体的例子让他们能够了解您的看法。
六、鼓励创新鼓励创新是团队取得成功的另一个关键因素。
激发团队成员的创新能力，可以为团队带来更多的想法和建议。
而这也是一种建立自由和开放的工作环境，让成员不断尝试和探索新途径的方式。
七、及时调整计划及时调整计划，是协调团队各个方面工作的重要指标。
团队成员也会遇到一些难以预见的挑战和问题，这时候需要实时对调整方案，并让成员们对新计划和途径有一个清晰的认识。
八、提高士气高士气是团队的生命线。
团队建设的技巧与方法
团队建设的技巧与方法团队是现代社会中，很常见的工作形式之一。
无论是在公司中，还是在学校或者社区中，我们都会与他人组成一个团队，完成一些共同的任务。
因此，对于如何有效地建立和维护一个高效的团队，就成为了一个非常重要的话题。
本文将介绍一些团队建设的技巧和方法，希望能够对正在尝试组建或管理团队的人有所帮助。
一、建立团队目标和价值观建立团队目标和价值观是团队建设的第一步。
团队的目标应该明确、具体、可衡量。
只有当团队成员共同努力，不断追求这个目标时，团队才能达到高效的状态。
而价值观则是指团队成员共同遵守的一些原则和行为准则。
比如，尊重他人、诚实守信等等。
通过制定团队价值观，可以促进团队成员之间的协作和凝聚力。
二、强化团队沟通团队成员之间的沟通非常重要。
一个团队中，如果成员之间的沟通不畅，那么很容易出现误解和分歧，从而导致任务无法完成。
因此，在建设一个团队时，首要任务就是要建立良好的沟通机制。
可以通过开会、邮件、电话和社交媒体等方式，来加强团队成员之间的沟通。
此外，还可以定期开展团队建设活动，以促进团队成员之间的交流和互动。
三、推行有效的反馈机制团队成员之间的反馈，对于提升团队的效率和质量非常重要。
在一个良好的团队中，每个成员之间都应该有领导力和接受反馈的能力。
领导人需要给予成员充分的自由空间，让他们表现出自己的才华和创造力。
同时，团队成员之间也应该给予彼此充分的反馈和建议，以便纠正问题并改进。
四、积极激励和奖励团队的成员应该被激励和奖励。
在一个高效的团队中，每个成员都应该感到自己的贡献得到了认可和赞赏。
因此，领导人需要不断地发掘和激发成员的潜力，并通过奖励机制来激励和鼓励成员不断努力。
这样，就能够提升整个团队的士气和凝聚力。
五、加强团队的自我学习和成长团队的自我学习和成长也是非常重要的。
在一个充满活力和创新的团队中，成员之间应该不断地学习新知识、获取新技能，并通过创新和实践不断完善自己。
领导人需要有足够的领导经验和管理能力，来帮助成员充分发挥自己的潜力和创造力。
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EMBA复习指导：实施团队建设的有效方法
心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队
的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观
不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说"人同此心，
心同此理"只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的。
实施团队建设的有效方法
"人类是群居的动物""团结力量大""中国人是一片散沙"似乎都是常常听到的词句，然而
作为一个现代化的企业，需要建立何种团队才能在高度竞争中，持续成长获利呢？团队建设
非常重要，可是领导好象是一种艺术，建设团队的功夫能学习吗？
自从有人类以来，群居便是人类赖以生存的方式，为了自卫、打猎、维持族群的繁衍，
便逐渐形成聚落。二千多年前中国发明封建制度，更把人类的组织变成国家化，大型化。企
业方面则从工业革命以后，运用机器大量生产，加上福特公司采用连续生产方式，形成规模
化的组织，泰勒采取科学化管理以后，更使这种现象极为迅速的扩张，在短短一个世纪中，
全球的财富逐渐集中到数百家企业之中，虽然后工业时代来临，信息时代、网络时代兴起，
又掀起另一波的改变风潮，其中最重要的便是工作方式与组织形态的变革。
然而人类要完成任务，迎接挑战，满足需求，解决问题仍然需要透过团队达成，所以任
何期望生存发展的单位、组织或企业，都需要学习建立团队的技巧，在高度变化的环境中，
人员的组成经常改变，团队建设的功夫，更是组织领导者，不可或缺的技能。
要学习团队建设技巧，首先我们必须认识何谓团队？团队与团体有何区别？这个区别对
领导者有何意义？
任何聚集在一起的群体．都可以称为团体，旅游团、观看球赛的人群、在同一单位工作
的一群人，在一个教室里上课的学员，在同个医院上班的医疗人员，但是要成为"团队"必须
要有以下几个条件：
1. 具有共同的愿望与目标
2. 和谐、相互依赖的关系
3. 具有共同的规范与方法
同样的旅游团，干练的导游可以建立成为团队，无能的导游可能导致大家愤愤不平，例
如到某个景点，有些人想多照像，多看看，有些人觉得无聊，想快点走，这是愿望与目标不
同，上车时间已到，某些人还姗姗来迟，引起其它人不满，导游不及时处理，便会破坏和谐
的关系；至于上车以后的位置安排，没有合理的轮换，以致于有些人老是坐较差的位置，到
最后，干脆谁先上车，便占好位置，前个人又抱怨，这是他的位置，这是因为缺乏共同的规
范与方法，导致的矛盾现象。所以团队建设的功夫，不仅用于正式的工作场所，日常生活中，
如果能善用这项功夫，也能解决问题与纷争，促进合作与关系，增进效率与达成共同的目标。
炒菜要先备料，建设团队，必须先掌握团队的要素。团队的要素基本上有四个，目标、
关系、规范与领导力。团队的领导者乃运用领导力去促使目标趋于一致，建立和谐关系，建
立与巩固规范的作用，让一群人，从一片散沙，逐渐形成具有战斗力的团队。
心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队
的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观
不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说"人同此心，
心同此理"只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的。
关系方面，存在着正式关系与非正式关系，例如经理与部属，这是正式关系，他们两人
是同乡，这是非正式关系。团队关系的挑战，需要领导者创造环境与机会，协调、沟通、安
抚、调整、启发、教育，让团队成员从生疏到熟悉，从防卫到开放，从不稳定到很铁，甚至
从排斥到接纳，从怀疑到信任，关系愈稳定，愈信赖，组织内耗愈小，团队效能就愈大。
至于团队规范方面，没有规矩无法成方圆，车子不按照车道驾驶，马路上会一片混乱，
组织中缺乏规范更会引起各种不同的问题，报销缺乏制度，休假没有清晰的规定，奖惩没有
标准，不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任，当然写下制度规矩很容易，如何推
行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同
规范，遵从规范。将以上三种要素有效地运用，并能判断情况，决定何时、何处、针对何人
提出何种对策的能力，便是领导力。所以领导能力可以说是在动态情况中，运用各种方式，
以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立规范的能力。使用的技巧有沟通、
协调、任务分配、目标设定、激励、教导、评价、适当批评、建议、授权、开会、奖惩等。
了解团队建设的四要素以后，我们要探讨在实际的工作环境中，如何有效的建立团队？
基本的法则是：
1. 评估团队现况；
2. 采取对策；
3. 观察结果；
4. 采取进一步对策；
首先团队的现况如何？这称为"团队成熟度"，根据不同的成熟度，要运用不同的对策，
成熟度可以分为四个阶段，以下说明每个阶段的特征、管理重点以及该阶段的目标。
1. 形成期：从混乱中理顺头绪的阶段
●特征--团队成员由不同动机、需求与特性的人组成。此阶段缺乏共同的目标，彼此之
间的关系也尚未建立起来，人与人的了解与信赖不足，尚在磨合之中，整个团队还没建立规
范，或者对于规矩尚未形成共同看法，这时矛盾很多，内耗很多，一致性很少，花很多力气，
产生不了效果。
●目标--立即掌握团队，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险，确保事情的进行。
● 方法--此阶段的领导风格要采取控制型，不能放任，目标由领导者设立（但要合理），
清晰直接的告知想法与目的，不能让成员自己想象或猜测，否则容易走样。关系方面要强调
互相支持，互相帮忙，此时期人与人之间关系尚未稳定，因此不能太过坦诚。例如刚到公司
的小伙子，领导问他，你有何意见没有？他最好回答，我还需要多多学习，请领导多指点，
如果他果真认真的指出缺点与问题，即使很实际，也不会得到肯定与认同。此时期也要快速
建立必要的规范，不需要完美，但需要能尽快让团队进入轨道，刘邦统一天下后，立即与民
约法三章。这时规定不能太多太繁琐，否则就不容易理解，又会导致绊手绊脚。
2. 凝聚期：开始产生共识与积极参与的阶段
●特征--经过一段时间的努力，团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的目标，互相之
间也经由熟悉而产生默契，对于组织的规矩也渐渐了解，违规的事项逐渐减少。这时日常事
务都能正常运作，领导者不必特别费心，也能维持一定的生产力。但是组织对领导者的依赖
很重，主要的决策与问题，需要领导者的指示才能进行，领导者一般非常辛苦，如果其它事
务繁忙，极有可能耽误决策的进度。
● 目标--挑选核心成员，培养核心成员的能力，建立更广泛的授权与更清晰的权责划分。
●方法--此时期的领导重点是在可掌握的情况下，对于较为短期的目标与日常事务，能
授权部属直接进行，只要定期检查，与维持必要的监督。在成员能接受的范围内，提出善意
的建议，如果有新进人员进入，必须尽快使其融入团队之中，部分规范可以成员参与决策。
但在逐渐授权的过程，要同时维持控制，不能一下子放太多，否则回收权力时会导致士气受
挫，配合培训是此时期很重要的事情。
3. 激化期：团队成员可以公开表达不同意见的阶段
●特征--藉由领导者的努力，建立开放的氛围，允许成员提出不同的意见与看法，甚至
鼓励建设性的冲突，目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿景；团队关系从保持距离，
客客气气变成互相信赖，坦诚相见，规范由外在限制，变成内在承诺，此时期团队成员成为
一体，愿意为团队奉献，智能与创意源源不断。
● 目标--建立愿景，形成自主化团队，调和差异，运用创造力。
●方法--这时领导者必须创造参与的环境，并以身作则，容许差异与不同的声音。初期
会有一阵子的混乱，许多领导者害怕混乱，又重新加以控制，会导致不良的后果，可以借助
第五项修练中的建立共同愿景与团队学习的功夫，可以有效的渡过难关，此时期是否转型成
功，是组织长远发展的重要关键。
4. 收割期：品尝甜美果实的阶段
● 特征--藉由过去的努力，组织形成强而有力的团队，所有人都有强烈的一体感，组织
爆发前所未有的潜能，创造出非凡的成果，并且能以合理的成本，高度满足客户的需求。
●目标--保持成长的动力，避免老化。
●方法--运用系统思考，综观全局，并保持危机意识，持续学习，持续成长。
当今，中国准备进入WTO，面对的挑战是前所未有的，我们必须以我们的企业实力面
对世界级的企业的冲击，因此建立坚强的团队将是紧迫的任务，如何将过去家长式的领导风
格，转变为有效的领导方式；如何将过去上层下令，下级办事的工作模式，转变为以企业愿
景为核心的团队运作模式；如何将被动与机械化的组织转变为具有弹性与学习能力的组织，
将会是我们共同的挑战，期望您能成为新世纪的领导者，为中国的企业创建杰出的团队，创
造辉煌的成果，在历史上写下精彩的一页。