为什么你的 App没人用请按这8条逐一对照
解决iPhone手机常见的应用程序问题

解决iPhone手机常见的应用程序问题如今,iPhone手机已经成为我们生活中必不可少的一部分。
然而,随着应用程序的不断发展和更新,我们也经常会遇到一些常见的问题。
本文将探讨如何解决iPhone手机常见的应用程序问题,并提供一些实用的解决方法。
一、应用程序闪退问题有时候我们打开某个应用程序时,它会突然闪退或者无法正常运行。
这可能是由于应用程序的bug或者与其他应用程序的冲突所致。
解决这个问题的方法有以下几种:1. 重新启动应用程序:双击手机主屏幕的Home键,然后滑动到需要关闭的应用程序,将其向上滑动即可关闭。
然后再重新打开应用程序,看是否能够正常运行。
2. 更新应用程序:打开App Store,点击“更新”选项,查看是否有该应用程序的更新版本。
如果有,及时更新应用程序,以修复可能存在的bug。
3. 删除并重新安装应用程序:长按应用程序图标,点击“删除”选项,然后再到App Store中重新下载并安装该应用程序。
这样可以清除应用程序的缓存和数据,从而解决一些问题。
二、应用程序无法连接互联网有时候我们打开某个应用程序时,它无法连接到互联网,无法加载内容或者无法进行在线操作。
这可能是由于网络连接问题或者应用程序设置问题所致。
解决这个问题的方法有以下几种:1. 检查网络连接:确保手机已连接到可用的Wi-Fi网络或者移动数据网络。
可以尝试切换网络连接,或者重新连接当前网络,看是否能够解决问题。
2. 检查应用程序设置:打开手机的“设置”应用程序,找到该应用程序的设置选项,确保已经开启了互联网访问权限。
有时候应用程序会默认关闭互联网访问权限,导致无法连接互联网。
3. 清除应用程序缓存:打开手机的“设置”应用程序,找到该应用程序的设置选项,点击“清除缓存”按钮。
这样可以清除应用程序的缓存数据,从而解决一些网络连接问题。
三、应用程序占用过多存储空间随着我们不断安装和使用应用程序,手机的存储空间可能会被占满。
这会导致手机运行缓慢,甚至无法正常使用。
App引导用户使用的八个技巧

App引导用户使用的八个技巧开发者要在智能手机有限的空间发挥无限的创意和价值,这的确不是一件容易的事。
为了使用户更有效地使用app,开发者的app必须要做到精简和直观。
另外,开发者更要巧妙地引导用户去发现和使用app的功能,东方爱智为开发者提供了一些小技巧。
Tip#1:创建安装向导如果你的app对用户输入依赖程度比较高,一个不错的办法是设置安装向导,在用户第一次使用的时候,就可以收集不少有用的信息。
创建一个自定义安装向导,你可以把这个单调乏味的过程变得有趣和充满创造力。
Tip#2:提供app攻略通过为用户提供使用攻略或者导向,你可以很快地为用户指出屏幕的关键部分,而这些部分刚好是需要用户持续关注的。
在app的界面创造性地设置一些对话或者高亮提示,这样就可以减少用户对UI设计的猜测,同时也会突出app的易用性。
Tip#3:用户帮助界面与使用攻略类似,一个简单的使用界面可以很快地告诉用户屏幕的重点所在,导航手势/交互作用和UI控件也可以解释。
Tip#4:使用全屏帮助模式或弹出框就算用覆盖屏的方式展示帮助页面有这么多好处,有的时候使用传统的新手帮助或者FAQ页面还是更合适,尤其是用在在启动程式安装向导的时候。
无论是哪种方法,确保你的解释简单清楚。
Tip#5:使用大图一个可视化的,高质量的示例图片可以为用户带来身临其境的体验,比如使用图示清晰地说明”离线也能使用”,用户很难在没有图示的情况下理解这个功能。
Tip#6:增加占位符内容如果用户访问到了一个没有内容的页面,可以利用这块空白用来告诉他们接下来该做什么。
高亮用户界面上的控件,你可以使用箭头或者一个大按钮来增加内容。
Tip#7:高亮新功能当应用推出新功能的时候,需要针对老用户提示,高亮那些自从上次登录应用以来做的改变。
上边的图片提供了一些高亮变化/新功能的好方法。
例1对新功能做了高亮的展示。
例2没有高亮,但是也很清楚的说明了更新的内容。
Tip#8:指出”免费app”的高级功能上边这个截图很聪明地向用户指出了”免费app”的高级功能,它清晰地、显而易见地使用了一个文本提示来说明app具有附加值的高级功能。
如何让你的APP有人气

如何让你的APP有人气随着移动互联网被各行业广泛应用时代的转型发展,有些企业通过互联网创业,认为有自己的网站进行运营就行,而在移动端便充分利用qq、微信、微博等客户端来引流和积累客户,此时,创业者会问,我为什么要有自己的app?其实,不论你隶属哪个金融行业,当发展战略到一定程度时,移动端积累的用户是依托在别人的平台上,是否完全向企业转移都得转送打上一个大问号,毕竟那是寄生。
另外,手机用户数量渐次庞大,你改变不敢用户活动的圈子,广告主通过移动端接触更多的用户那是必然结果的,因此只有拥有一支属于一款自己的app,才能最大限度地留住你的即可这群用户。
众多的企业中,很明显,谁也不愿意放过移动市场不够的这块鱼肉,当app作为之前企业的一个转型方向时,同样深陷着各种各样各种各样的难题,毕竟全球的app数量已达到数以千计,但根据用户的使用习惯,每个用户只会选择自己常用或者有价值的七款几款app进行安装,要想争夺用户并不简单,然而要想你的app有人气,前提是先想办法将你的app有效的推出去,之后才是刺激你的用户而后使用。
;如何推广app?推广app也就是让用户自愿的将app装在他们的手机中曾,也就算是已经完成了第一步。
在这里,奇亿网络从两个层面分享推广app的方法:线上推广以及生鲜推广。
和产品的线上推广方式类似,但是相对于推广产品直接促成转化率来说,推广app要容易得多。
同样是采用借助高峰会、微博、微信等的方式,来吸引用户去浏览app。
但通过怎样的这种方式,用户才愿意装上你的app。
举个例子:论坛或者其它平台问答猜谜的方式,在企业相关领域的提问中,通过专业的回答广告主用户的疑虑,但最好不要将专业的回答全部放在问题中所,可适当附上二维码扫描app的方式,并提醒用户可以从app中获取更多的数据,但口碑很重要,绝对不能欺骗消费者对你重用的信任,保证用户体验。
再如微信微博的app推广,前段时间在微信里疯狂前两天转发并被众多用户下载和使用的一款app:楚楚街,其推广的方式是:通过分享信息至获取朋友圈获取链接,下载app之后输入验证码以获取购买购置权限,即可选购价值几十元不等的产品,抓住用户小贪婪的病态,短短的几天之内,app用户便急剧增多。
当前新闻App的发展困境与对策

当前新闻App的发展困境与对策当前新闻App在数字时代的崛起和发展有目共睹,它为用户提供了全方位的新闻资讯和观点交流,成为了人们获取信息和了解世界的重要途径之一。
随着互联网时代的发展,新闻App也面临着一系列的发展困境,包括信息过载、竞争加剧、用户黏性下降等问题。
在这样的背景下,如何应对新闻App的发展困境成为了行业中的热门话题。
本文将就当前新闻App的发展困境进行分析,并提出相应的对策。
一、发展困境1. 信息过载:随着社交网络和新闻平台的不断涌现,用户获取信息的渠道变得越来越多,导致了信息过载的问题。
用户往往面临着大量新闻资讯,却很难筛选出真正有价值和可信度的内容。
2. 竞争加剧:随着新闻App市场的逐渐饱和,竞争变得异常激烈。
各大新闻App之间为了吸引用户和广告主不断推出新的功能和服务,但市场的蛋糕并没有变大,这就意味着新闻App之间要争夺有限的用户资源。
3. 用户黏性下降:由于用户获取信息的途径变得多样化,新闻App的用户黏性逐渐下降。
用户对于某个新闻App的忠诚度降低,往往会在多个新闻App之间切换,导致了用户粘性的下降。
二、对策建议1. 提升内容质量:针对信息过载的问题,新闻App需要加强内容审核力度,提供更加有价值和可信度的资讯,避免一味追求点击率和流量而牺牲内容质量。
2. 个性化推荐:针对竞争加剧的问题,新闻App需要深入了解用户需求,通过大数据和人工智能等技术手段,实现个性化推荐,使用户能够更加精准地获取到自己感兴趣的新闻资讯。
3. 增强互动体验:为了提升用户黏性,新闻App需要增强用户互动体验,打造更加丰富多样的内容形式,例如直播、互动讨论等功能,增加用户参与感和粘性。
4. 多元化服务:除了传统的新闻资讯,新闻App还可以增加一些附加服务,例如财经资讯、生活资讯、体育比赛直播等,扩大服务范围,增加用户粘性。
5. 平台合作:新闻App可以与其他互联网平台合作,例如社交平台、电商平台等,共享用户资源和数据,实现互利共赢。
手机APP开发时要注意,这十个性能问题会导致用户流失

5. 黑白屏
6. 网络劫持
7. 交互性能差
8. CPU使用率问题
9. 内存泄露
10. 不良接口。
每日由于以上十大应用性能问题选择离开的用户达5%。
其中,第一条“连接超时”是最常见的问题。
连接问题又包括:
1. 连接超时
2. 建立连接失败
3. 解析失败4. 运营商劫持 Nhomakorabea5. 连接方式
6. 运营商互联网
7. 第三方链接
APP开发时要注意,这10个性能问题会导致用户流失
所有人都知道,开发一款APP耗时耗力,最终能做出满意的产品实属不易。因此,如果因为一些性能上的问题导致用户流失,那必须要哭死了。
移动应用专家APICloud告诉你,在开发APP时,一定要注意这10个性能问题:
1. 连接超时
2. 闪退
3. 卡顿
4. 崩溃
8. CDN服务故障
9. 网络信号不稳定
10. 网络连接被重置。
可见,连接的快速响应对于APP而言,非常重要,出现问题会导致APP直接流失用户的。
在出现连接问题时,一个良好的反馈设计将发挥良好的作用。比如像没怎么考虑这方面设计的APP,可能直接反馈一个空白页,用户只能退回到上一步。但是目前很多APP在设计下拉刷新时的彩蛋,给用户带来一些惊喜。想象一下用户本可能因为网络的问题十分郁闷,弹出来一个俏皮的页面是能够缓解用户的不满的情绪。
你的APP留不住用户?谷歌帮你分析

你的APP留不住用户?谷歌帮你分析做好了一个APP也有了一些初步的用户,但是发现这些客户只是路人甲,怎么才能吸引并留住用户呢,Google携手全球研究咨询公司TNS对来自十个国家的超过一万名用户进行了调查,得出了三大洞察及三大行动指南,这三大洞察和行动虽然不能完全为我们分析出方法,但是我们却可以以此来改变自己的方式,尝试尝试另外的一条路。
下面就来看看这篇调查报告。
三大洞察1.应用商店不是唯一渠道应用商店搜索和个人推荐是亚洲用户发现新APP 的主要渠道。
在越南、马来西亚、日本、泰国等国家,应用商店搜索排行对于用户的参考价值甚至要高于来自亲朋好友的推荐。
虽然应用商店搜索是人们发现新APP 的首要渠道,但决不是唯一渠道。
比如至少20% 的亚洲APP 用户会通过网页浏览器搜索来发现新APP。
2.专注于具体「行为」,而不仅仅是下载量获取新用户固然重要,然而找到最有价值的用户更重要。
来自网络广告公司RadiumOne 近期发布的一份报告显示,仅17% 的用户就能够推动85% 的APP 收入。
比如进行APP 内购买的用户通常都可视为有价值的用户。
Google 研究发现,58% 的APP 用户曾经通过应用商店进行过APP 内付款。
这为品牌主们提供了找到并留住有价值的用户的方法:识别那些有价值的用户行为,并了解用户进行APP 内付款的驱动力。
3.持续满足用户需求,维持APP 安装保有率用户卸载APP 的原因多种多样,不过在亚洲市场,首要原因是APP 对用户而言不再有用或不再能满足某些需求。
另外,在APP 充斥的亚洲市场,由于智能手机存储空间有限,持续吸引并与用户保持互动,避免被卸载是非常重要的。
用户安装了APP 并不意味着用户会主动地频繁使用APP。
Google 发现,在印尼,智能手机上安装的APP 有20% 从未被用户使用过。
如果一款APP 很少被使用的话,这款APP 很容易被用户卸载以释放手机存储空间。
对于开发者和品牌主来说,很幸运的一点就是,亚洲大多数的APP 用户都表示,如果理由充足的话,他们很可能再次使用APP。
当前新闻App的发展困境与对策
当前新闻App的发展困境与对策随着智能手机的普及和移动互联网的发展,新闻App的使用人数逐渐增多,成为人们获取新闻资讯的重要渠道之一。
随之而来的是新闻App面临的发展困境,如用户流失、内容同质化等问题。
本文将从用户需求分析、内容优化和技术创新三个方面,探讨当前新闻App的发展困境以及对策。
新闻App的发展困境之一是用户流失问题。
在当今信息爆炸的时代,用户的精力有限,他们往往会在众多的App中选择其中几个适合自己的进行使用,其他的则会被遗忘。
而新闻App的竞争者众多,其中一些大型门户网站的App还具备较强的品牌影响力和优势资源,吸引力较强。
当一个新闻App的内容无法满足用户需求或者对用户体验不友好时,用户会选择其他App,导致流失。
针对用户流失问题,新闻App可以采取以下对策。
针对用户需求,进行深度用户分析,探究用户使用App的目的和偏好,并根据分析结果进行优化。
可以通过与用户互动、调查问卷等方式收集用户反馈,及时发现和解决用户关注的问题,提高用户粘性和用户满意度。
加强推送功能,根据用户的兴趣和阅读习惯,精准推送个性化内容,提高用户的停留时间和使用频率。
建立用户社区,提供用户交流和互动的平台,让用户参与到新闻内容的生产中,增加用户粘性和主动性。
新闻App面临的另一个发展困境是内容同质化。
由于新闻内容的复制和转载相对容易,以及部分新闻App对原创内容投入不足,导致很多新闻App的内容同质化问题严重。
这使得用户在使用多个新闻App时,往往会发现同样的新闻内容被重复推送,无法提供独特的信息价值,降低了用户对新闻App的使用欲望。
针对内容同质化问题,新闻App可以采取以下对策。
加大对原创内容的投入。
一些新闻App可以与新闻机构合作,提供独家新闻或深度报道,确保能够提供用户独特的信息价值。
发展用户个性化推荐系统,根据用户兴趣和偏好,推送不同寻常的新闻内容。
可以基于用户的阅读记录、评价等信息构建用户画像,然后利用算法分析给出个性化推荐的新闻内容。
影响移动APP用户留存的关键要素分析及解决方案
影响移动APP用户留存的关键要素分析及解决方案移动APP作为我们日常生活中不可或缺的一部分,已经成为了我们日常生活的必要组成部分。
每天我们都会使用APP,这些APP中,大多数都有一个共同的问题——用户留存率低。
那么,这些问题是什么?如何解决这些问题?影响移动APP用户留存的关键要素分析移动APP用户留存率低是一个非常普遍的问题,通常这种问题与以下几个方面有关。
1. 用户体验首先,用户体验是影响用户留存率的重要因素。
如果我们的APP使用体验不好,用户体验不佳,那么用户就会很快离开我们的APP。
因此,设计人员需要考虑界面、功能、速度、流程、体验、反馈等因素,让用户体验得到最大化的提升。
2. 服务质量其次,服务质量也很重要。
如果我们的APP不能满足用户需求,那么用户就会离开我们的APP。
因此,我们需要针对用户需求进行定位和分析,针对用户需求进行产品的设计和改进,帮助我们提高服务质量。
3. 安全性另外需要考虑的一点是安全性,这个需要很好地处理。
如果我们的APP安全性不足,我们的用户就会很快转移到更安全的APP上去,而不是在我们的APP上留下来。
4. 吸引力最后,吸引力是另一个关键因素。
如果我们的APP不能吸引用户,那么用户就不会使用我们的APP,也不会留存在我们的APP 上。
因此,我们需要为用户提供有趣的功能和服务,让用户对我们的APP产生兴趣并留存下来。
解决方案那么,我们怎么样才能提高留存率呢?这里提供几个解决方案。
1. 定位目标用户首先,定位目标用户是非常重要的。
我们需要对用户进行分析和了解,了解用户所需和偏好,然后我们才能开发和设计出用户会喜欢的功能和服务。
2. 提高用户体验其次,我们还需要提高用户体验。
通过改善UI/UX的设计、提供更快的响应速度、增强产品交互和使用流程等方式,我们可以提高用户使用APP的体验,从而提高留存率。
3. 改进功能和服务改进产品的功能和服务也是非常重要的。
通过了解用户反馈和需求,我们可以改进APP的功能和服务,超越竞争对手并留存用户。
广州app开发-开发app的致命点表现在哪些方面
广州app软件开发:你的app失败在哪些方面广州app软件开发公司-《酷蜂科技》称在app的开发当中,有的app一炮而红,有的app却是举步维艰,最后还被不通过或者是无人搭理,为何你的app如此惨败?为何会落到如此地步?其实在app的设计过程当中,开发者和设计师会遇到很多错误,一个小小的错误最终则可能导致整个app的失败。
那么到底是有哪些错误呢?主要表现在:一、违背用户的意愿-强迫用户注册当一个朋友给你推荐了一款非常优秀的应用,而你也非常有兴趣使用它。
然后下载应用,打开,而弹出的第一个屏幕却是要求你先注册,很肯定的一点是这并不是用户所期望的第一体验!有的app需要注册,有的app其实根本不需要注册。
如果强迫用户注册,并且其是毫无意义,那么其必定是失败的二、阅读困难-app中穿插难以阅读的文本对于用户来说,滚动阅读要比眯着眼阅读容易的多。
很多时候,你想从屏幕上获得尽可能多的信息,比如股票图表,但对于文本来说,滚动方式可以让你更快地进行阅读。
不过,阅读速度依然依赖于文本阅读的难以程度。
很多app没有考虑到这一点,不能滚动,甚至它只是一个图片,不能放大,也不能缩小,给阅读造成极大地阻碍!三、缺少人性化-控件过小控件过小很明显是没有从用户的实际情况出发,它就如让一个手指粗大的人穿针引线一样,这几乎是不可能实现的,用户也没有去下载,更不喜欢去使用,最终的结果依然是其被废弃,无法使用!app开发公司应该有一个明确的清楚认知,对于儿童来说,我们需要简化元素并将之放大。
对于成人来说,我们需要有一个深度,拓宽知识层面!四、定位模糊-动画让人眼花缭乱动画可以让应用更加简洁,不过不适当的使用则会给人造成一种眼花缭乱的感觉,让用户不知道它是干什么的,到底有什么作用,把动画用在设计当中非常尤其,不过问题在于很多时候它们并没有任何目的。
清楚简单的界面设计可以让用户有更清楚的定位,这样才可以达到最终的目的!。
智能手机APP用户行为分析
智能手机APP用户行为分析自智能手机的问世以来,人们的生活便离不开它们。
而智能手机APP又是智能手机不可缺少的一部分,很多人每天几乎都需要使用APP。
那么,我们可以通过对智能手机APP用户的行为进行分析,来更好地了解用户的需求,为开发更优秀的APP提供参考。
一、用户下载行为用户下载行为是我们了解用户行为的第一步。
根据一项调查,用户下载APP的主要原因是因为他们需要解决某个具体的问题;其次,大部分用户是因为某个应用具有娱乐价值而下载的APP。
而用户在选择下载APP时,最看重的是这个应用是否实用,是否免费,是否有好的评价。
二、用户使用行为用户下载APP后,会进行使用。
然而,有些用户在下载APP 后,开启一次就不再使用这个APP。
而另一些用户则会每天、每周、每月不间断地使用某个应用。
在使用APP时,用户更看重的是APP界面的友好度。
如果应用的使用方式不够直观,或者界面设计不够美观,那么用户就会很快放弃这个应用。
另外,用户使用APP时,会进行搜索、浏览等操作。
通过对用户的搜索行为进行分析,可以了解到用户到底需要什么,可以为产品改进提供帮助。
同时,对用户的使用时间的统计,不仅可以提高用户使用体验,也可以为广告投放提供数据基础。
三、用户分享行为用户通过分享可以向他人宣传某个应用,这对应用的推广有很大的帮助。
目前,有大量支持社交媒体分享的应用,这些功能使得用户可以方便地分享自己的使用经验。
四、用户反馈行为用户会对APP的使用体验进行评价,这些反馈可以帮助开发者了解改进的方向,使得APP质量更加稳定、功能更加完善。
同时,开发人员也应该善于回应用户的反馈,增强用户对APP的信任感。
五、用户购买行为一些APP提供了内置应用或者广告购买相关内容的服务,而用户的购买行为记录可以帮助开发者了解哪些功能是用户最加需要、用户愿意为之付出代价的。
结论通过对用户行为的分析,我们可以更好地了解用户需求,为开发更优秀的APP提供帮助,同时也可以提高用户的使用体验,增强用户对APP的好感。
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为什么你的 App 没人用?请按这8条逐一对照
对于高速增长中的移动端 App 来说,他们应该注意以下几点:
1、 不要想着教你的用户太多的事
有太多的移动端 App 在上线的时候在入口处设置了太多的滑动界面,然而吊诡的是,
在很多时候,这些滑动界面所做的只是通过一些好看的方式呈现了一些介绍这个产品的内
容。但请不要这样做。「事实上,安装你们 App 的用户已经花了很多步骤在应用商店中找
到它并下载下来安装好」,Asatryan,说道,「他们不会去费那么大功夫了解你们的产品。
当你检视用户的行为时,你会发现基本没人会停下来看那些文字的。而当那些少数阅读了那
些文字的用户来到注册登录的地方时,他们一定会忘记刚才的东西的。」
相反,还不如在开始的界面中设置一些实用的使用技巧(就是那种浮在主界面上,你一
点就会消失的那种),这样,用户可以了解如何操作你的 App。通过实践去学习相当有效,
因为用户可以在几秒钟内看到指示并加以实践。
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当我们用使用以上技巧代替了传统的欢迎界面之后,我们发现,用户从安装 App 到激
活的转化率提高了 30%-50%。这是一个最简单、也是最有效的改变,而且你可以立刻就
着手改变。
2、 消除意料之外的使用阻力
在增加新功能之前,你肯定想要消除 App 中所有对于新用户使用有阻力的地方。「你
必须去确保在 App 中每一张界面中,都只有一个清晰的、主要的功能,不要用多余的按
钮去显示其他同级的选项。你不能做出『用户会看你提供的所有内容』的假设。因此,你可
以试着用手盖住那些附加的功能,看看那个主要的功能在屏幕上还是否显眼。」Asatryan 说
道。
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你所有主要的唤起行动 (Call to Action) 的设置都应该与之前的设置相一致,至少从
一些诸如颜色、字体的设计上必须一致。当你之前的设置都让用户使用的是屏幕下面的主按
键时,那就不要让你的用户突然去按屏幕的右上角。你要知道,当你做出不在用户意料之中
的设计时,你就必须承担用户流失的风险。
再举个例子,如果你的用户需要设置密码,那就不要同时要求他们输入数字和密码,那
是因为在移动端,用户经常不得不切换键盘。
你必须对用户所承受的任何负担都很谨慎。请仔细斟酌你带给用户的所有内容,尽量消
除所有不必要的东西。
当你完成这些移除工作之后,那么,用户全部的体验时间只会按秒计算—按分钟计算
是绝不可能发生的。
3、 寻找每一个从积极的方向巩固产品的机会
让你的用户在你的 App 中做出努力—哪怕是很小的努力—是一件很困难的事,所以
你必须用每一个小的举动去奖励他们。这个奖励的范围可以从让他们在创建账户时比较方
便,到当他们完成一个比较复杂的动作时(比如在线支付)用一个小动画感谢他们。
再比如,当人们知道他们快要完成某件事时,他们会觉得有必要完成它。因此,你可以
在屏幕的上方加一个进度条,它会让你的转化率提高 40%。
总之,你要让你的用户意识到他们为使用这个 App 所必须要付出的东西、并且接受这
些。
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4、 找到你最佳的用户推荐渠道
用户推荐正在成为你最有力的用户增长来源。通过测量每个用户的推荐和他们发送给潜
在的新用户的邀请,你可以时刻对其进行监测。之后,对得到最高的邀请量的渠道进行优先
化设置(比如短信、邮件之类的)。「我们发现 80% 的邀请只会发生在 2 个渠道内」,
Asatryan 说道,「因此,放弃其他的渠道,全力使这两个渠道的邀请发送量最大化;当邀
请数量足够多了之后,再继续努力让邀请的接受量最大化。」
我们发现,在大多数情况下,对于移动端 App 来说,最有效的转化渠道是短信、邮件、
和 Facebook(这只是美国情况,不一定适用于中国)。
5、 让用户推荐达到双赢的效果
在大多数情况下,最好的推荐对于推荐人和被推荐人来说都是有价值的。这些推荐应该
和产品核心的使用体验紧密相关。
举个例子,比如 Uber 的「均分车资」的功能,或者是 Groupon 的「团购」的请求
等等。在这些例子中,用户将你们的产品推荐给其他人的同时,他们还顺便展示了你们真正
有用的功能,也可以展示出产品有价值的部分。
「当你的产品没有很明显的社交属性的时候,这样做是很困难的,但也不是不可能」,
Asatryan 说道,「发现机会的一个办法是去思考:在你的 App 本身以外,用户围绕着它
会做些什么?」
请思考:在你的产品周围,你是否在产品的功能性上忽视了一些社交的部分?
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6、 考虑双向奖励
如果找不到可以传递一个双赢的、能够刺激社交的好方法,你应该试试为推荐的双方提
供一个靠谱的奖励方案。最好的办法就是把奖励方案很清晰地呈现给推荐双方。
举个例子,比如 Dropbox,他会给新用户一个明确的存储空间;再比如 Airbnb,他
会给新用户的第一单提供折扣。正是因为这些奖励很清晰、也很实用,这样才使得这些产品
很轻松就达到了很高的用户推荐率。
「困难的部分在于当你这样做的同时,可以确保你仍然有利可图」,Asatryan 说道,
「几乎可以肯定,通过这种方式吸引过来的用户都是为了得到好处,而不是长期的那种。」
因此,一旦你得到了这些用户,你最好有足够的办法让他们能够频繁地使用你的产品。
同时,你还需要去检查,在那些小恩小惠之外,为什么那些流失率高的用户会坚持使用你的
产品。这点很重要,即使这些人最后还是离开了。
这是一个简单而又风险很低的办法,你只需要放上那些奖励,就可以等到那些不太「专
一」的用户,而如果他们上钩了的话,那说明你总有机会让他们留下。
7、 不要依赖那些标准化的社交分享模式
在 Asatryan 看来,许多 App 都会犯的一个普遍性错误是:他们总是让那些社交分
享的按钮占用了过于重要的位置,尤其是对那些社交并不是其核心功能的 App 来说。「这
些按钮如此普遍,你总是能看到他们,然而他们却没有什么特别的含义」,他说道,
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它们甚至不值一提,因为基本上,这些按钮都是没有用的。如果你真的想添加这些功能,
那就把它们精心设计成你产品核心流程的一部分。
那些 App 的设计者们之所以到现在还把这些按钮这样设置,是因为他们在移动端想不
出更好的办法了,因此,从理论上来说,最轻松的办法就是用这套标准化的做法。但问题在
于这些按钮太普通了,以至于用户经常性会完全忽略他们。如果你想要从你的 App 中剔
除掉一些东西,那这些按钮会是你的第一选项。
8、 目光放长远,瞄准稳定的增长率
如果你想让你的产品有更长远的未来,Asatryan 给了你 7 条小建议:
i. 确定好你最有价值用户的几个来源渠道,之后专注于让更多的用户可以更轻松地从上
面的那几个渠道中流入你的 App。
ii. 对你的产品了如指掌,要了解所有用户能够看到的界面的情况。从用户第一次进入
你们的 App 到最后,你都要确保操作的手感。
iii. 详细地测量那些短期用户的情况,最好能做到从第 1 天到第 30 天的不同情况。
了解在这个范围内任何一天用户的比例情况。你最好确保总是能获取这些数据,并以这些数
据为行动的指导。
iv. 当你要使用分析工具的时候,尽量使用那些为你提供以上数据最快的那一个,因为
当你起步的时候,你并不需要那些过于复杂的工具。
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v. 如果你有了一个相对可观的用户库,那你应该定时比较那些留下的用户和流失的用
户在早期(1-14 天)的行为。他们有什么不同?你如何才能引导更多的用户像那些留下了
的用户一样?你如何消除那些导致用户流失的因素?
vi. 去思考在人们的生活中,有什么是贴近你们的产品的。是什么原因让用户会不断使
用你的 App 呢?如果你想到了一些很清楚的原因,那就把它们在你的 App 中凸显出来。
比如你发现你的用户特别关心他们的消息动态,而且他们点击最多的就是他最喜欢的球队的
消息更新;这样,你就需要在这方面下功夫去提升他们的使用体验。
vii. 保留早期的数据信息,这会让你在后续试验的时候得出更准确的反应。