班干部培训内容

班干部培训内容
班干部培训内容

马山子镇中学学生干部培训内容

2009-4-11

学校是一个大的集体,必须有组织有纪律有秩序,一支好的班干部队伍就是一个好的班集体,好的班集体才能有好的班风学风校风。你们是是老师推荐学生信任的,是高素质的,都是出类拔萃的精英,是学校的栋梁,更是未来社会上的栋梁,

学生干部分工:

一、班委会:

班长:

1、团结全班同学,协助班主任工作,使班级管理制度化、规范化、科学化;

2、记录好考勤,每天下午放学后向年级主任汇报;

3、了解班内各种情况,并能及时向班主任及上级老师汇报;

4、每周督促班委召开一次班委会,并将会议情况及时向班主任汇报;

5、带领全班同学及时完成班主任及其他有关部门和教师安排的工作;

6、对班内出现的问题能够及时向班主任汇报,并召集班委共同处理。

7、掌握全班学习情况,及时向任课教师及班主任汇报;如学生的学习态度、班内纪律情况、思想变化等

8、负责全班劳动卫生、体育等常规工作;

9、执行班主任临时安排的各项工作。

10、树立良好的班委形象,在行为规范、养成方面起到好的带头作用;

11、每周日晚自习检查同学头发、指甲,是否佩带首饰等情况;

12、负责对班内违规同学进行记录;及时向班主任汇报班内存在的行规问题。

13、配合纪律委员对班内情况进行及时处理和记录;

学习委员:

1、热爱学习,刻苦努力,在班内起好带头作用;

2、负责收发各科作业,记录各科成绩,并帮助学生分析成绩差的原因,记录他们的学习态度;

3、经常与任课教师取得联系,执行任课教师安排,及时向任课教师反馈班内学习情况;

4、根据本班学生情况,组织开展一些有关学习方面的活动,丰富科学文化知识;

5、认真了解、分析本班学生的各种学习情况、态度、方法等,并及时汇报班主任,并设法帮助成绩差的学生提高学习成绩。

劳动委员:

1、管理好本班的环境卫生,督促组长、宿舍长搞好教室、清洁区、宿舍卫生及个人卫生的日常清洁工作;

2、组织好学校安排的常规大扫除;

3、组织学生完成班主任及有关部门安排的突击性卫生及劳动任务;

4、安排环境区的捡拾及负责捡拾质量的监督工作;

5、每次扫除的出勤、打扫卫生的质量情况必须有记录并及时向班主任汇报;

6、每周负责记录本班教室及卫生区得分情况,并向班主任汇报成绩和学生劳动过程中的基本情况。

体育委员:

1、负责带好两操一课(体育课)及其他集体活动的集队、整队和带队工作;

2、组织和带领本班学生参加学校有关部门组织开展的有关体育方面的各种学习、培训及竞赛活动;

3、组织好本班学生参加运动会事宜;报名、服务、纪律等

4、每天向班主任汇报出勤(多少人,请假、不来原因)及两操质量(有无违法乱纪现象);文艺委员:

1、组织和带领本班学生参加学校有关文艺方面的表演及竞赛活动;

2、组织好本班的文艺活动。

生活委员:

1、做好班费的收支记录与管理,每学期公布一次班费收支情况;(搞勤工俭学)

2、成为学生生活方面的代理人,发现生活问题及时向班主任汇报;

3、了解、收集学生对学校食堂管理的意见、建议,并及时反馈给有关部门,鼓励学生养成艰苦朴素的美德;

4、配合宿舍长开展好宿舍卫生检查,协调好各宿舍及宿舍内同学的关系,并能及时发现问题上报班主任;

5、保管好教室门钥匙。

纪律委员:

1、负责监督和管理本班一切纪律问题,尤其是课间及自习的组织纪律问题;

2、做好预防和阻止班内恶性事件发生的工作;

3、负责对班内违纪同学进行记录;

4、配合班长对班内情况进行及时处理和记录;

5、及时向班长及班主任汇报班内存在的纪律问题。

宿舍长:

1、认真履行《学生手册》中的“宿舍长职责”;

2、团结室友,与室友共创一个整洁、宁静、温馨的环境,关心同学的疾苦。

3、管理好宿舍的纪律和卫生,并督促室友就寝与起床制度;

4、记录宿舍成员校外留宿去向,及时制止、并及时向班主任反映本宿舍违反道德事件;

二、团支部:

团支部书记:

1、按团委规定,以身作则,事事走在前面,要敢于吃苦,督促团员在班上起好带头作用;

2、组织管理好本班团员,指导团支部工作;

3、带领团支部协助班委管理好班集体,并每周直接向班主任汇报;

4、认真执行校团委开展的各项工作;搞好班内的各种活动(如主题班会,早做准备)

5、负责班内团费及各种捐款的收缴与记录工作。

6、每周负责记录本班各宿舍晚休、宿舍卫生情况,并向班主任汇报。

宣传委员:

1、主要负责组织好黑板报的编辑工作,与副团支书一起办好本班的刊物发表工作。

2、做好学校精神文明建设、班内各项活动的义务宣传员。

组织委员:

1、主要负责班内的各类活动人员的组织;

2、协助相关班委、团委工作的开展。

班干部培训内容

班干部是班主任管理班级的助手,班主任管理班级的设想方案能否落实,关键要看班干部工作的责任心以及工作能力如何,所以班干部的素质直接关系到班级的整体秩序氛围,为此,为提高班干部的工作能力,就必须要搞好班干部的培训工作。政教处的培训仅仅是搭建一个桥梁也起一个抛砖引玉的作用,关键在平时的班级工作中大家要善于总结,善于在班主任的指导下,每一周或每两周进行班干部集会,针对问题共同解决,共同提高。那么今天我就平时工作中常见的一些问题谈谈怎样当好一名班干部,怎样提高工作能力、工作艺术水平?

第一、首先要当好一名班干部,应具备一定的素质,概括为八个字“以身作则,责任感强”。,表现为:

1、工作积极性要强,要有奉献精神,吃苦在前,享受在后,而不是靠这一顶帽子仗势欺人。是要有严于律己的精神,加强品质方面的锤炼,只有以身作则做表率,严格要求自己,才能赢得同学的佩服。

2、学习要勤奋踏实,最起码在班上成绩要达到良好以上,否则学习上不能起带头作用,同学也不会真正佩服你。

3、要有一定的工作方法和工作能力,处理问题要灵活机智而不是光充当老师的耳朵和眼睛,当然能充当好老师的耳朵和眼睛,这也是工作责任强的表现,能及时向老师反映班级里发生的好人好事以及不好的苗头风气,有助于老师及时解决问题,但如果技高一筹,有的小事情,小问题能自己独立妥善解决掉那就是老师得力的小助手了。

4、是要有集体创优的精神风貌,积极参与学校各种有益的活动,自觉维护班级利益;要有我班就是第一no1,班级的荣誉就是我的荣誉,班级的损失就是我的损失。

5、是要有团结协作的精神,搞好师生之间、同学之间的沟通和团结,努力建设和谐班级。

6、班干部要乐观开朗,稳重。乐观开朗才能接触更多的同学,赢得群众基础,稳重才能让同学们信任。

7、要团结一群人,赢得更多人信任。

8、班干部要有责任心。不是在出现问题之后来处理,这样任何一个同学都会。不仅不能让同学们产生信任感,反而会觉得你早干什么去了。班干部的出人之处在于能够防患于未然,及时督促有可能疏忽的班干部去尽责,而不是自己做。

9、坚强,镇定。别人可以倒,你不能倒。

10、注意不要把个别人的看法当成所有人的看法,因此产生错误的估计。

11、注意措施的可行性,要能够操作,并且得到大多数同学的支持。

12、不要超出自己的范围做事,否则容易让别人误解为多事,容易引起混乱,导致责任不明。

第二、班级管理的任务:

一是要抓好常规管理的落实工作;

二是要遵规守纪、依法办事;

三是要自觉养成良好的行为习惯;

四是要积极参加学校的各种活动;

五是要有安全意识。

第三,我想谈谈同学们感到疑惑的问题“当班干部不是吃亏吗”?

又没有钱,只有奉献是不是?表面上好像吃亏的,如劳动时干得比别人多,有时班上出现纪律问题时,老师首先会批评班干部等,所以有的班干部甚至产生了不想当班干部的想法,其实有这种想法的同学大错特错了。从另一角度上来说,这样的同学心理素质比较差,害怕处于舞台中心一样地接受四周的眼光的监督,唰唰唰,灯一亮害怕了。而且这也是对自己的要求不够严格,缺乏意志力,没有接受竞争挑战的勇气,不敢超越自己的人,怎么又能超越别人呢?所以当班干部其实能得到很多的锻炼,由于来自老师同学等方面的期望压力,心理素质会不断得到提高,还有更多的机会主持班会、出黑板报等班级工作,提高了自己的口头表达,书写等能力。因为同学老师的期望信任,所以学习工作中有了一定的压力,同时也会化作自己的动力,从而更加严格要求自己一言一行,促进自己克服惰性,取得更大的进步。这可都是“金钱买不到的机会”。皮尔·盖次就说过:“这个世界是没有人有耐心来发现你的才能的,唯有靠自己的表现去追求”。举例:我的一位朋友当班干部虽然没考上大学,进了一家厂,后当厂长。另一位同学未当班干部,考取了复旦大学,毕业后在他厂里搞了科研。所以既有知识又有能力的人才不是更好吗?其实当班干部真的是一份荣誉,是老师同学对你的信任,所以我们每个班干部应该觉得无尚光荣,不仅锻炼自己,更应该带领班上的同学共同进步,为营造良好的班风、学风、营造一个优秀的班集体而努力。

第四,谈谈班干部在工作中常见的一些问题

1、主动性方面,如:上课领响后,没人来上课?(班长、课代表)

如:每天的卫生打扫情况检查(劳动委员)

如:上课前课前的准备工作(要发本子或要拿实验仪器等)

2、班干部之间的协作问题,有的班级班干部之间互相说不是,遇到问题互相责怪,推卸责任,小集体搞不好大集体肯定也会搞不好。所以班干部其实只是分工不同而已,每一个岗位都能很好地锻炼人。班长一方面要行使好对他们工作的监督、督促作用,也要善于协调班干部之间的关系。班干部队伍要团结协作,团结一致,不能各敲各的锣,否则反而会丧失在同学们当中的威信,歪风邪气也会乘机滋生。如:纪律委员管纪律时,劳动委员旁边的同学在讲话,劳动委员视而不见,甚至还帮着说些风凉话,不但破坏了班上的学风,也是丧失自己的威信,下次你调动同学劳动时,别人也不会理睬你。所以班干部一定要齐心协力,才能弘扬正气,打响主动仗,谁作用发挥得好,谁的威信也会最高。

3、怎样进行表扬和批评?这些都是工作的能力,要有一定的艺术性、方法性,处理得好,同学心悦诚服,处理得不好,也许有的同学会和你吵架,那么你该怎么办?如果同学和你顶嘴,不妨先冷处理,最好不要动不动拿“告诉老师”这个法宝,而是语言要文明,不要动不动骂人。俗话说“给别人一份快乐,你会得到两份快乐,给别人一份痛苦,你会得到两份痛苦。”所以应等那个同学冷静后,你找一个适当的机会可先表示一下抱歉的诚意,另外说明这样讲他是为他好,为我们这个班级好。遇到好人好事,在班上要大加表扬,弘扬美德,但遇到别人做了一件不好的事或犯的错误,一般可以个别谈心交流,经常违反的不良习惯来个友情提醒或严肃警告。如果凭借自己的力量解决不彻底,找个机会和老师及早沟通,老师会有机地去处理好问题的。

4、怎样处理偶发事件?如:班上自己课纪律糟糕,有的同学拿一把尺子敲桌子,如:同学在打架,有的同学急忙跑去办公室叫老师……

如:两个班在争篮球,一个不服气,拉一群人去争篮球,也不分青红皂白,如:面对班上的不好的苗头问题(如传纸条、写情书、打游戏机、看碟片和不好的书)等作为一名班干部怎么办?答案是肯定的

,要向班主任反映,绝对不能向歪风邪气低头,关键是通过什么途径,但有一点可尽管放心,班主任会想到更巧妙的办法妥善处理好这些事的。

5、怎样威信?做好一名班干部,主要靠悟性:

①要很好地给同学服务,同学有什么事需你做,不是额外的就应当热情地帮助,属于工作范围内的,更应该主动做好。

②处理问题要体现公平,生活中可以有多疏远近厚薄,但工作中不可以。

③讲话要注意分寸,不该做的不能说,该做的要说到位。

很好地克制自己的情绪,处于你们这个年龄最容易情绪波动,动不动生气发火,遇到一些小事就以为天要塌下来,因此不论别人怎样发火、焦急,你都要沉住气。

⑤要有几个威信较高的同学做朋友,他们会帮助你,支持你的工作,在班级形成一股牵引力。

总之,当好一名班干部光荣而且责任重大,一个优秀的班集体一定拥有一支优秀的班干部队伍。通过今天的会议(体现为十个字:兴趣、态度、责任、分工、技巧),你得到了什么?相信同学们一定增添了更多的信心,因为我们统一了思想,班干部队伍团结一致,力量更强了,方法也更多了,而且老师是你们的坚强后盾,希望同学们在工作中加强学习,加强交流,在班级这个舞台上努力发挥自己的聪明才智,不断挑战自己、超越别人,为班级为学校赢得更多的荣誉。

营业员培训教学提纲

营业员培训资料 第一课、服务礼仪 一、仪容仪表: 1、讲究个人卫生,注意仪容仪表洁净。 2、提倡上班化淡妆,不得浓妆艳抹,不用香味浓列的香水。 3、上班期间佩戴首饰不能过多。 4、不得留长指甲(一般不得长于2mm),不能用颜色鲜艳的指甲油,保持手指甲干净。 5、上班前不能喝酒,不吃葱、蒜等异味食物,保持口清洁。 6、上班时间着工作装,必须整洁规范,必须佩戴工牌,工牌正面应面向顾客。 7、员工进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表,不符合要求者不能打卡上 岗。 二、举止: 1、站立时抬头挺胸,不得驼背、插兜等,双手不得叉腰、交叉胸前,目光平视。 2、在任何情况下均要控制自己的情绪,对待客户时目光平视对方,面带微笑。 3、上班时间举止端正,不得挖耳、抠鼻、修剪指甲。 4、工作时间不得哼歌、吹口哨;不得说笑、闲聊天,不得大声说话,喊训。 三、言谈: 2、待人接物时应注意保持微笑。 2、提倡文明用语,要求“请”、“谢谢”、“您好”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语不 离口,不讲催促、讽刺、埋怨的话。 3、接待顾客时正常应使用普通话,若顾客说白话时,应用白话和顾客沟通,音量适中。 4、注意称呼顾客、来访客人为“先生”、“小姐”、“女士”、“您”;如果知道其姓氏,应 带出其姓氏(如“王先生”等);指第三者时不能讲“他”,应称为“那位先生”或“那位小姐(女士)”。 四、接待礼仪 1、见到顾客来,要放下手中不重要的事情,面带微笑迎接客户。 2、不得用手指,嘴形或物品为顾客或他人指示方向,用手指示方向时要手臂伸直,四 指并拢,拇指自然同侧向上。 3、若客户提着大件的非贵重物品,可主动提示顾客保管。 4、引导顾客时尽量走在顾客的左或右前方,走路配合顾客的步伐。不能背对顾客引导, 身体保持半侧状态。 5、在忙碌时,让其他顾客等待时间稍长的情况下,应诚恳的向顾客道歉,请顾客谅解。 6、接待顾客时,尽量让顾客自由选择商品,最好不要刻意左右顾客的意向。 7、当顾客观看商品一段时间,通过察言观色,你认为有意购买时,这时你必须轻轻走 近顾客,面带微笑说:“对不起,打扰您,请问您需要帮忙吗?”。

材料员培训教材

工程项目原材料管理规定 为规范工程项目原材料的管理,保证工程质量,控制工程成本,提高工程效益,制定本规定。 第一条工程项目原材料管理就是指对工程项目生产施工所用钢材、砂、石料、水泥、粉煤灰、外加剂或成品混凝土等材料的管理。 第二条生产施工所需的原材料,自材料调研、采购、进场、现场保管、施工结束清理现场、废料处理,及材料签证、结算的审核、审批等,均属原材料管理工作范围。其管理目的就就是要保证及时、优质、经济合理地供应工程项目所需原材料,降低材料采购、保管费用,减少损耗,压缩资金占用量,提高工程项目效益。 第三条工程项目原材料管理实行分级负责制。 (一)工程项目部就是项目原材料管理的责任主体,项目经理就是现场原材料管理的主要责任人,项目总工负有辅助责任,项目材料采购员、材料管理员对原材料管理负直接责任。 1、项目部负责项目所用原材料的调研,编制原材料采购调研报告(包括各种原材料采购途径、拟用分供方、材料质量、规格及初定价格等),上报所在生产单位经理(或其委托代理人)审批,并由经理(或其委托代理人)签订材料采购合同。项目部不得自行确定原材料供应商、自行签定供料合同。 2、工程项目材料采购员、材料管理员应依据工程标书、合同、施工组织设计及相关的技术资料计算工程所需原材料理论用量及拟采购量,编制《工程项目原材料采购计划表》,经项目总工审核,项目经理审批后实施。 3、项目总工应对工程项目使用原材料质量负责。项目材料采购员、材料管理员应按项目总工的要求采样送检,确保原材料质量。 4、项目材料采购员、材料管理员应妥善安排原材料的采购与进场验收,保证原材料供应,并及时在原材料管理系统中如实填报原材料采购、使用数据。 5、项目经理与总工每周定期盘点原材料出入库数量、库存量、实际砼搅拌量、实际砼灌注量等,对发生盈亏差额,应查明原因,采取措施,及时调控。 6、项目完工后,由项目经理组织材料采购员、材料管理员、财务员等进行原材料采购的对票、签证工作,编制项目原材料竣工备案表,进行项目原材料盈亏分

2021年小学生班委工作计划格式

小学生班委工作计划格式 【 - 小学生学生处工作计划】 新学期开始了,本学期根据学校的统一要求,结合本班实际情况,制定如下班主任工作计划。一、指导思想以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校 ___活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,努力探索班级工作的新特色。二、本班学生现状分析我共有学生44人,其中男生18人,女生26人,男女人数失衡。学生周边各个村寨,在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异,其中班干部5人,没有品德特殊的学生。具体情况分析如下:品德方面,本班学生热爱学校、班 ___,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,可以通过 ___教育来转化。学习方面,本班学生热爱学习,有良好的学习习惯。上课大部分专心听讲,发言积极,作业美观大方。个别学生学习习惯不好,上课不能集中注意力听讲,需要进行个别 ___和特别的 ___。家长大多是农民。家长能支持老师的工作,但不重视家庭教育,能希望与教师积极配合,共同教育好孩子。班级特点,本班学生爱学习、守纪律。男生活泼、好动,爱

表现;女生文静、可爱,不爱张扬。总的来说,班级特点比较稳,但稳中有活。三、班级工作重点及目标班级教育工作重点加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。具体工作: 1、继续抓好五年级学生的常规养成教育,培养良好行为。 2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生文明示范班。 3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。 4、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。 5、使学生爱科学、学科学,主动探索新知。本班学生奋斗目标1、形成健康向上的良好班风,增强 ___凝聚力。 2、争当学校的“优秀班 ___”。 3、发展个性特长,促进身心健康。具体工作:(1) 鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其 ___荣誉感。 (2) 注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏. (3) 开展丰富多采的主题班队会,在 ___活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。四、常规管理措施 1、学习方面,为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,制定以下措施: (1)、建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏,学生在某一方面表现好就可以随时加分,学生每得到20分,就可以换一月亮。表明学生在各方面都有显著的提高。对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养 ___荣誉感。 (2)、建立本班的“学习小组”,前后位四个同学为一组,选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学

班干部培训记录

班干部培训记录 时间:地点:参加对象:全体班干部 内容:讨论班级管理办法,对班干部进行分工。 具体分工如下: 班长1名: 全面协调班级工作,调节班级纠纷、矛盾,协助老师管理班级,有代表同学利益向大家交流等权利。 班级副班长3名:分管卫生、纪律、学习,帮助并监督同学在卫生、纪律、学习方面的行为与困难。 (1)卫生副班长: 兼任卫生委员,提醒与监督同学做好值日工作,检查班级卫生情况,负责班级的财产安全,离开教室时及时关灯、关窗、锁门,早上、中午及时到教室开门。 (2)纪律副班长: 兼任纪律委员,检查同学礼仪,提醒与监督同学戴好红领巾、校徽,协调老师组织课堂教学,确保课堂纪律。 (3)学习副班长: 组织同学上好早读课、文化餐,热心帮助大家解决学习上的困难。 学习组长6名: 分别负责本组同学作业的检查与作业的收交,及时反馈信息给学习或科任老师。 班干部培训记录 时间:地点:参加对象:小队长 培训内容:小队长如何与同学沟通?如何及时上交作业?如何快速检查作业?如何协调自己的作息时间? 班干部培训记录 时间:地点:办公室 参加对象:全体班干部 培训内容: 1、强化服务意识; 2、以身作则的态度; 3、工作方法与策略; 4、班级舆论的正确引导 班干部培训记录 参加人:全体班委会成员 时间: 地点:办公室 内容要点: 一、明确班干部在班级建设中的重要作用: 1、班干部是班主任和其他任课老师与同学沟通联系的桥梁和纽带。学生有什么情况通过班干部反映和汇报老师,老师有什么事情或安排通过班干部通知给学生。 2、模范带头作用: ①以身作则 ②模范遵守各种规章制度 ③吃苦在前,享受在后 ④做同学所做,想同学所想,急同学所急。班干部也是学生,所以千万不要脱离同学,自己高高在上而小看同学。比如:卫生打扫、学习成绩、做人处事等。建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心 3、监督作用: ①监督班级课堂和自习纪律 ②监督班级卫生和卫生区卫生 ③监督同学进行学习 ④监督同学之间是否发生矛盾,是否吸烟、喝酒、打架、骂人等 4、提醒作用:有同学犯了错误要及时提醒,不至于酿成大错。

营业员培训内容

联发商贸营业员销售培训内容 营业员培训 (一)、营业员日常服务技巧 一、营业员应如何招呼顾客? 1、当顾客经过公用通道时,营业员须主动招呼,并简要介绍本专柜品牌,,如”欢迎光临三星专柜”欢迎光临某某专柜”等. 2当顾客进入专柜时:”迎宾词十品牌销售情况十请看一下” 3、如顾客的同伴凝视或触摸某商品时,营业员应及时介绍该商品一切相关信息,例如功能、特色、价位等.并积极鼓励顾客尝试购机.采取互动销售以及产品展示的形式! 二、如顾客请营业员帮忙挑选商品怎么办? 1、愉快地接受顾客的请求,尽心尽力地为其做好参谋,简单了解一下顾客的要求,并根据本专柜货品情况,大胆果断地帮其挑选,不要不好意思.顾客请营业员帮忙挑选就是一种信任.应抓住这一心理,将对营业员的信任转移到商品上. 三、如顾客的同伴对商品不满意时如何解决? 对顾客同伴的不同意表示理解和尊重,观察顾客对同伴意见的重视程度.如顾客有自己的主见,主推顾客中意的商品,如同伴意见份量较重,则先博得同伴好感.或适当争求同伴意见. 四、如顾客挑选后未表态,表示再看看怎么办? 要保持态度平和,表情平静而愉快,不脸色不好或摔扔商品。应反而劝

顾客多走几家,多看几款,不要盲目购买,以免买了不如意的商品。临走时提醒顾客如无合意的再回来。 五、如顾客用其他专柜商品与本专柜商品比较时怎么办? 如其他专柜商品已成交,坚决不可说其不适合或不好的话,反而应用肯定语气,夸奖其眼光,鼓励顾客信心。同时介绍本专柜商品优点,突出不同之处。如顾客在两商品之间犹豫不决时,应再赞美本专柜商品,突出其优点,同时适当称赞人家商品,这样会使顾客有信任感,不是自卖自夸,而是让顾客自由选择,实在不行时不可强留或诋毁其他商品,否则易引起顾客反感,双方均无法销售。 六、如某款商品只剩一件该如何介绍? 这款商品我们销售得很好,其他城市也已经断货,我们刚进的货又没了,这款手机很合适您,别错过这个机会,过几天不知还能不能进货。 七、专柜里一时人太多照看不过来怎么办? 工作时间应做到“接一待二招呼三”,不得专注为一人服务而忽视或慢待了其他顾客,可与顾客说“对不起,现在人较多,请稍等一下”“这是您要的商品,您先看着,那边还有其他顾客,有事您叫我”。人多时营业员应尽量的站在视角最宽的地方,照顾到各方面,可请附近同事帮忙照看,这一点就可以完全展示出某一环岛或柜组哦团队精神! 八、如顾客只看不买怎么办? (1)如认为顾客无购买欲望,只是闲逛随意看时,不应态度怠慢,应主动欢迎顾客,但也不要过热情,以免造成反感。 (2)如顾客认真挑选而不买时,应积极鼓励顾客购买,并充分介绍商品优点。

《小学班干部培训讲话稿》

《小学班干部培训讲话稿》 班干部培训讲话稿 各位 同学: 大家好。今天我们在这里召开今年第一次班干部会议,主要内容对大家进行一个培训。 我们知道,一个班级能否形成良好的学风、班风,能否成为奋发向上、团结友爱、人人称赞的集体,很大程度上取决于班干部的工作能力和模范带头作用。 说到这里,有上进心和高要求的同学就很迫切地想知道,那么如何做好一个班干部呢。我认为,我们对班干部的定义更多的是:听老师的话,埋头苦干,这就是一个好的班干部。斗转星移,随着二十一世纪的到来,我们对一个合格班干部的看法已逐步发生了变化,现在我们需要的是新型的班干部,那就是认真负责、积极主动,充满热情、灵活自信的班干部。如何做好。具体而言,以下几个方面我们在座的做班级干部的学生一定要做到。 一、有责任心 当你当上班干部是就意味着一种责任,意味着你有了不同于其他同学的使命。作为一名班干部,在班级这个活动“场”中要负担起应有的责任。既然目前你是处在班干部位置上,那就关心的不仅仅是自己,而是要放眼于全班甚至全校。积极建设优秀的班风、学风,促进自己和同学的共同进步、工作要耐心、细致、有创意,这些都来自于

责任心。 班干部不应把老师看成压迫你去干事的人,而应把老师当作帮助你成才的人。班干部是班主任的得力助手,要做好承上启下的桥梁和纽带作用。当班主任在布置某一项任务时,班干部要积极配合,及时宣传,及时组织,及时落实,并把落实的结果,同学们的态度和建议及时反馈给班主任,让班主任及时了解同学们对所布置任务的执行情况,从而及时地发现问题并解决问题。可是我们也发现有很多班干部在上传下达的过程中把一些工作自说自话地精简了或是遗漏了。 班干部是从学生中来的,是班级中的一员。和同学们住在一起,学在一起,玩在一起,最了解班级中同学的想法和心态。随时知道同学们的动向,观察班内存在的问题,如果班干部能及时、准确、大胆地把这些信息都负责地传达给班主任,并为班主任出谋划策,就也为班主任做好班级工作赢得主动。 要说的是,班干部工作起来要大胆泼辣些,不能怕得罪人,更不能认为自己这样的把信息传达给班主任是打小报告。不管是谁,有优点,班干部就表扬,犯了错误就要进行批评教育,帮助他尽快改正。当然在这个过程中,难免要碰到一些问题,比如有的同学不服从管理之类的问题,但只要我们以理服人,相信问题总会迎刃而解的。怕得罪人我想只是有些不负责的班干部自己的思想问题,只要我们有责任心地以事实为根据来处理问题,客观、公正,对事不对人,相信同学们都是会理解的。 二、有表率性

材料员岗位培训资料

材料员岗位培训资料 2A311030 建筑材料 2A311031掌握常用建筑金属材料的品种、性能及应用 一、建筑钢材的主要钢种 低碳钢(含碳量小于0.25%)、中碳钢(含碳量0.25%~0.6%)、高碳钢(含碳量大于0.6%); 低合金钢(总含量小于5%)、中合金钢(总含量5%~10%)、高合金钢(总含量大于10%)。 碳素结构钢的牌号有Q235、Ql95、Q215和Q275,碳素结构钢为一般结构钢和工程用钢,适于生产各种型钢、钢板、钢筋、钢丝等。 优质碳素结构钢一般用于生产预应力混凝土用钢丝、钢绞线、锚具,以及高强度螺栓、重要结构的钢铸件等。 低合金高强度结构钢主要用于轧制各种型钢、钢板、钢管及钢筋,广泛用于钢结构和钢筋混凝土结构中,特别适用于各种重型结构、高层结构、大跨度结构及桥梁工程等。 二、常用的建筑钢材 (一)钢结构用钢 钢板规格表示方法为宽度×厚度×长度(单位为mm)。 钢板分厚板(厚度>4mm)和薄板(厚度≤4mm)两种。 09真题5钢结构用钢主要是热轧成形的钢板和型钢等,钢板最小厚度大于( )mm为厚板,主要用于结构。 A.3 B.4 C.5 D.6 (二)钢筋混凝土结构用钢 钢筋混凝土结构用钢主要品种有热轧钢筋、预应力混凝土用热处理钢筋、预应力混凝土用钢丝和钢绞线等。 10真题1普通钢筋混凝土结构用钢的主要品种是()。

A.热轧钢筋 B.热处理钢筋 C.钢丝 D.钢绞线 典型题型: HRB335钢筋的强度标准值是()。 A.235N/2 mm B. 335N/2 mm C. 400N/2 mm D. 425N/2 mm (三)建筑装饰用钢材制品 1.不锈钢及其制品 不锈钢是指含铬量在12%以上的铁基合金钢。 三、建筑钢材的力学性能 力学性包括拉伸性能、冲击性能、疲劳性能等。 (一)拉伸性能 反映建筑钢材拉伸性能的指标包括屈服强度、抗拉强度和伸长率。 屈服强度是结构设计中钢材强度的取值依据。 钢材的塑性指标通常用伸长率表示。伸长率越大,说明钢材的塑性越大。 10真题5建筑钢材拉伸试验测得的各项指标中,不包括() A.屈服强度 B.疲劳强度 C.抗拉强度 D.伸长率 (二)冲击性能 (三)疲劳性能 受交变荷载反复作用时,钢材在应力远低于其屈服强度的情况下突然发生脆性断裂破坏的现象,称

中小学20xx-20xx学年班干部培训工作计划示范文本

中小学20xx-20xx学年班干部培训工作计划示范 文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

中小学20xx-20xx学年班干部培训工 作计划示范文本 使用指引:此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 班委是一个班级的骨干,是学生的表率,做好班干部 的选拔、培养工作,在班级管理中至关重要。建设一个团 结友爱、积极向上、和谐发展的班集体,必须要有一个坚 强的班级核心即紧密团结在班主任周围的强有力的班委队 伍。这样班主任才不必事必躬亲,整日陷于琐事和烦恼之 中,能较全面、准确掌握班级动态,推进班级工作的顺利 开展。因此,作为班主任应建立一支得力的班干部队伍。 一、善于发现,知人善任 选拔班委从学生实际出发,我主要确定以下标准: (一)重能力 包括较强的思维与应变能力、组织能力、号召能力、

班干部培训工作计划选文

班干部培训工作计划选文 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0672

班干部培训工作计划选文 活动背景:20XX年初,江苏大学法学院迎来101名09级新生,其中85名加入了法学院团学联,成为一名新生干事。各位新生干事由于初进大学,刚刚接触大学生活及団学联的工作,对各项事宜都有很对不解之处,对整个大学生涯的目的和计划都有所欠缺。 活动名称:法学院団学联09级新生干事培训 主办单位:法学院学生会办公室 活动时间:9月22日(第一讲)9月24日(第二讲) 9月27日(第三讲)10月10日(考核) 具体时间:北京时间晚7点整 活动地点:三江楼(一号楼)604教室 组织人员:办公室成员:范明清刘铭露王月高骏武陈影褚妮娜樊倩倩郑佳佳冯洪兰

活动目的:通过法学院学生会几位前辈及现任主席团各成员的讲演,使大一的各新生干事对大学生活有更深入的了解,从而及时做好从高中生到大学生的心态转变,更好的适应大学生活。同时,通过各位学长学姐的经验传授,使各位新生干事对団学联的各项工作有更深入的体会,正确处理好学习与工作之间的关系,并努力锻炼自己成为一名优秀的学生干事。 前期准备:借教室:刘铭露制作:范明清邀请嘉宾:范明清 教室布置:褚妮娜郑佳佳签到考勤:陈影樊倩倩 茶水:高骏武照相:王月通讯稿:冯洪兰 通知各部成员:范明清 活动流程:第一至三讲:主持人迎接、介绍讲座嘉宾,致开场白,宣布讲座开始;嘉宾讲座;主持人宣布讲座结束。 第一讲主持人:褚妮娜小结:郑佳佳 第二讲主持人:郑佳佳小结:褚妮娜 第三讲主持人:高骏武小结:王月 监考:院学生会主席团成员、各部部长、副部长

职业生涯规划培训

职业生涯规划培训 课程名称:职业生涯规划培训 培训对象:中层以下职员 1.培训目标 让员工了解职业生涯规划的基本知识,以增强员工对职业环境的把握能力和对职业困境的控制能力,更好地实现人生目标。 2.所需时间 50~60分钟 3.所需设备和资料 (1)讲座资料(每人一份); (2)活动表A、B、C(发给每一位学员); (3)投影仪; (4)活动挂图或白色书写板一张; (5)书写工具; (6)粉笔、手巾10条、奖品。 4.培训方式 (1)讲师讲解; (2)讨论; (3)游戏训练。 5.培训须知 (1)培训之前,讲师详细阅读讲座材料,并将提纲做成幻灯片,以便讲解时使用; (2)根据讲解提纲,用20分钟左右的时间,向学员讲解如何进行职业生涯规划; (3)讲解近尾声时,由助手分发活动表; (4)组织学员完成活动表A、B、C的填写任务,在此过程中,多方听取学员的意见,以增强培训效果,同时为课程修正打下基础。 讲座资料 职业生涯规划 职业生涯规划,指的是根据对自身主观条件和客观环境因素的分析,确立自己的职业生涯发展目标,选择实现这一目标的职业,以及制定相应的工作、培训和教育计划,并按照一定的时间安排,采取必要的行动实现职业生涯目标的过程。 职业生涯规划应该考虑的主要因素 每一个人自身条件和外部环境不一样,对未来目标的设定也有差别,因此规范的内容可能存在诸多差异。但在规划时,应该考虑的因素却是基本差不多的。大致包括下面两个方面:(1)自身基本情况。包括性别、年龄、智商、情商、兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值观、理想、需求、健康状况、经验、教育水平、创业优势和劣势、经济状况、阻力等。 (2)外部环境。包括社会需求、所在单位的需求、家庭的期望、行业趋势、技术进步、经济景气状况、政策趋势、职业机会等。 职业生涯规划的基本步骤 职业生涯规划通常包括下列几个步骤: 第1步,自我定位 自我定位是对自己进行全面分析,充分认识自己、了解自己,准确把握自己的长处和短

商品营业员培训大纲、计划

《商品营业员》 教学大纲与教学计划 (初级) 培训工种:《商品营业员》(初级) 教材版本:选用全国职业教育培训通用教材,由中国劳动与社会保障部统一编写。 第一部分教学大纲 一、教学任务 传授商业、商业管理基础知识;讲解柜台业务知识、柜台服务知识,以及商品专业知识;介绍售货操作技能,包括商品提拿、包扎、展示(演示)、陈列、称量、计算等环节。 二、教学目标 通过培训,掌握业务技术基础知识、经营管理知识、商品性能和质量标准等其他相关知识,具备一定的领会应用能力、语言文字能力、应用计算能力、实践操作能力、应变处理能力及其他相关能力。经职业鉴定合格者,取得国家人力资源和社会保障部颁发的商品营业员职业资格,能达到独立上岗操作的水平。 三、教学内容 按照《中华人民共和国职业技能鉴定规范》要求,学员应当掌握商业、商业管理、职业道德、柜台服务等基本知识;掌握柜台业务和商品知识等相关专业知识。在操作技能上,

掌握相关的业务技能、接待服务技能和售货操作技能,特别是要掌握售货操作中拿、放、称、量、包扎、计算、点数、点钞、拆装、切割、调试、修理、制作等基本技能。 四、教学要求 根据商品营业员职业特点,从基础知识入手,遵循由简到繁,循序渐进的原则,注意把握重点,破解难点,注重理论性与实践性结合,知识性与趣味性结合,集体辅导与分散自学结合,全面提升学员素质,顺利通过职业技能鉴定考核。 五、教学方法 主要教学方法包括:一是以辅导自学为基本形式,使学员理清教材结构、体系,把握教材的重点、难点;二是结合经典商业案例,深化学员对理论知识的理解;三是结合商业实践,熟悉售货服务过程,掌握售货操作技能。 总之,授课教师要搞好自学辅导,并通过实际操帮助学员掌握售货操作相关技能。 第二部分教学计划 本课程教学共安排200个课时,其中,理论知识授课5天,每天4课时,共20课时;实际操作技能培训22天,每天约8课时,共180课时。 第一部分理论知识 第一节 教学内容

班干部培训工作计划(通用版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0613 班干部培训工作计划(通用版) Training plan for class cadres

班干部培训工作计划(通用版) 活动背景:20XX年初,江苏大学法学院迎来101名09级新生,其中85 名加入了法学院团学联,成为一名新生干事。各位新生干事由于初进大学,刚刚接触大学生活及団学联的工作,对各项事宜都有很对不解之处,对整个大学生涯的目的和计划都有所欠缺。 活动名称:法学院団学联09级新生干事培训 主办单位:法学院学生会办公室 活动时间:9月22日(第一讲)9月24日(第二讲) 9月27日(第三讲)10月10日(考核) 具体时间:北京时间晚7点整 活动地点:三江楼(一号楼)604教室 组织人员:办公室成员:范明清刘铭露王月高骏武陈影褚妮娜樊倩倩郑佳佳冯洪兰 活动目的:通过法学院学生会几位前辈及现任主席团各成员的讲演,使大一的各新生干事对大学生活有更深入的了解,从而及时做好从高中生到大学生的心态转变,更好的适应大学生活。同时,通过各位学长学姐的经验传授,使各位新生干事对団学联的各项工作有更深入的体会,正确处理好学习与工作之间的关系,

并努力锻炼自己成为一名优秀的学生干事。 前期准备:借教室:刘铭露制作:范明清邀请嘉宾:范明清 教室布置:褚妮娜郑佳佳签到考勤:陈影樊倩倩 茶水:高骏武照相:王月通讯稿:冯洪兰 通知各部成员:范明清 活动流程:第一至三讲:主持人迎接、介绍讲座嘉宾,致开场白,宣布讲座开始;嘉宾讲座;主持人宣布讲座结束。 第一讲主持人:褚妮娜小结:郑佳佳 第二讲主持人:郑佳佳小结:褚妮娜 第三讲主持人:高骏武小结:王月 监考:院学生会主席团成员、各部部长、副部长 阅卷:院学生会主席团成员 成绩记录:办公室 考勤情况总结:陈影樊倩倩 活动意义:加深各位新生干事对法学院団学联的认识,培养各新生干事对団学联工作的热情及集体荣誉感。同时,加深各新生干事之间、干事与各位部长、副部长及主席团各成员之间的互相了解,使法学院団学联成为一个更加团结,更富热情与活力的集体。从而使整个法学院的工作高速、高效同时更富创新精神与集体荣誉感。 预期效果:通过为期三次的讲座及考核,使各位新生干事对整个法学院団学联有更深入的了解,同时学会真确处理学生学习与工作之间的关系,更好地适应大学生活,更热情、更负责地投入団学联工作,为做一个优秀的学生干事树立一

班干部培训材料

班干部培训材料 --------学生干部如何当好班主任的得力助手谈到“学生干部如何当好班主任的得力助手”,我认为,我们首先要了解学生干部应具有的素质。 一、学生干部应具有的素质 1.较高的思想觉悟水平 "思想是行动的先导",因此,具备良好的思想道德素质是一名学生干部应具备的首要素质。我认为良好的思想道德素质包括以下几个方面: 第一,尊敬师长,关心同学。 作为学生,尊敬师长是我们自小养成的良好素质;而对同学而言,作为学生干部,不能只停留在"团结"这个阶段。(举例)我们要关心他们,特别是那些家庭贫困、学习上遇到挫折的同学。 第二,诚信待人接物。 对待老师、同学应真诚、热情,而非一脸勉强的"笑容",对待各项职责范围内的事务应当诚实,不得弄虚作假。(举例) 第三,自觉进行自我约束。 作为学生干部,对法律与学校的纪律应当有清楚认识,不要做违纪违法有损集体荣誉之事。在此基础上,学生干部还应有良好的"自律"能力。(举例)学生干部与学生们之间不是上下级之间而是平等主体之间的关系。今天,当学生干部这一特殊名词被冠于某位学生时,则意味着一种责任,意味着他将有不同于其他同学的使命。这里的使命就是学生干部应具备的素质和能力。 2.加强自身修养 作为学生会干部要有很好的政治敏感力,学生干部通常是学生先进的代表,绝大多数的学生干部也往往是入团积极分子,是先进思想的代表者。因此,当一个学生干部发觉学生中可能出现的错误思想时,你就要有很好的政治判断能力、政治敏感性。要能够很好的分辨是非,在关键时刻要立场正确。(举例) 修身养性是古之贤人一辈子追求的境界,而此对于今人仍有借鉴教育之意义。作为学生干部,更应将此列入自己的必修课程。修养的涵义极广,但主要有以下两点: 第一,思想道德修养。思想道德素质不是静止的东西,而是随时代的变化而被赋予新的内容。因此,作为学生干部应在学习的过程中不断的领会、体验。 第二,文化修养。我把它称为"文化沉淀"。知识经济时代的管理者,应当具备一定"文化沉淀"的学者型人才,而非"嘴尖皮厚腹中空",(举例)而自以为有一定管理组织能力的"跳梁小丑"。因此,文化沉淀对于一个学生干部来说极为重要,也最容易被任何一个学生干部所忽视。 3.培养三种意识 ①大局观。"顾大局,识大体",而非只顾自己利益的索取。这种观念应当成为每个学生干部的具备观念。每个学生干部在组织活动,执行任务时,都不能以牺牲大我来换取小我。在某些情况下,还应舍弃小我来成就大我。作为学生干部,应随时准备作出"牺牲"(比如时间、休息等),比其他同学多一份责任感。 ②服从与反馈。在学校、班级分配的任务上,除了对执行此任务所要求的各项硬件设施外,学生干部应当服从安排。与之相对应的观念就是反馈。反馈是我们做工作必须养成的习惯,在一项自己担当的任务完成或未完成或遇见困难时,应及时跟组织者取得联系,将情况进行反馈。当然除任务完成的情况下,其他情形应当提前反馈,留予组织者充裕的时间解决问题。(举例) ③学会倾听。倾听是一种良好的修养,对于学生干部尤为重要。学生干部的服务对象更主要的是学生,面对千差万别的学生情况,学生干部应当了然于胸,而其主要途径更是倾听,跟同学以诚相待,真正达到心与心的交流,了解掌握相关情况,进而达到关心同学、帮助同学的目的。而要达到此境界,学生干部的亲和力又是应当培养的素质之一,学生干部应能创造良好的人际关系,跟同学融洽相处,这是倾听的前提,亦是学生干部做好工作的基础。 4、自尊、自爱、自信、自强。 学生干部想要在同学中具有影响力,树立自己的威信,就必须在平时的学习生活中注重培养个人能力,提高个人修养。学生干部既要成为学生的"工作领袖",又要成为学生的"精神领袖"。学生心目中的学生会干部应该是出类拔萃的,他们不仅学习成绩要好,而且还应是各方面表现出色的学生。他们在实际工作中应具有团结同学、助人为乐、谦虚谨慎、不骄不躁、真诚老实、不计较个人得失等优秀思想品质,特别是在遇到困难与挫折时,能努力做到头脑冷静、豁达开朗,严于律己,宽以待人,勇于开展批评与自我批评,增

超市营业员培训内容

一、职业道德: 1?不得私自占用公司财产。 2. 严禁偷拿偷吃,偷窃公司商品。 3. 遵守公司各项规章制度。 二、员工工作要求: 1. 工作注重计划性,合理性,条理性。 2. 具有良好的服务意识,服务态度,服务技巧。 3. 及时向上级反馈工作中遇到的问题,工作进度及完成情况。 4. 上班时间不得做与工作无关的事情。 5. 对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任。 6. 服从上级工作安排,做到先服从后投诉。 7对顾客在场内拍照,吸烟或在超市内吃喝东西的行为应委婉制止。 8. 对顾客未正确使用购物车的应及时制止,如:小孩子坐购物车篮内。 9. 制止小孩在商场内奔跑或打闹。 10. 养成良好的工作习惯,地上的纸片垃圾随手捡起扔到垃圾桶。 仪容仪表 一、仪容仪表的要求: 1?工作时间必须穿工衣,戴工牌,并保持干净整洁。 2. 严禁穿短裤拖鞋上班,裤子应选择深色长裤,不准穿颜色鲜艳的裤子。 3. 男士头发不能遮住耳朵眼睛和衣领,不允许染除黑色其他颜色的头发。 4. 女生要求扎头发,化淡妆。 5. 应勤洗头,洗澡,不允许留长指甲,涂指甲油。 6. 上班前不许吃有异味的食品(如大蒜)抽烟等。 7. 举止应大方得体,不扭捏。 8. 应微笑面对顾客,表情应热情,亲切,自然。 9. 工作中语言应得体,谦虚,不夸大其词。 10. 常用文明礼貌用语,如:您好,欢迎光临,对不起,请稍等。 商品管理及陈列 一、商品陈列原则: 1. 商品陈列显而易见。 2. 商品陈列要让顾客伸手可取。 3. 商品陈列丰满。 4. 使顾客容易判别商品的所在地。 5. 商品陈列应先进先出。 6. 商品陈列应相关联。 7. 同类商品垂直陈列。 8. 陈列商品与上层隔板相距3—5公分。 二、商品管理: 1. 全体员工应具有高度的商品安全及防盗意识。 2. 严格把守商品质量关,经常检查商品的质量和商品的保质期。 3. 商品应遵守循先进先出的陈列原则,确保所陈列的商品在国家以及公司规定的保

材料员培训讲义

材料员业务培训讲义 (一)建筑(物资)材料的定义 物资是物质资料的简称。广义的物资包括生产资料和生活资料。 生活资料也称“消费资料”或“消费品”,是满足人们物质和文化生活需要的各种生活消费的社会产品。 生产资料也称“生产手段”,用于人们在生产过程中所必需的一切物质资料。我们通常所说的“物资”,是指生产资料而言。 生产资料包括:劳动对象和劳动资料。不再细说.... 建筑材料是指建筑施工生产过程中所需的、用于工程实体或有助于工程实体形成的主要材料、辅助材料等各种(材料)物资。 按照材料在施工过程中所起的作用划分可分为:主要材料、结构件、机械配件、周转材料、低值易耗品和其它材料等。 主要材料包括如:钢材、水泥、木材、砖、砂、石子、商砼等。 结构件包括如:钢构件、砼构件、木构件等。 机械配件包括如:施工现场使用各种施工机械的零配件。 周转材料包括如:脚手架、模板、脚手板、扣件等。 低值易耗品包括如:小型的、易损耗的工具、器具等。 (二)建筑企业材料管理 建筑企业材料管理,是指建筑企业对施工生产过程中所需的各种材料的采购、储备、保管、使用等工作的总称。 材料管理可分为流通过程的管理和生产过程的管理两个阶段。 流通过程的管理,是指材料进入企业之前的管理工作,包括计划、采购、运输、仓储等。 生产过程的管理,是指材料进入企业后,消耗过程的管理工作,包括保管、发放、使用、退库、回收报废等。 (三)材料管理组织机构设置: 公司总部设置“工程监控中心”管理部门。是全公司材料管理工作的业务主管部门。负责对全公司的材料管理工作的总体协调和管理;负责制定和完善有关材料管理的各项制度和办法;指导和帮助各基层单位材料管理工作的正常开展;监督检查各基层单位各项管理制度和“质量、环境、职业健康安全”三个管理体系程序文件的执行情况。 各分公司设置“材料科”管理部门。负责分公司的材料业务管理、物资的集中采供,指导和帮助各工程项目贯彻执行公司的各项材料管理制度和办法,并负责对各工程项目的日常检查考核。 各工程项目设有“材料组”。是最直接的现场材料管理工作的实施部门,负责落实公司、分公司的各项材料管理制度;负责本工程项目物资计划的上报、验收、耗用等管理工作,完善相关内页资料。、 材料管理人员和现场材料管理 (一)材料管理人员 1. 材料管理人员的概念 材料管理人员是遵照国家物资管理方针、政策和标准,按照企业的材料管理制度和施工生产的需要,负责企业和施工现场所需材料的采购、运输、保管、使用全过程管理人员的统称。包括材料采购员、材料保管员、现场材料员和料具

班级班干部培训工作计划方案正式样本

文件编号:TP-AR-L6161 Make The Best Arrangement For The Future Work, And Have A Strong Direction, Guidance Of Thick Line Planning, And In Order To Achieve A Specific Effect, Requires Decision-Making Assistant Staff To Think Carefully. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 班级班干部培训工作计划方案正式样本

班级班干部培训工作计划方案正式 样本 使用注意:该方案资料可用在对未来要做的重要工作做了最佳安排,并具有较强的方向性、导性粗线条的筹划,且为达到某一特定效果,要求决策助理人员高瞻远瞩,深思熟虑,进行周密思考。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 班委是一个班级的骨干,是学生的表率,做好班 干部的选拔、培养工作,在班级管理中至关重要。建 设一个团结友爱、积极向上、和谐发展的班集体,必 须要有一个坚强的班级核心即紧密团结在班主任周围 的强有力的班委队伍。这样班主任才不必事必躬亲, 整日陷于琐事和烦恼之中,能较全面、准确掌握班级 动态,推进班级工作的顺利开展。因此,作为班主任 应建立一支得力的班干部队伍。 一、善于发现,知人善任 选拔班委从学生实际出发,我主要确定以下标

准: (一)重能力 包括较强的思维与应变能力、组织能力、号召能力、协调能力和语言表达能力,这是当班干部的必要条件。 (二)重品德 良好的品德是当班干部所不可缺少的。班干部要要明确德是非观念,勇挑重担,为人谦虚诚实,关心集体,热心同学服务。 (三)重表率 班干部要能自觉遵守纪律,积极参加各项活动,乐于奉献,时时处处以身作则。班主任平时要认真观察学生能力的高低、品德的优劣、态度的真伪,以慧眼识才。在充分掌握情况的基础上,反复权衡,通过任命、民主选举等方式确定班干部。真正把那些德才

班干部培训计划

班干部培训计划 篇一:班干部培训计划 班委是一个班级的骨干,是学生的表率,做好班干部的选拔、培养工作,在班级管理中至关重要。建设一个团结友爱、积极向上、和谐发展的班集体,必须要有一个坚强的班级核心即紧密团结在班主任周围的强有力的班委队伍。这样班主任才不必事必躬亲,整日陷于琐事和烦恼之中,能较全面、准确掌握班级动态,推进班级工作的顺利开展。因此,作为班主任应建立一支得力的班干部队伍。 一、善于发现,知人善任 选拔班委从学生实际出发,我主要确定以下标准: (一)重能力 包括较强的思维与应变能力、组织能力、号召能力、协调能力和语言表达能力,这是当班干部的必要条件。 (二)重品德

良好的品德是当班干部所不可缺少的。班干部要要明确德是非观念,勇挑重担,为人谦虚诚实,关心集体,热心同学服务。 (三)重表率 班干部要能自觉遵守纪律,积极参加各项活动,乐于奉献,时时处处以身作则。班主任平时要认真观察学生能力的高低、品德的优劣、态度的真伪,以慧眼识才。在充分掌握情况的基础上,反复权衡,通过任命、民主选举等方式确定班干部。真正把那些德才兼备、在同学中具有一定威信的同学选出来,让他们担当起管理班级的重任。 二、精心培育,勇挑重担 班委干部各方面都能挑起重担并成熟起来,真正成为班主任的得力助手,则需激发工作热情,引导他们敢管、会管、善管。 (一)正确处理与同学的关系,树立在同学中的威信 班干部既要接受班主任的领导,又要为同学服务,接受同学

的监督,因此常常处于各种矛盾的交叉点上。班干部与同学关系是否正常,将直接影响到班干部职能的正常发挥。指导他们协调好各方关系,要求他们做到以身作则,关心同学,愿为大家服务,要时时想到手中的权力是集体赋予的,不能有高人一等的优越感,不能滥用手中的权力,以此来不断提高班干部的威信。 (二)热情帮助,授之以法 针对经验相对不足,结合具体工作过程,传授一些基本的工作方法。 (1)分析情况,把握全局,确定工作目标的方法。 (2)从班级实际出发,搞好宣传工作,形成正确舆论的方法。 (3)动员、组织学生参加大型活动的方法。 (4)与同学交谈,耐心做思想工作的方法。 (5)如发生矛盾,可采取当面交谈谈心等方式,沟通思想,

超市营业员培训内容

一、职业道德: 1.不得私自占用公司财产。 2.严禁偷拿偷吃,偷窃公司商品。 3.遵守公司各项规章制度。 二、员工工作要求: 1.工作注重计划性,合理性,条理性。 2.具有良好的服务意识,服务态度,服务技巧。 3.及时向上级反馈工作中遇到的问题,工作进度及完成情况。 4.上班时间不得做与工作无关的事情。 5.对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任。 6.服从上级工作安排,做到先服从后投诉。 7.对顾客在场内拍照,吸烟或在超市内吃喝东西的行为应委婉制止。 8.对顾客未正确使用购物车的应及时制止,如:小孩子坐购物车篮内。 9.制止小孩在商场内奔跑或打闹。 10.养成良好的工作习惯,地上的纸片垃圾随手捡起扔到垃圾桶。 仪容仪表 一、仪容仪表的要求: 1.工作时间必须穿工衣,戴工牌,并保持干净整洁。 2.严禁穿短裤拖鞋上班,裤子应选择深色长裤,不准穿颜色鲜艳的裤子。 3.男士头发不能遮住耳朵眼睛和衣领,不允许染除黑色其他颜色的头发。 4.女生要求扎头发,化淡妆。 5.应勤洗头,洗澡,不允许留长指甲,涂指甲油。 6.上班前不许吃有异味的食品(如大蒜)抽烟等。 7.举止应大方得体,不扭捏。 8.应微笑面对顾客,表情应热情,亲切,自然。 9.工作中语言应得体,谦虚,不夸大其词。 10.常用文明礼貌用语,如:您好,欢迎光临,对不起,请稍等。 商品管理及陈列 一、商品陈列原则: 1.商品陈列显而易见。 2.商品陈列要让顾客伸手可取。 3.商品陈列丰满。 4.使顾客容易判别商品的所在地。 5.商品陈列应先进先出。 6.商品陈列应相关联。 7.同类商品垂直陈列。 8.陈列商品与上层隔板相距3—5公分。 二、商品管理: 1.全体员工应具有高度的商品安全及防盗意识。 2.严格把守商品质量关,经常检查商品的质量和商品的保质期。 3.商品应遵守循先进先出的陈列原则,确保所陈列的商品在国家以及公司规定的保质期内销售。

材料员培训内容

培训内容 一、整个操作流程: 填制 综 合 审核 平 均 记账 价 期末处理 生成凭证 月末结账 材 料 员 项 目 经 理 财 务 部 门 盘点业务 收发存汇总表 入库单 出库单

二、各岗位工作职责: 材料员:1、准确及时填制入库单、出库单 2、准备入库单附件(送货单或送货清单和打印入库单) 3、月末打印收发存汇总表 4、季末打印盘点表和实物盘存,分析账实差原因 5、季末与预算员核实产值与材料耗用的匹配 预算员:1、配合材料员核实产值与材料耗用的匹配 2、工程项目出现亏损时与材料员一起分析亏损原因 3、小预算支撑资料 项目经理:负责出入库单真实有效性的审核 材料部门:1、审核各工程项目材料合同 2、及时完善存货名称和计量单位 3、每月项目检查时抽查实物盘点 4、核实产值与材料耗用的匹配(原材料分析) 财务部门:1、负责材料管理系统软硬件设施的正常运行 2、及时添加新开工程和供应商 3、各岗位的数据权限分配和管理 4、对各工程项目已审核单据记账、期末处理、生成凭证等 5、审核入库单附件和月报表 6、据账上应付款审核各项目请款单

三、具体业务细节要求及相关注意事项 1、单据填制和审核时间:每月1号----25号填制各类单据,与统计产值时间一致;同时每月25号完成所有单据的审核,特殊原因审核时间不能超过28号;填制单据时特别注意填制时间选择,如某些特殊原因导致本月填制上月单据时,不能入库在当月,出库在上月,导致财务上结账时出现零库存出库或负库存。 2、入库单:按每次采购的单价和数量填制,比如某种管件不能为了撇托“数量”就填一个,然后将单价填成总价,虽然总价不变,但不符合实际情况,耗用时也不可能一次性出库,发现类似情况严惩;同一个供应商一个月内多次供货原则上要求填在同一张单据(备注可注明收料时间),避免打印的单据太多;可让商家一月打一次送货清单对账,每月30号前将送货单或者送货清单(商家鲜章)配套入库单交财务挂账,特殊原因不能超过次月5号,否则财务上不予排款;审核后打印的入库单不用再签字确认。 3、出库单:及时填制出库单,不用打印 4、项目之间的调拨业务:收料项目填制“其他入库单”,开内支了账;调出项目填制“其他出库单”,开红字内支冲账;调拨业务要求双方沟通后同时入账,即填制单据时间要求同一天,原因是保证财务账上债权债务双方保持一致。 5、劳保用品入库业务:所有劳保用品通过采购入库单填制,从分公司领购部分供应商选择“水电分公司”;直接对外购买时填制入库单同其他主材一致。 6、临时设施入账库业务:入库类别选择临时设施入库,出库选择相应类别。 7、甲供料处理:甲供料不纳入库存管理范畴 8、辅材入账处理:由于辅材没设明细,入库时一般数量为一批,但出库时分n次出库,因此后面的出库就不能保存;由于辅材的特殊原因建议材料员入库

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