浅谈企业全面信用管理体系的构建
浅谈合同管理存在的问题及解决措施5篇
浅谈合同管理存在的问题及解决措施5篇篇1合同协议一、引言随着市场经济的不断发展，合同管理在各个领域扮演着越来越重要的角色。
然而，在实际操作中，合同管理往往存在一些问题，严重影响合同的执行和效果。
本文将从多个角度探讨合同管理存在的问题及解决措施，旨在提高合同管理的效率和准确性。
1. 合同意识淡薄在一些领域，合同意识相对淡薄，对合同的重要性缺乏充分的认识。
这导致了许多合同在签订过程中存在诸多漏洞，如合同条款不明确、合同内容不全面等，给合同的执行带来了很大的困难。
2. 合同签订不规范由于合同签订过程缺乏规范，导致合同存在诸多瑕疵。
例如，一些合同在签订过程中未经过充分的协商和讨论，导致合同条款存在诸多争议；一些合同在签订过程中存在虚假陈述、欺诈等行为，导致合同无效或难以执行。
3. 合同执行难度大由于合同执行过程中存在诸多困难，如合同条款不明确、合同内容不全面、合同签订不规范等问题，导致合同执行难度大。
这使得合同难以按照约定的时间和要求履行，严重影响合同的执行效果。
4. 合同纠纷处理不当由于合同纠纷处理不当，导致合同执行过程中存在诸多纠纷。
例如，一些合同在履行过程中存在争议，但双方未能及时协商解决，导致合同纠纷升级；一些合同在签订过程中存在虚假陈述、欺诈等行为，导致合同无效或难以执行，引发合同纠纷。
三、解决措施1. 加强合同意识教育加强合同意识教育是提高合同管理效率的关键措施之一。
通过加强对合同重要性的宣传和教育，提高人们对合同的认识和重视程度，从而减少合同签订过程中的漏洞和提高合同的执行效率。
2. 规范合同签订流程规范合同签订流程是解决合同管理问题的关键措施之一。
通过制定完善的合同签订流程规范，明确合同签订过程中的各个环节和步骤，确保合同条款明确、内容全面、签订规范有序进行。
3. 加强合同执行监管加强合同执行监管是解决合同管理问题的关键措施之一。
通过对合同执行过程的全程跟踪和监管，确保合同按照约定的时间和要求履行。
浅谈构建和谐社会会计信用体系
【】 晶妹． 代 信 用 学 【 ． 京 ： 国金 融 出版 社 ． ０ ２吴 现 Ｍ】 北 中 ２ ２ ０ 【】 地． 信 会 计 与 会 计 诚 信【 ． 务 与会 计 ， ０ ３盖 诚 Ｊ财 】 ２ ２ ０ 『］ 惠 好 。 宏 ． 计 信 用 体 系 建 设 的 有 益 尝 试 【． 计 研 究， ４舒 王 会 Ｊ会 】
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６披 露 成 本 与产 权 利 益 是 会 计 信 息 失 实 的重 要 因素 。企 业 虚 ． 假 财 务报 告 的产 生 来 源 于 信 息 不 对 称 。 企业 大股 东 为 了其 自身 利 益 ， 误 地 披 露 会 计 信 息 ， 计 信 息 披 露 的公 允性 和可 靠 性 无 法 得 错 会 到 保 证 。 样 严 重 地 损 害 了 中小 股 东 的利 益 。 这
， 二 、 国会计信用缺失形成原因剖析 我
１尚 未 建立 健 全 会计 信 用 法 律 规 范 体 系 。我 国处 于 由计 划 经 ． 济 向 市 场 经济 转 型 时 期 。传 统 的 信 用 观 念 与 现代 市 场经 济 信 用 观 念 相 冲 突 。 用 法 律 原 则 和会 计 失 真 行 为 的处 罚 权 分 散 在 我 国《 信 合
到制裁 。 担相应的法律责任 。 承 ２健 全规 章 制 度 ， 善 监 督 职 能 。抓 紧对 市 场规 则 的 完 善 ， ． 完 健
全 各项 规 章 制度 ．特 别 是 尽 快 完 善 会 计 信 息 披 露 制 度 和 会 计 信 息 监 管体 系 ． 制 度 上 保 证 会 计 信 息 的 真 实 、 整 、 靠 ， 一 步 明确 在 完 可 进 规 定会 计 真 实性 的具 体 法 律 标 准 ； 明确 规 定 企 业 负责 人 是 会 计 信 息 真实 性 的第 一 责任 者 ； 确 区 分 会 计 责 任 和 审 计 责 任 ， 高 立 法 明 提
浅谈企业资金管理存在的问题及解决对策
浅谈企业资金管理存在的问题及解决对策企业的资金管理对于企业的经营运营至关重要，一个良好的资金管理模式可以保证企业在日常经营中能够充分利用资金，提高企业的盈利能力和市场竞争力。
但是在实际操作中，企业资金管理存在着一些问题，本文将分析这些问题及对策。
问题一、资金使用不彻底企业的资金管理并不只是关注企业获取资金的方式和策略，更需要关注资金的使用和管理。
目前一些企业虽然拥有足够的资金，但是资金使用不彻底，造成了企业经营效益的下降。
这主要是因为企业中存在着部门协作不充分，各自为政，造成资金分散和重复使用。
解决对策：企业应该建立健全的资金使用管理体系，明确资金使用的标准和步骤，推行集中式资金管理，避免部门单独操作造成资金错乱。
同时，建议企业建立资金使用流程，对部门间的资金交流流转进行管理，提高资金使用的透明度和效率。
问题二、现金流不够流畅现金流管理是企业资金管理中的重要环节，现金流不够流畅是当前许多企业面临的共同问题。
企业现金流不畅主要是因为存在着资金周转不及时、资金监管不严、资金协调能力差等问题，造成企业日常经营难以得到足够的支持。
企业应该根据自身情况建立有效的现金流管理策略，重视现金流数据的收集和分析，采取更加灵活多样的资金管理方式，提高资金利用效率。
同时加强对资金流向的监管，建立内部监控体系，及时发现和制定解决方案。
问题三、风险控制不足资金管理中存在的风险对企业经营的稳定性和可持续性产生巨大的影响。
企业常常由于风险控制不足，导致资金运作不顺畅，甚至出现资金亏空的情况。
企业资金管理中的风险主要体现在外部环境变化、政策压力、项目投资等方面。
企业应该建立全面的风险管理体系，从企业战略、业务模式、财务状况等多维度考虑，预测和识别潜在风险，制定相应的风险控制措施。
同时，建立内部尽职调查机制，识别和量化项目风险，降低企业不必要的风险损失。
问题四、融资难度大企业在资金管理中常常需要通过融资来解决资金需求，然而当前一些企业融资难度大、成本高，甚至难以获得融资支持。
浅谈我国商业银行信用风险管理
浅谈我国商业银行信用风险管理巩剑璐 中国人民银行平遥县支行摘要：随着经济全球化和一体化进程的不断推进，金融发展已经与国民经济不可分割。
我国商业银行在金融市场中占据了主导地位。
面对现今复杂的经济金融市场环境，对于商业银行来说，在经营过程中面临着各种风险，其中尤为突出的是信用风险，这种风险越来越复杂，出现的概率越来越常态化，这样对于商业银行的风险管理来说压力不断的增大。
通过对商业银行信用风险管理进行探究，有利于更好地防范化解信用风险，促进商业银行的健康发展。
关键词：信用风险管理；管理文化；预警体系一、我国商业银行信用风险管理的现状分析(一)银行业信用风险管理法律制度不健全近几年以来，我国金融法律建设得以发展，建立了《中国人民银行法》、《银行业监督管理法》《商业银行法》《证券法》《反洗钱法》等法律来规范我国商业银行以及金融机构的经营活动。
但目前为止，我国还没有完整地制定出一部真正用来管理商业银行信用风险的法律，只是部分银行制定出试行于各行的《信用风险管理基本政策》，这部分的缺失容易给银行业埋下潜在的危机。
例如：我国在征信管理法规的缺失，使得商业银行在对客户进行放贷的时候，无法运用专业的法律法规对借贷人的信用状况进行分析，导致盲目放贷，最终致使很多借款无法收回，这无疑是为我国商业银行信用风险管理的法律出台敲响了警钟。
因此，面对我国经济体制的改革和金融创新的不断发展，我国目前的金融法律制度已难以满足经济发展的需求。
为规避我国商业银行信用风险的产生，健全其信用风险管理法律制度刻不容缓。
(二)银行业信用风险管理体制不健全1.全面风险管理的整体结构亟待健全现如今，相当一部分国内银行尚未拥有完善、系统的风险管控体系，甚至不少银行的内部架构本身仍存在诸多方面的问题。
即便大部分银行早已成立了各种性质的风险防控组织，然而却都没有对它们具体的管控范畴进行有效界定，同时也存在着数量均衡方面的问题。
因为银行内部风控部门或组织工作范围的模糊不清，进一步造成单位内部风险防控工作的混乱和无序，各部门之间相互牵制、相互推诿，不可避免地会出现风险管理方面的重叠和缺口。
浅谈民生银行信用风险管理
浅谈中国民生银行的信用风险管理体系自08年金融危机之后，我国经济总体企稳回升的可能性较大；但外部形势仍较为复杂，各类风险因素仍然存在并呈现出新的特征，对全面风险管理提出了新的挑战。
未来我国经济增速放缓，外部形势的变化对银行资产质量管理提出了新的要求，经济复苏过程中，信贷风险可能进一步蔓延；房地产、钢铁、光伏、汽车、造船等宏观调控行业、产能过剩行业贷款风险仍然存在；平台贷款绕道融资倾向明显等。
中国民生银行将坚持提前谋划，周密部署，强化贷前、贷中、贷后管理，控制存量贷款资产质量，谨慎投放新增贷款，不断提升风险管理能力。
作为一家股份制上市商业银行，所面临的信用风险是指交易对方无法在到期日履行合同义务的风险。
信用风险是银行在经营活动中所面临的最重要的风险，管理层对信用风险敞口采取审慎的原则进行管理。
中国民生银行的信用风险主要来源于贷款、贸易融资、资金业务和租赁业务。
表外金融工具的运用也会使民生银行面临信用风险，如信用承诺及衍生金融工具。
目前中国民生银行由风险管理委员会对信用风险防范进行决策和统筹协调，严格遵守商业银行信用风险管理程序，采取专业化授信评审、集中质量监控、问题资产集中运营和清收等主要手段进行管理。
加强信用风险的监查和识别无论是针对单个交易对手、集团客户交易对手还是针对行业和地区，民生银行都会对信用风险集中度进行管理和控制。
民生银行已建立相关机制，对信用风险进行分层管理，针对不同不同的行业和地理区域设置不同的可接受风险限额。
民生银行定期监控上述客户风险状况，并至少每年进行一次审核。
针对任一借款人包括银行的风险敞口都按照表内和表外风险敞口进一步细分，对交易账户实行每日风险限额控制。
中国民生银行对实际风险敞口对比风险限额的状况进行每日监控。
通过定期分析客户偿还利息和本金的能力，适当地调整信贷额度或采取其他必要措施来控制信用风险。
通过制定风险管理政策，设定适当的风险限额及控制程序，以及通过可靠及最新的信息系统来监控风险及遵守限额。
浅谈完善客户信用管理与加强企业应收账款管理
浅谈完善客户信用管理与加强企业应收账款管理摘要：市场竞争中，应收账款作为企业一种常用的信用和促销手段，在一定程度上增加了销售量，促进利润增长，提升了企业的竞争力。
市场经济的本质是信用经济，信用销售已逐步成为商家争取客户、扩大经营规模和销售的有效手段，以信用方式为主的结算方式逐步取代了现金结算，成为企业间的主导交易形式。
但应收账款的无法及时收回甚至是坏账已成为影响企业持续经营的的重要因素之一。
只有完善客户信用管理，加强企业应收账款管理，才能加快资金周转，防范企业经营风险，使企业收益最大化。
关键词：应收账款经营风险信用管理中图分类号：f234.3 文献标识码：a文章编号：1004-4914（2012）07-139-03一、应收账款及形成的原因应收账款是企业因销售商品、产品、提供劳务而形成的债权，即应向购货单位或接受劳务单位收取的款项或代垫的运杂费等。
加强企业应收账款管理，不仅可以降低企业经营风险，加强资金的回笼、提高资金利用率，而且还关系到企业的持续发展。
一旦出现管理不善，就会影响企业的资金周转，减少企业效益，以致引发企业的财务危机。
这就要求企业加强对应收账款的管理，加速应收账款的周转，使企业更好地发挥应收账款在市场竞争中的商业信用作用。
应收账款管理的目标，就是要在应收账款持有成本和赊销收益率两者之间进行权衡，从而采取合理有效的措施，确保应收账款的流动性，并最大程度地提高企业的效益和价值，实现最好的流动性和效益性。
企业收账部门的主要工作是提高应收账款的流动性；同时，按照效益性的要求，应收账款应控制在一定合理的规模上，既确保能实现较高的销售收入，又不会发生较高的持有成本。
应收账款发生之后，收账部门应该及时催收，避免形成坏账损失。
在市场竞争机制下，为了扩大市场占有率，企业不但要以商品、成本、价格取胜，而且必须运用商业信用进行促销。
然而，有些企业的风险防范意识不强，盲目追求市场占有率。
在未对客户资信情况作深入全面调查、对应收账款风险进行合理评估的情况下，简单地采用现金折扣、赊销策略去争抢市场，使用较为宽松的信用政策，只注重账面利润，而忽视了被客户拖欠占用的大量流动资金的资金成本以及安全性的问题，加大了应收账款的风险。
浅谈我国物流企业信用
浅谈我国物流企业信用于然沈阳师范大学国际商学院【摘要】文章从物流企业诚信问题的现状入手，分析了诚信问题出现的原因：立法不健全；教育不得力；失信成本低；管理缺位；信息不对称。
在考虑政府、行业、企业的基础上，提出了解决方案：建立信用制度；加强信用教育；建立失信惩罚机制；提高物流企业准入门槛；行业协会监督物流企业信用评估工作；企业自身提高服务。
【关键词】物流企业信用现状对策近年来，物流企业诚信缺失现象越来越严重，因为一些人有时选择欺诈可能会比选择诚信得到更多的利益。
诚信缺失会导致运输市场秩序混乱，使垄断货源、欺行霸市、运输过程中货物丢失及搞不正当竞争等损害托运人权益的违章违法行为猖獗，从而引起交易成本增大、运输双方陷入经济纠纷、扭曲物流运输行业形象、影响社会效益，制约物流业健康迅速发展。
２００２年中国企业家调查系统就企业信用进行的专题调查结果显示：拖欠、违约和制假是企业存在的主要问题。
在被调查的４６９５位企业经营者中，六成多经营者认为在商务活动中跟人打交道“需要提防”；６７．４％的交通仓储运输企业认为“违约”是交易中存在的主要信用问题。
这已充分说明我国的企业信用缺失已经达到很严重的程度。
这种信用缺失的后果对于物流业发展影响而言，可以说是致命的，具体表现在货主对物流服务的需求必然采取审慎的态度，其结果就是自营物流，进而表现为物流服务的市场需求不足，本应建立的委托合同关系难以建立；即使合同关系建立，由于企业之间缺乏信用，在货款支付和货物交付问题上互相奉行“不信任”原则，直接导致物流交易成本的增加和物流服务效率的降低，与现代物流的理念大相径庭。
因此。
现代物流企业的诚信显得十分重要，信用体系是否完善，将直接影响物流产业的发展。
促进我国物流业的快速发展，建立完善的信用体系、强化信用管理迫在眉睫。
一、我国物流业信用问题现状我国物流业信用现状主要表现在信用缺失及诚信问题上：１．交易活动中交易合同失灵；不履约、半履约、悔约的现象屡屡发生、交易风险和成本加大。
浅谈农村信用社财务管理系统的构建
一
目前 ， 用 社 已 有 相 对 完 善 的 综 合 业 务 系 统 ， 信 在
实 现 各 项 业 务处 理 的 同 时 能进 行 基 本 的会 计 核 算 和 报 表 生 成 ， 尚 缺 乏 强 大 的 业 务 支 持 管 理 系 统 ， 计 但 会
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支 付 清 算
２０ ０ ６年 ６月 １ 日 第 ６期 ０
浅蕨镌材信 用社财务管理 系统 构建
◆ 佛 山市南 海 区农村 信用 合作联 社 杜 智华
收 益 相 对 应 ， 会 计 信 息 与 其 它 业 务 活 动 信 息 没 有 且
有 效 地 联 接 和 集 成 ，各 种 信 息 相 互 脱 节 ，不 利 于 进 行 全 面 分 析 ， 而 不 能 很 好 地 支 持 决 策 与 规 划 。 为 从
的 管 理 职 能 ， 切 需 要 健 全 各 项 会 计 信 息 ， 现 基 础 迫 实 财务பைடு நூலகம்理 信息 化 ， 立农 村信用 社 财务管理 系统 。 建 财 务 管 理 系 统 的 总 体 建 设 目标 是 ：实 现 集 中式 会 计 核
社 对 下 级 信 用 社 的 管 理 模 式 带 来 了 深 远 影 响 ，即 从 相 对 松 散 的 联 合 转 变 为 高 度 集 中 的 管 理 。如 何 建 立
一
营决 策 及 总 体 的 动 态 监 控 ， 而 提 升 管 理 水 平 ， 低 从 降 经 营风 险 ， 高企业 竞争 力 。 提 由 于 建 立 财 务 管 理 系 统 ，实 现 上 述 总 体 目 标 将
银行信用风险管理存在的问题及其完善对策
银行信用风险管理存在的问题及其完善对策第一篇：银行信用风险管理存在的问题及其完善对策摘要：经过多年改革，国有银行公司治理结构取得了很大进展。
但是，中国现代银行制度还未真正确立，现代公司治理结构这一根本性问题仍待进一步解决。
公司治理结构根本性缺陷是银行改革难以深化的焦点,也是信用风险产生的根源。
关键词：银行信用风险管理对策一、银行信用风险管理存在的问题（一）银行体制存在缺陷改革开放以前，中国是计划经济体制，大财政、小银行是金融的基本格局，银行制度则以高度集中计划管理和行政约束为主要特征。
经过多年改革，国有银行公司治理结构取得了很大进展。
但是，中国现代银行制度还未真正确立，现代公司治理结构这一根本性问题仍待进一步解决。
公司治理结构根本性缺陷是银行改革难以深化的焦点,也是信用风险产生的根源。
公司治理方面的缺陷不但使得中国银行信用风险管理基础薄弱，而且也严重制约了国有银行的发展。
（二）组织管理体系不完善尽管目前中国银行普遍实施了审贷分离制度，客户经理部负责发放贷款，信用风险管理部负责审查贷款，通过信用风险管理部不直接接触贷款客户来回避贷款风险。
但与国外相比，国内银行的信贷部门和贷款复核部门之间不独立，受外界干扰较多，独立性原则在工作中体现不够，而且部门之间、岗位之间普遍存在界面不清、职责不明现象。
中国很多银行目前这种具有极强行政色彩的内部组织架构,无法完全适应经营目标以及运行环境的转变。
（三）风险管理工具及技术落后近几年，中国银行在加强信用风险管理方面，已经逐步建立起信用风险管理体系。
但是与国际性银行相比，中国银行信用风险管理不论是在度量方法、数据的采集、数据的加工，还是在对信用风险管理结果的检验等方面都存在着相当的差距，从而极大地限制了信用风险管理系统在揭示和控制信用风险方面的作用。
二、银行信用风险管理的完善对策（一）改革银行体制要把中国银行建设成为优秀的现代股份制银行，只要这样才能提高银行特别是国有银行的发展能力、竞争能力和抗御信用风险能力。
浅谈中小企业应收账款管理的问题及对策
浅谈中小企业应收账款管理的问题及对策摘要：面对经济全球化的发展，市场经济发展速度愈发加快，企业之间的竞争愈加激烈，致使企业产品供给失衡现象呈现普遍化趋势。
企业营销期间对应收账款的重视度日益提高，原因有二：一是赊销，企业为扩大产品销售、占据市场有利位置，以增强企业自身的经济效益；二是赊销虽然能增长企业应收账款效益，但一旦出现企业无法回收的情况，将会造成坏账损失，导致企业无法及时支付刚性支出，易造成公司倒闭。
目前，无论是大型企业、中小型企业市场竞争均十分激烈。
尤其是中小企业在市场内处于弱势地位，企业应收账款管理难度更大，一旦出错，即会影响企业的持续发展。
为此，文章分析了企业应收账款管理及其价值、管理期间存在的风险、管理问题作为优化前提，综合性优化企业应收账款管理的对策，以保证企业的可持续性发展。
关键词：企业；应收账款；管理问题；优化措施在市场经济迅速发展、竞争愈加激烈的局势下，企业不得不面对供过于求的问题。
因此，为扩大销售范围，加大市场占有率，企业采取了赊销的方式。
目前，社会发展中信用交易是一种必然趋势，虽然企业增加了应收账款项目，但是管理不科学，仍旧存在坏账风险，造成企业的巨大经济损失。
因此，在赊销实践活动中，企业应分外重视管理期间的应收账款管理情况。
据相关数据调查显示，国内企业的应收账款占全部企业资金的50%左右，因企业常常出现逾期罚款问题，导致大多数企业无法有效回收长期债务，极大限制了企业可调动的资金使用范围。
一、应收账款管理和其价值（一）含义、作用企业在产品销售过程中形成的债务，称为应收账款。
在企业管理中，应收账款作为重要组成，可有效扩大企业的销售范围。
不过就当前的管理情况来看，现销回款虽然能及时收回，安全性高较高，但在愈发竞争激烈的市场局势之下，现销回款无法稳定企业的销售。
而应收账款在赊销状态下，不仅使企业转变市场疲软、资金短缺的局势，还进一步了扩大销售产品范围，为企业提供了新的市场发展机遇。
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浅谈企业全面信用管理体系的构建
■马宁秦皇岛职业技术学院
摘要：本位围绕企业全面信用体系的构建展开研究。在对企业全面信用管理体系的构建、运行条件进行简单概述的基础上。从
优化企业信用管理组织机构构建，改进回款、销售流程，完善企业信用管理制度构建三个方面，对当前我国企业全面信用管理体系构
建的主要环节进行了详细的介绍。
关键词：企业；全面信用管理；条件；构建
随着社会主义市场经济的发展，我国经济已经逐渐的进入
到了以买方为主导的市场之中，在这一新的竞争格局当中，企业
信用交易管理作为企业必要的经营管理方式，对企业市场竞争
力的提升具有重要的影响。当前我国企业的信用管理存在一定
的问题，严重阻碍了企业的发展，面对当前新的社会经济形式， 企业必须强化改革，建立全面的信用管理体系，来更好的为企业 防范信用风险的发生，使企业逃脱被市场淘汰的厄运，保障企业 的稳固健康发展。 一、企业全面信用管理体系的构建条件 就当前我国企业的实际运行状况来看，为更好的促进企业 全面信用管理体系的构建和运行，企业需要调动各方力量来为 全面信用管理体系的构建和运行创造一个良好的外部条件。首 先，企业的领导层要加强对全面信用管理体系的重视和支持力 度。在充分认识到开展企业全面信用管理工作重要意义的基础 上，将全面信用管理工作纳入到企业的工作重点中去，并向企业 的信用管理部门发放一定权限，提升信用管理部门在企业中的 地位，促进信用管理工作的顺利开展。其次，促进财务、销售等与 信用管理工作相关部门对信用管理部门的配合与支持。再次，提 升信用管理人员的专业技能和知识水平。要求信用管理人员必 须充分掌握公关、营销、统计、法律、管理、财务、信息等与信用管 理相关的多方面的知识，同时还要求其必须具备一定的实践工 作能力。为达到这一条件，不仅需要企业信用管理人员自身的努 力，更需要企业的培养和培训。最后，加强与第三方信用机构的 合作联系，保障信用数据的完整性、全面性，企业信用部门可以 在对这些数据进行全面分析的基础上对企业的运行发展提出建 议、意见。 二、企业全面信用管理体系的构建环节 １．优化企业信用管理组织机构的构建 由于企业信用管理组织机构设置的合理与否，将对企业信 用管理目标的实现、信用管理业务的顺利开展具有直接的影响。 因此，要想构建全面的信用管理体系，必须首先从对企业信用管 理组织机构的优化人手，着手对企业当前面对的一系列与信用 管理工作相关的问题进行解决，如管理层疏于对信用工作的控 制、信用部门职责不清、专业分工不明确等问题。具体而言，企业 信用管理组织机构的构建需做到以下几点：（１）在企业中设立由 董事长或是总经理直接领导的、独立的信用管理部门，以对企业 的整体销售以及财务发展目标起到更好的协调作用。（２）在企业 各部门之间，根据不同的部门管理特点和目标，对信用管理的相 关职责进行合理划分。（３）将企业设立的对账务进行追讨的机构， 统一划人信用管理部门进行管理。 ２．改进回款、销售流程 与以往相比较，现代的一些企业更加注重各部门之间相互 协调、合作所起到的重要作用，以及对工作具体流程的设计。而 在当前作为企业最重要的业务流程之一，回款、销售业务已然成 为了构建企业全面信用管理工作的重中之重。企业全面信用管 理工作的开展，可以将企业回款、销售业务活动的各个环节有效 的结合在一起，通过科学设计流程内容的方式，更好的实现提升 销售额度、降低追账风险的目的，进而使企业的利润具有更好的
上升空间。具体来说，回款、销售业务流程的改进和建立主要应
从企业债权处理、贷款回收、风险控制、订单处理业务流程等其
他几个方面做起。
３．完善企业信用管理制度的构建
实践表明，企业科学信用管理制度的缺乏，是制约企业相关
信用管理措施顺利实施的主要原因。因此，为促进全面信用管理
体系在企业中的构建和实施运行，我们必须对企业信用管理制
度的科学性、合理性、全面性进行完善。具体而言我们应做到以
下几个方面：（１）优化客户资信管理制度，做到事前控制，以在交
易之前对客户的相关资信情况做出全面的掌控和了解。就当前
企业的信用管理情况来看，我们应注重在四个方面对企业的客
户资信管理制度进行优化，即建立动态的客户资源管理系统、分
级对客户信用实施管理、对客户的资信情况开展全面的调查、建
立客户资信档案管理制度。（２）规范客户赊销业务管理制度，做
到事中控制，避免在交易的过程中出现由于向客户发放过多的
赊销金额，而使企业处于交易的被动地位。为有效规范企业客户
赊销业务管理制度，改变以往由销售人员对客户进行间接管理，
实现企业对客户的直接信用管理，我们应做到完善企业授信制
度、调整企业信用政策，并对相关制度、政策进行科学、合理的运
用。（３）针对企业应收账款建立监控制度，做到事后控制，避免交
易完成之后赖账、坏账的产生，使企业的资金难以回收。这方面
我们应做到以下几点，对赊销行为的发生进行监控，财务部要对
应收账款加强分析和管理，销售部以及信用部要对应收账款进
行跟踪服务，同时企业还应通过对债权进行重组、出售、催讨等
方式来加强对应收账款的管理和处置。
总之，企业需要在为全面信用管理体系创造良好、宽松构建
环境的基础上，才能从企业管理组织机构、信用工作流程、制度
建设三个方面入手，来对当前企业的信用管理体系进行完善，以
建立起一套相对全面的企业信用管理体系，保障企业在激烈的
市场竞争中得以健康、稳固发展。
参考文献：
【１１黄萍．财经类高校开设信用管理专业的实践思考Ⅱ】．黑龙江教育（高
教研究与评估），２００９０ ｏ）
【２Ｊ王康，金晶．４ｋｑ－￣管理在企业组织设计中的安排Ｄ］．江西农业大学
学报（弄土会科学版），２００６（０１）．
ｆ３］文亚青．“三位一体”的企业全面信用管理理论及特征探析０】．学术交
流．２００８（０４）．
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