营销的变革和媒体的机会
科技对市场营销的变革作用
科技对市场营销的变革作用随着科技的不断发展和进步，市场营销领域也面临着巨大的变革和挑战。
传统的市场营销方式已经不再有效，科技的应用正逐渐改变着市场营销的规则和方式。
本文将探讨科技对市场营销的变革作用，并分析其对企业营销策略的影响以及未来的发展趋势。
一、市场营销方式的变革科技的发展为市场营销带来了许多新的方式和渠道。
传统的广告和销售手段逐渐失去了效果，而互联网、移动设备和社交媒体等新的科技工具则成为了企业宣传和推广的新渠道。
通过互联网，企业可以随时随地与消费者进行交流和互动，实时了解消费者的需求和反馈，从而更好地定制营销策略。
二、科技对市场调研的改变传统的市场调研方式往往需要耗费大量的时间和人力，而科技的应用使市场调研变得更加高效和准确。
通过大数据分析和人工智能技术，企业可以从海量的数据中提取有价值的信息，了解消费者的喜好、购买习惯等重要信息，从而更好地预测市场需求和制定产品策略。
三、个性化营销的实现科技的发展使企业能够更加准确地定位和理解消费者的需求，实现个性化营销。
通过精准的广告投放和数据分析，企业可以根据不同人群的特点和需求，为其量身定制个性化的产品和服务。
个性化营销可以提高消费者的购买意愿和满意度，增加企业的销售额和市场份额。
四、社交媒体的崛起社交媒体的兴起和普及使得企业可以更加直接地与消费者进行互动和沟通。
通过社交媒体平台，企业可以发布广告、提供优惠信息，与消费者进行即时沟通和互动。
同时，社交媒体用户生成的内容也有助于企业进行口碑营销，并扩大品牌影响力。
社交媒体已经成为企业不可忽视的市场营销工具。
五、人工智能的应用人工智能技术的快速发展为市场营销带来了新的机遇。
通过自然语言处理和机器学习等技术，企业可以利用聊天机器人和智能助手来提供更加个性化和高效的客户服务。
同时，人工智能还可以通过数据分析和预测算法，帮助企业预判市场趋势和消费者需求，为企业提供更加科学和准确的营销策略。
总结：科技对市场营销产生了深远的影响，改变了传统的市场营销方式，推动了个性化营销的实现。
出版和媒体行业SWOT分析
出版和媒体行业SWOT分析
数字化转型对出版和媒体行业的影响
数字化转型对出版和媒体行业的影响
【主题一】：数字化技术对内容生产的改变
数字化转型使得出版和媒体行业能够更加高效地进行内容生产和发布。通过数字化工具和平台，出版商和媒体机构 可以实现内容创作、编辑和设计的自动化，从而提高生产效率和降低成本。同时，数字化技术还为内容创作者提供 了更多的创作方式和表达形式，例如交互式媒体、虚拟现实和增强现实等，丰富了用户的阅读和娱乐体验。 【主题二】：数字化渠道对内容传播的影响
用户体验是保持品牌竞争力的核心要素之一。通过提供便捷的订阅服务、个性化推荐、高 质量的客户服务等，提升用户满意度和忠诚度。此外，积极建立客户关系管理体系，加强 与用户的互动和反馈，不断优化产品和服务，以满足用户的需求和期望。
可持续发展与社会责任
在当今社会，企业的可持续发展和社会责任意识备受关注。品牌应该积极倡导环保、社会 公益等价值观，通过可持续经营和社会贡献来赢得用户的支持和认可。同时，企业还应加 强内部治理和企业文化建设，确保品牌竞争力与社会责任的有机融合。
出版和媒体行业SWOT分析
政策法规对行业发展的制约和推动
政策法规对行业发展的制约和推动
【主题1】：广告监管政策的影响
政府对广告行业进行监管的力度不断增加，制定了更加严格的广告审查标准和宣传规范。这些政策限制了虚假宣传 和误导消费者的行为，促进了行业的良性竞争和公平发展。然而，广告监管政策也增加了企业的运营成本和审核时 间，对行业的创新和广告效果产生一定制约。 【主题2】：版权保护与数字内容传播
合作伙伴与生态系统建设
在出版和媒体行业中，合作伙伴和生态系统建设对于提升等建立紧密的合作关系，共同实现资源共享、流量融合和市场 拓展。同时，建立完善的生态系统，形成良性互动和协同效应，为品牌的持续发展提供坚 实支撑。
社会化营销：社会化媒体趋势下的营销观念变革
以参与到企业产品服 务的创 意制造过程 ， 通过评论表达 自己的喜好 ， 并 且创造内容主动或参与到企业营销 全过程 的传播 活动 。这种创 造性顾 客不仅 以威客面 目出现在 猪八戒网、 时间财富 网等 网络平 台上， 为企 业
开展是始于企业 、 受控于企业并终于企业的。 Ｗｅ ｂ ２ ． ０作 为 一 种 新 的 互 联 网 方 式 ，通 过 网 络 应 用 （ Ｗｅ ｂ Ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ） 促进 网络上人与人之间的信息交换和协 同合 作 ， 其模式更 加 以用户 为 中心 ，其核 心是 强调 参与 者之 间的互 动 、分享 与关 系 。 Ｗｅ ｂ２ ． ０的发展 ， 在两 个方面对市场营销 产生了 重大的影响 ： 其一是促 成了社 会化 媒体的发展 ，其二是创造性 顾客 的兴起 ［ １ ］ （ Ｂ ｅ ｒ ｔ ｈ ｏ ｎ ｅ ｔ ａ １ ． ，
播彻底失效 。
社会化 媒体的另一个特征是透 明化 。在企业 的传统媒体营销活动 中，广告一方面通过突出企业产 品服务的差异化 优势来争取消 费者的 注意力 ， 另一方面则尽可能掩饰 自身产品服 务所存在 的劣 势或缺 陷。 而 在社会化媒体上 ，消费者基 于自己的消费体验 自由地发表关于产 品服 务的方方面面的评价信息 ，消费者针对企业产 品服务 的任何疑 问也可 以迅速地通过分享获得可信服的回答 ，而企业发 布的任 何夸大 其词或 虚假 的广告宣传都会迅速被揭穿造成品牌危机 。
经； 齐祝 野 ２ ０ １ ３ 年第 ０ １ 期 Ｅ ｃ ｏ ｎ ｏ ｍ ｉ ｃ Ｖ ｉ ｓ ｉ ｏ ｎ
市 场营销
社会化 营销 ： 社会化媒体趋势 下 的营销观念 变革
陈 怡
（ 广西 大学 行健 文理 学 院
网络营销的发展史
网络营销的发展史第一点：网络营销的起源与发展网络营销作为一种新兴的营销方式，起源于20世纪90年代的互联网泡沫时期。
随着互联网的普及和技术的不断创新，网络营销经历了从简单的信息发布到多元化营销策略的转变。
在网络营销的初期，企业主要通过建立官方网站、发布产品信息等方式进行宣传，这时的网络营销还较为单一和基础。
随着搜索引擎的出现，搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）成为网络营销的重要组成部分，企业开始通过优化网站内容和付费广告来提高曝光度。
社交媒体的兴起为网络营销带来了新的机遇。
企业开始利用微博、微信等平台与用户互动，通过发布有趣的内容、开展线上活动等方式吸引粉丝，形成了基于社交媒体的网络营销新模式。
同时，大数据和人工智能技术的应用使得网络营销更加精准和个性化，企业可以通过分析用户行为和偏好来制定针对性的营销策略。
第二点：网络营销的创新与变革随着互联网的不断发展，网络营销也在不断创新和变革中。
直播、短视频等新兴媒体的兴起为企业带来了全新的营销渠道。
企业可以通过直播带货、发布短视频等形式与用户互动，吸引更多的关注和参与。
另外，内容营销成为网络营销的重要趋势。
企业不再只是简单地推广产品，而是通过创造有趣、有价值的内容来吸引和留住用户。
这包括博客文章、视频、音频等多种形式，通过提供专业知识和解决方案来建立品牌信任和影响力。
此外，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的应用也为网络营销带来了新的可能性。
企业可以利用这些技术为用户提供沉浸式的购物体验，让用户在虚拟环境中试穿、试用产品，从而提高购买决策的便利性。
总之，网络营销的发展史是一个不断创新和变革的过程。
随着互联网技术的不断进步和用户需求的变化，网络营销将继续演变和升级，为企业提供更多创新的营销手段和机会。
第三点：网络营销的挑战与应对策略尽管网络营销为企业带来了巨大的机遇，但也伴随着一系列挑战。
首先，网络营销的竞争日益激烈，越来越多的企业进入这个领域，使得市场饱和度不断提高，用户注意力分散。
市场营销历程
市场营销历程1. 市场发展的初期阶段市场营销的历程可以追溯到早期商业活动的开始阶段。
那时，营销主要依赖于传统的口口相传的方式，通过人际交往传播产品和服务的信息。
随着时间的推移，社会和科技的进步，市场营销开始经历了一系列的变革。
2. 广告时代的崛起20世纪初，广告成为市场营销领域的一项重要工具。
通过报纸、广播和电视等媒体渠道，企业开始以广告的形式向大众传播产品的信息。
广告能够帮助企业建立品牌形象，吸引潜在客户，并促进销售增长。
3. 数字化时代的到来随着互联网的兴起，市场营销进入了数字化时代。
企业可以借助互联网平台，如网站、社交媒体和电子邮件等，与目标客户进行更直接、更个性化的沟通。
数字化时代的市场营销强调数据分析和精准营销，帮助企业更好地了解客户需求，提高营销效果。
4. 社交媒体的影响近年来，社交媒体成为市场营销的热门领域。
企业可以利用社交媒体平台，如微博、微信和Facebook等，与消费者建立互动关系，推广产品和服务。
社交媒体还提供了便捷的反馈渠道，让企业能够实时了解客户的需求和意见。
5. 个性化营销的趋势随着技术的进步和数据的积累，个性化营销成为了市场营销的新趋势。
企业通过分析客户的数据，如购买历史和兴趣偏好等，可以向客户提供更个性化的产品和服务。
个性化营销有助于提高客户满意度和忠诚度，促进业务增长。
6. 未来发展的展望未来市场营销将继续受到科技的影响和驱动。
人工智能、大数据和虚拟现实等新兴技术将为市场营销提供更多的可能性和创新机会。
同时，消费者对于企业社会责任和可持续发展等方面的关注也将影响市场营销策略的演变。
总的来说，市场营销在不断演进和发展中，从传统的口碑营销到数字化时代的个性化营销，各个时期都带来了不同的策略和机遇。
随着科技的不断发展，市场营销将继续迎来新的挑战和变革。
试析新媒体背景下市场营销方式的转变
试析新媒体背景下市场营销方式的转变随着新媒体的迅速发展和普及，市场营销方式也在发生着巨大的变革。
传统的市场营销方式已经不再适用于新的媒体时代，企业和品牌需要不断更新自己的市场营销策略，以适应新媒体的发展。
本文将从新媒体的背景下，分析市场营销方式的转变，并探讨企业如何借助新媒体来实现营销目标。
一、新媒体的兴起新媒体是指利用互联网和数字技术传播信息的媒体形式，包括社交媒体、移动互联网、在线视频、数字广告等。
随着互联网的飞速发展，新媒体已经成为人们获取信息、进行沟通和娱乐的重要渠道。
通过手机、平板电脑、电脑等设备，用户可以随时随地接触到各种信息和内容，这种便捷的传播方式对市场营销产生了深远的影响。
二、市场营销方式的变革1. 用户参与度增加新媒体的兴起，使用户成为信息传播的主体，他们不再是被动的信息接收者，而是能够自由选择、分享和评论的参与者。
在这种情况下，企业需要通过更加精准的营销策略，吸引用户的兴趣和参与度。
通过社交媒体平台，企业可以定向推送个性化的广告内容，增加用户的参与感，从而提升品牌的曝光和影响力。
2. 传播渠道多样化新媒体为市场营销提供了更多的传播渠道，例如微信公众号、微博、抖音、快手等平台，每个平台都有自己独特的特点和用户群体。
企业需要根据不同平台的特点，制定相应的营销策略，定制适合的内容。
通过多样的渠道传播，可以更好地接触目标用户群体，增加品牌的曝光和覆盖面。
3. 数据驱动营销新媒体的发展为市场营销提供了更多的数据支持，企业可以通过数据分析了解用户的行为习惯、兴趣爱好、消费习惯等，从而更加精细化地推进营销活动。
通过大数据分析，可以发现用户的偏好，并据此制定更加精准的广告投放策略，提高广告的点击率和转化率。
三、企业如何借助新媒体实现营销目标1. 加强品牌形象宣传通过新媒体平台，企业可以向用户展示自己的品牌形象、产品特点和服务优势，打造专属的品牌形象。
通过制作形象宣传片、优质的内容营销，可以提升用户对品牌的认知度和好感度，增加品牌忠诚度。
新媒体时代下连锁餐饮企业营销模式转型探究——以喜茶为例
新媒体时代下连锁餐饮企业营销模式转型探究——以喜茶为例新媒体时代下连锁餐饮企业营销模式转型探究——以喜茶为例随着新媒体时代的到来，连锁餐饮企业面临了全新的市场环境和消费者行为的变化。
针对这些变化，连锁餐饮企业必须调整其营销模式，以适应时代的发展和市场的竞争。
以喜茶为例，本文将探究其在新媒体时代下的营销模式转型。
一、喜茶的兴起与发展喜茶是一家以茶饮为主的连锁餐饮企业，成立于2018年，仅用了短短几年时间就迅速发展成为行业翘楚。
喜茶的成功与其独特的产品定位和营销策略密不可分。
喜茶将茶饮与时尚元素相结合，推出了一系列精致的产品，不仅味道好，还颇具设计感。
喜茶还凭借其巧妙的社交媒体营销和限量发布的产品策略，在市场上掀起了一股茶饮热潮。
二、新媒体时代的挑战和机遇新媒体时代的到来为连锁餐饮企业提供了广阔的市场和更便捷的传播渠道，同时也带来了更高的挑战。
传统的广告宣传已经不能满足消费者的需求，人们对于广告的屏蔽能力也日益增强。
在新媒体时代，消费者有更多的选择，他们更注重个性化体验和社交分享。
因此，连锁餐饮企业必须调整其营销模式，将重心放在社交媒体上，通过精准的营销策略吸引消费者的关注。
三、喜茶的新媒体营销策略1.高品质的产品：喜茶注重产品的品质和独特性，为消费者带来独特的味觉和视觉体验。
他们推出限量产品，每一款产品都精心设计，在社交媒体上引起热议。
2.社交媒体营销：喜茶充分利用社交媒体平台，积极与消费者互动。
他们在微博、微信、抖音等平台上发布精彩的茶饮制作视频、推出活动，与粉丝进行互动。
通过社交媒体的传播，扩大品牌的影响力。
3.线上线下结合：喜茶将线上线下结合，通过社交媒体平台进行线上宣传和预约，然后引导消费者到线下门店消费。
同时，喜茶也在线下门店设立拍照区，为消费者提供美好的拍照体验，鼓励消费者将自己的体验分享到社交媒体上。
4.明星代言：喜茶邀请了一些明星作为品牌的代言人，通过明星的影响力吸引更多的粉丝关注，并与喜茶建立情感连接。
新媒体的特点和营销方式
新媒体的特点和营销方式随着互联网和信息技术的快速发展，新媒体成为了信息传播的新平台。
它以互动性、及时性和广泛性为特点，引领了广告和市场营销方式的变革。
本文将讨论新媒体的特点以及如何利用新媒体进行营销。
一、新媒体的特点1. 互动性：新媒体与传统媒体最大的不同之处在于其强调与用户之间的互动。
通过社交媒体平台、微博和博客等工具，用户可以与品牌进行实时的互动交流。
这为企业提供了了解用户需求、建立良好品牌形象以及提供优质服务的机会。
2. 及时性：新媒体的另一个重要特点是信息传递的即时性。
无论是通过社交媒体还是实时消息推送，企业可以随时发布最新的产品信息、促销活动或重要公告，以吸引用户的注意并促成购买行为。
3. 广泛性：互联网的普及性意味着新媒体的受众可以是全球范围内的用户。
通过正确的推广渠道和精准的受众定位，企业可以将信息传递给潜在客户，并扩大品牌的知名度和影响力。
二、新媒体营销方式1. 社交媒体营销：社交媒体被认为是新媒体营销的核心渠道之一。
企业可以通过创建品牌官方账号，与用户分享品牌故事、最新产品信息以及提供售后服务。
此外，结合用户生成的内容，如UGC（用户生成内容），企业可以提高用户参与度，增强用户对品牌的认同感。
2. 移动应用推广：随着智能手机的普及，移动应用成为了企业开展营销活动的重要途径。
通过开发移动应用，企业可以为用户提供更便捷的购物体验、个性化推荐和会员特权等。
此外，结合定位服务和移动支付功能，企业可以为用户提供精确的推广信息和便捷的交易方式。
3. 数据分析与个性化推荐：新媒体时代，数据是营销的关键。
通过有效的数据分析，企业可以了解用户的喜好、行为和需求，以便更精确地进行推广和定制化服务。
同时，利用个性化推荐算法，企业可以向用户提供个性化的产品推荐，增加销售转化率。
4. 短视频和直播营销：短视频和直播已成为吸引用户注意的热门内容形式。
企业可以通过制作有趣、有用的短视频内容，吸引用户的关注和分享，进而提升品牌知名度。
中国营销传播市场白皮书
序言
中国营销传播市场正在经历一场巨大的变革。互联网、社交媒体以及信息技术的崛起，对 营销传播市场产生了颠覆性的影响。传统产业链的重新塑造，交易代理渠道的逐步弱化， 以及广告主与消费者拉近距离后的直接交流，使传统媒体不再掌握主导话语权。爆发式增 长的媒介接触点数量，以及信息传播的扁平化与透明化，带动了企业营销需求的变化。总 体来看，推动中国营销传播市场变革的宏观要素有三大力量: 1. 经济转型推力: 中国将向消费型社会转型，而在这个转型过程中，作为营销传播市场的主 要客户，服务业和消费品行业将受益并且得到快速的发展。 2. 技术革新助力: 在互联网以及移动互联网爆发的大环境之下，数字媒体影响力超过传统媒 体。传统的报刊、电视等媒体的影响力逐渐衰弱并持续弱化，消费者购物需求的产生、购 物信息搜寻与交易都越发地依赖数字媒体。 3. 消费水平支撑力: 中高收入群体不断壮大，区域间人均消费力水平不断接近，并伴随着收 入提升、住房消费的理性回归和社保 后将成为 2025 年最重要的营销对象群体。
4
一、营销传播市场三大力量
1.1 经济转型推力 经济增速期放缓迈向消费型社会 改革开放以来，中国经济经历了近 30 年高达两位数的增长。然而，随着人口红利、制度红 利的渐行渐远，“投资”和“出口”这两驾 GDP 马车再也无力拉动经济如此快速的增长。2007 年，中国经济发展来到了拐点，增速在达到近百分之 15 的历史性高峰后转向了中长期趋 缓。劳动力成本及资源成本优势的丧失将导致未来 GDP 增速进一步下降。此降速所伴随而 之的效应可从日本、韩国的发展经验中得到借鉴。在越过经济长期增速最高点之后，GDP 增长率进入下降通道，可能出现经济下滑、资产泡沫破裂等现象。 从社会的经济结构角度来看，过去的中国是储蓄型社会。储蓄、投资在 GDP 中占巨大份 额。而日韩经验表明，越过经济拐点后，社会将向消费社会逐步转型。日本和韩国在越过 经济拐点后，GDP 中消费占比显著上升，中国未来也存在极大的可能遵循这一趋势。 究其原因，在拐点之前，社会处于人口红利期，劳动力、原材料充足，经济主要靠投资、 出口拉动；然而经历拐点后，经济结构转型、人口老龄化导致投资出口下降，而消费成为 经济新的增长引擎。因此，借鉴日韩的发展历史可以预期，中国将向消费型社会转型，而 在这个转型过程中，服务业和消费品行业作为营销传播市场的主要客户，将受益并且得到 快速发展。 服务和消费品行业驱动营销传播市场 比较消费社会转型期各个行业的增速可以发现，未来十年各行业发展速度差异较大。服务 和消费品行业的增速高于 GDP，机械制造、能源化工等重工业的增速慢于 GDP，而农 业、房地产等行业的增速则与 GDP 同步。 在居民满足衣食住行基本需求后，对娱乐休闲、金融、旅游等服务产品的消费将提升，随 着人们健康意识的增强与社会老龄化趋势加剧，医疗保健需求将大为提升。而服务业和消 费品行业恰恰是营销传播市场的主要客户。从 2013 年数据可以看出，日化、饮料、医疗 保健、食品前四名行业的营销投入在整体市场中共占到百分之 50 以上。而在营销传播市场 前十五名的投放占比中，服务业和消费品行业加总起来更高达百分之 74。因此，对营销需 求高的行业正处于快速增长期，更加刺激了营销传播市场发展的脚步。
市场营销的演变与进展
市场营销的演变与进展市场营销在商业环境中起着重要的作用。
它是企业向目标市场推广和销售产品或服务的过程，通过研究市场需求、制定营销策略和实施销售计划，以满足消费者需求并实现销售目标。
市场营销的重要性不断增长，随着商业环境的变化和技术的进步，它也在不断演变和进展。
市场营销的演变和进展主要受到以下几个因素的影响：技术的发展：随着科技的进步，互联网、社交媒体和移动设备的广泛应用，开创了全新的市场营销渠道和方式。
企业可以利用互联网进行市场调研、在线广告宣传和电子商务等活动，实现更精确的目标市场定位和更高效的营销推广。
消费者行为的变化：消费者现在更加注重个性化和定制化的产品和服务。
他们更加关注品牌的信誉和社会责任，并且倾向于通过社交媒体和口碑传播获得产品和服务的信息。
因此，企业需要理解消费者的需求和偏好，并根据其反馈不断调整营销策略。
全球化和市场竞争的加剧：全球经济一体化推动了市场竞争的加剧。
企业需要追求全球化的市场营销策略，不仅要满足本地消费者的需求，还要适应不同国家和地区的文化差异和法律法规。
同时，竞争对手的增加也需要企业不断创新和差异化自己的市场营销方式。
市场营销的演变和进展为企业提供了许多新的机会和挑战。
企业需要密切关注市场趋势和消费者需求的变化，灵活调整营销策略，利用新技术和渠道实现市场推广和销售的成功。
市场营销的演变与进展市场营销的演变和进展为企业提供了许多新的机会和挑战。
企业需要密切关注市场趋势和消费者需求的变化，灵活调整营销策略，利用新技术和渠道实现市场推广和销售的成功。
市场营销的演变与进展市场营销的定义市场营销的定义市场营销是指企业通过研究和满足市场需求，以实现盈利和增长的一种管理活动。
它涉及分析消费者行为、市场趋势以及竞争对手等因素，以制定和执行营销策略，推广产品或服务，并与目标市场建立和维护良好的关系。
市场营销的范围市场营销的范围非常广泛，涵盖了许多不同的活动和方法。
这些活动包括市场研究、产品定位、定价策略、广告和促销活动、渠道管理、品牌建设、客户关系管理等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
营销的变革和媒体的机会
用互动和体验代替大规模传播覆盖，是移动互联网时代营销最大的变化。
媒体圈这几年，有件特别时髦的事情，就是很多我的老同行、老朋友，纷
纷高调离开传统媒体，或干脆转行，或去做新媒体、自媒体。传统媒体的确遇
到了很大问题，这不仅仅是阅读习惯、阅读环境的变化，还有一个重要原因是
媒体商业模式的关键环节——营销也在发生巨大变化。
从本质上讲，营销就做两件事情——一个是传递正确的信息，另一个是让
信息要找到正确的人。
之前传统媒体的黄金时代，是大品牌、大营销的时代，从品牌到客户的过
程，比的就是谁的声音大，谁的传播渠道粗，这很类似于用大炮、轰炸机去轰
炸，只要覆盖面足够大，总能达到预期的效果。但这种粗放的营销，不仅造成
了营销资源的大量浪费，也给消费者带来很多干扰。
在移动互联网时代，营销最大的变化就是在从品牌到客户的过程中，可以
用更精细、更被动的手段，替代简单的、主动的大规模传播。这个替代环节，
就是交互和体验。
这种“品牌-交互-体验”的新营销模式，就是一个营销漏斗，通过不断升
级的交流强度，逐渐筛选出购买意愿强烈的客户群，进而向他们投入更多的营
销资源，提高营销的效率。增强品牌认知的种种手段，都是传统媒体时代各方
演练纯熟的套路，在移动互联网时代依然有效。品牌的高认知度并不会直接产
生购买行为，但可以极大增加用户参与互动的可能性。有意愿进行互动，是用
户对品牌感兴趣的强烈信号，有效的互动不仅仅可以传递更多信息给用户，还
能创造出更多的内容和更广泛的传播。
而体验是交流强度更高的交互形式，尤其是在目前企业级方案越来越复
杂，消费级产品外观越来越相似的情况下，传统的营销方式所传递的信息量远
远不足以完成品牌的差异化。只有在交互的过程中，吸引感兴趣的客户体验试
用，才能极大提高信息传递的带宽，更有可能影响潜在客户。
以前，与客户进行充分交流的成本极高，但在移动互联网时代，这都不再
是难题。但是，怎么样从品牌引发互动，如何找到合适的交流内容、交流方式
甚至时机，引发充分的交互产生，再从互动过程中筛选出进一步的潜在客户参
与体验，就变成了一个全新的挑战。这巨大的空白，也是媒体全新的机会。
传统媒体要适应这样的变化，自己也要做出巨大的改变，除了继续提高内
容质量和公信力之外，还要不断将自己数字化、数据化和服务化。
《商业价值》杂志刚刚度过创刊4年的生日，这4年里，有3年的时间我
们都在同时开发、运营客户端，目前下载量已经超过120万。我们把这个过程
视作传统媒体数字化的过程，也是把读者转化为用户的过程。数字化直观的好
处在于交互性的提高(所有内容都很容易进行评论和打分)，一切都变得可衡量
(文章和广告的每一次浏览和反馈都反映在数字上)，以及大量数据的产生——
例如，我现在不仅知道读者的地域分布情况，还知道在《商业价值》客户端80
多万的安卓手机用户中，有31%在使用三星的NoteII，有22%在使用三星
SIII，还有17%的小米和7%的华为手机。
但是，做了这些之后，更多问题浮现出来。包括：
★这些多维度的数据如何利用？包括如何利用用户对文章的反馈，提升改
进文章的质量和选题的方向？如何更好地了解用户的偏好和需求，给他们更好
的服务和体验？
★基于移动数字阅读体验的营销模式应该是什么样子？除了品牌展示之
外，如何结合用户的定位，发挥数字渠道的精准互动特性，引导用户更多地参
与交互和体验，设计一些新的适合移动阅读的营销模式出来？
这些问题都还在探索之中，希望明年这个时候，
能有更多经验和教训和大家分享。
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋
也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于
陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻
失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，
宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔
以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙
漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众
议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓
也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长
史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待
也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣
卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝
以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不
效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率
三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先
帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴
德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，
察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。