紧急重大情况报告制度
学校重大事故报告制度（七篇）
学校重大事故报告制度1.发生重大事故，在场人员应及时向学校领导和上级有关部门汇报当时的实际情况，做好记录，应急时，作口头汇报，事后形成书面材料汇报。
2.学校发生的重大____、事故必须在事发后两小时内上报3.坚决杜绝瞒报、漏报、少报的现象出现。
在安全工作报告过程中，若出现谎报、漏报、隐匿不报或报告不及时，造成严重后果的，将追究领导者和直接责任人的责任。
4.事故处理完毕后，事故调查组应及时对事故发生的原因进行调查，追究相关人员的责任；并对整个事故进行总结，认真查找工作中存在的问题，吸取教训，抓好今后的安全工作。
5.对重大事故采取漠视、退避、推诿或掩盖等情况者，给予严厉批评，并视情节轻重作出相应处理。
学校重大事故报告制度（二）是指学校为了确保及时、准确地报告和处理重大事故事件而建立的制度。
该制度的主要内容如下：1. 定义重大事故：明确什么样的事件被视为重大事故，例如人员伤亡、严重财产损失、严重后果等。
2. 事故报告程序：规定重大事故发生后的报告程序，包括报告对象、报告方式、报告时间要求等。
3. 事故调查和责任追究：规定对重大事故进行调查的程序和责任追究的方式，确保事件能够得到彻底调查，并对责任人采取相应的纪律处分或法律追责。
4. 报告流程和层级：明确事故报告的流程和层级，确保信息能够及时传达到学校的相关部门和管理人员。
5. 信息保密和处理：要求事故报告的信息保密，避免造成不必要的恐慌或传闻。
同时也规定了事故信息的处理方式，如是否公开、如何向校内外人员通报等。
6. 事后总结和预防措施：要求学校对发生的重大事故进行事后总结和分析，并提出相应的改进和预防措施，以避免类似事故再次发生。
学校重大事故报告制度的建立可以提高学校对重大事故的应对和处理能力，确保事故信息及时、准确地向相关部门报告，从而最大程度地减少事故对学校师生的伤害和负面影响。
此外，建立完善的报告制度也有助于促进学校内部的沟通和协作，提高学校的安全管理水平。
重大事项报告请示制度范文（2篇）
重大事项报告请示制度范文为了进一步加强和规范紧急重大事项的管理工作，确保主管领导及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事项，避免工作失误，特建立重大事项报告制度，使人人明确责任，保证文秘资源网安全、和谐、全面地发展。
一、报告内容1、上级领导、机关交办的重要事项及完成情况;2、总经理交办的重要工作任务完成情况;3、下级请示、报告的重要事项;4、突发性事件、事故、问题;5、每月主要工作安排及完成情况;6、领导干部发生违法违纪行为或工作中出现重大失误情况;7、需要报告的其他重大事项。
二、重大事项报告程序和要求1、____全体员工要执行每项工作报告回音制度，做到事前有请示，事后又报告，保证领导对工作进展情况做到心中有数;2、实行逐级报告制度。
请示报告要坚持分级负责，逐级报告的原则，凡属职权范围的工作，要各负其责，认真落实，凡重大问题本级无权决定的，要逐级报告，不得超越权限;3、凡需要报告的重大事项由报告部门或个人用书面或其他形式报告，能事前报告的事宜要事前报告，事前无法报告的，事后应及时报告;4、重大突发事件或事故应紧急报告，无论什么时间，必须在第一时间(____小时内)报告主管领导，一般事故要及时(____小时内)报告;可先用电话口头报告，然后再补报文字报告，来不及报送详细情况的，可先进行初报，然后根据事态进展和处理情况，随时进行续报;5、凡领导交办的事情，都必须坚决执行，认真落实，不打折扣，确实遇到困难应及时报告，不能有抵触行为;6、报告事项由受理人审批或请示有关领导后审批。
急事及时批复，其它事项三天内批复。
特殊情况或按规定需要上报事项由总经理会议研究确定。
三、纪律与监督1、上级负责人对下级报告的重要事项，属自身职责范围的要及时答复或处理，自身难以决断的，要及时上报，因自身答复不及时或处理不当或应上报而没上报的，造成后果必须追究当事人责任。
2、报告对象必须及时按要求如实报告，并严格按批复意见办理，办结后将办理情况向受理人写出书面汇报或口头汇报。
学校紧急情况事件报告制度范文（4篇）
学校紧急情况事件报告制度范文一、制度目的为了加强学校紧急情况的应急管理工作，及时掌握、报告和处置学校内发生的紧急情况事件，保障校园安全和师生生命财产安全。
二、适用范围本制度适用于学校内部所有教职工，包括教师、管理人员、工勤人员等。
三、报告责任1. 任何教职工在发现、接到或了解到校园内发生的紧急情况事件时，应立即向所在部门主管报告，并完成一份紧急情况事件报告，将报告内容及时上报至学校综合办公室或安全管理办公室；2. 部门主管收到报告后，应立即通知相关人员参与紧急情况事件的处理，并指定专人负责协调与处置；3. 学校综合办公室或安全管理办公室收到紧急情况事件报告后，应及时向上级主管部门、公安机关等相关部门报告，并及时采取必要的应急措施；4. 发生紧急情况事件造成人员受伤、损失财物等情况的，学校综合办公室或安全管理办公室应及时向上级主管部门报告，并跟踪处理进展。
四、报告内容1. 紧急情况事件的基本信息，包括时间、地点、现场情况等；2. 事件的原因和性质，以及可能造成的影响和后果；3. 已经采取的应急措施和救援情况；4. 需要进行的后续处理和处置措施；5. 紧急情况事件的相关证据，如现场照片、视频等。
五、报告流程1. 教职工发现或接到紧急情况事件，立即向所在部门主管报告，并完成紧急情况事件报告；2. 部门主管收到报告后，立即通知相关人员参与处理，并指定专人负责协调与处置；3. 学校综合办公室或安全管理办公室收到紧急情况事件报告后，上报上级主管部门，并及时采取必要的应急措施；4. 学校综合办公室或安全管理办公室跟踪处理进展，并及时向上级主管部门报告。
六、风险评估和改进1. 学校应定期进行校园紧急情况事件的风险评估，切实加强预防和控制工作；2. 根据实际情况和发生的事件，不断完善和改进学校紧急情况事件报告制度，并进行相应的培训和演练工作。
七、制度宣传学校应对本制度进行广泛宣传，包括在学校网站、公告栏等渠道发布，并定期组织员工进行制度培训，提高教职工的应急意识和应对能力。
重大事项报告制度范本(四篇)
重大事项报告制度范本为进一步加强本站项工作的程序化、规范化和制度化建设，切实提高办事效率，确保政令畅通，特制定本制度。
一、重大事项报告的原则坚持以____和____重要思想为指导，以____为统领，遵循“事前请示，事后报告，实事求是，及时准确”的原则。
二、报告的范围(一)贯彻____、省、市、区重大决策部署的情况。
贯彻落实上级决策的思路、安排、部署、措施；上级重大决策，部署出台后的意见、建议和要求；贯彻落实上级决策部署过程中出现的新情况、新问题；对区委、区政府决策部署及实施中的意见和建议。
(二)重要工作事项本单位年度工作目标任务、工作要点及重要工作部署；本单位阶段工作小结和年度工作目标完成情况；签订的涉及到涠洲岛和广大群众根本利益的合同、协议。
(三)紧急情况，重大突发事件。
主要是指各种上访事件；敏感热点问题的重大紧急事件或虽有少数人员参加但影响极坏的突发事件；各种突发自然灾害；有人员伤亡或财产损失较大的安全生产事故；破坏公私财物造成财产损失较大的事件以及其他给国家财产和人民生产生活造成较大影响的事件。
(四)外出离岗。
本站领导班子因公外出或因病，因事及其他原因离岗的(区境以外)。
(五)接待接访。
上级有关领导到我局检查指导工作；区以上新闻媒体到我局进行采访的。
(六)其它情况。
不属于上述范围，但认为有必要上报的情况和问题等。
三、重大事件报送的形式重大事件报送的形式分。
当面报告、电话报告和书面报告三种，对涉及职工人身安全、作业事故等紧急事件，要在第一时间内用最快的方式报告。
四、报送时限和相关要求重大事项报告要确保第一时间报送，严禁迟报、漏报和瞒报。
(一)紧急情况、重大突发事件。
发生半小时内要及时上报办公室，由办公室上报局领导，事态进展情况要随时报告，最终结果要及时上报。
(二)外出、离岗要提前____天书面或口头报告局领导，经同意后，由办公室对外出时间、地点和联系方式做好登记。
三、大事报告程序(一)重大事项一般必须先向本站领导报告，然后由站站向涠管委分管领导报告。
重大事项报告制度范本（五篇）
重大事项报告制度范本为保证校领导及时知悉校园突发的各种紧急重大事件，及时指导学校对事件的正确应对和妥善处置，柏林庄小学特制定本制度。
一、学校各处室必须高度重视紧急重大事项的报告工作。
充分认识紧急重大事项报告制度的重要性。
二、需报告的重大事项范围：1、一切爆炸、火灾、抢劫、盗窃等刑事、治安案事件。
2、重要思想动态和各种原因引发的群体性上访、请愿、罢课等影响稳定的重大事件。
3、突发性的疫情、食物中毒、意外人身伤害等情况。
4、影响较大的教学事故。
5、其它可能影响学校正常工作秩序及校园稳定、危害师生生命财产安全的紧急重大情况。
三、各处室要建立健全紧急重大事项报告责任制。
各处室主要负责人要对学校报告紧急重大信息负责，并督促学校做好报告工作，确保报告及时准确。
对迟报、漏报、瞒报信息使领导同志不能及时准确掌握情况，影响对重大情况和事件及时妥善地进行处置，甚至造成严重后果的，要追究其领导的责任。
四、报告时限。
凡是发生在本校的紧急重大事项，各部门在及时做好处置工作的同时，必须尽快以书面形式将有关情况向中心学校报告，一般不得超过发生事件的当日。
紧急情况下，须在一小时内先行口头报告并跟踪掌握事态进展情况和处置情况，随时书面续报，直到事情处理完毕。
五、报告程序：为减少环节，确保时效，紧急重大事件的报告工作一般情况下，经各部分负责同志同意即可上报主管部门。
在特别紧紧急情况下，有关人员可在向本部门负责同志报告的同时，直接报告学校。
为保证紧急重大事项报告渠道畅通，各部门负责同志不得干预和限制有关人员及时如实地向上级报告，更不得瞒报或不报.六、当校园发生重大安全事故后，学校除及时启动预案组织施救外，必须在____小时内将有关情况报告主管领导和校长。
学校发生涉及学生伤害的抢劫、盗窃等刑事事件，以及交通事故、火灾、食物中毒、急性传染病等情况的，除向主管领导和校长报告外，还必须立即报告当地公安、卫生等有关部门。
重大事项报告制度范本（二）1. 目的重大事项报告制度的目的是确保重要事项及时准确地向上级管理层汇报，以便及时采取必要的行动。
重大突发事件报告制度模板（四篇）
重大突发事件报告制度模板1. 目的和适用范围该制度旨在建立和完善重大突发事件报告的规范化操作流程，确保及时准确地获取、处理和报告重大突发事件，以保障组织的安全和利益。
本制度适用于所有组织内部的工作人员，包括管理层、部门负责人、员工以及合作伙伴。
2. 定义和分类2.1 重大突发事件定义重大突发事件是指发生在组织内或者与组织业务相关的，具有较大影响和后果的突发性事件，包括但不限于自然灾害、事故、疫情、网络安全事件等。
2.2 重大突发事件分类2.2.1 突发性事件：指无预警、突然发生的事件，如自然灾害、事故等。
2.2.2 可预见性事件：指可以事先预测和预防的事件，如疫情爆发、网络安全事件等。
3. 报告责任和流程3.1 报告责任组织内各级负责人都有责任及时报告重大突发事件，并按照相关规定进行处理和报告。
3.2 报告流程3.2.1 发现事件任何员工或合作伙伴发现重大突发事件时，应立即向上级负责人报告，并按照相关要求提供必要的信息和证据。
3.2.2 上级负责人处理上级负责人收到报告后，应进行初步核实和评估，并及时决策，指定负责人负责应急处理和调查事故原因。
3.2.3 负责人报告负责人在应急处理和事故调查完成后，应编写详细的报告，包括事件经过、影响范围、损失评估、应对措施等，并及时报告给上级负责人。
3.2.4 上级负责人报告上级负责人收到负责人的报告后，应综合评估和决策，并向组织内相关人员和外部相关方报告。
4. 报告内容和形式4.1 报告内容报告应包括以下内容：- 事件基本情况：事件名称、发生时间地点、参与人员等；- 影响范围和后果：人员伤亡、财产损失、环境影响等；- 应对措施：已采取或计划采取的应对措施；- 事故调查和分析：事故原因、责任追究等；- 教训和改进：对事件的教训和改进措施；- 其他需要报告的内容。
4.2 报告形式报告可以采用书面形式或者电子形式，根据实际需要决定发送对象和方式。
5. 报告保密和存档所有重大突发事件报告应严格保密，仅限于相关人员知晓。
重大事项报告制度电子版(3篇)
重大事项报告制度电子版为保证校领导及时知悉校园突发的各种紧急重大事件，及时指导学校对事件的正确应对和妥善处置，柏林庄小学特制定本制度。
一、学校各处室必须高度重视紧急重大事项的报告工作。
充分认识紧急重大事项报告制度的重要性。
二、需报告的重大事项范围：1、一切爆炸、火灾、抢劫、盗窃等刑事、治安案事件。
2、重要思想动态和各种原因引发的群体性上访、请愿、罢课等影响稳定的重大事件。
3、突发性的疫情、食物中毒、意外人身伤害等情况。
4、影响较大的教学事故。
5、其它可能影响学校正常工作秩序及校园稳定、危害师生生命财产安全的紧急重大情况。
三、各处室要建立健全紧急重大事项报告责任制。
各处室主要负责人要对学校报告紧急重大信息负责，并督促学校做好报告工作，确保报告及时准确。
对迟报、漏报、瞒报信息使领导同志不能及时准确掌握情况，影响对重大情况和事件及时妥善地进行处置，甚至造成严重后果的，要追究其领导的责任。
四、报告时限。
凡是发生在本校的紧急重大事项，各部门在及时做好处置工作的同时，必须尽快以书面形式将有关情况向中心学校报告，一般不得超过发生事件的当日。
紧急情况下，须在一小时内先行口头报告并跟踪掌握事态进展情况和处置情况，随时书面续报，直到事情处理完毕。
五、报告程序：为减少环节，确保时效，紧急重大事件的报告工作一般情况下，经各部分负责同志同意即可上报主管部门。
在特别紧紧急情况下，有关人员可在向本部门负责同志报告的同时，直接报告学校。
为保证紧急重大事项报告渠道畅通，各部门负责同志不得干预和限制有关人员及时如实地向上级报告，更不得瞒报或不报.六、当校园发生重大安全事故后，学校除及时启动预案组织施救外，必须在____小时内将有关情况报告主管领导和校长。
学校发生涉及学生伤害的抢劫、盗窃等刑事事件，以及交通事故、火灾、食物中毒、急性传染病等情况的，除向主管领导和校长报告外，还必须立即报告当地公安、卫生等有关部门。
重大事项报告制度电子版（二）1.目的为切实加强对重大事项的管理，建立健全快速反应机制，及时掌握重大事项信息，严肃工作纪律，制定本制度。
医院重大事件报告制度(三篇)
医院重大事件报告制度第一条目的为及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事项，避免工作失误，特建立重大事项报告制度。
第二条适用范围1、上级部门交办的重要事项及完成情况；2、项目立项、申报、评定及项目资金分配情况；3、突发性事件、事故、问题；4、工作中出现重大失误情况；5、外联业务中出现重大问题不能解决的事项；6、需要报告的其他重大事项。
第三条事项报告程序及事件处理1、凡需要报告的重大事项由报告部门或个人用书面、口头或其他形式报告，能事前报告的事要事前报告，事前无法报告的，事后应及时补报。
2、发生重大或突发事件，负有报告义务的人员应将有关信息向公司负责人报告，确保及时、真实、准确、完整、没有虚假、严重误导性陈述或重大遗漏。
负责人应立即赶到现场处理，同时尽快口头向上级主管领导报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。
3、凡重大突发事件应急报告，必须在第一时间（____小时内）报告主管领导；一般事件要（____小时内）报告部门主管；可先用电话口头报告，然后再补报文字报告。
来不及报送详细情况的，可先进行初报，然后根据事态进展和处理情况，随时进行续报；4、上级负责人对下级报告的重要事项，属自身职责范围的要及时答复或处理，自身难以处理的，要及时上报。
因自身答复不及时或处理不当或应上报而未上报的，造成后果的要追究当事人责任。
5、报告对象必须及时按要求如实报告，并严格按批复意见办理，办结后将办理情况向受理人写出书面汇报或口头汇报。
对一些影响发展全局的突发事件，因本部门或当事人原因导致未及时上报而造成严重后果的，要追究当事人和部门负责人的责任。
医院重大事件报告制度（二）第一条目的为及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事项，避免工作失误，特建立重大事项报告制度。
第二条适用范围1、上级部门交办的重要事项及完成情况；2、项目立项、申报、评定及项目资金分配情况；3、突发性事件、事故、问题；4、工作中出现重大失误情况；5、外联业务中出现重大问题不能解决的事项；6、需要报告的其他重大事项。
重大突发事件报告制度(三篇)
重大突发事件报告制度，乃是一种确保在突发状况发生时，相关部门、机构或个人能迅速向上级主管机关、领导者及公众通报情况的规范性安排。
此类突发事件通常指对社会生产、生活、环境等产生重大影响，导致严重损失或公共安全受威胁的事件，如自然灾害、严重意外事故、公共卫生紧急事件等。
该制度旨在迅速、准确地收集事件信息，以便及时采取应对策略，防止事态恶化和扩散，从而保障人民的生命财产安全。
其实施主体主要涵盖政府部门、企事业单位、教育机构及社会团体等。
制度内容通常涵盖以下几点：1. 报告规定：明确报告途径、对象、内容及时间限制等。
2. 报告流程：规定报告程序，明确主管部门的接收、审查、指导和协调职责，以保证信息流通。
3. 报告责任：确定各级部门的报告责任，强调及时、真实报告的必要性，防止隐瞒、延误或虚假报告。
4. 保密措施：强化信息保密，保护举报人和涉事方权益，防止信息外泄和不实信息传播。
5. 奖惩机制：建立报告的激励机制和对违规行为的处罚制度，以提升报告的积极性和责任感，营造良好的报告环境。
重大突发事件报告制度的建立与优化，对于有效应对突发事件、迅速采取应对措施、减轻损失、维护公众利益具有至关重要的作用。
通过实施该制度，能及时发现和掌握突发事件信息，迅速启动应急响应和救援工作，为公众提供及时的援助和保护。
重大突发事件报告制度（二）1. 目标与适用范围本规定旨在建立和优化重大突发事件的报告规程，以确保对这类事件的及时、准确处理和报告，从而保护组织的安全和利益。
此规定适用于组织内部的所有成员，包括管理层、部门主管、员工以及合作伙伴。
2. 定义与分类2.1 重大突发事件定义重大突发事件是指在组织内部或与组织业务相关联的，具有重大影响和后果的突发性事件，如自然灾害、事故、疫情、网络安全事件等。
2.2 重大突发事件分类2.2.1 突发性事件：指无预警、突然发生的事件。
2.2.2 可预见性事件：指可预先预测和预防的事件。
3. 报告责任与流程3.1 报告责任所有组织层级的负责人有责任及时报告重大突发事件，并按照既定规定进行处理和报告。
医院重大事件报告制度(五篇)
医院重大事件报告制度第一条目的为及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事项，避免工作失误，特建立重大事项报告制度。
第二条适用范围1、上级部门交办的重要事项及完成情况；2、项目立项、申报、评定及项目资金分配情况；3、突发性事件、事故、问题；4、工作中出现重大失误情况；5、外联业务中出现重大问题不能解决的事项；6、需要报告的其他重大事项。
第三条事项报告程序及事件处理1、凡需要报告的重大事项由报告部门或个人用书面、口头或其他形式报告，能事前报告的事要事前报告，事前无法报告的，事后应及时补报。
2、发生重大或____，负有报告义务的人员应将有关信息向公司负责人报告，确保及时、真实、准确、完整、没有虚假、严重误导性陈述或重大遗漏。
负责人应立即赶到现场处理，同时尽快口头向上级主管领导报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。
3、凡重大____应急报告，必须在第一时间(____小时内)报告主管领导；一般事件要(____小时内)报告部门主管；可先用电话口头报告，然后再补报文字报告。
来不及报送详细情况的，可先进行初报，然后根据事态进展和处理情况，随时进行续报；4、上级负责人对下级报告的重要事项，属自身职责范围的要及时答复或处理，自身难以处理的，要及时上报。
因自身答复不及时或处理不当或应上报而未上报的，造成后果的要追究当事人责任。
5、报告对象必须及时按要求如实报告，并严格按批复意见办理，办结后将办理情况向受理人写出书面汇报或口头汇报。
医院重大事件报告制度（二）是指医院为了确保患者安全和提高医疗质量，建立起的一套报告和处理重大事件的制度。
重大事件包括发生在医院内或与医院有关的突发事件、意外事故、医疗事故等，具有重大影响或潜在风险的事件。
该制度的目的是通过及时、准确地报告和处理重大事件，全面评估事件的原因和责任，采取相应措施避免类似事件再次发生，以确保医疗质量和患者安全。
医院重大事件报告制度应包括以下步骤和内容：1. 事件报告：医院应建立报告渠道和格式，明确要求医务人员及时上报重大事件的相关信息，包括事件的事实经过、人员伤亡情况、可能原因等。
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紧急重大情况报告制度
紧急重大情况报告制度
随着时代的发展，全球范围内各种紧急重大情况，如自然灾害、人为意外事故、公共卫生事件等发生越来越频繁，对群众生命财产安全和社会稳定造成了极大威胁。
在这种情况下，制定一套可行有效的紧急重大情况报告制度是至关重要的。
本文将就紧急重大情况报告制度的基本内容、意义和方法进行深入分析。
一、基本内容
紧急重大情况报告制度，是指在遭遇紧急重大事故或情况时，按照统一的程序和要求，对上级领导或有关部门及时进行报告，向社会公开情况的制度。
具体包括以下内容：
1.报告对象
紧急重大情况报告的对象，通常包括国家、地方政府及耳目行业单位的领导、有关部门、公众等。
不同的事故情况及时、准确地向不同的对象进行报告，可以更好地掌握和应对事故。
2.报告内容
紧急重大情况报告内容，应该全面、准确、可靠，需要包括事故的基本情况、事故原因及后果、应对措施、救援情况等细节，以便上级领导和公众做出科学决策和措施。
3.报告时间
紧急重大情况报告时间十分关键，一般要求在事发后的第一时间内进行报告。
这样可以最大限度地避免事故扩大、减少人员伤亡。
二、意义
制定紧急重大情况报告制度的意义重大。
1.保障人民生命财产安全
紧急重大情况报告制度有助于及时掌握和应对突发事件，能够避免事故的扩大和人员的伤亡，这对于保障人民生命财产安全非常重要。
2.提高政府的应对灾难能力
政府在收到紧急重大情况报告后，可以快速制定针对性措施，采取有效救援行动，大大提高政府的应对灾难能力。
3.增强社会信任度
对于政府来说，及时向公众公开事故情况，增强了政府在群众中的信任度，对于维护社会稳定和谐具有重要的促进作用。
三、方法
制定紧急重大情况报告制度需要多种方法。
1.建立信息采集和预警机制
政府需要实时建立一种信息采集和预警机制，及早发现可能发生的紧急重大情况，便于提前制定针对性应对和救援措施。
2.确立快速响应和决策机制
政府部门应该在事故发生时，能够快速做出决策并采取行动，以最大限度地减少人员的伤亡和财产的损失。
3.制定应急预案
政府部门应该依托现有物资、科技等资源，以及政府、企业、公众等多方力量的支持，制定全面、科学、有效的应急预案。
4.开展应对演练
政府部门应定期开展应对演练，这样可以聚焦应对紧急事件过程中的各种问题和不足，提高应对能力和效率。
总之，制定紧急重大情况报告制度是促进政府的应急管理工作、保障人民生命财产安全、提高社会民众信任度等方面的重要工作之一。
政府需要通过制定可行的方案和规定，确保在遭遇突发事件时，及时和准确地向压级领导和公众报告，降低事故的风险和损失，保障社会的安定和温馨。