员工培训计划方案_员工培训计划的影响因素
员工执行力培训方案

3.责任心与敬业精神:培养员工的责任意识,提高对工作的热爱与投入。
4.团队协作与沟通技巧:提升团队协作能力,降低沟通成本,提高执行力。
5.企业文化与战略目标:强化员工对企业文化和战略目标的理解,确保执行力的发挥与企业目标一致。
四、培训方式
3.沙龙活动:组织员工进行主题讨论、经验分享,激发员工主动学习的兴趣。
4.实践锻炼:结合实际工作,开展执行力提升实践活动,让员工在实践中提升能力。
五、实施步骤
1.调查分析:了解员工执行力现状,找出存在的问题,为培训提供依据。
2.制定培训计划:根据调查分析结果,制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、内容等。
2.资源保障:提供充足的培训经费、场地、设备等资源,满足培训需求。
3.激励机制:设立培训成果奖,激励员工积极参与培训,提升执行力。
4.营造氛围:加强企业内部宣传,营造积极向上的培训氛围。
八、结语
本员工执行力培训方案立足于企业实际需求,结合员工现状,从培训目标、内容、方式、实施步骤及效果评估等方面进行全面规划。我们期待通过严谨、务实的培训工作,提升员工执行力,助力企业持续发展。希望各部门积极配合,共同推动培训工作的实施,为企业美好未来贡献力量。
3.实施培训:按照培训计划,分阶段、分层次开展培训活动。
4.跟踪评估:对培训效果进行持续跟踪,及时调整培训内容和方式。
5.总结反馈:在培训结束后,组织员工进行总结反馈,巩固培训成果。
六、效果评估
1.反馈评估:收集员工对培训内容的满意度、培训方式的适用性等方面的反馈。
2.行为评估:观察员工在培训后工作态度、执行力等方面的变化。
2.制定培训计划:根据调查分析结果,制定详细的培训计划,明确培训时间、地点、内容等。
年度培训计划模板

年度培训计划模板一、培训背景在当今竞争激烈的商业环境中,员工的能力和素质成为了企业发展的关键因素。
为了提升员工的工作能力,满足企业战略发展的需求,制定一份全面、系统的年度培训计划显得尤为重要。
二、培训目标1、提升员工的专业技能,使其能够更好地完成工作任务。
2、增强员工的团队合作意识和沟通能力。
3、帮助员工了解行业最新动态和发展趋势,拓宽视野。
4、培养员工的创新思维和解决问题的能力。
三、培训需求分析1、通过问卷调查、员工面谈等方式,收集员工对培训内容和形式的需求和期望。
2、结合部门负责人的意见,了解各部门的业务需求和员工的技能短板。
3、分析企业的战略规划和发展目标,确定与之相匹配的培训方向。
四、培训内容1、专业技能培训根据不同岗位的职责和要求,开展针对性的专业技能培训,如市场营销技巧、财务管理知识、人力资源管理等。
邀请行业专家或内部资深员工进行授课,分享实际工作经验和案例。
2、综合素质培训沟通技巧培训:包括有效倾听、表达能力、商务写作等方面的训练。
团队协作培训:通过户外拓展、团队建设活动等方式,培养员工的团队合作精神和协作能力。
时间管理和压力管理培训:帮助员工合理安排工作时间,有效应对工作压力。
3、领导力培训针对管理岗位的员工,开展领导力培训课程,如领导力原则、决策能力、人员管理等。
提供领导力实践项目,让学员在实际工作中锻炼领导能力。
4、行业知识培训举办行业研讨会和讲座,邀请业内知名人士分享行业最新动态和趋势。
组织员工参加行业展会和学术交流活动,拓宽视野。
五、培训方式1、内部培训由企业内部的培训师或资深员工进行授课。
利用企业内部的培训设施和资源,如会议室、多媒体设备等。
2、外部培训选派员工参加外部专业培训机构的课程。
参加行业会议和研讨会。
3、在线学习利用在线学习平台,提供丰富的学习资源,如视频课程、电子书籍等。
组织在线讨论和交流活动,促进员工之间的学习互动。
4、实践操作安排员工在实际工作中进行实践操作,通过项目实践、岗位轮换等方式,巩固所学知识和技能。
影响企业职工参加教育培训的因素分析

、
企 业 职 工教 育培 训 的 现 状 分 析
随着现 代市场经济体制的逐步完善 , 业之 间的竞争逐渐 做好的充分 的准备 ; 企 其次发挥 了企业员工 的潜能 , 有利 于提 高
激 烈 化 , 酷 化 , 对 激 烈 的市 场 竞 争 , 业 只 有 依靠 提 高 竞 争 工 作 技 能 , 升 企 业 员 工 的 自我 满 足 感 ; 加 了 企 业 员 工 的 之 残 面 企 提 增
当前 企 业 员工 教 育培 训 的影 响 因素 进 行 深 入 的 分析 。
【 关键词】 企业职工; 教育培训; 培训迁移
五 六 现 代 市 场 经 济 迅 速 发 展 ,企 业 的 创 新 和 改 革 步 伐 不 断 加 训 ; 是 制 定 具有 针 对 性 和 先 进 性 的 培 训 教 材 ; 是 建 立 具 有 快 , 企 业 职 工 的 要 求 越 来 越 高 , 何 更 好 的 促 进 企 业职 工 教 高 素 质 的培 训教 师 团队 。 对 如 育 以适 应 当前 改革 形 式 下 企 业 的发 展 , 高 企 业 职 工 的 思 想 道 提 德 修 养 和 职 业 技 能 , 高 企 业 的 服 务 质 量 是 当前 亟 待 解 决 和 思 提 二 、 业 教 育 培 训作 用分 析 企 通 过 加 强 企 业 职 工 的职 前 和 职 中 训 练 ,提 高 企 业 管 理 效
考 的问题。本文 以熊猫集 团的企业职工教育为案例进行分析 , 率 , 制定科学 的培训制度和计划, 是企业提高竞争 实力的关键 , 讨论 企业职工参与教育培训 的影 响因素 。
一
对 企业的发 展和企业职 工的 自身综合素养 提升 具有重要 的作
用 。首 先 保 障 了 新近 职 工 的知 识 技 能 , 培 养 企 业 的后 备 力 量 为
公司员工培训方案15篇

公司员工培训方案15篇公司员工培训方案1一、目的为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。
二、培训工作流程1、到职前培训准备A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)。
B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)。
C、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。
D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人力资源部指定人员)。
E、分发公司或公司内训材料及课程表。
F、指定一个老员工做新员工的引导人。
2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)A、讲师(人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师)。
B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)。
C、培训内容。
a、人力资源部门(9:00-12:00)①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架。
②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司、爱心协会。
③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度。
④公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿。
⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)。
⑥主要领导介绍:董事长、总经理、院长。
b、相关部门(14:00-16:00)①部门业务介绍。
②工作岗位职责介绍。
③业务知识与技能。
④操作流程制度。
⑤与其它部门的业务关系。
c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)d、新员工讨论时间(约1小时)三、参观活动(正式培训结束后的第二天上午,时间为半天,8:30-12:00)主要到公司参观,时间为半天,安排一个人做引导讲解,人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。
新员工培训计划(精选10篇)

新员工培训计划新员工培训计划是新员工入职后需要进行的必要培训,其目的是为了帮助新员工快速熟悉公司的文化、业务流程及相关制度政策,提高新员工融入公司的准入门槛并提升其工作水平和能力,使其能够尽快适应新环境、适应新工作,为公司创造最大的价值。
1. 培训内容新员工培训计划主要包括公司介绍、岗位职责、公司文化、制度培训等方面。
在公司介绍方面,可以通过企业历史、企业文化、企业业务范围等多方面进行介绍;在岗位职责方面,可以详细讲解岗位的职责、工作流程、绩效考核标准等,让新员工更好地理解其职责和工作内容;在公司文化方面,可以通过公司宣传片、公司文化培训等方式来向新员工介绍公司的核心价值观,引导新员工理解公司文化和价值观;在制度培训方面,则可以向新员工详细介绍公司的工作流程和相关制度政策,让新员工更好地了解公司的工作规范和制度要求。
2. 培训方式新员工培训计划的方式多种多样,不同的企业可以选择不同的培训方式来满足既定的需求和目标。
比较常见的培训方式包括:(1)面对面培训面对面培训是新员工培训计划中比较传统的培训方式,一般由公司的培训主管、直接主管或人力资源部门负责,培训周期较短,一般不超过一周。
在面对面培训中,新员工可以了解公司的历史、文化、机构,以及员工的职业规划、工作标准等,对公司的发展方向和文化价值有一个初步的了解。
(2)自学培训自学培训是指公司提供一些相关资料、视频等让新员工自己学习,一般会设置一个学习时限,新员工需要通过考试才能完成培训。
这种培训方式通常供给时间比较充裕的新员工,其好处是可以让新员工更加自主地探索公司的文化、价值、制度方面,并在一定程度上缓解员工培训资源不足的压力。
(3)实践培训实践培训是企业通过让新员工参与到实际工作中,以实际操作和业务场景为教材,让新员工在工作中不断学习和探索,整体上新员工的入职时间会比较长,目的就是更能深刻理解公司的业务流程及工作方式,并且提升工作能力。
(4)OJT培训OJT培训(On The Job Training)是新员工在实际工作岗位上进行的培训,由更有经验的员工作为新员工的导师进行指导。
培训需求分析影响因素及注意的问题

4 持续评估
持续评估培训需求,以适应组织和员工的变 化。
如何有效收集培训需求数据
员工调查
通日记录工作任务和 挑战来反映培训需求。
工作观察
观察员工在工作中所遇到的问 题和需要改进的方面。
培训需求分析的实际应用案例
企业会议
通过分析员工对会议主题和议程 的需求来提供定制的会议培训方 案。
培训需求分析影响因素及 注意的问题
在进行培训需求分析时,有许多因素会影响分析结果。了解这些因素的重要 性以及需要注意的问题,对于有效的培训方案至关重要。
影响培训需求分析的因素
组织目标
了解组织目标和战略,以确定培训需求是否与 之一致。
工作环境
了解员工所处的工作环境和现实挑战,以确定 能够提高工作绩效的培训需求。
软件开发团队
通过评估团队成员的技术需求和 培训缺口来设计针对性的软件开 发培训。
客户服务团队
通过分析客户反馈和服务数据来 提供针对性的客户服务培训。
1
收集信息
收集关于组织、员工和工作环境的信息。
2
分析数据
分析收集到的数据,确定培训需求和优先级。
3
制定培训计划
创建培训计划,包括目标、内容、方法和评估。
常见的培训需求分析方法
1 调查问卷
通过向员工发送调查问卷以了解他们的培训 需求。
2 工作分析
评估员工的工作职责和技能要求,以确定培 训需求。
3 访谈和讨论
员工技能和知识
评估员工当前的技能和知识水平,以确定培训 的重点和内容。
行业要求
考虑行业的最新要求和趋势,以确保培训方案 与行业发展保持一致。
需求分析的重要性
通过进行有效的培训需求分析,可以帮助组织确定真正有意义和价值的培训计划,从而提高员工的能力和工作 绩效,促进组织的发展和成功。
单位新进人员培训方案
单位新进人员培训方案单位新进人员培训方案范文(通用6篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
方案要怎么制定呢?下面是小编为大家收集的单位新进人员培训方案范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
单位新进人员培训方案1一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。
二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。
同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识,提高岗位胜任能力,保证合格上岗。
三、培训对象市场部新入职员工四、培训内容第一部分基础知识1. 连续现货知识2. 渤海商品交易所介绍第二部分商品交易所的交易规则1. 渤商所连续现货交易管理办法2. 交易品种此章节要求了解各个品种合约的主要条款、交割品牌、交割仓库、检验机构和仓储收费标准等。
3. 交易规则全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。
第三部分盘面的基础知识认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。
第四部分简单基本面和技术面分析了解对一个品种基本面分析的角度,如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。
五、培训时间宜早不宜晚原则,员工入职后的1-2周(节假日顺延)。
六、培训地点公司会议室七、培训方式讲授、自学为主八、培训导师公司投资顾问部九、培训考核1. 考核方式:笔试2. 考核形式:闭卷考核,以填空和论述为主3. 考核时间:按照公司规定执行4. 考核内容:自学和讲授的内容5. 考核方向:渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识6. 达标要求:笔试成绩的75%作为达标要求十、考核不合格处理方式考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的,对于考核优秀者提出表扬。
最新关于员工培训方案(通用5篇)
关于员工培训方案(通用5篇)一、培训对象经区编委办审核备案的机关事业单位劳务派遣员工(不包括实行事务代理及劳务外包等其他类别的人员)。
二、培训科目科目1:《新员工安全生产》;科目2:《安全生产培训—日常急救常识》;科目3:《有效沟通》;科目4:《品位修养提升》;科目5:《如何做一个得力助手》。
三、培训方式培训主要采取讲座方式。
四、报名时间及方式1.各员工根据《20xx年度机关事业单位劳务派遣员工培训计划表》(附件1)确定培训科目及时间后报用工单位,由用工单位统筹安排后,统一填写《20xx年机关事业单位劳务派遣员工培训报名汇总表》(附件2)于3月10日前上报至温州市洞头人才发展有限公司203室。
2.每人最多可选报两门课程,其中一门为必选课程,一门为选修课程。
五、其他1.公安系统劳务派遣员工培训计划单独安排,无需填写附件2;教育系统劳务派遣员工进行培训报名时可尽量选择暑期培训班次。
2.必选课程为科目1、科目2,根据入职时间不同确定,20xx年11月30日以前入职的劳务派遣员工,必选课程为科目2,若已取得《红十字救护员证》的,可免培,凭证书原件及复印件计算学分。
20xx年12月1日以后入职的劳务派遣员工,必选课程为科目1。
3.选修课程科目3、科目4、科目5,可任选一门。
20xx年12月1日以后入职的劳务派遣员工,若已取得《红十字救护员证》的,可免培选修课程,凭证书原件及复印件计算学分。
4.本次培训的5门课程均属必修学分类课程,每门4学分。
派遣员工全年需取得必修学分为10学分(通过2门课程学习取得8学分,手机APP学习可获取4学分)。
5.全年完成16学分的派遣员工(学分计算可查阅公司有关培训规定),才可参与年度评先评优,以及享受公司发放的流量补助。
6.公司将根据报名情况适时调整培训计划,各课程的具体开课时间以通知为准。
一、酒店概况的介绍:大酒店三层客房,布置温馨,备有高速互联岗上网端口,卫星电视,24小时热水,中央空调,绿色环保理念,体现舒适安全,让您有家的温暖,家的享受。
2023年车间员工培训计划
2023年车间员工培训计划2023年车间员工培训计划(一)一、培训目的:1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。
3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象:集团公司新入职员工三、培训方式:由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点:集团会议室。
需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容:1. 企业文化2. 员工手册3. OA办公平台使用方法六、培训资料准备:新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。
八、培训实施:1、综合部分管领导徐总致欢迎辞;2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍;3、宣读培训纪律;3、根据培训内容进行逐步讲解;4、培训评估与考核。
九、培训后期跟进:1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。
2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。
世界工厂网温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。
不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同,培训计划书的做法自然也不同。
但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。
根据企业培训计划的不同,做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。
诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。
2023年车间员工培训计划(二)一、员工培训:人力资本再生产的重要方式人力资本理论创始人、1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多舒尔茨在20世纪60年代依据大量的实证分析得出一个突破性结论:在现代社会,人的素质(知识、才能和健康等)的提高,对社会经济增长所起的作用,比(物质)资本和劳动(指非技术性劳动)的增加所起的作用要大得多,而人的知识才能基本上是投资(特别是教育投资)的产物。
培训计划应注意的问题
培训计划应注意的问题培训计划是组织为了提高员工岗位能力而进行的一项系统性的培训活动,通过培训计划可以提高员工的专业技能、岗位能力,增强员工对组织的归属感和认同感,从而提高员工的工作效率和工作质量。
但是,要想培训计划取得明显效果,就需要从制定培训计划、培训内容、培训方式、培训授课人员、培训评估等多个方面进行综合考量和把握。
下面将从这几个方面来详细探讨一下培训计划应注意的问题。
1. 制定培训计划制定培训计划是培训工作的第一步,也是决定培训效果的重要因素。
在制定培训计划时,首先需要明确培训的目的和培训的对象。
培训的目的是什么?是为了提高员工的专业技能,还是为了提高员工的沟通能力?培训的对象是谁?是全体员工,还是特定部门的员工?只有明确了这两个问题,才能有针对性地制定培训计划。
另外,还需要考虑培训的时间和地点、培训的费用等因素,以确保培训计划的可行性和有效性。
2. 确定培训内容确定培训内容是制定培训计划的关键环节。
培训内容应该与员工的实际工作需求和岗位要求相结合,既要注重岗位技能的培训,又要注重员工的综合素质提升。
在确定培训内容时,需要充分调研员工的需求,了解员工的意愿和反馈,以便制定出切实可行的培训内容。
另外,培训内容应该具有可操作性和实用性,要能够帮助员工解决实际问题和提高工作能力。
3. 选择合适的培训方式培训方式是影响培训效果的重要因素。
目前,常见的培训方式有集中培训、现场培训、网络培训等多种形式。
在选择培训方式时,需要考虑员工的工作特点和学习习惯,以确保培训的有效性。
此外,还需要考虑培训的时间和地点等因素,以充分保障培训的顺利进行。
同时,还可以采用多种培训方式相结合的方式,以达到多种形式的培训效果。
4. 选择合适的培训授课人员培训授课人员是直接影响培训效果的重要因素。
合适的培训授课人员不仅能够传授有效的知识和技能,还能够激发员工的学习热情和积极性。
在选择培训授课人员时,需要充分考虑其专业水平、培训经验、沟通能力等多个方面因素,以确保培训效果的良好。
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员工培训计划方案_员工培训计划的影响因素 员工培训计划方案_员工培训计划的影响因素 员工培训一直是人力资源管理领域的一个重要课题,随着各行各业竞争日益激烈,其重要程度也与日俱增。这是爱汇网店铺整理的员工培训计划方案,希望你能从中得到感悟! 员工培训计划方案 一、企业员工培训存在的问题 (一)企业领导对培训的认识不足 目前,虽然我国多数企业管理者已经意识到培训的重要性,但对培训的认识还不够,培训仅仅停留在具体操作层面上,没有意识到培训的战略意义,没有将培训上升到战略的层面上,与企业的发展战略联系起来。 企业发展战略中无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略,都离不开相应的人力资源开发战略。要使企业整体上升到一个新的水平,具备能同国内外一流企业抗衡的竞争力,没有更高素质的员工队伍作保证,也是不可能的。因而企业在制定发展战略时,必须把员工培训放在突出的位置,使之成为企业发展战略的重要构成部分。 这样,员工培训就必须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待,甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。而我国还有很多企业没能做到这一点。 (二)培训工作缺乏系统性 很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点,培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在: 1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学的培训需求调查和分析,完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断,或者虽进行了培训需求分析,但只注重岗位需求分析,而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求,从而导致下一步的培训工作难以展开,也就无法满足企业培训的需要。 2、缺乏合理的培训计划。目前许多企业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企业往往缺乏短、中、长期的培训计划。2001年1月14日《组织人事报》公布了一项调查报告,结果显示:有59.7%的被调查者认为本单位的员工培训计划“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本单位根本没有员工在职培训计划”。只有1.3%的人回答本单位的员工培训计划“很完善”,另外有27.3%的人认为“比较完善”。可见,我国许多企业没有明确完善的培训计划,常常是长期培训、短期培训一起上,缺乏系统安排。 3、培训组织实施缺乏科学性和规范性。我国很多企业培训组织沿用传统的方法,一般只仿照普通教育的模式设置的,教师专职授课,教务管理人员负责组织教学活动,班主任负责学员的日常管理工作,还有后勤人员负责生活保障工作,各环节相对独立,彼此分离,没能形成一个有机的管理体系。对培训实施中的不确定因素估计不足,时间拖延,培训工作虎头蛇尾,时效性差,随意性大,培训管理缺乏规范。 4、缺乏健全的培训评估机制。目前我国很多企业的管理者仅仅关注员工参加培训课程的数量,而不注重实际效果,主要表现在:对培训效果的检验仅在培训过程中进行,而没有在实际工作中进行,造成培训与实际生产服务脱节;评估记录系统缺乏专业管理,大多数企业没有完整的培训记录;考核结果的反馈不及时,考核后考核者与被考核者缺乏有效的沟通,不少员工对考核结果不认同。 通过以上对企业员工培训工作的分析,可以清楚地看到了企业培训方面存在的问题。为此,有必要针对企业员工培训方面存在的问题,构建一个科学的培训模型,以帮助企业解决培训方面的问题,提升企业的整体素质,给企业构建持续的.竞争优势。 二、企业员工培训模型的构建 为了使得培训工作规范化、合理化,人们常常通过模型来体现方案设计的思路。由于研究者和设计者对培训本身的不同认识,有关培训的模型也多种多样,但大多停留在培训的具体操作层面上。随着战略人力资源管理时代的到来,员工培训开发在企业中的地位和作用变得越来越重要,传统的培训模型已经难以适应企业发展的需要,需要做进一步的拓展和完善。 针对我国企业对培训的认识不足,培训工作缺乏系统性的现象,为了加强企业领导对培训的认识,使培训的效果与企业的战略目标一致,本文在传统的培训系统模型的基础上对我国企业员工培训方案设计进行了改善,采用系统论方法建立了一个战略培训系统模型。战略培训系统模型是对传统培训系统模型的进一步完善和优化,以下具体说明该模型的设计方法、设计思路、模型的特点以及模型的循环步骤。 (一)模型的设计思路 传统的培训系统模型虽然多种多样,但整个系统在原理和构成上是相同的。本文同样将整个系统分为了若干阶段与若干过程,但又从自身研究的一些角度加以观察,从宏观(企业战略)和微观(企业培训的具体操作)层面对整个企业的培训加以设计,首先分析了企业战略和员工培训操作系统的关系,再具体介绍培训操作系统的具体内容。其具体内容主要包括这样几大模块:通过科学的培训需求分析,确定培训需求。科学设置培训目标,提出预期要达到的具体目标和行动框架。周密拟定培训计划,明确具体通过哪些内容、方法、策略、媒体、师资、形式及过程等使得培训目标有可能实现。精心组织实施培训活动,按照设计与开发阶段规定的方向和路径有条不紊的组织实施。认真进行培训效果评估,检查实际结果与预期的结果之间是否发生偏差,凭借反馈不断修正完善两者之间的理想匹配。 (二)模型的特点 这个培训系统模型的特点是以传统的博伊代尔的培训系统模型为基础,将其具体化,同时将培训上升到战略的高度,将培训与公司战略相联系和结合,实现了宏观(企业战略)和微观(企业培训的具体操作)的结合。任何一个组织开展培训的最终目的都是为了促进组织目标的实现,具有组织中的战略地位、建立了战略意义的培训目标以及相应的培训战略这样三个特征的培训,称之为“战略培训”。因此,这个方案称为战略培训方案。这个模型将培训提升到企业战略的层面,让培训成为一项提升组织能力和支持组织发展的战略,而不仅仅是开发员工能力和解决具体问题的活动。本文的战略培训系统模型如图1所示。 (三)模型的循环步骤 1、确定企业的总体战略。企业高层管理者通过分析组织外部环境(机会和威胁)和内部环境(优势和劣势)确定组织战略。关于企业战略的论述有很多种,但无论采取哪种战略,其最终目标不外乎是满足三方面的关系,这三个方面分别是:投资者、客户和企业的员工。它们是促进企业生存和发展的原动力。随着现代企业管理理论的逐渐深入,人们发现,虽然满足投资者和客户的需求是企业孜孜以求的奋斗目标,但在投资者、客户、员工这三者关系中有一个相对特殊的内在逻辑关系,即:企业若想满足投资者不断获取更多投资回报的需求,便需要有一系列良好的经营业绩予以保证;良好的经营业绩来源于企业长久忠诚的客户;长久忠诚的客户又依靠优秀的员工予以维系。因此,从如上内在逻辑关系中可知,塑造优秀的员工团队,提升人力资本的水准是企业竞争中最终的决胜之道。因此,要想最终实现企业的战略,必须注重企业员工的培训发展。 2、根据企业总体战略确定企业经营战略、职能战略及培训战略。企业总体战略决定企业的经营战略,企业的经营战略是企业行动的指南,它决定企业的职能战略,一切管理活动都要围绕企业的经营战略来执行。那么人力资源的任务就在于针对相应的职能战略,为企业提供和培训执行经营战略所需要的合适人选。包括适合生产、财务、销售、市场、人力资源等各个具体职能部门所需要的人员。为了达到企业人员的合理配置和使用,企业的培训部门必须首先调查企业现有的人员构成、素质状况和能力结构,充分认识和了解企业既定的经营战略,然后针对相应的职能战略,制定出相应的培训战略,作为企业培训的指导方针。通过制定符合企业发展战略的培训战略,人员培训从被动的反应模式转向主动的战略性培训模式,超前为企业储备所需的人才,培训组织成员在未来必须具备的技能和知识。 3、构建符合企业总体经营战略的培训操作系统。员工培训是一项系统性的工作,要使员工培训达到应有的效果,为企业的发展战略服务,就需要根据培训战略,建立一个完善的员工培训操作系统。这个系统包括培训需要的确定、培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施和培训的总结评价这样五大模块,它们是企业培训的具体实现途径。正因为建立在同一平台上,所以各操作模块不是相互独立的,而是紧密相连的整体。 4、反馈——培训是否帮助实现了企业的战略目标。培训活动结束之后需要回头看看:培训给企业带来了什么价值呢?培训效果是否与企业的战略目标相符呢?有效的培训可以解决企业的采购、生产、和销售等环节的综合问题,使企业产品和服务能在市场上获得竞争优势,从而最终实现企业的战略目标。如果培训的结果符合这些企业的总体战略目标,则说明培训符合企业的真正需要。 综上所述,我国企业可以根据企业的发展战略,构建完善的培训体系,针对培训工作出现的问题,采取有效的措施来改善自身的培训工作,从而提高企业的士气、降低流动率、节约企业的成本,最终胜过竞争对手,赢得竞争优势。 员工培训计划的基本原则 原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”; 原则二:更多的人参与,将获得更多的支持; 原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查; 原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异; 原则五:尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺; 原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施; 原则七:注重培训细节; 原则八:注重培训内容; 原则九:注重培训实效性。 员工培训计划的影响因素