郑俊雅“颠覆式网络营销培训班”第一期第三节-网络运营总纲

-- -- 郑俊雅“颠覆式网络营销培训班”第一期第三节 网络运营总纲

ＤFS集团网络运营方案

上士闻道 上兵伐谋 --

-- DＦＳ集团纵横网络:品牌，无德不立;营销,以奇制胜！

前言 本方案，是郑俊雅负责国内某大型服装公司网络运营整体项目时写的方案，年合作费用逾百万元，方案基本覆盖网络运营之各个方面。如今，俊雅下定决心开拓网络营销培训事业,终止了两大网络运营项目的合作，此方案原先涉及之项目乃其一.

学习网络营销的企业家,必须先从宏观上了解网络运营的整体思路，再从微观上考究、测验网络营销的各种细节.本方案刚好吻合了本次培训要求。

本方案为郑俊雅所作，因项目已终止合作，为不影响俊雅与该方案原品牌的感情,特将其品牌名改为另一名称。本培训班名称为“颠覆式网络营销”，所以，本方案品牌谨以“颠覆式”三字之拼音字母为代表——ＤFS集团。 --

-- 目录 第一篇 品牌，无德不立…………………………………………………… 4 一、DFS集团品牌创造 二、DＦS集团运营之外部环境 三、DＦS集团为何创造品牌 四、品牌运营的智慧有大小 五、ＤFS集团树立不可动摇的品牌认同 六、DＦS集团的品牌内涵是什么？ 七、DFＳ集团品牌应建立坚实的基础 八、ＤFS集团品牌发展三阶段 九、ＤFS集团打造品牌必须注意三大关键要素 十、DFＳ集团品牌四元素 十一、DＦＳ集团品牌力量源自五大因素 十二、领会DFＳ集团品牌真谛——流程表 十三、DＦＳ集团成就强势品牌的两大要点 十四、ＤFS集团品牌与时尚的区别 十五、DＦS集团品牌定位原则 十六、DFS集团产品、服务命名参考原则 十七、ＤFＳ集团的品牌信息必须 -- -- 十八、DFS集团网络运营之借势与造势 十九、DFS集团与顾客的关系 二十、消费者接触DＦS集团品牌过程六步骤 二十一、DFS集团品牌与消费者之间的关系 二十二、DFS集团品牌、产品与消费者之间的关系

第二篇 营销，以奇制胜……………………………………………………１２

第一章 DFS核心部门网络营销总纲 一、DＦS集团在网上一夜成名的三大方法 二、ＤＦＳ集团成就中国第一品牌，必须设计好１2大定位 三、在互联网上运营一个全国第一品牌（DFS集团）,需要调动： 四、DFS集团的网络营销，没有淡季和旺季 五、DFS集团网络运营包括五大方面 六、DFS集团网络运营的媒介分为四种 七、DFS集团网站应具备三大灵魂因素 八、这才是DFS集团的网络形象 九、DFS集团网络营销的四个阶段 十、DFS集团网络营销方向主要有两种 十一、综观互联网,网络推广的方式分为两种 十二、ＤFS集团潜在客户来自哪里? -- -- 十三、ＤFS集团网络营销突击 十四、如何在各种平台宣传DFS集团？ 十五、国内消费者特征 十六、DFS集团销售套餐 十七、DFS集团网络对象 十八、DFS集团客服关键 十九、客户身份变化 二十、DＦS集团与会员的网络互动 二十一、DFＳ集团与会员长期网络互动的意义 二十二、DFＳ集团的每一个客户，都将变成DFS集团的终生客户

第二章 DFS集团网络营销基础 一、ＤFＳ集团广告制作的3B原则 二、DFS集团网络表达绚烂多姿 三、ＤFS集团网络传播媒介之背景音乐 四、DＦS集团网络促销１２项基本类型 五、消费者购买ＤＦＳ集团产品,从心动到行动

第三章 DFS集团网络营销突破 一、DＦＳ集团网络宣传的三个核心 二、DFS集团文章营销如何吸引潜在客户? 三、ＤFS集团“拉链”网络营销方法 -- -- 四、DFS集团情感广告表现 五、DFS集团网上商品、服务陈列方式的情感化 六、ＤFS集团网络销售人员的情感化 七、ＤFS集团情感营销 八、ＤＦS集团情感营销四大核心要素 九、DFS集团与消费者互动的七大核心要素 十、DFS集团可感知营销 十一、DFS集团故事营销 十二、ＤFS集团圈子营销

第三篇 合作,精诚所至…………………………………………………２3 一、DFS集团公司各部门需整理、提供的资料

第一篇 品牌,无德不立

一、DFS集团运营之外部环境: --

-- 项目 DFＳ核心部门 DFS执行部门 产品有差异 创造差异、找到差异 包装差异、推广差异 市场不同了 反应情况 提供方案 传媒不一样了 做好基础工作 提供实施建议 消费者变了 调查、反应情况 提供方案

二、DFS集团为何创造品牌： --

-- 项目 DFＳ核心部门 ＤFS执行部门 品牌 ＤFＳ核心部门永久拥有品牌 曾经帮DFS核心部门创造过品牌

三、品牌运营的智慧有大小：

项目 ＤFS核心部门 DFS执行部门 市场 维护市场、培养市场 发现、找到、刺激市场 -- -- 四、DFＳ集团树立不可动摇的品牌认同:

项目 ＤFS核心部门 ＤFS执行部门 抢占品牌最高点 提供所有品牌信息 找到、包装、宣传品牌最高点 抢占科技最高点 提供所有科技信息 找到、包装、宣传科技最高点 抢占认识最高点 做好客户调查 用好客户调查

五、DＦS集团的品牌内涵是什么？

项目 DＦＳ核心部门 DFS执行部门 品牌从内部开始 内部制度完善、团队激励 提供指导、方案 品牌恰如传播品牌的人 名义上，主导方是DFＳ核心ＤFS核心部门确定执行部门-- -- 部门团队 名片、身份 品牌恰恰是公司的形象 公司全景图 包装、策划、宣传形象 六、DＦS集团品牌应建立坚实的基础:

项目 DＦS核心部门 DFＳ执行部门 顾客信任 整理素材、培养信任 提炼成案、促成信任 顾客重视 长期跟踪和服务 提出促销建议、情感营销方案 顾客回应 做好客服 引导其形成系统 顾客买进 买进后的客户激励 引导其成为终身客户

七、ＤFS集团品牌发展三阶段：

项目 ＤFＳ核心部门 DFS执行部门 --

-- 品牌建立 提供所有品牌信息 促进ＤＦS知名度 品牌成长 反映所有变化情况 促进DFS美誉度 品牌繁荣 做好竞争对手调查 促进DFＳ客户忠诚度

八、ＤFS集团打造品牌必须注意三大关键要素：

项目 DFS核心部门 ＤFS执行部门 商业模式 总结现有模式 提出独特新颖模式 价值主张 总结历年价值主张变化 引导未来价值主张变化 价值传递 提供客户信息、优化服务 设计价值传递模式

九、DFS集团品牌四元素： --

-- 项目 DFS核心部门 DFS执行部门 规定的 整理规定的服务列表 包装并宣传规定的服务 功能的 整理功能的服务列表 升华并宣传功能的服务 具体的 整理具体的服务列表 美化并宣传具体的服务 抽象的 提出、整理抽象服务列表 强化并宣传抽象的服务

十、DFS集团品牌力量源自五大因素：

项目 DFS核心部门 DFＳ执行部门 DFS品牌升级 基础配套 借力造势、促成飞跃 ＤFS品牌价值提升 提升之后的维护 即时推出后期方案 ＤFS品牌愿景塑造 客户交流、传达 强化、策划、推广愿景 DFＳ品牌故事传播 整理ＤＦＳ核心部门故事 汇编、升华、宣传DFS故事 消费者品牌好感 跟踪、服务 激发好感，宣传美誉度

十一、领会ＤFＳ集团品牌真谛-—流程表： -- -- 一、输入 二、评价 三、定义 四、决定 五、表达 顾客与潜在消费者 定价和分销 核心价值观 特性 品牌承诺 批发商和零售商 品质和绩效 核心竞争力 个性 价值观主张 联盟伙伴 顾客需要和驱动力 品牌目标 品牌表达 员工 竞争定位 投资团体 内部惯例 其他利益相关者 现有品牌协会

十二、DFS集团成就强势品牌的两大要点：

项目 DFＳ核心部门 DＦＳ执行部门 品牌承诺与时俱进 提出品牌承诺 推广品牌承诺 与广泛消费者建立关系 跟踪、服务真实流量 引入真实流量

十三、DFS集团品牌与时尚的区别： --

-- 项目 ＤFS核心部门 DFＳ执行部门 品牌经久不衰 广告投入与团队培养 引导广告投入、协助团队培养

时尚昙花一现 切忌盲目投资、团队茫然 帮DFＳ核心部门找到网络运营的灵魂 十四、DFＳ集团品牌定位原则：

项目 DＦS核心部门 DFＳ执行部门 鲜明性 提供基本素材 塑造、提炼、推广 竞争性 整理、提供竞争现状 否决黑客行为；用独特方式 独特性 成本创新、灵活投入 提出整体思路,长期创新 -- -- 十五、ＤFS集团产品或服务命名参考原则:

十六、DＦS集团的品牌信息必须: 十七、ＤＦS集团网络运营之借势与造势： --

-- 项目 ＤFＳ核心部门 DＦS执行部门 借热点事件造势 1、提供DFS核心部门内部热点 ２、提供DFＳ行业热点 ３、提供相关产业链热点 ４、提供外界热点 1、让热点变成焦点 2、让焦点变卖点 ３、让卖点变记忆点 ４、提高DFS核心部门知名度

借媒体广告造势 1、提供电视广告信息 ２、提供报纸广告信息 3、提供内外杂志广告信息 1、网络宣传配合电视广告 2、网络宣传配合报纸广告 ３、网络宣传配合杂志广告