中国人寿保险培训ppt
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认识人寿保险培训课件(ppt 40张)
7
8
保险是——
经济的“助推器” 社会的“稳定器”
新人育成体2010版 ·入司培训
8
保险偿付近5年复合增长28.7%
单位：亿元
9
3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 2005年 2006年 2007年 1439 1136 2265
2971
3125
2008年
2009年
认识人寿保险
2
你知道金融业的“三驾马车”吗？
银 行 业
证 券 业 保 险 业
新人育成体2010版 ·入司培训
2
3
目 录
一．行业篇
二．保险篇
3
新人育成体2010版 ·入司培训
4
1.保险业——
一个历史悠久的行业
新人育成体2010版 ·入司培训
4
5
现代保险起源于 14 世纪 的海上保险，距今已有600
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。 ---歌德 书籍是人类知识的总结。书籍是全世界的营养品。 ---莎士比亚 书籍是巨大的力量。 ---列宁 好的书籍是最贵重的珍宝。 ---别林斯基 任何时候我也不会满足，越是多读书，就越是深刻地感到不满足，越感到自己知识贫乏。 ---马克思 书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料。 ---雨果 喜欢读书，就等于把生活中寂寞的辰光换成巨大享受的时刻。 ---孟德斯鸠 如果我阅读得和别人一样多，我就知道得和别人一样少。 ---霍伯斯[英国作家] 读书有三种方法：一种是读而不懂，另一种是既读也懂，还有一种是读而懂得书上所没有的东西。 ---克尼雅日宁[俄国剧作家・诗人] 要学会读书，必须首先读的非常慢，直到最后值得你精读的一本书，还是应该很慢地读。 ---法奇(法国科学家) 了解一页书，胜于匆促地阅读一卷书。 ---麦考利[英国作家] 读书而不回想，犹如食物而不消化。 ---伯克[美国想思家] 读书而不能运用，则所读书等于废纸。 ---华盛顿(美国政治家) 书籍使一些人博学多识，但也使一些食而不化的人疯疯颠颠。 ---彼特拉克[意大利诗人] 生活在我们这个世界里，不读书就完全不可能了解人。 ---高尔基 读书越多，越感到腹中空虚。 ---雪莱(英国诗人) 读书是我唯一的娱乐。我不把时间浪费于酒店、赌博或任何一种恶劣的游戏；而我对于事业的勤劳，仍是按照必要，不倦不厌。 ---富兰克林 书读的越多而不加思索，你就会觉得你知道得很多；但当你读书而思考越多的时候，你就会清楚地看到你知道得很少。 ---伏尔泰(法国哲学家、文学家) 读书破万卷，下笔如有神。---杜甫 读万卷书，行万里路。 ---顾炎武 读书之法无他，惟是笃志虚心，反复详玩，为有功耳。 ---朱熹 读书无嗜好，就能尽其多。不先泛览群书，则会无所适从或失之偏好，广然后深，博然后专。 ---鲁迅 读书之法，在循序渐进，熟读而精思。 ---朱煮 读书务在循序渐进；一书已熟，方读一书，勿得卤莽躐等，虽多无益。 ---胡居仁[明] 读书是学习，摘抄是整理，写作是创造。 ---吴晗 看书不能信仰而无思考，要大胆地提出问题，勤于摘录资料，分析资料，找出其中的相互关系，是做学问的一种方法。---顾颉刚 书犹药也，善读之可以医愚。 ---刘向 读书破万卷，胸中无适主，便如暴富儿，颇为用钱苦。 ---郑板桥 知古不知今，谓之落沉。知今不知古，谓之盲瞽。 ---王充 举一纲而万目张，解一卷而众篇明。 ---郑玄
中国人寿基本法 ppt课件
中国人寿基本法的剖析
ppt课件
1
第一部分：为什么要学习基本法
1、为什么要讲《基本法》？ 2、如何讲解《基本法》 3、《基本法》的结构 4、《基本法》回答三个问题 5、对《基本法》认识的误区 6、正确理解《基本法》
ppt课件
2
一、为什么要讲《基本法》？
1、《基本法》的欠缺：复杂，看不明白 2、《基本法》重要
部经理
分部经理
处经理
--间管 --直管
分处经理 组经理
业务员
ppt课件
BACK
36
（四）、所辖图示
A
A1
A2
B1 B2
B3 B4
B5
B6
C0
C1
C2 C3 C4
C5
D1
D2
D3
D4
D5
D6
E1
E2
E3
E4
E5
E6
E7 E7
F0 F1 F2 F3 F4 F5
F6 F7 F8 F9 F10 F11
ppt课件
图示2：F0晋升为组
经理，F1、F2回归到 FO辖下，则E对F1、F2 计提组经理特别津贴：
E
F0
业务员系列
G
F2
F0
F1
F3
G
F3
F1
F2
注：黑色箭头表示管理关系， 红色箭头表示推荐关系。
阴影部分为E计提组经 理特别津贴的基数
ppt课件
39
（七）、组经理特别津贴
图示3：在图2基础上，
当F1晋升为组经理，F3回归 到F1下，则E对F3计提组经 理特别津贴：
ppt课件
28
处经理的维持条件
▪ 个人业绩符合保险代理合同维持条件
ppt课件
1
第一部分：为什么要学习基本法
1、为什么要讲《基本法》？ 2、如何讲解《基本法》 3、《基本法》的结构 4、《基本法》回答三个问题 5、对《基本法》认识的误区 6、正确理解《基本法》
ppt课件
2
一、为什么要讲《基本法》？
1、《基本法》的欠缺：复杂，看不明白 2、《基本法》重要
部经理
分部经理
处经理
--间管 --直管
分处经理 组经理
业务员
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（四）、所辖图示
A
A1
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B3 B4
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C0
C1
C2 C3 C4
C5
D1
D2
D3
D4
D5
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E1
E2
E3
E4
E5
E6
E7 E7
F0 F1 F2 F3 F4 F5
F6 F7 F8 F9 F10 F11
ppt课件
图示2：F0晋升为组
经理，F1、F2回归到 FO辖下，则E对F1、F2 计提组经理特别津贴：
E
F0
业务员系列
G
F2
F0
F1
F3
G
F3
F1
F2
注：黑色箭头表示管理关系， 红色箭头表示推荐关系。
阴影部分为E计提组经 理特别津贴的基数
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（七）、组经理特别津贴
图示3：在图2基础上，
当F1晋升为组经理，F3回归 到F1下，则E对F3计提组经 理特别津贴：
ppt课件
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处经理的维持条件
▪ 个人业绩符合保险代理合同维持条件
中国人寿营改增培训62页PPT
相关考量
营业税的定义 ▪ 是对在中国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人，
就其所取得的营业额征收的一种流转税。 ▪ 营业税是一个极具中国特色的古老的税种，“道道征税”的特点对保证财政
收入方面作用明显。 ▪ 在商品经济不发达的农业社会中，营业税具有无可比拟的优势。
营业税的计算公式 ▪ 应交营业税=营业收入*税率 ▪ 存在“道道征税、重复征税”的缺点
全国 范围
企业 举例
·截至2015年6月底，全国纳入“营改增”试点的纳税人共计509万户。 据不完全数据统计，从2012年试点到2015年底，“营改增”已经累计减 税5000多亿元。
李克强在3月5日政府工作报告中表示，营改增后所有行业税负只减 不增。
·有预测称，2016年，已纳入“营改增”的行业减税规模估计有2000亿元 ，金融业、房地产和建筑业、生活服务业等行业减税规模或接近4000亿 元，2016年“营改增”减税总规模接近6000亿元。
从政策公布到正式实施时间较短
北京
天津 安徽
江苏
Ti
上海
b et
浙江
Jia ng F
福建
xi uji
a
广东
湖北
n
上海：财税[2011]111号
45天
2011年11月6日
全国：财税[2013]37号
66天
2013年5月24日
2012年1月1日 2013年8月1日
铁路运输和邮政业：财税[2013]106号
适用增值税的行业＆监管机关
▪ 对货物征收
国税征收，75:25分享税
8
什么是“营改增”？
什么是“营改增”
“ 营改增”是将原来征收营业税的经营行为改为征收增值税。 此项税制改革工程 是根据党的十七届五中全会精神，按照“十二五”计划确定的税制改革目标。
营业税的定义 ▪ 是对在中国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人，
就其所取得的营业额征收的一种流转税。 ▪ 营业税是一个极具中国特色的古老的税种，“道道征税”的特点对保证财政
收入方面作用明显。 ▪ 在商品经济不发达的农业社会中，营业税具有无可比拟的优势。
营业税的计算公式 ▪ 应交营业税=营业收入*税率 ▪ 存在“道道征税、重复征税”的缺点
全国 范围
企业 举例
·截至2015年6月底，全国纳入“营改增”试点的纳税人共计509万户。 据不完全数据统计，从2012年试点到2015年底，“营改增”已经累计减 税5000多亿元。
李克强在3月5日政府工作报告中表示，营改增后所有行业税负只减 不增。
·有预测称，2016年，已纳入“营改增”的行业减税规模估计有2000亿元 ，金融业、房地产和建筑业、生活服务业等行业减税规模或接近4000亿 元，2016年“营改增”减税总规模接近6000亿元。
从政策公布到正式实施时间较短
北京
天津 安徽
江苏
Ti
上海
b et
浙江
Jia ng F
福建
xi uji
a
广东
湖北
n
上海：财税[2011]111号
45天
2011年11月6日
全国：财税[2013]37号
66天
2013年5月24日
2012年1月1日 2013年8月1日
铁路运输和邮政业：财税[2013]106号
适用增值税的行业＆监管机关
▪ 对货物征收
国税征收，75:25分享税
8
什么是“营改增”？
什么是“营改增”
“ 营改增”是将原来征收营业税的经营行为改为征收增值税。 此项税制改革工程 是根据党的十七届五中全会精神，按照“十二五”计划确定的税制改革目标。
中国人寿保险公司国寿康宁终身重大疾病保险(2017)宣导培训课程教材模板课件演示文档幻灯片资料
投保举例（30岁男性)
投保10万保额，20年交费，保费3150元
180日内疾病身故还本 意外伤害身故或180日后疾病身故
给付10万元
40种重大疾病保障10万元
10种轻症提前给付2万元， 给付后仍有8万元重大疾病保障
至终身
意外伤害或疾病高残给付10万元+轻症2万元
三、亮点分析
亮点一、保障范围广，40种重疾10种轻症
10种轻症----提前给付， 不减少死亡、高残保额
人性化设计，保险责任创新； 10大轻症提前给付20%，不减少死亡 和高残保障金额；彰显央企责任与实 力,减少理赔纠纷,消除销售顾虑。
三、费率优惠，开创 -----国寿费率表定价模式
0.9 神经系病
4.2
0.7 精神障碍
3.8
90.4 十种死因合计
构成 %
25.1 20.4 16.4 13.9
8.9
3.3
1.6 1.3 0.8 0.7 92.3
一、重疾保险金
1、180日内，无息返还所交保险费，合同终止； 2、180日后，按基本保险金额给付重大疾病保险金，
本合同终止； 3、意外伤害导致重疾，不受180日限制； 4、已领取特定疾病保险金的：
原位癌也在保险范围内，敢于承担责任
原位癌是指癌变仅见于粘膜的上皮层内或皮肤的皮表层 内，常波及上皮的全层，尚未浸润到粘膜下层或真皮层.还 有乳腺小叶内癌、没有浸润到小叶外，亦叫做小叶内原位 癌.如果癌组织继发发展可能演变成为浸润癌.一般认为如果 能够对原位癌给予积极治疗，是有可能治愈的.
随着现在人类健康知识的普及，许多原位癌在体检中被 发现，但因其具有高发性，国内外保险公司都将其作为重 疾除外责任。
四、身故保险金
增员开拓—中国平安人寿保险公司人力组织发展会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料
对比一下
原有产说会流程
公司介绍
10分钟
寿险意义与 功用
产品介绍
现场保单促 成
10分钟 30分钟
加入增员操作后的流程
10分钟
公司介绍
3-5分钟 10分钟
招募计划介 绍
寿险意义与 功用
30分钟
产品介绍
现场促成
公司招募计划的背 景及要求 主持人倡议大家填 写增员介绍名单
已签单客户可做增 员转介绍促成； 未签单客户同样可 做增员转介绍促成
使用工具 紧急联络卡
报纸招聘广告 客户经理招聘计划彩页 《业务员甄选测试问卷》
23
3、约访老客户时
老客户的约访不仅是一次加保的机会，更是一次增员 转介绍的时机。
流程
内容
使用工具
老客户筛选、约访 1、筛选具有潜质的老客户 2、以售后服务为由约访老客户
客户档案
增员转介绍
1、介绍公司报纸招聘广告 2、通过招聘计划彩页介绍公司 3、介绍世界先进的甄选系统 LASS测试
• 通过做LASS为由，有效接触陌生客户，避免以推销保险接触客户引起反感。 • 通过摆咨询、人才市场招聘、市场调查等渠道进行性向测试，锁定增员对象，提前抢占市场。
市场不是自家的鱼塘
你不做我做 你不抢我抢
你不要我要 你不占我占
LASS测试成为增员前端的重要监测指 标
传统增员模式
LASS 测试量
创说会
9
财富之路
• 勤劳致富 • 思考致富 • 创新致富
建立共同发展的盈利模式 从龚学化的个人增员谈起：
龚学化曾经08年 一个季度增员48人。 ——那是如何增员48人的呢？
建立共同发展的盈利模式
1、增员秘书增员：
中国人寿保险百万如意行ppt课件
二、保多久？
保障期限可选20年、30年；选择 要求投保年龄如下：
选择20年保险期间的，最高投保 年龄为60岁；
选择30年保险期间的，最高投保 年龄为50岁。
三、保什么？
一般意外：
赔付1倍基本保额
疾病身故或高残：
超过保费
自驾车意外：75岁前ຫໍສະໝຸດ 付10倍保额。公务车意外：
75岁前给付10倍保额。
客运交通意外：
满期返！返多少？
满期最多返还
主险所交保费的115%
·保险期满生存，最多返还主险所交保费 （不计利息）的115%
添加附加险方案？
太便宜啦！
保费低！有多低？
小投入换来大保障
以30岁男性投保百万随行为例，基本保额10万， 年交保费1510元，缴费10年，保障期限30年
每天只需4.6元
保障组合——百万如意行
车在路上跑，所以要投保；车跑人也跑，人更要有保。
• 行驶证 • 驾驶证 • 百万如意行
出行必备三大件
----国寿百万如意行保险产品组合介绍
这是一款怎么样的保险产品？
这是一款“不要钱”的意外险，价 值百万！有事管事，无事满期返 钱！
三个问题看懂所有保险
一、 谁能投保？
18—60周岁，身体健康的人均 可投保！
人一生必备的“交强险”
高保额——提供百万保障 低保费——每天最低仅需4元钱 保障久——最长可保障30年 返保费——满期返还保费115%
这是中国人寿
高保额！返保费！
的意外险
公务车也有百万保障
公司平台最后签单的杀手锏
期待您的关注，下载文档可以自由编辑！
75岁前给付10倍保额。
航空意外：
75岁前给付20倍保额。
2019年-产说会主讲要点分析—中国人寿保险公司早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料-PPT精选文档
全省系统银保渠道产品说明会组织运作体系培训班不同学历层次客户来自保险种分布25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
传统
分红
投连
代理
大专及其以上学历的客户更倾向于购买非传统类保险，同时也比较容易
接受银行代理类产品
全省系统银保渠道产品说明会组织运作体系培训班
不同年龄段客户购买商品倾向
– 意外伤害 – 重大疾病 – 年老体衰 – 经营意外 – 投资理财
全省系统银保渠道产品说明会组织运作体系培训班
推荐产品
• 符合监管
– 关注监管规定 – 最新，最准的数据支持 – 注明资料来源 – 留下解释的空间
全省系统银保渠道产品说明会组织运作体系培训班
公司介绍及服务承诺
• 目的：
– 为了解北京地区社会公众的保险消费理财的情况与保险知识状，引导和督促我们加强保险消 费教育与宣传，提高保险公司服务水平，
• 赚钱的方式（挣与赚） • 让客户意识到谁更重要（钱与人） • 我们都为未来的“我”工作 • 选择比努力更重要
全省系统银保渠道产品说明会组织运作体系培训班
推荐产品
• 讲透——功能特色 –本要还－确保本金安全 –利要厚－确保资金增值 –钱有用－确保应急现金 –险要保－确保人身价值 –税要免－确保财富不打折
全省系统银保渠道产品说明会组织运作体系培训班
全省系统银保渠道产品说明会组织运作体系培训班
全省系统银保渠道产品说明会组织运作体系培训班
推荐产品
• 讲明投保利益（不仅仅是收益）
– 保险责任和除外责任同样重要 – 风险保障；基本保额与风险保额 – 现金价值及借款方式 – 领取时间和方式 – 分红预期演示（有可靠的官方数据来源）
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
传统
分红
投连
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大专及其以上学历的客户更倾向于购买非传统类保险，同时也比较容易
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• 目的：
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中国人寿保险公司理赔服务相关实务介绍培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料
理赔相关实务介绍
1目录ຫໍສະໝຸດ 1理赔的概述2 销售人员的理赔服务职责
3
理赔相关知识
4
提高理赔服务相关建议
2
一、理赔的概述
人身保险理赔的概念 指投保人或被保险人发生保险事故，导致人的寿命 或身体受到保险合同约定的损害时，保险金权益人向保 险人提出申请，保险人根据合同约定，履行赔偿、给付 或免交保费责任的行为，是直接体现人身保险职能和履 行保险责任的工作。
明和居委会(或街道办事处、村委会)证明，出生证明、结 婚证明、独生子女证或其他由当地户籍管理机关出具的关 系证明,理赔申请人提供上述证明之一即可。
12
理赔申请资料的注意事项（2）
1
2
当 益 须 明申人出原请或示件人法申。为定请被继人保承本险人人人本身、人份受时证，凡民事监提受事行护出益行为人理人为能持赔（能力本申继力人人请承人的身并人或，份提）限应证供为制由原具无民其件有 合法监护权的证明。
7
目录
1
理赔的概述
2 销售人员的理赔服务职责
3
理赔相关知识
4
提高理赔服务相关建议
8
二、销售人员理赔服务职责
接受客 户报案
销售人员工作职责
接收索 赔资料
9
2.1 接受客户报案
销售人员在接到报案时，应即时完成下列工作：
1
询问并记 录保险事 故的原因、 性质、过 程、结果、 目前状况 等；
2
确定出险 人与报案 人的关系、 出险人是 否公司客 户、出险 人的保单 号码；
健康理赔
以人的身体作为 保险标的，当被 保险人在保险期 间内因疾病或意 外伤害接受治疗， 保险人承担被保 险人费用或损失 补偿的保险责任， 包括重大疾病给 付、医疗费用给 付、住院日额补 贴、特定疾病/手 术定额给付和收 入损失补偿等。
1目录ຫໍສະໝຸດ 1理赔的概述2 销售人员的理赔服务职责
3
理赔相关知识
4
提高理赔服务相关建议
2
一、理赔的概述
人身保险理赔的概念 指投保人或被保险人发生保险事故，导致人的寿命 或身体受到保险合同约定的损害时，保险金权益人向保 险人提出申请，保险人根据合同约定，履行赔偿、给付 或免交保费责任的行为，是直接体现人身保险职能和履 行保险责任的工作。
明和居委会(或街道办事处、村委会)证明，出生证明、结 婚证明、独生子女证或其他由当地户籍管理机关出具的关 系证明,理赔申请人提供上述证明之一即可。
12
理赔申请资料的注意事项（2）
1
2
当 益 须 明申人出原请或示件人法申。为定请被继人保承本险人人人本身、人份受时证，凡民事监提受事行护出益行为人理人为能持赔（能力本申继力人人请承人的身并人或，份提）限应证供为制由原具无民其件有 合法监护权的证明。
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目录
1
理赔的概述
2 销售人员的理赔服务职责
3
理赔相关知识
4
提高理赔服务相关建议
8
二、销售人员理赔服务职责
接受客 户报案
销售人员工作职责
接收索 赔资料
9
2.1 接受客户报案
销售人员在接到报案时，应即时完成下列工作：
1
询问并记 录保险事 故的原因、 性质、过 程、结果、 目前状况 等；
2
确定出险 人与报案 人的关系、 出险人是 否公司客 户、出险 人的保单 号码；
健康理赔
以人的身体作为 保险标的，当被 保险人在保险期 间内因疾病或意 外伤害接受治疗， 保险人承担被保 险人费用或损失 补偿的保险责任， 包括重大疾病给 付、医疗费用给 付、住院日额补 贴、特定疾病/手 术定额给付和收 入损失补偿等。
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中国人寿保险培训ppt
START
XXXXXXXXX
们拥有太阳的力量，点燃了人们的希望，温暖人心。我顿住脚步，对着太阳问道：;友善是什么？;太阳用它的温和告诉我：;友善是人与人和睦相处的润滑剂。;世界上没有绝对的好人与坏人，而人却有 绝对的挚诚和假意。一个人的一生大概会遇到两亿多人，但是与之成为挚交的又有多少人？甚至会产生一些小摩擦。是因为很多人在日常生活中，总会忘记把友善记在心里，不曾想一个小动作，一句 话，会让大事化小，小事化了。我抬手伸掌，对着太
按风险标的分类
财产风险、人身风险、信用 风险、责任风险
按风险性质分类
纯粹风险、投机风险
按风险产生的社会环境 分类
静态风险、动态风险
按产生风险的行为分类
基本风险、特定风险
风险管理的含义
风险管理的主体是：任何组织和个人 02 风险管理的基本目标是：以最小的成 04
本获得最大的安全保障
01 风险管理的对象是：风险
Risk and Risk Management
风险的定义
风险是在特定的客观情况 下，在特定的期间内某一 事件的预期结果与实际结 果之间的差异程度，差异 程度越大风险越大
风险是独立于人类意识的客观存在， 即风险的存在是不以人的意志为转 移的
风险无时不在，无处不有，科学技 术的发展使生产力水平得到了空前 的提高，但人类所面临的风险并未 减少
PART02
PART01
在损失发生时保险公司只是起到了组 织分摊损失的作用，并且因有效的组 织风险损失分摊获得了相应的报酬
保险人要保证兑现它的承诺就必须对风 险发生的频率有准确的估计。如果估计 发生的频率低于实际发生的频率，保险 人就可能因入不敷出而无力履行自己的 诺言
PART03
保险人通过大数法则估测风险发生频率，为此要 尽可能扩大风险单位数，并且风险事件必须是随 机事件，满足大数法则的要求条件，将来该事件 的发生条件与以往的条件基本一致
保险经营效益受风险管理技术 的制约；
01 02
可保风险的条件
风险不是投机性的； 对个别标的而言，风险的发生具
有偶然性； 对大量的标的而言，风险的发生
具有必然性； 风险的发生必须是意外的； 风险所致损失较大；
PART 02
保险概述
Insurance overview
风险损失分摊机制
保险的构成要素
可保风险
并非所有的风险都可以以保险的方 式进行处理，保险人所承保的风险
必须是可保风险
保险基金
经济单位和个人要获得保险保障就 必须缴纳必要的保险费
集合众多经济单位或个人所面 临的同质风险
保险是以风险损失分摊机制为基础 的，而这一机制的成功运作需要集 合相当数量的同质风险
营运风险损失分摊机制的组织 机构
保险的特征
互助性
保险是一种经济互助机制，一旦个别 经济单位或个人遭受风险损失，则其 他经济单位或个人所缴纳的保险费可
以用来为其提供补偿
契约性
从法律的角度看，投保过程即是投保 人和保险人双方签定了保险合同，体
现的是双方当事人的一济性
从个别经济单位或个人的角度出发， 保险是处理风险的一种经济方法，它 具有使自己所承担的风险损失最低的 特点
不确定性
风险是否发生不确定、何时发生不
确定、产生结果不确定 01
可测定性
利用概率论和数理统计方法，反映 04
风险的发生规律和损失的程度
客观性
02 风险不以人的意志为转移
客观性
03 风险无处不在，无时不有
05 发展性
伴随社会的进步，风险也在“进步”
风险的种类
按风险产生的原因分类
自然风险、社会风险、政治 风险、经济风险、技术风险
保险风险损失分摊机制的成功运作 要求专门的组织机构来进行操作和 营运管理
保险的定义
我国《保险法》将保险定义为“投保 人根据合同约定，向保险人支付保险费， 保险人对于合同约定的可能发生的事故因 其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金 的责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾 病或者达到合同约定的年龄、期限时承担 给付保险金责任的商业保险行为”。
03
➢ 自留风险
自留风险即自己非理性或理性地主动承担风险。 适用于发生概率小，且损失程度低的风险
04
➢ 转移风险
通过某种安排，把自己面临的风险全部或部分 转移给另一方，比如保险
风险与保险
保险与风险的关系
风险是保险产生和存在的自然 前提；
风险的发展是保险发展的客观 依据；
保险是一种有效、传统的风险 处理措施；
风险的构成要素
一般认为构成风险的要素有：风险因素、风险事故、损失三要素
风险因素 风险事故
促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩 大损失程度的原因或条件。
造成人身伤害或财产损失的偶发事件，是造成损失的直 接的或外在的原因，是损失的媒介物。
损失
非故意、非预期、非计划的经济价值的减少。
风险的特征
阳问道：;友善是什么？;太阳用它的焱炎告诉我：;友善是爱心的外化。;此刻透过五指溢涌在我脸上的滚烫更温暖不是吗？;良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。;每个人都希望别人对自己友善，当别人 在你处于困境对你伸出手时；在你疲惫不堪为你端上一杯浓香咖啡时；在你不知所措给你一句鼓励作文时;;你会感知涌在心头的那股暖流;;一颗爱心的魔力。别人何尝不希望？所以请你也用你的双手为 他人献出爱心！我嘴角上扬，对着太阳问道
科学性
风险损失分摊机制得以实现是建立在 有效测定风险发生频率的基础之上的， 其所运用的数理统计工具具有较精确 的科学性
目录 CONTENTS
保险培训PPT
01
风险与风险管理
Risk and Risk Management
保险概述
Insurance overview
02
03 保险合同 Insurance contract
保险基本原则
Basic principles of insurance
04
PART 01
风险与风险管理
风险管理过程包括：风险识别、风
03 险估策、风险评价、选择风险管理
技术和评估风险管理效果
05 风险管理成为一次独立的管理系
统，并成为一门新兴的学科
纯粹风险的处理方法
01
➢ 回避风险
主动回避损失发生的可能性，从而从根本上消 除特定风险的措施。适用于损失发生概率高且 损失程度大的风险
02
➢ 预防风险
在风险发生之前采取预防措施，以减小损失发 生的可能性及损失程度。如：兴修水利、建造 防护林等
START
XXXXXXXXX
们拥有太阳的力量，点燃了人们的希望，温暖人心。我顿住脚步，对着太阳问道：;友善是什么？;太阳用它的温和告诉我：;友善是人与人和睦相处的润滑剂。;世界上没有绝对的好人与坏人，而人却有 绝对的挚诚和假意。一个人的一生大概会遇到两亿多人，但是与之成为挚交的又有多少人？甚至会产生一些小摩擦。是因为很多人在日常生活中，总会忘记把友善记在心里，不曾想一个小动作，一句 话，会让大事化小，小事化了。我抬手伸掌，对着太
按风险标的分类
财产风险、人身风险、信用 风险、责任风险
按风险性质分类
纯粹风险、投机风险
按风险产生的社会环境 分类
静态风险、动态风险
按产生风险的行为分类
基本风险、特定风险
风险管理的含义
风险管理的主体是：任何组织和个人 02 风险管理的基本目标是：以最小的成 04
本获得最大的安全保障
01 风险管理的对象是：风险
Risk and Risk Management
风险的定义
风险是在特定的客观情况 下，在特定的期间内某一 事件的预期结果与实际结 果之间的差异程度，差异 程度越大风险越大
风险是独立于人类意识的客观存在， 即风险的存在是不以人的意志为转 移的
风险无时不在，无处不有，科学技 术的发展使生产力水平得到了空前 的提高，但人类所面临的风险并未 减少
PART02
PART01
在损失发生时保险公司只是起到了组 织分摊损失的作用，并且因有效的组 织风险损失分摊获得了相应的报酬
保险人要保证兑现它的承诺就必须对风 险发生的频率有准确的估计。如果估计 发生的频率低于实际发生的频率，保险 人就可能因入不敷出而无力履行自己的 诺言
PART03
保险人通过大数法则估测风险发生频率，为此要 尽可能扩大风险单位数，并且风险事件必须是随 机事件，满足大数法则的要求条件，将来该事件 的发生条件与以往的条件基本一致
保险经营效益受风险管理技术 的制约；
01 02
可保风险的条件
风险不是投机性的； 对个别标的而言，风险的发生具
有偶然性； 对大量的标的而言，风险的发生
具有必然性； 风险的发生必须是意外的； 风险所致损失较大；
PART 02
保险概述
Insurance overview
风险损失分摊机制
保险的构成要素
可保风险
并非所有的风险都可以以保险的方 式进行处理，保险人所承保的风险
必须是可保风险
保险基金
经济单位和个人要获得保险保障就 必须缴纳必要的保险费
集合众多经济单位或个人所面 临的同质风险
保险是以风险损失分摊机制为基础 的，而这一机制的成功运作需要集 合相当数量的同质风险
营运风险损失分摊机制的组织 机构
保险的特征
互助性
保险是一种经济互助机制，一旦个别 经济单位或个人遭受风险损失，则其 他经济单位或个人所缴纳的保险费可
以用来为其提供补偿
契约性
从法律的角度看，投保过程即是投保 人和保险人双方签定了保险合同，体
现的是双方当事人的一济性
从个别经济单位或个人的角度出发， 保险是处理风险的一种经济方法，它 具有使自己所承担的风险损失最低的 特点
不确定性
风险是否发生不确定、何时发生不
确定、产生结果不确定 01
可测定性
利用概率论和数理统计方法，反映 04
风险的发生规律和损失的程度
客观性
02 风险不以人的意志为转移
客观性
03 风险无处不在，无时不有
05 发展性
伴随社会的进步，风险也在“进步”
风险的种类
按风险产生的原因分类
自然风险、社会风险、政治 风险、经济风险、技术风险
保险风险损失分摊机制的成功运作 要求专门的组织机构来进行操作和 营运管理
保险的定义
我国《保险法》将保险定义为“投保 人根据合同约定，向保险人支付保险费， 保险人对于合同约定的可能发生的事故因 其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金 的责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾 病或者达到合同约定的年龄、期限时承担 给付保险金责任的商业保险行为”。
03
➢ 自留风险
自留风险即自己非理性或理性地主动承担风险。 适用于发生概率小，且损失程度低的风险
04
➢ 转移风险
通过某种安排，把自己面临的风险全部或部分 转移给另一方，比如保险
风险与保险
保险与风险的关系
风险是保险产生和存在的自然 前提；
风险的发展是保险发展的客观 依据；
保险是一种有效、传统的风险 处理措施；
风险的构成要素
一般认为构成风险的要素有：风险因素、风险事故、损失三要素
风险因素 风险事故
促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩 大损失程度的原因或条件。
造成人身伤害或财产损失的偶发事件，是造成损失的直 接的或外在的原因，是损失的媒介物。
损失
非故意、非预期、非计划的经济价值的减少。
风险的特征
阳问道：;友善是什么？;太阳用它的焱炎告诉我：;友善是爱心的外化。;此刻透过五指溢涌在我脸上的滚烫更温暖不是吗？;良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。;每个人都希望别人对自己友善，当别人 在你处于困境对你伸出手时；在你疲惫不堪为你端上一杯浓香咖啡时；在你不知所措给你一句鼓励作文时;;你会感知涌在心头的那股暖流;;一颗爱心的魔力。别人何尝不希望？所以请你也用你的双手为 他人献出爱心！我嘴角上扬，对着太阳问道
科学性
风险损失分摊机制得以实现是建立在 有效测定风险发生频率的基础之上的， 其所运用的数理统计工具具有较精确 的科学性
目录 CONTENTS
保险培训PPT
01
风险与风险管理
Risk and Risk Management
保险概述
Insurance overview
02
03 保险合同 Insurance contract
保险基本原则
Basic principles of insurance
04
PART 01
风险与风险管理
风险管理过程包括：风险识别、风
03 险估策、风险评价、选择风险管理
技术和评估风险管理效果
05 风险管理成为一次独立的管理系
统，并成为一门新兴的学科
纯粹风险的处理方法
01
➢ 回避风险
主动回避损失发生的可能性，从而从根本上消 除特定风险的措施。适用于损失发生概率高且 损失程度大的风险
02
➢ 预防风险
在风险发生之前采取预防措施，以减小损失发 生的可能性及损失程度。如：兴修水利、建造 防护林等