经济师考试中级人力资源专业复习资料 奖金

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中级经济师人力资源知识点整理

中级经济师人力资源知识点整理

中级经济师人力资源知识点整理一、人力资源概述1. 人力资源的定义:人力资源是指一定时期内,一定区域内,具有劳动能力、愿意从事劳动、能够为社会创造价值的人口。

2. 人力资源的特征:劳动能力、劳动意愿、劳动成果、流动性、社会性。

3. 人力资源管理的目标:提高组织效益、实现员工价值、维护劳动关系和谐。

二、组织行为学1. 组织行为学的定义:研究个体、群体、组织在组织环境中的行为规律及其影响因素。

2. 组织行为学的研究内容:个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、组织变革。

3. 个体行为:需要、动机、能力、态度、价值观。

4. 群体行为:群体结构、群体动力、群体决策、群体冲突。

5. 组织结构:组织形式、组织层级、组织设计。

6. 组织文化:组织价值观、组织规范、组织仪式。

7. 组织变革:变革原因、变革过程、变革策略。

三、人力资源管理1. 人力资源管理的定义:通过科学的方法,对人力资源进行规划、配置、开发、评价、激励、维护等管理活动,实现组织目标。

2. 人力资源管理的基本职能:规划、招聘、配置、培训、开发、评价、激励、维护。

3. 招聘:招聘渠道、招聘流程、招聘方法。

4. 配置:职位分析、职位设计、人员配置。

5. 培训:培训需求分析、培训内容、培训方法、培训效果评估。

6. 开发:职业规划、职业发展、继任计划。

7. 评价:绩效考核、薪酬管理、激励管理。

8. 激励:物质激励、精神激励、激励策略。

9. 维护:劳动关系、劳动争议处理、员工关系管理。

四、劳动力市场1. 劳动力市场的定义:劳动力供给与劳动力需求相互作用的场所。

2. 劳动力市场的类型:完全竞争市场、不完全竞争市场、垄断市场。

3. 劳动力市场的特征:流动性、信息不对称、竞争性。

4. 劳动力供给:人口结构、教育水平、技能水平。

5. 劳动力需求:经济增长、产业结构、技术进步。

6. 劳动力市场均衡:劳动力供给与劳动力需求相等。

7. 劳动力市场政策:就业政策、工资政策、社会保障政策。

经济师考试中级人力资源专业复习资料 人力资源投资理论

经济师考试中级人力资源专业复习资料 人力资源投资理论

经济师考试中级人力资源专业复习资料人力资源投资理论为了帮助您更好的通过中级经济师考试,全面了解经济师考试的相关重点,我们中华会计网校特地为您汇编了中级经济师考试辅导资料,希望对您有所帮助!第十二章人力资源投资理论「考试目的」通过本章的考试,测查应试人员是否掌握人力资本投资理论的基本概念和基本原理;人力资本投资的重要性;人力资本投资的基本形式、成本收益分析方式;并能够运用人力资本投资理论来分析和解决在职培训和劳动力流动等问题。

第一节人力资本投资的一般原理「知识点」4个一、人力资本投资理论的产生及其发展1.人力资本投资理论的发展及其意义?人力资本概念将人力即人的劳动能力储备也视为一种资本,资本是“被生产出来的生产手段”。

?一直被限制在生产非人力因素的工具上面,直到20世纪50年代,人力资本的概念才作为新的发现而重新问世。

?实际上,英国经济学家亚当。

斯密就注意到:一个国家的资本在一定程度上包括社会全体成员的能力。

?人力资本投资分析的现代奠基人西奥多。

舒尔茨,因为在这个领域的成就而获得1980年的诺贝尔经济学奖。

?美国著名经济学家加利。

贝克尔在《人力资本》一书中表述人力资本投资理论的特征的:“这一学科研究的是通过增加人的资源而影响末来的货币和物质收入的各种活动。

这些活动就叫做人力资本投资。

”?可见,人力资本投资的重点在于它的未来导向性。

★2.人力资本投资的概念及其含义?投资,指某人希望在过了一定的时期之后再从中获得补偿的一笔初始性成本支出。

?人力资本投资,任何就其本身来说是用来提高人的生产能力从而提高人在劳动力市场上的收益能力的初始性投资。

(包括:不仅各级正规教育和在职培训活动所花费的支出属于人力资本投资,而且增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动也同样属于人力资本投资活动。

)?一位劳动者所具有的知识和技能(既能从教育和培训中获得,也能够在实际工作过程中学到)形成了一种特定的生产资本储备。

中级经济师人力资源知识点汇总

中级经济师人力资源知识点汇总

中级经济师人力资源知识点汇总人力资源是现代企业管理中的重要组成部分,它涉及到员工的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面。

作为中级经济师,掌握人力资源管理的知识是必不可少的。

本文将从人力资源的基本概念、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利和劳动关系等方面进行介绍。

一、人力资源的基本概念人力资源是指企业内部的劳动力资源,包括人员数量、素质、能力和经验等。

人力资源管理是通过合理的组织、配置和激励员工,使其发挥最大的工作潜力,为企业的发展提供支持。

二、招聘与选拔招聘是指企业通过各种渠道寻找合适的人才加入组织。

选拔是在招聘的基础上,通过考核、面试等环节筛选出最合适的人员。

招聘与选拔的目的是为了保证企业能够吸引和留住优秀人才,提高组织的整体竞争力。

三、培训与发展培训是指通过各种教育手段和方法,提高员工的技能和知识水平。

发展是指通过岗位轮换、晋升等方式,为员工提供更广阔的发展空间。

培训与发展的目的是为了提高员工的绩效和工作能力,满足企业的发展需求。

四、绩效管理绩效管理是指通过制定目标、考核绩效、激励奖惩等手段,评价和管理员工的工作表现。

绩效管理的目的是为了提高员工的工作积极性和创造力,实现企业的战略目标。

五、薪酬福利薪酬福利是指企业向员工提供的工资、福利和其他奖励。

薪酬福利的设计应该公平合理,能够激励员工的工作动力,提高员工的满意度和忠诚度。

六、劳动关系劳动关系是指企业与员工之间的关系,包括劳动合同、工会、劳动争议等方面。

良好的劳动关系能够提高员工的工作积极性和满意度,保持企业的稳定发展。

作为中级经济师,掌握人力资源管理的知识是非常重要的。

只有通过合理的招聘选拔、培训发展、绩效管理、薪酬福利和劳动关系等手段,才能够有效地管理和激励员工,提高企业的竞争力和持续发展能力。

中级经济师人力知识考点第章薪酬管理第节

中级经济师人力知识考点第章薪酬管理第节

中级经济师人力知识考点第章薪酬管理第节经济师人力知识考点第章薪酬管理第节薪酬管理是组织人力资源管理中不可或缺的一个重要环节,对于企业的人才吸引和留住具有重要意义。

在中级经济师考试中,薪酬管理是一个重要的考点。

本文将从薪酬管理的概念、目标以及具体实施等方面进行探讨。

一、薪酬管理概述薪酬管理指的是企业通过设定合理的薪酬体系,对员工的工资和奖励进行设计与管理的过程。

其目的是提供公平、合理的薪酬回报,激发员工的积极性和创造力,实现企业与员工之间的共赢。

薪酬管理的基本原理是内外平衡和公平正义。

内外平衡指的是员工的薪酬应该与其所贡献的价值相匹配,同时也要与市场薪酬水平相协调;公平正义强调薪酬的分配应该公正合理,遵循一定的原则和规则。

二、薪酬管理的目标1.激励员工:薪酬作为一种重要的激励手段,可以通过提供适当的薪酬回报来激发员工的积极性和创造力,为企业创造更大的价值。

2.吸引和留住人才:有竞争力的薪酬水平可以吸引高素质的人才进入企业,并通过提供优厚的薪酬福利来留住人才,增强企业的核心竞争力。

3.维持内外平衡:薪酬管理需要根据市场供求关系和企业内部价值链来调整,既要考虑员工的贡献和市场供需,又要保持内部公平和公正。

4.控制人力成本:薪酬管理需要合理控制企业的人力成本,确保企业的薪酬支出与业务发展相匹配。

三、薪酬管理的实施1.薪酬体系设计:薪酬体系应该根据企业的战略目标和价值观来设计,包括薪酬结构、薪酬激励方式和薪酬调整机制等内容。

要根据不同职位的薪酬水平和员工的个人表现来确定薪酬差异化。

2.薪酬测算与分析:企业需要进行薪酬测算,了解市场行业的薪酬水平和竞争对手的薪酬策略,并进行薪酬分析,找出薪酬管理中存在的问题和改进的空间。

3.薪酬沟通与培训:在实施薪酬管理过程中,需要与员工进行薪酬沟通,向员工解释薪酬政策和标准,增强员工对薪酬管理的认同和理解。

同时,还需要开展薪酬管理相关的培训,提升管理者对薪酬管理的能力。

4.薪酬调整与绩效管理:薪酬调整应该与绩效管理相结合,根据员工的绩效表现进行薪酬的调整。

经济师考试(中级人力资源)复习资料-绩效管理

经济师考试(中级人力资源)复习资料-绩效管理

一、绩效管理概述绩效定义:绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下,实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。

(掌握)绩效考核定义:绩效考核是一套正式的、结构化的制度,它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。

(掌握) 绩效管理定义:绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于组织行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。

绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与个人绩效的紧密结合。

(掌握)绩效考核与绩效管理的联系:(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分,绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身,更取决于评价关系相关的整个绩效管理过程。

(2)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。

(掌握)绩效考核与绩效管理的区别:(两点)(掌握)第一,绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;第二,绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。

(一)绩效管理的作用1.绩效管理在组织管理中的作用(掌握)(1)有助于组织内部的沟通(2)有助于管理成本的节约(3)有助于促进员工的自我发展(4)有助于建立和谐的组织文化(5)是实现组织战略的重要手段2.绩效管理在人力资源管理中的作用(掌握)(1)它为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。

①绩效管理为薪酬的发放提供依据。

②为人员的配置和甄选提供依据。

③帮助组织更有效地实行员工开发。

(2)它可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。

(二)有效的绩效管理特征(五个特征)(熟悉)(1)敏感性(2)可靠性(3)准确性(4)可接受性(5)实用性一般地,满足前三个特征即认为有效。

(三)绩效管理有效实施的影响因素(熟悉)(1)观念(2)高层领导支持(3)人力资源管理部门的尽职程度(4)各层员工对绩效管理的态度(5)绩效管理与组织战略的相关性(6)绩效目标的设定(7)绩效指标的设置(8)绩效系统的时效性二、战略性绩效管理(一)适用于取得竞争优势战略的绩效管理(熟悉)1.成本领先战略成本领先战略是指组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。

2021年中级经济师-人力-知识考点-44、第8章薪酬管理第3节

2021年中级经济师-人力-知识考点-44、第8章薪酬管理第3节

第八章薪酬管理第三节特殊群体的薪酬管理【本节考情概况】年份单选题多选题案例题合计2020----0分2019-1题2分-2分2018-1题2分-2分2017---0分20161题1分--1分20151题1分--1分

【本节知识点】【知识点】经营者薪酬★★【知识点】销售人员薪酬★【知识点】驻外人员薪酬【知识点】专业技术人员薪酬

【知识点1】经营者薪酬★★(一)年薪制年薪制是以企业会计年度为时间单位,根据经营者的业绩好坏而计发薪酬的一种薪酬制度。年薪是一种高风险的薪酬制度,依靠的是约束和激励互相制衡的机制,它将企业经营者的业绩与其薪酬联系在一起。年薪由四部分构成:基本薪酬(基本收入)+奖金(短期奖励)+长期奖励(股票期权)+福利津贴(年假或保险福利待遇)1.年薪制优势(1)在设置上比较灵活;(2)年薪薪酬结构中加大了风险收入比例;(3)年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化成为股权激励形式,从而把经营者薪酬与资产所有者利益及企业发展前景紧密结合。2.年薪制局限性由于经营者的薪酬水平与年度公司业绩密切相关,因此,年薪制容易导致经营者的短期行为,做出不利于企业长期发展的决策。年薪制确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金,但未完成最低计划指标时经营者不会受到惩罚,而计划指标超额完成也不会有更多的奖励。同时经营者在和企业制定年度目标时往往会将目标计划定低,使其更易于实现。3.目前我国经营者年薪制的三种模式模式内容一元结构模式全部收入为风险收入二元结构模式年薪分为基本年薪和风险收入两部分

三元结构模式将风险收入分为效益年薪和奖励年薪,即经营者年薪分为:基本年薪、效益年薪、奖励年薪三部分效益年薪与企业绩效紧密联系奖励年薪则视超额完成指标情况确定【真题·2012多选】关于年薪制的说法,正确的是()。

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A.年薪制是一种高稳定、低风险的薪酬制度B.年薪制根据经营者业绩好坏而计发薪酬C.年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化为股权激励形式D.年薪制可以根据企业经营者年度的经营业绩,灵活确定与其贡献相当的年度和长期薪酬水平及支付方式E.年薪制通常会确保经营者有一个最低薪酬【答案】BCDE【解析】年薪制是一种高风险的薪酬制度,依靠的是约束和激励互相制衡的机制,它将企业经营者的业绩与其薪酬联系在一起,选项A错误。【真题·2016单选】关于经营者年薪制的说法,错误的是()。A.年薪制是一种高风险的薪酬制度,依靠的是约束和激励互相制约的机制B.年薪制将企业经营管理者的业绩与其薪酬直接联系在一起C.年薪制可以有基本薪酬、奖金、长期奖励,福利津贴构成D.年薪制决定了经营管理者的奖励可以不封顶【答案】D【解析】年薪制的局限性,如年薪制确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金。未完成最低计划指标时经营者不会受到惩罚,而超额完成也不会有更多的奖励。【真题·2019多选】关于经营者年薪制的说法,正确的有()。A.年薪制确定了经营者的最低业绩目标,当经营者未完成最低计划指标时会受到惩罚B.年薪制确定了经营者的封顶奖金,当计划指标超额完成时经营者会有更多奖励C.在年薪制结构中加大风险收入的比例,有利于在责任、风险和收入对等的基础上加大激励力度D.企业可以根据经营者在一个年度或任期内的经营管理业绩,确定与其贡献相当的薪酬水平及薪酬支付方式E.年薪制是一种高风险的薪酬制度,体现约束和激励相互制衡的机制【答案】CDE【解析】年薪制确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金(这句话是2018年以前老版教材内容,2019版教材该内容已经删除),选项A、B错误。(二)股票期权股票期权是指企业赋予经营者一种权利。在第二节已经做了详细介绍。

中级经济师 人力资源专业 第八章 薪酬管理

第二部分人力资源管理第八章薪酬管理考试大纲:理解不同组织战略下薪酬管理的差异,建立全面薪酬战略,开展薪酬体系设计和薪酬结构设计,诠释职位评价和薪酬调查的原则、流程和步骤,实施职位评价和薪酬调查,根据各种奖励方式的特点设计和实施奖励计划,设计员工福利计划,实施员工福利管理,根据工作性质和工作环境设计符合特殊群体特点的薪酬模式,选择恰当的方法实施薪酬预算和薪酬成本控制。

第一节薪酬管理概述(服务|协调|调整|提高|激发)服务于企业人力资源管理的总体发展战略,协调薪酬要素之间的关系,贯彻实施薪酬制度来积极调整企业内部劳动关系、不断提高员工专业素质,以及激发员工工作主动性、积极性和创造性。

一、战略性薪酬管理(不同战略下的薪酬管理决策)实际上是一种看待薪酬管理职能的全新理念,核心是在企业在不同战略下做出的一系列战略性薪酬决策。

不考虑职能战略下,企业战略分为两个层次:企业的发展战略、经营战略或竞争战略。

企业采取不同的战略时,企业的薪酬水平和薪酬结构也必然会存在差异。

(一)适用于企业不同发展战略下的薪酬管理(1)成长战略(共担共享|短低长激)。

关注市场开发、产品开发、创新等内容的战略,分为内部成长战略和外部成长战略。

薪酬管理的指导思想:企业与员工共担风险、共享收益。

薪酬方案:在短期内提供相对低的基本薪酬,长期企业将实行奖金或股票选择权等计划,能够使员工得到较为丰厚的回报。

(2)稳定战略或集中战略。

强调市场份额或运营成本的战略。

稳定现有的掌握相关工作技能的员工。

薪酬决策的集中度比较高,薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身,在薪酬结构上基本薪酬和福利所占比重较大,薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬,但长期内不会有太大增长。

(3)收缩战略或精简战略。

采取这种战略的企业一般都面临困境,薪酬管理的主要指导思想:将企业的经营业绩与员工的收入挂钩,因此在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低,一些企业还尝试实行员工股份所有权计划,以鼓励员工共担风险。

中级经济师人力资源管理专业知识与实务考试前辅导练习题 (8)绩效管理

第八章绩效管理【重要知识点】1.绩效管理概述2.战略性绩效管理3.绩效计划、监控与辅导4.绩效考核方法5.绩效反馈面谈6.绩效改进与结果运用知识点一、绩效管理概述(一)绩效管理概述1.绩效管理:管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于组织行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。

2.绩效考核与绩效管理的联系和区别联系:(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分,绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于考核关系相关的整个绩效管理过程。

(2)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效考核亦会推动绩效管理体系的顺利开展。

区别:(1)绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。

(二)有效的绩效管理特征1.敏感性:有效的绩效管理系统可以明确地区分高效率员工和低效率员工。

2.可靠性3.准确性4.可接受性5.实用性一般地,满足前三个特征即认为有效。

【练习题】1.正常情况下,只要满足下面()即可以被认为是有效的绩效管理系统。

A.准确性B.敏感性C.可靠性D.实用性E.可接受性[答疑编号5885080101]『正确答案』ABC『答案解析』只要满足敏感性、可靠性、准确性即可以被认为是有效的绩效管理系统。

2.()是影响绩效考核效果的重要因素。

A.绩效管理与组织战略的相关性B.管理者对绩效管理的认识C.高层领导支持D.绩效系统的时效性[答疑编号5885080102]『正确答案』B『答案解析』管理者对绩效管理的认识是影响绩效考核效果的重要因素。

知识点二、战略性绩效管理(一)适用于取得竞争优势战略的绩效管理沟通环节:强化员工的成本意识,引导员工通过对自身工作的改进节约组织运行成本。

绩效考核:尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法)。

2012年中级经济师人力资源专业第九章练习题:薪酬福利管理

第九章薪酬福利管理 (⼀) 知道、了解 薪酬管理要服务于企业⼈⼒资源管理的总体战略 薪酬的作⽤ 1. 对员⼯的作⽤:基本⽣活保障、⼼理激励功能、个⼈价值体现 2. 对企业的作⽤:改善经营绩效、吸引、保留、激励企业优秀员⼯、塑造和强化企业⽂化、⽀持企业变⾰ 战略性薪酬管理的核⼼:在企业不同战略下做出的⼀系列的战略性薪酬决策 当企业采取不同战略时,企业的薪酬⽔平和薪酬结构也必然存在差异 薪酬变动范围与薪酬变动⽐率的含义 薪酬区间中值与薪酬区间渗透度的含义 区间中值级差的含义——公式为:PV=FV/(1+i) 红圈职位、奖⾦(浮动薪酬)、⼀次性奖⾦、个⼈奖励计划、收益分享计划、长期绩效奖励计划、⽉/季度奖⾦、特殊绩效奖励计划、现股计划、期股计划、期权计划、收⼊保障计划、员⼯服务计划福利、福利计划、福利预算、弹性福利计划(⾃助餐计划)、企业年⾦计划、利润分享计划、员⼯持股计划、企业健康保险计划、商业保险、内部⾃我保险、指定服务计划、住房公积⾦、年薪制、股票期权计划、分配权、纯佣⾦制、⼈⼯成本 薪酬成本的控制:控制雇佣量、控制基本薪酬、控制奖⾦、控制福利⽀出、利⽤适当的薪酬技术⼿段 企业⼈⼯成本 1. ⼈⼯成本包括员⼯薪酬总额、社会保险费、员⼯福利费⽤、员⼯教育经费、劳动保护费⽤、员⼯住房费⽤和其他⼈⼯成本⽀出,其中员⼯薪酬总额是⼈⼯成本的主要组成部分之⼀ 2. 常⽤的⼈⼯成本分析指标有三类:⼈⼯成本总量指标、⼈⼯成本结构指标和⼈⼯成本分析⽐率型指标 例题: 某电脑软件公司共有员⼯40⼈,其中包括4名管理⼈员,23名销售⼈员,8名专业⼈员。

(1)销售⼈员可以获得的薪酬形式有( )。

A.佣⾦加奖⾦ B.佣⾦ C.基本薪酬加佣⾦ D.基本薪酬加奖⾦加佣⾦ 【答案解析】ABCD (2)为了保证薪酬的公平性,⼈⼒资源部应进⾏( )。

A.薪酬调查 B.⼈员调整 C.⼯作结构调整 D.⼈员调⼊ 【答案解析】A (⼆) 掌握 战略性薪酬管理 1. 适⽤于企业不同发展战略下的薪酬管理:成长战略、稳定战略和集中战略、收缩战略或精简战略 2. 适⽤于不同竞争战略下的薪酬管理:创新战略、成本战略、客户中⼼战略 3. 全⾯薪酬战略 1) 以客户满意度为中⼼,⿎励创新精神和可持续的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从⽽在员⼯和企业之间营造出⼀种双赢的⼯作环境的薪酬战略 2) 4个步骤:评价薪酬的含义、制定与企业战略相匹配的薪酬决策(4个)、 执⾏战略性薪酬决策、对薪酬系统的匹配性进⾏再评价 3) 例题: ⼀个实⾏成本战略的企业,在制定薪酬⽅案时,应( ) A.采⽤资⾦所占⽐例相对较⼤的薪酬结构 B.实施⾼于市场⽔平的基本薪酬 C.实施不⾼于竞争对⼿的薪酬⽔平 D.追求效率化、成本最⼩化 E.对于创新给予⾜够的报酬和奖励 【答案解析】AD 采取成本战略的企业往往追求的是效率化、成本最⼩化; 在薪酬⽔平⽅⾯以竞争对⼿薪酬为准,在薪酬结构⽅⾯奖⾦部分所占的⽐例相对较⼤ 新的薪酬体系的应⽤原则 1. 当新的薪酬⽔平⾼于原有薪酬的职位 原则:只要将这些职位按照⼯作评价结果划等归级,薪酬⽔平则按照新的更⾼的薪酬⽔平来发放 2. 当新的薪酬⽔平低于原有薪酬的职位 原则:①保留这部分员⼯的原有薪酬 ②对于新的薪酬⽔平低于原有薪酬的那部分⾦额,短期内可以采⽤津贴或保留⼯资的形式处理 ③企业必须对“红圈职位”的员⼯进⾏培训 ④调整到与现⾏薪酬相适当的职位上去 ⑤还可以采取扩⼤⼯作范围的⽅法来增加⼯作职责和⼯作内容,以使其与新的薪酬⽔平相对应,但当⼀个新的员⼯负责这项⼯作时,就必须依照新的薪酬⽔平来执⾏ 3. 例题: 某企业在执⾏新的薪酬制度时,发现有些职位的薪酬有所下降,针对这种情况的正确做法是( )。

经济师考试中级人力资源专业复习资料 绩效考核

经济师考试中级人力资源专业复习资料绩效考核为了帮助您更好的通过中级经济师考试,全面了解经济师考试的相关重点,我们中华会计网校特地为您汇编了中级经济师考试辅导资料,希望对您有所帮助!!第三节绩效考核一、绩效考核的方法★★★★20.系统的绩效考核方法?目标管理法?平衡计分卡法:从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

?关键绩效指标法:核心工作是建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系。

?标杆超越法(既可以作为绩效考核方法,又可以作为组织绩效改进的工具):核心是选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习借鉴的榜样。

可以为组织提供明确的超越目标,有利于激发组织的斗志。

★★21.非系统的绩效考核方法?排序法?配对比较法:员工间两两比较,据比较结果排绩效名次。

?强制分布法?关键事件法:评价者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,作为绩效考核的事实依据。

?不良事故评价法:预先设计不良事故的清单,再对员工进行绩效考核。

?行为锚定法:将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别,评价时只需将员工的行为对号入座即可。

(三)各种绩效考核方法的比较★★★22.绩效评价中容易出现的问题及应对方法?晕轮效应:因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其它方面的品质。

——应对方法:克服晕轮效应的核心,是消除主管的偏见。

?趋中倾向:员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,评价结果无好坏的差异。

——应对方法:(1)主管要密切地与员工接触、彻底与评价标准对比,全面准确了解被评价者的工作情况;(2)采取强制分配法、排序法等方法。

?过宽或过严倾向:过分严厉或过分宽大地评定员工的倾向。

——应对方法:(1)选择适当的方法,建立评价者的信心或举行角色互换培训;(2)或者采取强制分配法消除评价误差。

?年资或职位倾向:主管倾向于给与那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。

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经济师考试中级人力资源专业复习资料奖金
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第二节奖金
「知识点」5个
★7. 奖金又称浮动薪酬,是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。

奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。

其设立目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切联系,从而引导员工行为,以实现企业的战略发展目标。

★★8.个人奖励计划
个人奖励计划是奖励员工达到了与职位有关的绩效标准,如质量、生产率、顾客满意度、安全性以及出勤率等。

常见的个人奖励计划有五种:
(1)计件制,是企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果,来对员工进行奖励的一种人个奖励计划。

通常有三种形式,即简单计件制、多计件制和差别计件制。

(2)计时制,是根据单位产量的时耗来计发薪酬的形式。

计时制也有多种衍生形式,如:
?标准工时制——以节约工作时间的多少来计算应得的奖金。

?哈尔西奖金制——通常是五五分账,若员工在低于标准时间内完成工作,可以获得的奖金是其节约下来的工时薪酬的一半。

?罗恩制——依据节约的工作时间占标准工作时问的百分比确定的,奖金随着节约时间的的增多而提高,但平均每超额完成一个标准工时的奖金额会递减,即节约的丁时越多,员工奖金水平将越低于工作超额的增长幅度。

(3)佣金制,是销售职位普遍使用的一种奖励制度,它是按照销售数量或是销售额的一定比率来计算奖金的。

?单纯佣金制:佣金=销售×佣金率,薪酬完全是佣金;
?混合佣金制:薪酬=基本工资+佣金,销售难度较大的行业;
?超额佣金制:所得佣金=佣金—定额,相对较为稳定的行业。

(4)管理奖励计划,是在经理达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对经理进行奖励。

(5)行为鼓励计划,是奖励员工符合公司利益的具体行为成就。

例如,良好的出勤率或安全记录等。

个人奖励计划的优点:个人奖励计划降低了监督成本,能够更好地预测和控制劳动力成本,而且较易操作,易于沟通。

同时个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中。

个人奖励计划的缺点:由于现代企业中职位性质的不断变化,一些职位很难再以物质产出的方式区分员工的个人绩效。

此外个人奖励计划会导致员工只做有利于其获得报酬的事情,不利于员工个人技能的发展。

★★★9.团队奖励计划
(1)基于团队的奖励计划——薪酬分配的方法可以有多种:
a)当团队成员可以观察到成员之间贡献或绩效之间的差异时,可以采用平等分配薪酬的方法,以便于增强团队成员之间的合作。

b)当企业为避免“大锅饭”现象的发生,力图激励团队中贡献较大的成员,则可以采用一部分薪酬支付基于员工个人绩效,一部分基于团队绩效的分配方法。

c)当企业假定较高基本薪酬的员工对团队贡献较高时,则可以根据每位成员的基本薪酬与团队全体成员总体的基本薪酬之比差异性的分配薪酬。

(2)收益分享计划
指一个团队的成员,通常是一个部门或单位。

由于生产率的提高而得到奖励。

他根据企业绩效的改善,包括生产力增加、顾客满意度增加、成本的降低等给团队中的员工支付奖金。

在企业中用的最为普遍的,同时也是最重要的收益分享计划有斯坎伦计划、拉克收益分享计划以及改进生产盈余计划。

a)斯坎伦计划
?特点:强调员工参与——相信如果员工提出了企业的目标,就会在工作中就能自我管理、自我控制,
相信如果给予员工工作机会,员工就会愿意接受并主动承担责任。

?在斯坎伦计划中以某一时期的斯坎伦比率作为基期标准,当由于员工的建议而导致生产成本的降低,
即当期斯坎伦比率低于基期标准时,节省下来的资金即在员工中进行分配。

1. 斯坎伦比率 = 劳动力成本/产品的销售价值
2. 产品的销售价值 = 销售收入 + 库存商品价值
b)拉克收益分享计划
?与斯坎伦计划相同,拉克收益分享计划也强调员工参与并采用现金激励鼓励员工参与。

?但不同的是,它以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率。

拉克比率={净收入-(原材料+供应物及提供服务的成本)}/计划参与者的总雇用成本
例,去年ABC公司的净收入是750万美元,支付了320万美元的原材料费、25万美元的各种供应物以及22.5万美元的服务费。

同年,总雇用成本是240万美元。

则:该公司的拉克比率= [750-(320+25+22.5)]/ 240= 382.5/ 240= 1.59(美元)
基于这些数据,即:附加价值是382.5万美元[750-(320+25+22.5)].这个比率说明1美元雇佣成本产生1.59美元的附加价值。

也就是说,只有当当期的拉克比率大于1.59时,公司员工才能分享当期的绩效奖金。

c)改进生产盈余计划(2007年单选)
这种方法旨在用更少的劳动小时制造出更多的产品,其重点是激励员工完成绩效目标。

优点:在绩效考核标准的制定上,比个人奖励计划要相对简单,同时团队奖励计划可以使企业员工产生较强的团队凝聚力。

缺点:是它导致了优秀员工的流动。

★10.短期奖励计划
(1)绩效加薪
绩效加薪即将基本薪酬的增加与员工的绩效评价等级联系在一起的短期奖励计划。

通常是在年度绩效评价结束时,企业根据员工的绩效评价结果以及事先确定好的绩效加薪规则,确定员工在第二年可以得到的基本薪酬,绩效加薪所产生的基本薪酬增加额具有累积作用。

(2)一次性奖金
一次性奖金即在绩效评价结束后,根据员工的年度绩效评价结果一次性给予员工一定数量的奖金,同时不累积加入员工的基本薪酬。

优势:①往保持绩效和薪酬挂钩的情况下减少了因基本薪酬的累加效应所引起的同定薪酬成本的增加;②可以保障企业各等级薪酬范围的固定性,不至于出现大量超过薪酬范围之外的员工。

不足:从长期来看,员工实际上得到的奖金数额肯定要比普通绩效加薪情况下少得多。

如果企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加,就有可能导致员工的消极行为。

(3)月/季度奖金
月/季度奖金是根据月或季度绩效评价结果,以月度绩效奖金或季度绩效奖金的形式对员工的业绩加以认可。

在实际执行过程中,员工个人的绩效奖金往往还与其所在的部门绩效及个人的绩效挂钩。

企业在计算员工的奖金时可以采用以下公式。

n 部门季度奖金总额的计算
部门季度奖金总额 = 企业季度奖金基准×(部门季度奖金基准额×部门季度绩效考核系数)/∑(部门i季度奖金基准额×部门i季度绩效考核系数)
?员工季度奖金的计算
员工季度奖金 = 部门季度奖金总额×(员工季度奖金基准额×员工季度绩效考核系数)/∑(员工i季度奖金基准额×员工i季度绩效考核系数)
(4)特殊绩效奖励计划
特殊绩效奖励计划是为了奖励那些绩效超出预期水平很多的个人以及团队,在绩效加薪额外给予必要的奖励。

如开发新产品、开拓新市场予以奖励。

特殊绩效奖励计划提高了薪酬的灵活性和自发性,为企业提供了一种让员工感觉到自己的重要性和价值的机会。

11.长期绩效奖励计划
(1)长期绩效奖励计划是指绩效街量周期在一年以上的对既定绩效目标达成提供奖励的计划。

(2)将衡量周期界定在一年以上,是因为企业的许多重要战略目标都不是在一年以内能够完成的,长期绩效奖励计划的支付通常是以三到五年为一个周期。

(3)长期绩效奖励计划强调长期规划和对企业未来可能产生影响的那些决策,有助于企业招募、保留和激励高绩效的员工,为企业的长期资本积累打下良好的基础。

(4)主要形式:现股计划、期股计划以及期权计划。

所谓现股计划是指通过企业奖励的方式直接赠与或是参照股票的当前市场价值向员工出售股票,但这种计划同时规定员工在一定的时期内必须持有股票,不得出售;期股计划规定,企业和员工约定在将来某一时期内以一定的价格购买一定数量的公司股票,购股价格一般参照股票的当前价格确定,该计划同时也对员工在购股后出售股票的期限作出规定;期权计划与期股计财类似,但是也存在一定的区别。

在这种计划中,
企业给予员工在将来某一时期内以一定价格购买一定数量公司股票的权利。

但是员工到期时可以行使这种权利,也可以放弃这种权利,行权价一般参照股票的当前市场价格确定,该计划同样要
对员工购股后出售股票的期限作出规定。

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