2016专业技术人员情绪管理与职场减压继续教育考题,90分,全面共有61页
专业技术继续教育.专业技术人员情绪管理与职场减压 试题及答案 单选
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。
(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2. （）上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。
(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。
(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。
(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。
(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1. 情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。
(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境2. 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。
(A) 开心(B) 冷静(C) 生气(D) 郁闷1. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2. （）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。
(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极2. 压力一旦超过平衡点之后，就是（）。
(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半1. 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。
(A) 智力(B) 分析(C) 思维(D) 熟悉2. 控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案
1.单选题本题型共25道题1.焦虑、浮躁、悲观、失望、、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要,不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D ．态度16.竞争能给社会发展带来生机和A ．胜利B ．烦扰C ．活力D ．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是A ．利弊加重B ．弊多于利C ．利多于弊D ．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒A ．兴奋B ．烦扰C ．恐惧D ．开心19.从某种意义上讲,工作支配着我们的A ．岗位B ．环境C ．利益D ．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡A ．创造B ．行动C ．要求D ．实践21.要处理好同事关系,前提是要A ．以牙还牙B ．义不容辞C ．谨言慎行D ．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A ．工资待遇B ．工作环境C ．工作心情D ．工作岗位23.反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题本题型共15道题1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是,是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是,不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解,从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的,表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行,始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C ．运动D ．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有：A ．生物学因素B ．心理因素C ．遗传影响D ．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电,拥有的健康信念,来改变自己的不健康情绪;A ．对朋友B ．对自己C ．对生活D ．对世界14.人缘是的根基,是心理健康的活水A ．观念B ．价值C ．命运D ．幸福15.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A ．一种焦躁不安的心态B ．一种急不可耐的情绪性反映C ．一种缺乏理智的表现形式D ．一种效能观念3.判断题本题型共10道题1.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪;Y ．对N ．错2.表情既有先天的,不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质;Y ．对N ．错3.自卑是一种性格上的缺陷;表现为对自己的能力、品质评价过低,同时可伴有一些特殊的情绪体现,诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等;Y．对N．错4.生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源;Y．对N．错5.情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映;它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;Y．对N．错6.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响;Y．对N．错7.嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点;Y．对N．错8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y．对N．错9.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等;Y．对N．错10.情绪的力量是巨大的,这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用,二是正向情绪的积极动力作用;Y．对N．错。
2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压88分
2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压88分概述职业技术人员一直被视为职场中的核心人才。
但是，他们在工作中也面临很大的压力和挑战。
在紧张和高压工作环境下，维护情绪平衡，降低情绪波动，成为了专业技术人员必须要面对的课题。
这篇文章将介绍2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压学习情况。
针对问题随着职业技术人员在职场上的压力和挑战逐渐增大，在2016年职称继续教育中，情绪管理与职场减压已经成为了一个热门的学习方向。
旨在帮助职业技术人员有效地缓解职场压力，提高职场幸福感和工作表现。
课程安排专业技术人员情绪管理与职场减压课程总计75个学时。
分为三个不同的层次：初级，中级和高级。
每个层次的学习用时分别是25学时。
该课程包含以下内容：初级这个层次的学习主要涵盖以下方面：•职场心态：介绍一些职场上的心态，如“适应新环境，发挥优势”，“避免悲观失望”，“积极应对挑战”等等。
•安排时间：介绍如何安排时间来达到工作和生活的平衡。
•生理健康：考虑到长时间工作可能会对身体造成伤害，这个层次的学习会教授一些简单的锻炼和饮食方法。
•处理矛盾：介绍职场上如何处理冲突和矛盾的方法。
中级这个层次的学习对初级学习的深入扩展。
主要涵盖以下方面：•心理咨询：详细介绍如何通过心理咨询帮助职业技术人员缓解心理压力。
•沟通技巧：教授一些有用的沟通技巧，如“积极倾听”，“表达需求”等等。
•自我认知：介绍如何提高自我认知和自我定位，使得职场发挥个人优势。
高级这个层次的学习主要面对那些已经掌握了中级层次学习内容的职业技术人员，主要涵盖以下方面：•压力管理：高级层次的学习将聚焦压力管理的方法，如“自我管理”，“价值导向”等等。
•工作创造：职场工作压力和疲劳容易导致创造性下降。
高级层次的学习将介绍如何通过改变职场环境来创造属于自己的优势。
效果评估2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压学习评估如下：•课程效果优秀：该课程能够达到职场减压和情绪管理的目的，使职业技术人员在工作环境中充满活力和创造性。
情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
（单选）A情绪B爱情C风气D思想2.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
（单选）A需要B发生早晚C反映特点D种类3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
（单选）A思想B情感C情绪D感觉4.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
（单选）A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论5.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
（单选）A初评价B次评价C再评价D负面评价9.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论10.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
（单选）A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾11.（）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。
专业技术继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压试题与答案单选
1. 产生紧的根本原因是人们感觉到的各种不同的〔与自己能力之间的不平衡。
<A> 创造<B> 行动<C> 要求<D> 实践2. 〔上种种的不如意都会形成压力<A> 工作<B> 世界<C> 职业<D> 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会〔。
<A> 复杂<B> 简单<C> 事半功倍<D> 事倍功半2. 最好的管理方法是〔,而不是惩罚。
<A> 罚款<B> 教育<C> 培训<D> 启发1. 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的〔容量。
<A> 持久<B> 岗位<C> 压力<D> 环境2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉〔和人格。
<A> 价值<B> 目标<C> 性格<D> 个性1. 情绪不但有消极的一面,也有〔的一面。
<A> 工作<B> 岗位<C> 积极<D> 环境2. 当我们遇到困难时,要暗示自己〔、沉住气。
<A> 开心<B> 冷静<C> 生气<D> 郁闷1. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种〔。
<A> 情感<B> 创造<C> 感觉<D> 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是〔压力。
<A> 持久<B> 控制<C> 目标<D> 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和〔,也就是对自己的心理体验。
<A> 期望<B> 期待<C> 盼望<D> 指望2. 〔是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动。
专业技术人员情绪管理与职场减压最全题库及答案
专业技术人员情绪管理与职场减压最全题库及答案1.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。
(单选)SingleSelectA主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。
(单选)SingleSelectA主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。
(单选)SingleSelectA快乐B愤怒C恐惧D悲哀4.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。
(单选)SingleSelectA心境B激情C应激D情感5.（）认为情绪体验和心理变化是同时产生的，它们都受丘脑的控制。
(单选)SingleSelectAXXXXXXC坎农XXX6.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性子，从刺激呈现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的根本过程是刺激情景——评估——情绪。
(单选)SingleSelectA评定——兴奋实际B两身分情绪实际C认知——评价理论D情绪认知——信息实际7.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。
(单选)SingleSelectA评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息实际8.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选)SingleSelectA评定——兴奋理论B两身分情绪实际C认知——评价实际D情绪认知——信息理论9.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。
(单选)SingleSelectA初评价B次评价C再评价D负面评价10.评价刺激变乱与自身的关系有三个层次，（）是指人对本人的情绪和行为反应的有效性和相宜性的评价，实践上是一种反馈性行为。
情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选 )A情绪 B爱情 C风气 D思想2. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选 )A需要 B发生早晚C反映特点 D种类3. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选 )A思想 B情感 C情绪 D感觉4. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论5. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
(单选 )A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德6. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
(单选 )A詹姆斯 B兰格C坎农D巴德7. （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选 )A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论8. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选 )A初评价 B次评价C再评价 D负面评价9. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
(单选 )A评定——兴奋理论B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论10. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
情绪管理与职场减压 参考答案(A)
情绪管理与职场减压参考答案(A)情绪管理与职场减压-参考答案(a)《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题a之答案一、单选题（2×11=22分后）1.ac2.acde3.abd4.abcde5.abcd6.bd7.abde8.bde9.abcd10.bcd11.abcd二、判断题（1×13=13分）1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.×10.×11.√12.√13.×三、名词解释（3×4=12分后）1、情绪：是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。
是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。
2、工作困难：就是所指在达至工作目标的过程中碰到障碍和阻碍，无法获得完满的结果。
3、习惯：指一个人因重复或练而稳固下来并变为须要的犯罪行为方式。
4、误解：是指别人没有能够正确理解自己的言行，甚至做了完全相反的理解，都不存在主观上要进行伤害的企图。
四、简答题（5×8=40分）1、简述情商内涵的四大技能。
请问：（1）察觉、评价和抒发情绪的能力；（2）情绪推动思维过程的能力；（3）认知情绪与情绪科学知识的能力；（4）调节情绪以助情绪和智力的发展的能力。
2、简述“whww”结构。
请问：1994年，心理学家日莫曼明确提出了知名的关于自我意识和自我监控“whww”结构分别就是“why”、“how”、“what”、“where”的首字母。
why――动机；是否参与进行决策；个体内部自愿。
how――方法策略；对方法策略进行决策；个体计划于设计。
what――结果目标；对结果目标进行决策；个体自我察觉。
where――情景因素；对物理因素和社会因素进行决策；个体敏锐。
3、简述激励的方法和技巧。
请问：方法：（1）物质激励法（2）关怀激励法（3）尊重激励法（4）任务激励法（5）荣誉激励法（6）情感激励法（7）信任鞭策法（8）加强鞭策法（9）数据鞭策法（10）纪律鞭策法技巧：（1）先教后用激励技巧（2）公平激励技巧（3）注重现实表现激励技巧（4）尽早鞭策技巧（5）适当鞭策技巧4、详述竞争压力的分类及如何搞好自我心理调整。
专业技术继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压试题及答案单选
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡;A 创造B 行动C 要求D 实践2. 上种种的不如意都会形成压力A 工作B 世界C 职业D 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会;A 复杂B 简单C 事半功倍D 事倍功半2. 最好的管理方法是,而不是惩罚;A 罚款B 教育C 培训D 启发1. 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量;A 持久B 岗位C 压力D 环境2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格;A 价值B 目标C 性格D 个性1. 情绪不但有消极的一面,也有的一面;A 工作B 岗位C 积极D 环境2. 当我们遇到困难时,要暗示自己、沉住气;A 开心B 冷静C 生气D 郁闷1. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种;B 创造C 感觉D 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力;A 持久B 控制C 目标D 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验;A 期望B 期待C 盼望D 指望2. 是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动;A 情绪B 爱情C 风气D 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助;A 积极B 正面C 负面D 消极2. 压力一旦超过平衡点之后,就是;A 利弊加重B 弊多于利C 利多于弊D 利弊减半1. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉2. 控制是最容易迅速冷静下来的方法之一;A 情绪B 行为C 呼吸D 工作2. 深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低;A 血压B 血脂C 血小板1. 在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非;A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较2. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制;A 水平B 鞭策C 天赋D 培训1. 具有稳定性,持久性,深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变;A 思想B 情感C 情绪D 感觉2. 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法;A 思维B 集中C 经营D 现实1. 在竞争过程中更要注重自我调整;A 心理B 监督C 能力D 情感2. 从某种意义上讲,工作支配着我们的;A 岗位B 环境C 利益D 生命1. 是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称;A 竞争B 情绪C 对抗D 焦虑2. 在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非;A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较1. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“”两大阵营;A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪2. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉2. 是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应;A 心境B 激情C 应激D 情感1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验;A 期望B 期待C 盼望D 指望2. 在竞争过程中更要注重自我调整;A 心理B 监督C 能力D 情感1. 专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等;A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧,这些都是人的反应;A 情绪B 情感C 客观D 行为1. 上种种的不如意都会形成压力A 工作B 世界C 职业D 个人2. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作C 目标D 环境1. 竞争能给社会发展带来生机和;A 胜利B 烦扰C 活力D 希望2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格;A 价值B 目标C 性格D 个性1. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作B 障碍C 目标D 环境2. 要找出压力的本质,先要从压力的说起;A 来源B 来历C 结果D 作用1. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助;A 积极B 正面C 负面D 消极1. 竞争能给社会发展带来生机和;A 胜利B 烦扰C 活力D 希望2. 反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中;A 警戒B 责任C 行为D 时间1. 是建立自信心最快的手段;A 坚持当众说话,勇敢吐露见解B 挺起胸膛,让步展轻松稳健C 学会善待他人,融洽人际关系D 切勿求全责备,学会变换视角1. 情绪包含情绪体验、情绪、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分;B 行为C 失望D 履行2. 从某种意义上讲,工作支配着我们的;A 岗位B 环境C 利益D 生命1. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉1. 消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意、注意医治;A 心态B 预防C 关照D 照顾2. 管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调;A 宽慰B 认识C 安慰D 培训1. 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力;A 安慰B 激励C 计划D 培训2. 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒;A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心1. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制;A 水平B 鞭策C 天赋D 培训2. 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、;A 味精C 咖啡因D 牛奶1. 相信自己,让你的同事信任你,你的工作将;A 不思进取B 困难重重C 顺水推舟D 如鱼得水2. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种;A 情感B 创造C 感觉D 天赋1. 强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论;A 詹姆斯－兰格理论B 坎农－巴德理论C 詹姆斯－巴德理论D 情绪的认知理论2. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作B 障碍C 目标D 环境1. 控制是最容易迅速冷静下来的方法之一;A 情绪B 行为C 呼吸D 工作2. 如果说“坚持”体现,那么“放弃‘‘则表现为;A 柔性；柔性B 柔性；刚性C 刚性；柔性D 刚性；刚性1. 学会把握开玩笑的分寸;A 比较重要B 无关痛痒C 无关紧要D 十分重要1. 提高自己竞争,而不是和人竞争,才能建立持久的自我价值感;A 职能B 能力C 指挥D 关系2. 情绪管理是对个体和群体的情绪、控制、调节的过程;B 把握C 理解D 安慰2. 情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式DA 开心B 慵懒C 抑郁D 急躁1. 承受是心智、体能和情绪成长的基本条件;A 资格B 压力C 岗位D 职责1. 知识美容是内心要有足够广博的来支撑你的个人魅力;A 培训B 行为C 知识D 工作2. 心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分;A 狭隘B 广泛C 广义D 广大1. 人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水;A 终点B 重点C 根基D 结束1. 要处理好同事关系,前提是要;A 以牙还牙B 义不容辞C 谨言慎行D 怕须溜马。
专业技术-继续教育-专业技术人员情绪管理与职场减压-试题及答案-单选
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。
（A)创造（B）行动(C）要求（D）实践2. （）上种种的不如意都会形成压力（A)工作(B）世界(C）职业（D）个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。
（A）复杂(B）简单(C)事半功倍(D）事倍功半2。
最好的管理方法是（），而不是惩罚.（A）罚款(B）教育（C)培训(D）启发1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（)容量.（A）持久（B）岗位（C)压力（D）环境2。
不要在失败中失掉自信,失掉信念，甚至失掉（）和人格。
（A)价值（B）目标(C）性格(D)个性1。
情绪不但有消极的一面，也有（）的一面.（A）工作（B）岗位（C）积极（D)环境2。
当我们遇到困难时，要暗示自己（)、沉住气。
(A)开心(B）冷静（C)生气(D)郁闷1。
情商是一种能力，是一种技巧，更是一种(）.（A)情感(B）创造(C）感觉（D）天赋2。
竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（)压力.（A）持久(B）控制（C)目标（D）客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
（A）期望（B)期待（C)盼望（D)指望2. （)是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动。
（A）情绪（B)爱情（C）风气(D）思想1。
适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助。
（A）积极(B)正面(C)负面（D）消极2。
压力一旦超过平衡点之后，就是（)。
（A）利弊加重（B)弊多于利（C)利多于弊（D)利弊减半1。
在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快(）本职岗位的业务知识.（A)智力（B)分析（C）思维（D）熟悉2. 控制(）是最容易迅速冷静下来的方法之一.(A)情绪(B）行为（C）呼吸（D）工作2. 深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）。
(A）血压（B)血脂(C）血小板（D)血栓1. 在工作中,我们都应(）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非.（A）宽厚平和（B）仁至义尽(C）人信誉和（D)斤斤计较2. 激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（)、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
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一、单项选择题(共20小题，每小题2分)1.季节性抑郁也称作（）抑郁症。
A、春季B、夏季C、秋季D、冬季2.对于人的举止行为是否合乎一定的道德准则而产生的态度体验是（）A、理智感B、美感C、激情D、道德感3.1968年心理学学者罗森塔尔和雅克布森在奥克学校曾作了心理实验，验证的（）A、晕轮效应B、蝴蝶效应C、皮格马利翁效应D、马太效应4.“钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，国说明了（）A、全面论B、相对论C、发展论D、都不对5.助人行为的增加或减少与奖励或惩罚有关。
助人行为本身就是一种奖励。
这是解释助人A、进化理论B、社会进化论C、学习理论D、归因理论6.（）就是应用语言技巧、改变个体的思维方向，使个体从失意的事态中解脱出来，解脱自己所经历的，感觉到的值得庆幸的事。
A、引导代偿法B、宽慰代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法7.（）的产生机制是对同性吸引力的防卫动机，在对同性吸引力排斥的认可中，将其投射致嫉妒产生。
A、妄想嫉妒B、正常嫉妒C、投射嫉妒D、竞争8. “为什么把桌子叫桌子而不叫椅子？”这属于强迫思维中的（）A、强迫性穷思竭虑B、强迫怀疑C、强迫联想D、强迫性回忆9.心理学家（）认为嫉妒是一种情绪状态，它是个人屈从于强烈的压抑并把压抑转化为潜条件唤醒这种潜意识的情境中，常可能导致人格及行为上的迷失。
A、弗洛伊德B、罗杰斯C、艾利斯D、塞格利曼10.（）是指象征性地满足个体心理上的一种欲望，以达到心态平衡的一种方法。
A、引导代偿法B、宽慰代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法11.（）指对某种行为给与肯定、奖励，是该行为巩固和保持或对某种行为给与否定、处弱和消退的心理。
A、刺激情景重现B、强化法C、冲击疗法D、精神分析法12.由一个极微小的起因诱发，经过一定时间和过程的酝酿在各种内外因素的参与作用下，极其巨大的复杂的意想不到的结果，这指的是（）A、晕轮效应B、蝴蝶效应C、皮格玛利翁效应D、马太效应13.情绪和情感的信号功能是通过( )来实现的A、动机B、适应C、表情D、心境14.情绪和情感所反映的是（）A、客观事物的本质属性B、客观事物的外部现象C、客观事物之间的关系D、客观事物与人的需要之间的关系15.下列哪个人物不是暴躁发泄型的代表人物？A、梵高B、崔永元C、窦唯D、戴安娜16.患者为了消除疑虑或穷思竭虑给患者带来的焦虑，常反复要求他人不厌其详地给予解释（）A、强迫检查B、强迫性仪式行为C、强迫询问D、强迫计数17.抑郁症是一种常见疾病，每( )位男性中就有一位可能患有抑郁。
A、5B、10C、15D、2018.心理学家（）认为嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。
A、弗洛伊德B、坎农C、伊扎德D、朱智贤19.个体在心态失衡时，想一想失去的，再想想得到的，包括荣誉、物质、金钱等等，心态样的心理调节法谓之( )。
A、引导代偿法B、宽慰代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法20.个体对挫折环境的自我逃避式的退缩性的心理反应称之为（）A、厌恶B、冷漠C、恐惧D、悲哀二、多项选择题(四选项)(共10小题，每小题2分)1.压力的含义是（）A、那些使人感到紧张的事件或环境刺激B、某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应C、刺激与反应的交互关系D、都不对2.如何有效的控制愤怒？A、立刻采取措施B、表达你的愤怒C、表情训练法D、转移注意力3.产生强迫症的原因有（）A、人格因素B、遗传因素C、家庭教育因素D、应激事件的影响4.嫉妒心理的效应有（）A、马太效应B、皮格玛利翁效应C、晕轮效应D、蝴蝶效应5.语义分析技术这是贝克和雷米认知疗法的最关键的基本步骤，常用以下（）方法。
A、灾变祛除法B、生物反馈法C、重新归因法D、认知重建法6.克服自卑，有效措施是（）A、正确认识自己提高自我评价B、善于自我满足消除自卑心理C、坦然面对挫折加强心理平衡D、广泛社会交往增强生活勇气7.产生冷漠情绪的原因有（）A、童年不愉快的生活经历B、片面、固执的思维模式C、不健康的社会风气影响D、都不对8.常见的恐惧问题有（）A、社交恐惧B、场所恐惧C、单一恐惧D、动物恐惧9.自卑主要表现在（）A、敏感B、失衡C、情绪化D、都不对10.应激是由出乎意料的紧张状况所引起的情绪状态，它的特点是（）A、超压性B、冲动性C、超负荷性D、内隐性三、多项选择题(五选项)(共10小题，每小题2分)1.道德感具有以下哪些特点（）A、社会性B、历史性C、时代性D、阶级性E、民族性2.嫉妒心理的类型有（）A、正常的嫉妒与反常的嫉妒B、良性嫉妒和恶性嫉妒C、事业型嫉妒和生活型嫉妒D、慢性嫉妒和急性嫉妒E、投射性嫉妒和妄想性的嫉妒3.下列属于强迫行为的有（）A、强迫洗涤B、强迫整理C、强迫检查D、强迫询问E、强迫性仪式行为4.自卑产生的原因有（）A、自我认识不足B、家庭经济因素C、社会文化因素D、成长经历E、个人性格特点5.治疗广泛性焦虑的药物有（）A、苯二氮卓类B、抗抑郁药C、5-羟色胺受体激动剂D、B-受体阻滞剂E、抗组织胺药6.助人者哪些个体因素会对助人行为有影响？A、助人者心境B、内疚感C、同情D、人格特征E、性别因素7.依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪分为( )A、心境B、激情C、应激D、焦虑E、兴奋8.广泛性焦虑的特点有（）A、慢性精神障碍B、过渡焦虑和担忧C、症状轻、同病高而作为其他的一个部分D、基层和综合性医院就诊E、研究最少9.嫉妒心理带来的危害有（）A、直接影响人的情绪和积极奋进精神B、容易使人产生偏见C、压制和摧残人才D、影响人际关系E、影响身心健康10.下列属于西方人的非理性信念的陈述有（）A、坏人必须受到责备与处罚B、假如事情非己所愿，则是一种可怕的灾祸C、不快乐是外界环境所致，非个人所能支配D、一个人被周围的人所爱与赞美是绝对必要的。
E、一个人必须有充分的能力、良好的适应与最大的成就。
四、判断题(共20小题，每小题1分)1.一个人被周围的人所爱与赞美是绝对必要的，这是西方人的理性信念。
对错2.对愤怒进行有效控制是压制愤怒。
对错3.情绪具有情境性和短暂性的特点,一旦这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变对错4.以患者为中心疗法是希望灌输中常用的技术。
对错5.“天欲祸人，先以微福骄之；天欲福人，先以微祸儆之。
”论证了相对论的思想。
对错6.望梅止渴、三人成虎、四面楚歌、杯弓蛇影、画饼充饥、疑邻窃斧、草木皆兵、一朝被等……这些都表现了暗示的作用。
对错7.找人宣泄的时候要找可能对自己有帮助的人。
对错8.有强迫症状一定就是强迫症。
对错9.治疗焦虑症最常用的药物为苯二氮卓类，其中以安定最为常用。
对错10.强迫症又叫强迫性神经障碍是以强迫观念和强迫动作为主要表现的一种神经症。
对错11.“己所不欲勿施于人”、“己欲立而立人，己欲达而达人”等都是道家思想的主要观点对错12.运动帮助右脑中负面情绪的清理。
对错13.弗洛伊德认为嫉妒主要根植于人的伊底普斯情结和伊莱克拉情结，大约在5~6岁。
对错14.语义分析技术这是贝克和雷米认知疗法的最关键的基本步骤。
对错15.情绪由客观事物所引起，客观事物直接决定个体的情绪情感。
对错16.焦虑指一种对尚未发生的事情，怀有一种忐忑不安的不愉快的情绪体验。
它的核心症状对错17.睡眠对我们的生活和处理某些使人产生压力的情况的能力是非常关键的。
对错18.弗洛伊德认为成人的嫉妒并非与生俱来，而是童年的潜意识创伤经验的复现。
对错19.幽默不是油腔滑调，也非嘲笑或讽刺。
对错20.正强化能增加行为发生的频率，负强化能减少行为发生的频率。
对错/link?url=O_2qvjiaFAyf9PWTEBBRp-2vGw3KvpenU36sBXJrq_lttUdLltTM4V8rRhQbDky9P5G4IBugiKRMW11IHi8x_ciLlx18DferZOf6d_Wjtlm1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选A情绪B爱情C风气D思想2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。
(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀4.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀5.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。
(单选A恐惧B悲哀C快乐D愤怒7.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。
(单选A心境B激情C应激D情感8.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论9.情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。
(单选A环境事件B生理状况C认知过程D大脑皮质10.美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说。
(单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。
(单选A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论12.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论13.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。
(单选A初评价B次评价C再评价D负面评价14.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选A初评价B次评价C再评价D负面评价15.（）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。
(单选A热情B冷漠C宽容D执着16.（）是指情绪从一个人传递给另一个人。
(单选A情绪感染B对人宽容C勇于放弃D自信乐观17.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。