图书馆数字化管理系统的分析
浅析智慧图书馆

浅析智慧图书馆智慧图书馆是一种结合了现代科技和图书馆传统功能的新型图书馆。
它利用信息技术和智能化设备,为读者提供更便捷、高效的阅读和借阅服务。
本文将从多个角度对智慧图书馆进行浅析。
一、智慧图书馆的概念1.1 智慧图书馆是指利用先进的信息技术和智能化设备,为读者提供更便捷、高效的阅读和借阅服务的现代图书馆。
1.2 智慧图书馆通过数字化、智能化手段,将传统图书馆的资源数字化,实现图书的自动借还、智能导航等功能。
1.3 智慧图书馆还可以利用大数据分析、人工智能等技术,为读者提供个性化的阅读推荐和服务。
二、智慧图书馆的特点2.1 数字化资源丰富:智慧图书馆拥有丰富的数字化资源,读者可以通过电子书、数字期刊等方式获取信息。
2.2 智能化服务便捷:智慧图书馆采用自助借还书机、智能导航系统等设备,提供24小时无人巡检服务。
2.3 个性化推荐服务:智慧图书馆可以通过读者的借阅记录、阅读偏好等数据,为读者提供个性化的阅读推荐和服务。
三、智慧图书馆的优势3.1 提升服务效率:智慧图书馆的自动化设备和智能化系统可以大大提升服务效率,减少人力成本。
3.2 满足多样化需求:智慧图书馆可以满足不同读者的多样化需求,提供个性化的阅读服务。
3.3 促进信息共享:智慧图书馆将数字化资源共享给更多读者,促进信息的共享和传播。
四、智慧图书馆的发展趋势4.1 智能化技术应用:未来智慧图书馆将更多地应用人工智能、大数据等智能化技术,提供更智能化的服务。
4.2 互联网+图书馆:智慧图书馆将更多地与互联网结合,实现线上线下的无缝对接,提供更全面的服务。
4.3 跨界合作创新:智慧图书馆将与科技公司、文化机构等跨界合作,推动智慧图书馆的创新发展。
五、智慧图书馆的应用前景5.1 教育领域:智慧图书馆可以为学生提供更便捷、高效的学习资源,促进学生的阅读兴趣和能力。
5.2 社区服务:智慧图书馆可以为社区居民提供便捷的借阅服务,促进社区文化建设。
5.3 企业培训:智慧图书馆可以为企业提供数字化培训资源,提升员工的学习效率和能力。
基于智慧图书馆的构建及智慧服务分析

基于智慧图书馆的构建及智慧服务分析随着我国互联网技术水平的升高,“互联网+”的概念随之衍生出来,图书馆需要由原本的数字图书馆不断地迈向高阶,整合VR技术以及数据挖掘技术等,明确智慧服务在智慧图书馆当中所占据的地位,实现跨时空、广泛互联的发展目标,供给用户智慧化的服务。
1 智慧图书馆界定智慧图书馆这一概念在我国产生的时间相对来说会比较短,王世伟学者认为,我国智慧图书馆的构建和发展仍处于一种初步的时期,所以不管是在建设实践方面,还是在学术研究方面,都需要进行深度化的探索。
数字图书馆过渡到智慧图书馆,不但需要依靠信息技术,同时还需要时代的支撑。
利用信息技术去解放劳动力,转变当代人们固化的学习及生活观念,让图书馆能够从原本的馆藏书籍功能过渡并转变成为一个学习的重要场所。
学者董晓霞认为,将数字图书馆服务智慧化和感知智慧化相融合构建而成的产物就被称之为智慧图书馆,智慧图书馆的起源于数字图书馆,对其一系列的优化和处理。
我国学者对于智慧图书馆的认知越来越深,其研究的范围也越来越广,包含的内容以及知识面不断地拓宽,应用到的各类理念也极具先进性的特征。
以往纸质化的传统图书馆过渡为数字化的图书馆被称之为图书馆发展历程的重大转折点,由此可见,构建智慧图书馆可以被当作图书馆发展史上的再创新。
无论是数字图书馆,还是新型的图书馆的构建,都需要以智慧图书馆为核心进行形象的定位。
坚持以人为本的构建原则,让读者能够和智慧图书馆的灵魂高度的契合。
综上所提及的学者们的观点以及定义,大多会以物联网技术为基石,其注重的是媒介之间的互联互通性,需要实行智能化的管理。
2 智慧图书馆的特点智慧图书馆的特征比较显著,其可以大致分成三类:互联互通、智能化以及全方位感知。
借助云计算以及物联网等各类新兴的技术,使得图书馆的功能模块可以保持良好的协作状态,同时还极具自动化、智能化等的特征,用其技术来强化整体图书馆智能化的服务性能,让其服务更加趋向人文化,管理的模式也会更加的便捷,阅读及沟通不会受到空间或者时间方面的约束和限制,可以更好地凸显出智慧图书馆的构建优势。
浅谈图书馆的数字化建设

浅谈图书馆的数字化建设【摘要】随着高校图书馆数字化建设的开展,馆藏资源的服务与管理成为新问题。
本文从图书馆的馆藏管理现状入手,分析从传统图书馆向数字化图书馆建设的必要性,提出数字图书馆建设与管理的相关对策。
【关键词】图书馆数字化建设现代信息技术的快速发展,使得数字化建设成为可能。
图书馆的数字化建设,使得读者能够快速便捷地获取所需的多方面信息。
因此,图书馆的数字化建设,首要解决的是计算机技术与网络技术之间相应的建设,使读者、知识和服务之间形成高效率的联系。
一、数字化图书馆的概念数字化图书馆(Digital Library),是20世纪80年代出现的全新概念。
通过数字化信息技术可以为图书馆提供高效的服务,以数字化的形式获得图书馆的载体信息,包括联机采购、编目、公共查询,以及对各种信息资源的检索。
读者通过网络,可以访问数字图书馆的文献信息数据库系统。
二、数字化图书馆的特点1.数字化信息资源数字化信息资源是数字化图书馆的最基本特征。
信息存储的主要形式从印刷型文献变成了数字化信号,这种存储组织形式节约了存储空间。
数字化信号成为信息载体,数字化图书馆离不开信息资源的数字化。
2.信息传递网络化数字化图书馆通过网络将读者计算机与全球图书馆联为一体。
科技信息资源检索在网上进行,各种信息网络定向输送,不受地域的限制,缩短了信息传递的时间,加快了信息交流的速度。
三、当前图书馆的馆藏情况图书馆管理是图书馆与图书馆、图书馆与员工、图书馆与读者之间的一种特殊"互动"的关系。
在网络的环境之下,高校图书馆建设管理水平的高与低、质量的好与坏,会直接影响数字化事业的建设与发展。
我们都知道,高校图书馆的馆藏从信息内容看,一是传统非数字化的馆藏,如纸质的、胶片等的印刷型文献;二是数字化的馆藏,包括引进了中外数据库、高校自建数据库等的馆藏。
而且,随着纸质的图书数量的不断增加,以前手动管理的模式已不能再满足读者、学生的要求,并且也跟不上数字时代对图书馆藏资料科学有效地管理的要求。
基于web的图书馆管理信息系统的分析与设计的开题报告

基于web的图书馆管理信息系统的分析与设计的开题报告一、选题背景和意义随着数字化和信息化的发展,图书馆管理逐渐转向网络化和智能化,传统的纸质管理方式已经无法满足现代图书馆的需要。
基于web的图书馆管理信息系统能够使馆内的各项管理工作更加高效,能够更好地服务于读者的需求。
因此,本次选题是基于web的图书馆管理信息系统的分析与设计。
图书馆是一个收集、整理、保管、借阅书籍的场所。
以前采用人工记录、处理信息的方式,现在随着信息技术的发展,图书馆也逐渐使用计算机以及互联网进行信息处理和管理,将标准化、自动化的元素引入到管理中。
基于web的图书馆管理信息系统的开发,可解决图书馆收录、查询、借阅、归还等问题,实现自动化、标准化和高效化,为图书馆管理工作提供便利,为读者提供更好的服务。
二、研究目标和内容2.1 研究目标本课题的研究目标是通过分析和设计基于web的图书馆管理信息系统来解决传统图书馆管理方式的问题,提高图书馆的图书管理效率,同时为读者提供更好的服务。
2.2 研究内容本课题的研究内容包括:1.基于web的图书馆管理信息系统的需求分析;2.基于需求分析对系统进行功能设计;3.系统的界面设计;4.数据库设计;5.系统的开发与测试。
三、研究方法本课题采用面向对象的分析与设计方法。
首先进行基于web的图书馆管理信息系统的需求分析,确定系统的功能模块。
然后进行系统的功能与界面设计,绘制UML图和BPMN图进行描述。
接下来进行数据库设计和程序开发,对系统进行测试和调试。
四、预期成果本课题预期的成果包括:1.需求分析报告:描述系统的功能模块、业务流程和用户需求;2.系统设计文档:包括系统的功能设计和界面设计;3.数据库设计文档:描述系统的数据库结构和关系;4.源代码和运行文件:基于需求分析和设计开发的基于web的图书馆管理信息系统;5.测试报告:测试系统功能的完整性和稳定性。
五、论文结构1.引言:介绍选题背景、研究目的、意义和研究方法;2.文献综述:对图书馆管理信息系统的现有研究进行综述和分析;3.需求分析:描述系统的功能模块、业务流程和用户需求;4.系统设计:包括功能设计和界面设计;5.数据库设计:描述系统的数据库结构和关系;6.系统开发:展示基于需求分析和设计开发的基于web的图书馆管理信息系统的源代码和运行文件;7.测试与评估:用测试报告评估系统功能的完整性和稳定性;8.总结与展望:简要总结本研究的主要贡献,提出未来工作展望。
智慧图书馆解决方案

智慧图书馆解决方案引言概述:随着科技的迅猛发展,智慧图书馆作为图书馆管理的新模式,已经逐渐成为图书馆发展的趋势。
智慧图书馆通过引入先进的技术和创新的管理方式,为读者提供更加便捷高效的图书馆服务。
本文将从五个大点来阐述智慧图书馆解决方案的具体内容。
正文内容:1. 提升图书馆服务效率1.1 自助借还系统智慧图书馆引入自助借还系统,读者可以通过自助终端机完成借还图书的操作,不再需要排队等待人工办理。
这大大提高了图书馆的借还效率,节省了读者的时间。
1.2 自助查询系统智慧图书馆还配备了自助查询系统,读者可以通过系统查询图书的详细信息、馆藏位置等,避免了传统图书馆需要人工帮助的情况,提高了查询效率。
1.3 电子资源访问智慧图书馆提供了电子资源访问的功能,读者可以通过图书馆网站或移动应用程序在线阅读电子书籍、期刊等,无需到图书馆实体馆藏,大大提高了资源利用效率。
2. 优化图书馆空间布局2.1 无线网络覆盖智慧图书馆实现了全馆无线网络覆盖,读者可以在任何位置使用自己的设备进行学习和研究。
这样,图书馆可以将传统的阅览区域改造成更加灵活多样的学习空间,提供更好的学习环境。
2.2 数字资源展示智慧图书馆将部分实体书籍数字化展示,读者可以通过电子屏幕浏览书籍的封面、目录等信息,减少实体书籍的摆放空间,提高了馆内空间的利用率。
3. 个性化服务3.1 读者推荐系统智慧图书馆通过分析读者的借阅历史和兴趣偏好,为读者推荐符合其兴趣的图书。
这样,读者可以更加方便地找到自己感兴趣的图书,提高了借阅满意度。
3.2 个人书单管理智慧图书馆提供了个人书单管理功能,读者可以将自己感兴趣的图书加入书单,以便随时查看和借阅。
这样,读者可以更好地管理自己的阅读计划。
4. 数据分析与管理4.1 阅读行为分析智慧图书馆通过对读者借阅记录和阅读行为的分析,可以获取读者的阅读偏好和借阅需求。
这样,图书馆可以根据数据分析结果进行图书采购和馆藏调整,提供更加符合读者需求的图书馆服务。
图书馆员如何进行图书馆的数字化阅览室管理

图书馆员如何进行图书馆的数字化阅览室管理数字化阅览室的出现给读者提供了更加便捷和高效的阅读体验,同时也给图书馆员带来了新的管理挑战。
本文将介绍图书馆员在数字化阅览室管理中需要注意的关键方面。
一、技术设备维护数字化阅览室依赖于各种技术设备,如电脑、平板电脑、读卡器等。
因此,图书馆员需要确保这些设备的正常运行。
首先,要定期检查设备的硬件和软件状态,及时修复和更新。
其次,要确保设备连接的网络畅通无阻,避免由于网络问题导致读者使用困难。
最后,要保持设备的安全和信息的保密,通过安装杀毒软件和设置密码等方式加强安全管理。
二、数字资源管理数字化阅览室的核心是数字资源的管理和提供。
图书馆员需要选择合适的数字资源,如电子图书、期刊论文、学术数据库等,以满足读者的需求。
在选择数字资源时,要考虑资源的质量、版权、使用权限等因素,并与相关机构或出版商进行合作。
此外,图书馆员还需要建立和更新数字资源的分类目录,方便读者进行检索和使用。
三、阅览室规则管理数字化阅览室的流程和规定对于保持秩序和提供良好阅读环境至关重要。
图书馆员需要制定和宣传阅览室规则,包括借阅时长、禁止食物饮品进入、手机静音等。
同时,还需要设立借阅设备和打印设备的预约制度,以避免资源的浪费和冲突。
图书馆员还应当提供相关培训和指导,确保读者能够正确使用技术设备和数字资源。
四、读者服务与咨询数字化阅览室的优势是可以提供个性化的服务和咨询。
图书馆员应当及时回答读者的疑问,包括技术操作、资源推荐等方面。
同时,还可以根据读者的需求组织相关培训活动和讲座,提高读者的信息素养和使用能力。
此外,图书馆员还可以通过定期的用户满意度调查和反馈收集,不断改进数字化阅览室的管理和服务。
五、合作与交流数字化阅览室的管理需要与其他相关部门进行紧密合作和交流。
图书馆员可以与技术部门合作,解决设备和网络问题;与出版商和版权机构合作,获取优质的数字资源;与其他图书馆进行交流,分享管理经验和最佳实践。
智慧图书馆建设与管理
智慧图书馆建设与管理智慧图书馆是应用现代信息技术手段对传统图书馆进行升级与改造的产物,旨在提高图书馆的服务质量和效率。
通过智慧图书馆的建设和管理,可以实现图书馆资源的数字化、网络化和智能化,为读者提供更加便捷、个性化的服务。
一、智慧图书馆建设的重要意义1. 丰富的数字资源:智慧图书馆可以通过数字化手段将纸质图书、期刊、报纸等资源转化为数字形式,使得读者可以在线浏览、检索和借阅,大大丰富了图书馆的资源种类和数量。
2. 网络化的服务:智慧图书馆利用互联网技术,为读者提供24小时不间断的在线服务,无论身处何地,读者都能够方便地查询图书馆的资源信息、借阅图书、预约座位等。
3. 智能化的管理:智慧图书馆可以通过智能化的管理系统实现对图书馆资源的自动化管理,包括自动化采编、自动化存储、自动化借阅等,提高了图书馆的管理效率。
4. 个性化的服务:智慧图书馆可以通过大数据分析读者的借阅习惯、阅读偏好等信息,为每个读者提供个性化的推荐服务,提升了读者的阅读体验。
二、智慧图书馆建设的关键要素1. 建设和整合数字资源:图书馆需要将纸质图书、期刊等资源进行数字化处理,并建设一个统一的数字资源管理平台,以便读者能够方便地在线检索、浏览和借阅。
2. 搭建网络化的服务平台:图书馆需要建设一个网络化的服务平台,为不同终端设备提供统一的接口和用户界面,读者可以通过电脑、手机等设备方便地获取图书馆的服务。
3. 构建智能化的管理系统:图书馆需要借助现代信息技术,建设智能化的图书馆管理系统,通过自动化技术对图书的采编、存储、借阅、还书等流程进行管理,提高工作效率。
4. 数据分析与个性化推荐:图书馆需要收集读者的借阅行为数据,进行数据分析和挖掘,以了解读者的阅读需要和偏好,从而为每个读者提供个性化的推荐服务。
三、智慧图书馆建设与管理的挑战和解决方案1. 技术挑战:智慧图书馆建设涉及多种技术手段的应用,需要图书馆具备相应的技术人员和技术支持能力。
图书馆大数据分析与应用
图书馆大数据分析与应用随着信息技术的快速发展,图书馆正面临着海量数字化资源的管理与利用挑战。
作为储存文化知识的场所,图书馆不仅需要管理纸质书籍、期刊等传统资源,还需要应对电子书籍、数据库、网络资料等数字化资源的管理。
在这个过程中,大数据分析与应用显得尤为重要。
一、图书馆大数据的来源图书馆大数据主要包括以下几个方面的信息:1. 借阅数据:借阅记录反映了读者的阅读兴趣、阅读倾向和借阅频率等信息。
通过对借阅数据的分析,图书馆可以了解读者的需求,从而优化馆藏资源。
2. 书目数据:书目数据包括图书馆的馆藏图书名录、期刊名录等信息。
通过分析书目数据,图书馆可以了解到不同学科领域的图书数量、馆藏质量等情况。
3. 读者数据:读者数据包括各个读者的个人信息、借阅历史等。
通过对读者数据的分析,图书馆可以了解到读者的年龄段、性别比例、借阅偏好等,为图书馆提供个性化服务。
4. 期刊文献数据:期刊文献数据包括各个期刊的发文量、引用次数等信息。
通过对期刊文献数据的分析,图书馆可以了解到期刊的影响力、学术质量等情况。
二、图书馆大数据的应用1. 馆藏资源管理:通过对书目数据的分析,图书馆可以了解到馆藏资源中缺失的学科领域,进而采购与之相关的图书。
此外,根据借阅数据,图书馆还可以进行馆藏书籍的调整,将热门图书置于易取得的位置,提高借阅效率。
2. 个性化服务:通过对读者数据的分析,图书馆可以了解到读者的阅读偏好,进而为读者推荐合适的图书。
此外,图书馆还可以根据读者数据开展精准营销活动,提高读者的参与度。
3. 阅读推广:通过分析借阅数据与期刊文献数据,图书馆可以了解到不同学科领域的研究热点与趋势,从而开展相关的阅读推广活动。
比如,举办学术讲座、论坛等,引导读者阅读相关的期刊文献,提升图书馆的学术影响力。
4. 管理决策支持:通过对大数据的深度挖掘与分析,图书馆可以了解到图书馆的运行状况,为图书馆相关的管理决策提供科学的依据。
比如,根据借阅数据预测馆藏图书的流通情况,进而优化馆藏规模与结构。
图书馆管理信息系统分析与设计开题报告
我国的图书馆自动化起步于20世纪70年代末、80年代初,经过20年的努力,已经取得了很大的成绩。全国已有几千家图书馆在不同程度上把计算机应用于管理和业务工作,建立了相应的数据库。但统观我国的图书馆事业,还应看到:大部分的中小型图书馆与计算机无缘,已建成的数据库多偏于地方性、专业性,规模较小。这些都表明,我国的图书馆信息化程度与发达国家相比尚存在较大的差距。
电子商务
指导教师
鲁燕飞
1.选题目的
随着高校规模的夸大,目前图书馆馆藏图书数据量越来越大,读者、图书数量以及各项业务量都在与日俱增,传统的图书馆管理方法已经不能满足图书馆的方便化、公开化、大众化的要求。针对这一现状,建立先进的、适合目前高校实际情况的图书馆管理信息系统势在必行。实现一个将各种图书馆和服务功能集成起来的管理信息系统就显得十分必要,即可以节省资源,又可以有效存储、更新、查询信息,提高工作效率和服务质量。
借阅管理:持有借阅卡的读者可以通过管理员(作为读者的代理人与系统交互)借阅、归还图书。
读者查询:可通过图书馆内查询图书信息和个人借阅情况,以及续借图书(系统审核符合续借条件)。
图书管理:图书管理员定期或不定期对图书信息进行入库、修改、删除等图书信息管理以及注销(不外借),包括图书类别和出版社管理。
二、主要性能
图书馆在社会生活中有着重要的地位,社会的发展又激发了它的发展和进步。信息技术的广泛应用,使现代图书馆已由传统意义上的“文献借阅场所”向“知识、信息集散地”转型,将慢慢演变成现代信息中心,这在图书馆发展史上将具有划时代的意义。届时,图书馆将通过自动化、数字化、网络化等技术手段,对馆藏丰富的信息资源进行加工、存储和使用,并不断获取新的信息,从而帮助使用者产生指挥合理量,可以有利地促进科技、教育、文化的进步,推动知识经济发展。可见,大力加强和发展图书馆事业,是迎接知识经济挑战的一项重大的基础性措施;而图书馆的信息化、现代化直到电子图书馆、虚拟图书馆的出现,又将是知识经济时代到来的一个重要标志。
数字化背景下图书馆档案管理对策分析
图书馆档案管理研究现阶段,社会发展进步快速,科学技术也日新月异,中手段,创新管理理念,提升图书馆档案管理信息化水平。
一、图书馆档案数字化管理的必要性(一)是当前图书馆管理信息化发展的需要目前,信息化技术、数字化技术在档案、信息管理等工作中应用比较普遍,有效地突破了传统档案管理模式的局限性,应用成效明显。
而在图书馆信息化管理工作中,相关工作要确保成效,保持自身管理信息化水平,必须要进一步做好图书馆管理工作改革和创新。
相关的数字化、信息化技术为图书馆管理创新提供了可能,需要图书馆保持先进的管理理念,做好信息化工作,切实提升整体档案管理水平[1]。
(二)是节约人力,提升管理效率的需要传统的图书馆档案管理是人工纸质的管理模式,相关的图书档案信息都是纸质文件保存的,由专门的档案管理人员保管。
而随着现代图书量不断增多,图书馆信息的多样化发展,相关的档案管理工作量不断加大,这种情况下,开展图书馆管理工作,仅仅依靠人力不但会造成人力使用成本上升,还会导致管理效率低下,管理中也会出现错误,对此,借助数字化图书馆建设,引入数字化、信息化的管理设备和技术,促进图书馆档案管理高效开展,提升管理精确性[2]。
二、数字化背景下图书馆管理存在的问题(一)数字化管理意识不足,管理手段落后就目前一些图书馆的数字化管理工作开展来看,图书馆管理者对于数字化图书馆建设的重视度不够,在实际的图书馆档案管理中,依然以人工管理为主,很多档案管理,也都局限于纸质档案管理模式,这样的图书馆档案管理整体数字化水平低,档案管理易出现丢失、损坏和错误等情况,档案管理成效不理想。
此外,在档案信息化、数字化管理的基础设施建设上,相关图书馆也存在一定的不足,相关数字化建设水平不高,资源缺乏有效整合。
(二)数字化管理体系建设不完善,管理工作不规范要实施对于图书馆档案的信息化、数字化管理,并不是引入一两台信息化、数字化管理仪器和设备就可以的,开展图书馆档案信息化、数字化管理,还需要构建完善的管理体系,针对相关档案进行管理规范制定,确定管理责任人,细分管理项目内容,确保相关部门之间的管理协调和系统的优化设计[3]。
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第l3卷第2期 2OO2年6月 中原工学院学报
J‘)I瓜NAI OF ZI-IONGYUAN INSTITUTE OF TECHNOLOGY V01.13 NO.2
June,2OO2
文章编号:1671.6906(2002)02-0063.03 图书馆数字化管理系统的分析
岳修志 (中原工学院图书馆,河南郑州450007)
摘要: “复合图书馆”是今后相当长历史时期图书馆存在的基本形态,复合图书馆采取数字化管理是一种发展趋势.本 文提出了复合图书馆数字化管理系统模式一图书馆资源计划.探讨了基于供应链管理思想的图书馆资源计划的含义,分 析了图书馆的供应链结构以及图书馆资源计划的组成部分. 关键词: 复合图书馆;数字化管理;供应链管理;图书馆资源计划 中图分类号:G250.71 文献标识码:A
“复合图书馆”是今后相当长历史时期图书馆存在 的基本形态,即数字图书馆与传统图书馆、虚拟图书馆 与实体图书馆、网上图书馆与物理图书馆的复合n].复 合图书馆数字化管理,是遵循复合图书馆工作和事业 的规律,以人为中心,以决策为基础,利用计算机、通 信、网络、人工智能等技术,量化管理对象与管理行为, 充分地利用复合图书馆的资源,建立最优化的管理系 统,实现其社会职能的管理活动和管理方法的总 称 ].要实现复合图书馆数字化管理,必须有相应的 管理系统,本文提出了一种复合图书馆数字化管理系 统一图书馆资源计划(LRP),描述了图书馆资源计划 的含义及其组成部分. 1 图书馆资源计划(u )的提出 图书馆作为社会大系统中的一个有效而复杂的子 系统,承担着收集、整理、传递文献资料的任务.文献资 料(印刷型和电子型)的急剧增长,文献资料所反映的 知识面的不断拓宽和深入,用户对文献资料需求的增 加,以及用户对图书馆广、快、精、准地提供服务的要求 日益迫切,都对图书馆产生深远的影响.大、中型以上 的图书馆的部门越来越多,内部的专业分工越来越细, 人员越来越多,各个业务部门之间相互联系更加紧密, 跨部门、跨领域的事务不断增多.如何在这些错综复杂 的问题面前对数量庞大、内容复杂、类型众多的文献资 收稿日期:2002.03.06 作者简介:岳修志(1972一),男,河南获嘉人,馆员 料进行准确的选择和科学的整理加工,并及时、准确、 有效地服务于用户,也就是说,如何让每一个用户在任 何地方、任何时间都能够获得有关的知识,这是图书馆 要解决的最重要的问题.同样,在企业界,所有的企业 都将面临更严峻的挑战一它们必须在提高服务水平的 同时降低成本,必须在提高市场反应速度的同时给客 户以更多的选择.总之,客户拥有了越来越大的权力. 传统的“推式服务”将转向“拉式服务”、顾客市场驱动
一切.可见,在全球经济化和知识经济时代,以市场为 需求、客户(用户、读者)需求为导向,来开拓事业的发 展,这是复合图书馆管理与现代企业管理都必须遵循 的共同点 』.因此,复合图书馆的管理必须借鉴企业数 字化管理的思想而采取数字化管理.复合图书馆数字 化管理,必然会对现有图书馆管理观念、管理方式和组 织结构等产生深远的影响,也必然会实现其读者工作 的服务观念:“读者第一”,从而实现其最终目的:为了 让读者利用. 要实现复合图书馆数字化管理,必须有相应的数 字化管理系统一一个在复合图书馆内外捕捉、管理、分 析、储存、放大、分配和利用信息的数字系统.借助于企 业资源计划(Enterprise Resource Planning:ERP),根据图 书馆的实际情况,图书馆资源计划(Library Resource Planning,LRP)正是这样的一个基于供应链管理思想 的、应用现代信息技术的图书馆数字化管理系统.
维普资讯 http://www.cqvip.com 中原工学院学报 2OO2年第l3卷 2 图书馆供应链分析 根据供应链的概念,我们这样考虑图书馆的供应 链的内容:它首先包括读者(最终用户)、图书馆的供应 商(印刷型资源供应商、电子型资源供应商、图书馆集 成管理系统供应商等等)以及图书馆供应商的供应商 (电信企业、计算机公司、出版单位等等).另外,图书馆 与其它图书馆的联系也日益密切,如馆际互借、联机编 目等.因此,复合图书馆的供应链也包括其它图书馆以 及情报所和档案馆.另外,指导图书馆工作的各级图书 馆管理机构(单位的、地区的、国家的、国际的)也应该 纳入图书馆供应链范围. 3 图书馆资源计划(u )系统分析 图书馆资源计划应该有以下主要特点:完善和充 实复合图书馆内部管理功能;实现对各类资源有效的 计划、管理和控制;信息驱动,面向读者;具有面向不同 使用者的不同的接口,如馆长决策支持功能、部主任信 息管理、操作接口等;业务经营活动与管理过程融合贯 通;优化供应和流通渠道的功能,即供应链管理的功 能;采用高级计划与排产技术;前端读者关系管理的功 能;支持互连网技术和电子商务;内蕴不断追求创新的 机制等等.图1描述了图书馆资源计划的系统模型.下 面对图书馆资源计划中比较重要的系统进行说明. 辩/,图书馆的 其它)\ 供应商 I 文献信 息供应 商/ 文献采访 支持系统 文献资源 加工系统 其它 图书馆 馆长信息系统 tern. 用喜 系 e 、—.J网络信息卜.JI管理 网站 l开发系统卜.叫 M) 面向用 户(读者) 的文献、 信息服 务系统 用户’ (读者) 图l 图书馆资源计划系统模型 3.1文献采访支持系统 文献采访支持系统能帮助解决以下问题:如何用 有限的经费、人员采购(或采集、组织)读者所需的印刷 型和电子型资源和网上大量的、无序的信息资源;如何 确定印刷型和电子型资源在复合图书馆中的比重;如 何去解决传统图书馆与数字图书馆在建设中的冲突 (有限的资金与人员和其它资源)等.文献采访支持系 统结合图书馆馆藏、文献供应商提供的文献信息数据、 以及用户关系管理系统对用户需求达到了“数据资料 库”式的把握;对文献的知识本质、属性和文献的价值 进行分析测量;对待文献与读者和图书馆的需求做到 “匹配映合”相关性评判;对文献的潜在使用价值,使用 可能性做到具有根据经验概率的类比外推预测.文献 采访支持系统融会了选书理论、选书决策与价值哲学、 预测学、模糊数学、概率论与数理统计知识,研究用户 (读者)需求信息的分析与与把握、文献品质与价值测 量、选书决策的要素研究、结构分析与推理实现、藏书 复本决策与藏书建设中的理性与非理性范畴等重要问 题.它能解决以下课题:选书要素及标准的设置;计算 机定量计算程序;不确定性推理方法;知识推理结构一 问题与选择;系统中的弱结构处理;用户选择标准设 置;机器学习规则;系统功能的评价 j. 3.2文献资源加工系统 文献资源加工系统包括:采访子系统、编目子系 统、典藏子系统、连续出版物加工子系统.作为图书馆 传统的业务,目前该系统已自动化和商业化.随着网络 技术和信息技术的发展,图书馆文献资源类别增多和 馆藏数字化趋势的增强,文献加工系统的功能也在不 断扩展和完善. 3.3网络信息开发系统 根据馆藏和读者的需求,开设专题信息库从事信 息开发;连接各类型资料,实现文本、图像、声音、影像 等信息数据的加工存贮;为参考咨询提供资料来源.目 前该系统亟待开发和完善. 3.4面向用户(读者)的文献、信息服务系统 面向用户(读者)的文献、信息服务系统包括:印刷 型文献流通子系统、图书馆网站服务子系统、电子阅览 室服务子系统、参考咨询子系统.在该系统中,面向用 户(读者)的图书馆网站服务子系统,是图书馆管理系 统亟需开发和具有重要战略意义的系统. 图书馆网站服务子系统提供集成的图书馆对用户 和潜在用户的综合服务功能,是最重要的服务子系统, 还能帮助读者对图书馆的各部门提供的服务以及馆藏 情况和借阅情况有清晰的反映.包括:普通OPAC、新 书通报、信息查询、期刊篇目查询、信息反馈等.还能提 供图书馆与用户的一对一的个性化服务,读者在其中 即可享受所有服务,仅需一次注册,以后登录进入针对 他自己的图书馆网站服务子系统即可,在这里还应有 更多的功能,如:权限查询、感兴趣新书查询、参考咨 询、读者资料更新、电子文献信息的浏览、个人借阅查 询和预约订购新书、信息反馈等.尽管大多数图书馆都
维普资讯 http://www.cqvip.com 第2期 岳修志:图书馆数字 笪堡 :鱼 : 拥有自己的网站,但对它战略意义还重视得不太够.牵 涉到网络安全和读者办理手续的烦琐性,许多图书馆 在网站的开发上还需要进一步深入. 3.5用户关系管理系统 围绕用户细分来组织图书馆,尽力满足用户的需 要,并通过加强用户与图书馆的各个部门、图书馆的供 应商、其它图书馆等之间的联系,来提高图书馆服务效 益和投资效益.也就是说,从图书馆自动化管理软件和 图书馆网站为主要数据来源,并辅之以座谈会、问卷调 查、各部门固定联系人等方法,采集有关用户(读者)的 数据,从用户成分、用户类型、用户范畴体系等研究用 户的结构;从用户阅读和行为与方法、阅读动机、阅读 兴趣、阅读目的、阅读能力等方面研究用户阅读心理; 从用户所处的时代特征、职业特性、任务特征、兴趣特 征等以及不同类型图书馆的特点来研究用户的阅读需 要,并给予一定的阅读指导.用户关系管理系统结合图 书馆文献采访支持系统,进一步完善面向用户(读者) 的图书馆文献资源、信息服务系统. 3.6馆长信息系统 该系统是目前商用图书馆管理软件最缺乏的功 能,主要因为它没有一定的模式,但这是图书馆资源计 划中很重要的一部分,需要图书馆自身来完成.馆长信 息系统(curator information system:CIS)可被看成是一个 面向图书馆馆长的、不断发展的信息系统,能够方便及 时地提供图书馆内部信息和外部信息,具有办公支持 和统计、分析等辅助决策功能,以提高馆长的工作效率 和管理决策的有效性.从图1可知,馆长信息系统与文 献采访支持系统、网络信息开发系统、用户管理系统、 参考文献: 图书馆文献、信息服务系统密切相关.其特征如下:针 对图书馆馆长设计;可以抽取、过滤、综合和跟踪关键 数据;通过联机检索,提供趋势预测和例外报告;追踪 基础数据;用户界面友好,无需培训;馆长直接操作, 无需中间技术支持;具有图表、文字等多种表达方式; 具有数据分析功能;较强的电子通讯能力;电子日历功 能等.CIS可以极大地提高馆长的工作效率,提供丰富 而有益的决策信息.另外,馆长的直接操作有利于其开 阔思路、发现新问题、强化管理,有利于加强信息技术 的战略地位.
4 有关图书馆资源计划的说明 (i)LRP不是凭空产生的,它要借助与先进的ERP 思想和现有的图书馆管理系统的模式.同时,LRP的实 施,不能脱离图书馆的现实背景,尤其是离不开图书馆 的两个重要的数据资源:应用在图书馆的商业的自动 化软件和图书馆网站. (2)LRP不同于商业的图书馆自动化管理软件.以 文献为例,在图书馆自动化软件中,只能看到现有的馆 藏,其信息量是不充分的,在LRP中,不仅能看到现有 的馆藏,而且还可以通过馆藏建设、读者需求数据库、 文献供应商提供的数据库,来预计各个时段的馆藏信 息以及提示信息. (3)图书馆数字化管理系统很重要,但不是万能 的.对图书馆而言,作业自动化和先进管理是相互依 存、相互支持的.数字化管理和数字化管理系统不是一 次性消费,而是长期投资(人力、物力).