中小企业的信息化建设的内容
中小企业信息化建设之路
风 险 性 ， 定 了 中小 企 业 更 注 重 短 期 决 到 中期 的 利 益 。 （ ） 本 ： 小 企 业 投 资少 ， ３ 成 中 利
润 少 基 本 上 属 于 “ 本 经 营 ”范 畴 ， 小
急 ， 是 有 很 多的 缺 陷 。 先 ， 但 首 由于 是
单 点使 用 ， 致 企 业 信 息 化 不 在 一 个 导 完 善 和 整 合 的 系 统 上 ， 多部 门仍 然 许
路
■ 甲骨文公司大 中华区工商企业应用软件事业部总经理 高礼强
经过 ３年 的改革开放 ， Ｏ 中国 涌 现
出了一 大批 具 有 一 定 规 模 的 高 成 长 企
业 ， 们 遍 布 各 个 行 业 ， 日益 融 人 它 并 到 区域 经 济 或 全 球 化 的 经 济大 潮 中。
羹奠：牛大伟 Ｉ鳙辑：李志宇 Ｉ ＠ｃ ｗｎ ｔ ｎ ２ ０ 年１ 月２ 日 ｚ ｙ ｗ ．ｅ ｃ Ｉ Ｄ ８ ２ ２
目前， 中小企业 已经在我 国国民经 济 中占据 了重要地位 ， 它们 的信息化 建设 正在 由初 级 的Ｉ Ｔ系统 构 建 转 变 为 全 方 位 的企业信息化 战略解决 方案。
证 券 、 信 、 造 、 售 、 销 、 疗 卫 通 制 零 分 医
生 、 府、 政 公用 事业 等 关键 行 业 的客户成 功应 对了 商业 挑 战 。
仍 然 非常低 下， 造成 了短板 效 应 ； 其
次 ， 形 成 信 息 孤 岛 ， 各 部 门 无 法 会 让
协调 工作 ； 后， 点上 线软件 的性 最 单 价 比远 不如 一 次 性 搭 建 起 一 个 平 台 。 正 是 由于 有 了上 述 不 足 ， 我 国 的 中 而 小 企 业 又 处 于高 速 增 长 阶 段 ， 信 息 对 化 的 需 求 是 全 方 位 的 ， 此 ， 建 信 因 搭
中小企业信息化建设的可行性和效果分析
中小企业信息化建设的可行性和效果分析随着互联网的快速发展和数字经济时代的到来，信息化已经成为中小企业发展的必然趋势。
信息化建设可以提高企业管理效率、降低成本、提升市场竞争力，但是对于中小企业来说，信息化建设成本较高，技术实力不足等问题也是制约其信息化进程的因素之一。
本文将从可行性和效果两个方面对中小企业信息化建设进行分析。
一、可行性分析1.资金投入中小企业在信息化建设上需要投入一定的资金，而这也是制约中小企业信息化建设的主要因素之一。
中小企业在进行信息化建设前，需要制定详细的财务预算，以确保资金充足，并在实施过程中进行合理使用。
中小企业可以通过自身资金以及外部融资、政府资助等方式进行资金筹备。
2.人才储备信息化建设需要一定的技术支持，因此中小企业需要拥有一定的人才储备。
中小企业可以通过招聘专业人才、内部培训等方式进行人才储备，从而保证对信息化建设的技术支持和运维保障。
3.技术选择中小企业在信息化建设时需要对技术进行选择，以确保技术符合企业实际需求，并且可以满足企业未来业务拓展需求。
中小企业可以通过引进成熟技术、与专业机构合作、采用市场主流技术等方式，进行技术选择。
4.管理流程中小企业在信息化建设时需要建立健全的管理流程，以确保信息化建设的顺利进行。
中小企业可以通过制定规范的管理流程、建立信息化责任体系等方式来确保信息化建设的顺利进行。
二、效果分析1.提高管理效率信息化建设可以提高中小企业的管理效率。
中小企业可以通过信息化进行业务的自动化处理、信息的实时更新及共享等方式，减少人工操作，提高工作效率。
2.降低成本信息化建设可以降低中小企业的运营成本。
中小企业可以通过信息化实现业务的自动化处理、减少人工操作、降低库存成本等方式，实现运营成本的降低。
3.提升市场竞争力信息化建设可以提升中小企业的市场竞争力。
中小企业可以通过信息化实现信息的实时更新、提升客户服务水平等方式，以满足客户需求，提高市场竞争力。
论如何推进中小企业实现会计信息化
目前 ， 国会 计 中低 端 人 员 富 裕 ， 会 计 信 息 化 人 才 奇 我 而 缺 。 这 首 先 与 我 国 的 高 教 改 革 滞 后 于 经 济 发 展 的 需 求 有 关 。 目前 高校 在 专 业 建 设 中 一 般 是 只 侧 重 于 某 一 方 面 ， 如 会 计 专 业 一 般 很 少 涉 及 到 网 络 技 术 ， 使 涉 及 到 也 是 浅 尝 即 辄 止 ； 网 络 技 术 专 业 一 般 很 少 涉 及 到 会 计 专 业 相 关 内容 。 而 真 正 融 信 息 技 术 、 络 技 术 、 计 理 论 与 实 务 为 一 体 的 专 业 网 会 建 设 则 少 之 甚 少 。 同 时 ， 资 力 量 缺 乏 和 教 材 落 后 也 制 约 师 了信 息 化 人 才 的 发 展 。 其 次 ， 业 组 织 ， 会 计 学 会 ， 没 完 全 发 挥 其 培 养 会 行 如 也 计 信 息 化 人 才 的 作 用 。受 国 家 会 计 工 作 管 理 体 制 影 响 ， 目 前各级 会计学 会的 职能定位 及工 作 重点 确定 更 多地 考虑 同
资 队 伍 、 展 多 形 式 、 层 次 的 培 训 ， 定 会 计 人 员 继 续 教 ２ ２ 发 挥 政 府 的 作 用 ， 成 多 元 化 投 融 资 体 系 开 多 制 ． 形 育 长 远 规 划 ， 提 高会 计 人 员 素 质 和 自主 创 新 能 力 为 核 心 ， 以 企 业 信 息 化 是 一 项 系 统 工 程 ， 要 有 较 大 的 资 金 投 入 需 以 加 强 中 高 级 专 业 技 术 人 才 培 养 为 重 点 ， 地 方 建 设 会 计 对 中 小 企 业 来 说 ， 要 有 资 金 的 支 持 。 应 有 相 关 的 管 部 为 需 信 息化提 供强有力 的人 才支持 。 门 主 持 形 成 以政 府 投 入 为 引 导 、 业 投 人 为 主 体 、 会 投 入 企 社
2024年公司信息化建设方案
2024年公司信息化建设方案一、背景和目标随着信息技术的快速发展和应用，信息化已成为企业发展的趋势，对企业管理和业务流程进行数字化、网络化、智能化改造已经成为各行各业的共同需求。
本方案旨在规划和实施2024年公司的信息化建设，通过建立完善的信息化系统，提升企业竞争力和运营效率。
本方案的目标如下：1. 实现企业信息化建设全覆盖，涵盖所有关键业务和管理领域。
2. 建立高效的信息化平台，支持企业业务和决策的快速运转。
3. 提升企业信息安全能力，保障信息的安全和可靠性。
4. 提升员工工作效率和协作能力，提高企业整体绩效。
二、关键项目和计划1. 信息化基础设施建设在2024年，公司将进行信息化基础设施的全面优化和升级，包括网络设备、服务器设备、存储设备等。
通过引入新的硬件设备和技术解决方案，保障信息系统的可用性、可扩展性和性能。
计划时间：2024年第一季度2. 企业资源规划（ERP）系统建设ERP系统是企业信息化建设的核心，能够实现企业内部各个业务模块的集成和协同。
在2024年，公司将引入适合自身业务需求的ERP系统，并进行定制开发和实施。
通过ERP系统的应用，实现全面优化和集成企业各个业务流程，提高运营效率和数据准确性。
计划时间：2024年第二季度3. 客户关系管理（CRM）系统建设CRM系统是企业与客户沟通和管理的重要工具，可以帮助企业实现客户关系的有效管理和维护。
在2024年，公司将引入CRM系统，并与ERP系统进行集成，实现客户信息的共享和业务数据的一体化处理。
通过CRM系统的建设和应用，提升客户服务质量，提高客户满意度并增加销售额。
计划时间：2024年第三季度4. 数据分析与决策支持系统建设数据分析与决策支持系统是企业管理层决策的重要工具，可以通过大数据分析和预测，提供科学的决策支持。
在2024年，公司将建立数据分析与决策支持系统，通过收集、整理和分析企业内外部数据，为决策者提供准确的决策指导。
中小企业信息化建设的发展策略
中 小 企 业 信 息 化 建 设 的现 状
目前 ， 国中小企业已经超过 ４ ０ 万 我 ００
家 ，占全国企业总数 的 ９ ．％，成 为拉动 ９６ 国 民经济的新的增长点。在 ２ ０世纪 ９ ０年 代以来的经济快速增长 中，工 业新增产值 的 ７ ％以上是由 中小企业创造的。我 国中 ６ 小企业 总 产值 和实 现 利 税分 别 占全 国 的 ６ ％和 ４ ％，在近几年的 出口总额 中，中 ０ ０ 小企业约 占６ ％。同时 ，中小企业还提供 ０
发展 阶段 。这 种状况造成了我国每年数百
亿元 的市 场大多被 国外产品 占领 ，国内的 软件 只能应对 极少数的市场需求。我国的
管理 软件 企业刚刚起步 ，且大多是从传统
的财务软件 转型而来 ，产品的适用性及竞 争 力仍有 待提 高。同时 ，我国在软件 、集
ｒ ＿ 谓企业信息化 ，主要是 指企业利 一．・ －
我 国的信 息产业尤其是在软件产业方面基
础薄 弱，其 运作方式仍停留在小作坊式的
现企 业与人 员的高效运作 ，发掘最大 的商
机 ，并提升中小企业核心竞争能 力和经济 效 益是 中小企 业应考虑的重要问题 。 面对诸多问题 ， 中小企业信息化建设无 疑是保证企业健康发展 ， 提高核心竞争力的 利器。但与大型企业的信息化建设相比，为 数众 多的中小企业只是刚刚起步。 据相关数 据显示 ， 目前 中小企业已实现信息化的不到 ５ 而且大部分信息化水平还处在 “ ％， 独立的
成 电路 、信息 元器件等重要领域的信息技 术远远落 后于欧美等发达国家 ，一些核心 技术 受制于人 。由于国产信息技术 的支持 能 力弱 ，目前我 国 Ｉ Ｔ厂商主要提供的只能 是Ｐ Ｃ机 、硬盘 、显示器、终端等一些低附
中小企业信息化建设不容忽视
［ 文章编号】１７— １４２ １） — ０ １ ０ ６ ３ ０９ （ ００ ０ ８— ３ ０ ８
信息化是当今世界发展的方向， 更是社会发展的显著 视 的主要对象 。 特征。 走信息化与工业化融合 的道路已成为促进社会经济
结 构调 整 ． 推动 社 会经 济变 革 的重 要 措施 ． 已成 为 衡量 并
进工业化． 用工业化带动 中小企业全面健康 快速发展
［ 关键词 】中小企业； 信息化
ｄｉ ０３ ６￣ ｉ ｎ １７ — １４ ２ １．８ ０ １ ｏ： ．９９ ． ｓ．６３ ０９ ．００ ０ ．３ １ ｓ ［ 中图分类号］Ｆ ７． Ｆ７． ２０ ； ６ ［ ７ ２ ３ 文献标识码］Ａ
［ 要］ 摘 在企业信息化建设中， 中小企业是不容忽视的主体 ， 要促进中小企业实现转型与创新。 就必须大力加强中
小企业信息化建设 ， 注重 中小企业在信息化 建设 中的 问题 。 并从 实际出发 。 在政府 、 社会 、 市场、 企业之间搭起 一条 中
小企业信息化建设的 高速公路 ， 实现信息公路上政策信息、 产业信息、 市场信 息、 技术信息等的真正对接 。 用信 息化促
一
二、 中小 企业在 信息化 建设 中不 容忽视 的 问题
１信息化水平低 ．
是普 及率低 。 据调查 显示 ， 我 国的 ４ ０ 多万户 根 在 ０ ０
数的 ９． 其他的大型企业只占０ ％。因此中小企业是 中小企业 中。真正在互联 网上建立 了企业独立网站 的， ９ ％． ７ Ｌ ３ ２ ０ 年是 ３ ％， ０ 年是 ４２ ， ０７ ７ ２ ８ ０ ４ ％ 而其他 ６ ％左右的企业 Ｏ 不容忽视的主体。
一
３ 中小企业 的发 展速度 不容忽视 ．
．
部积极推进中小企业信息化建设
第 四， 供 资金支 持 。 极开 提 积 拓 各 种 资金 渠道 ，发挥 典 型示 范
论 环境有所 改善， 中小企 业 的信 息 探 索通 过 信 息 网络平 台支 持 中小 作用 ， 持一 批 成长 性好 、 品市 支 产 化 意识和应用 能力有所提 高 ， 关心 企 业 发 展 的服 务 模 式 和 有 效 途 场 潜 力 大 的 中 小 企 业 在 经 营 管 和 支持 中小企业 信 息 化建 设 的社 径 ，着 力解 决 制 约 中小企 业 生 存 理 、 产过 程 、 生 市场 营 销 过程 中的 会 氛围初步形成 ， 推进工 程提 出的 发展 的研 发 、管理 和 市场 开 拓 等 信 息 化 改造和 水 平提 升 ，促 进 适 普及 信 息化 知识 、 高 应用 水 平 、 突 出 问题 ，重 点开 展 中小 企 业 精 用 软 件 和 信 息 技 术 的推 广 应 用 。 提 强化 公共服务 、 现供需双 赢 的发 益研 发 、 理升 级 、 实 管 电子 商务 公 共 支 持 中小 企业 信 息化 公共 服 务 平 展 目标 部分得到 实现 。 ２０ ０ ９年 中 小 企 业 信 息 化 工
Ｄ Ａ成为数字音频编解码 技术 国家标准 Ｒ
国 家 质 量 监 督 检 验 检 疫 总 利 于我 国数字 音 视频 产 业群 形 成 效 率 高 、 质 好等 优 点 ， 音 可广 泛 应 局、 工业 和 信 息 化 部 与广 东 省 人 新 的经 济 增长 点 ，对 提 升我 国数 用 于 数字 音频 广 播 、 数字 电视 、 移 民 政 府 日前 联 合 宣 布 ， 多 声 道 字 音视 频 产业 的全 球 竞 争力 具 有 动 多 媒体 、 《 激 盘机 、 网络 多媒 数 字 音 频 编 解 码 技 术 规 范 》 重 要意义 。 体 以及 在 线游 戏 、数 字 电影 院等
中小企业信息化应用的定位与建设
｛ 不 断
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… 总 来 ，国 小 业 发展前景 降 机 价 而 为 展 体 说我 中 、 的 展 景 企 发 前 度 低 票 成 发 最
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３ ２ Ｏ 年第 ８期 ６ ｏ６
库存 采购 资金等信息无法实现网上 大部分信息化水平只停留在 “－ ｆｐ网站＋ 用网上的现有资源为主。有一定规模和实 本 、 、 、 ］ 分析和共享． 不能提供给管 局域网” 的原始阶段 许多企业被社会发 力的企业． 应积极与网络公司联合． 设计 的及时收集 、 到第三阶段即电子商务阶 展推着前进， 被自身利益逼着跌跌撞撞地 个性化的电子商务方案． 有效地提高企业 理者随时掌握： 段．因为电子商务的基础是信息采集、 传 走向了信息化之门． 但又是原始的和初极 劳动生产率， 降低企业库存率， 提高企业
维普资讯
｝ 墨 晷 军 ： 安 报种他 舯 ｛ 徽 ・，科 … 学 。其 技 量 ｜ ｌ ｌ ６ 。 ： Ｐ要 喜 …０，差 喜 ． ｉ％ ｆ５ ￣组 ５盖 蓁 ４ ｌ 最 ４１坪・次 『 蝻 经 为 国 为 跃最 赖 。如２ 纪０代 葶 ５ 高５次Ｉ 低１ Ｊ ； ， 成 我 最 活 、茎力 霍 例 ， 年初 １ ： Ｊ ｒ 已 种 ｌ ， ０ 部 ； 分 最 安 具 信技 潜 ７
最大的经济效益提供的帮助不大。
机证券 、 Ｅ行 、 随 手机邮箱、 手机银行 、 手 信息化建设尤其要注意与专业公司搞好
避免小而全 ： 应坚持高起点、 那么中小企业到底需要什么信息化 机上网等信息传递技术层出不穷 如中国 分工与协作， 既要突出现实性 、 应用性， 又要有 手段？中小企业信息化应用关键在于实 联通公司为 Ｃ Ｍ Ｄ Ａ用户提供的一项手机 高标准 ， 效， 也就是说能以简单的手段整合企业各 无线上网浏览服务——“ 充分考虑到未来发展的需 互动视界”就是 定的超前性． ．
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中小企业的信息化建设的内容
一：满足业务数据处理
对中小企业来说，其第一位是满足业务数据处理需要。因为中小企业信息化的
需求的根本点是业务发展到一定量，手工记帐、统计无法满足老板经营、管理企
业的需要。因此，中小企业才开始引入信息系统。
二：最关注投资回报率
中小企业首先面临生存问题，其次资金缺乏，这要求信息化必须能真正解决企
业的一些急迫的问题，能够确确实实获得明显的回报，因此在投资建设信息化项
目时，它们会更加考虑成本收益分析，即通过信息化企业能够得到什么，是不是
合算，信息化解决方案的功能是否齐全，是否能够解决企业某些具体实际的管理
问题。中小企业不愿意承担由信息化带来的沉没成本，通常它们想通过信息化降
低成本，增强竞争能力，而不是降低利润来获得业务流程的优化，不求大而全。
总之，企业信息化，它们想如何花小钱办大事，最关注的是投资回报率——产品
销路切实的提升、生产成本的降低、市场规模的成长，不会搞一些花瓶工程。
三：产品价格主导信息化需用
中小企业因其规模小，资金匮乏，企业生存也不太稳定，企业老总对于成本的
控制相对更严格，普遍注重短期投资回报率，信息化投入非常谨慎，使得它们对
IT产品及服务的价格非常敏感，要求的是“价廉物美、性价比高”，产品再好但价
格太高也宁愿放弃，因此价格是中小企业信息化建设的主要考虑因素。而那些价
廉物美、性价比高的IT产品因此占据了绝大多数市场份额。
四：个性化应用需求较强
中小企业IT应用存在着行业、地区、水平上的差异，不同行业、不同规模的
中小企业在信息化建设的不同阶段有着不同的需求，而且每个单位都具有不同管
理模式和不同流程的个性化需求，加之中小企业资金、人才的缺乏，导致了中小
企业在IT产品的投资和解决方案以及信息化的整体实施上都要求实用性和灵活
性，个性化的需求日益明显，不能套用大型企业的标准化产品来实施。
五：更多倾向于全价值链解决方案
我国中小企业普遍存在对信息技术认识不足、专业人才缺乏、网络应用匮乏以
及信息实施过程繁杂等特点，因此为了更好地适应信息化冲击和市场挑战，中小
企业不仅仅希望厂商能提供单一的产品和技术，更渴望得到高性价比的全面解决
之道，不但能为其提供实用易用、
性价比高的产品，同时还能提供完整良好的售后服务、咨询培训，以购买打包
产品、增值服务为主要需求特征。当然产品的品质、厂商的口碑、服务的质量也
都是选购的参考条件。
六：“傻瓜安全产品”最受青眯
产品是否具备“简单、易用、快捷、安全”等特点是中小企业信息化选型的重要
关注点。中小企业其实并不需要配备结构复杂、使用繁琐的“IT产品”，初次采购
成本低廉、性能稳定、易用通用、容易维护的IT产品才是它们最为需要的，通
俗而讲就是要把IT产品做成“傻瓜机式”，一键搞定。尤其面对关键客户——老板，
给老板服务的软件越简单越好，操作上越傻瓜越好。老板常日理万机，没多余的
时间面对着软件中满屏的按钮操作，那即便软件的功能再齐全，如果不能迅速找
到他想要看的东西，他也会觉得繁琐、拒绝。
七：先做老板需要的产品
中小企业信息化工程更是“一把手工程”、“老板工程”。要做成中小企业信息化
的生意，必须伺候好老总（板），中小企业信息化要从老总的办公桌上做起，要
做老总需要的IT产品！如果老板认为不需要，那么产品在中小企业中就很难推
广开，也谈不上投资建设。因此首先要把IT（主要指软件）做成能够符合老板
的要求，说服老板应用；其次，要保证IT建设顺利推广、被采用，搞好公关营
销非常重要，从老板身边的亲朋好友入手，做好客情关系，获得老板的好感，其
余就迎刃而解。
八：IT外包日渐盛行
对于流程简单、应用单一、资金匮乏、人才缺乏的中小企业来说，不可能选择
使用那些系统复杂度高、使用难度大而又非常昂贵的产品及服务，它们越来越多
倾向于依靠IT厂商所提供的社会化、专业化的IT外包服务形式来进行IT建设，
以降低IT采购成本、管理成本和维护成本，“多快好省”进行信息化建设。因此，
IT厂商要深入中小企业认真了解实际需求，提供针对性强、能够快速实施的解
决方案。
九：逐渐关注能否带来持久竞争优势
对于中小企业而言，它们也逐渐希望信息化是企业获得长足发展的必备的工
具，信息技术的利用能带来企业持续的竞争优势。但也不是只要进行了信息化，
就可能带来持久的竞争优势，中小企业也非常关心信息化战略与企业战略是否一
致的问题，一旦信息化的战略目标与企业发展战略不想一致时，与企业生产流程、
管理模式发生重大冲突，企业将付出沉重的代价。因此中小企业不希望信息化建
设过多与企业原有管理体制发生对立，甚至成为“麻烦的制造者”，而是希望和谐
共存，最终也给企业带来持久的竞争优势。
总之，所谓“人穷志短”，中小企业会更关注眼前利益，大多会急功近利，不像
一些大企业在考虑业务的时候会“高瞻远瞩、高屋建瓴”，它们的核心需求也就是
最关注的是总体拥有成本、投资回报率，这是一个信息化主要焦点。因此IT厂
商必须改变服务意识，真正做到以客户企业为中心，而不是以自身的产品为中心；
应以咨询顾问或者使用合作伙伴的身份，帮助中小企业勾勒出IT投资的回收办
法和、周期、利益所在等，正确引导和帮助企业理顺内部管理和生产流程，为客
户提供最适合的产品，使中小企业真正意识到信息化能带来怎样切实的好处，这
是中小企业成功实现信息化也是双方实现共赢的一个前提条件。