酒店保安工作总结范文
酒店保安工作总结6篇
酒店保安工作总结6篇篇1一、引言过去一年里，作为酒店保安，我始终坚守岗位，尽职尽责，为酒店的安全稳定贡献了自己的力量。
以下是我对过去一年工作的总结。
二、工作内容1. 日常巡逻与值守：我严格按照酒店规定，定时进行巡逻，确保酒店各个区域的安全。
在巡逻过程中，我时刻保持警惕，发现问题及时处理，并详细记录工作情况。
同时，我也认真值守，确保在紧急情况下能够迅速做出反应。
2. 人员管理：我负责酒店员工和顾客的安全管理。
通过加强对员工和顾客的安全教育，提高了他们的安全意识和自我防范能力。
同时，我也积极配合相关部门，对酒店人员进行安全培训和演练，提高了整个酒店的安全管理水平。
3. 物品管理：我负责对酒店重要物品和危险物品的管理。
通过制定严格的安全管理制度和操作规范，确保了物品的妥善保管和使用。
同时，我也定期对物品进行检查和维护，确保其安全性能。
4. 应急预案与处置：我积极参与酒店应急预案的制定和实施。
根据酒店的实际情况和安全风险点，制定了针对性的应急预案和措施。
在发生紧急情况时，我能够迅速启动应急预案，组织人员疏散和物资转移，确保酒店人员和财产的安全。
三、工作成效通过我一年来的努力，酒店的安全管理水平得到了显著提升。
员工和顾客的安全意识得到了增强，酒店的整体安全环境得到了改善。
同时，我也获得了一些荣誉和奖励，这是对我工作的肯定和鼓励。
四、存在问题与不足尽管我一年来取得了不少成绩，但我也深知自己工作中存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是理论学习不够深入，二是在工作中存在马虎现象，三是对一些细节问题重视不够。
针对这些问题和不足，我将在今后的工作中认真加以改进和提高。
五、未来展望展望未来一年，我将继续发扬自己的优点和长处，为酒店的安全稳定贡献更多的力量。
同时，我也会加强学习和锻炼，提高自己的业务水平和综合素质。
相信在领导的关心和指导下，我能够取得更加优异的成绩。
六、总结过去一年里，我作为酒店保安，始终牢记自己的职责和使命，为酒店的安全稳定付出了自己的努力和汗水。
酒店保安部工作总结范文6篇
酒店保安部工作总结范文6篇篇1引言在过去的一年中，酒店保安部致力于提升酒店安全水平，保障宾客和员工的人身财产安全。
通过全体保安人员的共同努力，取得了显著的工作成绩。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
工作内容概述1. 宾客及员工安全保障：酒店保安部始终将宾客及员工的安全放在首位，严格执行安全巡查、门禁管理、监控值班等制度，确保酒店内外安全有序。
2. 安全设施维护与更新：定期对酒店安全设施进行维护和更新，确保消防设备、监控设备等处于良好状态，提高酒店的整体安全水平。
3. 应急预案制定与演练：制定各类应急预案，包括火灾、地震等自然灾害以及突发事件的处理流程，并定期组织演练，提高应对能力。
4. 员工安全培训：组织员工参加安全培训，提高员工的安全意识和技能水平，增强员工在面对突发事件时的应对能力。
工作亮点与成果1. 成功保障大型活动安全：在酒店举办的大型活动中，保安部密切配合，成功保障了活动的顺利进行，未发生任何安全事故。
2. 提升安全巡查效率：通过优化巡查路线、增加巡查频次等措施，提升了安全巡查效率，减少了安全隐患。
3. 监控系统升级：对酒店监控系统进行升级，实现了高清监控、智能分析等功能，提高了监控效果。
4. 应急预案演练效果显著：通过定期组织应急预案演练，提高了员工在面对突发事件时的应对能力，保障了酒店的安全稳定。
工作不足与改进措施1. 员工安全意识有待提高：部分员工对安全问题不够重视，存在侥幸心理。
针对这一问题，将加强员工安全教育培训，提高员工的安全意识。
2. 安全设施维护不及时：部分安全设施因维护不及时存在故障隐患。
将建立健全安全设施维护保养制度，明确责任人，确保安全设施的正常运行。
3. 应急预案演练需加强：部分员工对应急预案演练不够重视，存在敷衍了事的现象。
将加强对应急预案演练的监督和管理，确保演练效果的真实性和有效性。
未来工作计划1. 继续加强安全巡查力度：严格执行安全巡查制度，增加巡查频次，确保酒店内外安全有序。
保安部酒店工作总结8篇
保安部酒店工作总结8篇保安部酒店工作总结篇1回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作，下面是我作为酒店保安的年度工作总结。
一、进一步健全和完善安全防范体系1、组织落实自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。
现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。
按照谁主管，谁负责的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2、制度落实为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。
为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
3、宣传教育落实为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。
使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。
针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起：例：灭火机过期失效、厨房操作间没有配备灭火毯、消防栓缺少配件等情况。
2024年必备酒店保安个人年终工作总结模版（3篇）
2024年必备酒店保安个人年终工作总结模版____年度，保安部在宾馆各级领导的坚定支持与悉心指导下，以及在各部门的大力配合下，全体成员齐心协力，勤勉尽责，圆满达成了宾馆各项安全保卫任务及日常与临时性工作的执行，部门工作成效显著，逐步向规范化、专业化迈进，展现出良好的发展态势。
在肯定成绩的我们也清醒地认识到工作中存在的不足，现对全年工作进行总结，旨在总结经验，改进不足，为来年的工作奠定坚实基础。
一、安全保卫工作综述1. 治安安全宾馆安全作为经营之基，与宾馆的稳健发展息息相关。
保安部严格遵循宾馆规章制度，每日不辍地对关键设施与重点区域实施巡逻检查，确保安全无虞。
我们制定并实施了多项安全工作计划与应急响应方案，积极响应上级指示，如针对汶川地震余震防范、奥运会期间安保、渭南市百日安全整顿等，均采取了有效措施，确保了宾馆在特殊时期的平稳运行。
我们强化员工安全意识，明确岗位职责，通过细致入微的检查，及时发现并消除潜在安全隐患，有效维护了宾馆的治安秩序。
特别是在奥运会期间，我们与东雷分局紧密协作，严格执行安保方案，确保了宾馆的安全稳定。
2. 消防安全消防安全工作始终是宾馆管理的重中之重。
我们坚持“预防为主，防消结合”的原则，实行消防安全责任制，明确部门经理为安全第一责任人。
通过定期防火检查、消防设施维护保养、制定灭火与疏散预案等措施，不断提升宾馆的消防安全水平。
今年，我们对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，对贵宾楼消防设施进行了全新配置并通过了消防验收。
我们还积极与临渭消防队合作，组织消防灭火演练与培训，提高了员工的消防安全意识和应急处置能力。
得益于这些努力，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生任何消防安全事故。
2024年必备酒店保安个人年终工作总结模版（二）为了确保消防安全工作的切实执行，我们精心规划了安全防范措施，并强化了安全检查力度。
针对二楼餐厅装修工程，鉴于其施工周期长、任务繁重的特性，我们实施了重点防范策略，增加了巡逻检查的频次。
酒店保安个人工作总结范文大全5篇
酒店保安个人工作总结范文大全5篇篇1一、引言本年度，我在酒店保安岗位上兢兢业业，始终坚守职责，确保酒店安全稳定运营。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，以便更好地展望未来，提升个人职业素养与工作能力。
二、工作内容概述1. 负责酒店日常安全巡逻，确保酒店各区域无安全隐患。
2. 监控安全系统，包括监控摄像头、报警系统等，确保正常运转。
3. 对进出酒店的人员进行登记与管理，防范不法分子进入。
4. 参与酒店消防安全检查，确保消防设施完好无损。
5. 处理酒店内的突发事件，及时上报并协助解决。
6. 定期进行保安培训和团队建设活动，提升保安团队整体战斗力。
三、重点成果1. 成功提升酒店保安团队的工作效率和服务水平，获得酒店领导的认可。
2. 通过加强巡逻和监控，有效预防了多起潜在的安全隐患。
3. 在消防安全检查中，及时发现并整改了多处潜在的安全问题。
4. 在处理多起突发事件中表现出色，迅速有效地维护了现场秩序。
5. 通过团队建设活动，增强了团队凝聚力和协作能力。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：部分保安队员对工作流程不熟悉，导致工作效率不高。
解决方案：组织定期的培训活动，加强队员之间的经验交流，提高业务水平。
2. 问题：酒店客流量大时，安保工作压力增大，容易出现疏漏。
解决方案：制定更加细致的客流高峰安保方案，加强人员调配和现场指挥。
3. 问题：部分消防设施老化，存在安全隐患。
解决方案：及时上报并协调相关部门进行维护和更新，确保消防设施的正常运作。
五、自我评估/反思过去的一年里，我始终坚守职责，兢兢业业地工作。
在取得一些成绩的同时，我也认识到自己在工作中还存在不足。
如有时在处理突发事件时，沟通协作能力还有待提高。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务水平和综合素质。
六、未来计划1. 深入学习安保知识，不断提高自己的业务水平。
2. 加强与团队成员的沟通与协作，提高团队整体战斗力。
3. 定期对酒店进行安全隐患排查，确保酒店安全无虞。
2024年酒店保安个人工作总结(原创)5篇
2024年酒店保安个人工作总结（原创）5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我在酒店保安部门的工作中付出了辛勤的努力，同时也收获了许多宝贵的经验。
以下是我对2024年工作的总结，以飨领导。
一、工作背景与目标2024年，我作为酒店保安部门的一员，主要的工作目标是确保酒店的安全与秩序，为宾客提供安全舒适的住宿环境。
在工作中，我严格遵守酒店的各项规章制度，认真履行保安职责，积极配合酒店其他部门的工作，以共同实现酒店的目标。
二、岗位职责与工作内容1. 日常巡查：我负责在酒店范围内进行日常巡查，检查各区域的安全状况，包括消防设施、安全通道、监控设备等。
在巡查过程中，我时刻保持警惕，对发现的问题及时记录并上报。
2. 监控值班：我需时刻关注监控屏幕，对酒店各区域的监控画面进行实时监控。
在监控过程中，我曾多次发现并处理了可疑情况，为酒店的安全保障做出了贡献。
3. 宾客服务：作为保安人员，我始终将宾客的利益放在首位。
在遇到宾客求助或咨询时，我总是耐心解答，并提供力所能及的帮助。
4. 突发事件处理：在遇到突发事件时，我能够迅速反应，按照酒店的应急预案进行处置。
在过去的一年里，我参与了多次突发事件的处理，包括火灾、地震等演练活动，为酒店的应急能力提升做出了努力。
三、工作成果与亮点1. 安全检查：通过对酒店各区域的日常巡查和监控值班，我及时发现并处理了多起安全隐患，确保了酒店的安全状况持续改善。
2. 宾客满意度提升：通过提供优质的服务和关注宾客需求，我赢得了许多宾客的满意和好评，为酒店提升了声誉。
3. 应急能力提升：通过参与多次突发事件的处理和演练活动，我提升了酒店的应急能力，为酒店的长远发展奠定了基础。
四、工作不足与改进1. 沟通协调有待加强：在与其他部门或同事沟通协调时，我有时会因表达不清或理解有误而导致工作效率受到影响。
今后我将加强与他人的沟通协调技巧学习，提高工作效率。
2. 专业素养有待提升：虽然我具备扎实的保安专业知识，但在面对一些复杂或特殊情况时仍显得经验不足。
酒店保安部工作总结范文(集锦5篇)
酒店保安部工作总结范文（集锦5篇）1.酒店保安部工作总结范文第1篇20XX年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成20XX的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。
现将20XX年的工作予以总结：一、日常工作今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。
每天上班提前20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正；总结前一天工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。
每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。
加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。
按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。
审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓安全，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比较松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高，自身没有安全隐患意识，不能及时发现问题等。
安全方面：加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，安全工作是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。
酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束，在装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互紧密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比较顺利，没有大的安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验，为明年再次装修打下了很好的基础。
酒店保安部工作总结8篇
酒店保安部工作总结8篇篇1一、工作方面1. 保安安全工作酒店保安部是酒店安全工作的主要承担者，负责酒店人员和财产安全、以及酒店场所和员工宿舍的安全。
在过去的一年里，保安部始终把安全放在工作的首位，不断完善各项安全制度，加强安全管理，现场管理，加大检查力度，及时消除各种安全隐患，有效地维护了酒店的安全。
具体工作如下：（1）定期对酒店各个区域进行安全检查，包括消防设施、安全通道、应急照明等，确保其正常运行。
（2）加强了对酒店员工的安全培训，提高了员工的安全意识和应对突发事件的能力。
（3）加强了夜间巡逻和监控，确保了酒店夜间安全。
（4）配合当地公安部门，积极参与各项安全行动，如防火防灾、反恐防暴等。
2. 维护秩序和客户服务保安部还负责维护酒店内的秩序和提供客户服务。
在过去的一年里，保安部加强了员工培训，提高了员工的业务水平和服务质量，确保了酒店内秩序良好，为客户提供了舒适的环境。
具体工作如下：（1）加强了对酒店内人员的管理和控制，确保了酒店内秩序。
（2）为客户提供优质服务，如指引路线、解答问题等。
（3）协助客户解决各种问题，如行李寄存、物品遗失等。
二、个人成长与感悟在过去的一年里，我不仅在工作中取得了显著的进步，还从中学到了许多关于保安工作和管理的经验。
以下是我个人的一些感悟：1. 责任感的重要性：作为一名保安人员，我们必须时刻牢记自己的职责和使命，确保酒店的安全和秩序。
只有当我们对自己的工作充满责任感时，才能真正做好每一项任务。
2. 不断提高自己的能力：随着酒店业务的发展和变化，我们也需要不断学习和提高自己的能力，才能更好地适应新的挑战和要求。
3. 团队合作的力量：保安部是一个团队，只有大家齐心协力，才能取得更好的成绩。
在工作中，我学会了与同事合作、沟通和协调，这让我更加深入地理解了团队合作的重要性。
4. 安全工作的细节：在保安工作中，细节决定成败。
我们必须时刻关注每一个细节，及时发现和解决问题，才能有效地防止各种安全隐患的发生。
酒店保安工作总结范文6篇
酒店保安工作总结范文6篇酒店保安工作总结范文 1新年将至，在过去的一年里，保安部全面的完成了酒店赋予的各项工作任务，为酒店各项目标顺利完成做出来一定的贡献，做到了无治安事件、无消防安全事故，--年我部门认真做好治安、消防的两大安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，为酒店长期稳定发展，做出应有的贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能够在今后的工作中，扬长避短，特对20--年工作这总结如下：一、保安部对酒店的重点部门和部门，经常巡视和检查对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。
坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的安全检查，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的如实上报。
二、一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查、维护、保养对灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护、保养，存在的故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。
三、我部门还多次迎接了公安、消防的检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监督和互信学习的作用。
四、今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们家的当成了违法活动的场所，骚扰客人，也给我们安全工作带来了很大的困扰。
五、在--年，保安部在工作上虽然取得一些成绩，但还存在一定的问题，总结工作有以下几点：1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、个别员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有些麻痹大意，在加上培训力度不够。
3、队员素质参差不齐，有待下一步提高。
4、部门规章还缺乏一定的执行力，要加强员工教育;部门规章离近点领导要求还有一定的距离，需要进一步努力;部门管理水平有待提高，以适应酒店发展趋势。
5、消防工作需加大力度，所有不足之处，都有待于我们今后认真思考和总结改进。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。
酒店保安部工作总结范文7篇
酒店保安部工作总结范文7篇篇1一、引言本年度，酒店保安部肩负着维护酒店安全秩序的重要职责，始终坚守服务宗旨，秉持敬业精神，围绕保障宾客与酒店财产安全的核心任务展开工作。
本报告旨在全面回顾和总结本年度保安部的工作内容、成效与不足，并提出改进措施，以期未来更好地为酒店发展和安全保驾护航。
二、工作内容概述1. 监控系统维护与完善：对酒店各区域的监控设备定期检查，确保系统正常运行，有效监控酒店各个角落。
2. 安全制度执行：严格执行酒店制定的各项安全管理制度，确保各项措施落到实处。
3. 巡逻与值守：加强重点时段和区域的巡逻值守工作，确保酒店内外安全无虞。
4. 宾客服务：积极为宾客提供帮助，解决宾客在店期间遇到的安全问题。
5. 人员培训与考核：组织保安人员进行专业技能培训，提高安全防范能力。
定期开展考核，确保人员业务熟练度达标。
6. 突发事件处理：制定应急预案，确保遇到突发事件能够迅速响应，妥善处理。
三、重点成果及成效分析1. 成功阻止多起安全隐患事件：本年度通过监控与巡逻工作有效阻止了几起潜在的安全隐患事件，确保了酒店的安全。
2. 提升保安服务质量：通过培训与考核，提高了保安人员的专业素质和服务水平，得到了宾客的广泛认可。
3. 完善应急预案体系：根据酒店实际情况不断完善应急预案体系，提高了应对突发事件的能力。
篇2一、背景在过去的一年中，酒店保安部全体员工在领导的指导下，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕酒店的安全工作，参照《酒店保安部安全操作流程》，履行部门职责，积极拓展业务，调整部门结构，加大管理力度，充分体现了酒店的安全工作始终贯彻宾馆领导的要求。
二、主要工作及成效1. 调整部门结构，合理分工酒店保安部按照宾馆领导的指示，重新进行了组织结构调整和人员分工。
目前，保安部设有主管一名，班长三名，保安员多名。
依照宾馆的工作流程和标准，对保安员的工作进行了明确分工，确保了酒店的安全工作。
2. 加强培训，提高业务水平酒店保安部每周组织一次集中培训，每周进行一次大练兵活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店保安工作总结范文
工作总结就是把最近一段时间的工作做一下整体有头绪的梳理，从而获得工作中的优缺点，需要进一步完善的地方，使未来的工作更加有头绪，条理，为后续工作减少不必要的重复性的麻烦。下面是小编为大家整理的酒店保安工作总结范文，欢迎参考~
篇一酒店保安工作总结范文 20xx年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成xx的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的工作予以总结
一、日常工作 今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓安全，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比较松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高，自身没有安全隐患意识，不能及时发现问题等。
安全方面加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，安全工作是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束，在装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互紧密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比较顺利，没有大的安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验，为明年再次装修打下了很好的基础。
今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了很多经验，自己在对安全认识方面有了一定的提升，特别是反恐，从安全方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发现、识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。经理经常教导我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。
当然在工作方面自己也有不足的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。
二、培训总结 每年岗位知识一般放在比较炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。今年x月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的培训计划，其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面，受训人员积极性比较高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训计划，把14个科目全部培训，充分体现出培训效果，而且反复讲解、反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业，明年准备把保密制度与发生突发事件应急预案加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
三、训练总结 今年从2月x日开始军事素质培训，截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合，严格按照经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。 常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。
常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。
篇二酒店保安工作总结范文 20xx年保安部在以张总为核心的酒店管理层正确领导下、在其他各部门全力支持下，认真履行职责，紧密结合酒店营运需求，以酒店安全营运、创收为导向，及时调整管理思路，为酒店创造了一个安全的营运环境，圆满完成了酒店区域的安全保卫工作，全年部门未发生一起安全责任性事故。通过抓培训、抓落实、抓细节、抓标准化建设，部门整体管理工作、安全服务水平取得了一些成绩，但还存在着很多不足之处，现将20xx年度部门工作做如下总结
一、工作完成情况 1、及时调整了酒店安委办架构，签订安全生产责任书91份，签订员工安全责任书570多份，使人人肩上有担子人人心里装安全，进一步提高了各级管理人员、员工的安全意识。
2、做好了酒店安全生产方面的工作，每月根据酒店总经理的要求组织分公司的安全大检查，并将检查隐患进行分类下发工作联系单，跟进整改，全年检查跟进安全隐患165处;完成集团、公司安委办下发给酒店分公司的各项安全生产活动工作。
3、大力加强消防安全教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能;与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。结合6月份安全生产月、11.9消防安全宣教月活动,重点对消防基础知识、四个能力建设进行了拉网式培训、组织全员消防安全培训20余场;培训人数达到1200人;灭火器实操演练20余场;组织消防应急疏散演习8次。 4、坚持每日对酒店重要安全防火部位进行安全巡查，通过巡查 与相关重要部位员工的双方签字确认，有力的提高了重点防火部位工作人员的安全责任心，有效避免了各类安全隐患的产生。
5、加强了各岗位的细节化管理，通过细节化的管理有力加强了员工自律性、对客服务标准，相比20xx年度服务质量有了明显的提高。
6、重点加强了对消防监控室的安全管理力度，消防监控室作为酒店消防安全的核心部位，保安部始终将监控室管理作为重中之重，要求人人熟知酒店的结构布局、人人懂得如何处理消防安全事件、人人能懂得重点时段重点监控的部位;监控室全年共处理各类火警300多个。
7、全年协助其他部门处理各类突发事件50余次。 8、完成了重要节假日、旅游黄金周、第二届亲水节、温泉节;各类重要领导、团体会议等重要营销活动的安全保卫工作。
9、完成了酒店管理层交待的其他各项工作任务。 二、存在的不足之处 1、员工的自律性有待加强，部分员工不能严于律已，对自己的要求不够严格。
2、员工处理紧急突发事件的能力有待于提高。 3、保安部对本部门员工的安全防火意识进行了全面不间断的培训、巡查与督查，但对其它部门的安全、检查、培训监管整改力度不够。
4、细节化服务不到位，部分员工不能严格按照既定的服务细节流程操作。 篇三酒店保安工作总结范文 20xx年已经过去，新年已经到来，在过去的一年里，我门保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，回顾20xx年的安保工作，有许多好的方面，但也存在一些不足之处，为了能在新的一年安保工作中再接再厉，扬长敝短在总办的领导下，在各部门的大力配合下，全面地完成了xx年的各项安全保障工作，为我们名门酒店再创了新的业绩，做好了保驾护航。安全工作需然不能直接产生利润，但他是一切利润产生的保证，，特对20xx安保工作进行总结，
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 现在服务行业人才竞争尤为激烈，只有具备优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了多次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到7到8个课时。在每次组织的培训中早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店服务意识、礼节礼貌、治安消防等各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强。有几次队员捡到客人贵重物品都能及时主动还给客人，客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是服务的对象为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 安全工作是酒店的生存之本，它虽然不能直接产生利润，但他是一切利润产生的保证;在酒店总办的直接领导下，在南城消防队、篁村派出所的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点区域和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的例行安全检查，排除电线短路问题的存在，发现不安全因素及时排除，对发现的安全隐患，及时跟进处理，不能处理的，如实上报。由于酒店处在交通便利、治安环境相对复杂的区域，这种特殊环境加上保安人手短缺，导致前门车场上半年中发生两起车窗被犯罪分子砸烂、盗窃车内物品事件，由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒钟就可以打坏车窗，盗走财物，离开现场)，科技含量高(使用尖端解码器屏蔽汽车防盗锁，使之不能报警)，缕缕得手，防不胜防，导致酒店与客人之间发生不必要的磨蹭和矛盾，虽然我们每次都能合理圆满的解决，但留给客人很不好的形象。