优秀员工心态建设培训大纲
员工心态培训课程教案
员工心态培训课程教案第一章：课程简介1.1 课程目标帮助员工树立正确的心态，提高工作积极性和效率培养员工团队合作精神，提升组织凝聚力增强员工的心理素质，应对工作压力和挑战1.2 课程内容心态对个人成长的重要性积极心态与消极心态的区别和影响如何培养积极的心态第二章：积极心态的培养2.1 认识积极心态积极心态的定义和特点积极心态对个人发展的积极作用2.2 培养积极心态的方法设定明确的目标和计划学会积极思考和正面面对困难培养自我激励和自我鼓励的能力第三章：团队合作与沟通3.1 团队合作的重要性团队合作对个人和组织的影响团队合作中的角色和责任3.2 沟通技巧的培养有效沟通的要素和原则学会倾听和表达自己的观点解决团队冲突和协调矛盾的方法第四章：应对工作压力的策略4.1 了解工作压力的来源工作压力的定义和分类工作压力对个人身心健康的影响4.2 应对工作压力的方法时间管理和优先级设定学会放松和调节情绪第五章：自我管理与个人成长5.1 自我管理的重要性自我管理的定义和作用自我管理与个人成长的关系5.2 自我管理的方法设定个人目标和计划学会合理安排时间和提高工作效率持续学习和不断提升自己的能力第六章：情绪管理与心理健康6.1 情绪管理的重要性情绪对个人行为和工作表现的影响情绪管理的定义和作用6.2 情绪管理的方法认识和接受自己的情绪学会调节和控制情绪的技巧培养情绪智力和同理心第七章：领导力与影响力7.1 领导力的本质领导力的定义和特点领导力与心态的关系7.2 培养领导力和影响力学会激励和引导团队成员培养解决问题的能力和决策力第八章：创新思维与适应变化8.1 创新思维的重要性创新思维的定义和作用创新思维与个人发展的关系8.2 培养创新思维的方法培养开放和好奇的心态学会从不同角度思考问题勇于尝试和接受失败的经历第九章：客户服务与沟通能力9.1 客户服务的重要性客户服务的定义和目标客户服务对组织的影响9.2 沟通技巧在客户服务中的应用学会倾听和理解客户需求有效表达和沟通的服务理念处理客户投诉和解决问题的方法第十章：总结与行动计划10.1 课程总结回顾课程内容和重点强调心态改变对个人和组织的影响10.2 制定个人行动计划设定个人目标和行动计划确定支持和监督机制制定持续改进和追踪进度的计划重点和难点解析1. 心态对个人成长的重要性：理解心态对个人成长的关键影响，以及如何通过调整心态来提升个人发展。
员工心态培训内容
员工心态培训内容篇一：员工心态培训内容一、开放你的人生——阳光心态的起点。
1、工作可以是快乐的。
2、从不同角度看问题。
3、保持一颗纯真的心。
4、打破枷锁的创新思维。
5、发掘潜能，不断提升自己。
6、阳光生活源自敞开的心扉。
二、学会正面思考——阳光心态的基石。
1、养成正面思考的习惯。
2、端正对待工作的态度。
3、面对困境要正面思考。
4、适当的压力是前进的动力。
5、用内心的阳光驱散坏情绪。
6、只有当下是随时可用的支票。
三、保持积极态度——阳光心态的源泉。
1、每天给自己打打气。
2、别丢掉欲望和野心。
3、梦在心中，路在脚下。
4、你可以带着微笑工作。
5、善于创造和抓住机遇。
6、永远保持一颗热忱的心。
四、怀有感恩之心——阳光心态的顿悟。
1、每个人都需要学会感恩。
2、感恩是一种崇高的精神。
3、感恩是多赢的工作哲学。
4、对拥有的一切心怀感激。
5、感谢生命中的每一个人。
五、虚心接受一切——阳光心态的豁达。
1、换工作不如换心态。
2、接纳不完美的自己。
3、空杯心态与自我归零。
4、不能改变就学会适应。
5、懂得松手才能得到更多。
6、克服逃避心理，拥抱阳光心态。
六、营造和谐团队——阳光心态的锤炼。
1、合作才能成功走向未来。
2、团队是最佳的生存之道。
3、个人因团队而更加强大。
4、从个人成功迈向团队成功。
5、与不同性格成员默契配合。
6、没有团队精神的组织是一盘散沙。
七、心动不如行动——阳光心态的实务。
1、拒绝拖延，立即行动。
2、不仅知道，更要做到。
3、改掉犹豫不决的习惯。
4、化困难为前进的动力。
5、第一次就把事情做到位。
6、做一个解决问题的高手。
八、追求互惠共赢——阳光心态的目标。
1、共赢才是真正的赢。
2、微笑竞争，携手同行。
3、每一件事情都值得做好。
4、互利才能共生，合作才能双赢。
5、摒弃打工心态，成就老板心态。
6、做企业的主人，自动自发地工作。
九、幸福源于内心——阳光心态的终点。
1、快乐就藏在心里。
2、简单才是幸福的真谛。
3、在黑暗中找自己的发光点。
员工心态培训课程教案
员工心态培训课程教案一、课程目标1. 帮助员工认识到心态对工作的重要性。
2. 培养员工积极向上的心态。
3. 提高员工面对挑战和压力的应对能力。
4. 提升员工的工作满意度和忠诚度。
二、课程内容1. 心态的定义和分类心态的定义积极心态和消极心态的区别心态的分类2. 心态对工作影响的原因心态影响工作表现心态影响人际关系心态影响个人成长和发展三、教学方法1. 讲授法：讲解心态的定义、分类和影响因素。
2. 案例分析法：分析实际案例，让学员深入理解心态对工作的影响。
3. 小组讨论法：分组讨论，分享彼此的心态经验和感悟。
4. 角色扮演法：模拟工作场景，让学员体验不同心态对工作的影响。
四、课程安排1. 第一节：心态的定义和分类（1小时）2. 第二节：心态对工作影响的原因（1小时）3. 小组讨论：分享心态经验和感悟（0.5小时）4. 角色扮演：体验不同心态对工作的影响（1小时）5. 总结和反馈（0.5小时）五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的积极参与程度。
2. 小组讨论：评估学员在小组讨论中的表现和贡献。
3. 角色扮演：评估学员在角色扮演中的表现和反馈。
六、课程六：积极心态的培养与实践1. 积极心态的定义与特征积极心态的定义积极心态的五大特征2. 培养积极心态的方法自我激励积极思考学会感恩寻求支持和帮助七、课程七：应对工作压力的策略1. 压力与压力的影响压力的定义压力对工作和个人的影响2. 应对工作压力的方法正确评估和应对压力时间管理和优先级设置学会放松和休息寻求同事和上级的支持八、课程八：提升工作效率的心态调整1. 心态对工作效率的影响积极心态与工作效率的关系消极心态对工作效率的影响2. 提升工作效率的心态调整方法设定明确的目标保持专注和耐心学会合理安排时间和任务1. 心态对人际关系的影响积极心态与消极心态在人际交往中的表现心态对团队合作的影响2. 建立良好人际关系的策略学会倾听和理解他人尊重和接纳他人有效沟通和表达培养合作与团队精神十、课程十：总结与行动规划1. 课程回顾与总结回顾课程内容，总结学习点分享学习心得和感悟2. 行动计划的制定设定个人成长目标制定实际可行的行动计划承诺并坚持执行行动计划教学评估：1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的积极参与程度。
2024员工心态培训课件完整版
2024员工心态培训课件完整版目录•引言•员工心态现状分析•积极心态培养与塑造•团队协作与沟通技巧提升•压力管理与情绪调节策略•职业发展规划与自我激励•总结回顾与展望未来发展PART01引言培训目的和背景应对变革与挑战随着企业发展和市场变化，员工需要适应不断变革的工作环境和挑战，保持良好的心态和积极的态度。
提升员工幸福感与满意度通过心态培训，帮助员工调整心态，提升工作幸福感和满意度，从而提高工作效率和绩效。
打造高效团队良好的员工心态是构建高效、和谐团队的基础，通过培训促进团队成员之间的积极互动和合作。
心态调整与情绪管理教授员工如何调整自己的心态，管理情绪，以更好地应对工作压力和挑战。
积极心理学原理及应用介绍积极心理学的基本原理，探讨如何将其应用于工作和生活中，提升个人幸福感。
•团队协作与沟通技巧：培训员工在团队中如何有效沟通、协作，建立良好的工作关系。
目标增强员工的心理韧性和抗压能力。
培养员工的积极心态和乐观态度。
提高员工的沟通技巧和团队协作能力。
01020304PART02员工心态现状分析了解员工当前的心态状况，为后续的心态培训和干预提供依据。
调查目的调查方法调查内容采用问卷调查、访谈、观察等多种方法，确保数据的真实性和客观性。
包括员工的工作满意度、压力感受、职业倦怠、团队凝聚力等方面。
030201员工心态现状调查员工普遍面临较大的工作压力，包括工作任务繁重、时间紧迫等。
工作压力部分员工出现职业倦怠现象，表现为工作热情减退、效率低下等。
职业倦怠团队之间缺乏有效的沟通和协作，导致工作氛围不佳。
缺乏团队凝聚力员工心态问题分析包括组织文化、组织结构、领导风格等，对员工的心态产生深远影响。
组织因素员工的个人性格、价值观、职业规划等也会影响其心态状况。
个人因素社会经济形势、行业竞争状况等宏观因素也会对员工心态产生影响。
社会因素员工心态影响因素PART03积极心态培养与塑造积极心态概念及作用积极心态定义指个体在面对工作、生活和挑战时，保持乐观、自信、主动的态度和心理状态。
员工心态培训课件内容
04 压力管理与情绪调控
压力来源及影响
01
02
03
04
工作压力
任务量、时间限制、工作难度 等
人际关系压力
同事关系、上下级关系、客户 关系等
生活压力
家庭、经济、健康等
压力对身心的影响
焦虑、抑郁、失眠、注意力不 集中、记忆力减退等
情绪调控技巧
认知重构
调整对压力事件的看法，以更 积极的心态应对挑战
深呼吸与放松训练
06 职业规划与自我激励
职业规划的意义和步骤
自我评估
了解自身的兴趣、技能、价值 观和优势。
行动计划制定
为实现职业目标，制定具体的 学习、培训和实践计划。
职业规划的意义
帮助员工明确职业目标，提升 职业竞争力，实现个人与组织 的共同发展。
职业目标设定
基于自我评估结果，设定短期、 中期和长期的职业目标。
评估与调整
定期评估职业规划的进展，并 根据实际情况进行调整。
自我激励方法与实践
设定明确的目标
将大目标分解为小目标，逐步实现。
保持积极心态
关注自身的进步和成就，培养自信心。
自我激励方法与实践
寻求挑战
主动寻求新的任务和挑战，激发自身 潜力。
建立奖励机制
为自己设定奖励，以激励自己持续努 力。
自我激励方法与实践
目标设定与执行力提升
指导员工设定明确、可实现的个 人和团队目标，并提升执行力， 确保目标的顺利实现。
02 员工心态现状分析
常见不良心态表现
01
02
03
消极抱怨
员工经常抱怨工作、领导、 同事等，传播负面情绪。
抵触抗拒
员工对新任务、新政策等 持抵触态度，不积极配合 执行。
员工的心态和修炼课程大纲
员工的心态和修炼课程大纲课程大纲：引子一、和谐职场的道、艺、术1、用心去感悟生命2、职场成功的本质3、和谐职场的道、艺、术第一讲：积极主动——自我领导的心态修炼一：自由的选择，全部的责任1、对于任何事，我都有选择的自由2、我要对我的生活负全部的责任3、基于价值观的领导修炼二：积极主动，有所为，有所不为1、职业化而非情绪化2、依据价值观选择积极的回应3、操之在我，自度其身第二讲：精进成长——自我管理的心态修炼三：挑战现状．追求卓越1、誓死打倒差不多先生2、每天进步一点点3、努力学习和创新修炼四：慎独自省，坚持在做中学1、慎独自律，绝不轻易放弃2、重视对失败的反思3、知行合一，坚持在做中学第三讲：开放兼容——人际沟通与合作的心态修炼五：尊重为本，进行移情沟通1、尊重自我的三要点2、尊重他人五要点3、移情沟通三要点修炼六：求同存异，促进团队合作1、让他人站在我的立场2、求大同存小异3、促进个人价值观与组织价值观的统一第四讲：赢得信赖----人际领导与管理的心态修炼七：诚信负责，勇于承担1、诚实守信，正直中和2、做有德有才之人3、勇于承担责任修炼八：真诚欣赏，为他人着想1、真诚欣赏他人2、为他人着想3、管理好人际关系“信赖卡”第五讲：给人希望----服务和感恩的心态修炼九：激励人心，给他人以希望1、服务的心态2、言语的教导3、行动的帮扶修炼十：自净其意，惜福感恩1、自净其意，明心见性2、珍惜你所拥有的3、生活在感恩的世界里课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。
员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。
归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。
----为什么员工做事消极被动，凡事听之任之，总说：“我也没办法”；----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；-----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！课程收获：1、改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的阳光心态；2、掌握阳光心态四要素及在工作中如何保持和运用阳光心态；3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口；4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力；5、提升学员归属感，让学员领悟到企业才是改变命运的家并学会感恩。
员工心态思想培训计划
员工心态思想培训计划一、培训目标1.帮助员工建立积极、乐观和抗压的心态；2.提升员工的自我认知和情绪管理能力；3.鼓励员工勇于面对挑战和改变，培养适应能力；4.帮助员工树立正确的人生观和价值观，激发内在动力。
二、培训内容1.心态与思维方式（1）积极心态的重要性（2）消极心态的表现和危害（3）培养积极思维的方法和技巧2.情绪管理与应对压力（1）情绪管理的重要性（2）情绪管理的技巧和方法（3）如何应对工作和生活中的压力3.挑战与变革（1）面对挑战的态度（2）适应变革和创新（3）克服困难和挑战的方法4.人生观和价值观（1）正确的人生观和价值观的重要性（2）人生观和价值观的培养和塑造（3）如何树立正确的人生观和价值观5.内在动力的激发（1）内在动力与外部激励的区别（2）激发内在动力的方法和途径（3）如何保持内在动力的持续性三、培训形式1.课堂授课2.小组讨论3.角色扮演4.案例分析5.专家讲座6.个人心理辅导四、培训师资力量1.公司内部HR专家2.外部心理咨询专家3.企业管理顾问五、培训流程1.培训前：制定培训计划、明确培训目标、筛选培训师资2.培训中：根据内容安排课堂授课、小组讨论、角色扮演等形式3.培训后：进行成果评估、整理培训心得、制定培训效果跟踪计划六、培训效果评估1.定期进行员工心态思想调查2.观察员工在工作和生活中的表现3.收集员工的反馈意见和建议4.结合员工绩效考核情况，评估培训效果七、培训预算1.培训师资费用2.培训场地和设备费用3.培训材料和资料费用4.员工福利和奖励费用八、培训实施计划1.确定培训时间和地点2.组织员工参与培训3.跟进培训效果，进行调整和改进九、结语通过这次员工心态思想培训计划，我们希望能够帮助员工树立积极、乐观和抗压的心态，提升自我认知和情绪管理能力，鼓励员工勇于面对挑战和改变，培养适应能力，帮助员工树立正确的人生观和价值观，激发内在动力。
相信通过培训计划的实施，能够为公司的发展和员工的个人成长注入新的动力和活力。
员工心态培训教案模板
员工心态培训教案模板一、引言在现代社会中，员工的心态对于企业的发展起着至关重要的作用。
良好的员工心态能够提高工作效率、增强团队合作、减少员工流失等，对企业的整体运营产生积极影响。
因此，培养员工积极健康的工作心态对于企业而言具有重要意义。
本教案将介绍如何进行员工心态培训，以期提高员工的心理素质和工作态度。
二、培训目标经过本次培训，员工将能够： 1. 理解员工心态对企业的重要性； 2. 分辨不同心态对工作产生的影响； 3. 学会调整和塑造积极的工作心态； 4. 增强自我管理和情绪调控的能力； 5. 培养团队合作和积极沟通的意识。
三、培训内容3.1 什么是员工心态•员工心态定义：员工对工作、职业和组织的态度和情绪状态。
•好的员工心态：积极主动、乐观向上、责任心强、具备解决问题的能力。
•差的员工心态：消极抱怨、厌倦工作、责任心不强、容易产生冲突。
3.2 不同心态对工作的影响3.2.1 积极心态 - 员工能够更好地应对工作压力； - 员工更能够主动找寻问题的解决方案； - 员工的工作效率和质量更高。
3.2.2 消极心态 - 员工容易产生心理压力和工作疲劳； - 员工对问题的解决能力较弱； - 员工的工作效率和质量受到影响。
3.3 调整和塑造积极的工作心态1.肯定员工的工作表现和成就；2.提供培训和发展机会，激发员工的工作动力；3.建立良好的工作环境和文化；4.提供适当的工作安排和资源支持。
3.4 增强自我管理和情绪调控的能力1.设定明确的工作目标和计划；2.学会有效的时间管理；3.运用积极的心理暗示和自我激励；4.学习放松和应对压力的技巧。
3.5 培养团队合作和积极沟通的意识1.加强团队建设和协作意识；2.促进有效的沟通和信息共享；3.鼓励员工互相支持和帮助；4.培养反馈和倾听的能力。
四、培训方法与实施步骤4.1 培训方法•理论讲授：通过PPT、讲座等形式传达相关知识；•案例分析：分享成功企业的案例，启发员工思考；•小组讨论：让员工自由讨论和交流心态问题；•角色扮演：通过模拟真实场景，让员工体验不同心态的差异。
职场心态培训大纲
随着社会竞争的加剧，职场压力越来越大，员工的心理健康问题日益凸显。
为了提高员工的心理素质，增强职场竞争力，促进企业和谐发展，特制定此职场心态培训大纲。
二、培训目标1. 帮助员工正确认识职场压力，提高心理承受能力；2. 培养员工积极乐观的心态，激发工作热情；3. 增强员工情绪管理能力，提升人际关系处理技巧；4. 提高员工自我认知，明确个人职业发展方向；5. 增强团队凝聚力，促进企业和谐发展。
三、培训对象全体员工四、培训时间1天五、培训内容第一讲：职场压力与心理承受能力1. 职场压力的来源及表现2. 压力对身心健康的影响3. 如何正确面对职场压力4. 提高心理承受能力的技巧第二讲：积极乐观的心态与工作热情1. 积极乐观心态的重要性2. 如何培养积极乐观的心态3. 工作热情的激发与保持4. 案例分享：如何从压力中寻找动力第三讲：情绪管理技巧与人际关系处理1. 情绪的类型及特点2. 情绪管理的重要性3. 情绪管理技巧：认识情绪、表达情绪、调节情绪4. 人际关系处理技巧：沟通、合作、冲突解决5. 案例分享：如何应对职场中的负面情绪第四讲：自我认知与职业发展1. 自我认知的重要性2. 如何进行自我认知3. 职业发展规划与目标设定4. 案例分享：如何实现个人职业价值第五讲：团队凝聚力与和谐发展1. 团队凝聚力的重要性2. 如何提升团队凝聚力3. 企业文化建设与团队和谐发展4. 案例分享：如何打造高效团队第六讲：培训总结与行动计划1. 培训内容回顾2. 行动计划制定：如何将所学知识应用到实际工作中3. 互动交流：分享学习心得与感悟六、培训方法1. 讲师讲授：通过专业讲师的讲解，使员工对职场心态有更深入的了解；2. 案例分析：结合实际案例，引导员工思考、分析、总结；3. 视频分析：通过观看职场心态相关的视频，提高员工的认知水平；4. 工具运用：教授员工如何运用心理测评工具，进行自我认知和职业规划；5. 互动交流：鼓励员工积极参与讨论，分享心得与感悟。
新版精品优秀员工心态建设培训课件
❖ 这个2800万无的冠名纲，商业人士认为基本是不太可能的，
而据蒙牛乳业公司一位高层透露，蒙牛乳业此次单纯砸在超
级女声上的资金“应该是1亿多元”，具体投入资金大概在1 亿4千万元左右，因为与湖南卫视有约在先，蒙牛乳业对于
此次合作的具体数字没有公开，但很明显的是，蒙牛乳业的
决策层对目前的收益非常满意。他们认为，这是迄今为止企
业宣传和媒体运作结合得最好的实例之一。资料显示，蒙牛
乳业7月8日香港联交所开市价为每股4.88元，而到决赛前夕， 收盘价直线飙升，股价整体上涨约11亿港元。
2024/8/4
18
❖ 你好、我好、大家好 ❖ 别损人利己、也别独善其身 ❖ 学会欣赏朋友 ❖ 用放大镜看同事和上司的优点
2024/8/4
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2024/8/4
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七 合作的心态
2024/8/4
45
古老的寓言
❖ 在辽阔的非洲草原上，如果看到羚羊在 奔跑，那一定是狮子来了；如果看到狮 子在躲避，那一定是象群发怒了；如果 看到成百上千的狮子和大象都在惊恐地 逃命，那一定是
❖ 蚂蚁军团！
2024/8/4
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❖ 天堂与地域的区别喝汤的故事 ❖ 一颗珍珠与一串珍珠的价值 ❖ 案例：左右手与蚊子日本人在美国
2024/8/4
❖ 操之在我 ❖ 试试看有没有其他可能性 ❖ 我可以选择不同的作风 ❖ 我可以控制自己的情绪 ❖ 我可以想出有效的表达方
法 ❖ 我能选择恰当的回应 ❖ 我选择 ❖ 我情愿 ❖ 我打算……
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❖消极心态
2024/8/4
❖ 表现: ❖ 总是注意别人做得不好
的地方 ❖ 总是将注意力放在自己
圳创业的案例
对待工作的观念
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《优秀员工心态建设》培训大纲
一、心态是成功人士的必备条件
1、不想当将军的士兵不是好士兵
2、成功人必备的素质模型
成功=心态+能力
第一种好好精品
第二种好普通半成品
第三种不好不好废品
第四种不好好毒品
结合现实人物来做成功人士素质点评
3、心态决定命运
二、优秀员工八大必备的心态修炼
1、打工心态与老板心态对待工作的比较模式
心态修炼一：老板的心态
老板心态打工心态
事业职业
为自己做事为别人做事
人生总经理打工
全力以赴全力应付
解决问题转移问题
做好交差
2、时间观念
时间就是生命
时间就是金钱
时间就是效率
3、老板天生就是老板吗？
几乎所有的老板都经历了一个打工的过程
你的心在哪里，你的财富就在哪里（举案例）
生命的品质在于掌控的能力
出发点不一样，结果就不一样
心态修炼二：多赢的心态
1、个人与企业的关系
企业不赚钱就是犯嘴，老板也是一个过程
个人与企业的关系，共同把蛋糕做大
案例：何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢
分析：赢了什么？
2、多赢局面如何打造
你好我好大家好（别损人利己，独善其身）
学会欣赏朋友
用放大镜看同事和上司的优点
通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉
心态修炼三：长远的心态
1、方向和目标非常重要
人无远虑，必有近忧
永远关注自己要的东西
立足现在，把握未来
2、一个人要成功，要成为行业的专家，至少要在行业中工作五年
定位一个工种
定位一个行业，成为行业里的专家
定位一个城市
心态修炼四：积极的心态
1、他是谁？（举人物例子）
2、不同的角度换来不同的结果
同一件事用不同的眼光去看看到的结果不一样
绊脚石如何变成垫脚石
消极心态人的表现：
A 有问题
生活中有问题证明你还活，公司有问题证明你还存在
B 喜欢抱怨
3、怎样变成积极的心态
A 不要抱怨
B 上帝为你关上一扇门，同时也会为你打开一扇窗子
C 所有最好的东西都是为我准备的
D 都是好事的思维模式
E 发现问题，解决问题
F 任何事都没有定义，除非你给他下定义
G 不在乎失去什么，而在乎拥有什么
心态修炼五：包容的心态
1、包容是一种美德！（引用名人名言）
祸兮福所倚
任何事情发生兮!必有其原因，并且有助于我
2、包容的心态应该怎样调整
佛:大肚能容容天下难容之事，开口便笑笑天下可笑之人，所以受天下人跪拜敬仰
胸有多大成就有多大
吃亏就是占便宜
施比受有福
3、比薪水更可贵的东西是什么？
【案例】
普通办事员晓静在谈到她破例被派往国外公司考察时说:父亲就告诫我三句话:“遇到一位好老板，要忠心为他工作；假设第一份工作就有很好的薪水，那你的运气很好，要感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得跟在老板身边学功夫。
”
经历和机会可能比薪水更加的重要
4、注重工作细节是敬业的基石
工作就是你的生命和信仰，你千万不能亵渎它。
心态修炼六: 付出的心态
1、付出就有回报
2、天上不会掉馅饼,人间没有免费的午餐
3、今天的收入是有昨天的付出所决定的,
假如你想增加明天的收入,你就必须增加今天的付出
4．付出是一种快乐:富足的心灵
5．怎样付出:
积极主动被动做工作不是付出
不要问企业能为你做什么，而要问你能为企业做什么。
心态修炼七：感恩的心
1、这个世界上，有人帮你是幸运，没人帮你是正常，学会感谢
2、感恩可以赢得未来和平台：微软副总裁史蒂文斯面试心得
3、你认为理所当然的将会越来越少,你要去感谢.感恩得到的将越来越多
4、感恩国家
5、感恩父母
6、感恩你的公司
7、感恩你的同事和上司
8、感恩就是热爱你的工作
不要用试试看的心态工作
不要用侥幸的心态工作
不要用回本的心态工作
心态修炼八：职业的心态
1、什么是职业？
认清自己的角色
做自己该做的事情
不要做自己不该做的事情
2、用心做事：认真做事只能把事情做对，用心做事却可以把事情做好
3、学会学习（举案例）
本次培训的原因：现在的促销员工作目标不明确，心态消极，工作被动。
本次培训从两个大方面和八个小方面来阐述：
两个大方面是：一心态是成功人士的必备条件；二优秀员工必备的八大心态
八个小方面是：老板的心态；多赢的心态；长远的心态；积极的心态；包容的心态；付出的心态；感恩的心态；职业的心态。
本次培训的目的：让受训人员能清楚自己的工作目标，树立积极的心态，变被动工作为主动工作。