销售员工管理制度

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销售员工上班管理制度条例

销售员工上班管理制度条例

一、总则为了规范销售员工的工作秩序,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度条例。

二、工作时间1. 销售员工实行标准工作时间,每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。

2. 销售员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况,需提前向部门经理请假,并说明原因。

三、工作纪律1. 销售员工应遵守国家法律法规,尊重公司规章制度,服从公司管理。

2. 销售员工应保持良好的职业道德,诚实守信,不得泄露公司商业秘密。

3. 销售员工在工作期间,应保持手机畅通,及时响应客户需求,提高客户满意度。

4. 销售员工应爱护公司财产,不得随意损坏、丢弃或私自带走公司物品。

5. 销售员工应遵守交通规则,安全驾驶,不得酒后驾车。

四、销售业绩与考核1. 销售员工应按照公司要求,制定个人销售目标,并努力完成。

2. 公司每月对销售员工进行业绩考核,考核内容包括销售额、客户满意度、客户开发数量等。

3. 考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。

五、培训与发展1. 公司为销售员工提供各类培训,包括产品知识、销售技巧、团队协作等。

2. 销售员工应积极参加公司组织的培训活动,提升自身综合素质。

3. 公司鼓励销售员工参加外部培训,提升个人能力。

六、离职与交接1. 销售员工离职前,需提前一个月向公司提出书面申请。

2. 离职员工需将手头工作交接给接替者,确保公司业务不受影响。

3. 离职员工需归还公司发放的物品,结清相关费用。

七、附则1. 本制度条例由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度条例自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司另行规定。

3. 凡违反本制度条例的销售员工,公司将视情节轻重给予相应处罚。

4. 本制度条例如有修改,以最新版本为准。

销售人员日报管理制度

销售人员日报管理制度

销售人员日报管理制度第一章总则为了规范销售人员的日常工作,提高销售绩效,推动企业销售业绩的增长,制定销售人员日报管理制度。

第二章日报填写销售人员应每天按照规定填写销售日报,内容包括但不限于:当日销售情况、客户拜访情况、线索收集情况、竞争对手动态、销售难点及解决方案等。

销售人员填写日报应真实、准确、详细、及时。

若有虚假填报或漏报行为,将受到相应处罚。

销售人员应每天定时将销售日报交给直接主管,由主管进行审核并给予必要的反馈和指导。

第三章日报分析与总结销售主管应根据销售人员的日报情况及时进行分析与总结,发现问题及时解决,及时调整销售策略,提高销售绩效。

销售主管应根据销售日报情况,及时给予销售人员反馈和指导,帮助销售人员解决遇到的问题,提升销售能力。

销售主管应每周对销售日报进行汇总分析,制定下周销售计划及目标,并在团队会议上向销售团队进行汇报和布置工作。

第四章奖惩措施对于认真填写销售日报,工作积极主动,取得显著销售业绩的销售人员,公司将给予相应奖励,如奖金、荣誉称号等。

对于虚假填写销售日报、拖延提交日报、不按要求填写及乱填的销售人员,公司将给予相应处罚,包括但不限于警告、降职、解雇等。

第五章报告制度销售人员日报汇总报告应每月一次上报给销售经理或相关领导,供决策参考和指导。

销售经理或相关领导应对销售人员日报进行全面分析,指导销售人员改进工作,提高销售绩效。

销售人员日报管理制度最终解释权归公司所有。

第六章附则销售人员日报管理制度自发布之日起正式执行,如有需要修订,应经销售经理审批后实施。

销售人员对此制度有任何疑问或建议,请及时向销售主管或销售经理提出,以利于完善和改进管理制度。

以上销售人员日报管理制度自发布之日起正式执行,如有需要修订,应经销售经理审批后实施。

本制度最终解释权归公司所有。

制定单位:XXX公司日期:XXXX年XX月XX日。

楼盘销售员工管理制度

楼盘销售员工管理制度

第一章总则第一条为加强楼盘销售团队的管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有楼盘销售员工,包括销售顾问、销售主管等。

第三条本制度旨在规范销售行为,提高销售人员的职业素养,确保销售工作的顺利进行。

第二章岗位职责第四条销售顾问职责:1. 负责了解和熟悉公司楼盘的产品特点、价格、政策等;2. 负责接待客户,为客户提供专业的售前咨询和售后服务;3. 负责与客户建立良好的关系,促进成交;4. 负责收集客户信息,建立客户档案;5. 负责完成上级下达的销售任务。

第五条销售主管职责:1. 负责制定销售计划,组织实施并监督执行;2. 负责协调各部门,确保销售工作的顺利进行;3. 负责组织培训,提高销售团队的业务能力和服务水平;4. 负责监督销售顾问的工作,确保销售业绩的达成;5. 负责处理客户投诉,维护公司形象。

第三章工作规范第六条销售人员应遵守以下工作规范:1. 热情、耐心、细致地接待每一位客户;2. 诚实守信,不得夸大或隐瞒楼盘信息;3. 遵守国家法律法规,遵守公司规章制度;4. 服从领导安排,积极参与团队活动;5. 保持良好的职业形象,穿着整洁,仪容端庄。

第七条销售人员不得有以下行为:1. 伪造、篡改销售数据;2. 接受客户贿赂,进行不正当竞争;3. 向客户泄露公司商业秘密;4. 利用职务之便谋取私利;5. 擅自离职或跳槽。

第四章考核与奖惩第八条公司对销售人员实行绩效考核制度,考核内容包括但不限于:1. 销售业绩;2. 客户满意度;3. 工作态度;4. 团队协作;5. 个人素质。

第九条考核结果作为奖惩依据,具体奖惩措施如下:1. 对表现优秀的销售人员给予物质奖励和晋升机会;2. 对业绩未达标的销售人员给予警告、降职或辞退;3. 对违反公司规章制度的销售人员给予相应的处罚。

第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

销售公司员工管理制度十条

销售公司员工管理制度十条

一、员工入职与离职管理1.1 新员工入职时,需提交个人简历、身份证、学历证明等相关材料,并签订劳动合同。

1.2 新员工入职前需进行公司规章制度、产品知识、销售技巧等方面的培训。

1.3 员工离职需提前一个月向公司提出书面申请,并办理离职手续。

1.4 离职员工需归还公司财产,包括办公用品、电脑、手机等。

二、考勤与休假管理2.1 员工需遵守公司规定的上班时间,不得迟到、早退。

2.2 员工每月累计请假不得超过3天,年假根据公司规定执行。

2.3 员工需按时参加公司组织的各类培训活动,提高自身业务水平。

三、销售目标与绩效考核3.1 员工需明确销售目标,并制定相应的销售计划。

3.2 公司每月对员工进行绩效考核,考核内容包括销售额、客户满意度、团队协作等方面。

3.3 根据绩效考核结果,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训和指导。

四、客户关系管理4.1 员工需尊重客户,维护公司形象,为客户提供优质服务。

4.2 建立客户档案,及时更新客户信息,跟进客户需求。

4.3 与客户保持良好沟通,提高客户满意度。

五、内部沟通与协作5.1 员工需积极参与公司内部沟通,分享销售经验,共同提高。

5.2 建立跨部门协作机制,提高工作效率。

5.3 员工在工作中遇到问题,应及时向上级汇报,寻求解决方案。

六、保密与知识产权管理6.1 员工需保守公司商业秘密,不得泄露给第三方。

6.2 员工在工作中不得侵犯他人知识产权,不得抄袭、剽窃他人成果。

七、职业道德与行为规范7.1 员工需遵守国家法律法规,恪守职业道德,诚实守信。

7.2 员工在工作中不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂。

七、培训与发展7.1 公司为员工提供各类培训,包括专业技能培训、管理培训等。

7.2 员工需积极参加公司组织的培训活动,提升自身综合素质。

七、奖惩与晋升8.1 公司对表现优秀的员工给予奖励,包括奖金、晋升等。

8.2 员工晋升需符合公司规定条件,经考核合格后方可晋升。

销售部日常时间管理制度

销售部日常时间管理制度

一、目的为提高销售部工作效率,确保销售目标的实现,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于销售部全体员工。

三、工作时间1. 销售部全体员工实行标准工作时间,即每日工作8小时,每周工作5天。

2. 工作时间分为两个阶段:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30。

3. 员工应按照规定时间上下班,不得迟到、早退。

四、工作时间安排1. 早晨上班前,员工应做好个人卫生,整理工作区域,确保工作环境整洁。

2. 8:30前,员工应参加早会,了解公司动态、销售目标、市场情况等。

3. 9:00开始,员工进入工作状态,进行客户拜访、电话沟通、市场调研等工作。

4. 12:00前,员工完成上午工作,整理工作笔记,总结上午工作情况。

5. 下午13:00开始,员工进入下午工作状态,继续进行客户拜访、电话沟通、市场调研等工作。

6. 17:30下班前,员工完成当天工作,整理工作笔记,总结当天工作情况。

五、工作时间调整1. 在确保销售目标的前提下,经部门负责人批准,员工可进行工作时间调整。

2. 工作时间调整需提前向部门负责人提出申请,并说明理由。

3. 部门负责人有权根据实际情况对工作时间进行调整。

六、请假制度1. 员工需提前向部门负责人请假,说明请假原因、时间及预计返回时间。

2. 请假时间需按照公司规定进行审批,审批通过后方可请假。

3. 请假期间,员工需保持手机畅通,随时应对紧急工作。

七、加班制度1. 员工因工作需要加班,需提前向部门负责人申请。

2. 加班时间需按照公司规定进行审批,审批通过后方可加班。

3. 加班工资按照国家规定执行。

八、监督检查1. 部门负责人负责监督员工遵守本制度。

2. 对违反本制度的员工,部门负责人有权给予批评教育、警告、罚款等处分。

3. 员工对处分有异议,可向公司人力资源部提出申诉。

九、附则1. 本制度由销售部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度,旨在规范销售部员工的工作时间,提高工作效率,实现销售目标,为公司创造更多价值。

销售员工晋升管理制度

销售员工晋升管理制度

销售员工晋升管理制度一、背景与目的在现代商业竞争中,销售团队的管理和人才培养至关重要。

为了培养和提升销售员工的能力和素质,同时提高整个销售团队的绩效和业绩,我们制定了销售员工晋升管理制度。

二、适用范围该晋升管理制度适用于公司销售团队的员工,包括销售代表、销售主管、销售经理等。

三、晋升标准1.业绩评估:销售员工应在一定周期内完成业绩目标,并且达到规定的销售额、利润率等指标。

2.能力评估:销售员工应具备良好的销售技巧、沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。

3.潜力评估:销售员工应展现出一定的潜力和上进心,能够承担更高层次的管理职责。

四、晋升路径1.销售代表晋升为销售主管:销售代表应在岗位上有出色的表现,并能够在团队中发挥一定的领导作用,同时能够完成团队的销售目标。

2.销售主管晋升为销售经理:销售主管应在管理团队过程中展现出优秀的管理和领导能力,并能够提升整个销售团队的业绩和绩效。

3.销售经理晋升为销售总监:销售经理应在扩大销售范围和市场份额、制定战略和计划等方面表现出非凡的能力和素质,同时能够有效地管理整个销售部门。

五、晋升条件1.业绩条件:销售员工应在一定周期内完成既定的销售目标,并达到公司制定的业绩指标。

2.培训条件:销售员工应积极参与公司提供的培训课程,不断提升自身的销售技巧和管理能力。

3.考核条件:销售员工应在公司制定的考核周期内综合评估得分达到一定标准。

六、晋升评估与流程1.评估过程:公司将对销售员工进行综合评估,包括对业绩、能力和潜力的评估,可以通过面试、组织能力测试、业绩审核等方式进行。

2.评估标准:根据销售员工所处的职级和职责,制定相应的晋升评估标准,并由相关部门进行评估和审核。

3.晋升流程:评估合格的销售员工将根据晋升路径逐步升迁,其晋升结果将由公司高层决定并公布。

七、晋升后的培养与发展为了保证晋升员工的进一步成长与发展,公司将对晋升后的员工提供以下支持:1.培训计划:制定个别销售员工的职业发展计划,提供专业技能和管理培训,以帮助他们适应新的职责和挑战。

销售公司员工行为管理制度

一、总则为了规范销售公司员工的行为,提高员工的职业素养,确保公司业务正常开展,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于销售公司全体员工。

三、员工行为规范1. 遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,维护公司形象。

2. 诚实守信,公平竞争,不得泄露公司商业秘密。

3. 爱岗敬业,勤奋工作,不断提高业务水平和服务质量。

4. 严谨作风,保守工作秘密,不得擅自透露客户信息。

5. 团结协作,互相尊重,共同为公司发展贡献力量。

6. 爱护公司财产,节约资源,降低成本。

7. 服从领导,听从指挥,严格执行公司各项决策。

8. 仪表端庄,着装整齐,保持良好的工作状态。

四、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现优秀的员工,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度、损害公司利益的员工,给予批评教育、罚款、降职、解聘等处罚。

3. 对严重违反本制度、给公司造成重大损失的员工,依法予以追究刑事责任。

五、附则1. 本制度由销售公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

具体措施如下:1. 日常行为规范:(1)上班时间,员工应按时到岗,不得迟到、早退。

如有特殊情况,需提前向领导请假。

(2)工作期间,员工应保持良好的工作状态,不得从事与工作无关的活动。

(3)工作时间,员工应保持手机静音或震动状态,不得接打电话、玩手机等。

(4)下班后,员工应保持办公桌整洁,不得擅自将个人物品放置在办公桌上。

2. 客户服务规范:(1)热情接待客户,耐心解答客户疑问,为客户提供优质服务。

(2)遵守公司客户服务规范,不得泄露客户信息。

(3)尊重客户,不得对客户进行侮辱、诽谤等行为。

3. 团队协作规范:(1)积极参与团队活动,发挥团队精神,共同完成公司任务。

(2)与同事保持良好沟通,互相帮助,共同进步。

(3)尊重同事,不得在工作中进行恶意竞争。

4. 考勤制度:(1)员工应按时参加公司组织的各类培训、会议等活动。

(2)员工请假需提前向领导申请,并按照公司规定办理请假手续。

销售员工考勤管理制度

销售员工考勤管理制度一、总则为规范销售员工的考勤管理,提高出勤率和工作效率,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有销售岗位人员。

三、考勤方式1. 考勤时间:销售员工的上班时间为每天上午9点至下午6点,中间休息1小时,午休时间为12点至1点。

2. 考勤方式:销售员工需每天在公司指定的考勤机上打卡,迟到、早退、旷工等情况需在打卡机上做相应记录。

3. 出差考勤:销售员工若有出差或外勤活动,需提前报备,并按照规定填写出差申请表,领取外勤出差工资。

4. 请假考勤:销售员工若需请假,需提前填写请假申请表并经过主管批准,漏假等情况将被认定为旷工行为。

5. 外出考勤:销售员工需在外出时填写外出登记表,并经过主管审批。

四、考勤管理1. 考勤统计:公司将对销售员工的考勤情况进行统计和分析,发现问题及时进行整改。

2. 考勤奖惩:考勤奖励措施将根据员工的出勤情况进行评定,经常迟到、早退、旷工等行为将受到相应的惩罚。

3. 考勤记录:公司将对销售员工的考勤记录进行保存,以备查证。

五、保密及责任1. 销售员工需对自己的考勤情况进行保密,不得私自修改或篡改考勤记录。

2. 销售员工需按照公司规定的考勤制度执行,如有违反规定行为,将承担相应的法律责任。

3. 公司将对销售员工的考勤情况进行监督管理,如发现违规行为将进行严肃处理。

六、附则1. 本制度自颁布之日起生效,如有需要修改,须经公司相关领导部门审批。

2. 对于特殊情况下的考勤管理,公司将另行制定相关政策进行处理。

以上即为销售员工考勤管理制度,希望员工们能够严格遵守,提高自身的工作效率和绩效。

感谢大家的合作!。

茶叶店员工抽成管理制度范本

一、目的为了规范茶叶店员工的销售行为,提高员工销售积极性,激励员工努力工作,确保茶叶店的销售业绩,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于茶叶店全体员工。

三、抽成比例1. 茶叶店员工销售业绩按照以下比例进行抽成:(1)销售额在1万元(含)以下的部分,抽成比例为5%。

(2)销售额在1万元以上至5万元(含)的部分,抽成比例为8%。

(3)销售额在5万元以上至10万元(含)的部分,抽成比例为10%。

(4)销售额在10万元以上至20万元(含)的部分,抽成比例为12%。

(5)销售额在20万元以上及以上的部分,抽成比例为15%。

2. 抽成比例可根据实际情况进行调整,调整方案需经店长批准后执行。

四、抽成发放1. 每月月底,店长负责对员工当月销售额进行核算,并按照本制度规定的抽成比例计算抽成金额。

2. 抽成金额于次月5日前发放给员工,逾期未发放的,按日支付滞纳金。

3. 抽成发放方式:现金支付。

五、考核与奖惩1. 员工销售业绩达到一定标准的,可享受以下奖励:(1)销售额达到10万元及以上的,给予一次性奖励1000元。

(2)销售额达到20万元及以上的,给予一次性奖励2000元。

2. 员工销售业绩未达到规定标准的,可根据情况给予以下惩罚:(1)连续3个月销售额未达到规定标准的,给予口头警告。

(2)连续6个月销售额未达到规定标准的,给予书面警告。

(3)连续12个月销售额未达到规定标准的,予以辞退。

六、附则1. 本制度由茶叶店店长负责解释。

2. 本制度自发布之日起执行。

3. 本制度如有未尽事宜,可由店长根据实际情况进行调整。

销售公司员工积分管理制度

第一章总则第一条为激励员工积极工作,提高工作效率,促进公司业务发展,特制定本积分管理制度。

第二条本制度适用于公司全体销售员工,包括但不限于销售代表、销售经理、客户经理等。

第三条积分制度以公平、公正、公开为原则,通过设立积分考核体系,激发员工工作热情,提高团队凝聚力。

第二章积分体系第四条积分分为基础积分和奖励积分两部分。

第五条基础积分根据员工岗位性质、工作表现等因素设定,具体如下:(一)新员工入职后,根据岗位性质,每月获得一定的基础积分;(二)根据员工的工作年限,每满一年,增加一定的基础积分;(三)根据员工的工作表现,如客户满意度、业绩完成情况等,给予相应的积分奖励。

第六条奖励积分分为以下几种类型:(一)业绩达成奖励:根据销售业绩完成情况,给予相应比例的奖励积分;(二)客户满意度奖励:根据客户满意度调查结果,给予相应的奖励积分;(三)团队协作奖励:鼓励员工积极参与团队活动,为团队做出贡献,给予相应的奖励积分;(四)突出贡献奖励:对在工作中表现突出、为公司创造显著业绩的员工,给予额外的奖励积分。

第三章积分应用第七条积分可用于以下用途:(一)兑换礼品:员工可根据自身积分情况,兑换公司提供的礼品;(二)晋升机会:积分作为员工晋升的重要依据之一,积分越高,晋升机会越大;(三)培训机会:积分达到一定程度的员工,可优先参加公司组织的培训课程;(四)评优评先:积分作为评优评先的重要依据,积分越高,评选结果越有利。

第八条积分兑换、晋升、培训等具体事宜由人力资源部门负责解释和执行。

第四章管理与监督第九条积分管理制度由人力资源部门负责制定、解释和修改。

第十条人力资源部门负责对积分制度执行情况进行监督,确保积分考核的公平、公正、公开。

第十一条员工对积分考核结果有异议的,可在规定时间内向人力资源部门提出申诉,人力资源部门应在接到申诉后七个工作日内给予答复。

第五章附则第十二条本制度自发布之日起实施,由人力资源部门负责解释。

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销售员工管理制度•相关推荐例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条、凡本公司销售员适用本制度。

第二章、销售员思想道德行为准则。

第四条、销售员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第五条、销售员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

第六条、销售员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个销售员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第七条、公司本着充分保障每个销售员利益的原则,严禁销售员之间出现抢单或划单的行为。

第八条、销售员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者,公司按成本价从其工资中扣除。

第九条、销售员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

第十条、销售员应具备职业操守,履行保密义务,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

第三章、销售员日常工作规范条例第十一条、销售员严格遵守考勤管理规定,按时上下班打卡。

1、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30为工作时间。

12:00-13:30为午餐休息。

2、考勤(1)所有销售员必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

(2)迟到、早退、旷工①迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。

30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。

超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

②月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。

旷工一次扣发一天双倍薪金。

年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3、请假(1)病假①销售员病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

②销售员因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。

事假期间不计发工资。

4、出差(1)销售员出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

第十二条、销售员请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

第十三条、销售员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

第十四条、销售员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

第十五条、销售员在上班期间,不得瞎晃闲逛,不得到各个部门串岗聊天消磨时光,影响他人的工作。

第十六条、销售员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。

每周周一提交“周工作总结”的书面报告。

第十七条、公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。

第十八条、销售员如需出差洽谈客户的,销售员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。

出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。

第四章、账款货物管理制度第十九条、销售员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。

销售员收回账款后,才能凭账款开取发票。

因业务的灵活性,如果销售员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。

第二十条、若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,销售员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。

销售员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。

第二十一条、销售员应在公司每月收款截止期限内将货款交回公司,销售员不得将已收款项故意挪至下月。

一经发现,从工资中扣除500元。

第二十二条、销售员如遇到客户坏账情形的,应及时上报公司备案处理,不可私下纠纷。

第二十三条、对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求销售员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,销售员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,销售员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。

第二十四条、销售员出差旅费报销时,以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的80%,且不超过签单金额的2%,如若超过,以2%支付给销售员。

第二十五条、销售员为谈业务请客吃饭报销的,以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的2%,如若超过,以2%支付给销售员。

第二十六条、对于货物的管理,公司实行货物出借制度。

在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便销售员的谈判,销售员可从仓管处借出货物,销售员开具借条。

货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由销售员照价赔偿。

第五章、客户关系管理制度第二十七条、销售员应该认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。

第二十八条、销售员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。

第二十九条、销售员要养成定时回访客户的习惯。

每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。

如被查到毫无记录的,处以200元的罚款。

第三十条、公司会全力配合销售员和客户的洽谈工作。

包括协助洽谈,提供便利等等。

第三十一条、销售员要正确处理客户的投诉。

仔细倾听是最重要的。

这能充分显示出对客户的尊重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。

积极寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。

第六章、销售员注意事项第三十二条、在销售过程中,销售员应注意仪表,态度谦和,以礼待人,热情周到。

第三十三条、销售员要严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等。

第三十四条、销售员在与客户接洽过程中不得接受客户礼品盒接待。

第三十五条、在执行职务工作中,不得饮酒。

第三十六条、不得诱劝客户透支或者以不正当渠道支付货款,不得进行与法律相违背的销售行为。

第三十七条、工作时间不得办理私事,不得私自使用公司的车辆。

销售员工管理制度2一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、熟练掌握业务知识。

3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。

5、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。

6、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。

8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的.信息,以利于公司开拓新业务。

9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。

10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。

如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。

11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。

12、当日值班的销售员负责电话的接听。

办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。

接电话一律应答为“您好!XXXX”。

要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。

2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。

给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。

3、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。

因业务需要用款时,需事先向经理请示。

4、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。

5、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

6、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。

7、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。

8、销售员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。

9、上班时间不许打私人电话,复机通话时间不得超过三分钟。

10、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。

销售员工管理制度3本文的研究对于汽车销售公司未来的发展意义主要表现在可维持和壮大公司的销售队伍,提升其业务能力,从而有利于其战略目标的实现。

这对于汽车销售公司成长为反应快捷的综合服务企业、管理精细的高效运营企业、产业互补的多元发展企业具有重要的意义,同时也对于此类型企业人力资源管理研究具有学术意义。

一、汽车销售员工薪酬激励面临的问题经过本研究的调研,目前,虽然汽车销售公司意识到激励对于销售人员的留存甚至就是对于公司存亡的重要性,也采取了一些相应的措施,并取得了一定的效果,但从整体来看,销售人员激励还就是存在着以下几方面问题:(一)薪酬福利激励缺乏吸引力1.薪酬激励。

从汽车销售公司当前的薪酬激励措施来看,销售人员对于公司薪酬的整体认可程度就是非常低的。

2.福利激励。

福利内容比较单一,销售人员多为外勤人员,没有特色的福利。

3.培训激励。

销售人员对部门所开展的培训工作认可程度比较低。

4.发展激励。

这里的发展激励主要就是指汽车销售公司对于销售人员晋升、未来职业生涯规划方面的相关措施。

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