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汽车市场营销基础知识PPT课件(42页)精选全文
二、汽车营销研究的内容
第一章：汽车市场营销基础知识 第一节：市场营销和汽车营销
职业道德
营销人员的职能
职业道德是指从事一定职业的人们，在其履行职业职责的过程中应遵循的特定的职业思想、行为准则和规范，是与之相适应的道德观念、道德意识、道德活动的总和，是一般社会道德在特定的职业活动中的体现。 汽车营销的从业人员必须保持良好的职业道德，良好的商业道德是建立市场经济的前提，不正当的商业行为，往往破坏市场机制的调节作用，对市场经济的良性运行造成致命危害。
市场营销
汽车营销
一、市场的概念
市场的概念有狭义与广义之分。狭义市场的概念是指买卖商品的场所。广义市场的概念是各种商品交换关系的总和。从营销者的角度看来，市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
市场是由三个要素组成，即：
市场=消费者人口+购买力+购买欲望
第一章：汽车市场营销基础知识
②顾客满意
市场营销
汽车营销
第一章：汽车市场营销基础知识 第一节：市场营销和汽车营销
市场营销8
交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。交换是市场营销的核心概念。一个人可以通过自行生产、强制取得、乞讨、交换等方式获得自己所需要的产品，交换是其中之一。
4、交换和交易
职业道德
营销人员的职能
社交礼仪
业务知识
商业公关能力
2、介绍礼仪
第一章：汽车市场营销基础知识 第二节：汽车营销人员的素质要求
与客户握手时，要主动热情、面带微笑，双目注视客户，切不可斜视或低着头。可根据场合，一边握手，一边寒暄致意，如“您好”、“欢迎光临”等。对年长者或有身份的客户，应双手握住对方的手，稍稍欠身，以表敬意。一般情况下，握手要用右手，握手时不要用力过猛。几个人同时握手时，注意不要交叉，应等别人握完手后再伸手。握手时必须是上下摆动，而不能左右摇动。
第一章：汽车市场营销基础知识 第一节：市场营销和汽车营销
职业道德
营销人员的职能
职业道德是指从事一定职业的人们，在其履行职业职责的过程中应遵循的特定的职业思想、行为准则和规范，是与之相适应的道德观念、道德意识、道德活动的总和，是一般社会道德在特定的职业活动中的体现。 汽车营销的从业人员必须保持良好的职业道德，良好的商业道德是建立市场经济的前提，不正当的商业行为，往往破坏市场机制的调节作用，对市场经济的良性运行造成致命危害。
市场营销
汽车营销
一、市场的概念
市场的概念有狭义与广义之分。狭义市场的概念是指买卖商品的场所。广义市场的概念是各种商品交换关系的总和。从营销者的角度看来，市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
市场是由三个要素组成，即：
市场=消费者人口+购买力+购买欲望
第一章：汽车市场营销基础知识
②顾客满意
市场营销
汽车营销
第一章：汽车市场营销基础知识 第一节：市场营销和汽车营销
市场营销8
交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。交换是市场营销的核心概念。一个人可以通过自行生产、强制取得、乞讨、交换等方式获得自己所需要的产品，交换是其中之一。
4、交换和交易
职业道德
营销人员的职能
社交礼仪
业务知识
商业公关能力
2、介绍礼仪
第一章：汽车市场营销基础知识 第二节：汽车营销人员的素质要求
与客户握手时，要主动热情、面带微笑，双目注视客户，切不可斜视或低着头。可根据场合，一边握手，一边寒暄致意，如“您好”、“欢迎光临”等。对年长者或有身份的客户，应双手握住对方的手，稍稍欠身，以表敬意。一般情况下，握手要用右手，握手时不要用力过猛。几个人同时握手时，注意不要交叉，应等别人握完手后再伸手。握手时必须是上下摆动，而不能左右摇动。
汽车营销PPT课件
互联网营销
网站建设
建立企业官方网站，展示产品信息和品牌形 象。
网络广告
在互联网媒体上投放广告，吸引潜在客户。
SEO优化
提高网站在搜索引擎中的排名，增加曝光率。
社交媒体营销
利用社交媒体平台发布内容，与目标客户互 动。
04 汽车营销案例分析
案例一：特斯拉的营销策略
总结词
创新、科技、环保
详细描述
特斯拉以其独特的营销策略在汽车市场上独树一帜。该公司注重科技创新，强 调产品的环保性能，通过线上直销模式降低成本并提供个性化定制服务。特斯 拉还利用名人代言和社交媒体营销来扩大品牌影响力。
02 汽车营销策略
产品策略
01
02
03
产品定位
明确产品在市场中的定位， 以满足目标客户的需求。
产品差异化
通过创新设计、功能配置、 品质保证等方面，使产品 在市场中具有竞争力。
品牌建设
强化品牌形象，提升品牌 知名度和美誉度，以吸引 更多潜在客户。
价格策略
市场调研
了解竞争对手的价格策略， 以及目标客户的购买能力 和需求。
• 总结词：跨界合作营销是未来汽车营销的重要趋势之一，有助于企业打破传统 思维模式，拓展新的市场和资源。
• 详细描述：跨界合作营销可以帮助企业打破传统思维模式和行业壁垒，与其他 行业的优秀企业进行合作，共同开发新产品和服务。这种合作方式可以实现资 源共享和优势互补，提高企业的创新能力和市场竞争力。同时，跨界合作营销 还可以帮助企业更好地满足消费者需求，提高消费者满意度和忠诚度。
场研究和数据分析；艺术性是指汽车营销需要发挥创意和想象力，以吸引消费者的注意力和情感共鸣。
汽车营销的重要性
提升品牌形象
汽车市场调查报告PPT(共 55张)
工学任务一一、汽车市场调查的含义和汽车作市场调查用
工学任务一一、汽车市场调查的含义和汽车作市场调查用
工学任务一一、汽车市场调查的含义和汽车作市场调查用
市场调查的作用
市场调查是汽车企业 营销活动的出发点
有利于制定科 学的营销规划
有利于优化营 销组合
有利于开拓新 市场
工学任务一一、汽车市场调查的含义和汽车作市场调查用
1)汽车市场环境调查
汽车市场环境调查主要是对汽车市 场的宏观和微观环境进行调查，以掌握 环境的变化对市场营销的影响，从而指 导企业制订和调整市场营销策略。
工学任二务、一汽车市场调查的核心问题及汽主车市场调要查 内
2.汽车市场调查的主要内容
2)汽车市场需求调查
从狭义的角度去理解汽车市场调查，指的 就是针对汽车顾客所作的调查，因此汽车市场 需求调查是汽车市场调查的最主要内容，其核 心内容是调查汽车顾客的情况。
工学任二务、一汽车市场调查的核心问题及汽主车市场调要查 内
2.汽车市场调查的主要内容
2)汽车市场需求调查
(1)调查顾客区域人口状况。总人口的多少是影响市场需求的一 个重要因素，是市场总容量的一个重要标志。
(2)调查顾客区域收入状况。由于居民的购买力来源于收入，所 以居民收入的多少是决定居民购买力大小的主要因素，应对此进行 调查，则进行下一步检查。
工学任二务、一汽车市场调查的核心问题及汽主车市场调要查 内
2.汽车市场调查的主要内容
3)汽车产品调查
工学任二务、一汽车市场调查的核心问题及汽主车市场调要查 内
2.汽车市场调查的主要内容
4)竞争情况调查
工学任二务、一汽车市场调查的核心问题及汽主车市场调要查 内
2.汽车市场调查的主要内容
汽车营销策划PPT课件
3
精准营销策略制定
基于数据分析结果，制定针对不同客户群体的精 准营销策略，提高营销效果和转化率。
05 渠道拓展与合作伙伴关系 建设
渠道类型选择及布局规划
线上渠道
利用互联网平台，如汽车交易网站、社交媒体等，进行品牌宣传 和销售。
线下渠道
通过4S店、汽车销售展厅、经销商等实体店面进行汽车销售和服 务。
标的增长。
02
品牌形象塑造
通过广告宣传、公关活动等多种手段，塑造了积极、健康的品牌形象，
增强了消费者对品牌的认同感和忠诚度。
03
营销活动效果评估
对各项营销活动的投入产出比进行了详细分析，总结了活动的成功经验
和不足之处，为后续营销工作提供了参考。
经验教训分享
市场调研的重要性
在项目开展前，进行充分的市场调研，了解消费者需求和竞争对手情况，为制定有效的营 销策略提供了重要依据。
口碑传播
通过消费者满意度调查、客户关怀等手段，提升消费者口碑 ，鼓励消费者自发传播品牌信息。
社交媒体运营
利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布品牌动态、互 动营销，吸引粉丝关注和转发，扩大品牌影响力。
04 销售促进与客户关系管理
线上线下融合销售模式探讨
线上销售平台搭建
01
利用官方网站、电商平台等渠道，打造线上购车体验，提供车
增长率
近年来，全球汽车市场保持稳定增长，其中新能源汽车市场增速尤为显著。预 计未来几年，随着技术进步和消费者需求变化，汽车市场将继续保持增长态势。
Hale Waihona Puke 消费者需求特点01
02
03
多样化需求
消费者对汽车的需求日益 多样化，包括不同类型的 车型、不同的性能要求、 不同的价格区间等。
汽车市场营销第五章汽车市场营销战略分析ppt课件
5.2.1评估细分市场
在评估各种不同的细分市场时，公司必须考虑以下因素： 第一，公司需要分析某一潜在的细分市场是否对公司有一定的吸引力。 其次，市场细分必须足够大，以保证其有利可图。 第三，细分市场必须是可以识别的，具体表现为可以用人口统计学、情感价值数据、行为方式数据等来描述，细分市场必须是媒体能够接触到的。 第四，细分市场应该具有合理的一致性最后，细分市场不应该主要被竞争者占领，以免我们的产品遭到失败。
5.3市场定位策略
问题链接： 1、什么是市场定位？ 2、市场定位分为哪几个步骤？ 3、市场定位有哪几种战略？
5.3.1市场定位的概念
市场定位，是指勾画或确立企业（产品）在目标顾客群中的形象和地位。其实质是取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻的印象，以便吸引更多的顾客，由此提高企业产品在顾客心目中声誉。
5.1.1.3市场细分的标准
汽车市场细分标准除排量和价格外，还有诸多如人口因素、政治因素、地理因素、心理因素、行为因素、社会因素等。
人口因素
包括：年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。
政治因素
（1）贸易规则 （2）政策与法规 （3）能源约束
（1）通过探索性研究形成基本假设，得到一系列可能用于市场细分的设想或基础变量。 （2）通过调查研究获得基础变量以及相关指标的实证数据。 （3）对实证数据进行分析，选择一个或多个基础变量，得到一种或多种细分市场方案。 （4）对细分市场方案进行评估，根据公司内部资源与外部限制，给出细分市场的行动建议。
表5.1 市场研究流程表
复习思考题： 有效的目标市场战略包括哪些内容？ 企业如何根据自己的任务、目标、资源和特长来选择目标市场呢? 产品在采取市场定位策略时应注意什么？
在评估各种不同的细分市场时，公司必须考虑以下因素： 第一，公司需要分析某一潜在的细分市场是否对公司有一定的吸引力。 其次，市场细分必须足够大，以保证其有利可图。 第三，细分市场必须是可以识别的，具体表现为可以用人口统计学、情感价值数据、行为方式数据等来描述，细分市场必须是媒体能够接触到的。 第四，细分市场应该具有合理的一致性最后，细分市场不应该主要被竞争者占领，以免我们的产品遭到失败。
5.3市场定位策略
问题链接： 1、什么是市场定位？ 2、市场定位分为哪几个步骤？ 3、市场定位有哪几种战略？
5.3.1市场定位的概念
市场定位，是指勾画或确立企业（产品）在目标顾客群中的形象和地位。其实质是取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻的印象，以便吸引更多的顾客，由此提高企业产品在顾客心目中声誉。
5.1.1.3市场细分的标准
汽车市场细分标准除排量和价格外，还有诸多如人口因素、政治因素、地理因素、心理因素、行为因素、社会因素等。
人口因素
包括：年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。
政治因素
（1）贸易规则 （2）政策与法规 （3）能源约束
（1）通过探索性研究形成基本假设，得到一系列可能用于市场细分的设想或基础变量。 （2）通过调查研究获得基础变量以及相关指标的实证数据。 （3）对实证数据进行分析，选择一个或多个基础变量，得到一种或多种细分市场方案。 （4）对细分市场方案进行评估，根据公司内部资源与外部限制，给出细分市场的行动建议。
表5.1 市场研究流程表
复习思考题： 有效的目标市场战略包括哪些内容？ 企业如何根据自己的任务、目标、资源和特长来选择目标市场呢? 产品在采取市场定位策略时应注意什么？
市场营销调研PPT课件
9
市场营销调研的作用
1、提供便于制定决策的信息
❖例:服装生产商
2、识别和确定市场营销机会
意味着界定那些仍未被竞争者所满足的市场中的 需要和欲望。 机会和问题到处都有,决策者需要信息进行识别和 界定
(案例:一个非洲国家的人不穿鞋;宝洁公司的纸尿布)
10
❖ 1956年,宝洁公司开发部主任维克．米尔斯,洗尿布的责任给 了他灵感。
6
市场营销
❖ 营销战略(marketing strategy)
包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,且设计 正确的产品/服务、价格、促销和分销系统“组合”,以满 足目标市场内消费者的需要和欲望。
❖ 市场是什么？ ❖ 我们怎样细分市场？ ❖ 每个细分市场的需要和欲望是什么？ ❖ 我们怎样量度每个细分市场的大小？ ❖ 我们的竞争者是谁,以及他们怎样满足每个细分市场的需要和
欲望？ ❖ 哪些细分市场是我们的目标？ ❖ 哪种产品模式能最好地满足目标市场？ ❖ 最优的价格是什么？哪种促销方式最有效？
7
❖ 我们应该怎样分销产品/服务？
市场营销
❖ 营销战略(marketing strategy)
为了制定可行的营销战略,营销经理需要客观、 正确和最新的信息。 关注环境的变化同样重要。(社会、文化和经 济环境的变化) 营销人员必须根据环境变化要求,创建和执行 公司发展的战略。意味着营销人员经常性地需 要信息——需要营销调研来提供信息。
2、从消费者的需求出发进行技术创新
3、设立模拟货架,检验包装的美观程度
4、让消费者选择他们最喜欢的广告
2000年,润妍面世,针对18-35岁女性,定位为“东方女性的黑 发美”,其包装、广告形象代表着当时中国洗发水市场的一流 水准。
市场营销调研的作用
1、提供便于制定决策的信息
❖例:服装生产商
2、识别和确定市场营销机会
意味着界定那些仍未被竞争者所满足的市场中的 需要和欲望。 机会和问题到处都有,决策者需要信息进行识别和 界定
(案例:一个非洲国家的人不穿鞋;宝洁公司的纸尿布)
10
❖ 1956年,宝洁公司开发部主任维克．米尔斯,洗尿布的责任给 了他灵感。
6
市场营销
❖ 营销战略(marketing strategy)
包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,且设计 正确的产品/服务、价格、促销和分销系统“组合”,以满 足目标市场内消费者的需要和欲望。
❖ 市场是什么？ ❖ 我们怎样细分市场？ ❖ 每个细分市场的需要和欲望是什么？ ❖ 我们怎样量度每个细分市场的大小？ ❖ 我们的竞争者是谁,以及他们怎样满足每个细分市场的需要和
欲望？ ❖ 哪些细分市场是我们的目标？ ❖ 哪种产品模式能最好地满足目标市场？ ❖ 最优的价格是什么？哪种促销方式最有效？
7
❖ 我们应该怎样分销产品/服务？
市场营销
❖ 营销战略(marketing strategy)
为了制定可行的营销战略,营销经理需要客观、 正确和最新的信息。 关注环境的变化同样重要。(社会、文化和经 济环境的变化) 营销人员必须根据环境变化要求,创建和执行 公司发展的战略。意味着营销人员经常性地需 要信息——需要营销调研来提供信息。
2、从消费者的需求出发进行技术创新
3、设立模拟货架,检验包装的美观程度
4、让消费者选择他们最喜欢的广告
2000年,润妍面世,针对18-35岁女性,定位为“东方女性的黑 发美”,其包装、广告形象代表着当时中国洗发水市场的一流 水准。
二手车市场介绍整套课件完整版电子教案最全ppt整本书课件全套教学教程(最新)
二、二手车交易政策法规介绍 在《二手车流通管理办法》中，将二手车的交易、经营、经
纪等概念明确划分开来，规定：二手车交易是指二手车经营 和直接交易活动。
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第一节 二手车交易市场概述
二手车经营是指二手车收购、销售、置换、拍卖、委托代理 等经营活动；
二手车经纪是指为二手车买卖双方提供信息咨询、撮合交易 并收取佣金的中介服务活动；
(3)对二手车违规交易的对策。在日本的二手车交易中，也 像中国一样，存在有违规交易的现象。销售者违规的现象大 致有以下几种情况：
①在向消费者提供的信息中有虚假的内容。
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第二节 国外二手车市场介绍
②把里程表的里程调小。 过去，消费者都是等到出现了问题之后才去找销售者解决问
题，到了2001年4月，日本实行了《消费者合同法》，在这 个法律中规定，如果销售者有不正当的行为，违背了消费者 的意志，则可以判定合同无效或者部分无效。 (4)对里程表数据的新管理模式。往回拨里程表的计数，是 很多二手车交易市场的通病。如何能够把这个里程表管理起 来，日本的汽车协会想了很多办法。 在日本经济产业省（原通产省）的指导下，2002年4月， 成立了日本机动车拍卖协会，把上述二手车销售联合会的管 理系统和日本机动车查定协会的管理系统统一了起来，这样， 所有参加这个系统的机动车的里程表统一接受管理。
(5)二手车交易市场经营者在履行其服务、管理职能的同时， 可依法收取交易服务和物业等费用。
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第一节 二手车交易市场概述
(6)二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度，牢 固树立为客户服务、为驻场企业服务的意识，加强对所属人 员的管理，提高人员素质。
三、我国二手车市场特征 汽车产业是一个完整的产业链条，它涵盖了汽车的制造、营
纪等概念明确划分开来，规定：二手车交易是指二手车经营 和直接交易活动。
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第一节 二手车交易市场概述
二手车经营是指二手车收购、销售、置换、拍卖、委托代理 等经营活动；
二手车经纪是指为二手车买卖双方提供信息咨询、撮合交易 并收取佣金的中介服务活动；
(3)对二手车违规交易的对策。在日本的二手车交易中，也 像中国一样，存在有违规交易的现象。销售者违规的现象大 致有以下几种情况：
①在向消费者提供的信息中有虚假的内容。
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第二节 国外二手车市场介绍
②把里程表的里程调小。 过去，消费者都是等到出现了问题之后才去找销售者解决问
题，到了2001年4月，日本实行了《消费者合同法》，在这 个法律中规定，如果销售者有不正当的行为，违背了消费者 的意志，则可以判定合同无效或者部分无效。 (4)对里程表数据的新管理模式。往回拨里程表的计数，是 很多二手车交易市场的通病。如何能够把这个里程表管理起 来，日本的汽车协会想了很多办法。 在日本经济产业省（原通产省）的指导下，2002年4月， 成立了日本机动车拍卖协会，把上述二手车销售联合会的管 理系统和日本机动车查定协会的管理系统统一了起来，这样， 所有参加这个系统的机动车的里程表统一接受管理。
(5)二手车交易市场经营者在履行其服务、管理职能的同时， 可依法收取交易服务和物业等费用。
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第一节 二手车交易市场概述
(6)二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度，牢 固树立为客户服务、为驻场企业服务的意识，加强对所属人 员的管理，提高人员素质。
三、我国二手车市场特征 汽车产业是一个完整的产业链条，它涵盖了汽车的制造、营
汽车市场调研报告PPT
汽车市场调研报告PPT
汽车市场调研报告PPT
第一页：标题页
标题：汽车市场调研报告
副标题：数据分析与市场前景预测
第二页：目录页
1. 调研目的和方法介绍
2. 市场规模与增长趋势分析
3. 品牌竞争力调研结果
4. 消费者需求分析
5. 市场前景预测与建议
第三页：调研目的和方法介绍
1. 调研目的：了解汽车市场的发展状况，为企业制定市场策略提供数据支持。
2. 调研方法：通过问卷调查、市场观察及专家访谈等方式收集数据和信息。
第四页：市场规模与增长趋势分析
1. 市场规模：根据数据分析，汽车市场总规模为X亿元。
2. 市场增长趋势：汽车市场预计年增速为X%，显示出稳定增长趋势。
第五页：品牌竞争力调研结果
1. 市场占有率：品牌A占据汽车市场的X%份额，是市场领导
者。
2. 品牌认知度：品牌B的知名度最高，达到X%。
3. 产品质量：品牌C在用户调研中获得最高的产品质量评分。
第六页：消费者需求分析
1. 汽车类型：中型SUV市场需求最旺盛，占总需求的X%。
2. 消费者偏好：消费者普遍对油耗低、安全性高的汽车更感兴趣。
3. 购买意愿：80%的消费者表示在未来一年内有购买新车的意愿。
第七页：市场前景预测与建议
1. 市场前景预测：汽车市场预计将进一步扩大，年增速有望达到X%。
2. 市场竞争策略建议：提高产品质量、加强品牌宣传推广、关注消费者需求等。
第八页：感谢页
感谢各位专家和调研人员的辛勤工作和支持！。