移动数据业务培训
移动网络培训材料
E-UTRAN结构
MME / S-GW
MME / S-GW
S1
S1
S1
S1
X2
X2 eNB
eNB
X2
E-UTRAN eNB
eNB之间由X2接口互连，每个eNB 又和演进型分组核心网EPC通过S1 接口相连。S1接口的用户面终止在 服务网关S-GW上，S1接口的控制 面终止在移动性管理实体MME上。 控制面和用户面的另一端终止在 eNB上
MME / S-GW
MME / S-GW
S1
S1
S1
S1
X2
X2 eNB
eNB
X2
E-UTRAN eNB
IRRAN网络结构
IRRAN 设备
e-Node的设备结构
e-Node的主要网元
BBU
RRU
RRU
13
RRU接口
目录
移动网络是什么样的 移动网络能干什么，有什么优势
移动网络的后期发展
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移动网培训材料
目录
移动网络是什么样的 移动网络能干什么，有什么优势
移动网络的后期发展
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一、联通现在运行的网络
2G网络 ：GSM网络 只能承载语音、短信业务，正在逐步退出现网 3G网络：WCDMA 网络 ，语音承载的主要网络。 4G网络：LTE FDD和LTE TDD 网络，主要的数据业务承载网络
4G
具备100Mb以上下载速度，能流畅承载视频、电话会议等业务
3G
更快的网速，提供网页浏览、APP应用等数据业务，代表产品iPhone
2G
清晰的语音+短信业务，代表通信手机中文诺基亚
1G
主要提供语音通话，代表性通讯手段是摩托罗拉大哥大
移动员工岗位技能培训计划
移动员工岗位技能培训计划一、前言随着移动互联网技术的快速发展，移动员工的工作技能要求也不断提高。
为了使公司的员工能够适应和掌握最新的移动技术和工作方法，提高工作效率，保障公司业务的顺利进行，我们制定了以下的移动员工岗位技能培训计划。
二、培训目的本次移动员工岗位技能培训的目的在于使员工能够熟练掌握移动技术并灵活运用在工作中，提高工作效率，提升工作质量，为公司的发展提供有力的支持。
三、培训对象本次移动员工岗位技能培训的对象为公司所有移动员工，包括但不限于移动开发工程师、移动产品经理、移动测试工程师等。
四、培训内容1. 移动开发技术（1）移动应用开发基础知识（2）移动端开发语言和工具（3）移动应用架构设计与优化（4）移动应用性能优化2. 移动产品设计与管理（1）移动产品设计原理与方法（2）用户体验设计（3）移动产品测试与迭代（4）移动产品运营与推广3. 移动安全技术（1）移动应用安全防护（2）移动设备安全管理（3）移动数据加密与保护（4）移动应用漏洞与防范4. 移动数据分析（1）移动端数据采集与分析（2）用户行为分析与用户画像（3）移动数据可视化与报表（4）数据驱动的移动产品优化五、培训方式本次移动员工岗位技能培训采用线上线下相结合的方式进行。
具体安排如下：1. 线上培训：通过视频课程、网络直播、在线讨论等形式，进行课程的传授和讨论。
2. 线下培训：组织员工参加行业研讨会、交流分享会、专业课程培训班等，提升员工的专业知识和交流能力。
六、培训时间安排本次移动员工岗位技能培训计划的时间安排如下：1. 培训阶段一：移动开发技术培训（2周）具体内容：移动应用开发基础知识、移动端开发语言和工具、移动应用架构设计与优化、移动应用性能优化。
2. 培训阶段二：移动产品设计与管理培训（2周）具体内容：移动产品设计原理与方法、用户体验设计、移动产品测试与迭代、移动产品运营与推广。
3. 培训阶段三：移动安全技术培训（1周）具体内容：移动应用安全防护、移动设备安全管理、移动数据加密与保护、移动应用漏洞与防范。
数据业务基础知识培训
ONU
华为GPON ONU 产品
MA5606T XPON上行 xDSL/POTS/LAN接口下行
ONU
MA5620x 1*xPON上行 24*FE+24*POTS
ONU
MA5626x 1*xPON上行 24*FE
ONU
OT925-G 1*GPON上行 1*GE 4*FE 4*E1 Native TDM
ONU/ONT
Central Office
ODN
Typically up to 20 km (28 dB)
ONU/ONT splitters points
Multi-dwelling units
1,490 nm 1,310 nm
2.5 Gb/s 1.2 Gb/s
Optical Line Terminal
目录
1 2 3 4 核心网络基础知识 PON网络介绍
接入网设备
客户端设备
数据网络组成
终端客户 客户接入设备 传输设备 汇聚设备
电信服务器 互联互通
核心设备
网通服务器
移动服务器
什么是PON
PON是（无源光网络 Passive Optic Network）的缩写 由OLT（光线路终端)、ONU（光网络单元）、以及ODN（光分配网 络）三大部分组成；其中，OLT和ONU是有源的设备； ODN：由光纤、分光器（Splitter）和其他无源器件组成 点到多点的光分配网络 分光比是指分光器入信号与出信号的比，常见的是1：8；1：32等
OT928-G 1*GPON上行 1*GE 4*FE 8*E1/T1 8*POTS
华为GPON ONU 产品
OUN
HG810 1*XPON 1*100Base-T HG850 1*GPON 4*FE+2POTS
5G移动通信技术培训(含多场合)
5G移动通信技术培训一、引言随着科技的不断发展，移动通信技术也在不断进步。
从2G到4G，移动通信技术已经深刻改变了人们的生活和工作方式。
如今，5G移动通信技术已经逐渐成为现实，它将带来更快的数据传输速度、更低的延迟、更广泛的连接范围以及更智能的应用场景。
为了更好地推动5G技术的发展和应用，进行5G移动通信技术培训显得尤为重要。
二、5G移动通信技术概述1.5G的定义5G，即第五代移动通信技术，是继2G、3G和4G之后的新一代移动通信技术。
它具有高速率、低延迟、大连接和大带宽等特点，能够满足未来移动互联网、物联网、工业互联网等多种场景的需求。
2.5G的关键技术（1）大规模天线技术：通过在基站和终端设备上部署大量天线，实现信号的空间复用，提高系统容量和频谱效率。
（2）密集组网技术：通过在热点区域部署大量小型基站，提高网络覆盖和容量，满足高密度用户需求。
（3）新型波形技术：采用新型波形设计，提高信号的抗干扰能力和频谱效率。
（4）网络切片技术：通过网络切片技术，实现不同业务场景的灵活定制，满足多样化需求。
（5）边缘计算技术：将计算任务从云端迁移到网络边缘，降低延迟，提高用户体验。
三、5G移动通信技术培训内容1.5G基础知识培训（1）5G标准体系：介绍5G国际标准组织、标准制定过程和我国5G标准制定情况。
（2）5G频谱规划：介绍5G频谱划分、频谱使用规定和我国5G 频谱规划。
（3）5G关键技术：详细讲解大规模天线、密集组网、新型波形、网络切片和边缘计算等关键技术。
2.5G设备与应用培训（1）5G基站设备：介绍5G基站设备的功能、组成和工作原理。
（2）5G终端设备：介绍5G终端设备的类型、功能和性能指标。
（3）5G行业应用：分析5G在移动互联网、物联网、工业互联网等领域的应用场景和解决方案。
3.5G网络规划与优化培训（1）5G网络规划：介绍5G网络规划的目标、方法和流程。
（2）5G网络优化：讲解5G网络优化的内容、方法和工具。
中国移动GPRS培训手册
中国移动GPRS培训手册中国移动数据部2002-4-19目录一中国移动GPRS概况二移动梦网GPRS业务介绍三GPRS常问问题回答一中国移动GPRS概况1.网络现状☐GPRS是支撑中国移动“移动梦网”、迈向3G世界的主流技术。
☐目前中国移动GPRS网络已覆盖全国所有省、直辖市、自治区，网络遍及240多个城市。
无论在繁华的闹市、还是在僻静的边远地区，GPRS都能够最大限度的为新人类、商务人士和各行业集团客户提供高速数据服务。
☐全球200多个最大的运营商都选择了GPRS网络，GPRS数据业务可以触及世界各地。
同时中国移动的用户已经可以与香港、台湾、新加坡实现GPRS自由通信，实现真正的移动数据无线互联的概念。
☐今年年中，中国移动还将推出经过优化和加强的GPRS网络服务，届时GPRS的传输速度将比现在的传输速度提高2-3倍左右。
用户使用宽带数据通信、实现可视数据、多媒体数据都将变得更加现实和便利。
2.关于服务内容☐移动梦网在2000年底的推出，已经为广大服务开发商创造了非常好的商务价值链和生态环境，并且在短信业务上为用户提供了非常丰富的应用。
☐GPRS是一种网络承载手段，中国移动正在致力于新的应用开发，GPRS 将会使这些应用具有更好的性能体现，具有更便宜的价格，并且在支持宽带的多媒体、视频等业务上具有非常大的优势。
☐GPRS将为用户带来的一个全新的彩色、动感的多媒体世界。
彩色的图片、多合音铃声下载，丰富的KJA V A的漫画、游戏、动画，彩色多媒体短信，生动的网络Flash被搬到手机上，以及公安、证券、交通、银行、海关等各行业的集成解决方案将会为最广大的用户提供服务。
3.关于价格☐GPRS在收费模式上的优势，就在于它是一种分组交换的技术，它能够按照用户实际传输的流量进行收费，而不是单纯的按照时间收费，更加合理。
☐GPRS的资费标准，以最贴近用户的方式，设计了四个套餐，客户有了更多更符合自己需求的选择，其中“自由套餐”没有月功能费，让对GPRS还不太了解的客户，用多少付多少，用得更加踏实、放心。
移动公司培训心得体会
移动公司培训心得体会每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，他不光反射了自己，同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
接下来就跟店铺一起去了解一下关于移动公司培训心得体会吧!移动公司培训心得体会篇【1】毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。
通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。
在两个月的实习时间里，我选择了了中国移动润迅分公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。
在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。
很多人都想去看一下，那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢，而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心，这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。
20XX年11月2日，我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!二、实习岗位及实习过程呼入实习前两个月我实习的岗位是神州行10086客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。
进入润迅的第二天就开始了岗前培训。
培训无疑是辛苦而又充实的，我们一共20位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务，因为移动的业务品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。
但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。
移动业务初级认证培训课程
移动业务初级认证培训课程课程介绍移动业务初级认证培训课程是为初学者设计的一门课程，旨在培养学员对移动业务的基本知识和技能。
通过本课程的学习，学员将了解移动通信的基本原理、网络架构以及常见的移动业务。
本课程旨在帮助学员快速入门移动业务领域，并为他们进一步深入学习和发展提供基础。
课程目标通过本课程的学习，学员将能够完成以下目标：1.了解移动通信的基本原理和技术。
2.熟悉移动网络的架构和组成部分。
3.掌握基本的移动业务知识，包括语音通信、短信、数据业务等。
4.理解移动业务的发展趋势和未来发展方向。
课程大纲第一章：移动通信基础• 1.1 移动通信的发展历程• 1.2 移动通信的基本原理和技术• 1.3 移动通信标准和技术体系第二章：移动网络架构• 2.1 移动网络的组成部分• 2.2 移动核心网和无线接入网• 2.3 移动网络的演进与发展第三章：移动业务概述• 3.1 移动业务的分类和特点• 3.2 语音通信业务• 3.3 短信和彩信业务• 3.4 数据业务第四章：移动业务发展趋势• 4.1 移动互联网的兴起• 4.2 5G技术对移动业务的影响• 4.3 移动支付和移动健康等新兴业务学习方法与评估方式本课程采用理论教学相结合的方式进行，教学内容主要包括理论讲授、案例分析和实践操作等。
学员可以通过阅读教材、参与课堂讨论和完成实践项目等方式进行学习。
评估方式主要包括课堂表现、作业完成情况和期末考试等。
学员需要积极参与课堂活动，并按时完成作业和项目。
课程教材本课程的主要教材为《移动通信技术导论》和《移动业务发展与创新》。
推荐阅读•《LTE移动通信系统》•《移动互联网技术与应用》•《5G移动通信技术与应用》结语移动业务初级认证培训课程是为希望从事移动业务领域的初学者提供的一门培训课程。
通过本课程的学习，学员将获得移动业务的基本知识和技能，为他们进一步深入学习和发展打下基础。
课程结合了移动通信的基本原理和技术、移动网络的架构和组成部分以及常见的移动业务等内容，旨在帮助学员全面了解和掌握移动业务领域的知识。
中国电信新学员培训课程-移动基础业务篇
2023-11-09CATALOGUE目录•中国电信移动业务概述•中国电信移动业务基础知识•中国电信移动业务应用场景•中国电信移动业务优势及策略•中国电信移动业务未来发展与挑战•中国电信移动基础业务培训课程设计01中国电信移动业务概述移动业务发展历程5G时代中国电信正在积极推进5G网络的建设和推广。
4G时代中国电信升级了网络，提供了更快的4G数据服务。
3G时代中国电信推出了CDMA网络的移动业务，并开始提供3G数据服务。
1G时代中国电信移动业务开始起步，推出了模拟信号手机（大哥大）。
2G时代中国电信推出了基于GSM网络的移动业务，并开始推广手机普及。
中国电信的移动业务已经覆盖了全国范围，提供了广泛的语音和数据服务。
同时，中国电信也在积极推广智能手机和平板电脑等智能终端。
现状随着技术的不断发展，中国电信将继续升级和优化移动网络，提供更快、更稳定的语音和数据服务。
同时，中国电信也将继续推广智能终端，提供更加丰富的移动应用和服务。
未来趋势移动业务现状及未来趋势与固定电话的比较移动业务具有便携性和灵活性，用户可以随时随地进行通信。
而固定电话则需要在固定地点接听。
与互联网业务的比较移动业务可以通过手机等终端直接访问互联网，而互联网业务则需要通过电脑等设备进行访问。
同时，移动业务的覆盖范围更广，可以随时随地进行通信。
移动业务与其他业务的比较02中国电信移动业务基础知识移动网络基础知识移动网络的发展历程从2G、3G到4G、5G，移动网络经历了多次技术演进和升级。
移动网络的应用场景移动网络广泛应用于智能手机、平板电脑、笔记本电脑等移动终端设备。
移动网络的概念移动网络是利用无线电技术，在一定的频段内，为移动用户提供通信服务的网络。
1移动通信技术基础知识23移动通信技术分为蜂窝技术和局域网技术两大类。
移动通信技术的分类蜂窝技术是一种连续覆盖、大容量、广域覆盖的移动通信技术。
蜂窝技术的特点局域网技术是一种高速度、短距离的移动通信技术。
中国移动业务培训课件
中国移动业务培训课件移动通信技术的发展，推动了中国移动业务的迅速崛起。
中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户群体和广泛的业务覆盖。
为了提高员工对移动业务的了解和操作能力，中国移动制定了专门的培训课件，以帮助员工更好地服务客户。
1. 课程概述本课程旨在介绍中国移动的业务范围和各项基本业务的概况，帮助员工全面了解中国移动的业务特点和服务理念。
通过课程的学习，员工将能够更好地与客户沟通，并提供专业的移动通信服务。
2. 中国移动业务特点2.1 宽带业务宽带业务是中国移动的主要业务之一，包括家庭宽带、企业宽带、校园宽带等。
本课程将详细介绍各类宽带业务的特点和使用方法，并讲解如何解决常见的宽带问题。
2.2 移动电话业务作为移动通信运营商，中国移动的移动电话业务是其最主要的业务之一。
本课程将介绍移动电话业务的发展历程、基本原理以及常见问题的解决方法，帮助员工更好地理解和操作移动电话业务。
2.3 数据业务随着移动通信技术的发展，数据业务在中国移动的业务构成中占据了重要地位。
本课程将重点介绍数据业务的种类、特点以及如何为客户提供优质的数据业务服务。
2.4 增值业务增值业务是中国移动的核心竞争力之一，涵盖了短信、彩信、流量包等。
本课程将详细介绍各类增值业务的特点和使用方法，并分享一些提高增值业务销售额的技巧和策略。
3. 服务理念中国移动始终坚持客户为中心的服务理念，通过提供高品质的服务和创新的产品，赢得了广大客户的信赖和支持。
本课程将介绍中国移动的服务理念和核心价值观，并帮助员工学习如何将服务理念融入日常工作中，提升客户满意度。
4. 培训方法本课程将采用多种培训方法，包括理论授课、案例分析、团队讨论等。
通过多样化的培训方法，员工将能够更全面地了解中国移动的业务，并掌握实际操作技巧。
5. 培训测试为了确保培训效果，本课程将设置培训测试环节，通过测验员工对课程内容的掌握程度。
测试结果将作为评估员工培训成果的依据，并将对后续培训计划进行调整和改进。
移动之家业务知识培训
（ 二）移动之家信息查询
移动之家信息查询可以通过任一移动之家号码，通过证件或者密码验证后，会显示出来 所有的移动之家网角色信息，包括移动之家角色、成员角色、产品角色信息。点击角色 号码，会显示出来该角色订购的相关信息，点击移动之家角色会显示出来在移动之家上 订购的所有信息，参加家庭类的活动，订购关系会挂在移动之家角色上面，所以可以通 过这里查询移动之家订购的营销活动等信息 。根据数据的移动之家成员号码，在 ins_off_ins_prod_x 表 中 ， 查 到 移 动 之 家 的 offer_instance_id ， 再 通 过 offer_instance_id查到该移动之家的成员，根据查到的成员从ins_off_ins_prod_xxx 中查询成员订购的产品。 现在分公司可以通过这个模块核实到家庭网是否订购了享受通话优惠的营销活动。来处 理通话优惠的相关投诉。
组网采取1+5的模式，1个家庭产品角色和5个家庭成员角色，成员角色包括户主。组网的时候可 以添加成员角色或者产品角色，除了户主角色至少要有一个成员角色或者产品角色才能组建一个 移动之家，成员角色允许状态正常的省内移动号码添加，产品角色只允许添加本地市G3家庭普通 套餐和家庭客户要求的套餐，这个也是通过配置来实现的：
（ 四）移动之家营销活动和通话优惠
移动之家产品订购模块，现在主要是订购移动之家营销活动，针对移动之家用户推出了 终端类的营销活动，通过订购营销活动实现缴预存送终端、分摊预存、自由预存等，并 且经过通过营销活动配置实现把分摊或者预存送到移动之家角色合户账户或者指定的角 色上面，而串号的捆绑关系捆绑到移动之家产品角色上面，每月通过捆绑关系的判断进 行分摊处理。 移动之家营销活动只能通过移动之家产品订购模块订购：
（一）移动之家成员变更