极具潜力的移动数据业务--PDF
中国移动通信行业的发展状况
《营销管理》课程报告 中国移动通信公司与中国联合通信公司 营销比较分析报告 前言 本文通过对自近年来中国移动通信运营行业的市场发展、变化，对两家主要的移动运营商——中国移动通信公司和中国联合通信公司进行了SWOT分析，并在此基础上探讨了两公司的产品定位、定价情况、分销渠道和促销手段等营销策略，并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进行了分析。 关键词：中国移动、中国联通、移动通信、营销策略、用户特征分析
目录 一、移动通信行业分析 (1) （一）移动通信行业发展概况与趋势 (1) （二）国际市场概况 (3) （三）国内市场概况 (3) 二、中国移动与中国联通的背景介绍及SWOT分析 (6) （一）中国移动通信公司介绍 (6) （二）中国联合通信公司介绍 (8) （三）两公司的SWOT分析及总体水平分析对比 (9) 三、两公司目前的营销策略 (15) （一）产品定位 (15) （二）定价情况 (17) （三）分销渠道 (20) （四）促销手段 (21) 四、两公司目前的移动通信用户特征比较 (22) （一）用户基本特征比较 (22) （三）品牌认知度比较 (25) （四）用户满意度比较 (26)
（五）目标用户群描述 (27) 五、中国移动通信公司的用户分析 (28) （一）消费者偏好分析 (29) （二）消费者行为分析 (31) 六、参考文献 (35)
中国移动通信公司与中国联合通信公司 营销比较分析报告 一、移动通信行业分析 （一）移动通信行业发展概况与趋势 2000年的中国移动通信市场可谓红红火火。1至8月份，全国移动电话新增用户1989．7万户，移动电话用户总数达到6319．2万户，移动用户普及率达4.7％。截止2000年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为 6.7%。中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 预付费业务成为新亮点 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务成为新的亮点。 今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮
《移动通信原理与系统》考点
移动通信原理与系统 第1章概论 1.（了解）4G网络应该是一个无缝连接的网络，也就是说各种无线和有线网络都能以IP协议为基础连接到IP核心网。当然为了与传统的网络互连则需要用网关建立网络的互联，所以将来的4G网络将是一个复杂的多协议的网络。 2.所谓移动通信，是指通信双方或至少有一方处于运动中进行信息交换的通信方式。 移动通信系统包括无绳电话、无线寻呼、陆地蜂窝移动通信、卫星移动通信等。无线通信是移动通信的基础。 3.移动通信主要的干扰有：互调干扰、邻道干扰、同频干扰。（以下为了解） 1）互调干扰。指两个或多个信号作用在通信设备的非线性器件上，产生与有用信号频率相近的组合频率，从而对通信系统构成干扰。 2）邻道干扰。指相邻或邻近的信道（或频道）之间的干扰，是由于一个强信号串扰弱信号而造成的干扰。 3）同频干扰。指相同载频电台之间的干扰。 4.按照通话的状态和频率的使用方法，可以将移动通信的工作方式分成：单工通信、双工通信、半双工通信。 第2章移动通信电波传播与传播预测模型 1.移动通信的信道是基站天线、移动用户天线和两副天线之间的传播路径。 对移动无线电波传播特性的研究就是对移动信道特性的研究。 移动信道的基本特性是衰落特性。 2.阴影衰落：由于传播环境中的地形起伏、建筑物及其他障碍物对电磁波的遮蔽所引起的衰落。 多径衰落：无线电波呢在传播路径上受到周围环境中地形地物的作用而产生的反射、绕射和散射，使其到达接收机时是从多条路径传来的多个信号的叠加，这种多径传播多引起的信号在接收端幅度、相位和到达时间的随机变化将导致严重的衰落。 无线信道分为大尺度传播模型和小尺度传播模型。大尺度模型主要是用于描述发射机与接收机之间的长距离（几百或几千米）上信号强度的变化。小尺度衰落模型用于描述短距离（几个波长）或短时间（秒级）内信号强度的快速变化。 3.在自由空间中，设发射点处地发射功率为P t，以球面波辐射；设接收的功率为P r，则 P r=（A r/4πd2）P t G t 式中，A r=λ2G r/4π，λ为工作波长，G t、G r分别表示发射天线和接收天线增益，d为发射天线和接收天线间的距离。 4.极化是指电磁波在传播的过程中，其电场矢量的方向和幅度随时间变化的状态。 电磁波的极化可分为线极化、圆极化和椭圆极化。 线极化存在两种特殊的情况：电场方向平行于地面的水平极化和垂直于地面的垂直极化。在移动通信中常用垂直极化天线。 5.极化失配：接收天线的极化方式只有同被接收的电磁波的极化形式一致时，才能有效地接收到信号，否则将使接收信号质量变坏，甚至完全收不到信号。 6.阴影衰落又称慢衰落，其特点是衰落与无线电传播地形和地理的分布、高度有关。 7.多径衰落属于小尺度衰落，其基本特性表现在信号的幅度衰落和时延扩展。 8.多普勒频移：f d=（v/λ）cosα，式中v为移动速度；λ为波长；α为入射波与移动台方向之间的夹角；v/λ=f m为最大多普勒频移。
XX移动数据业务营销话术范例
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增值业务营销话术库 手机游戏推荐话术 对了XX先生/女士，平时游戏也玩的吧？我们平时没事的时候也都会玩一些，比如我们等车、坐公车等等，如果空闲的时候能用手机玩游戏也是好的。你看，我们平时抽包烟也都要十来块钱，而手机游戏一个月才几块钱，另外咱们还有很多游戏可以选择，我先帮您选个5元免费下8个游戏至尊包，或者5元免费下12个游戏独立包都是可以的，我觉得还是后面的更划算。那我就先帮你办一个吧。看得出来你还是很感兴趣的，你可以先体验一下，有什么问题我们都可以随时保持沟通，一会我再帮您介绍下使用的方法，这样就方便多了，那我就帮你办了吧！ 全曲下载推荐话术 xx先生/女士您好！平时音乐也听得吧！ 对了现在手机上可以直接下音乐了您知道吗？ 您看您平时买个ＣＤ也要十多块钱（或更多），现在只要每天１毛来钱就可以在手机上随时随地下载几十好听的音乐了。 这样不是想听时就可以很方便的下载了吗？ 所以您可以先体验一下您说是不是，那我就帮您办了啊！ 手机阅读推荐话术 平时有时也想看看书的吧？ 对了现在手机上就能看了您知道吗？ 您看您平时买本书也要10块20块的，现在只要每天1毛来钱就可以看一些有用的书了。这样既方便又实惠您说是不是？ 那我就帮您操作一下怎么使用，这样就方便多了您说是不是？ 来电提醒推荐话术 ××先生（女士）！通过我们的沟通与交流发现您平时电话也比较多（比较重要等）的啊，那您平时手机也不怎么关机的了啊。是啊！我们都是怕漏接了什么重要的来电，所以我
们都经常开机的，因为要是漏接了家人或朋友的重要来电就可能给您的生活带来很大的影响，也可能会因此耽误很多事情的！您说是不是？然而现在简单了,您只需要每天1毛钱，
中国移动短信指令大全
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QXFX 10086 取消飞信 BLHZ 10086 开通短信回执 QXHZ 10086 取消短信回执 BLYY19 10086 办理19元音乐卡套餐BLYY29 10086 ....办理29元音乐卡套餐BLYY39 10086 办理39元音乐卡套餐BLYY59 10086 办理59元音乐卡套餐GPRS5 . 10086 办理GPRS5元套餐GPRS20 10086 办理GPRS20元套餐GPRS50 10086 办理GPRS50元套餐GPRS100 .10086 办理GPRS100元套餐GPRS200 .10086 办理GPRS200元套餐 信指令短信发送端口办理业务 CXGPRS5 .10086 查询GPRS5元套餐CXGPRS20 10086 查询GPRS20元套餐CXGPRS50 10086 查询GPRS50元套餐CXGPRS100 10086 ....查询GPRS100元套餐CXGPRS200 10086 ....查询GPRS200元套餐
大数据在移动通信中的应用
大数据在移动通信中的应用 摘要：互联网的快速发展，计算机运算处理能力的日益强大，云计算和数据中 心的兴起，促使大数据时代快速到来。如何充分有效利用大数据技术，获取其中 蕴藏的巨大价值，这些已经成为大数据时代所面临的主要任务。通过大数据分析 技术的创新发展，可以极大增强国民经济可持续发展动力。以移动通信的大数据 应用为中心，分析了大数据应用于移动通信的关键技术，提出了移动通信领域应 用大数据技术的措施与方法。 关键词：大数据；移动通信；大数据分析技术 在我国科技高速发展的背景下，计算机网络技术被广泛应用于各领域中，人 与人之间进行交流的方式也趋于科技化，移动通信是现如今最受欢迎的交流方式 之一。经过不断地摸索终于发现，大数据技术可以很大程度地提高用户资料收集 及用户管理工作的效率。因此，将大数据技术应用到移动通信中十分必要。 一、大数据的概念 大数据技术与大数据为同一概念，主要是以计算机与网络技术为手段，处理 巨量而分散的传统信息和数据，通过采撷整理并且加工之后，形成具有开发价值 的信息和资料，为企业生产和服务提供数据基础。大数据具有价值显著、种类多、运行快和数量大的诸多优势特点，现阶段已经成为各类网络建设和服务的基础性 技术。 二、大数据应用的关键技术 1、大数据存储技术 云服务中的云存储是大数据储存的基础，云储存的技术架构和基本模式是NoSQL。亚马逊公司的Hadoop构建方案是大数据存储在移动通信商业化运用中 的基础，移动通信大数据存储载体依此而形成。在此基础上形成的移动通信大数 据存储结构的存储形式具有兼容性，存储结构具有扩展性，既能够方便增加存储 数量，又能够方便加工与利用存储数据。 2、大数据分析技术 大数据的核心部分就是如何利用分析技术去分析和加工采撷及整理出来的众 多基础数据，移动通信对于大数据分析技术提供决策技术和创新平台的依赖程度 越来越高。在当年环境下，大数据分析技术主要包括了：数据挖掘、人工智能、 统计分析、顺序排列、回归计算、模式识别和神经元网络等很多重要的组成部分。在移动通信领域当中，实现更高层面上的信息解释，往往都要依赖大数据的分析 技术。同时，大数据分析技术对于开展移动通信新服务、重新组织移动通信结构 和完善移动通信网络，都有着至关重要的支撑作用，是移动通信领域不可或缺的 关键支撑性技术。 三、大数据技术在移动通信中的应用 1、大数据技术可对移动通信用户进行有效管理 大数据由于其自身具有的五大特点，对移动通信用户的姓名、年龄、号码及 状态码等数据进行准确记录，并分析出一定的规律，再按照规律进行记录，帮助 移动通信公司有效地为用户服务，帮助移动通信公司对用户进行有效管理的同时，提高其服务的高效性及智能性，进而提高移动通信公司的工作效率。 2、对移动通信计费的高效管理 移动通信用户数量大，每位用户使用的业务类型、业务种类等都不相同，这 给移动通信公司的计费管理工作带来了相当大的难度。大数据技术可以准确地对
中国移动 短信营业厅功能代码一览表 (代码发10086)
短信营业厅功能代码一览表:业务类型及数字代码拼音指令1.话费、优惠及月账单查询101查询当前话费总额/余额CXHF或CXYE 102查询上月账单CXSYZD 103查询当月及历史帐单CXZD#yymm 104查询已用优惠1041查询已用优惠金额CXYH#1 1042查询已用优惠时长、短信及V网时长CXYH#2 105查询已用移动数据流量CXYYSJLL 106余额提醒1061开通余额提醒KTYETX#xx.xx(金额) 1062取消余额提醒QXYETX 1063介绍余额提醒JSYETX 1064状态查询CXYETX 107定制电子账单1071定制短信账单DZZD 1072取消短信账单QXZD 1073定制彩信账单DZCXZD 1074取消彩信账单QXCXZD 1075介绍电子账单JSDZZD 1076状态查询CXDZZD 108查询缴费历史CXJFLS 2.查询已开通业务及服务密码办理201查询本机资费产品CXCP 202查询已开通业务CXYW 203服务密码2031密码申请SQMM#[身份证号码] 2032密码修改BGMM#[原密码]#[新密码] 2033密码重置CZMM#[身份证号码] 2034介绍服务密码JSMM 204查询有效期CXYXQ 205查询信誉度CXXYD 206查询归属地CXGSD#[手机号码] 207查询积分CXJF 210我的10086个性化菜单功能2101开通我的10086KT10086
2102取消我的10086QX10086 2103介绍我的10086JS10086 3.来电显示、彩玲、GPRS等业务办理301来电显示3011开通来电显示KTLDXS 3012取消来电显示QXLDXS 3013介绍来电显示JSLDXS 3014状态查询CXLDXS 302彩铃3021开通彩铃KTCL 3022取消彩铃QXCL 3023介绍彩铃JSCL 3024状态查询CXCL 303移动数据流量套餐3031开通移动数据流量标准资费KTSJLL#BZ 3032开通移动数据流量5元资费KTSJLL#5 3033开通移动数据流量20元资费KTSJLL#20 3034开通移动数据流量50元资费KTSJLL#50 3035开通移动数据流量100元资费KTSJLL#100 3036开通移动数据流量200元资费KTSJLL#200 3037取消移动数据流量套餐QXSJLL 3038移动数据流量套餐资费介绍30381介绍移动数据流量标准资费JSSJLLBZ 30382介绍移动数据流量5元资费JSSJLL5 30383介绍移动数据流量20元资费JSSJLL20 30384介绍移动数据流量50元资费JSSJLL50 30385介绍移动数据流量100元资费JSSJLL100 30386介绍移动数据流量200元资费JSSJLL200 3039状态查询CXSJLL 304来电提醒3041开通来电提醒KTLDTX 3042取消来电提醒3042取消来电提醒QXLDTX 3043介绍来电提醒JSLDTX 3044状态查询3044状态查询CXLDTX 305飞信3051开通飞信KTFX 3052取消飞信3052取消飞信QXFX
移动通信原理与设备期末考试题库
《移动通信原理与设备》期末考试题库第一章移动通信概述 1.移动通信的定义是什么？ 2.移动通信的特点有哪些？ 3.对比GSM和GPRS两种移动通信系统。 4.集群移动通信系统的特点有哪些？ 5.集群移动通信系统的类型有哪些？ 6.移动通信系统的工作方式有哪些？简述每种工作方式的概念和优缺点。 7.电波的传播方式有哪几种形式？ 8.简述电波衰落的概念及分类。 9.对电波传播的研究方法有哪些？ 10.电波传播的模型有哪些？ 11.移动通信的噪声有哪些类型？ 12.移动通信的干扰有哪些类型？简述每种干扰的产生原因及对策。 13.窄带CDMA如何实现对功率的控制？ 第二章蜂窝移动通信的关键技术 1.移动通信有哪些组网方式？简述各种组网方式的概念及特点。 2.小区制根据服务对象和地形的不同可分为哪几种？每种方式的特点是什么？ 3.无线区群的构成应满足哪些条件？ 4.如何计算无线区群内的小区个数？
5.频率复用距离如何计算？如何对其进行最佳选取？ 6.小区制有哪些激励方式？每种激励方式的特点是什么？ 7.目前GSM网络广泛采用的无线小区模型有哪些，每种模型的特点是什么？ 8.移动通信的编码技术有哪些类型？每种类型的特点是什么？ 9.移动通信对数字语音编码的要求是什么？ 10.语音编码可分为哪几类？每种编码方式的优缺点是什么？ 11.多址方式有哪些基本类型？每种类型的基本概念和工作原理又分别是什么？ 12.移动通信的数字调制要求有哪些？ 13.反映数字调制的性能指标有哪些？并写出其数学表达式。 14.简述相移键控（QPSK）的工作原理，绘制其原理框图，并进行数学推导。 15.简述均衡技术的概念和工作原理。 16.简述分集技术的概念和工作原理。 17.显分集技术可分为哪几种？ 18.衡量天线性能的参数有哪些？ 第三章 GSM数字蜂窝移动通信系统 1.GSM移动通信系统由哪些部分组成？各组成部分的功能是什么？ 2.2.SIM卡内部由哪些部分组成，其存储的内容有哪些？ 3.3.简述GSM系统的编号种类及组成结构。 4.4.GSM系统有哪些接口？各接口分别实现哪两个功能实体间的连
移动通信原理与系统(总结)
第一、二章 1、900 MHz 频段： 890~915 MHz （移动台发、基站收）—上行 935~960 MHz （基站发、移动台收）—下行 2、移动通信的工作方式：单工通信、双工通信、半双工通信 3、单工通信： （1）定义：通信双方电台交替地进行收信和发信。 （2）方式：根据通信双方是否使用相同的频率，单工制又分为同频单工和双频单工。 4、双工通信定义：通信双方均同时进行收发工作。即任一方讲话时，可以听到对方的话音。有时也叫全双工通信。 5、半双工通信：通信双方中，一方使用双频双工方式，即收发信机同时工作；另一方使用双频单工方式，即收发信机交替工作。 6、移动通信的分类方法： （1）按多址方式：频分多址（FDMA ）、时分多址（TDMA ）和码分多址（CDMA ） （2）按业务类型：电话网、数据网和综合业务网。 （3）按工作方式：同频单工、双频单工、双频双工和半双工。 7、三种基本电波的传播机制：反射、绕射和散射。 8、阴影衰落定义：移动无线通信信道传播环境中的地形起伏、建筑物及其它障碍物对电波传播路径的阻挡而形成的电磁场阴影效应。阴影衰落的信号电平起伏是相对缓慢的，又称为慢衰落。 9、多普勒频移公式：fd=v *cos α/λ v ：移动速度 λ：波长 α：入射波与移动台移动方向之间的夹角。 v/λ=fm ：最大多普勒频移 移动台朝向入射波方向运动，则多普勒频移为正（接收信号频率上升），反之若移动台背向入射波方向运动，则多普勒频移为负（接收信号频率下降）。 10、多径衰落信道的分类： （1）由于时间色散导致发送信号产生的平坦衰落和频率选择性衰落。 （2）根据发送信号与信道变化快慢程度的比较，也就是频率色散引起的信号失真，可将信道分为快衰落信道和慢衰落信道。 11、平坦衰落信道的条件可概括为：Bs<
移动数据业务营销话术范例完整版
移动数据业务营销话术 范例 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
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移动数据通信技术概述
移动数据通信讲座 第一讲移动数据通信技术概述 张力军 （南京邮电学院南京210003） 摘要本文简要介绍移动数据通信和移动数据网的一些基本概念、基本核心技术、业务和应用、移动互联网的形成和发展。 关键词移动数据通信移动数据网移动数据业务移动IP 服务质量移动互联网 一、什么是移动数据通信 1. 移动通信网与移动数据网 近十多年来，我国移动通信快速发展，移动通信网已实现从模拟网向数字网的转换。移动通信网与固定通信网一样，不论从用户对业务的需求，还是从网络运营商提供的服务以及通信设备研发生产商来看，都可以分为三个层次：语音；数据；视频和多媒体。可以将后两个层次的业务通称为移动数据业务，例如，短消息，传真、电子邮件、文件、图像、浏览网页等。能为用户提供移动数据业务的移动通信网，又可称为移动数据网。也有专门提供移动数据业务而不提供语音业务的，称为专用移动数据网（或简称为移动数据网，或无线分组数据网）。随着技术的发展，语音和视频等实时业务将完全以分组数据的形式传送，那时，移动通信网也就完全变成了移动数据网。 2. 移动数据通信与无线数据通信 这两个术语的含义比较相近，但有一定的区别。它们共同点在于数据通信都是通过无线信道和网络进行的，而主要区别就在于“移动”与“无线”二词。“移动”一词表示通信终端的三种运动状态：归属区静止、运动和漫游（访问区静止），实际上“移动”主要是指“运动和漫游”这两种状态。因此，“移动数据通信”就是指终端在三种运动状态下都能进行数据通信。而“无线数据通信”一词主要含义是指在静止状态进行数据通信，但如果无线网络能提供漫游服务，那么这种情况下的“无线数据通信”也是“移动数据通信”。能提供无线数据通信最典型的例子是无线局域网（WLAN）。随着网络技术的发展以及移动、无线网络与互联网的逐步演进和相互融合，传统的无线数据网也能支持终端在运动状态下进行数据通信。那时，无线数据通信与移动数据通信也就没有什么区别了。目前，如果分析和讨论的问题不涉及终端是否在运动中，只要不影响问题的实质，人们也常将这两种术语混用。
移动数据业务营销话术范例
移动数据业务营销话术范 例 Final revision on November 26, 2020
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中国移动业务介绍
139邮箱业务简介 139邮箱业务就是中国移动为客户提供得具有多项手机增值服务得电子邮箱业务。您得邮箱帐户名为<手机号码>139、或<别名>139、。139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能得同时,充分发挥与利用手机得移动性,您可以方便直接地随时随地查瞧、收发邮件。 139邮箱具有良好得手机使用体验。产品功能上有以下特点: * 手机号码就就是邮箱帐号,方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; * 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒,让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件,支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单。 139邮箱业务特色 1、手机号就就是邮箱帐号 手机号就就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号,保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、五种提醒方式,不错过任何一封重要邮件。 :提醒信息为邮件标题与链接,点击即可上网查瞧邮件。需开通GPRS。 普通短信:为70字以内得通知短信,免费接收。 长短信:提醒信息为350字以内得邮件标题与正文内容,需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面,70字内,需手机支持,免费接收。
彩信:支持高达2万字得邮件标题与正文内容,需手机支持并开通GPRS,接收收费0、3元/条。 3、安装PushEmail软件,通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写与发送电子邮件,速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务,请编辑短信内容KTZD发送到10658139(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、WAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱WAP网站收发邮件。 6、发送短、彩信 可通过139邮箱给您得联系人发送短信、彩信,输入更为便捷,同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录139邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后,使用客户端发出得邮件,就会自动保存到139邮箱“已发送”文件夹。 8、一键搬家 使用139邮箱得一键搬家功能,客户可以将自己其它邮箱中得邮件、通讯录搬到139邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件。 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间,可进行文件存储、管理及共享。
《移动通信原理及其应用》综合练习题
《移动通信原理及其应用》综合练习题 1.(D) 2.(C ) 3.( C ) 4.( B ) 5.( A ) 6.(C ) 7.( C ) 8.( D ) 9. (C)10. (B)11.(B)12.(D)13.(B)14.(B)15.(B) 16.(A)17.(D)18. (C)19.(D)20.(A)21.(B)22.(B)23.(C) 24.(D)25.(C)26.(B) 选择题 1.GSM系统采用的多址方式为 FDMA (B)CDMA (C)TDMA (D)FDMA/TDMA ( ) 2.下面哪个是数字移动通信网的优点 (A) 频率利用率低 (B)不能与ISDN兼容 (C)抗干扰能力强 (D)话音质量差 ( ) 3.GSM系统的开放接口是指 NSS与NMS间的接口 (B)BTS与BSC间的接口 (C)MS与BSS的接口 (D)BSS与NMS间的接口 ( ) 4.N-CDMA系统采用以下哪种语音编码方式 CELP (B)QCELP (C)VSELP (D)RPE-LTP ( ) 5.为了提高容量,增强抗干扰能力,在GSM系统中引入的扩频技术 跳频 (B)跳时 (C)直接序列 (D)脉冲线性调频 ( ) 6.位置更新过程是由下列谁发起的 移动交换中心(MSC) (B)拜访寄存器(VLR) (C)移动台(MS) (D)基站收发信台(BTS) ( ) 7.MSISDN的结构为 MCC+NDC+SN (B)CC+NDC+MSIN (C)CC+NDC+SN (D)MCC+MNC+SN ( ) https://www.360docs.net/doc/1f14589775.html,是 一个BSC所控制的区域 (B)一个BTS所覆盖的区域 (C)等于一个小区 (D)由网络规划所划定的区域 ( ) 9.GSM系统的开放接口是指 NSS与NMS间的接口 (B)BTS与BSC间的接口 (C)MS与BSS的接口 (D)BSS与NMS间的接口 ( ) 10.如果小区半径r=15km,同频复用距离D=60km,用面状服务区组网时,可用的单位无线区群的小区最少个数为. (A) N=4 (B) N=7 (C)N=9 (D) N=12
谈谈中国移动数据业务发展
谈谈中国移动数据业务发展 在拥有超过3.2亿用户的中国移动通信市场，移动数据业务的高速发展对价值链的所有参与者而言，既是机遇，也面临挑战。 移动数据业务是一个新兴市场，在数字蜂窝电话、智能手机、无线PDA和笔记本电脑上，通过移动网络传送差异化的语音、互联网接入、信息、娱乐、事务处理等业务。 中国拥有世界上最大的移动用户市场，自1990年代末以来，移动用户数增长全球最快。截至2004年9月底，中国的移动用户总数已达3.2亿。但随着低端用户比例逐步增加，市场竞争日益激烈，来自话音等传统业务的每用户业务收入(ARPU)持续下降、移动运营商需要新业务增长点维持甚至提高ARPU，移动数据业务为运营商提供了这个机会。 目前，移动数据业务尽管在中国运营商业务收入中所占比例还比较小，中国移动的数据业务收入占总收入的10.2%，中国联通则不到10%(来源MII)、但是这个比例在快速提高(如图1)，移动数据业务的收入增长远高于移动业务总收入的增长。尤其是短信业务，2001年发送总最为190亿条，2002年猛增到了900亿条，2003年和2004年分别达到了2200亿条和2180亿条。在2005年春节的8天时间里，
全国发送短信总量达到了110亿条。 图1 中国的移动业务收入 随着3G网络的商用部署和无线带宽的提高，移动网络将为用户提供更加丰富多彩的移动数据业务，同时移动数据业务收入占ARPU 的比例也会稳步增加。 一、中国目前的移动数据业务 1.现状 中国目前有两大移动营运商——中国移动和中国联通。中国移动拥有全球容量最大、客户最多的GSM网络，并在一些主要城市提供基于GPRS的移动数据服务，中国联通同时运营覆盖全国的GSM和CDMA/cdma2000 1X两个网络。 随着中国移动用户的迅速增加，移动网络的不断优化及新业务的不断涌现，中国的移动数据业务呈现出了高速发展的势头，表现在业务量增长迅速、用户接受程度不断提高、用户群进一步细分。 ●业务量增长迅速：新的应用不断刺激移动数据业务收入的增长。中国移动来自SMS的收入从2003年到2004年增长了74.7%，而
移动通信数据业务优化和管理的研究
移动通信数据业务优化和管理的研究 【摘要】当今人们的生活水平质量不断提高，我国信息技术也在飞快的发展，移动通信是信息产业发展的重要因素，如何能够优化移动通信数据以及业务管理，将是现代信息技术发展的重要前提。 【关键词】移动通信数据优化业务管理研究方案 移动通信产业是我国信息产业发展的重要条件，移动通信技术早在20世纪就已经产生了，移动通信中不仅有固定的业务外，现如今以发展移动数据业务。在短短几年的时间，移动数据业务发展的非常迅速，但还是需要我们去探究，加快移动数据的发展。 一、移动通信数据业务的现状 随着我国人民消费水平的不断提高，移动用户也在大幅度的增加，移动通信数据也在不断地被优化，也在加大对移动数据业务的管理，在如今信息化的大环境下，移动通信也不断的产生新的业务形式，随之移动通信数据业务也展现了新的发展方向。在移动通信数据业务功能上做了用户的细化功能，不仅提高了业务量，也提高了用户的喜爱程度。就目前我国以至于世界发展的形势来看，移动通信网络将会是未来信息化发展的重要途径，未来的移动通信必将能创造出更
大的市场价值。我国现今的移动通信数据业务的发展模式参考国外的有关经验进行相关策略的实施，在一定程度上完成了商业模式的发展。中国移动作为移动业务的先行者，已经成功的打造了有效的商业模式，并且建立了业务、数据、用户、运营商以及资源提供商等所有的参与者的一条价值链。移动通信的发展是快速的，也确立在信息化发展中社会的地位。 二、移动通信数据业务的功能 1、移动通信数据业务发展动力。我国人口居世界人口第一位，所以我国固定电话以及手机用户也稳居世界第一，随着信息技术的快速发展，电话用户远不及手机用户的人数。移动通信数据业务在收入上的特点：第一，能使运营商获得最大的经济效益便是数据业务和漫游业务；第二，GSM 移动通信系统的操作实施大大促进了数据业务的快速发展；第三，在收入的比例中，数据业务占运营商总业务的 15%-45%。所以，移动通信数据业务的收入对其发展有着很大的动力。 2、移动通信数据业务的拓展。多媒体消息的发出与收回。用户在使用手机过程中，手机终端合成的互联网消息后，可以向互联网内、所有的、合法的用户发送互联网信息，在进行对信息的储存与处理，还可以在不同的MMSC间传递等一系列的操作。多媒体信息业务能够保证多钟承载的方
移动通信业务中的数据关联性分析_杜娟
!"#$$"年第%期 福建电脑 移动通信业务中的数据关联性分析 杜娟 &泉州移动通信公司网络部，福建泉州’(#$$$) !、前言 移动通信企业是通过向用户提供更多更好的服务内容，通过促进用户的使用率来提高企业自身的经济效益。从国外的发展经验及纵观国内电信行业的发展规律表明，随着移动通信普通话音业务的日趋饱和，开拓增值业务领域成为企业今后发展的重点。在众多的增值业务服务中，应向哪部分用户群体推介，推介哪些增值业务，这些增值业务间是否有关联关系，成为一个重要问题。运用数据挖掘技术（*+,+-././0）将很好地解决这些问题，而关联分析是数据挖掘技术中重要的一部分。 数据挖掘（*+,+-././0），又称数据库中的知识发现（1/2345605*.78295:;./*+,+<+75），在最近几年里已被数据库界所广泛研究，其中关联规则（=7728.+,.2/>?457）的挖掘是一个重要的问题。关联规则是从大量的数据中或对象间抽取其相互之间的关联性，揭示数据间未知的依赖关系，根据这种依赖关系，可以从某一数据对象的信息推断出另一数据对象的信息，关联规则挖掘通过支持度和可信度定量地描述这种关联关系的程度，以知道数据分析的过程。 现实中，这样的例子很多。例如超级市场利用前端收款机收集存储了大量的售货数据，这些数据是一条条的购买事务记录，每条记录存储了事务处理时间，顾客购买的物品、物品的数量及金额等。这些数据中常常隐含形式如下的关联规则：在购买铁锤的顾客当中，有@$A的人同时购买了铁钉。这些关联规则很有价值，商场管理人员可以根据这些关联规则更好地规划商场，如把铁锤和铁钉这样的商品摆放在一起，能够促进销售。因此发现交易数据库中不同商品（项）之间的联系，这些规则找出顾客购买行为模式，如购买了某一商品对购买其他商品的影响。发现这样的规则可以应用于商品货架设计、货存安排以及根据购买模式对用户进行分类。 #、关联规则基本概念和问题描述 关联分析方法是由=0:+3+4等于!BB’年提出的，通过产生频集的方法，确定产品间的相互关联情况，在产生频集的过程中，就要用到支持度（C?DD2:,）和可行度（E2/F.65/85）。 设G H I. !J.#J K K KJ.L M是二进制文字的集合，其中的元素称为项&.,5L)。记*为交易&,:+/7+8,.2/)N的集合，这里交易N是项的集合，并且N*G。对应每一个交易有唯一的标识，如交易号，记作NG*。设O是一个G中项的集合，如果O*N，那么称交易N包含O。 一个关联规则是形如O+P的蕴涵式，这里O,GJ P,G，并且O-P H!。规则O+P在交易数据库*中的支持度（7?DD2:,）是交易集中包含O和P的交易数与所有交易数之比，记为7?DQ D2:,&O+P)，即 7?DD2:,&O+P)H R I NS O.P*N，N/*M R T R*R 规则O+P在交易集中的可信度（82/F.65/85）是指包含O和P的交易数与包含O的交易数之比，记为82/F.65/85&O+P)，即82/F.65/85&O+P)H R I NS O.P*N，N/*M R T R I NS O*N，N/*M R 通过定义可以发现，支持度反映了在所有的商品交易中，同时购买了几种产品的交易数量。而可信度反映了该规则的可靠程度。例如：在!$$$次产品交易记录中，有’$$个记录显示用户购买过=产品，其中有!%$个记录显示用户同时购买了产品=和*，则关联规则（=U V*）的支持度为!%$T!$$$H!%A，即所有交易中同时购买=和*的交易所占的比例；关联规则（=U V *）的可信度为!%$T’$$H%$A，即同时购买了产品=和*的交易数在所有购买了产品=的交易中的比例。 给定一个交易集*，挖掘关联规则问题就是产生支持度和可信度分别大于用户给定的最小支持度&L./7?DD)和最小可信度&L./82/F)的关联规则。在该例中，如果用户设定支持度为!$A，可性度为"$A，则关联规则（=U V*）是成立的。 ’、移动通信中的业务关联分析 移动通信业务中，积累了十分庞大的用户通话话单数据，这些数据十分详细的记录了用户使用习惯和特点，如果进行详细的分析，就可以得出用户消费的一些特点，不仅可以为用户提供更“个性化”的服务，而且也可以为企业的经营决策提供科学依据。 目前，移动通信业务中提供了短消息，秘书服务，信息点播、WX>C、移动梦网等数据业务。用户在使用这些业务的过程中，可能存在着一种隐含的内部联系，这种联系用传统的手工分析很难发现，因此运用需要数据挖掘中的关联分析。 如果找到了业务间的关联性，就为“组合销售”，例如套餐提供了基础。例如，通过分析发现，使用=业务的用户有Y$A使用了E业务。这样，营销策划部门就可以制定一些组合方案推广套餐业务，或者对申请了=业务的用户群体推销业务E，这将大大提高业务推广的成功率，增加企业收益，为移动通信企业提供了科学决策的基础。 "、关联分析的过程 "K!数据准备 在进行关联分析之前，一个重要的工作就是数据准备工作，从各种业务数据中，根据设计需要，形成关联分析数据库，然后选择分析算法，进行关联分析，国外的资料显示，数据准备结算十分重要，甚至占总工作量的Y$A，如果没有准确的数据，是不能得出准确的结论的。 数据源来自于移动通信中的话费计费数据库，提取的内容主要有如下几步： （!）选取一个月内的童话记录作为数据源； （#）选定一个主叫号码，检索话单记录中的呼叫类型、对方号码等特征变量，选出使用业务的类型，填入下表； （’）如果业务类型出现重复，则不填表，直接跳到下一条记录，继续遍历源数据库； （"）遍历完一遍后，选择新的主叫号码，重复步骤（#），直到结束。 数据的准备工作完成后，就形成了关联分析中的交易集N，N H I,!J,#J,’K K K K K K,/M，其中每个,代表了一个用户所使用的几种业务类型。 "K#算法分析 这里我们采用经典的=D:.2:.算法，在交易数据集N上进行分析，具体的过程分为两个部分： !)找到所有支持度大于最小支持度的项集（G,5L75,），这些项集称为频集（Z:5[?5/,G,5L75,)。 #)使用第!步找到的频集产生期望的规则。 这里的第#步相对简单一点。如给定了一个频集P H G!G#K K K G\，\##，G]/G，产生只包含集合I G!，G#，K K K，G\M中的项的所有规则&最多\条)，其中每一条规则的右部只有一项，&即形如^P U G._+G.，0!1.1\)，这里采用的是^"_中规则的定义。一旦这些规则被生成，那么只有那些大于用户给定的最小可信度的规则才被留下来。对于规则右部含两个以上项的规则，在其以后的工作中进行了研究，本文后面考虑的是这种情况。为了生成所有
短信转移业务操作使用手册---中国移动通信
中国移动通信有限公司短信过滤客服FAQ 文档
1 短信过滤最常见问题 (2) Q：是否可以过滤SP发来的短信？ (2) Q：过滤条件的优先级是什么? (2) Q：关键字可以设置几组？ (2) Q：黑白名单是否可以同时使用？生效方式如何查询及修改？ (2) 2 短信过滤FAQ (3) Q：什么是短信过滤业务？ (3) Q：短信过滤业务的业务类型是什么？ (3) Q：短信过滤业务的业务状态是什么？及状态的查询修改方式有哪些？ (3) Q：短信过滤业务的业务分类有哪些？ (3) Q：短信过滤业务的使用范围是什么？ (3) Q：短信过滤业务对终端类型有无特殊限定？ (4) Q：如何办理短信过滤业务？ (4) Q：如何通过短信指令暂停短信过滤业务？ (4) Q：如何通过短信指令激活短信仓库过滤？ (4) Q：如何通过短信指令查询短信过滤的状态？ (4) Q：如何个性化设置短信过滤策略？ (4) Q：短信过滤策略中的优先处理级别是怎样的？ (4) Q：如何查看我已过滤了哪些短信？ (4) Q：短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？ (4) Q：短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思？ (4) Q：短信过滤业务的优点有哪些？ (5) 附录1：技术支持联系方式.................................................................................................. 错误!未定义书签。 附录2：短信过滤短信指令列表 (5)
1 短信过滤最常见问题 Q：是否可以过滤SP发来的短信？ A：可以。将不想接收其短信的SP号码设置为黑名单号码，即可将此SP发来的短信过滤掉。 Q：过滤条件的优先级是什么? A：对于各种过滤逻辑的条件设定和处理逻辑优先级描述如下： 1.按照关键字过滤具有最高的优先级 2.按照指定时段过滤优先级次之 3.黑、白名单的优先级最小，且黑、白名单只能选其一 Q：关键字可以设置几组？ A：DCS默认的关键字个数是10组。每组关键字的最大长度为：10个英文字符或3个汉字。 Q：黑白名单是否可以同时使用？生效方式如何查询及修改？ A：黑白名单不可同时使用。黑/白名单在同时只能有一种在生效。 系统在开通短信过滤业务时，默认使用黑名单方式。用户可以通过Web方式登录吉林移动WWW网站网上营业厅，点击黑/白名单管理，就可查询到当前生效的名单类型。点击“切换名单生效类型”按钮可以修改当前的生效类型。切换名单生效类型时不会删除另一份名单中的号码：如当前为黑名单，切换生效类型为白名单，原有的黑名单号码列表不会被删除。当用户再次切换到黑名单生效类型时，原有黑名单可继续使用。