如何应对客户说“我要考虑一下”知识讲解
客户说我再考虑下,你怎么办？销售高手教你怎么逼单_1
客户说我再考虑下，你怎么办？销售高手教你怎么逼
单
作为销售业务员，你是否遇到这样的尴尬场面，总是遇到客户说：我要考虑下，这时候你怎么办？分享销售高手的销售技巧和话术，教你怎么逼单！成交其实很简单，记住这句话：要求，要求，再要求。
作为销售业务员，你是否遇到这样的尴尬场面，总是遇到客户说：我要考虑下，这时候你怎么办？
分享销售高手的销售技巧和话术，教你怎么逼单！
做销售时的成交常见问题：
1.客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。
结果是客户一去不复返。
2.客户的要求很明确，我们的产品他也满意。
在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。
3.客户对我们提供的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。
4.客户对我们的品牌和产品很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员没有把握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。
1。
电话销售技巧 —— 如何面对客户的拒绝
• 4、客户说：等一段时间（拖延）。
答：陈总，从前一为著名的将军说过，拖延一项决定， 比做错误的决定，浪费更多的时间和金钱，人力和物力。 今天我在讨论这个事情，对不对？您觉得，假如您今天定 下了这个事情会怎样？假如今天您不定，明天会如同今天， 不会有任何的改变？
陈总，您觉得如果今天定了，您会有什么样的损失？
• 6、客户说：别的地方更便宜。
答：陈总，那可能是真的，毕竟公司都想以最少的钱 买最高品质的商品。（不正规的一些公司就抓住客户这样 的心理从而来欺骗我们的客户）大部分的人在做购买决策 的时候，通常会做三件事情：第一个是产品的品质，第二 个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。但我从未发 现：那家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品，又 提供最优的售后服务。为了您的利益，这2项您会选择哪 一项呢？您愿意牺牲产品的品质吗？还是您愿意牺牲我们 公司良好的售后服务呢？陈总，有时候我们多投资一点， 来获得我们正真想要的产品，这是值得的，您说对吗？
电话销售技巧 —— 如何面对 客户的拒绝
• 1、客户说：我要考虑一下。
答：陈总，您要考虑一下，一定是对我们的 产品确实很感兴趣。我的意思是，您说要考虑一 下，不会是为了躲避我吧。因此，我可以假设， 您会很认真地考虑我们的产品对不对？陈总，您 是不是觉得我刚才什么地方没有解释清楚，所以 您说您要考虑一下呢？陈总，说真的，会不会是 钱的问题，您是不是觉得 有点贵？
• 9、客户说：不，我不要… …
答：陈总，在这世界上有很多的推销员，拥 有许多理由让您接受他们的产品，当然您可以对 他说不，在我的行业，我的经验告诉我，无法抗 拒ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ事实：没有人可以对我说不，当他对我说不 得时候，实际上他只是对自己的企业发展说不， 对他企业在互联网上大量的潜在客户所不，更直 接的讲就是对他赚钱的机会说不。
客户说考虑考虑，怎么回答？
客户说考虑考虑，怎么回答？
客户说再考虑考虑，没钱跟家人商量等等，你就记住，这一切绝对都是借口，而且只要客户说这种话，接下来你说的任何一句话都叫做解释和挽留，有句话说得好，不开的门一直敲是不礼貌的，而且你永远叫不醒一个装睡的人，因为借口是没有办法解决的，所以既然客户的借口你没有办法解决，那我们就用话术把借口变成真实的问题就容易解决了。
张总，我们聊了这么久，我一直对你以诚相待，其实我有想过，你最后可能不会选择我，但是我没想到会以这么草率的方式，不过也谢谢你用这种委婉的方式拒绝我，还给我留个面子。
但坦诚讲，考虑，在我眼里就是拒绝，这没什么不好意思说的。
不过有一点您可别否认，您能跟我聊这几个月，就说明您对我们的产品100%感兴趣，那么既然感兴趣，您现在还拒绝，就一定说明您有难言之隐啊。
所以，张总，您可以不选择我，但您跟我说一下您心里最真实的顾虑，万一在您心里那些不可逆的问题，在我眼里解决起来就轻而易举呢。
这个时候只要客户说，其实吧，我担心的是什么什么问题，那这个时候出现的问题就是真实的问题，是能解决的问题啊。
客户回应应对的销售话术
客户回应应对的销售话术销售话术是指销售人员在与客户交流过程中所用的专业技巧和语言表达方式。
在日常销售工作中，客户的回应是难以预测的，对于销售人员来说，如何应对客户的回应是至关重要的。
本文将为大家分享一些常见客户回应的应对销售话术，希望能够对销售人员提供一些帮助。
1. "我还需要考虑一下。
"客户常常需要思考一番才能做出决策，这时候，销售人员应该给予客户足够的时间和空间。
可以回应客户说：“当然，请您慎重考虑，如果有任何疑问或需要进一步的信息，随时联系我。
我可以为您提供更多关于产品的详细资料，帮助您做出明智的决策。
”2. "价格太高了，我觉得不值得。
"客户对产品价格的质疑是非常常见的。
销售人员应该尽力解释产品的价值和优势，并逐渐改变客户的观点。
可以回应客户说：“我完全理解您的顾虑。
不过，我们的产品在市场上有独特的优势，以及的高性价比，您可以考虑一下我们产品的质量和长期效益，它可以为您带来更多的收益和便利。
”3. "我曾经有过一次不好的购买经历。
"客户由于之前的消极购买经历，对新产品或新品牌充满疑虑是很正常的。
销售人员可以回应客户说：“非常抱歉听到您的不好购买经历。
我们公司非常重视客户体验，我们拥有一支经验丰富且专业的团队，以确保每个客户都能得到最优质的服务。
我们的产品经过多次市场验证，深受广大客户的喜爱和好评。
我建议您可以尝试一下，我们会尽力为您提供一次完美的购物体验。
”4. "我觉得还可以再等等。
"有些客户会选择等待，或者观望市场的变化。
销售人员可以回应客户说：“您的观望是明智的，但是时机是可以把握的。
我们的产品一直在不断发展和优化，目前正是最佳时机。
如果您还有其他疑虑或需要更详细的信息，我可以随时为您提供帮助。
”5. "我已经找到其他更便宜的选择了。
"客户可能会将价格和竞争对手的产品进行比较，这时候，销售人员需要展示自己产品的独特优势。
客户说考虑一下，怎么跟进成交的三个路径…...
客户说考虑一下，怎么跟进成交的三个路径…...有时候在遇到一些客户答应你很好，但后面他还是没有付钱购买你的产品，是什么原因呢？有三个方面的原因，你要记住这三个方面的原因，然后去突破！第1个方面的原因就是他只是想应付一下你，他并没有想要真的购买，那他当然不会付钱了那你怎么去测试呢？你可以问他这样一句话“我留意到你好像还有一些担心和顾虑，不妨说一说”这个在心理学里面叫冷读术，如果他真的有一些担心和顾虑，他就顺便说出来，他会觉得你很了解他，你好像看透了他的心思那对方如果他真的在考虑，他就会跟你说，其实我为什么还没有付钱的原因是什么，对吧？但如果说他不是很想买，他也会跟你说，其实我还没有考虑好，对吧？第2个原因就是对方他确实已经想买了，但他现在在自我成交的过程中，这个时候要怎么办？对方有可能在考虑一些因素，但是你要加速它这个自我成交…但是你现在不知道他在考虑什么因素，对吧？如果说你问了他这句话“我留意到你，好像还有一些担心和顾虑，不妨说一说”他如果没有说或者他不知道该怎么说，那怎么办呢？因为他已经在做自我成交的阶段其实这个时候他希望获得更多关于你的产品项目的资料，他希望能够看一下你这个产品项目能不能真正满足他的需求他想看一下你这个产品项目真正是否值得信任，这个时候有一个非常好的招数就是：你要把你的收钱长文案发出来！你可以跟他说，我留到你可能还有一些担心和顾虑，你可能想要了解我们更多一点，那这里有一个关于我们产品项目的详细的文章介绍，你可以点进去看一看这个时候因为对方在自我说服的过程中，当他看到很多你的长文案里面列举了很多的客户案例，别人拿到结果的案例这个时候对方本来需求只有5分，慢慢的就被你这个收钱长文案刺激到8分以上，然后他的信任本来也只有5分，被你的收钱长文案刺激到8分以上，然后他就付钱购买了因为客户要付钱给你，需要满足：第一需求，第二信任，第三购买力第3招就是客户有点拖延，因为每个客户他在付钱的时候总是会选择拖延付钱在人的潜意识里面是痛苦的，所以他就会拖延，拖延的结果就是遗忘！所以，你为了让你最后他买的时候不拖延，你要给到他一个让他无法拒绝的成交主张那让客户无法拒绝的成交主张有4大元素：第1大元素就是你的这个主要产品的价值，就你卖的是价值，你这个价值必须要高于价格，因为在客户的大脑里面有价值和价格的天平当价值远远低于价格的时候客户就不会买，价值跟价格差不多的时候，客户就犹豫不决，当价值10倍于价格的时候，客户就会疯狂的想买第2个元素你在成交主张里面必须要有超级赠品，要让对方感觉物超所值10倍的超级赠品第3个元素就是稀缺性和紧迫感，因为人总是会喜欢拖延，所以如果你这个东西没有稀缺性紧迫感，对方就会拖延，明白吗？就比如双11买东西的时候，你看上了一样东西马上付钱了，因为你看到过了双11就没有了，而且他只剩下最后几百份了，在不断的被抢，抢完就没了，所以你就迅速付钱了第四大元素叫零风险承诺，什么意思呢？就是说对方也考虑好了也想要付钱了，但他这个时候就有点担心，担心这个靠不靠谱啊，担心是不是真的？然后就跟他说，7天无理由包退换货，那对方就敢于行动了！所以你一定要有零风险承诺，这样才能推推进客户去快速行动当然我知道你肯定会担心，要是有人来退款怎么办？只要你的产品是真正OK的，其实这个退款是极少数的举例说明，比如说100个客户里面如果你没有零风险承诺，你可能只能成交10个客户但因为你有了零风险承诺，你可能成交了50个客户，那50个客户里面假设有10个人退了，你还成交了40个，你还是赚的！亲，如果你遇到找客户难，成交客户难的问题，可以点击我的头像私信“8” 给你答疑解惑…。
客户考虑时的销售话术技巧
客户考虑时的销售话术技巧销售是一项充满挑战和竞争的工作。
当我们面对客户时，常常会发现他们在考虑购买产品或服务时感到犹豫不决。
这时候，作为销售人员，我们需要掌握一些有效的销售话术技巧，以帮助客户消除疑虑，促成交易。
1. 倾听与理解在销售过程中，与客户进行有效的沟通是非常重要的。
首先，我们需要倾听客户的需求和疑虑。
通过倾听，我们可以更好地理解客户的实际情况，并找到最合适的解决方案。
当客户谈论他们的需求时，我们可以使用一些关键词来确认我们已经理解了他们的问题，例如：“您所关注的是……”，“您的意思是……”，这样可以显示我们对客户需求的重视，并加深客户对我们的信任。
2. 卓越的产品知识作为销售人员，我们必须对所销售的产品或服务了如指掌。
客户往往会提出一些技术性的问题或关注产品的特性。
在这种情况下，我们需要展示我们的专业知识，给客户以信心。
我们可以使用一些简单的描述方式来解释产品或服务的优势和价值，例如使用生动的例子、实际案例或数据。
这将帮助客户更好地理解产品，并提高他们的购买决策。
3. 引导对比分析当客户在多个选项之间犹豫时，我们可以使用对比分析的方法来帮助他们作出决策。
首先，我们需要了解客户的需求，并向他们展示每个选项的特点和优势。
然后，我们可以引导客户对比这些选项，并帮助他们权衡利弊，找到最适合他们的选择。
比较产品的价格、功能、保修期限和售后服务等因素，可以让客户更加清晰地了解产品的区别，并更自信地做出决策。
4. 解决疑虑和风险购买决策往往伴随着一定的风险感。
有时，客户会担心产品不符合他们的期望，或者担心服务质量问题。
在销售过程中，我们需要积极面对客户的疑虑，并寻找解决方案。
我们可以提供一些额外的保障措施，例如延长产品保修期、提供退货政策或进行售后追踪服务等。
通过给客户提供安全感，他们将更有可能进行购买。
5. 创造紧迫感客户在考虑购买时，有时会犹豫不决或拖延决策。
我们可以通过创造紧迫感来促使客户尽快行动。
应对客户说考虑下的技巧有哪些（2）
应对客户说考虑下的技巧有哪些(2)与客户快速成交的技巧一、因小失大法因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误，有时候即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果。
通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品，你可以这样说：“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。
在这样的例子中，客户都面临着两种选择，一种是可以得到潜在的利益，而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。
他们会说：“我再考虑考虑。
”“我再想想。
”“我们商量商量。
”“过几天再说吧。
”优秀销售人员遇到客户推脱时，会先赞同他们：“买东西就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。
您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗?”他们只好认可你的观点。
此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗?”对方会说：“哦，你的公司不错。
”你问他：“那是我的人品不行?”他说：“哦，不，怎么会呢?”你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。
你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法许多客户即使有意购买，也不喜欢迅速地签下订单，他总要东挑西选，在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。
此时，销售员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮助客户挑选，一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。
四、对比成交法写出正反两方面的意见。
这是利用书面比较利弊，促使客户下决心购买的方法。
销售人员准备纸笔，在纸上画出一张“T”字的表格。
左面写出正面即该买的理由，右边写出负面不该买的理由，在销售人员的设计下，必定正面该买的理由多于不该买的理由，这样，就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法先买一点试用。
当客户说回去再考虑考虑,这个回答绝了
激发兴趣和欲望
通过展示产品的功能和效 果，激发客户对产品的兴 趣和购买欲望。
③给他制造角色，让他对号入座
制造角色
01
通过描述产品的使用场景和使用角色，让客户想象自己在使用
产品，从而更好地理解产品的价值和作用。
对号入座
02
让客户将自己与产品的使用角色相对应，从而更容易产生购买
欲望和行动。
增强购买决心
当客户说回去再考虑 考虑，这个回答绝了
汇报人：
2023-12-16
目录
• 引言 • 营销高手讲解销售技巧 • 站在全局策略的角度分析客户说出“我回去再考虑
”的场景 • 长期主义的精髓在于延迟满足，能接受长时间的努
力没有结果
目录
• 不要销售经理说“买不买”，客户才会购买吗？ • 所以，一切失败销售的本质在于，你没有让客户意
识到，他迫切的需要这个产品 • 当客户说“我回去再考虑考虑”时，该怎么应对？
01
引言
背景介绍
客户购买决策的重要性
客户在购买产品或服务时，往往会经 历一系列的决策过程，包括收集信息 、评估选择和做出决策。
客户犹豫不决的原因
客户在购买决策时，可能会因为各种 原因而犹豫不决，例如对产品或服务 不够了解、存在疑虑或需要更多时间 来考虑。
06
所以，一切失败销售的本 质在于，你没有让客户意 识到，他迫切的需要这个
产品
①挖掘他的背景、的背景
通过对话了解客户的职业 、家庭、兴趣爱好等背景 信息，以便更好地了解客 户的生活和需求。
发现问题和痛苦
通过提问和聆听，发现客 户存在的问题和痛点，让 客户意识到产品能够解决 他们的问题。
明确需求
与客户沟通，明确他们的 需求和期望，以便更好地 满足他们的要求。
如何对付客户说“考虑一下”
如何对付客户说“考虑一下”（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如演讲范文、工作总结、文秘知识、条据书信、行政公文、活动报告、党团范文、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this shop. I hope that after downloading it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of practical sample essays, such as speech sample essays, work summary, secretarial knowledge, article letters, administrative official documents, activity reports, party group template essays, other sample essays, etc. I want to understand the format and writing of different sample essays stay tuned!正文内容电话销售技巧，客户说我要考虑一下怎么办，只用3个绝招破解这种情况相信做电话销售的很多哥们都遇到，而且是遇到至少99%c以上那么该怎么处理呢正所谓，时间就是金钱。
客研｜客户说“我再考虑考虑”：80%是在委婉拒绝。
客研｜客户说“我再考虑考虑”：80%是在委婉拒绝。
做客服以来，经常会遇到客户说：再考虑一下，再看看，跟家人再商量商量……这些明显搪塞和拒绝你的话术。
费了大半天口舌，给客户推荐了好几款产品，回答了好些问题。
等你询问他是否下单时，他冷不丁的爆这句，真让你想翻白眼。
•不想买就直说嘛，拐弯抹角干嘛？•真的不想买，也别问啊。
浪费我们时间！•你当客服是傻子，不知道你想什么？……遇的多了，客服也心知肚明。
一旦客户抛出这句话，实际上就是委婉的表达拒绝。
这也是他准备遁走的信号弹。
所以强势点的客服，为了不跑单，心直口快的直接逼问。
单刀直入让客户避无可避，恼羞成怒之下，只能甩出一句：“不是跟你说了再考虑考虑嘛？你管我考虑什么？”于是气氛瞬间降到冰点。
你当下问也不是，不问也不是，然后客户趁机就溜了。
所以每次遇到这样的回答，客服总觉得是个难啃的骨头，不知该如何应对。
一、客户的内心独白其实要解决这个问题，我们首先要参透客户说这话的内心独白。
1、他一定有不愿表达的原因，所以用这种委婉的方式拒绝你。
例如我想再比较一下，选个最划算的。
2、其实客户不想伤害你。
毕竟介绍了这么久的产品，虽然我不买，可你确实辛苦，我是理亏的。
3、说这句话的时候，他的心理防御已经出现。
他知道接下里，客服会用各种说辞和方式来挽留，来探究我不愿展现给你的内里。
二、“再考虑一下”的原因1、他真的想再考虑一下，就是字面上的意思。
我要咨询我爱人的意见，因为这是我们俩想要的。
我挺满意的，不知道她喜欢不喜欢。
2、我有需求，但无奈囊中羞涩。
确实暂时没有办法得偿所愿，可我又不能够让外人看出我没钱，因为我要面子嘛。
3、货比三家。
我才咨询了一家报价，想再多看看。
4、我确实不满意。
可客服介绍了这么久，没有功劳也有苦劳。
直接说不要，有点说不过去。
所以打个马虎眼，搪塞一下。
三、客服常犯的错误遇到这样的情况，初级客服一般会犯哪些错误呢？其实是走两种极端。
1、很直接的逼问客户。
“你还顾虑什么？为什么要再考虑考虑？”本来就是在委婉的拒绝你，你还一直逼我，那我就更加反感，更坚定的拒绝了。
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应对“我要考虑一下”
有时，销售人员详细地向客户介绍完产品之后，客户会说“我要考虑一下”“我要考虑考虑”
“我们不会轻易下决定”“让我再想一想”等诸如此类的话。其实，这些说辞只是借口，并
不是真正的拒绝理由。
这恐怕是销售人员最害怕碰到的借口了，很多销售人员不知道如何应对。一流的销售人员总
会说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什
么？”他们或者还会说：“先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给
你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
那么，当客户以“我要考虑一下”为借口时，销售人员该如何应对呢？
一、紧追不放，等客户做决定
很多时候，客户听完销售人员对产品的介绍后，表示想要考虑一下，或者要求销售人员下次
再来。这时，销售人员该怎么办呢？紧追不放！要直接对客户说：“××，请您好好考虑吧。
我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他，自己必须留在那儿回答他所有问题，直到
他做出决定。
比如一位推销保险的人可以这样说：
“这位先生，您是否喜欢我为您设计的这份寿险计划？”等客户表示喜欢后，就可以继续说：
“如果您喜欢这个计划，那么现在就有责任由我来帮您填妥投保书，并使这计划生效。如果
您说不喜欢这个计划，那我就马上回去，不再打扰您。如果您确实喜欢这份计划，我就必须
留在此地等候您签约。”
二、巧用问句促使购买
有时，销售人员将产品介绍给客户后，客户很有兴趣，但表示要考虑一下。这时销售人员就
可以说：“好极了！想考虑一下就表示您有兴趣，对不对呢？我知道您是您那个行业的行家，
不过呢，在我所经营的产品方面，我可是行家。现在，您最想知道的一件事是什么？”
在这个重要时刻，你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户要再考虑
的缘由，进行针对性解决，促使客户购买。这时销售人员可以这样问：“先生，很明显，您
说您要考虑一下，表明您对我们的产品真的感到有兴趣，对吗？”
这样询问之后，你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间，因为他们做出的反应通常都
会为你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下，客户都会说：“你说得对，我们确实有
兴趣，我们会考虑一下的。”接下来，销售人员应该确认客户真的会考虑： “先生，既然您
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真的有兴趣，那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品，对吗？”值得注意的是，“考
虑”二字一定要缓缓地说出口，并且要以强调的语气说出来。
然后，你可以举出一些例子，因为这样能让你分析出提供给他们的好处。最后，你可以这样
问：“先生，有没有可能是钱的问题呢？”如果对方确定真的是钱的问题之后，你已经打破
了“我会考虑一下”的定律。而此时，如果你能处理得很好，就能把生意做成。但若客户不
确定是否真的要购买产品，那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。即使这对客户来
说是一个明智的金钱决定，如果他们不想买，怎么会在乎它的价值呢？
三、提出问题关键
我们常常说：“趁热打铁”，做销售也是如此。如果客户说出“我要考虑一下”这个借口，销
售人员应该在此反对意见刚萌生之际，立即动手，一定不要将话头打住，否则待其滋长下去，
购买欲越来越淡，生意就做不成了。
这时可以进行以下对话：
销售人员：“实在对不起。”客户：“有什么对不起啊？”
销售人员：“请原谅我不大会讲话，一定是使您有不明了的地方，不然您就不至于说‘让我
考虑一下了’，可不可以把您所考虑的事情跟我说一说，让我知道一下好吗？”
这样，既显得销售人员认真、诚恳，又可以把话头接下去，使客户愿意看看样品、操作。
销售人员还可以直接跟客户说：“您先不要这么想，您先看看这个样品，看看再说吧。本产
品的特别之处就是……”这就是在进一步激发客户的购买欲，一步一步引导客户购买。可能
客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键疑点，正是这些疑点，使客户下不了决心。
这时，销售人员就应该站在客户的角度，从他的利益出发，同客户一道来考虑解决问题的办
法。比如，销售人员可以用暗示性的方法跟客户这样讲：
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“对不起，我知道您很忙，可是我没办法每天都来呀。我想您所担心的也许是交付问题吧！
若不妨碍您的话，我们还是仔细谈一谈吧！”“这的确是一个很重要的问题，我们一道来研究
好不好？”
专家点拨
当客户以“我要考虑一下”为借口时，销售人员应设法摸准客户最后的考虑点是什么。找到
客户最后的考虑点之后，销售人员要站在客户的角度讨论问题，与客户共同探讨解决问题的
方法。最终的决定权固然掌握在客户的手中，但是一些成功推销实例中的各项决定，几乎都
是由客户与销售人员共同来决定的，特别是最后的购买决定，大都是在销售人员与客户面对
面的沟通中签订的。销售人员要尽量避免把最后的决定交给客户独自完成，特别是你不清楚
客户还要考虑些什么的情况下。